月工作總結計劃范文
月工作總結計劃范文1
來(lái)新單位報到轉眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
(1)養成學(xué)習的習慣;
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月工作總結計劃范文2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXXX企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是XXXXX銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷(xiāo)售***奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
XXXXX年下旬公司與XXXX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
XXXX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的`突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
月工作總結計劃范文3
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
二、盡心盡責，做好本職工作
一個(gè)月來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
月工作總結計劃范文4
今年以來(lái)，在省商務(wù)廳的關(guān)心支持下，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我科室在擴內需、促消費、加強成品油市場(chǎng)監管、家政服務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì )管理、創(chuàng )文明城市等方面做了大量工作，并取得了一定成效�，F將情況匯報如下：
一、1-5月工作情況
(一)切實(shí)做好擴內需、促消費工作
1、社會(huì )消費品零售總額情況。今年一季度我市市場(chǎng)消費需求旺盛，1-3月，全市社會(huì )消費品零售總額120.6億元，同比增長(cháng)16.1%，增幅居全省第1位�？鄢齼r(jià)格上漲因素，實(shí)際增長(cháng)達到13.3%，比上年同期要高1.6個(gè)百分點(diǎn)。與全省比，我市的物價(jià)上漲低0.4個(gè)點(diǎn)，但名義消費增長(cháng)則高0.6個(gè)百分點(diǎn)，目前，我市的消費增長(cháng)處于“低通脹、高增長(cháng)”的良好發(fā)展態(tài)勢。今年全市限上單位增加到 912家，1-3月全市限額以上企業(yè)實(shí)現零售額60億元，同比增長(cháng)35.3%，限上占比提高到49.8%。分行業(yè)看，批發(fā)業(yè)14.7億元，增長(cháng)14.0%;零售業(yè)90.1億元，增長(cháng)18.1%;住宿業(yè)3.7億元，增長(cháng)4.3%;餐飲業(yè)12.1億元，增長(cháng)8.2%。截止1-3月底，全市共銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品10.76萬(wàn)臺，銷(xiāo)售金額3.01億元。
2、開(kāi)展促銷(xiāo)情況：①組織商嘗超市降價(jià)促銷(xiāo)。加強對商嘗超市的日常管理，并不定期出臺商貿行業(yè)促銷(xiāo)方案，鼓勵引導各商貿企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新促銷(xiāo)方式，改善消費環(huán)境，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高推介水平，千方百計擴大消費。組織友誼中皇城、沃爾瑪、家潤多、步步高等市城區大型商嘗超市以春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、母親節、六一兒童節、父親節、端午節等傳統節日開(kāi)展一系列的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。②組織行業(yè)協(xié)會(huì )優(yōu)惠展銷(xiāo)。通過(guò)市政府冠名、我局與行業(yè)協(xié)會(huì )共同努力策劃，于今年4月、5月在五嶺地下廣場(chǎng)和北湖公園，舉辦了兩期“XX春季大型車(chē)展”，收效明顯，既繁榮汽車(chē)市嘗又引導汽車(chē)消費，打造出了本土車(chē)展品牌。③幫助商家創(chuàng )優(yōu)環(huán)境。我們通過(guò)在商貿流通領(lǐng)域開(kāi)展“誠信興商”活動(dòng)，引導廣大商戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)，轄區的經(jīng)商風(fēng)氣得到凈化。組織各縣市區商務(wù)局不定期開(kāi)展安全生產(chǎn)和食品安全工作大檢查，嚴禁使用違禁食品添加劑和地溝油。同時(shí)，通過(guò)簽訂工作責任狀、不定時(shí)的明查、暗訪(fǎng)、調研等工作優(yōu)化服務(wù)，使企業(yè)商家能夠進(jìn)得來(lái)、存得注干得好，確保了一些大的商貿流通項目能落戶(hù)我市，并通過(guò)超前謀劃，以良好的環(huán)境吸引有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)駐，以高品質(zhì)的項目提升區域商貿流通形象和競爭能力。
(二)切實(shí)做好成品油市場(chǎng)監管工作
1、加強成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理。一是完善管理制度，形成長(cháng)效機制。加強成品油批發(fā)企業(yè)管理，嚴格成品油批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格審核和經(jīng)營(yíng)行為監管，按規定和程序進(jìn)行審批，對不履行協(xié)議、違規經(jīng)營(yíng)、一證多用的批發(fā)企業(yè)要嚴肅處理;嚴格加油站管理，嚴厲打擊違規建站行為;建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況檔案，對成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行優(yōu)勝劣汰。二是在成品油流通領(lǐng)域大力推進(jìn)現代流通方式。提高成品油零售環(huán)節的組織化程度，繼續提高成品油流通企業(yè)和監督管理的信息化水平。三是科學(xué)制定規劃，嚴格市場(chǎng)準入。研究制定成品油倉儲設施布局規劃，實(shí)現資源合理配置;對原有加油站發(fā)展規劃進(jìn)行修訂，提高規劃的科學(xué)性，并依據規劃對加油站布局進(jìn)行合理調整。四是積極研究市場(chǎng)開(kāi)放后成品油流通管理的對策。針對下一步逐步開(kāi)放成品油市場(chǎng)的新形勢，研究其他社會(huì )投資主體、外商投資企業(yè)參與成品油流通后，如何規范市場(chǎng)秩序、保證社會(huì )供應、維護產(chǎn)業(yè)安全的對策。
2、認真開(kāi)展成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年檢工作。為了對成品油流通企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立健全退出機制，及時(shí)淘汰不合格企業(yè)，規范成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)行為,3月份我們布置了年檢工作，全市321座成品油站年檢工作正在有條不紊的開(kāi)展。1-5月份共依法為9家成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理了變更或竣工驗收等手續。
(三)切實(shí)做好再生資源、家政服務(wù)、餐飲業(yè)、協(xié)會(huì )管理等工作
1、做好XX年區域性大型再生資源回收利用基地項目申報工作。為了做大做強郴州的再生資源工作，我局組織人員與項目的呈報單位:郴州市萬(wàn)生園再生資源回收利用開(kāi)發(fā)有限公司一同做好各項申報工作，并將資料報送至省商務(wù)廳和商務(wù)部。
2、推進(jìn)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )工程建設。按照公開(kāi)、公正、透明原則，堅持市場(chǎng)化運作，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，切實(shí)抓緊抓好“家政服務(wù)工程”實(shí)施。支持特安網(wǎng)、安好家、益成、陽(yáng)之光、新新等五家龍頭家政企業(yè)加快連鎖門(mén)店建設，扶持城鎮下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務(wù)，促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的生活服務(wù)需求。XX年，根據上級商務(wù)主管部門(mén)的要求，今年全市將培訓以農村富余勞動(dòng)力和下崗失業(yè)婦女為主要對象的家政服務(wù)員3500名。
3、扶持餐飲業(yè)做大做強。引導全市餐飲業(yè)緊緊圍繞“兩城”建設，充分發(fā)揮飲食的傳統優(yōu)勢，突出特色，更新理念，不斷提升我市餐飲業(yè)的發(fā)展水平，盡快把餐飲業(yè)做大做強，同時(shí)進(jìn)一步強化行業(yè)管理，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用，在餐飲行業(yè)開(kāi)展“誠信興商”，不斷推動(dòng)全市餐飲行業(yè)持續、有序、健康發(fā)展，提升我市知名度和美譽(yù)度。利用平臺，根據省商務(wù)廳和省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )文件精神，為推動(dòng)我市餐飲行業(yè)標準化工作進(jìn)程，規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，促進(jìn)餐飲管理水平的提高，為實(shí)現我市餐飲產(chǎn)業(yè)“百億工程”的目標，今年將在全市餐飲行業(yè)開(kāi)展餐飲企業(yè)的等級劃分和評定等工作。
4、做好十佳商貿企業(yè)評選活動(dòng)。在全市“擴內需、促消費”工作會(huì )議對去年評選出來(lái)的“十佳商貿企業(yè)”進(jìn)行了授牌表彰，同時(shí)印發(fā)了XX年度《郴州市商務(wù)局關(guān)于印發(fā)五個(gè)行業(yè)“十佳”商貿企業(yè)評選活動(dòng)方案》，并要求各縣市區商務(wù)局、各行業(yè)協(xié)會(huì )按照要求做好十佳零售企業(yè)、十佳餐飲企業(yè)、十佳美容美發(fā)企業(yè)、十佳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)參評工作。
5、協(xié)會(huì )管理工作。做好市成品油協(xié)會(huì )、市餐飲協(xié)會(huì )、市市場(chǎng)協(xié)會(huì )、市美容美發(fā)協(xié)會(huì )、市汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )的日常監管工作，確保各協(xié)會(huì )按照政策規定，做好各項服務(wù)工作。
(四)切實(shí)做好創(chuàng )建文明城市工作
從今年一月開(kāi)始，我局總組織召開(kāi)了三次創(chuàng )建工作會(huì )議，既總結了XX年的創(chuàng )建工作、又安排布置了下段的創(chuàng )建工作，并對在創(chuàng )建中各單位所遇到的情況和困難進(jìn)行了認真的收集、解答，確保各項創(chuàng )建目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。會(huì )后，各單位制訂了切實(shí)可行的創(chuàng )建工作計劃，層層召開(kāi)了創(chuàng )建工作大會(huì )，進(jìn)一步統一了認識，落實(shí)了責任。同時(shí)，各大商場(chǎng)(超市)都設置了創(chuàng )建全國文明城市宣傳標牌，要加強了對工作人員和服務(wù)人員的教育培訓，在實(shí)際工作中推行符合行業(yè)自身特點(diǎn)和創(chuàng )建要求的規范化服務(wù)準則。
二、目前工作中存在的一些問(wèn)題
1、經(jīng)濟形勢疲軟，缺乏沖擊力。我市的城鎮低收入人群還比較大，購買(mǎi)力相對較弱;就業(yè)和社會(huì )保障壓力大，即期消費受到抑制;加之非商品性支出增加，如休閑消費、教育消費、住房購買(mǎi)等，在一定程度影響我市消費市場(chǎng)的較快增長(cháng)。同時(shí)還受物價(jià)上漲、“收廢企業(yè)銷(xiāo)售廢舊物資免征增值稅”優(yōu)惠取消和汽車(chē)購置稅優(yōu)惠到期等因素影響，消費信心有待進(jìn)一步提振。
2、經(jīng)濟環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。經(jīng)濟環(huán)境是指消費者在生存和發(fā)展過(guò)程中面臨的、對消費者有一定影響的、外在的、客觀(guān)的因素。包括自然環(huán)境與社會(huì )環(huán)境兩方面。一是在日常管理中存在深入基層不夠，不能及時(shí)幫助企業(yè)爭取政策、資金和項目，協(xié)助基層和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難。二是監督管理明顯滯后。各相關(guān)職能部門(mén)各自為戰，缺乏統一的協(xié)調和管理，商貿流通企業(yè)還處在相對松散的發(fā)展狀態(tài)，各自獨立發(fā)展，資源分布散亂，與現代管理理念相矛盾，整合難度較大。三是人才嚴重不足，嚴重制約了我市商貿流通企業(yè)業(yè)發(fā)展。
三、下一階段工作計劃
一是繼續抓好擴內需、促消費工作。1、完善便民消費體系。推動(dòng)連鎖企業(yè)與社區合作，提高新建社區和郊區零售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，豐富完善“一刻鐘社區服務(wù)圈”。加快商業(yè)設施建設，繼續抓好農村消費提升改造工程。通過(guò)“萬(wàn)村千鄉”、家電下鄉等惠民工程，打造農村消費體系，擴大農村消費。二是加快培育新的消費熱點(diǎn)。積極開(kāi)發(fā)特色消費和品牌消費，促進(jìn)“老字號”、優(yōu)秀品牌振興發(fā)展，大力發(fā)展文化、信息、健身、培訓、養老、家政等服務(wù)消費，拓展網(wǎng)上商城、品牌直銷(xiāo)購物中心等新興消費業(yè)態(tài)，推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展。三是充分發(fā)揮旅游對消費的帶動(dòng)作用。拓展和創(chuàng )新旅游產(chǎn)品，加強旅游區域合作。大力開(kāi)發(fā)休閑度假等高端旅游市場(chǎng)，加快推進(jìn)會(huì )展業(yè)發(fā)展，深度挖掘旅游消費潛力。
二是做好限額以上商貿企業(yè)調研工作。消費需求作為“三駕馬車(chē)”之一，是拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)最為穩定的因素。而限額以上商貿企業(yè)零售額不僅在社會(huì )消費品零售總額中占相當大的比重，在一定程度上更是反映一個(gè)地區消費狀況和商貿流通業(yè)發(fā)展狀況的晴雨表。按照《郴州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市商貿企業(yè)清查統計工作方案的通知》(郴政辦函[XX]127號)文件精神，我們要加強與市統計局等部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)調，認真開(kāi)展這一次清查統計，對符合統計標準的限額以上商貿企業(yè)，要一律納入統計，從而為更好的開(kāi)展商貿工作夯實(shí)基矗
三是做大做強商貿物流業(yè)。著(zhù)力打造大型物流平臺，提升園區對周邊城市的輻射和影響力。當前，整個(gè)郴州市還沒(méi)有真正成型的現代物流平臺。物流業(yè)態(tài)需要大整合和大提升。一是要依托現有的園區物流基地增強物流水平。如依托已經(jīng)簽約的第三方物流基地，整合全市小而散的物流企業(yè)，做大做強第三方物流。二是建設大型專(zhuān)業(yè)化的倉儲設施。在園區建立功能齊全的物流倉儲設施。三是建立聯(lián)通全國、通往全球的專(zhuān)業(yè)物流電子信息服務(wù)平臺。提高物流信息化及信息服務(wù)現代化的水平，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，選擇最優(yōu)物流運輸方式及線(xiàn)路，降低物流成本，提高服務(wù)效率。
四是繼續加大成品油市場(chǎng)監管力度。把握成品油市場(chǎng)發(fā)展趨勢，做好市場(chǎng)供應工作。切實(shí)加強對成品油供應工作的指導，建立嚴格的成品油市場(chǎng)供應預警制度和市場(chǎng)監控制度。加強監督檢查，使各成品油企業(yè)嚴格遵守國家有關(guān)成品油價(jià)格政策，嚴禁哄抬物價(jià)。嚴厲打擊摻雜使假、以次充好、囤積居奇、倒買(mǎi)倒賣(mài)、缺斤短兩等違法違紀經(jīng)營(yíng)行為，嚴格控制不具備經(jīng)營(yíng)資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù)，確保市場(chǎng)穩定。
五是加強再生資源回收利用管理工作。加大力度，多措并舉，與省商務(wù)廳保持密切聯(lián)系，確�！皡^域性大型再生資源回收利用基地項目”申報工作順利通過(guò)，同時(shí)大力發(fā)展郴州再生資源循環(huán)經(jīng)濟，加強各類(lèi)廢舊資源特別是有色金屬的綜合回收利用，統籌安排各再生資源企業(yè)開(kāi)展備案登記工作。
六是加強行業(yè)協(xié)會(huì )管理工作。主要做好郴州市足浴協(xié)會(huì )、郴州市美容美發(fā)協(xié)會(huì )、郴州市再生資源協(xié)會(huì )、郴州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )等行業(yè)協(xié)會(huì )的籌建成立工作，從而借助行業(yè)協(xié)會(huì )職能促進(jìn)各相關(guān)行業(yè)進(jìn)一步做大做強。
七是進(jìn)一步加強創(chuàng )文工作力度。配合市三創(chuàng )辦、市環(huán)衛處等單位進(jìn)一步加大督查力度，對市城區14座有公廁改造任務(wù)的商嘗超市、加油站、農貿市場(chǎng)等單位進(jìn)行定期督查，落實(shí)公共廁所建設任務(wù)，確定按時(shí)按量完成相關(guān)改造工作,對未按期完成任務(wù)的單位和業(yè)主將進(jìn)行通報。
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