【精華】年度工作總結范文合集七篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的年度工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我能按照自己制定的德育工作計劃進(jìn)行工作，注意自己的師德形象，重視對學(xué)生進(jìn)行品德教育，現將情況總結如下：
一、以身作則，無(wú)私忘我，做學(xué)生的表率。
初中階段是人生的非常階段，這個(gè)時(shí)期的學(xué)生適應性強，好奇心大，可塑性令人吃驚，要把這樣的學(xué)生培養成材，不但要加強自身的思想建設，還要有吃苦耐勞、自我犧牲的精神，要有一顆從我做起的誠心，有一顆關(guān)心愛(ài)護學(xué)生的愛(ài)心，還要有一顆干好班主任工作的信心，否則，學(xué)生就不會(huì )買(mǎi)你的帳。為此，當班主任之初，我就下定決心，要用無(wú)私奉獻、高度負責的精神，贏(yíng)得學(xué)生的信任和家長(cháng)的放心。
由于擔任的英語(yǔ)科目，和學(xué)生課堂接觸的時(shí)間較多，為了解學(xué)生的學(xué)習情況奠定了基礎、但是想了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，還要付出更多的時(shí)間和精力。因此，任課教師有事或自習課上我就自愿和學(xué)生泡在一起，帶領(lǐng)大家一起讀書(shū)、學(xué)習。一學(xué)期來(lái)，我從未因事誤過(guò)一節課。這種認真、負責的工作態(tài)度給學(xué)生樹(shù)立了良好的行為榜樣，也形成了無(wú)形的動(dòng)力，全班同學(xué)都能按時(shí)到校，很少有人遲到，學(xué)習和各項活動(dòng)都能認真對待，一絲不茍。
二、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，獻出自己滿(mǎn)腔的愛(ài)。
讓愛(ài)浸透每一個(gè)學(xué)生的心田，這是教育的原則。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“教育技巧的全部奧秘就在于如何愛(ài)護兒童”。學(xué)生是未來(lái)的*人，是祖國明天的建設者，要讓他們成材，把他們帶到理想的境地，就必須關(guān)心愛(ài)護他們，做他們的知心人，我把“動(dòng)之以情、導之以行、曉之以理、持之以恒”作為關(guān)心學(xué)生的座右銘。干班主任工作以來(lái)，我從沒(méi)有體罰過(guò)學(xué)生，即使學(xué)生犯了錯誤，也能心平氣和，對癥下藥。
三、相信學(xué)生，尊重學(xué)生，做好學(xué)生的思想轉化工作。
一個(gè)教師相信學(xué)生，尊重學(xué)生，對于優(yōu)秀的學(xué)生容易做到，對于學(xué)習、品質(zhì)差的學(xué)生，要做到就比較困難，可班務(wù)工作的重要方面就在這部分學(xué)生身上
我班學(xué)生叫李文，從小養成了我行我素、無(wú)拘無(wú)束的生活方式。起初的表現為說(shuō)臟話(huà)、打架、后來(lái)逃學(xué)。經(jīng)常在科任老師課堂上搗亂，在學(xué)生中間影響非常壞。為了糾正他逃學(xué)的惡習，我采取了“看”和“管”兩種辦法�！翱础奔醇议L(cháng)把他送到學(xué)校我就開(kāi)始看，交代任課教師和班干部上課期間不能以任何理由把他放出去，并且我經(jīng)常到教室外查，下課后我站在學(xué)校門(mén)口防止他出去。然后利用課余時(shí)間對他進(jìn)行“管”，即說(shuō)服教育。經(jīng)過(guò)嚴密的“看”和苦口婆心的“管”，終于他答應不再逃學(xué)了�？墒�，他把精力從逃學(xué)轉到了課堂上，做小動(dòng)作，影響周?chē)瑢W(xué)學(xué)習，有時(shí)鬧得老師課都上不下去，面對這種情況，我也想過(guò)放棄，但班主任的職責就是教書(shū)育人，不能把差生轉過(guò)來(lái)，那是不稱(chēng)職的`班主任，于是我主動(dòng)和他談心，鼓勵他，表?yè)P他能戰勝自己回到課堂，這是勇敢者的行為，不要害怕挫折，相信自己，一定能夠成材，并幫他疏通和同學(xué)之間的關(guān)系，開(kāi)展形式多彩的活動(dòng)來(lái)吸引他的興趣，在活動(dòng)中調動(dòng)他的積極性。他籃球玩的好，于是我就把學(xué)校舉行的籃球比賽的任務(wù)交給了他，讓他組織這次籃球賽。他非常高興表示一定會(huì )把獎狀拿回來(lái)，在接下來(lái)的幾天里，他每天很認真的帶領(lǐng)隊員進(jìn)行訓練。結果我們班以大比分戰勝了實(shí)力強勁的對手。通過(guò)這件事同學(xué)們改變了對他的看法，他自己也樹(shù)立了自信心。于是我乘機找他談話(huà)，給他鼓勵并把體委工作交給了他。我堅持“以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴導其行”。生活上關(guān)心，感情上親近，要求上嚴格，方法上靈活，行動(dòng)上作表率。并且和家長(cháng)、任課教師聯(lián)起手來(lái)，齊抓共管。一段時(shí)間后，他的行為規矩了，學(xué)習態(tài)度端正了，對老師和同學(xué)的態(tài)度溫和了，漸漸地對學(xué)習也產(chǎn)生了興趣。
四、科學(xué)的方法是做好班主任工作的關(guān)鍵。
在干班主任工作之初，思想單純，方法簡(jiǎn)單，盡管自己很努力，但往往事倍功半，甚至事與愿違，工作起色不大，后來(lái)，我虛心向老教師請教，學(xué)習優(yōu)秀班主任經(jīng)驗，結合自己的實(shí)踐，不斷歸納、總結，找到了一個(gè)比較綜合的治班方案。
1、配好班干部。通過(guò)競選產(chǎn)生班干部，并實(shí)行任期制和聘任制，指訂責任目標，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習工作的積極性。
2、建立日常家訪(fǎng)制度。每學(xué)期對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行兩次家訪(fǎng)，定期召開(kāi)家長(cháng)座談會(huì )，取得家長(cháng)的配合。
3、經(jīng)常和任課教師聯(lián)系。多和任課教師溝通，交換意見(jiàn)，既全面了解學(xué)生的情況，又爭取了他們的協(xié)助，非常有利于班級管理。
4、樹(shù)立學(xué)生典型，建立德育檔案。典型的樹(shù)立，有利于學(xué)生把對偉人、名人的敬仰轉化到實(shí)際學(xué)習生活中去，因為典型就是身邊的人，身邊的事，看得見(jiàn)，摸得著(zhù)。
5、不斷提高自身素質(zhì)。教育是一門(mén)科學(xué)，科學(xué)的意義在于求真，光有熱情是不夠的，只有不斷學(xué)習，提高自身素質(zhì)，才能適應新形勢下的班主任工作。
人們常說(shuō)，教師是崇高的職業(yè)，它的崇高就在于奉獻和犧牲。班主任是這項崇高職業(yè)中的基石，官雖小，但責任和作用重大。多年的班主任工作告訴我，沒(méi)有當過(guò)班主任的教師不是完整的教師，雖然其中有太多的辛酸苦辣，但它卻能綻放出桃李滿(mǎn)園的馨香，使你倍感作為教師的光榮和自豪，我愿努力作好今后的工作，為學(xué)生獻出滿(mǎn)腔的愛(ài)，為祖國培育棟梁材！
年度工作總結 篇2
得：
1、課堂。通過(guò)視頻引課，讓學(xué)生初步了解本節課的內容，又增加了學(xué)生學(xué)習生物的興趣。另外課堂上老師講的少了，能留更多的時(shí)間給學(xué)生練習，提高了課堂的效率。
2、作業(yè)方面。較之上個(gè)學(xué)期有了一定的改進(jìn)，對作業(yè)進(jìn)行選做，太難的題與本節知識點(diǎn)聯(lián)系不大的盡量不做，有了針對性，學(xué)生完成的效果明顯提高。另外每周的晚修也能對部分學(xué)生進(jìn)行面批。
3、教學(xué)進(jìn)度。與上個(gè)學(xué)年相比進(jìn)度快了很多，除了八年級上冊，下冊也講到只剩一個(gè)單元，為下學(xué)期的會(huì )考留了更多的復習時(shí)間。
4、培優(yōu)扶差。在期中和月考中找了部分中上等的學(xué)生及時(shí)溝通，了解學(xué)生的'學(xué)習情況，介紹了學(xué)習方法。在期末考試中都有了很大的進(jìn)步。對學(xué)困生嚴格要求他們的作業(yè)，并面批，課堂上多提醒提問(wèn)。
不足：
1、課堂上時(shí)間掌握還需要加強，特別是學(xué)校提倡的1+2+1模式還是沒(méi)有落實(shí)到位。
2、細節重視不夠。對一些知識點(diǎn)一概而過(guò)沒(méi)有纖細的分析講解，導致期末考試部分學(xué)生對這些知識點(diǎn)理解不不夠而丟分。
3、復習不到位。復習時(shí)間夠，但沒(méi)有考慮到期末考試學(xué)生在課下沒(méi)有時(shí)間完成你布置的任務(wù)，發(fā)的試卷不能及時(shí)完成，而期末考試恰恰就出了所做練習中的題目。
改進(jìn)：
針對以上教學(xué)中出現的情況和不足，在下個(gè)學(xué)期重點(diǎn)要改進(jìn)的有這樣幾個(gè)方面：
1、課堂還要精講精練，掌控好時(shí)間，能在課上完成的絕不留在課外。
2、注重細節所有的知識點(diǎn)都要講到復習到，不留死角、
3、制定好會(huì )考復習計劃一定要做到每個(gè)階段每一節課的任務(wù)。而且必須在規定時(shí)間內完成。
4、針對上學(xué)年A率不高的問(wèn)題，下學(xué)期工作重點(diǎn)是抓A率。
總之，總結就是一種反思，希望下個(gè)學(xué)期能夠更好地完善自己的教學(xué)工作。
年度工作總結 篇3
各位代表：
大家好！
感謝大家將我選為今天廠(chǎng)里的勞動(dòng)模范，其實(shí)我做的并不是很好，只是把我平常應該做的都積極良好的完成了，其它方面并沒(méi)有什么長(cháng)處。
大家選舉我為勞模，我受之有愧，可是既然大家都這么選我，我想推脫也是不行的。所以我只有在以后的工作中繼續的努力，將我的最大能力發(fā)揮在工作當中，報答領(lǐng)導和同事們的信任。
今天，我作為工廠(chǎng)里的勞模，代表公司黨政向大會(huì )作題為《勇立潮頭、創(chuàng )新機制、以人為本、狠抓落實(shí)，為建設國內一流煤炭洗選加工企業(yè)而努力奮斗》的工作報告，請各位代表審議。
第一部分年工作總結年，公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念，按照“公司本部是經(jīng)營(yíng)管理的主體，各選煤廠(chǎng)是安全生產(chǎn)、成本控制的主體”的原則，改革創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，各項工作都取得了比較好的成績(jì)，實(shí)現了跨越式發(fā)展。
總結公司年的工作，主要做了以下幾方面工作：
一、創(chuàng )新管理機制，強化生產(chǎn)工藝管理，煤炭洗選實(shí)現了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手，選煤廠(chǎng)洗選加工實(shí)現了穩定、健康發(fā)展。針對礦井生產(chǎn)的不均衡性，公司和各選煤廠(chǎng)加強調度指揮，積極協(xié)調礦、廠(chǎng)、運關(guān)系，為穩定礦井生產(chǎn)提供了良好服務(wù)。和選煤廠(chǎng)均超過(guò)設計能力生產(chǎn)，全年入洗原煤分別達到464萬(wàn)噸、441萬(wàn)噸和529萬(wàn)噸。全公司年入洗原煤1724。3萬(wàn)噸，創(chuàng )集團公司建選煤廠(chǎng)以來(lái)最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手，創(chuàng )新管理機制，提高了工作效率。九月份，由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊，分兩批共17人次到神華集團學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過(guò)減少生產(chǎn)班上崗人數，加強檢修力量，采取集中檢修、專(zhuān)業(yè)檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機電事故，開(kāi)機率達到79%，同比提高8個(gè)百分點(diǎn)，事故率降為4。99%。通過(guò)減人提效，工作效率明顯提高。在選煤廠(chǎng)對外招聘增加34名員工的情況下，公司內部通過(guò)轉崗分流、辭退勞務(wù)工等形式，用工人數比上年減少10%，勞動(dòng)效率達到120噸/工，比上年提高22噸/工。
從強化生產(chǎn)工藝技術(shù)檢查入手，靠科學(xué)依據管理生產(chǎn)，減少了無(wú)謂勞動(dòng)。選煤廠(chǎng)跳汰機工藝模糊控制系統的投入使用，每年多回收精煤3萬(wàn)噸，僅此一項創(chuàng )價(jià)值900多萬(wàn)元。選煤廠(chǎng)利用有限元分析模塊選煤廠(chǎng)振動(dòng)問(wèn)題、選煤廠(chǎng)plc控制系統升級改造、選煤廠(chǎng)動(dòng)篩透篩物的探索與實(shí)踐等項目的實(shí)施，對提高洗選能力，完善生產(chǎn)管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條，完成技改項目73項，創(chuàng )經(jīng)濟效益500多萬(wàn)元。公司加大對各廠(chǎng)煤質(zhì)化驗設施的投入，全年投入8。4萬(wàn)元，為各廠(chǎng)配備了在線(xiàn)測灰儀、分選密度自動(dòng)控制系統等硬件設施。組織開(kāi)展了煤質(zhì)管理競賽和采制化技術(shù)比武。突出生產(chǎn)技術(shù)檢查工作，并用提取的數據反饋和指導生產(chǎn)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝管理，提高了精煤產(chǎn)率，降低了水、電、絮凝劑和介質(zhì)的消耗。通過(guò)技術(shù)檢查，從工藝入手，解決了廠(chǎng)煤泥水濃度高的問(wèn)題。
二、關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命，安全工作的基礎得到加強。
通過(guò)制度化的、和風(fēng)細雨的安全教育和培訓，安全工作的基礎進(jìn)一步夯實(shí)。以落實(shí)“安全五原則”為工作的切入點(diǎn)，對全體員工進(jìn)行了安全法律、法規和管理制度的學(xué)習、培訓。
通過(guò)群眾性的、寓教于樂(lè )的安全活動(dòng)和競賽，抓安全、保安全的積極性進(jìn)一步提高。結合不同時(shí)期安全工作的特點(diǎn)，適時(shí)組織開(kāi)展了一系列安全活動(dòng)。組織了公司首屆安全知識競賽；在6月15日舉行了大型“安全咨詢(xún)日活動(dòng)”，向參加活動(dòng)人員發(fā)放了80本《安全生產(chǎn)法》和500多份安全宣傳資料，有800多人參加了安全簽名活動(dòng)；組織青年標兵在公司各廠(chǎng)進(jìn)行了8場(chǎng)安全巡回演講，有800多人次參加聆聽(tīng)。
通過(guò)規范化的、持續不斷的安全檢查和事故追查，安全工作的防線(xiàn)進(jìn)一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次，組織選煤廠(chǎng)自檢、互檢12次，與集團公司安監部聯(lián)合組織安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查1次，接受集團公司安監部檢查3次。通過(guò)自查、受檢，查出并處理安全隱患625起，其中現場(chǎng)處理228起，限期“三定”處理397起。同時(shí)，對發(fā)生的安全事故進(jìn)行了嚴肅處理，最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為全公司的安全生產(chǎn)創(chuàng )造了良好環(huán)境。
三、推行陽(yáng)光采購，實(shí)行代儲管理，經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
各位領(lǐng)導和同事，這就是我今天的工作報告。
現在的全球金融危機情況下，由于國內受到較大的`影響，所以我們的煤炭洗選加工企業(yè)受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤，停產(chǎn)整頓，而大部分煤炭企業(yè)也在苦苦掙扎，隨時(shí)都有破產(chǎn)倒閉的可能。
為了不使我們的廠(chǎng)子，出現經(jīng)濟苦難，甚至停產(chǎn)關(guān)門(mén)的話(huà)，我們每一個(gè)人都必須要以我們的工作為重，積極地投入到工作后來(lái)，以廠(chǎng)為家，將我們的廠(chǎng)子管理好，讓我們在經(jīng)濟危機的前提下，我們的工作繼續的發(fā)展。
同志們，加油吧。我以勞動(dòng)模范的身份，在以后的日子里一定要帶領(lǐng)大家走出困境，迎來(lái)我們工廠(chǎng)的第二個(gè)美好的明天！
年度工作總結 篇4
各會(huì )計師事務(wù)所：
根據中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )《會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規定和《中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展～年會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于～年7月4日至8月30日對50家會(huì )計師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，13家事務(wù)所予以復查�，F從以下四個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
開(kāi)展執業(yè)質(zhì)量的監督檢查工作，是行業(yè)誠信建設的內在要求和客觀(guān)需要。本次檢查工作由協(xié)會(huì )領(lǐng)導總體布置，監管部具體組織實(shí)施，在借鑒以往開(kāi)展檢查工作經(jīng)驗的基礎上，對～年度的檢查工作從計劃、組織、實(shí)施等方面都進(jìn)行了認真準備和精心安排。
�。ㄒ唬┱J真做好檢查前的各項準備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會(huì )后，我們修訂了執業(yè)質(zhì)量檢查工作計劃，確定了～年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內容；召開(kāi)了執業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會(huì )，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓班，對40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓；針對小規模企業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化了小規模企業(yè)的檢查工作底稿。
�。ǘz查工作的特點(diǎn)和基本做法
按照中注協(xié)要求，結合我會(huì )與財政局監督處不重復檢查的原則，對50家事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中～年后新設立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內未接受過(guò)協(xié)會(huì )自律性檢查的事務(wù)所3家，同時(shí)對上年度被強制培訓的13家事務(wù)所進(jìn)行了執業(yè)質(zhì)量復查。
檢查范圍：～年14月出具的上市公司、大中型國有企業(yè)、外商投資企業(yè)～年度審計報告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計報告共2451份，檢查組抽查226份（其中上市公司報告4份），抽查比例為9。2%。
為便于檢查人員工作，同時(shí)不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實(shí)際出發(fā)采取了實(shí)地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計業(yè)務(wù)項目時(shí)，選擇能全面反映事務(wù)所執業(yè)水平的業(yè)務(wù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)項目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計部門(mén)或審計小組的業(yè)務(wù)項目；選擇不同的簽字注冊會(huì )計師完成的審計報告。
這次檢查工作給注冊會(huì )計師們提供了一次相互交流的機會(huì )，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執業(yè)經(jīng)驗和體會(huì )，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見(jiàn)會(huì )，看作是對注冊會(huì )計師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓的好機會(huì )。通過(guò)檢查人員與注冊會(huì )計師的討論交流，達到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥炔抠|(zhì)量控制存在問(wèn)題
對事務(wù)所內部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調查問(wèn)卷、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)并結合具體審計項目的檢查來(lái)進(jìn)行。
檢查中發(fā)現大部分事務(wù)所建立了一整套以項目承接、項目風(fēng)險管理、各級業(yè)務(wù)人員的職責規定、審計工作底稿審核規定、內部控制評價(jià)規程等為主要內容的內部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項目風(fēng)險控制規程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執業(yè)規程或審計手冊，有的從形式上履行了三級復核程序，但未簽署意見(jiàn)，對復核的程序和內容亦無(wú)記錄，各級復核缺乏明確的責任分工，致使三級復核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，制度建設和執行處于薄弱環(huán)節，項目質(zhì)量控制依賴(lài)具體的執業(yè)人員。因此，不同的項目組由于人員組成的不同，使項目之間執業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險控制標準不統一。
�。ǘ┞殬I(yè)道德方面存在問(wèn)題
在本次檢查中，我們采用調查問(wèn)卷、現場(chǎng)與相關(guān)審計人員詢(xún)問(wèn)方式，未發(fā)現事務(wù)所及注冊會(huì )計師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現事務(wù)所業(yè)務(wù)收費大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費僅為標準收費的20—30%；注冊會(huì )計師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊會(huì )計師進(jìn)行溝通。造成上述問(wèn)題的原因除了受執業(yè)環(huán)境、執業(yè)隊伍素質(zhì)、不正當競爭等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開(kāi)批所以來(lái)，部分事務(wù)所出現內部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢，這種狀況勢必加劇同行間的不正當競爭。
三、具體審計項目存在的問(wèn)題分析
�。ㄒ唬┓韶熑螁�(wèn)題
1、對會(huì )計責任和審計責任重視不夠。如收集的財務(wù)報告未經(jīng)單位負責人簽字、蓋章或沒(méi)有單位的公章；將事務(wù)所的名稱(chēng)作為會(huì )計報表附注的頁(yè)眉或頁(yè)腳；未按照企業(yè)會(huì )計準則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會(huì )計報表附注未將主要報表項目?jì)热萦枰粤惺�；未披露財�?wù)報表的批準報出日期；管理～聲明書(shū)不簽日期或簽署日期與審計報告日期不一致等問(wèn)題普遍存在。
2、底稿中存檔的審計報告沒(méi)有嚴格執行簽字并蓋章制度。如注冊會(huì )計師只蓋章沒(méi)有簽字或只簽字沒(méi)有蓋章；將不應作為審計報告附件的內容作為附件。如在報告正文有附送會(huì )計報表的情況。
3、新所和小所對業(yè)務(wù)約定書(shū)重視不夠。沒(méi)有業(yè)務(wù)約定書(shū)、約定書(shū)要素不完整或內容不恰當的情況，被審計企業(yè)未蓋章，未明確出具報告日期或無(wú)簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報告日期，不恰當限定年度審計報告的使用范圍等。
法律意識不強是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現的較為普遍的問(wèn)題。我們認為，事務(wù)所審計業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門(mén)，上述存在的問(wèn)題將會(huì )導致事務(wù)所及注冊會(huì )計師承擔不必要的法律責任。
�。ǘ┚C合類(lèi)項目存在的問(wèn)題
1、普遍不重視審計計劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計計劃�；蛘呔唧w審計計劃固定化，沒(méi)有根據項目的`實(shí)際進(jìn)行調整以適應項目的需要。對審計程序表執行情況的說(shuō)明一般不予重視，減少審計程序未經(jīng)有關(guān)責任人批準，在實(shí)際執行過(guò)程中隨意性很大。審計計劃中沒(méi)有對企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險因素進(jìn)行分析，對重要性水平的確定沒(méi)有過(guò)程及依據，沒(méi)有審計目標的描述，對以前年度審計的描述簡(jiǎn)單，沒(méi)有費用預
算，對重要的審計領(lǐng)域與科目的審計程序沒(méi)有說(shuō)明。
2、事務(wù)所普遍對期初余額的關(guān)注程度不夠，沒(méi)有獲取可以信賴(lài)的期初余額的有利證據，也沒(méi)有執行相應的審計程序；對影響本期的大額結轉項目沒(méi)有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對會(huì )計報表的影響。
3、沒(méi)有審計總結。未編制符合性測試記錄、審計差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測試目的不明確，符合性測試的結果與實(shí)質(zhì)性測試的時(shí)間、性質(zhì)、范圍沒(méi)有形成對應關(guān)系，體現不出制度基礎審計的特點(diǎn)。對符合性測試樣本量確定的依據沒(méi)有充分的說(shuō)明。
5、未單獨建立永久性檔案，對首次接受委托項目的，收集長(cháng)期檔案資料不齊。
�。ㄈ⿲�(shí)質(zhì)性測試存在問(wèn)題
1、對往來(lái)款項的函證情況普遍執行不到位。對應收款項、應付款項的審計程序有的只有賬賬核對、賬表核對，缺少必要的賬齡分析和函證程序；有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下，沒(méi)有執行任何替代程序即予以確認。如某事務(wù)所對某物資公司的審計，公司其他應收款金額為7225萬(wàn)元，占資產(chǎn)總額34。74%，未實(shí)施函證的審計程序，也未執行任何替代程序即予以確認。
2、存貨監盤(pán)程序普遍實(shí)施不到位。對實(shí)物資產(chǎn)的審計，一般只取得了客戶(hù)提供的明細表或者盤(pán)點(diǎn)表，沒(méi)有事務(wù)所的監盤(pán)或抽盤(pán)記錄，有的雖然有盤(pán)點(diǎn)或抽盤(pán)記錄，但沒(méi)有將盤(pán)點(diǎn)日的數據倒扎至報告日進(jìn)行核對，使執行的審計程序不能達到審計目的；對因客觀(guān)原因不能執行監盤(pán)或抽盤(pán)的實(shí)物資產(chǎn)，沒(méi)有執行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計人員對大額資產(chǎn)產(chǎn)權的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設備的報關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權證及其有關(guān)的抵押事項等。
如某事務(wù)所審計的某裝飾工程存貨金額為1234萬(wàn)元，占總資產(chǎn)38。77%。其中工程施工1230萬(wàn)元，注冊會(huì )計師未按工程項目編制明細表，未關(guān)注工程進(jìn)度情況，也未進(jìn)行實(shí)物監盤(pán)的審計程序。
3、長(cháng)期投資底稿未標明投資比例及核算方法。對于合同約定所占比例較大的投資，沒(méi)有檢查長(cháng)期投資是否采用權益法核算，沒(méi)有對當期損益的調整是否正確，以及是否應編制合并報表進(jìn)行判斷。
4、收入確認不符合相關(guān)準則的規定。如某施工企業(yè)當期會(huì )計報表確認收入15。3億元。注冊會(huì )計師沒(méi)有取得工程結算收入的確認依據，沒(méi)有結合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認的判斷，沒(méi)有考慮收入確認方法隊會(huì )計報表的影響。
5、被檢查的多數事務(wù)所普遍存在對現金流量表審計的工作底稿不充分問(wèn)題。
6、收集的審計證據不充分、不恰當，不足以對審計結論形成有力的支持。審計人員大量地復印企業(yè)的總賬、明細賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無(wú)效的審計證據，沒(méi)有對證據的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現審計證據不支持審計結論或二者不一致的情況；有的搜集審計證據不充分且目的性不強，憑證抽查比例過(guò)低，不能成為支持審計結論的依據；部分審計項目，對于重要事項沒(méi)有取得審計證據，檢查人員無(wú)法進(jìn)一步判斷對審計意見(jiàn)的影響。
如某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)106。30%，但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本只增長(cháng)了20。41%，～年度收入增長(cháng)主要為銷(xiāo)售給單一客戶(hù)，銷(xiāo)售額為2，389萬(wàn)元，其中應收賬款為1，437萬(wàn)元，該銷(xiāo)售無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負債日進(jìn)行的重大異常交易，注冊會(huì )計師沒(méi)有充分關(guān)注交易對象的財務(wù)狀況、銷(xiāo)售規模、償債能力等；審計人員未對相關(guān)合同條款進(jìn)行認真檢查，未關(guān)注其銷(xiāo)售是否符合收入確認條件；未關(guān)注公司是否已實(shí)際發(fā)貨，未查閱到交貨手續，未取得相關(guān)驗收合格的證明。
7、審計意見(jiàn)類(lèi)型不恰當。
�。�1）部分事務(wù)所出具的審計報告的保留意見(jiàn)不在正文中披露，而是采用審計事項說(shuō)明方式敘述。
�。�2）審計報告中審計范圍的界定不正確。某公司是合并會(huì )計報表，該所審計的是其母公司會(huì )計報表，僅對母公司會(huì )計報表發(fā)表審計意見(jiàn)而非合并會(huì )計報表，但是在審計報告范圍段中的表述是“我們審計了后附某公司～年12月31日的資產(chǎn)負債表以及～年度的利潤表和現金流量表�！�，無(wú)形中擴大了注冊會(huì )計師的責任。
�。�3）對審計過(guò)程中發(fā)現的重大問(wèn)題以會(huì )計報表附注披露的方式替代審計報告意見(jiàn)，以此“規避”審計風(fēng)險，造成審計意見(jiàn)不當。如某企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)—專(zhuān)利～年期初140萬(wàn)元，本年6月增加6000萬(wàn)元，期末無(wú)形資產(chǎn)余額6140萬(wàn)元，全年應攤銷(xiāo)364萬(wàn)元而未攤銷(xiāo)（受益期10年）。上述事項影響利潤減少366萬(wàn)元（報表利潤—85萬(wàn)元），僅在報表附注中說(shuō)明未在報告中披露，審計報告意見(jiàn)類(lèi)型為無(wú)保留意見(jiàn)不恰當。
�。�4）強調事項段所強調的事項不屬于修訂后《具體準則第七號審計報告》規定的內容。如某公司根據與另一公司簽訂的協(xié)議，提取資產(chǎn)占用費324。3萬(wàn)元（占資產(chǎn)總額的34。54%）計入“其他應付款”。注冊會(huì )計師在審計時(shí)就此事項向B公司進(jìn)行函證， B公司未予確認。注冊會(huì )計師在審計報告中，將此事項作為無(wú)保留意見(jiàn)審計報告的強調事項段。
�。�5）企業(yè)會(huì )計制度運用錯誤，事務(wù)所出具無(wú)保留意見(jiàn)報告。如某審計報告意見(jiàn)段中說(shuō)明被審計單位會(huì )計報表符合《企業(yè)會(huì )計制度》的規定，但會(huì )計報表附注披露采取的會(huì )計政策是《施工企業(yè)會(huì )計制度》。同時(shí)，審計底稿的管理～聲明書(shū)中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會(huì )計制度》。
�。�6）沒(méi)有充分考慮重大事項不符事項對審計報告的影響
某事務(wù)所出具的一份標準無(wú)保留意見(jiàn)審計報告，底稿記錄長(cháng)期借款函證與報表差額較大， 注冊會(huì )計師沒(méi)有進(jìn)一步檢查差異原因；某企業(yè)1995年成立，～年未編制利潤表而將損益項目在遞延資產(chǎn)核算、沒(méi)有合并持股56%的子公司， ～年度審計意見(jiàn)為帶強調事項的無(wú)保留意見(jiàn)，注冊會(huì )計師本年度仍出具無(wú)保留意見(jiàn)報告。
�。�7）注冊會(huì )計師對會(huì )計報表附注進(jìn)行保留、對企業(yè)已接受并進(jìn)行了調整的事項報，仍在審計報告中予以保留，盲目回避審計責任。
�。�8）對資不抵債企業(yè)的持續經(jīng)
營(yíng)能力關(guān)注不夠，審計程序不到位。某事務(wù)所對資產(chǎn)總額為7365。89萬(wàn)元，凈資產(chǎn)為—4549。29萬(wàn)元的某飯店進(jìn)行審計，注冊會(huì )計師未關(guān)注其持續經(jīng)營(yíng)能力。注冊會(huì )計師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報表數字，極少地執行了審計程序，便出具了標準無(wú)保留意見(jiàn)審計報告。
四、對此次檢查的處理意見(jiàn)
針對上述檢查中出現的問(wèn)題，對審計過(guò)程中違規情節較嚴重的注冊會(huì )計師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒：
�。ㄒ唬⿲杉沂聞�(wù)所予以通報批評：北京泳泓勝會(huì )計師事務(wù)所、北京宏大興會(huì )計師事務(wù)所
�。ǘ⿲θ沂聞�(wù)所予以限期整改：北京同道會(huì )計師事務(wù)所、北京中潤誠會(huì )計師事務(wù)所、北京慧運會(huì )計師事務(wù)所
�。ㄈ⿲α沂聞�(wù)所予以談話(huà)提醒：中誠恒平會(huì )計師事務(wù)所、中漢德會(huì )計師事務(wù)所、北京國信浩華會(huì )計師事務(wù)所、北京聯(lián)首會(huì )計師事務(wù)所、先峰榮達會(huì )計師事務(wù)所、北京今日升會(huì )計師事務(wù)所。
對以上事務(wù)所因審計報告存在問(wèn)題簽字注冊會(huì )計師予以談話(huà)提醒。
五、幾點(diǎn)意見(jiàn)與建議
1、本著(zhù)幫助教育與并罰并重的原則，我們對以上11家事務(wù)所發(fā)書(shū)面通知書(shū)，要求事務(wù)所針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)和建議，從告知之日起一個(gè)月內以書(shū)面的形式上報協(xié)會(huì )，我們將對整改結果進(jìn)行跟蹤落實(shí)。并根據整改情況確定是否列入下一年的復查對象。
2、加強與有關(guān)部門(mén)的溝通，如對銀行的函證，往往因銀行不嚴格遵循財政部、中國人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來(lái)款項函證工作的通知》有關(guān)規定，造成注冊會(huì )計師不能很好履行對函證實(shí)施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門(mén)反映，解決函證收費高的問(wèn)題。
3、檢查中事務(wù)所普遍反映收費低的問(wèn)題。如對審計業(yè)務(wù)所采取的招標形式，所看重的只是價(jià)格因素，而對其他因素的關(guān)注程度卻較低，這就從客觀(guān)上加劇了事務(wù)所之間的價(jià)格競爭，使會(huì )計市場(chǎng)的買(mǎi)方與賣(mài)方權利更加不對稱(chēng)，地位更加不平等。建議有關(guān)部門(mén)制定相應的審計招標辦法。
4、加強對注冊會(huì )計師職業(yè)道德和法律責任的教育。建議加強職業(yè)道德和法律責任教育的培訓，并作為培訓體系的一個(gè)重要組成部分，要注重培訓知識的系統性和實(shí)用性，如采取案例分析和專(zhuān)題研討等方式，以幫助注冊會(huì )計師在思想上引起高度重視，在執業(yè)中真正樹(shù)立職業(yè)道德觀(guān)念和法律責任觀(guān)念。
二○XX年十月二十日
年度工作總結 篇5
20xx年，在市分行領(lǐng)導及部門(mén)負責人的正確指導與幫助下，堅持黨的路線(xiàn)方針政策和國家的法律、法規以及農業(yè)銀行內部的各項規章制度，能以農業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程�，F將一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、思想政治學(xué)習方面
不斷加強自身黨性修養，在政治上、思想上始終保持一致，實(shí)事求是，堅持原則，遵紀守法，沒(méi)有出現違紀違規行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)學(xué)習《讀本》，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )2篇，撰寫(xiě)分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫(xiě)作方面多下功夫，以提高寫(xiě)作水平等3條意見(jiàn)，制訂了整改措施。
二、認真完成本職工作及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。
首先加強對來(lái)文的'登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來(lái)文1000多份，地直機關(guān)來(lái)文170多份，各縣支行來(lái)文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導傳閱，然后按領(lǐng)導的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現象的發(fā)生。其次，認真核登規范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過(guò)認真登記編號。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類(lèi)，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。
自從20xx年x月份電子公文系統開(kāi)通到各縣以來(lái)，所有的文件都要從公文系統傳輸，因為對于縣支行操作人員來(lái)說(shuō)，這畢竟是一門(mén)新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現的問(wèn)題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報被省分行“信息情況”采用27期，“XXX分行信息”采用3期，“XXX分行簡(jiǎn)報”采用2期，發(fā)送的“XX分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達標。
根據《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結合《中國農業(yè)銀行各類(lèi)檔案歸檔范圍及保管期限的規定（試行）》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規則〉實(shí)施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長(cháng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關(guān)節省費用4000多元，又使機關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強和完善。
在今年x月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門(mén)工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現了制度化和規范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書(shū)檔案達標，其中：3個(gè)單位達到“省一級”、3個(gè)單位達到“省二級”、2個(gè)單位達到“省三級”、1個(gè)單位達到“縣（市）一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作。
積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類(lèi)會(huì )議和來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類(lèi)事項安排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
三、存在問(wèn)題及打算
一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問(wèn)題不透徹，獨自解決問(wèn)題的能力較差。
二是對金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠，專(zhuān)業(yè)知識欠缺。
三是寫(xiě)作水平較低，對文稿起草還需進(jìn)一步提高。
四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。
今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，為農業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
年度工作總結 篇6
作為XX網(wǎng)的帶團隊商務(wù)經(jīng)理。要保證團隊健康穩定的發(fā)展，保證團隊業(yè)績(jì)穩定較好提升，又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰，對待工作無(wú)論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿(mǎn)熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。
但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說(shuō)，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會(huì )特別應該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內分外的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話(huà)是：過(guò)猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過(guò)度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問(wèn)的工作崗位的描述，告訴他們，這個(gè)崗位是干嘛的'。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jì)。各級商務(wù)顧問(wèn)完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jì)，這是硬指標。同時(shí)如果是電話(huà)部門(mén)就要保證一天有效的電話(huà)拜訪(fǎng)，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪(fǎng)量。
以上我們堅決保證部門(mén)的執行力、言出必行、不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個(gè)員工，不苛刻強求，不無(wú)故反對，沒(méi)有薄沒(méi)有厚，沒(méi)有遠沒(méi)有近，沒(méi)有親沒(méi)有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標準。
對每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工，不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問(wèn)題的事情。我認為這點(diǎn)很重要，如果不做到這點(diǎn)，對商務(wù)經(jīng)理或者團隊形成惡劣的影響
商務(wù)經(jīng)理要少說(shuō)多做。做事要積極，說(shuō)話(huà)要謹慎。所謂“慎言”，就是說(shuō)話(huà)要小心，不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話(huà)說(shuō)叫“禍從口出”，沒(méi)那么嚴重的話(huà)，起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開(kāi)心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著(zhù)耳朵去，多聽(tīng)，有疑問(wèn)的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行，那叫直接經(jīng)驗；而聽(tīng)聽(tīng)別人的經(jīng)驗教訓，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過(guò)的彎路，那是間接經(jīng)驗。你多聽(tīng)點(diǎn)間接經(jīng)驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問(wèn)題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗來(lái)指導員工但不要成為說(shuō)教。
作為商務(wù)經(jīng)理，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽(tīng)、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔，少點(diǎn)錯誤。
世上沒(méi)有賣(mài)后悔藥的。人一旦知道做錯的時(shí)候，一切皆成定局，無(wú)法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗，那該團隊就能成功了。
商務(wù)經(jīng)理的言行對員工的認同感會(huì )起到一定的作用。這種認同感會(huì )影響他們在工作中的創(chuàng )造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調動(dòng)他們更加的深入，更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調動(dòng)起來(lái)。
始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀(guān)和目標的統一，重復觀(guān)點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿(mǎn)足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來(lái)目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車(chē)，用自己充滿(mǎn)想象的言詞鼓勵大家展望未來(lái)，讓一線(xiàn)的戰士全力以赴。實(shí)現短期的銷(xiāo)售指標
從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動(dòng)員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細節到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jì)，什么時(shí)候做，單子出在那些部門(mén)以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽(tīng)從自己的領(lǐng)導，則要從透明的溝通方式做起。
引導。我們在很大程度上是借助于員工的力量來(lái)達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時(shí)，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時(shí)予以表?yè)P并提出改進(jìn)建議，而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見(jiàn)。
年度工作總結 篇7
XXX年，我應聘成為XX公司的一員，承蒙領(lǐng)導信任，我履職集團審計部XX崗位。在工作當中，我學(xué)習到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗和知識。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，我與審計部近兩任經(jīng)理一道，帶領(lǐng)審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動(dòng)地開(kāi)展內部審計工作。組織（參與）XX年后續審計、專(zhuān)項審計和日常監控，編寫(xiě)（復核）審計工作底稿與審計工作報告，主持部門(mén)工作會(huì )議，組織審計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，參加公司管理制度評審。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，內審工作取得了一定的成績(jì)，主要表現在：1、XXX；2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規范；3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導的信任，有各部門(mén)及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內審工作一定會(huì )干得有聲有色。下面我從三個(gè)方面匯報個(gè)人工作：
一、XX年工作總結
1、后續審計、跟蹤
為驗證各責任單位對“年度審計發(fā)現問(wèn)題”的自查自糾情況，在董事會(huì )的安排下，我任組長(cháng)帶領(lǐng)XX審計專(zhuān)員對XX公司從XX、xx、
XX、制度執行、XX等方面進(jìn)行了后續跟蹤審計。為確保審計工作順利進(jìn)行，我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進(jìn)行了細化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復資料進(jìn)行認真的歸類(lèi)和梳理，充分做好審前準備工作。進(jìn)行現場(chǎng)審計前，組織召開(kāi)審前會(huì )議，進(jìn)一步明確審計范圍和審計目標，提高各子公司管理層的認知度。從后續審計初期的情況來(lái)看，由于大部分整改回復與實(shí)際整改情況不完全相符，通過(guò)審計組細致、耐心地幫助相關(guān)人員落實(shí)整改措施，后續審計從XX月X日開(kāi)始至X月XX日結束，整改率達到XX%。后續審計報告如實(shí)地反映出后續審計的情況后，引起了集團高層的高度重視，通過(guò)鞭策，各子公司逐步認識到了整改的重要性，提高了認識，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結束時(shí)，審計發(fā)現的XX個(gè)問(wèn)題，除X項因特殊情況未能整改到位外，其他問(wèn)題均在計劃的時(shí)間內整改完畢，整改率達到XX%。
本次后續審計，對增強大家做好工作的責任心，起到了較好的效果。同時(shí)，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和體會(huì )：
1） 進(jìn)一步熟悉了公司的各項規章制度和管理規定、業(yè)務(wù)流程，在各
子公司學(xué)習到了許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗；
2） 加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任；
3） 更加深刻地體會(huì )到自己工作責任的重大，審計監督與服務(wù)意識相
輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應把握好“一幫二審三促進(jìn)”的原則；
4） 在后續審計過(guò)程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配
合，責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進(jìn)一步地提高。我也更加清楚地認識到，所有職員的盡職盡責是締造公司持續發(fā)展的基礎；更加深刻地體會(huì )到“責任是職業(yè)和企業(yè)的生命線(xiàn)”這句話(huà)的含義；作為監督服務(wù)的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規范。
2、審計部日常事務(wù)管理
1）加強學(xué)習，提高能力
審計工作能否正常進(jìn)行，與審計人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進(jìn)一步掌握內部審計準則、規范和最新的內審制度，我已報名參加中國會(huì )計協(xié)會(huì )組織的XX繼續教育。平時(shí)注意收集、學(xué)習與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識，如XX、XX、XX管理等方面，以適應全面審計、深度審計的要求，爭取適當彌補目前XX審計人員的缺位。
2）指導業(yè)務(wù)，建設團隊
內部審計工作要求較高，審計范圍涵蓋了公司業(yè)務(wù)的很多方面。審計部作為公司內部的監督管理部門(mén)，其與外審不同的是，內審結論的約束力有一定的限度。內審部門(mén)的權威性更加需要建立在內審人員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經(jīng)驗相對欠缺的年輕人，加之部分專(zhuān)業(yè)人員欠缺，我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專(zhuān)員的業(yè)務(wù)能力，提供大家共同學(xué)習的機會(huì )，X月份開(kāi)始，我們組織XX，明確和部署工作重點(diǎn)，探討審計方法，提出應該注意的事項，組織審計人員進(jìn)行內審工作經(jīng)驗分享。
3）建章建制，工作有據
審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關(guān)制度是否建立健全。根據XX要求和XX調整，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求；對部分審計事項作出了較為詳細的規定，為本部門(mén)工作有條不紊地展開(kāi)提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的'管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善，各相關(guān)部門(mén)對公司制度的執行力還有待提高。
4）工作嚴謹，注重細節
要做好審計工作，需要進(jìn)行大量基礎性的工作，包括檢查、分析各類(lèi)資料，掌握有關(guān)規定，收集相關(guān)證據，提取有用信息，必要時(shí)，還需進(jìn)行實(shí)地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計結論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關(guān)系密切，往往一個(gè)細小的過(guò)失和疏忽，增加了審計風(fēng)險，甚至可能會(huì )導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過(guò)程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據的載體，也是形成審計結論的依據。但由于我個(gè)人的工作經(jīng)驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。
5）溝通協(xié)調，注重實(shí)效
審計報告是領(lǐng)導決策的參考依據，xx對審計工作倍加關(guān)注，對審計報告認真批閱，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和具體要求，為審計工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實(shí)效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時(shí)，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是xx費用、xx費用、xx費用、xx費用的監控。xx月份開(kāi)始，依據《xx費用監控審計辦法》對xx公司提供的《xx費用統計表》、《xx統計表》進(jìn)行分析，現該工作由于所獲取的相關(guān)資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車(chē)輛的費用管理。xx月份開(kāi)始，依據公司《xx監控審計辦法》收集、整理、分析“xx、xx、xx”三項費用工作，現xx公司暫處于初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過(guò)渡到監控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會(huì )仔細閱讀待審制度，并結合公司的實(shí)際情況提出自己的觀(guān)點(diǎn)，供領(lǐng)導決策；對于投訴事件的處理，我遵循的原則是“及時(shí)、穩妥”，及時(shí)地了解投訴事件的因果關(guān)系，用穩妥的方式盡快與相關(guān)人員溝通爭取最佳處理辦法，避免矛盾激化。
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