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個(gè)人年終工作總結

時(shí)間:2020-09-01 19:35:52 工作總結范文 我要投稿

精選個(gè)人年終工作總結范文集錦十篇

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選個(gè)人年終工作總結范文集錦十篇

個(gè)人年終工作總結 篇1

  一、個(gè)人成長(cháng)。

  經(jīng)過(guò)一年的工作,在工作方面已趨于成熟。專(zhuān)業(yè)知識方面,剛接觸工地,好多問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現,固然有辦事粗心的原因,但更重要的是專(zhuān)業(yè)知識掌握不到位,對緊要的施工環(huán)節不敏感,工作之余,我便購買(mǎi)了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,經(jīng)過(guò)一年的努力,收獲不小,但離一個(gè)優(yōu)秀的監理員還相差甚遠,以后的工作中,我會(huì )更加努力學(xué)習,同時(shí),我希望公司能夠定期對我們進(jìn)行培訓,讓我們的學(xué)習更加系統。

  解決問(wèn)題方面。隨著(zhù)手頭工地越來(lái)越多,面臨工地多,情況多樣,工地分布區域廣,在實(shí)際工作中,遇到了一些困難,尤其是多個(gè)工地同時(shí)出現投訴,很難在第一時(shí)間趕到施工現場(chǎng)處理問(wèn)題,造成客戶(hù)的不滿(mǎn)意,雖然事后進(jìn)行了溝通和補救,但對客戶(hù)來(lái)說(shuō),這也是我的服務(wù)的不周到,經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現之所以出現這類(lèi)問(wèn)題,完全是因為巡檢不細致造成的,雖然巡檢次數較多,但是不夠仔細,分析之后,我便重視起了巡檢,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),隨著(zhù)監理公司的成立和工作方式的轉變,這種問(wèn)題得到了充分的改善,我不再為“監理每三天必須到工地一次”的要求所約束,不再為每三天去工地簽到一次而奔波,而是在每次驗收的時(shí)候有充足的時(shí)間嚴格驗收,這樣不但節約了很多時(shí)間,沒(méi)有把大把的時(shí)間浪費在走馬觀(guān)花的巡檢簽字上,也保證了前一道工序的質(zhì)量,這樣,好多問(wèn)題都在驗收時(shí)發(fā)現并要求整改了,客戶(hù)發(fā)現的都是小問(wèn)題。

  人際溝通方面。一年的時(shí)間里,接觸到了許多業(yè)主,當然,這過(guò)程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽,與有些業(yè)主關(guān)系平淡,甚至與個(gè)別業(yè)主關(guān)系緊張,但無(wú)論如何感謝他們,感謝他們讓我成長(cháng),他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切,我感觸到,與業(yè)主做到良好的溝通,前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監理,想業(yè)主之所想,把業(yè)主的事當成自己的事來(lái)做,才能真正與業(yè)主進(jìn)行深入的溝通而彼此不設防(以前業(yè)主對監理有提防,認為監理也是城市人家的,對監理的話(huà)半信半疑)。話(huà)雖這么說(shuō),但真正做到卻相當困難,最主要的原因是時(shí)間不允許,監理的在施工地多,布局范圍廣,無(wú)法抽出較多的時(shí)間與其溝通,大多數業(yè)主也比較忙,只能在驗收的過(guò)程中抓緊時(shí)間溝通。設想一下,如果監理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下,能與業(yè)主坐下來(lái)喝喝茶,談家庭,說(shuō)事業(yè),甚至唱個(gè)歌,手機版跳個(gè)舞,我們的業(yè)主還會(huì )與我們溝通不順暢嗎?進(jìn)一步想,如果整個(gè)城市人家的設計師、項目經(jīng)理、監理都這么想,業(yè)主不選城市人家合作還會(huì )選誰(shuí)?當然時(shí)間不允許,資金不允許,我會(huì )嘗試嘗試的。以后,在與業(yè)主溝通方面,我會(huì )盡量擠時(shí)間、找機會(huì )與所有業(yè)主深入溝通。

  二、工作成績(jì)。

  總體來(lái)說(shuō),對自己的工作成績(jì)不滿(mǎn)意,想想我的所有業(yè)主,很少有人對我的工作表示感激,這說(shuō)明我的工作沒(méi)有做出色,他們覺(jué)得很平常,不值得感激。反思原因,最主要的是沒(méi)有設身處地的為業(yè)主著(zhù)想,一些小問(wèn)題、小缺陷,只要業(yè)主不追究,自己也就不過(guò)問(wèn),只配合項目經(jīng)理順利交工,有時(shí)候在處理項目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中,沒(méi)有從業(yè)主的角度出發(fā),而是從公司的角度出發(fā),不是為業(yè)主解決問(wèn)題,而是想方設法讓業(yè)主妥協(xié)讓步,業(yè)主還會(huì )對我心存感激嗎?當然,監理公司成立后,這種情況極大地改善了,我想,我會(huì )借這個(gè)契機,改變工作方式,把以后的工作做出色。

  三、談?wù)勎业墓ぷ鞲惺堋?/strong>

  什么是監理?監,監督;理,梳理,把控。我們做到了監督,但我們沒(méi)有做到梳理、控制。為什么土建監理做的那么好?一方面是因為人家就一個(gè)工地,天天盯著(zhù)那個(gè)工地,甚至吃在工地,睡在工地,另一方面,人家做到了梳理,把控。想一想,監理沒(méi)有權利梳理、把控工地,項目經(jīng)理延期、停工得不到相應的監督,處罰,項目經(jīng)理自然想什么時(shí)候干就什么時(shí)候干,想什么時(shí)候停就什么時(shí)候停,那還了得!一停工,一拖工期,問(wèn)題出來(lái)了,業(yè)主郁悶,不高興了,嘟囔了,要是工地再出點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)不周到,便憋不住發(fā)火了,大罵了:“這群騙子,我請了半個(gè)月假專(zhuān)門(mén)伺候你們,最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站錢(qián)一交,你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是,整個(gè)施工進(jìn)度不重視,整個(gè)工程就沒(méi)有計劃性,完全憑項目經(jīng)理個(gè)人意志安排,業(yè)主很被動(dòng),完全不會(huì )按業(yè)主的計劃進(jìn)行,什么時(shí)候訂主材,什么時(shí)候進(jìn)主材都沒(méi)有頭緒,到頭來(lái)耽誤了業(yè)主的工作,也耽誤了施工。同時(shí),監理很被動(dòng),本來(lái)約好業(yè)主驗收或交底,結果項目經(jīng)理打電話(huà)告訴監理,另一家也驗收,客戶(hù)已經(jīng)到了,去那一家,這一家耽誤了;不去,業(yè)主都到了,能不去嗎?這種情況下,時(shí)間不充足,走馬觀(guān)花,趕著(zhù)驗收下一家,驗收不細致,埋下隱患。主材商也很被動(dòng),我們往往認為主材耽誤工期,我們施工很被動(dòng),殊不知這其中也有管理的原因,沒(méi)有及時(shí)告知業(yè)主什么時(shí)候該去訂主材,什么時(shí)候進(jìn)主材,哪個(gè)主材施工急需訂,哪個(gè)主材不著(zhù)急訂,客戶(hù)一馬虎,主材訂的晚了,進(jìn)場(chǎng)自然會(huì )晚,工期也就耽誤了,如果我們填寫(xiě)了施工進(jìn)度表,把項目經(jīng)理、主材商、客戶(hù)都納入其中,監理嚴格按照施工進(jìn)度表監控,項目經(jīng)理按照施工進(jìn)度表及時(shí)提醒客戶(hù),什么時(shí)候該交款了,什么時(shí)候該量主材了、進(jìn)主材了,什么時(shí)候該驗收了都一目了然,配合自然很緊湊,這樣一來(lái),整個(gè)工地的運行會(huì )有很大改善。

  另外,緊湊的施工進(jìn)度表還能轉換監理“救火兵”的角色,監理之所以成為“救火兵”,是因為監理對之前的“未燃”隱患未及時(shí)察覺(jué)、處理,倘若監理能按照施工進(jìn)度表一項一項驗收,不留下任何一個(gè)環(huán)節,還會(huì )發(fā)生“火情”嗎?

  緊湊的施工進(jìn)度表還能增加處理投訴、問(wèn)題的時(shí)效性。處理投訴的時(shí)效性,其實(shí)是個(gè)信任問(wèn)題,拖延時(shí)間一長(cháng),客戶(hù)會(huì )以為公司對其反映的問(wèn)題不重視,進(jìn)一步聯(lián)想到公司管理不到位,郁悶之余,會(huì )想,工程干成這樣,沒(méi)人管,又交了那么多錢(qián),真是騙子。就目前為止,監理公司把問(wèn)題反映給工程部,工程部處理不及時(shí),幾天之后,問(wèn)題依然存在,為什么?一方面,工程部沒(méi)有及時(shí)落實(shí)整改,另一方面,反映出項目經(jīng)理沒(méi)有緊迫感,如果有完整的施工進(jìn)度表,到什么時(shí)候該干什么事,寫(xiě)的清清楚楚,過(guò)了這個(gè)期限,該處理完的問(wèn)題如果還沒(méi)處理完,罰款!我不信他不及時(shí)整改!

  緊湊的施工進(jìn)度表很容易反映出設計師是否剔項。要求項目經(jīng)理嚴格按預算填寫(xiě)施工進(jìn)度表(圖紙做參考),預算上沒(méi)有哪一項,此項決不能出現在施工進(jìn)度表上,否則,嚴懲項目經(jīng)理,這樣,設計師剔項就意味著(zhù)項目經(jīng)理可能要拖延工期,拖延工期要罰項目經(jīng)理的款,剔項跟項目經(jīng)理的利益掛上了鉤,項目經(jīng)理自然反對設計師剔項,監督設計師是否剔項。當然,施工進(jìn)度表在時(shí)間和各工藝項目上都是連續的,只要施工進(jìn)度表上反映時(shí)間安排有問(wèn)題或者施工項目有問(wèn)題,剔項就會(huì )從施工進(jìn)度表上一眼看出來(lái)。

  四、對工作、公司的建議。

  1、推行三張表管理。監理無(wú)非干三件事,控制工程進(jìn)度,保 證工程緊湊有序進(jìn)行;檢查現場(chǎng)文明;監督材料及工程質(zhì)量。一個(gè)監理如何能把這三件事都干好?那就是把這三件事分開(kāi)干,一件一件有序干,不要混淆成一件事來(lái)干,否則,三件事難以兼顧。三張表指的是施工進(jìn)度表、現場(chǎng)文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表(我們目前用的巡檢表)。施工進(jìn)度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問(wèn)題,現場(chǎng)文明考核表解決現場(chǎng)文明不到位的問(wèn)題,工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問(wèn)題。

  第一張表是施工進(jìn)度表,把這張表優(yōu)化、完善、做細致。建議這張表囊括交底時(shí)間、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、材料驗收時(shí)間、各工種進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、工程質(zhì)量驗收時(shí)間、客戶(hù)各主材訂購時(shí)間、客戶(hù)各主材進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、各產(chǎn)品安裝時(shí)間、現場(chǎng)拓荒時(shí)間、竣工驗收時(shí)間、客戶(hù)交款時(shí)間等等。

個(gè)人年終工作總結 篇2

  在市教育局的正確領(lǐng)導下,我校后勤處全面貫徹、認真落實(shí)市教育局的各項工作部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,現把我校20xx年的后勤工作總結如下:

  一、校舍建設成績(jì)優(yōu)秀

  為改善學(xué)校辦學(xué)條件,學(xué)校領(lǐng)導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的高度重視和指導下,我校校舍建設取得突破性進(jìn)展:

  1、新建的老師周轉房及配套設施已完工

  老師周轉房于20xx年5月動(dòng)工,到12月已經(jīng)全部完工,各種配套設施也相應完善,準備20xx年老師入住。

  2、對操場(chǎng)及花壇破損之處進(jìn)行大面積的修補

  今年我校迎接省的均衡教育的檢查,作為契機,對學(xué)校運動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了精心修整、硬化,用去資金十多萬(wàn)元;建了球場(chǎng),添置了墻壁畫(huà),用去資金三萬(wàn)多元;花了八、九千元添置了校園設備;對辦公室進(jìn)行了更新。美化了校園,營(yíng)造了氛圍;給師生提供一個(gè)舒適、愉悅的學(xué)習和生活環(huán)境。

  3、裝備了儀器室、圖書(shū)閱覽室、體育器材室、衛生室等處室

  學(xué)校爭取市教育局的支持,裝備了一間高配置的儀器室,圖書(shū)閱覽室、體育器材室、衛生室現已投入使用,新設備深受師生的喜愛(ài),孩子們的學(xué)習勁頭更足了。

  4、學(xué)生食堂服務(wù)于廣大學(xué)生及老師

  開(kāi)學(xué)學(xué)校積極組織人力物力為食堂購進(jìn)一批先進(jìn)的食堂設備,學(xué)習外校食堂的先進(jìn)管理方法,合理安排工作人員,使食堂很快服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)。

  5、部分老師家屬樓的用水進(jìn)行整改

  由于管網(wǎng)老化及水質(zhì)等原因,家屬樓1號暑期經(jīng)常出現斷水,水質(zhì)十分混濁,有時(shí)還有大面積的紅蟲(chóng),為此學(xué)校領(lǐng)導及后勤處多次聯(lián)系辦事處水廠(chǎng)協(xié)商,于12月改造完工,家屬樓1號、家屬樓2號都用上優(yōu)質(zhì)的井水。

  二、后勤管理務(wù)實(shí)高效

  1、隱患路隊得到治理。在學(xué)校教學(xué)樓的后面重新開(kāi)了一道大門(mén),把學(xué)生放學(xué)進(jìn)行分流,低年級的學(xué)生走此門(mén),高年級的學(xué)生走正門(mén),這樣學(xué)生過(guò)馬路擁擠的現象沒(méi)有了,他們的人生安全也得到保證。

  2、加強財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律,建立健全財務(wù)管理制度。學(xué)校財會(huì )工作按照《會(huì )計法》《票據法》等按國家有關(guān)財政的法律法規、法令的政策進(jìn)行。嚴格按照三局收費文件收費,制訂收費公示牌實(shí)行陽(yáng)光收費,并全部對學(xué)生開(kāi)具非稅局學(xué)雜費收據,且在收取當日開(kāi)具集中繳款書(shū)繳庫入賬。堅持勤儉辦學(xué),杜絕不合理開(kāi)支,在保證重點(diǎn),區別輕重緩急的情況下,合理使用經(jīng)費,把每一分錢(qián)都用在刀刃上,做到年初有預算,年終有決算。收支有據,及時(shí)報帳,按時(shí)完稅,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。堅持后勤校長(cháng)一支筆簽字原則,今年9月,學(xué)校及時(shí)變更財務(wù)審批手續,保證正常運轉秩序。學(xué)校堅決制止亂收費和私設小金庫。分毫不差保質(zhì)保量完成了一年兩期的收費工作。

  3、綠化維護效果顯著(zhù)。我;▔瘶(shù)木多,綠地面積大,隨著(zhù)天氣變化,為抑制雜草瘋長(cháng),實(shí)現了校內苗木草坪規范化管理,請人定期清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草,修剪綠化帶,清理枯枝,整個(gè)校園綠草如茵,綠樹(shù)成蔭,受到教師一致好評。

  4、資產(chǎn)管理電腦化。今年后勤管理的重點(diǎn)是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)的電腦化管理。及時(shí)按要求完成了財政局的固定資產(chǎn)清查,制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規章制度,各部門(mén)的設備,儀器設施實(shí)行“專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)均進(jìn)行了詳細摸底統計,并分類(lèi)錄入到電腦中,有效規范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據可查。到20xx年10月份止我校固定資產(chǎn)達千萬(wàn)元。

  5、物資采購規范化。結合校產(chǎn)管理,學(xué)校進(jìn)一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門(mén)欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質(zhì)驗收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續,各部門(mén)資產(chǎn)內部轉移必須履行部門(mén)轉移手續,經(jīng)總務(wù)處調整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復采購、莫名丟失和破損。

  三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細致

  1、嚴格執行政府采購,辦公環(huán)境得到改善。副校長(cháng)室和學(xué)校各行政處室均配備打印機,學(xué)校中層以上行政每人配備了一臺二手臺式電腦,這樣的設備添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買(mǎi),杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。

  2、工作超前后勤保障到位。春秋兩季開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤人員放棄寒暑假休息主動(dòng)提前上班,將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購買(mǎi)到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就能及時(shí)領(lǐng)取到新書(shū)及辦公用品,享受到學(xué)校提供的早中餐供應,老師們對后勤服務(wù)的細致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。由于我校的社會(huì )聲譽(yù)極佳,承辦的各類(lèi)社會(huì )教育活動(dòng)多,而我校后勤人員卻只有4人(包括后勤校長(cháng)),其中四人都是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務(wù)工作。

  3、服務(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼勤口勤、手腳快之外,后勤人員總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,學(xué)校后勤工作得到教師們一致好評。

  四、加強管理,開(kāi)源節流

  資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度,積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

  1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購,避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。

  2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支。

  3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

  4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。

  五、校園安全全方位保障

  校園安全工作是當前學(xué)校工作中的重中之重,除了開(kāi)學(xué)初期,學(xué)校與各教師各部門(mén)各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí),全方位保障校園安全。

  1、認真排查,積極消除安全隱患。安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校后勤工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查,后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自3月中旬以來(lái),根據上級各部門(mén)安全工作要求,學(xué)校對校舍、場(chǎng)地、設備設施、線(xiàn)路開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達4次之多,并及時(shí)將排查出的大小安全隱患進(jìn)行整改,如對部分房屋頂進(jìn)行維修,9月又重新添置消防栓和消防水槍等,整改率為95%。

  2、積極建立視頻監控,技防設施落實(shí)到位。根據市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導下,學(xué)校積極配合建立校園視頻監控,經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察,精心布點(diǎn),在5個(gè)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了5個(gè)視頻監控設備,我校安全技防措施得到加強。

  3、積極組建教師安保隊伍。制定了校內安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日志,行政每天早上在學(xué)生上學(xué)期間進(jìn)行安全值班,全體教師每天下午學(xué)生放學(xué)在校門(mén)值班,維護學(xué)生上下學(xué)的安全秩序,課間的校內巡視工作則由每周的值周行政負責,一旦發(fā)現危險情況,立即啟動(dòng)應急預案,化解危機。

  4、積極落實(shí)人防物防,切實(shí)加強校門(mén)管理。為統一校門(mén)出入管理,學(xué)校從9月開(kāi)始實(shí)行上課期間封閉管理,嚴禁學(xué)生家長(cháng)及閑雜人員進(jìn)入校園。①學(xué)校召集前后傳達室人員召開(kāi)安全會(huì )議,統一思想認識,達成校門(mén)出入管理措施;②積極爭取,迅速落實(shí)了兩名前校門(mén)安保人員,配備了警棍、鋼叉。建立了校警務(wù)室;③協(xié)同學(xué)校法制副校長(cháng)對門(mén)衛及安保人員進(jìn)行校門(mén)管理的培訓,強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內人員外出登記、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)需電話(huà)核實(shí)及登記制度等。④張貼告家長(cháng)書(shū)和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度,積極爭取家長(cháng)理解配合。

  5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育,家校嚴把安全關(guān)。這一年來(lái)學(xué)校利用周一的國旗下講話(huà)播出了一系列講安全、會(huì )自防的教育故事,以生動(dòng)的形式詳細向學(xué)生講解了應對各種險情的自防自救常識,增強學(xué)生的安全防護意識和自救能力,營(yíng)造了一個(gè)講安全、重安全的校園氛圍。6月,制作了兩塊安全宣傳欄;11月,更換了消防宣傳欄兩個(gè);12月,組織2-6年級學(xué)生開(kāi)展“遇險自救”知識競賽。制作班牌架插放班牌,堅持落實(shí)路隊護送工作。

  6、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。我校門(mén)前交通隱患非常突出,我們一直積極與政府協(xié)調,經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力,政府的高度重視,目前學(xué)校校門(mén)口有斑馬線(xiàn),減速停車(chē)線(xiàn)、減速標志等。

  六、工作反思

  1、教師住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

  2、電的浪費現象有待采取措施。

  3、環(huán)境衛生保持問(wèn)題。在環(huán)境衛生管理上,保潔工作雖然總體上有了大的改變,但還存在不足的地方,需加強學(xué)校衛生保潔工作的管理,來(lái)提高衛生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習。

  4、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒(méi)有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強管理。

  總之,這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿(mǎn)懷地說(shuō):我們在努力,我們還會(huì )做得更好!今后我們全體后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,向兄弟學(xué)校學(xué)習,積極探索學(xué)校精細化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù)。

個(gè)人年終工作總結 篇3

  工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)本人的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認真恪守勞動(dòng)紀律,有效利用工作工夫,據守崗位,需求加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  20××年很快過(guò)來(lái)了,在這一年里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與協(xié)助下完美的完成了電話(huà)接線(xiàn)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,今年的工作主要總結如下:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)涵養及職業(yè)品德。遵紀守法,認真進(jìn)修法律學(xué)問(wèn);兢兢業(yè)業(yè),具有激烈的義務(wù)感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的進(jìn)修專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),工作態(tài)度端正,認真擔任。

  2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作能力和具體任務(wù)。我擔任電話(huà)接線(xiàn)員,擔任電話(huà)接線(xiàn)的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕費事,向領(lǐng)導請教、向同事進(jìn)修、本人探索理論,在很短的工夫內便熟悉了電話(huà)接線(xiàn)的工作,明白了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構成了一個(gè)明晰的工作思緒,能夠成功的展開(kāi)工作并純熟完美地完成本職工作。

  在這在這一年里,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)辟創(chuàng )新認識,積極完美的完成了以下本職工作:

  1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)本人的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認真恪守勞動(dòng)紀律,有效利用工作工夫,據守崗位,需求加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和奉獻。在展開(kāi)工作之前做好個(gè)野生作方案,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中進(jìn)修了很多東西,也鍛煉了本人,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作程度有了長(cháng)足的進(jìn)步,創(chuàng )始了工作的新場(chǎng)面。

  總結今年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還具有著(zhù)不足。比方有創(chuàng )造性的工作思緒還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完美,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真進(jìn)修接線(xiàn)員規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,為公司的發(fā)展做出更大更多的奉獻。

個(gè)人年終工作總結 篇4

  20xx年就快結束,新的一年工作又要開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導購員,現將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結,以更好地面對新一年的工作:

  總的來(lái)講,服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧,服裝導購員年終總結。

  第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。

  針對這一點(diǎn)工作,我總結如下:

  1.推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。

  2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細節,幫助客戶(hù)選擇。

  3.結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。

  4.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說(shuō)。

  5.談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上,再向顧客推薦。

  6.觀(guān)察、分析不同顧客喜好追求,結合實(shí)際向顧客推薦服裝,年終工作總結《服裝導購員年終總結》。

  第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。

  銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節:

  1.注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合,購買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。

  2.言辭簡(jiǎn)潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà),應該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

  3.具體表現。要根據實(shí)際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。

  以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學(xué)習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jì)而奮斗。

個(gè)人年終工作總結 篇5

  一、通過(guò)實(shí)踐學(xué)習和日常工作積累使我對公司有了全新的認識。

  我公司具有全國甲級測繪資質(zhì)證書(shū)的單位,經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng )新,單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專(zhuān)業(yè)技術(shù)全面、人才結構合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位,擁有齊全的測繪儀器、全數字攝影測量工作站、遙感和物探儀器設備,具備工程測量、地籍測繪、航空攝影測量與遙感測繪、地理信息系統、房產(chǎn)測繪、遙感地質(zhì)、物探及管線(xiàn)探測等綜合生產(chǎn)科研能力,可承擔各種大型、特殊、復雜的測繪工程及提供地圖數字化,建立數據庫、信息系統和GPS技術(shù)服務(wù)。

  很高興我能有幸成為公司的一員,測繪專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我現在正是需要積累的階段,而這樣的單位無(wú)疑給我的成長(cháng)加了助力,會(huì )使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路,盡早的成為一名合格的測量技術(shù)人員。有這樣的平臺可以施展自身所學(xué),我想我的人生將會(huì )變得越來(lái)越精彩!

  二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

  愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。測量對于我來(lái)說(shuō)是我的工作,更是我的興趣,祖國的建設需要我們付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果沒(méi)有了興趣,那完全是為了完成任務(wù)而完成任務(wù),自己在工作中又能收獲什么呢,有了興趣愛(ài)好,再加上健全的規章制度,我相信我會(huì )在自己的崗位上實(shí)現自己的理想。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),做好自己的本職工作,才是對單位負責,對單位培養的回報!

  三、認真學(xué)習崗位職能,做好個(gè)人工作總結。

  懷著(zhù)對新工作的向往,我邁上了前往新工作的路途,這一階段我來(lái)到了某地,參與了該地區的地下管線(xiàn)三維測量項目,剛來(lái)時(shí)我對管線(xiàn)測量完全陌生,第一次接觸管線(xiàn)測量的我完全是個(gè)門(mén)外漢,甚至不理解最基本的管線(xiàn)測量的原理,但是在王主任的教導和自身的努力下,我漸漸的對管線(xiàn)測量有了一些了解。管線(xiàn)測量最重要的一點(diǎn)就是弄清楚地下管網(wǎng)的分布及連接關(guān)系,這一點(diǎn)是需要時(shí)間和實(shí)踐來(lái)體會(huì )理解的,只有長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐才能將管線(xiàn)圖更好的詮釋?zhuān)@不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在普光工作的這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)會(huì )了很多,從管線(xiàn)儀的使用到現場(chǎng)的定點(diǎn)、測量等我都有一定程度的進(jìn)步,雖然還有很多的不足。

  對于一個(gè)新人來(lái)講能夠接觸并掌握管線(xiàn)測量的程序和技巧是至關(guān)重要的,我理解,管線(xiàn)測量外業(yè)應該分為以下幾個(gè)方面,

  1、實(shí)地踏勘,熟悉工作場(chǎng)地及主要管線(xiàn)的布局;

  2、外業(yè)儀器設備的準備及校驗;

  3、工作地的現場(chǎng)資料整理匯總;

  4、外業(yè)數據的采集和入庫(包括外業(yè)定點(diǎn)的數據采集和處理);

  5、管線(xiàn)圖的生成及整飭;

  6、實(shí)地檢查修改和生成資料;

  7、業(yè)主單位的驗收;

  8、提交管線(xiàn)測量的最終資料及自身成果的入檔保存。當然這些也只是我個(gè)人結合實(shí)踐的理解,肯定會(huì )存在不足和需要提高的地方。

  近兩個(gè)月的實(shí)踐,在管線(xiàn)測量方面我有一定程度的提高,我已能夠實(shí)地操作管線(xiàn)儀,并熟悉了夾鉗法、直連法、感應法等一些管線(xiàn)測量的基本方法,初步了解外業(yè)記錄的錄入及數據的整理工作,雖然我現在還不是一名合格的管線(xiàn)測量人員,但是我相信通過(guò)我的不懈努力及合理的工作計劃,我一定會(huì )在管線(xiàn)測量的崗位上做的很好,今后我會(huì )努力實(shí)踐,增加自己的管線(xiàn)測量經(jīng)驗,結合自身所學(xué),做一名合格的管線(xiàn)測量員!

  四、不足和需改進(jìn)方面。

  雖然到測繪中心來(lái)了近兩個(gè)月,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。

  在這一段時(shí)間的工作中,我總結了自己的不足,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,有缺點(diǎn)不足并不可怕,重要的是能克服困難、迎難而上。首先、工作經(jīng)驗不足,對工作的理解比較片面;其次、工作不踏實(shí),對工作缺乏系統的認識;最后、缺少專(zhuān)業(yè)知識的積累和專(zhuān)業(yè)技能的培養。雖然有這些的不足,但是我并不氣餒,經(jīng)驗的不足可以通過(guò)繼續實(shí)踐來(lái)加強,在以后的工作中我會(huì )一步一個(gè)腳印的努力,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、培養自身的技能,不斷的適應新的工作環(huán)境,在自己的崗位上積極進(jìn)!

  學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  上半年已經(jīng)過(guò)去,雖然這個(gè)項目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),20xx年下半年的工作對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境,新機遇,新挑戰,在以后的工作中,我會(huì )認真努力的完成自身工作,并積極的學(xué)習新的技能,努力團結同事,在崗位上貢獻自己的青春,為公司的不斷發(fā)展,不斷壯大貢獻自己微薄的力量,相信我會(huì )成為公司一名優(yōu)秀的員工,實(shí)現自己的價(jià)值!

個(gè)人年終工作總結 篇6

  時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年即將過(guò)去。一年來(lái),我在護理部及中心主任的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)中心護士圓滿(mǎn)完成全年的護理工作任務(wù)。

  一、公共衛生服務(wù)工作方面 (一)建立居民健康檔案

  目前累計建立檔案15056人,建檔率達 70 %,并全部微機化管理,提前完成市級考核標準規定。

  (二)慢性病管理

  針對社區現有慢病人員,實(shí)行規范化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病 528人,其他慢性病 360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人)。并對查處的高血壓進(jìn)行分級管理,對所有的慢性病進(jìn)行面對面及定期電話(huà)隨訪(fǎng),進(jìn)行健康教育及健康指導。

  (三)對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對殘疾人進(jìn)行康復指導,建立精神病人檔案57份并規范管理。

  (四)全年免費體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對兒童21人,孕產(chǎn)婦6人也給予相應標準的檢查。

  (五)積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù),量血壓、隨訪(fǎng)、新生兒及孕產(chǎn)婦訪(fǎng)視,共計100余次。

  (六)及時(shí)進(jìn)行轄區傳染病疫情報告。

  (七)健康教育:每月定期舉辦健康講座,給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報。制作了40余種健康處方。8月在院領(lǐng)導的大力支持下,社區引進(jìn)一系列先進(jìn)設備,創(chuàng )辦了健康小屋,為居民進(jìn)行自助式健康檢測,提高了居民自我保健能力。

  (八)兒童計劃免疫工作情況:負責所轄3個(gè)社區(即慶興、慶旺、慶達社區)兒童的免疫接種,進(jìn)行15種疫苗的接種工作。全年常規接種疫苗人次總計:3000余人次

  (九)提供兒童保健,婦女保健工作,轄區內7歲以下兒童:452人,已建兒童檔案:446份。49歲以下育齡婦女:6000余人,已建檔案:2802人孕產(chǎn)婦:57人, 家庭訪(fǎng)視:110人次 ,高危孕產(chǎn)婦:7人,早孕建冊人數:55人。

  二、基本醫療服務(wù)

  社區中心積極響應國家號召應用基本藥物,實(shí)現了零差價(jià)銷(xiāo)售。截止20xx年11月末共計總收入192851元,其中藥費71844元,處置費22599元,化驗檢查費87029元,靜點(diǎn)3400余人次。

  三、護理管理

  (一)加強護士培訓,組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習12次,并進(jìn)行考評12次,提高了護理人員的理論水平和技術(shù)操作水平。

  (二)督促護理人員嚴格執行各項無(wú)菌技術(shù)操作規程,杜絕了醫院感染的發(fā)生。嚴格執行三查七對制度,全年無(wú)護理差錯事故發(fā)生。

  (三)建立健全了各項護理規章制度,并組織護士學(xué)習,監督檢查落實(shí)情況,使護理工作更加規范化。

  20xx年是創(chuàng )新的一年,是銳意進(jìn)取的一年。我社區有幸迎接部、廳、局各級機構檢查、參觀(guān)、學(xué)習10余次,代表黑龍江省順利地通過(guò)了國家衛生部專(zhuān)家組對《國家級示范社區衛生服務(wù)中心》的復合驗收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛生績(jì)效考核工作;舉行了《牡丹江市城區基本公共衛生服務(wù)暨基本藥物實(shí)施》現場(chǎng)會(huì ),得到了上級領(lǐng)導的認可和一致好評。

  今后將繼續在護理部及中心主任的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)護理人員大踏步地進(jìn)入社區、為人民群眾的身心健康提供更好的服務(wù),推動(dòng)我院社區衛生服務(wù)中心快速穩步發(fā)展。懇請院領(lǐng)導、護理部對我的工作給予指導、意見(jiàn)及支持!

個(gè)人年終工作總結 篇7

  一、以“勤懇務(wù)實(shí)、不斷進(jìn)取”為信條,加強學(xué)習,提高自身思想素質(zhì)。

  現代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放、競爭的時(shí)代,知識日新月異,信息高度發(fā)達。身處如此背景下,只有不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的提高,才能保持職業(yè)價(jià)值。為此,無(wú)論何時(shí)何地,我都堅持利用一定時(shí)間去瀏覽和獲取圖書(shū)、報刊以及網(wǎng)絡(luò )上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素,加強對積極向上的人生觀(guān)、正確的價(jià)值觀(guān)的引導!扒谇趹⿷,我只吃樸素飯;兢兢業(yè)業(yè),我只做平凡事”。這些警世名句,是我的座右銘。無(wú)論處在一種什么樣的環(huán)境下,使終保持樂(lè )觀(guān)、積極向上的心態(tài),努力勤奮、務(wù)實(shí)工作,不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),扎扎實(shí)實(shí),做好本職工作。

  二、以“業(yè)務(wù)精湛、客戶(hù)滿(mǎn)意”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好形象。

  1、展覽行業(yè)是一個(gè)需要耐心+細心的服務(wù)行業(yè)。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是服務(wù)的重要一環(huán):對每天的客戶(hù)來(lái)電,做到有問(wèn)必答,不厭其煩,認真對待客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,積極高效的予以解答。力求做到使客戶(hù)滿(mǎn)意。年的口腔展,在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下,取得了圓滿(mǎn)成功。開(kāi)展的前一個(gè)月,我和口腔展項目組全體工作人員加班加點(diǎn),分工合作,及時(shí)順利的完成了展前工作。展會(huì )結束后三、四月份,又配合市場(chǎng)部做好觀(guān)眾的統計分析。對參展商進(jìn)行了展后回訪(fǎng),了解參展商對我們工作的滿(mǎn)意程度,對展商提出的問(wèn)題,認真加以總結,汲取經(jīng)驗,接受批評,加以改進(jìn)。以求把客戶(hù)滿(mǎn)意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見(jiàn)反饋表中看出,我們的服務(wù)得到了大多數展商的肯定。

  2、策劃設計年口腔展的展位安排?谇徽沟恼刮话才、展位圖的設計,在我看來(lái)是一份責任,也是一份答卷。古語(yǔ)云:“知彼知已,方能百戰百勝”。為此我充分分析了北京、上?谇徽沟囊巹澆季趾蛢r(jià)格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點(diǎn),譬如:今年北京口腔展設計了1231個(gè)/9平方米展位,總收入約25976000元,參展商有549家;上?谇徽乖O計了1011個(gè)/9平方米展位,總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價(jià)上,北京口腔展最高單價(jià)是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四種價(jià)格等級;上?谇徽棺罡邌蝺r(jià)是26000元/9平方米;最低單價(jià)8000元/9平方米,分三種價(jià)格等級。從參展商目前對中國口腔展的價(jià)值取向來(lái)說(shuō):分別是北京、廣州、上海。對比北京上?谇徽沟臄祿,結合明年華南口腔展的展館實(shí)際情況,我們設計了1279個(gè)/9平方米展位,價(jià)格等級上做了優(yōu)化組合,相比今年多設計了178個(gè)/9平方米展位。按觀(guān)眾路線(xiàn)把15.1館設計成品牌館、14.1為國內品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。

  在銷(xiāo)售展位的過(guò)程中,通過(guò)對客戶(hù)的分析判斷可以總結出:展位圖對于參展商來(lái)說(shuō),就是一份價(jià)值取向圖。參展商確定的展位位置,就決定著(zhù)他們的品牌定位和價(jià)值取向。根據帕累托法則,即80/20法則,可以將客戶(hù)分為大客戶(hù)和長(cháng)期客戶(hù)、中端客戶(hù)和大眾化客戶(hù)。80/20法則告訴我們:80%的利潤來(lái)自于20%的客戶(hù)。這20%客戶(hù)也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價(jià)值締造者,他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價(jià)值。為此我們更應該關(guān)注大客戶(hù)和長(cháng)期客戶(hù),了解分析他們的想法和市場(chǎng)定位,在以展會(huì )為載體的平臺上為他們賦予更大的價(jià)值。因此在年口腔展的招展過(guò)程中,按大客戶(hù)、金牌客戶(hù)優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實(shí)力強優(yōu)先分批次招展,鼓勵大客戶(hù)拿大展位,拿好展位,例如:高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司,無(wú)論從消費者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處,每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積,來(lái)說(shuō)服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下,這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過(guò)這些有效策略,年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米,總收入預計增長(cháng)10%以上。截止12月30日,口腔展的四個(gè)展館展位已全部售罄,新增加參展商103家,占總參展商的20%。

  3、為了了解行業(yè)動(dòng)態(tài),在公司安排下參觀(guān)了香港APDC展、北京、上?谇徽。參觀(guān)同行業(yè)的展會(huì ),是為了學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn),了解他們的展會(huì )情況,拜訪(fǎng)老客戶(hù),結識新客戶(hù)。每一次觀(guān)摩前,項目組都做好了充分細致的準備工作:分析他們的展位圖的布局,參展商的數量,統計未參加華南口腔展的公司名單,做出報表,對每一家公司進(jìn)行仔細分析后,在現場(chǎng)進(jìn)行面對面交談,積極推介華南口腔展。

  三、以“互助互敬,團結協(xié)作”為宗旨,提升團隊協(xié)作精神。

  在伍麗儒領(lǐng)導下的口腔項目組是一個(gè)和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著(zhù)我們這個(gè)團隊,我們分工明確、責任清晰、工作做得有條不紊。碰到問(wèn)題大家相互交流,積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責任感,認真負責,團結互助。我們?yōu)橹,是因為我們有?zhù)一個(gè)共同的目標:為公司保持并擦亮口腔展這個(gè)品牌。

  俗話(huà)說(shuō):“三人行必有我師,”在以后的工作中,我會(huì )結合以往工作經(jīng)驗,取長(cháng)補短,開(kāi)拓進(jìn)取,現對于年的工作思路作如下打算:

  1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個(gè)展會(huì )因為地域不同而各據一方,參展商的數量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢、觀(guān)眾地區來(lái)源廣泛,排列第一;上?谇徽挂舱試H化大都市的影響力不可小窺,華南口腔展的優(yōu)勢服務(wù)好、毗鄰港澳、連接東南亞,佛山是口腔OEM生產(chǎn)的基地。但是,只要是其中一個(gè)展做大做強,那么意味著(zhù)其他二個(gè)展將淪為地方性展會(huì )。為此我們需具憂(yōu)患意識,加大對華南口腔展的國際宣傳力度,加強對核心觀(guān)眾的邀請,深化國際合作,煉好內功,由專(zhuān)業(yè)公司設計展會(huì )的統一形象,規范展會(huì )的業(yè)務(wù)流程,有序安排現場(chǎng)各個(gè)流程的工作。集眾人之智慧,多為項目提出新想法,新思路。

  2、虛心學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,加強業(yè)務(wù)水平的提高。

  3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統籌工作。

  4、做好年展商數據分析,分析展商的行為特點(diǎn),比較品牌展商在北京、上海展會(huì )中,展位面積、投入資金、市場(chǎng)需求等方面做出細致分析,從中找出在廣州展會(huì )擴大面積的對策,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,做強做大華南口腔展會(huì )。

  5、制定對新公司即未參加過(guò)華南口腔展的參展商的招展方案。

  6、加強個(gè)人自身素質(zhì)的培養,努力提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團隊協(xié)作意識、個(gè)人禮儀等。

  最后,在虎年到來(lái)之際,感謝中心、公司領(lǐng)導和全體同事,在年一年的工作中對我的大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。在年新的一年當中我將繼續努力工作,虛心學(xué)習,以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持,再次謝謝大家,預祝大家新年愉快,合家幸福!

個(gè)人年終工作總結 篇8

  擔任校學(xué)生會(huì )保衛部的部長(cháng)已經(jīng)有半年多了,這對于我而言,是人生不可或缺的經(jīng)歷;仡櫼郧爱敻墒碌臅r(shí)候,自己也是像現在這樣,努力做好自己的工作,積極向上的。盡管職位變了,但是希望自己的部門(mén)越來(lái)越好的心意沒(méi)有改變。探討這幾個(gè)月以來(lái)的工作,不管是對于自身能力的提高,以及交際等其他方面都有提高都有一定的進(jìn)步。以下就是我個(gè)人對于擔任部長(cháng)職位以來(lái)的工作心得:

  每周一次的監督干事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也曾經(jīng)因為對院里開(kāi)展活動(dòng)巡邏隊伍不夠滿(mǎn)意而向本部門(mén)部長(cháng)抱怨,也曾因為干事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開(kāi)導下,意識到不能因為工作而太影響到自身。作為一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì )干部必須懂得如何提高自己的適應能力,學(xué)會(huì )釋放自己,獲得進(jìn)步,而不是一味的抱怨等。

  當然,魚(yú)與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學(xué)習也時(shí)常產(chǎn)生矛盾。作為班級學(xué)習委員以及學(xué)生會(huì )成員,我有相當多的班級活動(dòng)需要參加。而學(xué)生會(huì )這方面的工作又是我不能不管的。很多時(shí)候我都是一會(huì )兒一個(gè)地方一會(huì )另一個(gè)地方的飛奔的,很多時(shí)候連飯都沒(méi)有時(shí)間吃。我曾經(jīng)想過(guò)要放棄班級的職務(wù),但這畢竟是我自己去競選并且得到班級同學(xué)的認可的。于是我開(kāi)始奔波與各類(lèi)會(huì )議,各類(lèi)活動(dòng)等但是我只想說(shuō),學(xué)生會(huì )的工作我是真的盡力在做好。我相信,在以后的工作中我也能妥善處理好學(xué)習與工作這兩者之間的關(guān)系,盡力確保工作和學(xué)習兩不誤。

  作為校學(xué)生會(huì )干部的成員,我經(jīng)常參加校學(xué)生會(huì )的各項工作。在這樣的氛圍中,我總是覺(jué)得很有壓力。我不是個(gè)能和領(lǐng)導類(lèi)的人物打交道的學(xué)生。盡管很多時(shí)候,我都是嘻嘻哈哈的,但是真的讓我在一些大場(chǎng)合做一些匯報交流工作時(shí),我還是會(huì )小緊張的。希望以后可以盡量改進(jìn)。其實(shí)一直很慶幸,我自己是保衛部的成員。保衛部是一個(gè)接受兩級領(lǐng)導的部門(mén),不僅是校學(xué)生會(huì )的成員,更是接受院保衛處的領(lǐng)導。這不僅讓我有更過(guò)的機會(huì )來(lái)認識更多的人,而且也讓我感受到了不同的工作氛圍,學(xué)到了很多。對自己今后的發(fā)展很有幫助。例如在近期因要接受“安全宿舍”的監督,我們部門(mén)的幾個(gè)干事都是盡力配合學(xué)生會(huì )做好工作,從中也學(xué)到很多知識,開(kāi)闊了眼界。

  已經(jīng)在這個(gè)大家庭工作了兩年多的時(shí)間了,我是真的覺(jué)得很開(kāi)心,這讓我的生活與學(xué)習都很充實(shí)。雖然有的時(shí)候事情可能比較多,但個(gè)人能力也得到很大鍛煉。同時(shí),我也認識到校學(xué)生會(huì )保衛部是這么一個(gè)特殊的部門(mén),在平時(shí)的工作中應該保持更緊密的團結,每個(gè)人

  在工作中都應該增強個(gè)人的主觀(guān)意識,面對現場(chǎng)臨時(shí)事件發(fā)生時(shí),能夠從容地個(gè)人獨自解決,并且在工作中應該表現出積極的主動(dòng)地位而不能一味地處于被動(dòng)地位。我相信,我們部門(mén)在以后的工作中一定能表現得更出色,我也將努力完善自我以積極的狀態(tài)完成自身工作以及配合好其它成員工作。

  最后我認為這段時(shí)間收獲最多的就是:認識了很多大一的朋友,在與他人相處過(guò)程中學(xué)到了很多,無(wú)論是在為人處事還是學(xué)習中,都給了我很大的幫助;也懂得了要團結他人,站在他人角度為他人著(zhù)想;于此同時(shí),也認識到自身很多的不足,例如:在處理很多事情上個(gè)人思想比較嚴重或過(guò)于狹隘,不能站在立場(chǎng)去考慮問(wèn)題;會(huì )因為自己的意見(jiàn)不能被接受而不在意最后的方案如何等等。但我相信,隨著(zhù)工作經(jīng)驗的不斷增加,我能夠正確地調整好自己,在以后的工作中取得更好的成績(jì)。

  作為校學(xué)生會(huì )保衛部的部長(cháng),我是真的覺(jué)得自己很榮幸。每一次弟學(xué)妹問(wèn)我,學(xué)長(cháng)你是什么部門(mén)的啊?我總是很自豪地告訴他們,我是保衛部的部長(cháng)。我知道,我并不是事事都做完美的部長(cháng),但是我能說(shuō),我是盡力了!在今后的工作中,我會(huì )嚴格要求自己,爭取做到!我相信我可以。

個(gè)人年終工作總結 篇9

  為了能更好的適應以后的工作,這次有幸能到xx國際機場(chǎng)安檢護衛部客檢一科,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來(lái)機場(chǎng)后發(fā)現還有很多書(shū)上沒(méi)有的,尤其是經(jīng)驗,所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論中所包含的現實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結:

  一、堅持不懈的工作態(tài)度

  接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔心實(shí)習的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過(guò)我的堅持,原來(lái)使我不適應的工作似乎得心應手起來(lái),這就無(wú)形中培養了我的毅力和堅持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。

  二、謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度

  工作中總會(huì )遇到困難和問(wèn)題,一開(kāi)始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺(jué)得自己會(huì )被人笑話(huà),大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問(wèn),自己回答不出,說(shuō)句不知道不清楚,很影響xx機場(chǎng)的形象,同事發(fā)現我的問(wèn)題后,細心的為我講解,順著(zhù)他的指引,我的眼前豁然開(kāi)朗起來(lái),通過(guò)這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會(huì )讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的.損失。這是我在將來(lái)的工作中要堅決摒棄的。

  三、同事相處讓我學(xué)會(huì )如何做人

  1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

  2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在工作崗位上板著(zhù)一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。

  3、當你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì )真誠待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對方想一想,這樣一來(lái),常?梢詫巿啼螠缭趽u籃中。

  四、在工作中要學(xué)會(huì )做到以下幾點(diǎn)

  1、打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機場(chǎng)安檢通道中得到了充分的體現。

  2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應,仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習,通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會(huì )對人才的需求。

  3、學(xué)到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來(lái)也自然事半功倍。

  4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì )拼搏的人自然會(huì )被社會(huì )淘汰。

個(gè)人年終工作總結 篇10

  時(shí)光似箭、日月如梭。在圣誕節的歡樂(lè )氣氛里結束了20xx年,我們迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結,同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。

  一、一年工作回顧

  1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

  從9月28日開(kāi)業(yè)以來(lái),共生產(chǎn)產(chǎn)品X噸,己發(fā)貨產(chǎn)品X噸,庫存X噸,消耗廢鋼X噸,石英砂X噸,水玻璃X噸。目前共有X種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗和摸索。為達到客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。

  2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

  今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到X%,離公司的目標有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。

  3、設備管理方面

  在過(guò)去的一年里,各設備運轉良好,并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。

  4、人員管理方面

  今年是我公司剛起步的一年,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩定的情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)堅持對新進(jìn)員工由老師傅代為培訓,確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓,正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。

  5、安全生產(chǎn)方面

  在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育,監督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。

  二、存在的不足和對策

  生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但也存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。

  1、質(zhì)量管理方面

  1)員工質(zhì)量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識,樹(shù)立質(zhì)量危機感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。

  2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)存在執行力不到位的現象。

  3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于我部門(mén)追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠!

  2、人員管理方面

  員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。

  3、物料消耗管理方面

  由于我們沒(méi)有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,在非正常成本增加時(shí),如工具損耗率高,物料使用質(zhì)量過(guò)剩,工人生產(chǎn)不當引起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門(mén)將根據實(shí)際情況實(shí)施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,使員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

  4、模具檢驗方面

  由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專(zhuān)人對模具進(jìn)行檢測、檢驗。

  5、理化管理方面

  理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對化驗員加強崗位培訓,提高化驗員思想覺(jué)悟。

  三、從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議

  1、建立健全員工工作職責制度。對車(chē)間各工段和員工都明確規定在工作中的具體任務(wù)、責任和權利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專(zhuān)責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結合起來(lái)形成一個(gè)嚴密的控制體系。

  2、因公司員工的自身素質(zhì),車(chē)間團隊凝聚力和歸屬感不強,長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力方面加強樹(shù)立與培訓。

  四、自身總結

  20xx年即將結束,XX年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ,經(jīng)歷這一年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項目的管理,熟悉了公司的運作流程,掌握了公司系統的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

  雖然XX年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:

  1、雖然充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。

  2、跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動(dòng)溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

  3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現象。

  五、XX年度工作規劃和工作計劃

  1、加強學(xué)習和實(shí)踐,繼續提高本職工作。針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問(wèn)題的能力。

  2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通,過(guò)程受控,在生產(chǎn)上下更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。

  3、完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動(dòng)搖地成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以今年來(lái)我一直堅持做好本職工作,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。

  4、加強本職工作,技能學(xué)習使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強。

  5、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。

  6、工作中做到積極主動(dòng),團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格,做好一線(xiàn)配合工作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

  最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀(guān)的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!

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