關(guān)于醫院年終工作總結范文集合六篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的醫院年終工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院年終工作總結 篇1
20xx年醫院工會(huì )在院黨政、局工會(huì )領(lǐng)導關(guān)心支持下，深入貫徹落實(shí)《工會(huì )法》，緊緊圍繞醫院的工作目標，結合工會(huì )自身特點(diǎn)，充分調動(dòng)職工的聰明才智，強化自身建設，突出維權、參與、創(chuàng )新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)提高、維護醫院穩定，保障安全生產(chǎn)，增強職工凝聚力和戰斗力，作出了應有貢獻�，F將20xx年醫院工會(huì )工作情況匯報如下：
一、加強院務(wù)公開(kāi)工作，履行工會(huì )監督職責。
院務(wù)公開(kāi)制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng )造，是當前推進(jìn)社會(huì )主義民主政治的有效手段。在這方面，我們通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì )、院務(wù)會(huì )、公開(kāi)欄、局域網(wǎng)等形式開(kāi)展活動(dòng)，加強監督。如各科室收入情況、藥品及醫療器械采購情況、療休養等進(jìn)行公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)了16項內容，其中企業(yè)重大決策問(wèn)題1項，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的重要問(wèn)題2項，涉及職工切身利益方面的問(wèn)題6項，與企業(yè)領(lǐng)導領(lǐng)導班子建設與黨風(fēng)廉政建設密切相關(guān)的問(wèn)題7項，保證了院務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí)，維護了職工的知情權和監督權。
二、積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
1、結合醫院實(shí)際情況，大力開(kāi)展全院職工文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，元月份組織全院職工“三逮”、登山活動(dòng)；3月份組織了慶“三·八”活動(dòng)。一方面在黃墩街道開(kāi)展義診便民服務(wù)活動(dòng)，免費為基地職工、家屬、離退休人員進(jìn)行預防保健知識咨詢(xún)、測血壓等。另一方面組織全院職工娛樂(lè )健身活動(dòng)，如投圈、登山等活動(dòng)；豐富了職工業(yè)余文化生活，為企業(yè)營(yíng)造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評。
2、為貫徹《全民健身條例》，全面實(shí)施職工素質(zhì)工程，提高職工健康體質(zhì)，根據我院的實(shí)際情況，全民健身月活動(dòng)主要由工會(huì )組織，行政后勤積極配合工會(huì )把此項工作組織起來(lái)，利用宣傳欄、工會(huì )小組長(cháng)會(huì )議、早會(huì )廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運動(dòng)、體育鍛煉的.意義和好處等，采取了多種形式的活動(dòng)，主要以小型分散活動(dòng)為主的方式進(jìn)行，如組織乒乓球愛(ài)好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球，每周不少于兩次；鼓勵醫院女職工每晚6點(diǎn)到8點(diǎn)在黃墩公園健身操活動(dòng)；組織全院職工登山活動(dòng)等，努力做到了貼近職工、服務(wù)職工、職工受益，開(kāi)展職工歡迎的體育健身活動(dòng)，最大限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動(dòng)，并建立長(cháng)效的群眾性體育活動(dòng)機制，保證今后有效地開(kāi)展各種體育健身活動(dòng)。
三、幫貧解困，關(guān)心職工。
1、關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會(huì )義不容辭的責任。也是維護企業(yè)安全生產(chǎn)和維護職工隊伍穩定的重要工作。對有困難而又一時(shí)無(wú)法解決的職工，及時(shí)召開(kāi)工會(huì )委員會(huì )會(huì )議討論，幫貧解困。對有疾病住院的職工及時(shí)慰問(wèn)，送去溫暖。在重大節日期間積極慰問(wèn)困難職工，共慰問(wèn)職工9戶(hù)，慰問(wèn)、補助金額20xx.00元。繼續做好困難職工的調查摸底工作，對新困難戶(hù)進(jìn)行登記建檔，做到心中有數，掌握第一手資料。通過(guò)以上工作，使職工感受到企業(yè)的關(guān)懷，穩定了職工隊伍。
2、根據工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護專(zhuān)項集體合同》的有關(guān)條款，組織醫院職工的身體健康體檢。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿(mǎn)5年以上的醫院職工安排到南平市第一醫院體檢中心體檢，共50人，部份職工在體檢中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了治療。
四、做好女工工作。
醫院女工委，根據醫院女職工特點(diǎn)，認真組織全院女職工學(xué)習《中華人民共和國婦女權益保障法》、《福建省企業(yè)女職工勞動(dòng)保護條例》等法規法律知識，增強女職工知法、懂法、守法、用法的能力。以開(kāi)展活動(dòng)為切入點(diǎn)來(lái)引導女職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和團隊精神，開(kāi)展慶�！叭恕眹H勞動(dòng)婦女節系列活動(dòng)；在“6·18”特大洪災中，女工委積極組織女職工參加抗洪搶險自救工作。
深入開(kāi)展女職工“崗位建功”、“素質(zhì)提升”、“愛(ài)心幫扶”、“權益維護”四大工程，鼓勵女職工參加自學(xué)、函授、自考、繼續教育及各種短期培訓班等學(xué)習活動(dòng)；引導和激勵女職工立足本職、崗位創(chuàng )新，積極參與技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新等活動(dòng)。團結帶領(lǐng)廣大女職工緊密?chē)@經(jīng)濟建設這個(gè)中心，繼續深入開(kāi)展以“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理活動(dòng)，引導女職工在醫療經(jīng)營(yíng)工作中建功立業(yè)。
五、加強工會(huì )自身建設。
醫院工會(huì )在自身素質(zhì)上下功夫，加強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習鍛煉，以自學(xué)為主，配合會(huì )議集中學(xué)習及參加培訓等方式，不斷提高業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調和維權辦事的能力。加強財務(wù)工作，對工會(huì )經(jīng)費加強管理，合理使用，按時(shí)足額上繳工會(huì )經(jīng)費。對上級工會(huì )對醫院工會(huì )經(jīng)費審計發(fā)現問(wèn)題與審計意見(jiàn)予以嚴肅、認真對待，及時(shí)整改。積極完成上級工會(huì )交給的各項任務(wù)。
醫院年終工作總結 篇2
XX年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強質(zhì)量控制，落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)，全年實(shí)現了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱(chēng)號�，F將全年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關(guān)心、相互愛(ài)護；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長(cháng)處，創(chuàng )造機會(huì )讓護士們揚長(cháng)避短；在科室5個(gè)責護組中，各責任護士?jì)?yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學(xué)習、自我成長(cháng)進(jìn)行自我評價(jià)，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺(jué)行為。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開(kāi)展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習心得、體會(huì )交流，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的'。開(kāi)展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍，使科室護士們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學(xué)模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強護士注重平時(shí)工作習慣的培養。對新護士實(shí)行“一對一”導師制，完成新護士教學(xué)月目標計劃表，采取帶教與自學(xué)相結合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護士長(cháng)不定期抽查，成績(jì)在85分以上為通過(guò)，否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進(jìn)行了此項培訓，效果好。
三、創(chuàng )建可持續發(fā)展的長(cháng)效機制，建立全新內分泌科的護理服務(wù)平臺
1、開(kāi)展“溝通技能培訓”，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續改善服務(wù)流程，在日常工作中規范護士言語(yǔ)、行為。
2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最滿(mǎn)意護士。
3、開(kāi)展“3h”護理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續發(fā)展的長(cháng)效機制，創(chuàng )建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式， 改革排班模式，實(shí)行責任制整體護理——責任護士對病人實(shí)行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續、全程的護理服務(wù)。
5、深入開(kāi)展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責護組交叉式考評并及時(shí)反饋，堅持電話(huà)隨訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等工作，滿(mǎn)足病人日益增長(cháng)的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無(wú)投訴，科室無(wú)糾紛發(fā)生，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會(huì )考評表、新進(jìn)護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識教育會(huì )，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
醫院年終工作總結 篇3
回頭望去，才發(fā)現已在的上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生，轉變?yōu)獒t療衛生系統中的一員。有幸能將自己的和熱血揮灑在xx市中心醫院這片熱土上，讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹(shù)的話(huà)，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站我這顆小樹(shù)苗也在大樹(shù)的身旁努力地著(zhù)。如今，小樹(shù)苗的身上也有了一圈代表著(zhù)的年輪；我也對這一年間工作做一個(gè)梳理和總結：
一、作為一名出納人員，就面臨著(zhù)長(cháng)期與貨幣和數據打交道；工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對于目前我所從事的績(jì)效核算工作和全院職工所得稅核算工作，其間的數據歸集、數據錄入、數據核算以及數據的報送，都需要自己嚴謹認真、一絲不茍；我也自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實(shí)，面對事物時(shí)更是要多加考慮和思索。
二、認真完成了XX年醫院“收支兩條線(xiàn)管理規定，實(shí)行陽(yáng)光收費”。醫院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫院定了從規范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰略。依法理財是科學(xué)理財的核心和精髓，是黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處的重要保證。醫院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類(lèi)收費公開(kāi)透明，實(shí)現了＂陽(yáng)光收費”。行政事業(yè)性收費繼續堅持按照國家政策由院財務(wù)科統一收取、管理和核算，服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
三、進(jìn)一步推進(jìn)了醫院財務(wù)信息化建設工作，醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構建醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫院各級領(lǐng)導及時(shí)了解、掌握醫院財務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理；提高工作效率。
四、進(jìn)一步探索了“統一領(lǐng)導、分級管理、一級核算＂的財務(wù)管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則，明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
通過(guò)工作后的學(xué)習總結，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得；其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財務(wù)人員，要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性，這樣才能更好地完成自己的工作�！八亩唷蹦�，就是讓自己在工作中“多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做”；處處留心皆學(xué)問(wèn)，如今的我們就應該多積累和學(xué)習各方面的知識。古人云，“三人行必有我師矣”，思想匯報專(zhuān)題所以每一位前輩都是我的；要在向前輩們的不斷學(xué)習和的不斷總結中，不斷提升，不斷進(jìn)步。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長(cháng)一段距離；我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的'知識和綜合素質(zhì)；今年x月參加了醫院黨委舉辦的主題為《一滿(mǎn)意》的大型，獲得了三等獎；在醫院的思研會(huì )中遞交了題為《在行動(dòng)》的，這是向前輩學(xué)習的難得機會(huì )，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院大家庭中的一員，我們更多的是為臨床科室和醫護人員們服務(wù)。他們奮戰在第一線(xiàn)上，孜孜不倦的為老百姓的身心號診把脈，他們把時(shí)間和精力都獻給了病人。所以，當他們需要我們的時(shí)候，我更應該義不容辭的細心傾聽(tīng)，耐心解決；努力把自己最好的一面呈現在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；讓他們沒(méi)有其他疑慮，沒(méi)有后顧之憂(yōu)；進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中，我在一個(gè)全新的平臺上學(xué)習、、進(jìn)步。但我知道，自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會(huì )在今后的工作中繼續努力；去其糟粕，取其精華，為醫院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。
醫院年終工作總結 篇4
醫務(wù)科在院委會(huì )的關(guān)心、支持和全體醫務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實(shí)、增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，醫囑制度及病例討論制度，病例能按規范要求書(shū)寫(xiě)，并在24小時(shí)內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無(wú)醫療事故和重大醫療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規范，制定完善了醫療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進(jìn)一步規范了醫療行為。
3、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習抗菌素使用原則，嚴格執行醫療保險相關(guān)政策規定（醫療服務(wù)設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價(jià)規定，各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫務(wù)科、護理部每月對門(mén)診日志、檢驗科及放射線(xiàn)科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價(jià)格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規范化管理，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的`用藥安全。
6、嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)規范》；《醫患溝通制度》，對門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規范化管理，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使臨床醫生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫療事故防范和處理預案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項，規范醫務(wù)人員操作流程，避免了醫療事故和醫療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫療奠定了基礎。
二、院內感染監控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫療廢物分類(lèi)收集及醫療垃圾管理流程，制定完善了醫院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫療垃圾接運專(zhuān)程路線(xiàn)圖；醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實(shí)了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫務(wù)科每季度對全院衛生專(zhuān)業(yè)人員院內感染知識進(jìn)行考核，對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類(lèi)收集情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、加強人才隊伍建設，深入開(kāi)展繼續教育
1、院內培訓。堅持每周五為全院學(xué)習，醫務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期，采用醫院——科室——自學(xué)相結合的學(xué)習方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習培訓計劃，加強醫務(wù)人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98。96%。院內培訓采取專(zhuān)題講座、座談?dòng)懻摰刃问�，內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過(guò)一系列的學(xué)習與考核，提高了醫生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續教育，醫務(wù)人員有2名醫護人員考取高等院校專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)，高校本科在讀2人，專(zhuān)科在讀2人、1名晉升中級職稱(chēng)。
四、存在的不足和缺點(diǎn)
1、加強醫院管理工作，日常工作中應隨時(shí)督導檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫師診療水平，建立醫生責任險，定期組織醫生開(kāi)會(huì )，反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規范醫師醫囑和處方書(shū)寫(xiě)，藥師嚴格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平。
醫院年終工作總結 篇5
xxxx年是“十一五”規劃第x個(gè)年頭，在專(zhuān)科醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下，20xx年如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統一思想，明確目標，現就全醫院20xx年報告如下：
一、圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標，結合衛生系統的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認真學(xué)習，深入貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標，結合本行業(yè)特征，制定確實(shí)可行的醫院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會(huì )需求、群眾滿(mǎn)意和醫院自身發(fā)展的需要為標準，扎實(shí)抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓，全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓，努力營(yíng)造團結溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫療質(zhì)量的基礎和前提。
三、主動(dòng)適應市場(chǎng)和社會(huì )、群眾的需求，改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。
1、隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的文明進(jìn)步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時(shí)機成熟時(shí)，醫院擬設立“客戶(hù)服務(wù)中心”，負責協(xié)調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設要調整思路，選準切入點(diǎn)，變被動(dòng)挨打為主動(dòng)融入醫療質(zhì)量監控的全過(guò)程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的`高度去認識問(wèn)題、解決問(wèn)題。結合綜治和愛(ài)衛、創(chuàng )衛工作，努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。
3、配合學(xué)科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設亦要進(jìn)一步加強，特別是幾個(gè)新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設備的利用率。
總之，回首過(guò)去，一個(gè)專(zhuān)科醫院從無(wú)到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績(jì)來(lái)之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說(shuō)要一點(diǎn)經(jīng)驗的話(huà)，扎實(shí)抓好醫療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng )新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來(lái)，醫院發(fā)展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來(lái)的增長(cháng)幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調動(dòng)一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動(dòng)、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌！
醫院年終工作總結 篇6
醫務(wù)科在院委會(huì )的關(guān)心、支持和全體醫務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實(shí)、增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，醫囑制度及病例討論制度，病例能按規范要求書(shū)寫(xiě)，并在24小時(shí)內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無(wú)醫療事故和重大醫療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規范，制定完善了醫療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進(jìn)一步規范了醫療行為。
3、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習抗菌素使用原則，嚴格執行醫療保險相關(guān)政策規定（醫療服務(wù)設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價(jià)規定，各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫務(wù)科、護理部每月對門(mén)診日志、檢驗科及放射線(xiàn)科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價(jià)格的'通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規范化管理，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)規范》；對門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規范化管理，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使臨床醫生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫療事故防范和處理預案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項，規范醫務(wù)人員操作流程，避免了醫療事故和醫療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫療奠定了基礎。
二、院內感染監控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫療廢物分類(lèi)收集及醫療垃圾管理流程，制定完善了醫院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫療垃圾接運專(zhuān)程路線(xiàn)圖；醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實(shí)了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫務(wù)科每季度對全院衛生專(zhuān)業(yè)人員院內感染知識進(jìn)行考核，對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類(lèi)收集情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、加強人才隊伍建設，深入開(kāi)展繼續教育
1、院內培訓。堅持每周五為全院學(xué)習，醫務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期，采用醫院——科室——自學(xué)相結合的學(xué)習方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習培訓計劃，加強醫務(wù)人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內培訓采取專(zhuān)題講座、座談?dòng)懻摰刃问�，內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過(guò)一系列的學(xué)習與考核，提高了醫生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續教育，醫務(wù)人員有2名醫護人員考取高等院校專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)，高校本科在讀2人，專(zhuān)科在讀2人、1名晉升中級職稱(chēng)。
四、存在的不足和缺點(diǎn)
1、加強醫院管理工作，日常工作中應隨時(shí)督導檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫師診療水平，建立醫生責任險，定期組織醫生開(kāi)會(huì )，反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規范醫師醫囑和處方書(shū)寫(xiě)，藥師嚴格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平。
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