【精品】年度工作總結范文錦集9篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的年度工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
各會(huì )計師事務(wù)所：
根據中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )《會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規定和《中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展20xx年會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于20xx年7月4日至8月30日對50家會(huì )計師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，13家事務(wù)所予以復查�，F從以下四個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
開(kāi)展執業(yè)質(zhì)量的監督檢查工作，是行業(yè)誠信建設的內在要求和客觀(guān)需要。本次檢查工作由協(xié)會(huì )領(lǐng)導總體布置，監管部具體組織實(shí)施，在借鑒以往開(kāi)展檢查工作經(jīng)驗的基礎上，對20xx年度的檢查工作從計劃、組織、實(shí)施等方面都進(jìn)行了認真準備和精心安排。
�。ㄒ唬┱J真做好檢查前的各項準備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會(huì )后，我們修訂了執業(yè)質(zhì)量檢查工作計劃，確定了20xx年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內容；召開(kāi)了執業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會(huì )，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓班，對40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓；針對小規模企業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化了小規模企業(yè)的檢查工作底稿。
�。ǘz查工作的特點(diǎn)和基本做法
按照中注協(xié)要求，結合我會(huì )與財政局監督處不重復檢查的原則，對50家事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中20xx年后新設立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內未接受過(guò)協(xié)會(huì )自律性檢查的事務(wù)所3家，同時(shí)對上年度被強制培訓的13家事務(wù)所進(jìn)行了執業(yè)質(zhì)量復查。
檢查范圍：20xx年1—4月出具的上市公司、大中型國有企業(yè)、外商投資企業(yè)20xx年度審計報告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計報告共2451份，檢查組抽查226份（其中上市公司報告4份），抽查比例為9.2%。
為便于檢查人員工作，同時(shí)不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實(shí)際出發(fā)采取了實(shí)地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計業(yè)務(wù)項目時(shí)，選擇能全面反映事務(wù)所執業(yè)水平的業(yè)務(wù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)項目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計部門(mén)或審計小組的業(yè)務(wù)項目；選擇不同的簽字注冊會(huì )計師完成的審計報告。
這次檢查工作給注冊會(huì )計師們提供了一次相互交流的機會(huì )，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執業(yè)經(jīng)驗和體會(huì )，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見(jiàn)會(huì )，看作是對注冊會(huì )計師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓的好機會(huì )。通過(guò)檢查人員與注冊會(huì )計師的討論交流，達到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥炔抠|(zhì)量控制存在問(wèn)題
對事務(wù)所內部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調查問(wèn)卷、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)并結合具體審計項目的檢查來(lái)進(jìn)行。
檢查中發(fā)現大部分事務(wù)所建立了一整套以項目承接、項目風(fēng)險管理、各級業(yè)務(wù)人員的職責規定、審計工作底稿審核規定、內部控制評價(jià)規程等為主要內容的內部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項目風(fēng)險控制規程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執業(yè)規程或審計手冊，有的從形式上履行了三級復核程序，但未簽署意見(jiàn)，對復核的程序和內容亦無(wú)記錄，各級復核缺乏明確的責任分工，致使三級復核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，制度建設和執行處于薄弱環(huán)節，項目質(zhì)量控制依賴(lài)具體的執業(yè)人員。因此，不同的項目組由于人員組成的不同，使項目之間執業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險控制標準不統一。
(二)職業(yè)道德方面存在問(wèn)題
在本次檢查中，我們采用調查問(wèn)卷、現場(chǎng)與相關(guān)審計人員詢(xún)問(wèn)方式，未發(fā)現事務(wù)所及注冊會(huì )計師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現事務(wù)所業(yè)務(wù)收費大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費僅為標準收費的20-30%；注冊會(huì )計師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊會(huì )計師進(jìn)行溝通。造成上述問(wèn)題的原因除了受執業(yè)環(huán)境、執業(yè)隊伍素質(zhì)、不正當競爭等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開(kāi)批所以來(lái)，部分事務(wù)所出現內部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢，這種狀況勢必加劇同行間的不正當競爭。
三、具體審計項目存在的問(wèn)題分析
�。ㄒ唬┓韶熑螁�(wèn)題
1、對會(huì )計責任和審計責任重視不夠。如收集的財務(wù)報告未經(jīng)單位負責人簽字、蓋章或沒(méi)有單位的公章；將事務(wù)所的名稱(chēng)作為會(huì )計報表附注的頁(yè)眉或頁(yè)腳；未按照企業(yè)會(huì )計準則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會(huì )計報表附注未將主要報表項目?jì)热萦枰粤惺�；未披露財�?wù)報表的批準報出日期；管理當局聲明書(shū)不簽日期或簽署日期與審計報告日期不一致等問(wèn)題普遍存在。
2、底稿中存檔的審計報告沒(méi)有嚴格執行簽字并蓋章制度。如注冊會(huì )計師只蓋章沒(méi)有簽字或只簽字沒(méi)有蓋章；將不應作為審計報告附件的內容作為附件。如在報告正文有附送會(huì )計報表的情況。
3、新所和小所對業(yè)務(wù)約定書(shū)重視不夠。沒(méi)有業(yè)務(wù)約定書(shū)、約定書(shū)要素不完整或內容不恰當的情況，被審計企業(yè)未蓋章，未明確出具報告日期或無(wú)簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報告日期，不恰當限定年度審計報告的使用范圍等。
法律意識不強是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現的較為普遍的問(wèn)題。我們認為，事務(wù)所審計業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門(mén)，上述存在的問(wèn)題將會(huì )導致事務(wù)所及注冊會(huì )計師承擔不必要的法律責任。
�。ǘ┚C合類(lèi)項目存在的問(wèn)題
1、普遍不重視審計計劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計計劃�；蛘呔唧w審計計劃固定化，沒(méi)有根據項目的實(shí)際進(jìn)行調整以適應項目的需要。對審計程序表執行情況的說(shuō)明一般不予重視，減少審計程序未經(jīng)有關(guān)責任人批準，在實(shí)際執行過(guò)程中隨意性很大。審計計劃中沒(méi)有對企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險因素進(jìn)行分析，對重要性水平的確定沒(méi)有過(guò)程及依據，沒(méi)有審計目標的描述，對以前年度審計的描述簡(jiǎn)單，沒(méi)有費用預算，對重要的審計領(lǐng)域與科目的審計程序沒(méi)有說(shuō)明。
2、事務(wù)所普遍對期初余額的關(guān)注程度不夠，沒(méi)有獲取可以信賴(lài)的期初余額的有利證據，也沒(méi)有執行相應的審計程序；對影響本期的大額結轉項目沒(méi)有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對會(huì )計報表的影響。
3、沒(méi)有審計總結。未編制符合性測試記錄、審計差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測試目的不明確，符合性測試的結果與實(shí)質(zhì)性測試的時(shí)間、性質(zhì)、范圍沒(méi)有形成對應關(guān)系，體現不出制度基礎審計的特點(diǎn)。對符合性測試樣本量確定的依據沒(méi)有充分的說(shuō)明。
5、未單獨建立永久性檔案，對首次接受委托項目的，收集長(cháng)期檔案資料不齊。
�。ㄈ⿲�(shí)質(zhì)性測試存在問(wèn)題
1、對往來(lái)款項的函證情況普遍執行不到位。對應收款項、應付款項的審計程序有的只有賬賬核對、賬表核對，缺少必要的賬齡分析和函證程序；有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下，沒(méi)有執行任何替代程序即予以確認。如某事務(wù)所對某物資公司的審計，公司其他應收款金額為7225萬(wàn)元，占資產(chǎn)總額34.74%，未實(shí)施函證的審計程序，也未執行任何替代程序即予以確認。
2、存貨監盤(pán)程序普遍實(shí)施不到位。對實(shí)物資產(chǎn)的審計，一般只取得了客戶(hù)提供的明細表或者盤(pán)點(diǎn)表，沒(méi)有事務(wù)所的監盤(pán)或抽盤(pán)記錄，有的雖然有盤(pán)點(diǎn)或抽盤(pán)記錄，但沒(méi)有將盤(pán)點(diǎn)日的數據倒扎至報告日進(jìn)行核對，使執行的審計程序不能達到審計目的；對因客觀(guān)原因不能執行監盤(pán)或抽盤(pán)的實(shí)物資產(chǎn)，沒(méi)有執行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計人員對大額資產(chǎn)產(chǎn)權的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設備的報關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權證及其有關(guān)的抵押事項等。
如某事務(wù)所審計的某裝飾工程存貨金額為1234萬(wàn)元，占總資產(chǎn)38.77%。其中工程施工1230萬(wàn)元，注冊會(huì )計師未按工程項目編制明細表，未關(guān)注工程進(jìn)度情況，也未進(jìn)行實(shí)物監盤(pán)的審計程序。
3、長(cháng)期投資底稿未標明投資比例及核算方法。對于合同約定所占比例較大的投資，沒(méi)有檢查長(cháng)期投資是否采用權益法核算，沒(méi)有對當期損益的調整是否正確，以及是否應編制合并報表進(jìn)行判斷。
4、收入確認不符合相關(guān)準則的規定。如某施工企業(yè)當期會(huì )計報表確認收入15.3億元。注冊會(huì )計師沒(méi)有取得工程結算收入的確認依據，沒(méi)有結合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認的判斷，沒(méi)有考慮收入確認方法隊會(huì )計報表的影響。
5、被檢查的多數事務(wù)所普遍存在對現金流量表審計的工作底稿不充分問(wèn)題。
6、收集的審計證據不充分、不恰當，不足以對審計結論形成有力的支持。審計人員大量地復印企業(yè)的總賬、明細賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無(wú)效的審計證據，沒(méi)有對證據的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現審計證據不支持審計結論或二者不一致的情況；有的搜集審計證據不充分且目的性不強，憑證抽查比例過(guò)低，不能成為支持審計結論的依據；部分審計項目，對于重要事項沒(méi)有取得審計證據，檢查人員無(wú)法進(jìn)一步判斷對審計意見(jiàn)的影響。
如某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)106.30%，但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本只增長(cháng)了20.41%，20xx年度收入增長(cháng)主要為銷(xiāo)售給單一客戶(hù),銷(xiāo)售額為2,389萬(wàn)元，其中應收賬款為1,437萬(wàn)元，該銷(xiāo)售無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負債日進(jìn)行的重大異常交易，注冊會(huì )計師沒(méi)有充分關(guān)注交易對象的財務(wù)狀況、銷(xiāo)售規模、償債能力等；審計人員未對相關(guān)合同條款進(jìn)行認真檢查，未關(guān)注其銷(xiāo)售是否符合收入確認條件；未關(guān)注公司是否已實(shí)際發(fā)貨，未查閱到交貨手續，未取得相關(guān)驗收合格的證明。
7、審計意見(jiàn)類(lèi)型不恰當。
�。�1）部分事務(wù)所出具的審計報告的保留意見(jiàn)不在正文中披露，而是采用審計事項說(shuō)明方式敘述。
�。�2）審計報告中審計范圍的界定不正確。某公司是合并會(huì )計報表，該所審計的是其母公司會(huì )計報表，僅對母公司會(huì )計報表發(fā)表審計意見(jiàn)而非合并會(huì )計報表，但是在審計報告范圍段中的表述是“我們審計了后附某公司20xx年12月31日的資產(chǎn)負債表以及20xx年度的利潤表和現金流量表�！�，無(wú)形中擴大了注冊會(huì )計師的責任。
�。�3）對審計過(guò)程中發(fā)現的重大問(wèn)題以會(huì )計報表附注披露的方式替代審計報告意見(jiàn)，以此“規避”審計風(fēng)險，造成審計意見(jiàn)不當。如某企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)-專(zhuān)利20xx年期初140萬(wàn)元，本年6月增加6000萬(wàn)元，期末無(wú)形資產(chǎn)余額6140萬(wàn)元，全年應攤銷(xiāo)364萬(wàn)元而未攤銷(xiāo)（受益期10年）。上述事項影響利潤減少366萬(wàn)元（報表利潤－85萬(wàn)元），僅在報表附注中說(shuō)明未在報告中披露，審計報告意見(jiàn)類(lèi)型為無(wú)保留意見(jiàn)不恰當。
�。�4）強調事項段所強調的事項不屬于修訂后《具體準則第七號—審計報告》規定的內容。如某公司根據與另一公司簽訂的協(xié)議，提取資產(chǎn)占用費324.3萬(wàn)元(占資產(chǎn)總額的34.54%)計入“其他應付款”。注冊會(huì )計師在審計時(shí)就此事項向B公司進(jìn)行函證, B公司未予確認。注冊會(huì )計師在審計報告中，將此事項作為無(wú)保留意見(jiàn)審計報告的強調事項段。
�。�5）企業(yè)會(huì )計制度運用錯誤，事務(wù)所出具無(wú)保留意見(jiàn)報告。如某審計報告意見(jiàn)段中說(shuō)明被審計單位會(huì )計報表符合《企業(yè)會(huì )計制度》的規定，但會(huì )計報表附注披露采取的會(huì )計政策是《施工企業(yè)會(huì )計制度》。同時(shí)，審計底稿的管理當局聲明書(shū)中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會(huì )計制度》。
�。�6）沒(méi)有充分考慮重大事項不符事項對審計報告的影響
某事務(wù)所出具的一份標準無(wú)保留意見(jiàn)審計報告，底稿記錄長(cháng)期借款函證與報表差額較大, 注冊會(huì )計師沒(méi)有進(jìn)一步檢查差異原因；某企業(yè)1995年成立，20xx年未編制利潤表而將損益項目在遞延資產(chǎn)核算、沒(méi)有合并持股56%的子公司， 20xx年度審計意見(jiàn)為帶強調事項的無(wú)保留意見(jiàn)，注冊會(huì )計師本年度仍出具無(wú)保留意見(jiàn)報告。
�。�7）注冊會(huì )計師對會(huì )計報表附注進(jìn)行保留、對企業(yè)已接受并進(jìn)行了調整的事項報，仍在審計報告中予以保留，盲目回避審計責任。
�。�8）對資不抵債企業(yè)的持續經(jīng)營(yíng)能力關(guān)注不夠，審計程序不到位。某事務(wù)所對資產(chǎn)總額為7365.89萬(wàn)元，凈資產(chǎn)為-4549.29萬(wàn)元的某飯店進(jìn)行審計，注冊會(huì )計師未關(guān)注其持續經(jīng)營(yíng)能力。注冊會(huì )計師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報表數字，極少地執行了審計程序，便出具了標準無(wú)保留意見(jiàn)審計報告。
四、對此次檢查的處理意見(jiàn)
針對上述檢查中出現的問(wèn)題，對審計過(guò)程中違規情節較嚴重的注冊會(huì )計師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒：
�。ㄒ唬⿲杉沂聞�(wù)所予以通報批評：北京泳泓勝會(huì )計師事務(wù)所、北京宏大興會(huì )計師事務(wù)所
�。ǘ⿲θ沂聞�(wù)所予以限期整改：北京同道會(huì )計師事務(wù)所、北京中潤誠會(huì )計師事務(wù)所、北京慧運會(huì )計師事務(wù)所
�。ㄈ⿲α沂聞�(wù)所予以談話(huà)提醒：中誠恒平會(huì )計師事務(wù)所、中漢德會(huì )計師事務(wù)所、北京國信浩華會(huì )計師事務(wù)所、北京聯(lián)首會(huì )計師事務(wù)所、先峰榮達會(huì )計師事務(wù)所、北京今日升會(huì )計師事務(wù)所。
對以上事務(wù)所因審計報告存在問(wèn)題簽字注冊會(huì )計師予以談話(huà)提醒。
五、幾點(diǎn)意見(jiàn)與建議
1、本著(zhù)幫助教育與并罰并重的原則，我們對以上11家事務(wù)所發(fā)書(shū)面通知書(shū)，要求事務(wù)所針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)和建議，從告知之日起一個(gè)月內以書(shū)面的形式上報協(xié)會(huì )，我們將對整改結果進(jìn)行跟蹤落實(shí)。并根據整改情況確定是否列入下一年的復查對象。
2、加強與有關(guān)部門(mén)的溝通，如對銀行的函證，往往因銀行不嚴格遵循財政部、中國人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來(lái)款項函證工作的通知》有關(guān)規定，造成注冊會(huì )計師不能很好履行對函證實(shí)施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門(mén)反映，解決函證收費高的問(wèn)題。
3、檢查中事務(wù)所普遍反映收費低的問(wèn)題。如對審計業(yè)務(wù)所采取的招標形式，所看重的只是價(jià)格因素，而對其他因素的關(guān)注程度卻較低，這就從客觀(guān)上加劇了事務(wù)所之間的價(jià)格競爭，使會(huì )計市場(chǎng)的買(mǎi)方與賣(mài)方權利更加不對稱(chēng)，地位更加不平等。建議有關(guān)部門(mén)制定相應的審計招標辦法。
4、加強對注冊會(huì )計師職業(yè)道德和法律責任的教育。建議加強職業(yè)道德和法律責任教育的培訓，并作為培訓體系的一個(gè)重要組成部分，要注重培訓知識的系統性和實(shí)用性，如采取案例分析和專(zhuān)題研討等方式，以幫助注冊會(huì )計師在思想上引起高度重視，在執業(yè)中真正樹(shù)立職業(yè)道德觀(guān)念和法律責任觀(guān)念。
年度工作總結 篇2
本學(xué)期，本人擔任初二7、8班語(yǔ)文課教學(xué)工作。一學(xué)期來(lái)，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導；以加強師德師風(fēng)建設，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績(jì)?yōu)橹行�，以深化課改實(shí)驗工作為動(dòng)力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一方面，認真學(xué)習教師職業(yè)道德規范，不斷提高自己的道德修養和政治理論水平；另一方面，認真學(xué)習新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。通過(guò)學(xué)習，轉變了以前的工作觀(guān)、學(xué)生觀(guān)，使我對新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解，為本人轉變教學(xué)觀(guān)念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)要求自己，模范遵守學(xué)校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠會(huì )。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規范，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。
三、強化常規，提高課堂教學(xué)效率
本學(xué)期，本人能夠強化教學(xué)常規各環(huán)節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點(diǎn)與難點(diǎn)；了解學(xué)生的知識基礎，力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生，準確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過(guò)每一個(gè)知識點(diǎn)，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫(xiě)每一篇教案；在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調動(dòng)學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率；在課后，認真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導工作；在自習課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉化和優(yōu)生的培養；同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測，及時(shí)了解學(xué)情，以便對癥下藥，調整教學(xué)策略。認真參加教研活動(dòng)，積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái)，本人共聽(tīng)課32節，完成了學(xué)校規定的聽(tīng)課任務(wù)。
四、加強研討，努力提高教研水平
本學(xué)年，本人參加省級教研課題開(kāi)放性問(wèn)題學(xué)習的研究的子課題及縣級課題開(kāi)放性教學(xué)課型的研究的子課題的研究工作，積極撰寫(xiě)課題實(shí)施方案，撰寫(xiě)個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì )，及時(shí)總結研究成果，撰寫(xiě)論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標教學(xué)法、讀書(shū)指導法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續發(fā)展打好基礎。
五、正視自我，明確今后努力方向
1、在課堂教學(xué)中充分利用多媒體課件，調動(dòng)了學(xué)生的積極性，但對學(xué)生基礎知識的訓練不夠，致使課堂教學(xué)效率不高。
2、對知識點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位。
3、對差生的說(shuō)服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒(méi)有時(shí)時(shí)抓在手上。
4、教學(xué)中投入不夠，沒(méi)能深入研究教材及學(xué)生。
下學(xué)期改進(jìn)的措施：
1、進(jìn)一步加強對新課改的認識，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性的同時(shí)，努力提高課堂教學(xué)的效率。
2、狠抓檢查，落實(shí)對知識點(diǎn)的掌握。將差生時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上。
3、加強學(xué)生的閱讀訓練，開(kāi)闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力；
4、采取措施，加強訓練，落實(shí)知識點(diǎn)。
5、加強對學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績(jì)。
中學(xué)教師年度工作總結范文2
轉眼間，一年過(guò)去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學(xué)中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長(cháng)最快的一年，是我經(jīng)驗積累最多的一年�，F就這一年的工作總結如下：
一、師德方面
我始終認為作為一名教師應把師德放在一個(gè)重要的位置上，因為這是教師的立身之本。學(xué)高為師，身正為范，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的人。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面
擔任兩個(gè)班的數學(xué)教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的，在實(shí)際工作中，那就得實(shí)干加巧干。對于一名數學(xué)教師來(lái)說(shuō)，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著(zhù)歲月的流逝，伴著(zhù)我教學(xué)天數的增加，我越來(lái)越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對自身進(jìn)行了強化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(cháng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗有限，有時(shí)還會(huì )在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。
最后我做到不恥下問(wèn)教學(xué)互長(cháng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的教師。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
為了不辜負領(lǐng)導的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué)；另一方面，繼續向其他教師學(xué)習，抽出業(yè)余時(shí)間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習。對待課程，虛心聽(tīng)取他們意見(jiàn)備好每一節課；仔細聽(tīng)課，認真學(xué)習他們上課的安排和技巧。
這一年來(lái)，通過(guò)認真學(xué)習教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。在今年的數學(xué)基本功競賽中先后獲得xx區一等獎、xx市三等獎，并且被評為xx市教壇新秀。學(xué)生的成績(jì)也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績(jì)，所輔導的學(xué)生在江蘇省數學(xué)邀請賽中分別獲一二三等獎，同時(shí)我也獲得第五屆時(shí)代學(xué)習報數學(xué)文化節優(yōu)秀指導教師獎
三、考勤紀律方面
我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)本科和積極學(xué)習各類(lèi)現代教育技術(shù)。
五、不足之處
反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在著(zhù)不足，特別是學(xué)生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書(shū)寫(xiě)缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中，應充分注重工作中的細節，盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
年度工作總結 篇3
新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室部門(mén)的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門(mén)店其他工作順利開(kāi)展�，F將全年工作總結如下：
一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀(guān)和常備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。
近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下，內抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了擴建裝修，擴大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，優(yōu)化了購書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書(shū)品種達四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)濟效益與社會(huì )效益顯著(zhù)提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計碼洋167萬(wàn)余元。
二、文遜的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和IC卡店外銷(xiāo)售，擴大了市場(chǎng)占有率，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。
幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規模、銷(xiāo)售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(cháng)緩慢。今年，我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢，增加庫存品種，把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的推薦與陳列等工作細節中;利用新書(shū)海報、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氛圍，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，也增加了店堂銷(xiāo)售;我們推行團供、直銷(xiāo)、IC卡等多元銷(xiāo)售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷(xiāo)售成效顯著(zhù)，其中文遜發(fā)行2300多套，銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習讀本》、《樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。
三、以市場(chǎng)為導向，加強門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。
以市場(chǎng)為導向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基矗在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū)，優(yōu)化庫存結構，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;根據季節時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向，確定進(jìn)貨的品種和數量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況和備貨添貨;同時(shí)，我們還注重培養進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，轉變服務(wù)觀(guān)念，深入學(xué)習，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象，靈活使用全省連鎖系統模塊，分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(cháng)率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎上指導和提高一般書(shū)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)滿(mǎn)足率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、克服重重困難，搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節圖書(shū)展銷(xiāo)，換卡銷(xiāo)售碼洋2。8萬(wàn)元，參加一中校園藝術(shù)節和經(jīng)濟貿易技術(shù)洽談會(huì )圖書(shū)展銷(xiāo)等，多次抽調人員參加大型展銷(xiāo)活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門(mén)，去電業(yè)局展銷(xiāo)，我們盡量自行克服困難，節約成本支出。
五、提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，加強門(mén)店窗口形象建設。
營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著(zhù)書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的.人格魅力和企業(yè)的良好形象。
五、問(wèn)題與不足
1、營(yíng)業(yè)員技能水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責任意識淡雹服務(wù)讀者意識和集體榮譽(yù)觀(guān)念不強，缺乏敬業(yè)精神;
2、門(mén)店規范化、標準管理不夠，諸多規章制度不能徹底貫徹落實(shí);
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷(xiāo)品種存在供貨不足，市場(chǎng)信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí);
4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷(xiāo)售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。
六、20xx年工作計劃
繼續做好門(mén)店規范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售;以市場(chǎng)為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)。
年度工作總結 篇4
20xx年，岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展，截止12月28日，各項貸款余額為萬(wàn)元，全年累放萬(wàn)元，累收萬(wàn)元，凈放萬(wàn)元，實(shí)現利息收入萬(wàn)元，貸款逾期率為。資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈現出高增長(cháng)、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務(wù)操作中，我主要做到了如下四點(diǎn)：
一、細分市場(chǎng)，確立信貸營(yíng)銷(xiāo)主體。
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約，信貸產(chǎn)品單一，信貸營(yíng)銷(xiāo)的目標狹窄，這與我社資金運營(yíng)效益最大化目標形成現實(shí)矛盾。因此，我社把信貸發(fā)展作為第一要務(wù)。確立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營(yíng)銷(xiāo)思路。即：確立以高收益、大規模、前景明、信譽(yù)優(yōu)的四類(lèi)個(gè)體私營(yíng)業(yè)主為信貸營(yíng)銷(xiāo)對象，以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
二、打造競爭優(yōu)勢，吸引、鎖定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
較之信用社，其它金融機構有著(zhù)低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著(zhù)手續繁瑣，受理周期較長(cháng)的不足。因此，我在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，著(zhù)力一個(gè)“勤”字，突出一個(gè)“快”字，奉獻一個(gè)“誠”字，打造岔路口信用社信貸業(yè)務(wù)高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆，金額萬(wàn)元。
我自覺(jué)更換經(jīng)營(yíng)理念，改變工作作風(fēng)，制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾表，根據權限，把每一筆業(yè)務(wù)受理，調查，文本，答復時(shí)限公示給客戶(hù)，以雙贏(yíng)而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶(hù)。一年以來(lái)，我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)零流失，累計吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)個(gè)，共計投放貸款萬(wàn)元，實(shí)現綜合效益萬(wàn)元。
三、以學(xué)習促綜合素質(zhì)提高。
1、以學(xué)習、實(shí)踐加總結的方式促業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。信貸工作制度多，知識面廣，接觸的人雜，要實(shí)現規范操作，善于識別客戶(hù)，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷歸納總結，確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個(gè)年輕的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經(jīng)驗主義者，內練修養，外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導的肯定。
2、加強職業(yè)操守學(xué)習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線(xiàn)，信貸員背負著(zhù)樹(shù)品牌，保安全，創(chuàng )利潤的光榮使命。在日常工作中，我以信貸規則為依據，以職業(yè)道德為準繩，嚴把客戶(hù)準入關(guān)，做到了不伸手，不張口，不亂跑。
四、以規范操作促穩健經(jīng)營(yíng)、有效發(fā)展。
信貸工作雖然追求效益性，但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要，但不是盲目擴張，而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務(wù)中，無(wú)論是貸前，貸中還是貸后，我都不折不扣的按程序，按制度辦事。不圖簡(jiǎn)化，不搞逆程序，把規范操作落實(shí)到客戶(hù)每簽的一個(gè)字上，每蓋的一個(gè)章上，每提供的一份資料上。
在年的信貸經(jīng)歷中，我感覺(jué)到在業(yè)務(wù)上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系、在營(yíng)銷(xiāo)中必須把優(yōu)勢與劣勢的關(guān)系、在品牌創(chuàng )建上必須把客戶(hù)與信用社的關(guān)系理順。才可能正視現狀，把握未來(lái)，為信用社創(chuàng )造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中，我將力爭做到腦子活一點(diǎn)，手腳勤一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，不讓差錯在我手里發(fā)生，不讓客戶(hù)在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。
年度工作總結 篇5
一學(xué)期來(lái)，我認真學(xué)習《新課程標準》，《數學(xué)個(gè)性化備課經(jīng)驗》，并結合數學(xué)學(xué)科工作的特點(diǎn)，立足實(shí)際，腳踏實(shí)地，努力而深入地進(jìn)行課堂教學(xué)，大膽實(shí)踐。下面將一學(xué)期來(lái)的工作情況小結如下：
一、設計數學(xué)游戲，使學(xué)生“玩”在其中。
根據一年級學(xué)生心理特點(diǎn)，在教學(xué)中要注意培養學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣，不斷激發(fā)他們的求知欲望。小學(xué)生最喜歡做游戲，讓學(xué)生在做中學(xué)，在玩中學(xué)，在快樂(lè )中學(xué)，應該成為低年級的重要形式。比如：計算，本來(lái)非�？菰�，我設計了如下游戲：
1.個(gè)體活動(dòng)游戲。上課開(kāi)始進(jìn)行“快樂(lè )郵遞員”游戲：讓學(xué)生通過(guò)計算，然后動(dòng)手送信，學(xué)生非常興奮，愛(ài)上了計算。
2.集體合作游戲。設計了“接力賽”，通過(guò)集體的努力，哪個(gè)小組最先完成，并且正確無(wú)誤，則獲得勝利。培養學(xué)生的集體意識、合作意識、競爭意識。
3.師生互動(dòng)游戲。為了測試學(xué)生掌握的情況，可以組織師生互動(dòng)游戲“最佳默契獎”。師與生像電視上作節目一樣，同時(shí)將結果寫(xiě)在紙條上，并同時(shí)亮出。既活潑，趣味性強，又提高了學(xué)生辨別正誤的能力，真是一舉兩得好辦法。通過(guò)諸如以上的一些游戲，學(xué)生就會(huì )感到學(xué)有勁頭，學(xué)有樂(lè )趣，學(xué)有所獲，由此生發(fā)的熱愛(ài)數學(xué)的情感就會(huì )自然而然爆發(fā)出來(lái)。
二、創(chuàng )設問(wèn)題情境，讓學(xué)生廣開(kāi)思路。
精彩的問(wèn)題情境對低年級學(xué)生來(lái)說(shuō)很有吸引力。在教學(xué)中可根據教材內容設計能吸引學(xué)生的問(wèn)題情境，使學(xué)生能積極主動(dòng)參與到數學(xué)活動(dòng)中獲得知識，發(fā)展思維，同時(shí)獲得美的享受。
1.留有思考空間。老師向學(xué)生展示學(xué)習素材后，教師不能滔滔不絕地講個(gè)不停，要給學(xué)生留有思考空間。學(xué)生有了自主探索，自主研究，就能對所學(xué)知識有較深的理解，從而提高學(xué)習質(zhì)量。學(xué)生的主體地位也得到了充分的體現。
2、學(xué)生數學(xué)個(gè)性張揚。在充分備課的基礎上，把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，允許學(xué)生獨立的合理的方法，充分借助他們已有的經(jīng)驗，在體驗中體會(huì )到新知識新方法的好處，從而接受新知識，理解新知識。
三、對每一位學(xué)生說(shuō)：你今天很棒！
關(guān)注學(xué)生參與學(xué)習的程度，注意學(xué)生學(xué)習數學(xué)的樂(lè )趣，讓每一位學(xué)生體驗到學(xué)習數學(xué)的樂(lè )趣和成功的體驗，及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習數學(xué)的情況，說(shuō)一句：你真棒，學(xué)生臉上眼里的自豪盡現眼底，我積極創(chuàng )設機會(huì )讓學(xué)生體驗成功的快感。
1、充分運用多媒體。小學(xué)一年級的學(xué)生對什么都好奇，我抓住該年級段的學(xué)生心理特點(diǎn)，組織生動(dòng)活潑的學(xué)習氛圍，運用多種手段呈現學(xué)習內容，輔助教學(xué)內容，如學(xué)習10以?xún)燃訙p法時(shí)，我把教材照成照片，發(fā)到電腦上，然后搜集西游記的主題曲，孩子們學(xué)的不亦樂(lè )乎。有了外在的誘惑力，就會(huì )誘發(fā)學(xué)生的內在需求，從而樂(lè )在其中。
2.提供機會(huì )。通過(guò)老師的合理啟發(fā)引導，讓學(xué)生經(jīng)過(guò)自己的積極探究，從而找到規律，發(fā)現問(wèn)題，理解新知，突發(fā)奇想解決難題。有了這樣的體驗，學(xué)生才能感到探究的趣味所在，當取得成功時(shí)，那份喜悅是別人難以體會(huì )的，可以說(shuō)喜悅是發(fā)自?xún)刃牡�。由此生發(fā)的學(xué)習動(dòng)力也是其它激勵手段所不能替代的。
四、學(xué)生積極體驗，發(fā)現數學(xué)就在自己身邊
安排實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生體驗數學(xué)與日常生活的密切關(guān)系。注重應用意識和實(shí)踐能力的培養，是當前數學(xué)課程改革的要點(diǎn)之一。積極主動(dòng)的活動(dòng)是兒童獲取知識、發(fā)展能力的重要途徑。借助數學(xué)教材重的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生積極體驗，發(fā)現數學(xué)就在自己身邊，而且自己學(xué)習的數學(xué)也有很大的用處，這就是成功的數學(xué)教學(xué)。
五、有效改變教材。
在教學(xué)為了更好地教學(xué)，我有時(shí)會(huì )改變教材，舍棄情境圖，變情境圖為練習，如學(xué)習統計時(shí)，我以我們班學(xué)生換牙的事情為本課的教學(xué)重點(diǎn)，把教材中的情境圖作為學(xué)習新課后的練習，學(xué)習學(xué)習積極性高，效果較好。
在這一學(xué)期中有較多的收獲，也有很多不足，如沒(méi)有更實(shí)質(zhì)性的課堂改革，沒(méi)有更新穎的教學(xué)方法，教學(xué)上好像在停滯不前，我應多學(xué)習數學(xué)專(zhuān)業(yè)知識以理論帶動(dòng)實(shí)踐。
年度工作總結 篇6
隨著(zhù)20xx年高考成績(jì)的揭曉，我們終于迎來(lái)了豐收的季節。經(jīng)過(guò)全體教師三年的努力,20xx年的高考取得了顯著(zhù)的成績(jì)。喜悅之余，我們高三的理綜老師再一次坐在一起，總結過(guò)去一年的得與失。有許多經(jīng)驗可供我們借鑒，也有許多教訓值得我們反思。我們始終貫穿的一條方針就是：“老師少講精講、學(xué)生多思考多練習”。以下就是我們高三理綜老師對過(guò)去一年高考復習及教學(xué)策略的具體措施。
一．了解學(xué)生現狀,定好復習基調
就整體而言,由于愛(ài)物生和宏志生的加入,學(xué)生整體素質(zhì)有所提高,個(gè)體間差異反之卻較大。剛進(jìn)入高三的學(xué)生對高中必修本的內容較為熟悉,但靈活度不足,應變能力較差，學(xué)生對所學(xué)知識尚未形成系統的知識體系;有相當一部分學(xué)有明顯的偏科問(wèn)題，這對高考來(lái)說(shuō)是致命的弱點(diǎn)。
因此,在復習過(guò)程中,我們汲取上屆成功經(jīng)驗的同時(shí),也有自己的創(chuàng )新。在難度的把握上注意結合本屆學(xué)生的實(shí)際情況,注重基礎,面向多數,不隨意拔高，但對愛(ài)物班的學(xué)生尤其是尖子生則加大要求。同時(shí),重視對平行班特長(cháng)生文化課的落實(shí)。調動(dòng)學(xué)生的積極性、指導其學(xué)習方法、情感上的關(guān)懷。努力做到導優(yōu)輔差兩不誤,提高學(xué)生的整體實(shí)力。
二．早規劃、早動(dòng)員，勤督促
高三全過(guò)程我們分三個(gè)階段,在不同階段對學(xué)生提出不同的要求,讓學(xué)生既能感受到自己的進(jìn)步,增強學(xué)習信心,又能感覺(jué)到自己的不足,減少驕傲情緒.
第一階段(20xx年9月—20xx年3月中旬)
扎實(shí)基礎，構建合理、系統的知識體系：雖然高考強調對能力的考查，但能力離不開(kāi)知識的載體作用�；A知識是各種能力的基礎，且其本身也是高考的重點(diǎn)考察內容。因此，學(xué)科基礎知識是高考復習的首要任務(wù).只有熟練地掌握了學(xué)科基礎知識，才能更好的進(jìn)行學(xué)科內綜合和學(xué)科間綜合.所以，復習時(shí)我們特別注意讓學(xué)生真正理解基本概念、原理和規律的含義、以及相關(guān)概念之間的聯(lián)系和區別。在此基礎上指導學(xué)生構建各章、各節或各類(lèi)知識網(wǎng)絡(luò ),使學(xué)生對相關(guān)知識的內在聯(lián)系有一個(gè)系統的了解,以便較容易地掌握.。
在復習的形式上，由于高二的會(huì )考復習中已經(jīng)對課本知識進(jìn)行過(guò)一次系統復習，為了避免無(wú)謂的重復，我們理綜組進(jìn)行了創(chuàng )新，改變了以往一慣所用的按照輔導書(shū)非常詳細地講解知識點(diǎn)的方法，直接把高中階段常用的處理理綜單科問(wèn)題的思路、方法、技巧等以“組題”的形式下放給學(xué)生，讓學(xué)生在完成習題的同時(shí)，自己對所涉及到的知識點(diǎn)進(jìn)行再一次的復習，老師在課堂上就可以節省時(shí)間對解決問(wèn)題的思路方法進(jìn)行詳細的講解，幫助學(xué)生建立一個(gè)系統的復習思路。我們在組題時(shí)也考慮到學(xué)生的負擔，所以不要求學(xué)生把輔導書(shū)上的每一道題都做過(guò)，只是每一類(lèi)題型選出對應的兩到三個(gè)題目，既訓練了解題思路和方法，又減少了學(xué)生因盲目做題所承受的題海壓力。從每次模擬考試的成績(jì)來(lái)看，我們的這種改革效果很好，得到了學(xué)生和其他各科老師的肯定和贊賞。
總之，我們的目的是盡量幫助學(xué)生從新的角度來(lái)復習，防止冷飯熱炒,并且對重點(diǎn)知識適當拔高。但在復習的內容上仍牢牢把握注重基礎的原則，對必修本中與選修本有關(guān)聯(lián)的內容作必要的延伸聯(lián)系。
第二階段(20xx年3月——四月初期)
培養能力，抓好學(xué)科內綜合，并進(jìn)行一定的學(xué)科間綜合訓練。在前一階段復習的基礎上著(zhù)重培養對知識的綜合理解能力，以適應高考由傳統的“知識立意”向“能力立意”的轉變。選取適量有代表性的學(xué)科內綜合題進(jìn)行練習、講解，讓學(xué)生融會(huì )貫通。此外，對一些社會(huì )熱點(diǎn)及最新科研成果(如北京奧運、環(huán)境問(wèn)題、轉基因食品、嫦娥一號、火炬燃料等)能與高中理科知識聯(lián)系上的內容，則爭取盡量在題目中加以體現。
第三階段(四月中旬—5月底)：
第二學(xué)期四月中旬開(kāi)始，我們每周進(jìn)行一次理綜考試，使學(xué)生逐漸適應在較短的時(shí)間內，思維必需在不同學(xué)科間穿插跳躍的要求，并把解題速度練上去。通過(guò)第二階段的強化訓練，學(xué)生的應試能力有了長(cháng)足的提高，但有些學(xué)生，特別是一些中等生,卻出現了較為嚴重的知識回生現象。因此，這一階段我們主要以套題的形式對往年的高考原題加以訓練，但我們在選用套題、組合試卷時(shí)，并不一味的求新、求難，而是側重于學(xué)生平時(shí)所暴露出來(lái)的知識缺陷；在練習的講評時(shí)也不是滿(mǎn)足于就題論題，而是通過(guò)題目再次復習課本中的重要知識點(diǎn)。這樣既能使學(xué)生覺(jué)得學(xué)有所獲，信心十足，又可避免學(xué)生陷入題海戰術(shù)的誤區。
三、備課組合理計劃,落實(shí)到位
立足考點(diǎn),把握方向。要做到這一點(diǎn),不僅要求我們備課組每位成員都能深入鉆研考綱、鉆研高考試題,把握高考動(dòng)態(tài),及時(shí)捕抓有效信息,而且要求各成員間加強交流,無(wú)私奉獻,合力拼搏。對考綱要求的重要知識點(diǎn)的復習要求“一步到位”。所謂“一步到位”是指把基礎知識的掌握和能力的培養有機結合起來(lái),讓學(xué)生將知識學(xué)精學(xué)透.
在教學(xué)計劃和復習專(zhuān)題確定以后，理化生三科就組成理綜備課大組。各成員進(jìn)行具體分工，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定中心發(fā)言人，開(kāi)展高考專(zhuān)題活動(dòng)，及配套的習題編寫(xiě)工作。除每周一次備課會(huì )外，還進(jìn)行數次碰頭會(huì )。就教材分析、考點(diǎn)研究以及學(xué)生在這方面主要出現思維障礙和“過(guò)程分析”所出現的失誤，進(jìn)行深入的研討。此外各科備課組內，加強相互聽(tīng)課、評課活動(dòng)�；旧夏茏龅矫恐苊咳讼嗷ヂ�(tīng)課一次，并就教學(xué)環(huán)節處理、學(xué)法指導、科學(xué)思想的培養等進(jìn)行探討。
四.復習方法得當,效率高
1．注重復習質(zhì)量的檢測和反饋。
當一系統復習即將完成，就著(zhù)手檢測效果的命題工作。各備課小組要求人人做近五年的高考試題，尤其是大綱區試題，人人過(guò)關(guān)。命題以一人主筆，集體討論，反復比較，最后確定樣品。在檢測、評卷后，及時(shí)進(jìn)行反饋交流，進(jìn)而調整教學(xué)方案和策略。
2.備課組長(cháng)、科任教師一律采用“剪刀加漿糊”的方式，對復習的內容進(jìn)行優(yōu)化組合，杜絕陳舊內容。
凡是要學(xué)生做的題，老師必須先做；凡是學(xué)生考的，老師必須批、改、評、登分；凡是批、改、評了的，學(xué)生必須糾錯；凡是大部分學(xué)生會(huì )的，堅決不練；凡是可練可不練的堅決不練；凡是學(xué)生怎樣練都練不會(huì )的堅決不練。課任教師每周至少向班主任交一次測試成績(jì)。老師教學(xué)時(shí)做到“三講三不講”——講易混點(diǎn)、講易錯點(diǎn)、講易漏點(diǎn)；不講已會(huì )的、不講自己能學(xué)會(huì )的、不講怎么學(xué)亦學(xué)不會(huì )的�？傊�，在備課組長(cháng)和任課教師的精心組織下，學(xué)生學(xué)習方向更明確，學(xué)習效果更好。
3．加強解題方法的指導,重視考試能力的培養
目前，教師教學(xué)水平的高低、學(xué)生學(xué)習效果的好壞，很大程度上還是通過(guò)“分數” 這桿標尺來(lái)體現的。因此，我們將解題方法及應試技巧的指導貫穿于教學(xué)過(guò)程的始終，以使學(xué)生的學(xué)習成果能最大限度地反映到試卷上。
4．及時(shí)反饋，及時(shí)調整教學(xué)策略
每周定期由班級科代表收集或通過(guò)個(gè)別談話(huà)收集學(xué)生在復習中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，包括對每單元知識點(diǎn)存在的疑問(wèn)，習題中碰到的疑難，單元測試、講評后仍解決的問(wèn)題等。教師根據學(xué)生反饋的情況及時(shí)調整教學(xué)策略：以讓學(xué)生存在的學(xué)習問(wèn)題得到及時(shí)的解決。要做到這一點(diǎn),備課組教師在每周定時(shí)集體備課的基礎上,要不斷進(jìn)行不定時(shí)的集體備課.
五、精誠團結,合力拼搏
在這里,值得重筆一提的是，高三理綜組各成員在每人均承受著(zhù)很大的教學(xué)工作量。我們的白云、牛世轅老師帶三個(gè)班，我們的倪曉芬老師兩個(gè)班還兼年級組長(cháng)的工作，我們的劉保金，王春香老師僅和學(xué)生的談話(huà)記錄就有好幾本，郭軍平和李慧兩個(gè)年輕人更是“哪里需要往哪搬”。大家沒(méi)有怕苦畏難，而是以最大的熱情投入到工作中，人人都十分敬業(yè)、十分苦干�？喔杉右郧筛�,生物備課組的教研氛圍很濃:互相聽(tīng)課，互相指點(diǎn)，毫不保留,共同提高；理化組每個(gè)人都能不計個(gè)人得失，互幫互諒，步調一致，毫無(wú)內耗。倪老師，劉老師擁有的高深專(zhuān)業(yè)知識，成了我們的活教參；白老師，牛老師，王老師多年的高三教學(xué)經(jīng)驗，使我們少走了彎路；兩個(gè)年輕人許多獨到的做法，為我們注入了的新鮮血液。精誠團結,合力拼搏，是實(shí)力得以化作成績(jì)的保證。
還記得六月七號的那個(gè)下午，接到領(lǐng)導的通知，七點(diǎn)給學(xué)生進(jìn)行高考理綜熱點(diǎn)輔導。時(shí)間大約是在六點(diǎn)，雖然高考一天帶隊剛結束，沒(méi)有來(lái)得及吃飯，大家都不約而同地早來(lái)了一個(gè)小時(shí)，碰頭準備著(zhù)一切。老師的熱情感染著(zhù)每一個(gè)同學(xué)，學(xué)生的感動(dòng)深深的觸動(dòng)每一位老師，在那一刻，是沒(méi)有辦法用言語(yǔ)來(lái)形容的。只知道，面對高考，我們要告訴學(xué)生“你們不是孤軍作戰，我們的老師和你們在一起”。
當然，過(guò)去的一年，我們也有些許遺憾。也許我們應該再早些計劃，文理分科就開(kāi)始，學(xué)生會(huì )適應更早；也許我們找學(xué)生的談話(huà)應該更深刻些，那樣就會(huì )有更多的學(xué)生走向我們；也許有些事情我們還沒(méi)來(lái)得及做就結束了。有太多的事情值得我們去整理，去思考，去休整。
今天我們深知，成績(jì)的取得與學(xué)校的科學(xué)領(lǐng)導是分不開(kāi)的。學(xué)校領(lǐng)導十分重視綜合科的教學(xué)工作，多次走到我們當中，了解我們的疾苦，解決了我們的后備工作。我們非常感謝領(lǐng)導對我們工作的大力支持，我們會(huì )繼續努力，為進(jìn)山美好的明天增光添彩。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！愿以此共勉。
年度工作總結 篇7
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著(zhù)公司，是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復；業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò )函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；
私家花園養護費50386元；光纖使用費XX元；預存水費1740元；有線(xiàn)電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了非常大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
年度工作總結 篇8
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí)，勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng)，上級督導檢查會(huì )2場(chǎng)，工作指導會(huì )議8場(chǎng)，我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料，做好會(huì )議方案，會(huì )議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實(shí)、新”，從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)光、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松，知識面窄，缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自我分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀(guān)念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心，打造精品；保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”。
年度工作總結 篇9
在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們酒店的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來(lái)我們最重視的事情�；厥�20xx年，我的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中，我會(huì )吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓，取得更好的成績(jì)！
前兩年工作的時(shí)候，每到年末的時(shí)候總是要寫(xiě)年終總結的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫(xiě)年終總結而頭痛，總覺(jué)得平時(shí)就是那樣的周而復始的做同樣工作，沒(méi)什么可寫(xiě)的�？墒墙衲晡覅s想用年終總結的方式來(lái)為今年來(lái)畫(huà)下一個(gè)句點(diǎn)，來(lái)一個(gè)總結性的結束。
年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來(lái)工作的一年多，雖然對任何工作都充滿(mǎn)了干勁再累的工作也做的很開(kāi)心，不過(guò)呢，因為那個(gè)時(shí)候年紀還小也很任性的，總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作，這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作，也是我至今為止工作時(shí)間最長(cháng)的工作。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的，雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn)，但是我是在吧臺做飲料和冰淇淋的，不僅能讓客人吃到我做的東西，而且我也能做我很喜歡的咖啡，我很喜歡咖啡的，一直都有個(gè)愿望，就是開(kāi)一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里，只有剛開(kāi)始的半年多最開(kāi)心，每天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開(kāi)心的度過(guò)一天，
那段時(shí)間真的很開(kāi)心。這樣的日子只持續了半年多，后來(lái)的日子卻變了，同事之間開(kāi)始勾心斗角，我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石，我第一次明白了什么叫職場(chǎng)。接著(zhù)那些要好的同事們陸陸續續的辭職離開(kāi)了，餐廳的人也越來(lái)越少，工作量也大了很多，經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活，還要為考成高去學(xué)校補習，一系列的事情弄的我焦頭爛額的，常常覺(jué)得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠。終于去年年底我考進(jìn)大專(zhuān)，今年開(kāi)學(xué)前把工作辭掉了，辭掉工作后我感覺(jué)輕松了許多。雖然是輕松了，不過(guò)也因為沒(méi)了工作給家里增加了不小的負擔，父母也上了年紀，身體也不好，而我這么大了卻還給他們增加負擔，有是真的覺(jué)得自己很沒(méi)用呢。只是，今年呢因為白天晚上都有課，而且也想休息一年所以一直沒(méi)有找新的工作，明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧，給家里減輕一些負擔，畢竟自己也這么大了，總是花父母的錢(qián)心里總是過(guò)意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢，就沒(méi)什么可說(shuō)的了，學(xué)了近一年的日語(yǔ)。日本語(yǔ)真的蠻難的，所以我學(xué)的也不怎么樣，去參加了日語(yǔ)二級的資格考試，結果要明年三、四月份才能出來(lái)。不過(guò)我已經(jīng)有明年重考的準備了，因為這個(gè)考試是很難的，考試那天看到好多考了好幾次的考生，所以我準備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專(zhuān)的課程剛開(kāi)始還是蠻順利的，可是第二個(gè)學(xué)期開(kāi)始因為一些原因呢，總是心不在焉的，上課也不怎么聽(tīng)講了�？旆藕倭�，我要趁這段時(shí)間收拾好自己的心情，來(lái)年要專(zhuān)心學(xué)習。我所在的這個(gè)剛開(kāi)始也很開(kāi)心，每天過(guò)的也很快樂(lè )，可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情，現在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說(shuō)呢，人總是會(huì )變的，不管剛開(kāi)始是如何的好到最后總是要變的，幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了，再見(jiàn)到這樣的局面已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了，這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷，在那里我學(xué)到不少東西。
今年呢，我得到了兩樣東西，其一就是朋友。我現在呢有兩個(gè)很好的朋友，一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)朋友，她呢傻傻的，是大大咧咧的粗線(xiàn)條。跟她在一起很開(kāi)心也很輕松，是個(gè)不錯的朋友。另一個(gè)呢，對我來(lái)說(shuō)就是個(gè)知己了。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象，兩個(gè)人在一起時(shí)話(huà)總是很多，經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事，那個(gè)時(shí)候彼此分享著(zhù)自己的快樂(lè )與痛苦，開(kāi)解著(zhù)對方。后來(lái)她收獲了自己的幸福，現在正在甜蜜當中。我很謝謝她，她將總是愛(ài)做夢(mèng)的我拉回現實(shí)，如果不是她我會(huì )沉溺在自己編制的夢(mèng)里不可自拔，不是她拉我回現實(shí)的話(huà)我會(huì )越陷越深，到最后我會(huì )更痛苦的。所以我很感謝她的，在這里我祝福我的朋友們，希望她們來(lái)年繼續著(zhù)她們的幸福。
另一樣東西就是一份痛并快樂(lè )著(zhù)的感情。記得愛(ài)上他是開(kāi)學(xué)后第二個(gè)星期的事情，卻也在愛(ài)上他的那一顆便知與他是不可能了。因為，真的，我和他完全是兩個(gè)不同世界的人，就像兩條平行的線(xiàn)只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上，總會(huì )有那么一天我和他都將會(huì )回到原來(lái)的軌道，還原成兩條平行線(xiàn)。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧，就是我們都覺(jué)得戀愛(ài)是件很麻煩的事情。愛(ài)上他，從一開(kāi)始就是我自導自演的獨角戲而已，無(wú)人劇場(chǎng)空曠的舞臺，我上演著(zhù)一個(gè)人的獨角戲。他給我帶來(lái)很多快樂(lè )，剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠，每天過(guò)的無(wú)比快樂(lè )。為他哭過(guò)，流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚；也為他痛過(guò)，第一次明白什么叫痛徹心扉；他也讓我明白了很多事情，也讓我長(cháng)大成熟了不少�，F在這場(chǎng)獨角戲已經(jīng)落幕，整理一下，他給我留下很多東西，一首我為了紀念這段感情而寫(xiě)的歌，建了一個(gè)博客，寫(xiě)滿(mǎn)了對他的感情與記憶，一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了！記得一部電影里所過(guò)，愛(ài)一個(gè)人并不一定在他身邊，只要他幸�？鞓�(lè )便好。所以就祝福他享�？鞓�(lè )吧！
以上就是我的這一年，經(jīng)歷了很多，也得到了很多�？鞓�(lè )過(guò)、痛苦過(guò)、悲傷過(guò)也喜悅過(guò)。就是因為這些豐富了我的這一年，使我的青春更富有色彩。來(lái)年，我希望我的青春更富色彩，快樂(lè )的過(guò)每一天！也祝福我的朋友們，還有他，幸�？鞓�(lè )的過(guò)每一天！
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為酒店的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
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