實(shí)用的年終工作總結范文錦集6篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結 篇1
20xx年，對于工作來(lái)說(shuō)，大部分都是運維。項目運維，主要就是對已上線(xiàn)功能存在和產(chǎn)生的BUG、新的需求做即時(shí)、有計劃的解決。前半年，還需要自己去寫(xiě)寫(xiě)代碼，后半年基本由新人去寫(xiě)代碼，而我要做的事，告訴他們怎么樣去做，寫(xiě)開(kāi)發(fā)設計，當然小的調整就簡(jiǎn)單的口述，記于工作日志即可。那么從技術(shù)和管理兩方面做下總結：
技術(shù)方面：在掌握公司已使用的技術(shù)外，同時(shí)自修了anroid，學(xué)習雖然不是很全面，但主要對自己感興趣的方向做了簡(jiǎn)單的嘗試。如，從在eclipse 中搭建anroid框架，到可以實(shí)現圖片查看，anroid內置數據庫的增刪改查，SDCARD的使用，到可以音樂(lè )播放器等簡(jiǎn)單的功能的實(shí)現。自學(xué)的過(guò)程中，遇到了很多問(wèn)題，我都會(huì )即時(shí)記下，在經(jīng)過(guò)查閱資料，不斷嘗試把問(wèn)題解決后，再整理成文檔，放在博客中與大家分享，我很喜歡這個(gè)習慣，記錄下自己經(jīng)歷的問(wèn)題，希望給予需要的人一個(gè)參考意見(jiàn)或解決方法。年末應項目需要，對在項目中發(fā)送MSN消息又做了嘗試，可以發(fā)送給在線(xiàn)好友，但是還存在一些小問(wèn)題有待解決，不過(guò)，我沒(méi)有放棄，一有時(shí)間就會(huì )尋找解決辦法，就是有一種不到黃河心不死的執著(zhù)啊，呵呵。技術(shù)的學(xué)習，首先要簡(jiǎn)單的理論基礎，其次也是最重要的，就是大量的嘗試，只有在不斷的嘗試中才能得到屬于自己的知識，和適合自己的學(xué)習方法。
管理方面：雖然很少寫(xiě)代碼了，是期望的事，因為一直想向管理方向發(fā)展，但是又沒(méi)有經(jīng)驗更不知道怎么去做。后半年的時(shí)間，大部分都是以管理為主，真正的作為了管理者，才發(fā)現，管理，真的不是自己想的那么容易，每天說(shuō)說(shuō)話(huà)，指導兩下就可以了，形式是這樣，但是執行是否能按照你的指示做事，做了事是否符合要求，安排下去的工作任務(wù)能否按時(shí)有效的完成等這些都是需要學(xué)習的。開(kāi)始安排任務(wù)時(shí)，不懂得合理安排時(shí)間，到交付日期了，新人做不完的，只有自己來(lái)完成；項目中的小調整，或許自己很清楚，也認為自己給新人講的很清楚，但是做出來(lái)的結果卻存在很大差異；讓別人按照你的要求去做事，首先要讓他們信服，至少可以在關(guān)鍵時(shí)刻指點(diǎn)迷津，給出好的解決方案。我在不斷總結自己在這方面存在一些不足，并且盡快改掉。除了工作問(wèn)題外，個(gè)人也存在問(wèn)題，性子有時(shí)會(huì )很急，不夠冷靜，說(shuō)話(huà)有時(shí)會(huì )傷人，直言不諱，有時(shí)是好事，但是有時(shí)也會(huì )讓他們產(chǎn)生反感，當然，我不可能做到讓全世界都喜歡我，但是，有時(shí)我的確不夠淡定。
針對個(gè)人和工作上存在的不足，我會(huì )不斷的去改善，好的習慣繼續保持，同時(shí)也會(huì )不斷更新自己的知識庫。
年終工作總結 篇2
20xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習，那這一年中就要求我花相當的時(shí)間在觀(guān)察、分析、思考和行動(dòng)上。下面是我對20xx年的工作總結：
一、回首往事
1、年初到x月是xx公司成立的準備工作，在這段時(shí)間，協(xié)助公司領(lǐng)導做好項目的前期調研評估和各項準備工作；
2、x月開(kāi)始擔任物流部經(jīng)理主持部門(mén)工作；
3、x月份完成了部門(mén)的流程和崗位職責建設，和財務(wù)一起完善公司單據，構建苯乙烯和成品公路運輸渠道；
4、x月份開(kāi)始對前期工作作了總結，并針對問(wèn)題集中解決了外單位入廠(chǎng)車(chē)輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務(wù)付款等流程；
5、x月份配合行政部做好了部門(mén)的工作考評表并根據考評內容確立了部門(mén)工作檢查制度，著(zhù)手重要崗位的培訓計劃，建立外庫的休假制度，對部分外庫點(diǎn)做好了抽檢工作，并著(zhù)手準備運輸供應商考評；
6、x月份對部門(mén)衛生工作進(jìn)行了強化，計劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運輸工作，著(zhù)手建立部門(mén)報表的整合和細化，進(jìn)行部門(mén)費用分析，在部門(mén)內部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓以期培養部門(mén)學(xué)習氛圍；
7、x月開(kāi)展企業(yè)文化的宣講，著(zhù)手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過(guò)完善部門(mén)盤(pán)庫制度進(jìn)一步提高了部門(mén)數據的準確率，加強了部門(mén)數據的保護工作，提出嚴格備份和報表無(wú)紙化，針對考評工作在前期出現的問(wèn)題對考評條文進(jìn)行了量化細化。
二、加強思想認識，做到學(xué)以致用
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認為這一年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個(gè)的事，畢竟現在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認識是工作是能夠做好的。聽(tīng)過(guò)了許多“不可能”這樣的話(huà)，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì )在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。
三、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好
社會(huì )時(shí)刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門(mén)，壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變，在同行業(yè)中做到，雖然意味著(zhù)汗水和付出，可是也意味著(zhù)提高和收獲。
四、創(chuàng )建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍
1、也許世界上不存在絕對的公平，但對公平公正的追求是部門(mén)永遠不變的宗旨，也是對每個(gè)員工的尊重。公平的環(huán)境為部門(mén)和諧提供了基礎，物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊，并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系，與財務(wù)和銷(xiāo)售部門(mén)的銜接也沒(méi)有出現任何的官僚作風(fēng)。平時(shí)辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài)，在這種氛圍下，部門(mén)剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決，沒(méi)有出現相互推脫的現象。部門(mén)強調崇尚完美，在績(jì)效中特別強調工作態(tài)度，講求凡事認真。平時(shí)我們就反復強調這一點(diǎn)，很多協(xié)作單位在合作過(guò)程中也講，xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng)；
2、部門(mén)為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極組織部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
對過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開(kāi)大家的支持和努力。當然自身也還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行今年系統性的學(xué)習，比如應對突發(fā)情況經(jīng)驗不足，比如前期部門(mén)運行成本過(guò)高等等。在19年，我會(huì )帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn)，爭取做出更好成績(jì)。
年終工作總結 篇3
**公司：
20xx年是**公司承前啟后、全面提升的關(guān)鍵一年，上半年進(jìn)一步完善和落實(shí)了調整的策略，下半年實(shí)施了穩步提高、全面發(fā)展的戰略部署，在集團公司、**公司兩級領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，開(kāi)啟了公司全面提升的新局面�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、基本情況
（一）、在建項目全面提速（發(fā)力）
**公司目前有3個(gè)在建項目和1個(gè)新中標項目，分別為****ras al-zawr連接公路一期項目（橋梁及房建）、****大學(xué)男子宿舍一期項目(房建)、****法哈德國王石油礦產(chǎn)大學(xué)土地開(kāi)發(fā)(二期)項目（市政）和c2&c3土地開(kāi)發(fā)項目（新中標市政項目），合同總額為18923萬(wàn)美元。本年度在建項目共完成了土石方開(kāi)挖8.8萬(wàn)方，橋梁247延米，涵洞440延米，房屋建筑18705平米，澆筑混凝土1.8萬(wàn)方，鋼筋綁扎3867噸，完成施工產(chǎn)值3572.5萬(wàn)美元，占年度產(chǎn)值計劃4464.8萬(wàn)美元的80.01%，占合同總額18923萬(wàn)美元的18.88%。
（二）、公司各項工作穩步提升，規章制度進(jìn)一步完善
今年來(lái)，在規章制度的進(jìn)一步完善后，**公司加持規范化管理，各項目工作穩步提升，取得了顯著(zhù)成效。6月份獲得了****國勞工部人力資源發(fā)展基金協(xié)會(huì )80余萬(wàn)里亞爾重獎，獎勵在沙化比例、社保繳納、工資發(fā)放等方面做出的顯著(zhù)成績(jì)，成為****國境內首個(gè)獲此殊榮的中資企業(yè)。根據****國政府新政策出臺了《**公司wps工作管理辦法》。財務(wù)部等方面出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強賬務(wù)核銷(xiāo)管理的通知 》、《關(guān)于下發(fā)勞動(dòng)保護用品管理規定的通知》、《關(guān)于明確招聘人員相關(guān)待遇的通知》《**公司責任成本考核及獎罰辦法（試行）》等10個(gè)辦法制度。為公司的規范化管理和各項工作的穩步提升夯實(shí)了基礎。
（三）、財務(wù)工作步入正軌
通過(guò)20xx年對財務(wù)賬面數據的全面清理及以前遺留業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，20xx年初正式啟用浪潮記賬軟件，“內帳”的會(huì )計核算已全部納入集團公司標準化體系中，會(huì )計科目的設置、輔助核算的選擇全部依據集團公司《賬表一體化會(huì )計科目體系》，具體會(huì )計核算方法和規則依據**公司《會(huì )計核算基本賬務(wù)處理實(shí)施細則》進(jìn)行操作，重新建立賬套，嚴格遵循會(huì )計核算管理辦法，做到了賬務(wù)核算清晰規范；完成建立了銀行現金臺賬、備用金臺賬、銀行保函臺賬、債權債務(wù)往來(lái)單位清欠臺賬、工資管理等臺賬，能及時(shí)為公司領(lǐng)導提供真實(shí)可靠財務(wù)信 。配備將更加有效保障施工現場(chǎng)需要。
2、對勞務(wù)隊伍實(shí)行人性化、規范化管理，全年未出現勞務(wù)糾紛
針對各項目上外籍勞務(wù)及中國勞務(wù)為數眾多，且風(fēng)俗習慣、生活方式、宗教信仰的不同，公司一方面加強工人生活區管理，并結合工程項目實(shí)際情況，力所能及地為工人提供舒適的生活壞境，豐富其業(yè)余文化生活。另一方面實(shí)現定期慰問(wèn)檢查制度，由項目部相關(guān)負責人組織，定期到工人生活區慰問(wèn)檢查，了解生活費給付情況，做到知工人之所需，急工人之所急，使工人無(wú)后顧之憂(yōu)。其次提倡人性化管理。在人員管理方面注重人性要素，充分挖掘個(gè)人潛力，提倡人性化管理。具體到生活和工作中，關(guān)心工人生活、了解工人思想、尊重工人勞動(dòng)、肯定工人成績(jì)、發(fā)掘工人優(yōu)點(diǎn)，并制定了行之有效的激勵措施。
（四）、認真貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)黨群工作全面提升
**公司黨委在集團公司機關(guān)黨委的正確指導下，在**公司黨委的直接領(lǐng)導下，今年來(lái)，按照**公司教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組工作安排，在公司教育實(shí)踐活動(dòng)巡回工作組的悉心指導下，**公司黨委組織全體黨員干部職工共同努力，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以反對“xx”、服務(wù)職工、搞好生產(chǎn)、抓好黨建為重點(diǎn)，緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，認真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)環(huán)節工作，努力做到了規定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)，有力促進(jìn)了企業(yè)建設和發(fā)展。第二，圍繞中心開(kāi)展工作推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)步和發(fā)展。黨委始終堅持發(fā)展是硬道理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的中心任務(wù)，并緊緊圍繞這一中心開(kāi)展工作。三月中旬，黨委組織全員進(jìn)行了“公司如何發(fā)展的大討論活動(dòng)”，深入思想動(dòng)員，讓職工為公司多提建議和意見(jiàn)，充分調動(dòng)了全員的工作積極性。第三，黨的建設工作求真務(wù)實(shí)強基固本。根據**公司黨委關(guān)于加強基層黨的建設的部署，**公司黨委在認真檢查分析本單位黨建工作實(shí)際情況的基礎上，針對薄弱環(huán)節，做了重點(diǎn)強化工作。第四，積極做好思想政治工作保持隊伍穩定。企業(yè)思想政治工作是經(jīng)濟工作的生命線(xiàn)，為造就項目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的良好環(huán)境和條件，公司黨委注重全方位多角度努力做好各層面的思想政治工作。
（五）、創(chuàng )新工會(huì )工作方式
工會(huì )是企業(yè)最廣泛的群眾組織，在黨組織與職工群眾之間，起著(zhù)橋梁紐帶作用。一是全力維護職工權益。按時(shí)召開(kāi)了職代會(huì )，圍繞公司的重大事項、職工群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、對領(lǐng)導干部的評議等方面找問(wèn)題，定議題，征提案；職代會(huì )結束后，積極做好決議的落實(shí)和提案的辦理，確保實(shí)現預期目標，維護好職工權益。八月中下旬，開(kāi)展了職工代表巡視質(zhì)詢(xún)活動(dòng)，通過(guò)查資料、聽(tīng)匯報、組織職工座談和個(gè)別談話(huà)等方式，全面了解集體合同的履行情況，并及時(shí)反饋意見(jiàn)和建議。重視并切實(shí)解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。二是滿(mǎn)足職工的精神文化需求。積極為職工辦好事辦實(shí)事，活躍職工業(yè)余文化生活，通過(guò)舉辦形式多樣的創(chuàng )爭和文體活動(dòng)，增強企業(yè)的凝聚力，滿(mǎn)足職工的精神文化需求。文體活動(dòng)有計劃，重實(shí)效，注重特色，突出亮點(diǎn)，結合實(shí)際扎實(shí)推進(jìn)。一年來(lái)，公司黨委支持工會(huì )通過(guò)舉辦足球賽、籃球賽、xx比賽、節日文娛活動(dòng)等，為職工打造了良好的平臺，營(yíng)造出健康和諧的文化氛圍，受到了職工的一致好評。三是積極關(guān)心幫助困難職工和一線(xiàn)職工。公司工會(huì )繼續抓了送溫暖工作，對困難職工的日常救助做到“四必幫”，落實(shí)好“三不讓”。通過(guò)職工情況調查表、困難職工調查表等形式建立特困、重困職工檔案。在每年的雙節期間，積極籌集送溫暖基金，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工家庭，并為基層項目職工購置床單、枕巾、浴巾等生活用品。平時(shí)對公司職工的來(lái)訪(fǎng)，工會(huì )經(jīng)過(guò)調查符合條件的.都給予了相應的救助。八月上旬，正值****國炎熱季節，公司工會(huì )及時(shí)轉送了**公司工會(huì )為海外職工購置的送清涼慰問(wèn)品，隨后又主動(dòng)為一線(xiàn)職工送去了統一印有集團標識襯衣，極大地鼓舞了職工的工作熱情。
（六）、加強企業(yè)文化建設，全面提升新聞宣傳工作
宣傳工作是一門(mén)科學(xué)，不僅僅關(guān)系到企業(yè)的品牌形象，更關(guān)系到企業(yè)的持續健康穩定發(fā)展。今年來(lái)，公司宣傳部門(mén)緊緊圍繞企業(yè)中心工作，開(kāi)展對外宣傳。第一，公司重點(diǎn)培養多個(gè)兼職通訊報道員，以黨委書(shū)記牽頭，制定學(xué)習計劃，找準視點(diǎn)、把握重點(diǎn)，堅持正確的輿論導向。第二，深刻領(lǐng)會(huì )中鐵建“九種文化”內涵，增強認同感，不斷豐富、發(fā)展與傳承。第三，運用各種文化傳播手段，“講述美麗鐵建好故事，傳播中國鐵建好聲音”，不斷增強企業(yè)的文化影響力。截止今年12月份，公司共發(fā)表60篇新聞稿件，其中總公司、行業(yè)、省部級報、網(wǎng)、刊稿12篇，同比增長(cháng)316%。
二、主要做法
（一）、以年初工作會(huì )議部署為指導，推進(jìn)公司全面提升
年初工作會(huì )議中，**公司堅持貫徹集團公司“四會(huì )”、**公司“兩會(huì )”的主要精神為前提，在充分剖析了公司目前面臨的內外部形勢和當前存在的主要問(wèn)題，圍繞公司“一年調整、兩年提升、三年全面發(fā)展”的總體規劃思路，提出了20xx年為“全面提升年”的工作思路和目標， 以抓好在建為首任、以經(jīng)營(yíng)承攬為重任，切實(shí)做到“工作標準要高、施工組織要緊、技術(shù)方案要細、成本控制要嚴”的四項要求，正規精細，真抓實(shí)干，全力提升公司水平，推動(dòng)公司在復雜困難的形勢下良性發(fā)展。為保障全年工作計劃目標順利完成，一是公司與各項目部負
責人分別簽訂了經(jīng)濟責任狀和安全責任狀，責任落實(shí)到人頭。二是召開(kāi)各方面人員參加專(zhuān)題會(huì )議，為使會(huì )議精神取得實(shí)效，集體會(huì )診，充實(shí)完善，規范職能，力求聯(lián)動(dòng)。三是突出實(shí)用，在見(jiàn)實(shí)效上下功夫，要求以項目部為單位，針對遇到的問(wèn)題、困難結合實(shí)際，討論研究出解決問(wèn)題的辦法和措施，切實(shí)能用于規范指導下一步工作。為全年公司工作的全面提升提供了有效指引。
（二）、以理順機制為龍頭，努力構建科學(xué)管理體系
**公司按照堅持貫徹“集中化、專(zhuān)業(yè)化、集約化”的原則構建公司的管理體系。集中化即加強統籌管理，一是加強戰略研究，對****國市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)發(fā)展狀況等進(jìn)行深入研究，明晰公司發(fā)展的重點(diǎn)和方向。二是強化制度管控，在原有制度辦法的基礎上，建立健全有關(guān)管理的各類(lèi)制度辦法，依靠完善制度和落實(shí)制度，加強對下屬項目部的管控工作。三是加強高層公關(guān)，切實(shí)與大使館、經(jīng)濟商務(wù)參贊處、皇家委員會(huì )、交通部、城鄉事務(wù)部等國家相關(guān)機構以及戰略合作伙伴的高層溝通。四是加強經(jīng)營(yíng)協(xié)調工作，本著(zhù)防止重復投入，努力實(shí)現資源最佳配置的原則。五是加強項目監管，進(jìn)一步細化了施工管理的周報分析制度，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，超前化解。專(zhuān)業(yè)化即把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和項目生產(chǎn)分別作為專(zhuān)業(yè)來(lái)看待，專(zhuān)業(yè)事務(wù)確定專(zhuān)職負責人具體辦理。一方面有效發(fā)揮有既有優(yōu)勢行業(yè)市場(chǎng)中的優(yōu)勢作用，合理整合資源，有針對性的采用不同的經(jīng)營(yíng)方式。其次，充分發(fā)揮自有相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，注重依靠專(zhuān)業(yè)力量來(lái)提高市場(chǎng)競爭力。集約化即堅持運轉高效、經(jīng)營(yíng)有力、風(fēng)險可控、效益良好。
（三）、以考核為手段，成本控制為目標，全面啟動(dòng)項目責任成本管理
在公司領(lǐng)導的支持下，財務(wù)部牽頭，全面啟動(dòng)項目責任成本管理工作。8月份專(zhuān)門(mén)新設立了責任成本中心，根據三個(gè)在建項目的內部成本定額，8月份正式出臺符合我公司實(shí)際的一套責任成本管理辦法（****、****和****項目是按項目單獨下發(fā)管理辦法），正在試行階段，下一步會(huì )積極推行責任成本考核制度貫徹實(shí)施，有效控制成本支出，達到降本增效的目標。
（四）、以資金管理為基礎，不斷加強企業(yè)員工成本意識
隨著(zhù)**公司整體管理水平的不斷強化，財務(wù)管理水平也逐步提高。加強了對資金的統一歸口管理，大額資金支付全部通過(guò)機關(guān)財務(wù)部審批支付，強化了資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避了資金風(fēng)險；各項目部的資金使用必須經(jīng)層層審批，監督其對資金進(jìn)行合理、有效地使用，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí)，能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，分析查找原因，根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差；通過(guò)對資金的嚴格管控，也逐步增強了企業(yè)員工的成本意識。
（五）、以創(chuàng )新、創(chuàng )效為核心，進(jìn)一步提升物資、設備管理水平
目前**公司在****國市場(chǎng)有五個(gè)在建項目，各個(gè)項目配置的施工設備、使用的物資材料不盡相同。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，盤(pán)活各項目部的閑置資產(chǎn)，在公司領(lǐng)導的協(xié)調下，各項目部的設備物資管理部門(mén)互通有無(wú)，初步建立了對閑置資產(chǎn)調配使用的操作平臺。截止到11月底，各個(gè)項目之間相互調配的施工設備、周轉材料、小型機具等達到200萬(wàn)里爾的原值，有效地盤(pán)活了閑置資產(chǎn)，提高設備、材料的利用率，減少了成本投入，增加了企業(yè)效益。
年終工作總結 篇4
20xx年轉眼即逝，我們迎來(lái)了新的一年，在此，我對這一年的工作予以總結。20xx年對我是特殊的一年，通過(guò)這一年在項目部的成長(cháng)，我對項目部的堆場(chǎng)施工的車(chē)輛管理有了更深的了解，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務(wù)，自己的崗位也有了相應的調整，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變。由12年的跟班隊長(cháng)的崗位上轉變?yōu)檐?chē)輛調度員，剛到新的崗位后，我認真跟有經(jīng)驗的同事學(xué)習，調度員工作，要能夠克服生產(chǎn)中的脫節現象，使各環(huán)節之間、各堆場(chǎng)之間的工作保持相互協(xié)調，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性質(zhì)與生產(chǎn)調度崗位性質(zhì)有所不同，于是我積極與領(lǐng)導溝通，轉變角色，以最快的速度適應了新的工作崗位。
作為一名車(chē)輛調度員，怎樣正確合理的安排生產(chǎn)，是必須面對并為之不懈努力的課題。所以，從進(jìn)入擔任車(chē)輛調度的第一步，就先熟悉了堆場(chǎng)施工的所有流程，，結合堆場(chǎng)現場(chǎng)，更加深入了解作為車(chē)輛調度的職責，在熟悉生產(chǎn)操作規程的同時(shí)做出客觀(guān)正確的生產(chǎn)指揮。從事生車(chē)輛度崗位開(kāi)始，作為車(chē)輛調度員，首先要做到內行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應先把項目部領(lǐng)導的工作標準給各個(gè)工作面講清楚，然后認真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應該有預見(jiàn)性，事前應考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節易出現問(wèn)題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內行管理，一方面應熟練掌握堆場(chǎng)生產(chǎn)流程、施工工藝要求，另一方面則把標安全管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在車(chē)輛管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為堆場(chǎng)施工的車(chē)輛調度員，對各隊公平對待，對待困難迎難而上、對待成績(jì)不驕不躁、對待事物總結反思，做事情有理有據，獎罰公平公正。
作為調度員，就是必須做到上傳下達，及時(shí)把項目部安排的工作落實(shí)到現場(chǎng)，不延誤。項目部調度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調、監督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數清、匯報解決問(wèn)題要及時(shí)。
施工中不可能沒(méi)有問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實(shí)事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí)，對原則性的問(wèn)題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。
過(guò)去一年中，為做好車(chē)輛調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。一年來(lái)，在工作中，以公司制度規范自己的言行，尊重領(lǐng)導，團結同事，謙虛謹慎，努力提高工作水平，主動(dòng)接受每個(gè)人的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
在這一年中，我自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步，但總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多，項目部也在不斷發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。
為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，彌補自己的不足，本著(zhù)對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，工作中三思而后行，學(xué)會(huì )能夠站在大局上去考慮問(wèn)題，盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程，讓工作的溝通更加流暢，同時(shí)在學(xué)習的系統性和深度上必須更上一個(gè)臺階。
良好的協(xié)調意識，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事生產(chǎn)調度工作追求的方向和目標。
年終工作總結 篇5
一轉眼，來(lái)安溪鐵觀(guān)音集團公司已經(jīng)過(guò)了一年了，而擔任店長(cháng)工作�；仡欉@一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養。感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。
以下我將從專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結：
一、專(zhuān)業(yè)知識能力方面：
1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱鐵觀(guān)音各個(gè)系列茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規格型號。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法。了解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況。
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及買(mǎi)茶的基本要求目的等。
4）市場(chǎng)知識方面：了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區域市場(chǎng)需求分析。
5）專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識，以便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況。有效地傳遞各類(lèi)市場(chǎng)信息及獲得新老客戶(hù)的信任，建立良好的聯(lián)系方式。
二、個(gè)人綜合能力方面：
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過(guò)和大家一起工作的機會(huì )，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意，主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
三、日常管理能力方面：
1）資料整理：
首先，對于顧客，我們日常通過(guò)與顧客交談中發(fā)現，不同層次的顧客對茶的口味有不同需求，鐵觀(guān)音本屬于烏龍茶類(lèi)，但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類(lèi)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們針對不同客戶(hù)的口味來(lái)介紹不同茶品，然后采用Excel的數據庫功能，對不同層次的顧客信息分類(lèi)管理，通過(guò)自飲、送禮、機關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類(lèi)顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò )追蹤管理。
其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對于突發(fā)的變化，及時(shí)做好協(xié)調和調配，并認真記錄，避免由于自身員工問(wèn)題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷(xiāo)售量數倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強聯(lián)系，積極補貨，滿(mǎn)足潛在銷(xiāo)售能力，每日清點(diǎn)銷(xiāo)售量，及時(shí)核對數量，避免出現缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節假日消費高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。
2）訂單跟蹤：
在下訂單后要確認庫存是否滿(mǎn)足需求，如果需要增補調配貨源，我店還進(jìn)一步了解補貨進(jìn)程，確定新茶是否能夠按時(shí)到貨，最后對于外送的茶，我們還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到，同時(shí)在日后根據顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日�；卦L(fǎng)，不僅可以做好日常銷(xiāo)售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
3）貨款回籠：
目前本店銷(xiāo)售產(chǎn)品基本上以現金或是刷卡形式消費的，較少出現簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時(shí)記錄提貨卡采購的茶品，并在通我司財務(wù)人員核對賬款是及時(shí)提供貨款型號等信息。
4）了解市場(chǎng)需求：
維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，我們發(fā)現，不同客戶(hù)對于不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開(kāi)始品茶不久的顧客面對五花八門(mén)的茶產(chǎn)品并不熟識的時(shí)候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時(shí)邀請客人來(lái)我店現場(chǎng)品茗，在品茗過(guò)程中不僅推銷(xiāo)了產(chǎn)品，更加加強了聯(lián)絡(luò )工作，為即將到來(lái)的中秋和國慶兩節的銷(xiāo)售起到了積極的作用。
5）新員工培養：
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程，有利于我公司人才的逐步提升，銷(xiāo)售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。茶本為消費尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區，特別是月壇三里河片區更是國家機關(guān)部委林立，購茶顧客往往是高層次有知識文化的人群，因此在銷(xiāo)售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高，對于個(gè)人而言還有加大提升空間。
整個(gè)8~11月份，月壇店人員流動(dòng)較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內涵，加強的員工之間的溝通交流和團結。
6）環(huán)境衛生及形象建設工作：
日常衛生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調的工作，作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，更作為銷(xiāo)售一線(xiàn)的專(zhuān)營(yíng)店，我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團的一個(gè)重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機構林立的地方。因此日常管理過(guò)程中，我店積極組織形象建設工作，著(zhù)力打造精品專(zhuān)營(yíng)店，努力成為我公司在北京地區的一個(gè)旗艦店。
四、20xx年的展望及規劃：
20xx馬上就要過(guò)去，雖然對自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會(huì )有更好的表現。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，意識上：無(wú)論在鐵觀(guān)音的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先要規劃好自己的市場(chǎng)區域，了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、人脈情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。其次，把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端茶葉銷(xiāo)售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，特別是季節變化、人員流動(dòng)變化等要提前準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
年終工作總結 篇6
團有限公司昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部20xx 年年終工作總結碩果累累的 20xx 年已悄然過(guò)去，充滿(mǎn)希望的 20xx 年已然來(lái)臨， 在這年終歲末之際，我們懷著(zhù)激動(dòng)的心情總結過(guò)去，展望未來(lái)�，F將 昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部 20xx 年工作總結如下
一 過(guò)去工作回顧
1、完成工程量及產(chǎn)值 昆明軌道交通首期工程土建六標自 20xx 年 4 月 30 日開(kāi)工，到現 在已經(jīng) 8 月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導的具體指導下， 經(jīng)過(guò)項目部全體員工共同努力， 目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值 1.8 億元， 項目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段， 曉東村車(chē)站工程 已進(jìn)入施工高峰，按項目部計劃實(shí)施情況，對確保明年 1 月 20 日華 洋段主體前三段完工、盾構機下井的階段目標、明年 6 月底曉東村洞 通目標實(shí)現項目部充滿(mǎn)信心。
2、進(jìn)度控制 昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為 18 個(gè)月，20xx 年 4 月份進(jìn)場(chǎng)，由于前期交通疏解、管線(xiàn)調查遷改、工地圍擋封閉施工 耽誤了不少時(shí)間， 5 月中旬才逐漸進(jìn)入正常施工。9 月份業(yè)主提出彩 云北路主體工程必須要 11 月份完工，此工期要求比設計工期提前了 4 個(gè)多月，工期壓力非常大。為此，我們在確保安全、質(zhì)量和工期目 標并兼顧經(jīng)濟成本的前提下，制定了一系列的措施并付諸實(shí)施，提前-1- 完成了任務(wù)， 受到了業(yè)主的一致好評。
我們的整個(gè)工程分為 4 個(gè)工區， 各個(gè)工區平行施工，從目前情況看，勞動(dòng)力投入和周轉材料使用調配 等基本處于合理狀態(tài)。
我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性， 政治影響力很 大，而且大部分技術(shù)人員是新學(xué)員，但我們沒(méi)有退縮，克服工期一緊 再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問(wèn)題，經(jīng)過(guò) 3 個(gè)多月的艱 苦奮戰，于 11 月 17 日完成高架段主體工程施工、11 月 23 日完成路 基段主體工程施工、11 月 27 日完成明挖段主體工程施工，提前完成 了業(yè)主提出的節點(diǎn)工期目標任務(wù)。
使得十三局土建六標走在了昆明軌 道交通首期工程各施工標段的前列，得到了業(yè)主的高度好評，為集團 公司爭得了榮譽(yù)。在此過(guò)程中，新學(xué)員們剛剛步入社會(huì )，就投入到高 度緊張的施工中，而且表現出了吃苦耐勞的精神，沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期 望，在此提出表?yè)P。同時(shí)，對以副經(jīng)理孫宏衛為首的各工區負責人堅 守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，功不可沒(méi)，值得稱(chēng)贊。
3、質(zhì)量安全工作
1） 我們始終堅持質(zhì)量第一的原則， 嚴把質(zhì)量關(guān)， 從思想、 組織、 技術(shù)、施工、檢查程序、檢測手段等各個(gè)方面制定出各項工程創(chuàng )優(yōu)措 施，使全部施工人員明確質(zhì)量目標。在施工過(guò)程中，自覺(jué)接受監理工 程師的監督。嚴格實(shí)行“三檢”制度，并制定出臺各種質(zhì)量管理辦法 和保證措施，并定期不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查，制定相應的質(zhì)量處罰條 例，執行獎罰措施�，F場(chǎng)實(shí)行工區管理，每工區設置技術(shù)員三人，24 小時(shí)輪流值班，確�，F場(chǎng)技術(shù)指導工作到位，嚴格控制每道工序，嚴-2- 格按照規范施工。到目前為止，我們施工完成的工程實(shí)體均經(jīng)監理、 業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗收合格。在整個(gè)工作過(guò)程中，以總工王利強 為主的相關(guān)人員，付出了不少心血，在此提出表?yè)P。(2)項目部本著(zhù)“安全第一、預防為主”的方針，嚴格按照規范 要求及昆明市地方要求， 對現場(chǎng)安全生產(chǎn)、 文明施工采取規范化管理； 嚴格按照要求對施工臨時(shí)用水用電、文明施工進(jìn)行統一布置，加大對 安全工作的投入。
成立了以項目經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小 組，對安全生產(chǎn)全面負責，項目部與各施工隊簽訂了安全生產(chǎn)包保責 任狀。
各項安全措施隨著(zhù)施工進(jìn)度的開(kāi)展逐步落實(shí)， 完成了對高架橋、 SMW 工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作 業(yè)工班等已進(jìn)場(chǎng)人員的“三級安全教育”，教育記錄完備；分別對從 事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設備操作人員等特殊工種人 員進(jìn)行了安全技術(shù)交底，堅持日常安全檢查制度，對重大危險源進(jìn)行 評估，對存在安全事故隱患的單位及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，并檢查整改 結果。對重大設備由專(zhuān)門(mén)檢測機構進(jìn)行檢測，加強對重大設備的日常 檢查及維修，加強施工用電的檢查，安全警示標志齊全，宣傳標語(yǔ)醒 目。使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一 切事情的前提和保障， 而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保 證，管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監站等單位 組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公司、地鐵分公司、昆 明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評， 經(jīng)軌道公司推薦 我項目為昆明市安全文明工地并上報昆明市安監站。
4、變更索賠工作
�。�1）工程部仔細閱讀圖紙，嚴格執行圖紙變更審批制度，盡可 能減少圖紙中不必要的成本投入， 并通過(guò)技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理 化的方案。
�。�2）對于施工過(guò)程中出現的一些技術(shù)變更，組織大家進(jìn)行技術(shù) 分析，選擇最經(jīng)濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更簽證程 序執行隨時(shí)發(fā)生， 隨時(shí)簽證。
對合同外發(fā)生的工程量及時(shí)申報、 簽證， 盡可能為項目爭取最大的效益。
�。�3）經(jīng)濟管理部經(jīng)過(guò)對招標文件、合同文件等相關(guān)文件的認真 研究，并結合施工現場(chǎng)進(jìn)行詳細對照，找出變更索賠點(diǎn)，制定了變更 索賠工作計劃與方案，定期對項目變更索賠情況進(jìn)行詳細分析，做到 變更索賠無(wú)漏項、無(wú)漏報，確保效益最大化。
�。�4）針對工程的特點(diǎn)，成立索賠領(lǐng)導小組，及時(shí)召開(kāi)索賠會(huì )議， 通報索賠進(jìn)展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類(lèi) 事件都收集、整理、分析，并請專(zhuān)家論證后形成專(zhuān)家意見(jiàn)報告。至目 前發(fā)生變更索賠點(diǎn)有以下幾個(gè)
A、及時(shí)與設計院溝通，將機械成孔灌注樁的直徑從∮800mm 變 更為∮1000mm，預計增加收入約 30 萬(wàn)元； b、將車(chē)站主體維護結構的地連墻改為直徑∮1200mm 鉆孔咬合 灌注樁，增加收入約 5278 萬(wàn)元； c、交通疏解項目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價(jià)相差不多，-4- 但節省工期約 2 個(gè)月； d、將車(chē)站里的寶象河在基坑內進(jìn)行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向， 取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節約了工期，而且預計增加收益約 45 萬(wàn)元。
C、交通疏解及地面硬化增加收入 151 萬(wàn)元。
E、在施工工法樁過(guò)程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約 19 萬(wàn)元。
下步項目部將繼續在施工過(guò)程中，努力發(fā)現變更索賠點(diǎn)，爭取取 得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表 揚。
5、物資設備管理 （1）物資設備招標采購 我們這個(gè)項目有近 1 億元的設備和材料,其采購量非常大.截止到 20xx 年 12 月 20 日，共計購進(jìn)鋼材 7504.934 噸，鋼絞線(xiàn) 115.98 噸， 混凝土 80782.5 方，水泥 9824.32 噸，柴油 72.44 噸；租賃周轉材料
貝雷架 378 片，鋼支撐、鋼圍檁 745.64 噸，立桿橫桿 557.31 噸，上 下托 16955 個(gè)，鋼管 144.632 噸，平模 941.4 平方，一年來(lái)，基本上 實(shí)現了按計劃，按時(shí)供料。保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。而且市場(chǎng)建 筑材料質(zhì)量、 價(jià)格參差不齊， 因此， 我們從開(kāi)始就嚴格按照有關(guān)規定， 實(shí)行招標采購。全面進(jìn)行市場(chǎng)調查，摸清云南省及周邊省份的建筑市 場(chǎng)行情，根據工程要求確定設備材料采購的合同項目，全部是采取的 多家比質(zhì)、比價(jià)，最后所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過(guò)集體討論-5- 確定的，確定的物資合同采購價(jià)格都是最合理的市場(chǎng)價(jià)，做到了降低 采購成本，減少資金占用，質(zhì)量?jì)?yōu)良、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、服務(wù)良 好，實(shí)現物資采購效益最佳化。
(2) 設備租賃管理 施工中所有設備租賃嚴格履行相關(guān)手續，租賃設備及時(shí)向上級提 出上報審批，并將租賃合同上報到公司備案。在設備管理方面，我們 實(shí)行了“三定”、“三好”、“四會(huì )”原則�！叭ā奔炊ㄈ�、定機、 定操作規程；“三好”即管理好、使用好、養修好；“四會(huì )”即會(huì )使 用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除故障。并且及時(shí)準確的填報各種表格記 錄，強化設備管理水平，使設備管理工作規范化、制度化，更好地為 施工生產(chǎn)服務(wù)。物資設備管理工作是工程的一大重點(diǎn)，直接影響到項 目的經(jīng)濟效益，而且項目物資需求量大，工期緊，交通管制嚴格，在 物資設備管理上，黃河錄、王葉臣兩位克服了各種困難，保證各種材 料及時(shí)到位，體現出了塌實(shí)、耐勞的工作作風(fēng)，值得表?yè)P。
6、成本核算 在對下承包的管理上，我們積極選擇信譽(yù)良好，實(shí)力雄厚，專(zhuān)業(yè) 施工能力強的分包隊伍，與分公司領(lǐng)導共同進(jìn)行評估，商議確定對下 分包單價(jià)，以保證對下分包單價(jià)的客觀(guān)性，合理性，符合市場(chǎng)行情， 有效地降低了施工過(guò)程中調價(jià)和結算中與施工隊扯皮的風(fēng)險。
針對合 同外的項目，項目部制定了嚴格的審批程序，及時(shí)與公司溝通，有效 的控制了生產(chǎn)成本。
項目部積極響應有限公司開(kāi)展的“責任成本達標”和“”八比六-6- 看”考核活動(dòng)，每月組織一次項目部經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，由物資部、工 程部、財務(wù)部、安監部共同參加，帶動(dòng)責任成本核算工作進(jìn)一步，深 層次推廣，真正做到材料節超，心中有數，費用支出明確，為施工生 產(chǎn)提供良好的標尺。在成本核算的具體工作和組織工作中，姜濤部長(cháng) 是非常得力。
7、資金管理 20xx 年我們項目上場(chǎng)之初，面臨了資金嚴重短缺的困難，在分 公司領(lǐng)導和項目部領(lǐng)導的共同努力下，我們順利的度過(guò)了難關(guān)，資金 逐漸有了盈余，項目部領(lǐng)導高度重視職工的利益，使職工的工資及時(shí) 足額的發(fā)放。調動(dòng)了廣大職工的積極性，在百日大干順利完成后，兌 現了大干獎獎金。在財務(wù)大檢查中，關(guān)于會(huì )議費的報賬制度，得到了 公司領(lǐng)導的肯定，在防范財務(wù)風(fēng)險方面，努力的降低了財務(wù)風(fēng)險，招 待費和間接費用控制在有限公司規定的范圍之內， 各項外欠款能夠及 時(shí)的支付，在供應商中樹(shù)立了一定的威信，大大改變了我十三局集團 在昆明的信譽(yù)度。在資金管理上，財務(wù)部這個(gè)管家發(fā)揮了積極作用。
8、文明施工 高標準彰顯高品位。以項目建設“美”增強文化力，促進(jìn)“三線(xiàn)”建 設；以文明施工為創(chuàng )建重點(diǎn)，推動(dòng)規范化、標準化，堅持安全生產(chǎn)與 文明創(chuàng )建雙向促進(jìn)， 物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調發(fā)展。
從環(huán)境建設入手， 為職工創(chuàng )造良好的工作生活環(huán)境，項目部進(jìn)場(chǎng)不久，按照臨建工程要 按永久做的要求，認真進(jìn)行了規劃設計，建設了規格較高的項目部， 根據企業(yè)要求和項目需要，高標準、高質(zhì)量的建設了活動(dòng)板房 9 棟，-7- 并在營(yíng)區內設置了籃球場(chǎng)、臺球案、乒乓球臺及各種健身器材，各種 宣傳標語(yǔ)圖牌醒目。營(yíng)區的布置保證了辦公、住宿分開(kāi)，食堂、生活 分開(kāi)，有上、下水，有冷、熱水，寬帶網(wǎng)絡(luò )滿(mǎn)足辦公需要。營(yíng)區內有 專(zhuān)人打掃，保持清潔衛生，保證了無(wú)污染、無(wú)污水，垃圾集中堆放， 及時(shí)清理；食堂有專(zhuān)人主管衛生工作，嚴格執行食品衛生法；在生活 設施上，在浴室內安裝了淋浴器，在衛生間安裝了即沖式便器；給每 個(gè)辦公室統一配備了飲水機、資料柜、辦公桌和電腦等辦公用品；在 天冷之際，項目部又為員工配置了電熱毯；在吃的方面，項目部每天 四菜一湯，花樣不斷翻新，每周六會(huì )餐，使員工能在離家的環(huán)境中感 受到家的溫暖。
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