年度工作總結范文集錦6篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的年度工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
曾經(jīng)為了看看自己的能力究竟有多大，能為身邊的同學(xué)們做些什么，我選擇了加入團學(xué)會(huì )，讓自己的大學(xué)生活增添上濃墨重彩的一筆。依舊記得孫中山的一句話(huà)：一個(gè)年輕人，如果你有千萬(wàn)人的能力，那你的心就應該為千萬(wàn)人服務(wù)，如果你有億萬(wàn)人的能力，那你的心就應該為億萬(wàn)人服務(wù)。雖然至少到現在，我還不能確定自己是否萬(wàn)人敵，不過(guò)我一直在進(jìn)行自我培養，努力使自己成為開(kāi)拓型人才，成就卓越的人生。
現在也是時(shí)候總結一下一年來(lái)在團學(xué)會(huì )的工作經(jīng)驗了。一年來(lái)我很樂(lè )意在組織部里做干事工作，因為在組織部的工作內容涉及各種團類(lèi)活動(dòng)和各種評優(yōu)評獎，自己又是個(gè)正直又樂(lè )意與優(yōu)秀的人打交道的人，當然喜歡，當然樂(lè )意干，為榮譽(yù)而戰，豪氣自然生。
豪氣生于組織策劃和開(kāi)闊的眼界。在組織部里工作，自己的組織策劃的能力提高了，同時(shí)為了辦好團類(lèi)活動(dòng)，更加關(guān)注國內外大事了。當然很多時(shí)候策劃并不由自己出，但每次開(kāi)展活動(dòng)之前，我都會(huì )自個(gè)認真想想如何策劃有創(chuàng )新，能讓各部室更好地合作。然后與部長(cháng)或其他干事的比較比較，如此來(lái)判斷自己策劃得怎樣，其他人之長(cháng)，補己之短。從而間接地提升自己的能力。一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事，是策劃不好活動(dòng)的。真正關(guān)注國內外大事，分析時(shí)勢，有助于消去迷茫感，更有助于開(kāi)闊眼界、調整姿態(tài)迎接未來(lái)。
豪氣生于與人交流和合作的能力。組織自己部的活動(dòng)或協(xié)助其他部室的活動(dòng)，時(shí)時(shí)需要大家相互交流和相互合作。也只有這樣才能讓活動(dòng)順利地開(kāi)展，充分的交流有助于掃除工作中先知的.一些障礙，合理的分工合作能降低活動(dòng)中突發(fā)事件的發(fā)生。而面對突發(fā)事件，需要我們冷靜對待，理性分析，在最短的時(shí)間內找到方法解決它�；蚴窍蝾I(lǐng)導詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)來(lái)解決它�；顒�(dòng)的如期舉行，需要強大的執行力，這就要求我們有良好的協(xié)調能力，合理地分配自己的時(shí)間和精力，平衡好學(xué)習與工作的關(guān)系。
豪氣生于更深的自我認識和淡泊的明志。組織部的工作內容很多與評優(yōu)評獎?dòng)嘘P(guān)，在這里能知道很多優(yōu)秀的人，他們能給我們無(wú)限的正能量。而確有一些人表面看起來(lái)很優(yōu)秀，其實(shí)徒有虛名，不值一提。所以在工作中也學(xué)會(huì )了如何看人，如何向真正的優(yōu)秀者學(xué)習，與他們交友。一句話(huà)，很多榮譽(yù)，該是自己的跑不了，不該是自己的，送來(lái)也不要，做一個(gè)名符其實(shí)的人。
其實(shí)，最令我感到自豪的是為我系團總支同時(shí)評為院和市優(yōu)秀團總支出了一點(diǎn)微薄之力，及團學(xué)會(huì )被評為校優(yōu)秀學(xué)生分會(huì )，身為其中一員而感到自豪。由衷希望團學(xué)會(huì )能越辦越好，自己能成功蛻變。充分發(fā)揮出主意和用人才的本事，創(chuàng )立一個(gè)更有品牌更有效率的平臺，惠及廣大的機械學(xué)子。制定詳細的工作計劃，熟悉各方面的工作內容和情況，協(xié)調好各方面的關(guān)系，不但做好大中型活動(dòng)，而且支持相關(guān)小活動(dòng)成功舉辦，給予同學(xué)們更多展示自我的機會(huì )，架好同學(xué)們與老師之間的橋梁，使我系成為其他系的標桿。
組織部：
20xx/12/11
年度工作總結 篇2
為確�！皟烧我桓母铩睂�(zhuān)項行動(dòng)工作實(shí)效，我局在廉政風(fēng)險點(diǎn)排查和自查自糾階段工作中，嚴格按照XX市局市局的相關(guān)精神，切實(shí)做到工作、治理兩不誤兩促進(jìn)，深入開(kāi)展廉政風(fēng)險點(diǎn)排查和自查自糾階段工作，認真查找工作中的制度漏洞和不規范環(huán)節�，F將本階段工作情況匯報如下：
一、精心部署，制定方案
及時(shí)召開(kāi)局黨組會(huì )議，傳達市局文件精神。會(huì )議對我局如何開(kāi)展好此次工作進(jìn)行了研究，顧標局長(cháng)對我局廉政風(fēng)險點(diǎn)排查和自查自糾階段工作提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)：一是立即成立領(lǐng)導小組；二是按照市局《實(shí)施意見(jiàn)》迅速制定切合我局實(shí)際的工作方案和工作時(shí)間表；三是在12月1日召開(kāi)主要業(yè)務(wù)及相關(guān)科室負責人會(huì )議，部署具體工作；四是做好輿論宣傳工作，網(wǎng)上發(fā)布信息8條，懸掛宣傳標語(yǔ)2副，制作宣傳版面4塊；五是印發(fā)相關(guān)文件匯編。精心部署，貫徹落實(shí)“兩整治一改革”專(zhuān)項行動(dòng)及廉政風(fēng)險點(diǎn)排查和自查自糾階段工作。
12月23日，我局再次組織中層以上領(lǐng)導干部召開(kāi)“兩整治一改革”專(zhuān)項行動(dòng)專(zhuān)題會(huì )議，安排部署廉政風(fēng)險點(diǎn)再排查工作。經(jīng)過(guò)自查自糾，在a、b、c三個(gè)等級、14個(gè)類(lèi)別進(jìn)行廉政風(fēng)險點(diǎn)分析，排查出44條風(fēng)險點(diǎn)，建立了50個(gè)防范措施。同時(shí)本著(zhù)自糾從寬、被查從嚴的原則，對照《廉政準則》和《國土部五項禁令》，對不廉潔行為、違紀違法行為扎實(shí)開(kāi)展廉政風(fēng)險點(diǎn)排查，認真做好風(fēng)險點(diǎn)的細化、分類(lèi)和分級等工作，進(jìn)一步分析其表現形式、原因、風(fēng)險點(diǎn)涉及的部門(mén)和崗位、風(fēng)險等級，落實(shí)了防控措施及責任主體。經(jīng)過(guò)分析研究，我局調整了7個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，增加了16個(gè)風(fēng)險點(diǎn)。針對存在的問(wèn)題，仔細認真地研究判斷產(chǎn)生的根源，明確了今后的工作目標。
二、貫徹落實(shí)，深入開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)
1、認真組織廉政風(fēng)險點(diǎn)排查
結合“個(gè)人查”、“部門(mén)查”、“黨組織查”三個(gè)層面。個(gè)人查由科室人員結合個(gè)人從事的崗位、業(yè)務(wù)和關(guān)鍵工作環(huán)節，對照《廉政準則》、黨紀黨規和有關(guān)規章制度，排查個(gè)人廉潔從政風(fēng)險點(diǎn)，局黨組和各科室負責人分別寫(xiě)出廉政風(fēng)險點(diǎn)、提醒卡、防范措施。部門(mén)查在個(gè)人查的基礎上，對本部門(mén)主要業(yè)務(wù)和工作環(huán)節廉政風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行排查，建立了科室風(fēng)險點(diǎn)排查臺帳，制作了科室風(fēng)險點(diǎn)提醒卡。黨組織查由局黨組結合個(gè)人和部門(mén)排查的廉政風(fēng)險點(diǎn)情況，進(jìn)一步對本局的關(guān)鍵崗位、核心業(yè)務(wù)、重點(diǎn)部位和環(huán)節進(jìn)行了排查，建立健全了各項制度，制定了防范措施，建立了我局廉政風(fēng)險點(diǎn)臺帳和廉政預警機制。
2、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展國土法律法規政策的研討與學(xué)習
根據局學(xué)習計劃安排表，堅持部門(mén)學(xué)習與集體學(xué)習相結合，堅持每月周六全體集中學(xué)習和自學(xué)相結合的`多樣學(xué)習形式，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展國土資源法律法規和政策的學(xué)習與研討。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，進(jìn)一步掌握了現階段國土資源法律法規與相關(guān)政策。
結合政策法規的學(xué)習，認真組織開(kāi)展了規范性文件的大清理活動(dòng)；結合近年來(lái)新出臺的政策法規，認真組織人員清理現行的工作流程，提出簡(jiǎn)化或增加的修訂意見(jiàn)，進(jìn)一步規范了工作程序。
3、全面組織卷宗復審復查
自1月初開(kāi)始，我局抽調多個(gè)科室十余名骨干人員對近年來(lái)審批、出讓土地以及征地補償、地整理、調查評價(jià)、執法監察、干部選拔等方面的卷宗進(jìn)行了認真的復審復查，確保查清每一個(gè)卷宗的真實(shí)情況。并對每個(gè)卷宗的復審復查情況詳細地進(jìn)行了登記，建立了臺帳，明確責任，依法依規完善卷宗資料。
4、研究剖析工作制度漏洞
結合排查和自查情況，我局認真對照法律法規和政策，匯總梳理自查自糾中發(fā)現的問(wèn)題，并著(zhù)重分析問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的深層次原因，剖析制度、機制和工作程序上的漏洞。共完善與細化7個(gè)制度中的7處內容。
三、廉政風(fēng)險點(diǎn)排查情況及措施
我局在本階段共排查出6個(gè)科室的215個(gè)主要風(fēng)險點(diǎn)，針對排查出的風(fēng)險點(diǎn)，以“著(zhù)力整治土地交易市場(chǎng)和干部隊伍廉潔從政存在的突出問(wèn)題和深入推進(jìn)國土資源管理制度改革”為目的，結合國土管理工作實(shí)際，制定出168條防范措施。對查找出的問(wèn)題和薄弱環(huán)節逐一梳理登記，張榜公示。通過(guò)公示，看風(fēng)險點(diǎn)查找是否準確無(wú)遺漏，是否真正做到了不漏崗、不缺項，為下步工作奠定基礎。
廉政風(fēng)險點(diǎn)排查和自查自糾階段工作是“兩整治一改革”專(zhuān)項行動(dòng)的基礎，直接影響后續的問(wèn)題整改、案件查處和制度健全，因此，我局黨組始終高度重視，安排部署得當，活動(dòng)針對性強，認真組織，積極進(jìn)行工作。黨員干部對開(kāi)展“兩整治一改革”活動(dòng)的必要性和重要性的認識有了進(jìn)一步提高，都能積極主動(dòng)地參加進(jìn)來(lái)，領(lǐng)導干部都能帶頭排查和自查自糾，全局上下展開(kāi)討論，接受教育，從自身出發(fā)，從所在崗位部門(mén)出發(fā)，認真排查廉政風(fēng)險點(diǎn)，增強廉政風(fēng)險防控主動(dòng)性，確�！皟烧我桓母铩睂�(zhuān)項行動(dòng)落到實(shí)處。
年度工作總結 篇3
隨著(zhù)結算預算工作的結束，一年的工作就算徹底的結束了。一年來(lái)有必要對自己的工作作一個(gè)客觀(guān)公正全面的總結。
一、撥款沒(méi)有出現錯誤，但還需要更多的謹慎，一但出現錯誤有時(shí)將會(huì )是無(wú)法彌補。對拿不準的指標寧愿多費周折，問(wèn)問(wèn)其他縣市，或是上級部門(mén)，極不能善自主張，這些都做到了還錯那就是天意；
二、結算中還是出現了一些狀況，讓我寢夜難安，愧對手中拿到的工資。在編代列資金表時(shí)有一款多列了，這些錯誤是不該發(fā)生的，只因沒(méi)有進(jìn)行多種方法的核對，真是百密有一疏，假若當時(shí)用各家單位撥款數來(lái)核對就不會(huì )有錯了，這都是缺少經(jīng)驗的表現。還好得到了及時(shí)的更正；
三、預算工作倒是很順利，只是有些人特難纏，讓報什么資料都難，開(kāi)始也會(huì )著(zhù)急，但這解決不了問(wèn)題，對這種人只有拿出百倍的耐心，和他們不斷“糾纏”，直到達到自己的目的。還有一類(lèi)人根本就沒(méi)理可講，所以只能用感情去感化。真是大千世界無(wú)奇不有，只能求同存異；
四、各項工作的完成少不了同事的配合、支持和幫助。對于她們的建議都要認真聽(tīng)取，有則忙改之無(wú)則加勉，無(wú)論多嚴厲的'批評都要虛心接受，忠言逆耳利于行。這樣才能有利于工作的提高。別人說(shuō)你說(shuō)明你還有被別人說(shuō)的理由，人無(wú)完人，但要力求完美；
五、紀律方面有所松懈，這不能歸集于環(huán)境的影響，而是首先要克服掉自身的惰性，鬧鐘響就要起床，有時(shí)因為貪睡而遲到都會(huì )良心受懲。沒(méi)有規矩不成方圓，一個(gè)人的自律很重要。更何況這是自己能夠做到的，而且還能做得更好；
六、每天搞一次辦公室衛生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情，也能提高工作效率；
七、放東西一定要有規律，及不能丟三落四，雜亂無(wú)章。做到防患于未然；
八、好記心不如爛筆頭，更何況現在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書(shū)都可以倒背如流，可如今記一個(gè)電話(huà)號碼都難，天命不可違呀！
總結不是為了總結而總結，而是為了改變而總結。只有工作做好了，生活才會(huì )好，心情才會(huì )好。
年度工作總結 篇4
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面：
學(xué)習，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧：
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識，如建筑知識，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì )不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當時(shí)苦累，我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成�。�
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細節�？此坪�(jiǎn)單的`工作，其實(shí)更需要細心和耐心，在整個(gè)工作當中，不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)：
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯�？傊�，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)制訂學(xué)習計劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
年度工作總結 篇5
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理：
(1)、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證;
(4)同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。
(5)、實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門(mén)傳人員增補單。
(2)、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工XX間(男占XX間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律：
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的'開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
xx、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
XX、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
XX、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年計劃及建議
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
年度工作總結 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為學(xué)校的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結：
第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。
首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的'體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。
如衛生情況：由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀，使大家身心疲憊，沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的
不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀(guān)，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象，保持下去是關(guān)鍵。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。
70多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴格財務(wù)紀律，每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支，每天堅持記好臺帳，抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
總之，食堂工作正在日漸步入正�；�、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊，共同為教育事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
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