年度工作總結范文集錦8篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的年度工作總結9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作總結 篇1
班級是學(xué)校教育中最基本的組織形式，學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)都是以班級為單位開(kāi)展的，因此班級管理就顯得有尤其重要�，F在，我把本學(xué)期在班級管理工作中的幾點(diǎn)嘗試簡(jiǎn)單總結如下：
一、自主管理，提供機會(huì )
讓小學(xué)生自己管理好班級，是班主任工作的至高境界。小學(xué)生都希望受到老師的贊賞和獲得表現的機會(huì )，他們有很強的上進(jìn)心和自尊心，現在的孩子又特別講究民主，抓住少年兒童的這些特點(diǎn)，結合學(xué)校實(shí)行的小學(xué)生日常管理獎懲辦法，我在班級中實(shí)行了小組長(cháng)負責制，所謂小組長(cháng)負責制，就是把班級學(xué)生分成若干小組，每個(gè)小組6－7名同學(xué)，優(yōu)、良、中、差生合理搭配，小組長(cháng)相當于該組的班長(cháng)，負責管理本組日常事物，包括學(xué)習、紀律、衛生等，，每天給每個(gè)小組成員以上幾項內容打分，一星期小結一次，評選出優(yōu)秀組員，上墻報公布，同時(shí)還要結算小組得分，和其他幾個(gè)小組競選優(yōu)秀小組，這樣一來(lái)，不僅個(gè)人之間展開(kāi)競爭，小組間也開(kāi)始了競爭。班級形成了你追我趕的良好氛圍。
二、以身作則，為學(xué)生樹(shù)立榜樣
老師的一言一行，都是學(xué)生最直接的教材，學(xué)生在很大程度上會(huì )模仿自己的老師，在言行舉止上將老師與自己作對照。是以，開(kāi)學(xué)伊始，我就十分注重自己的一言一行，力求為學(xué)生樹(shù)立榜樣。
首先，我認真搞好教學(xué)工作。課余時(shí)間，我認真鉆研教材教法，分析學(xué)生的學(xué)習基礎狀況，做到因材施教，有針對性地講授知識點(diǎn)。并且多方查閱一些與教學(xué)相關(guān)的課外資料，充實(shí)課堂的內容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣。上課時(shí)，對所有的知識點(diǎn)做到了如指掌，傳授時(shí)做到游刃有余，對學(xué)生的質(zhì)疑清楚地予以解釋。這樣，學(xué)生在心里就會(huì )佩服你，就會(huì )喜歡你上你的課，上課時(shí)也才會(huì )認真聽(tīng)講，課后才會(huì )細心思考。一期來(lái)，我班的語(yǔ)文成績(jì)相當不錯，本期期中考試，我任教的班級語(yǔ)文優(yōu)秀率達95.7%。
其次，在管理學(xué)生的同時(shí)，注重對自己的嚴格要求。一期來(lái)，我自己在早操、課間操、眼保健操，都堅持按時(shí)到位，從未有過(guò)遲到或不到現象學(xué)生看到老師都能這樣嚴格要求自己，也就能更嚴格地要求自己，聽(tīng)從你的安排，遵守學(xué)校的有關(guān)規章制度。這么久來(lái)，班上同學(xué)除了生病或有事請假，從未有人曠操、曠課。時(shí)至今日，學(xué)生已養成按時(shí)作息的習慣，早操、眼保健操、早自習都已變成自覺(jué)的行為。
三、一視同仁，發(fā)揚民主，促進(jìn)班級自治。
開(kāi)學(xué)伊始，我就告訴他們，在這個(gè)班上我們是平等的，我們都是這個(gè)班的主人，都應該為這個(gè)班的建設出謀劃策、貢獻力量。在班上，我對所有同學(xué)都同等看待，鼓勵成績(jì)好的學(xué)生更加努力，爭取成績(jì)更進(jìn)一步；對潛能生則維護他們的自尊，讓他們發(fā)現自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，培養他們的自信，努力提高自己的文化成績(jì)。是以，一直以來(lái)，班上非常地團結。另外，我大膽利用小班干，很多事情都讓他們自己管理，如：出黑板報、組織班會(huì )、派值日等。這些干部在管理班級事務(wù)時(shí)，班上同學(xué)都能積極配合。正是這樣，班委會(huì )成員為我分擔了不少工作，他們在我的'鼓勵下，大膽地、獨立地主持班上的一些活動(dòng)，并且取得了很好的成績(jì)。
我知道，一個(gè)良好班風(fēng)的形成，需要長(cháng)期不懈地努力。在今后的工作中，我會(huì )一如既往，盡心盡力，做好班主任工作，讓這個(gè)班成為我的驕傲、成為家長(cháng)的驕傲、成為學(xué)校的驕傲！
四、營(yíng)造良好的班級氣氛
一個(gè)良好的班風(fēng)直接影響到一個(gè)班的整體素質(zhì)。因此，在工作中，我始終把它作為重中之重，嚴格要求每一位學(xué)生。在各項活動(dòng)中，該肯定的肯定，該否定的否定。如：在學(xué)習上，不僅叫學(xué)生上課好好聽(tīng)，積極回到問(wèn)題，還鼓勵學(xué)生多向老師提出問(wèn)題。在衛生方面：我嚴格要求，每一個(gè)組長(cháng)和組員，對主動(dòng)幫助同學(xué)做值日的，給予表?yè)P，讓全班形成熱愛(ài)勞動(dòng)的好班風(fēng)。
望著(zhù)班里那張張燦爛的笑臉，我心中有一種異樣的高興。期末總評是一種考驗，它體現了我在這個(gè)學(xué)期的工作成果。雖然，做一個(gè)稱(chēng)職的班主任是我的良好愿望。我努力把課的質(zhì)量上到更好，好好備課，好好改作業(yè)，讓學(xué)生學(xué)到更多的知識。盡量關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生，用我的真誠和愛(ài)心建設好二（3）班。而今天我卻嘗到了苦澀的滋味。但我告訴自己，成績(jì)只代表過(guò)去，好好總結經(jīng)驗，學(xué)生良好的成績(jì)總會(huì )到來(lái)的。因為我愛(ài)學(xué)生，我希望我的學(xué)生能健康快樂(lè )的成長(cháng)。
總之，班級管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形勢和任務(wù)又在千變萬(wàn)化，讓我們共同努力，在實(shí)踐中去探索總結更加行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
年度工作總結 篇2
轉眼，送走了xxx年，迎來(lái)了xxx年，過(guò)去的一年里，財務(wù)部人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔子重了，壓力大了，在領(lǐng)導正確引導和各部門(mén)的大力支持下，憑著(zhù)責任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展完成了各項工作，下面，我就xxx年度各方面的工作情況作簡(jiǎn)單的總結和匯報。
一、執行財務(wù)管理規范化。通過(guò)對財務(wù)管理細則的學(xué)習、討論，把各項條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外，嚴格執行財務(wù)人員應遵守的.職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節中，認真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
二、認真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入。依照檢查標準按時(shí)、認真、客觀(guān)公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行了反饋；以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見(jiàn)物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對有賬無(wú)物、有物無(wú)賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類(lèi)。
三、協(xié)助配合外審工作。為了更好的與部門(mén)溝通，在完成本職工作的同時(shí)，我積極配合x(chóng)xxx順利完成了xxxx年xxxx的工作，為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合x(chóng)xx部門(mén)的錄入費用，及時(shí)、準確地編制會(huì )計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫院的盈虧，為醫院完成年度計劃提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理。
1、圓滿(mǎn)完成xxx年度財務(wù)決算工作，實(shí)施報表年報的審計
2、完成xxx年度醫院所得稅的匯繳工作
3、順利實(shí)施了xxx年會(huì )計賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成xxx年度正常的會(huì )計核算和稅務(wù)申報工作
4、根據醫院管理要求，進(jìn)行成本測算，并編報相關(guān)報表及分析材料
5、按時(shí)并準確填報各類(lèi)對外統計月報表
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)
7、進(jìn)一步加強了財務(wù)工作內容安全性的管理
8、進(jìn)一步加強了會(huì )計基礎工作的建設力
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境，積極推動(dòng)醫院內控管理工作，加強內部審計工作。xxx年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內控制度建設；積極開(kāi)展以經(jīng)濟責任、基建及設備引進(jìn)等為審計對象的內部專(zhuān)項審計工作。
年度工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學(xué)期的工作小結如下：
在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為體，以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現教師為主導，學(xué)生為主體的教學(xué)思想，并結合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理；創(chuàng )設情境，誘發(fā)學(xué)生的認知需求和創(chuàng )新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習；在培養學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的'同時(shí)，有意識地培養學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng )新學(xué)習活動(dòng)所要求的思維方式和方法；以學(xué)生創(chuàng )新學(xué)習為主線(xiàn)組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評價(jià)，運用啟發(fā)學(xué)習、嘗試學(xué)習、發(fā)現學(xué)習、合作學(xué)習等方法，在教學(xué)中求創(chuàng )新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴格要求，培養良好的作業(yè)習慣。根據學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導和個(gè)人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進(jìn)行課外活動(dòng)，活動(dòng)講究實(shí)效；重視對學(xué)生的知識考查，做好學(xué)生的補漏工作。根據教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動(dòng)權交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘學(xué)生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的要我學(xué)轉化為主動(dòng)的我要學(xué)，變學(xué)會(huì )為會(huì )學(xué)。我要學(xué)、學(xué)會(huì )與我要學(xué)并學(xué)會(huì )都是使學(xué)生掌握基礎知識的基本技能。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習的信心，有的學(xué)生學(xué)習成績(jì)不理想，并不是他們沒(méi)有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成自己腦子笨這種意識，久而久之，形成習慣，一遇到問(wèn)題，先想自己不行，對自己沒(méi)信心，結果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì )做，造成成績(jì)低下。
這一點(diǎn)，我還必須不斷的進(jìn)行摸索。作為一名教師，面對的是一個(gè)班級幾十名學(xué)生，幾個(gè)班級幾百個(gè)學(xué)生。在班級教學(xué)中，不僅有教師與學(xué)生的互動(dòng)，學(xué)生與學(xué)生之間也存在著(zhù)互動(dòng)，要使整個(gè)課堂的互動(dòng)成為有效教學(xué)的積極因素，教師就需要進(jìn)行有效的班級與課堂管理。因此，作為一名小學(xué)教師，要想勝任教學(xué)，還必須具備班級與班級組織管理方面的知識，不但要掌握班級中學(xué)生整體上各方面的基本情況，也要了解每個(gè)學(xué)生各方面的具體情況，這樣才能在教學(xué)中選擇最恰當的教學(xué)策略進(jìn)行教學(xué)。這也就需要更加努力的工作，更加積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐，不斷的學(xué)習，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育！
年度工作總結 篇4
時(shí)光如劍，歲月如梭轉眼間進(jìn)入環(huán)衛中心已兩年已久，在部門(mén)主任和督察組長(cháng)的帶領(lǐng)下開(kāi)始了我們團隊的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監督工作，天剛蒙蒙亮，路燈下，橙黃色的反光背心格外醒目。
我們看到兩把掃帚、一個(gè)簸箕和一把鐵楸就是他們所有的“行頭”。城市的路面每天凌晨環(huán)衛工人尚未清理的時(shí)候卻是一片狼藉，到處都是小時(shí)攤點(diǎn)遺留下來(lái)的餐后殘渣及行人隨手亂扔的果皮。有時(shí)街路作業(yè)時(shí)間不統一，導致保潔時(shí)間繁華路段有少許紙屑。當看到清掃完畢后的路面整潔美麗，這是在一線(xiàn)的清掃工作，接下來(lái)是垃圾的清運處理工作，清運是一個(gè)龐大的'隊伍，從5021、5030、5060等車(chē)輛完成著(zhù)每天的工作。在我們三個(gè)隊的督察下清運工作仍有不足，經(jīng)過(guò)一天的清運與保潔工作，環(huán)衛工人掛在嘴邊的就是苦與累不算什么，這份工作的難度與困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的環(huán)衛意識差、隨意造臟，導致街路清掃保潔質(zhì)量標準還有一定的差距。在以后的工作中我們將繼續把過(guò)去兩年中好的管理方法延續執行下去，不斷學(xué)習新的管理措施爭取在新的一年把臟亂不堪的場(chǎng)景消除，垃圾箱周?chē)牡孛娓蓛羟逅�，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強日常清運保潔力度， 提升環(huán)境衛生總體水平。加強清運管理工作，實(shí)現城區生活垃圾日產(chǎn)日清。
讓人們在整潔的環(huán)境中舒適的生活。
年度工作總結 篇5
XX年，我鄉科協(xié)在縣科協(xié)的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮科普工作主力軍作用，在實(shí)施科教興縣戰略中做了大量的工作，為總結經(jīng)驗，以利再戰，現將XX年科協(xié)工作總結如下：
一、協(xié)助災民恢復生產(chǎn)，重建家園
后，我鄉遭受到了嚴重的損失，部分房屋倒塌，極大部分房屋受損嚴重，影響了我鄉農戶(hù)的生產(chǎn)生活，為此，我鄉組織科協(xié)成員對全鄉的房屋進(jìn)行核實(shí)登記，房屋受損95%以上，無(wú)法居住，需要重建的就有500余戶(hù)，根據災情情況，鄉科協(xié)協(xié)助重建辦負責科學(xué)規劃選址、科學(xué)重建、科學(xué)設計，在購買(mǎi)材料上由各村、社統計運輸，鋼筋、水泥由重建辦在場(chǎng)鎮設點(diǎn)，保質(zhì)保量，隨時(shí)供貨，現我鄉重建戶(hù)均已搬入新居，過(guò)著(zhù)安居樂(lè )業(yè)的生活。
二、發(fā)展經(jīng)濟，推廣新技術(shù)
根據上級經(jīng)濟發(fā)展規劃、調整農村產(chǎn)業(yè)結構，我鄉在XX年調整產(chǎn)業(yè)用于種植海椒，在科協(xié)的倡導下成立了海椒協(xié)會(huì )，負責全鄉的.海椒種植管理、銷(xiāo)售一條龍服務(wù)，改過(guò)去傳統栽植為單株移栽，實(shí)行高箱深溝薄膜覆蓋技術(shù)，現我鄉海椒苗長(cháng)勢良好，可望有好的收成。
三、創(chuàng )建科普示范基地，開(kāi)展“科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)
在5月20日召開(kāi)了科普聯(lián)席會(huì )議，圍繞科技活動(dòng)周的目標 ，要求以科技服務(wù)民生為重點(diǎn)，認真開(kāi)展科技服務(wù)三農為重點(diǎn)，提高全民科學(xué)素質(zhì)。各村還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了廣播會(huì )議，鄉領(lǐng)導還專(zhuān)門(mén)在有線(xiàn)廣播電話(huà)發(fā)表講話(huà)，利用逢場(chǎng)天在街上宣傳科技政策法規。張貼科協(xié)掛歷，廣泛宣傳中華人民共和國科技進(jìn)步法，《四川省科技進(jìn)步條例》。努力提高了人民群眾對科技政策的積極性，主動(dòng)性。
總之，半年來(lái)做了大量工作，但還需繼續開(kāi)展科技下鄉，提高公眾科學(xué)技術(shù)素質(zhì)，加快農村實(shí)用技術(shù)推廣，發(fā)揮科協(xié)科技對三農的巨大作用。繁榮農村經(jīng)濟，增加農民收入。
年度工作總結 篇6
年，按照領(lǐng)導指示要求，進(jìn)一步提高多媒體管理水平，增強服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)能力，確保多媒體教學(xué)工作正常運行。切實(shí)做到“規范化管理，專(zhuān)業(yè)化保障，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”。在大家的共同努力下，工作富有成效，受到廣泛好評�，F就這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結：
一、工作量數字化
xx年本人先后負責11#教學(xué)樓，逸夫樓，21B教學(xué)樓的多媒體教室管理�？偩S護12000項次，處理突發(fā)狀況720項次，日常維護10500項次，協(xié)助廠(chǎng)家維修50次，處理多媒體總控室技術(shù)問(wèn)題750次。
二、樹(shù)立形象注重服務(wù)
多媒體管理中心作為后勤物業(yè)部下屬，直接面對教學(xué)一線(xiàn)。本著(zhù)“加強學(xué)習，管理育人，熱情周到、耐心細致、誠信寬厚，相互支持，具有大局觀(guān)意識”原則。端正工作態(tài)度，樹(shù)立良好形象。工作要求文明禮貌，積極主動(dòng)，技術(shù)嫻熟，儀表整潔。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，加強溝通交流，逐步建立多種形式的信息反饋和溝通渠道，力求做到專(zhuān)業(yè)性，服務(wù)性，指導性。具體做到一下幾點(diǎn)：
1、認真做好日常維護保養；
2、有效控制、及時(shí)排除頻發(fā)的設備故障；
3、利用教室無(wú)課時(shí)間或節假日，提前做好系統更新升級、軟件安裝、查殺病毒等調整清理工作；
4、及時(shí)處理老師授課中U盤(pán)、課件等出現的問(wèn)題；
5、協(xié)助管理日常多媒體教室的審批、調配、使用
6、主動(dòng)聯(lián)系走訪(fǎng)有關(guān)授課老師，聽(tīng)取、征求各方提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)掌握信息，有效控制隱患，迅速解決問(wèn)題。并將此作為常態(tài)化管理手段
7、保持與供貨廠(chǎng)家、維修廠(chǎng)家等業(yè)務(wù)單位的`溝通、聯(lián)系，及時(shí)了解、解決工作中的技術(shù)問(wèn)題
三、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
一年來(lái)，多媒體管理工作卓有成效，取得了一定的成績(jì)。但通過(guò)總結，仍然存在一些不足：管理措施得當，但執行力需要加強。個(gè)人素質(zhì)包括責任心、事業(yè)心、“窗口”服務(wù)形象有待進(jìn)一步提升。深入師生，深入現場(chǎng)，虛心、耐心、誠心聽(tīng)取意見(jiàn)，發(fā)現、解決問(wèn)題。增強創(chuàng )新意識，統籌安排，抓住重點(diǎn)。日常工作，細致入微，細節決定成敗，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。密切聯(lián)系部門(mén)、同事，及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導請示匯報，爭取更大支持幫助，增進(jìn)交流，獲得理解，提高認識。
在新的一年里，加強學(xué)習，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，努力工作，發(fā)揚成績(jì)，克服困難，在各級領(lǐng)導的正確指引下，總結經(jīng)驗，再接再厲，全力履行好自己的職責，爭取管理服務(wù)水平再上一個(gè)臺階，為我校教學(xué)工作提供有力支持，為學(xué)校健康協(xié)調發(fā)展貢獻力量，取得更大成績(jì)。
年度工作總結 篇7
時(shí)光飛馳，轉眼間半年光陰悄然流失。今年上半年，在總行的正確領(lǐng)導下，在分行領(lǐng)導的具體指導下，我們**分理處按照務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)的總體要求和年初制定的工作要點(diǎn)，調整員工的`理念，轉變員工的觀(guān)念，從全新的角度審視和重整各項工作，使各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，在個(gè)人存款與理財、中間業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中較好地完成了上半年的工作計劃。
在個(gè)人存款方面，**分理處的領(lǐng)導班子緊密合作，調動(dòng)全體員工的積極性和開(kāi)創(chuàng )性，加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護和營(yíng)銷(xiāo)力度。截止到6月20日，**分理處全口徑存款25255萬(wàn)元，其中企業(yè)存款19478萬(wàn)元，儲蓄存款5777萬(wàn)元。在一季度服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，**分理處儲蓄存款新增1004萬(wàn)元，總分排名全行第一名，并榮獲了先進(jìn)集體的稱(chēng)號。分理處專(zhuān)柜主任**同志因業(yè)績(jì)突出獲得服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手稱(chēng)號。發(fā)展20萬(wàn)元以上VIP客戶(hù)11人，完成全年任務(wù)的73.33％。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)樂(lè )當家理財卡金卡10張，銀卡24張，完成全年計劃的103.03%。截止6月20日，儲蓄借記卡發(fā)卡量突破1250張，完成全年計劃的83.33%�；鸫N(xiāo)總量達到800多萬(wàn)元。成功營(yíng)銷(xiāo)利得盈理財產(chǎn)品11萬(wàn)元。對公方面，成功營(yíng)銷(xiāo)了一戶(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為內蒙古錦華科技發(fā)展有限公司。在電子銀行方面，在一季度的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中排名第二，有五名同志獲得了營(yíng)銷(xiāo)能手稱(chēng)號。
時(shí)下正值建設銀行穩步推進(jìn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，全面貫徹落實(shí)“打造國際一流零售銀行”戰略目標的關(guān)鍵時(shí)期，當前的投資環(huán)境亦呈現多元化趨勢。我們要抓住機遇，迎接挑戰，加大抓存款的力度，加快網(wǎng)點(diǎn)轉型步伐，加大對各種理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度，加大高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度。根據上半年分理處的考核結果，總結成績(jì)，查找不足，認真算好任務(wù)賬，分析原因，找出差距，進(jìn)一步統一思想，提高認識，明確目標，加壓鼓勁，確保完成全年考核任務(wù)。
年度工作總結 篇8
行政工作，事無(wú)巨細，貴在用心。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務(wù)，但是見(jiàn)微知著(zhù)，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現。同時(shí)，也是公司整體運行情況的側面體現。因此，做好行政工作體現在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結合，下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內容之一。行政辦公室結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政辦公室基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，各項管理工作達到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：做到了行政后勤、手續管理、會(huì )議管理、大事記管理、檔案管理、車(chē)輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn)：
1、工作積極主動(dòng)。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際，又突出重點(diǎn)，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的.習慣。
3、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、不斷補充各方面的知識。從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續辦理流程規范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導個(gè)人喜好等方面內容。
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