【推薦】年終工作總結范文9篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的年終工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
伴著(zhù)新年歡快的氣氛， 20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門(mén)一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
20xx年生產(chǎn)車(chē)間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，按照年初制定工作計劃展開(kāi)工作，總體上完成了公司下達的工作目標：
一、生產(chǎn)計劃完成率100%，供貨及時(shí)率95%以上
截止 12月27日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品779862↑極，其中***產(chǎn)品(包括***附件)共生產(chǎn)375215極↑，***(包括***附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)107888極↓， ***產(chǎn)品共生產(chǎn)20298臺↑，***產(chǎn)品共生產(chǎn)28254臺↑， ***產(chǎn)品共生產(chǎn)40400極↓。外購***產(chǎn)品共入庫34107臺↑，***產(chǎn)品共入庫1645臺↑，***產(chǎn)品共入庫331臺↑，***產(chǎn)品共入庫2475↑臺，***產(chǎn)品共入庫1748臺↑， ***產(chǎn)品共入庫12043臺↓、***產(chǎn)品共入庫20321臺↓。
8月份以后，長(cháng)沙、沈陽(yáng)、鄭州、北京、四川等地陸續訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車(chē)間克服了人員不充足，設備模具故障頻出，外購部件供應不及時(shí)等困難，調整工作時(shí)間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現有的人、機、料、法、環(huán)， 盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設備完好率95%以上，安全事故率為0
本年度車(chē)間能按年度保養計劃進(jìn)行設備的月保養，并能按設備周期檢測計劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測設備的周期校準。設備出現問(wèn)題做到早準備，早發(fā)現，早解決。生產(chǎn)設備基本可滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類(lèi)的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。
年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過(guò)對端子加工機以及線(xiàn)圈加工設備送料氣缸的修復，解決了風(fēng)壓不足0.7mpa設備不能工作的問(wèn)題，現在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統，并通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機的現有其它隱患。
另外，車(chē)間組織利用不常用的焊機改造成焊接***產(chǎn)品靜觸頭的設備，避免了以往***與***產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著(zhù)人員設備上的沖突，現在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5s進(jìn)行現場(chǎng)管理
經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補充、細化了原來(lái)的5s管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車(chē)間現場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長(cháng)及其成員學(xué)習，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個(gè)班組的每臺設備，工作臺都有專(zhuān)人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監督制度，堅持對各班組的5s運行情況進(jìn)行監督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結果進(jìn)行匯總分析，對多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規定處理。并根據個(gè)人德(敬業(yè)精神、責任感及道德行為規范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯率的高低)、績(jì)(工作成果、能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作)進(jìn)行評選，將優(yōu)秀員工上報到公司給予一定的獎勵。
四、制定并實(shí)施車(chē)間各項工作流程
年初按公司要求制定了各班組班組(零件班，預裝配班，裝配班，成品班，維修班)、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購整機產(chǎn)品檢測等工作流程，并下發(fā)各班組進(jìn)行消化吸收，逐步按照已制定的工作流程進(jìn)行每項工作，使之成為一種工作習慣。在實(shí)際運行中不斷對近各種工作流程做以總結，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過(guò)近一年的運行，對生產(chǎn)管理，提高工作效率，避免質(zhì)量問(wèn)題起到了積極的作用。
五、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)
制定完善了新的工資管理規定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(cháng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數量，確認無(wú)誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車(chē)間統計上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數量，返修工時(shí)由車(chē)間給出。同時(shí)，根據實(shí)際情況對車(chē)間計件工資的基數提高了1～5%，如有加班，除計件工資外，每小時(shí)還有一定的加班工資。
按新的工資統計方法計算工資后，返修工時(shí)減少了，員工工資收入也有了一定程度的改善，充分體現了多勞多得的原則，員工的工作積極性有了顯著(zhù)的提高，對員工的穩定性也起到了很大作用。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題：
1. 補充配備一線(xiàn)工人迫在眉睫。
目前車(chē)間五個(gè)班組共36人，其中新員工達到1/3，而且大部分入廠(chǎng)時(shí)間在1～3個(gè)月，一年中平均每個(gè)月有2人離職。按今年的產(chǎn)量來(lái)看現有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對明年的搬遷，現有人員的不穩定性仍然極大，我公司一線(xiàn)工人幾乎都是熟練工種，人的因素對生產(chǎn)非常重要。
2. 車(chē)間新員工缺乏必要的培訓。
公司產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機械地將產(chǎn)品裝上，并不知道怎樣是對的，有利于下工序的調試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓對新老員工同樣重要。
3. 外購部件的供應問(wèn)題應盡早解決。
下半年生產(chǎn)一度陷入被動(dòng)，除了人的因素以外，外購部件不及時(shí)也是一個(gè)重要原因。到目前為止，鐵芯的供應問(wèn)題已基本解決，但***線(xiàn)圈的供應問(wèn)題仍然沒(méi)有徹底解決，這些產(chǎn)品的庫存儲備工作很難進(jìn)行下去。
4. 加強部件(產(chǎn)品)的自入廠(chǎng)檢測，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的工藝技術(shù)問(wèn)題。
很多外購件(***)沒(méi)有入廠(chǎng)檢測標準，入廠(chǎng)檢驗工作不到位，在車(chē)間使時(shí)暴露出很多問(wèn)題，整型，去刺，挑選，返修時(shí)有發(fā)生，影響生產(chǎn)效率，浪費工時(shí)，浪費原料。
應按公司程序文件實(shí)行評審制度，參見(jiàn)附件：不合格品處理流程。以便及時(shí)總結、解決日常工作中發(fā)生的問(wèn)題。運行中重要的是質(zhì)檢、技術(shù)、生產(chǎn)、采購部門(mén)傳遞連貫，有始有終，發(fā)現問(wèn)題就要徹底解決問(wèn)題。
20xx年對生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰性的一年，補充配備車(chē)間班組人員、保證生產(chǎn)設備正常運行、儲備材料、部件及常規型號成品的庫存，為迎接公司銷(xiāo)售上升到一個(gè)新的臺階，尤其是即將進(jìn)行的搬遷工作做好充分的準備，是本年度工作的重中之重。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰，團結協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
年終工作總結 篇2
一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行酒吧領(lǐng)班職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修
今年最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點(diǎn)、連續作戰，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作
為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項制度的實(shí)施就意味著(zhù)領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
四、配合經(jīng)理做好工作，工作發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難時(shí)應及時(shí)上報領(lǐng)導
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個(gè)工作人員的每一個(gè)細節進(jìn)行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話(huà)等各項維修問(wèn)題，每一個(gè)細節都做詳細記錄并及時(shí)上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛生工作
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問(wèn)題再強調，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度；“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛生，并且在發(fā)現有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個(gè)人身上出現兩次。這樣新工作人員會(huì )很快適應工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問(wèn)題，引導顧客開(kāi)門(mén)，指導顧客用客房?jì)鹊脑O施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門(mén)口小超市購物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(cháng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì )被浪費。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個(gè)長(cháng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話(huà)方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報給上級領(lǐng)導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感覺(jué)。二三樓在兩級領(lǐng)導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng )服務(wù)工作新局面。
年終工作總結 篇3
根據省扶貧辦《關(guān)于對扶貧項目進(jìn)行調研的通知》及《關(guān)于報送20xx年專(zhuān)項扶貧項目工作總結和20xx年工作計劃的通知》要求，我縣立即組織人員對我縣我縣20xx年中央、省及各級財政資金扶持的產(chǎn)業(yè)扶貧項目進(jìn)行調研。調研人員深入項目現場(chǎng)，采取聽(tīng)匯報、看現場(chǎng)、與項目村群眾座談等多種方式，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議，詳細了解項目真實(shí)情況，獲得了第一手資料，真實(shí)反映項目建設的進(jìn)度以及其產(chǎn)生的效益，并對20xx年工作計劃進(jìn)行了認真分析研究�，F將各項情況匯報如下：
一、扶貧項目基本情況
1、扶貧開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)項目情況。20xx年我縣扶貧開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)項目投入共計3549.5萬(wàn)元，其中省以上財政資金1364萬(wàn)元，市財政資金80萬(wàn)元，縣財政資金8萬(wàn)元，幫扶單位資金484.1萬(wàn)元，群眾籌資投勞1613.4萬(wàn)元，主要圍繞小型農田基礎設施建設、畜牧養殖、蔬菜生產(chǎn)、苗木栽培、良種生產(chǎn)、小型農副產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。項目建成后，受益人口達2萬(wàn)多人，其中貧困人口13720人。整村推進(jìn)項目的實(shí)施，大大提高了扶貧的瞄準率、覆蓋率，增強了村班子及廣大村民的主體意識和參與意識，有效促進(jìn)了項目村特色主導產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展，改善了村民的生產(chǎn)生活條件，實(shí)現了項目村經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)的整體推進(jìn)。其中：20xx年省財政專(zhuān)項扶貧開(kāi)發(fā)項目，在我縣辛店、淄角、石廟、麻店4鎮23個(gè)貧困村實(shí)施。項目總投資20xx.3萬(wàn)元，其中，財政扶持資金690萬(wàn)元，群眾自籌資金1383.3萬(wàn)元。其中：3個(gè)村發(fā)展瓜菜大棚815畝；4個(gè)村發(fā)展西瓜棉花套種2300畝；6個(gè)村升級改造蔬菜大棚340個(gè)；6個(gè)村良種繁育2712畝；2個(gè)村露天蔬菜種植640畝；2個(gè)村育林1340畝。通過(guò)財政扶貧開(kāi)發(fā)項目，可使1636個(gè)貧困戶(hù)，5170人受益。目前，項目已基本建設完成，待與財政等部門(mén)聯(lián)合驗收完畢及村兩委換屆結束后報賬。
20xx年縣省直“第一書(shū)記”幫包村扶貧開(kāi)發(fā)項目，在我縣22個(gè)省直“第一書(shū)記”幫包村實(shí)施，項目總投資1156萬(wàn)元，其中，省財政專(zhuān)項扶持資金154萬(wàn)元，一般轉移支付資金300萬(wàn)元，整合涉農資金220萬(wàn)元，縣財政資金8萬(wàn)元，群眾自籌資金113.6萬(wàn)元，其他資金368.4萬(wàn)元。新發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)：瓜菜大棚125畝，旱地藕105畝，新建1500只良種羊養殖場(chǎng)，年出欄2.2萬(wàn)只獺兔養殖基地；肉牛養殖示范基地640頭�；A設施建設：農田管網(wǎng)約9300米。鋪設地下電纜6700米，修筑農田生產(chǎn)路8840米，修灌溉渠4300米，搭設電纜線(xiàn)1000米，生產(chǎn)橋8座，挖溝2.57萬(wàn)米，建4600平方西瓜市場(chǎng)一處，建手工廠(chǎng)房10間。目前，項目財政資金已全部撥付到位。項目已全部開(kāi)工，完工率達60%。通過(guò)財政扶貧開(kāi)發(fā)項目，可使7918人受益，使3982個(gè)貧困人口脫貧。
2、互助資金發(fā)展情況。20xx年，我縣貧困村村民發(fā)展互助資金試點(diǎn)工作穩步實(shí)施。自20xx年以來(lái)，我縣在3個(gè)鎮辦，21個(gè)村先后開(kāi)展了貧困村村民發(fā)展互助資金試點(diǎn)工作。截止目前，入社農戶(hù)達到1614戶(hù)，互助資金總額達到410萬(wàn)元，其中財政資金343萬(wàn)元，農戶(hù)出資61萬(wàn)元，公積金轉增本金2.2萬(wàn)元。已累計為1536個(gè)農戶(hù)發(fā)放借款760萬(wàn)元。貧困戶(hù)扶持率達到70%，按期還款率達到100%。
3、“雨露計劃”貧困勞動(dòng)力就業(yè)轉移培訓情況�？h20xx年“雨露計劃”培訓省財政資金20萬(wàn)元全部用于職教中心在校生補助。全年度轉移培訓400人，在縣職教中心學(xué)校注冊的在校生400名貧困生每人按500元補助，使其順利完成學(xué)業(yè)并就業(yè)。
4、扶貧貸款貼息項目情況。今年，省市下達縣扶貧貸款貼息資金10萬(wàn)元，全部用于扶貧龍頭企業(yè)貸款貼息補助。我縣選取帶動(dòng)農民致富力強的農業(yè)龍頭企業(yè)茹園苗木有限公司作為補助對象。目前，申報材料已上報，待市審核后補貼到位。
二、存在問(wèn)題及建議
存在問(wèn)題：一是存在扶貧產(chǎn)業(yè)與貧困戶(hù)對接困難現象�，F在普遍存在的現象是，有產(chǎn)業(yè)的和有能力發(fā)展產(chǎn)業(yè)的大部分為非貧困戶(hù)，真正的貧困戶(hù)缺少產(chǎn)業(yè)且沒(méi)有能力發(fā)展產(chǎn)業(yè)。貧困戶(hù)致貧原因多為因病、缺技術(shù)、缺勞力以及懶惰，自身沒(méi)有效益較好的產(chǎn)業(yè)，我們用補貼現金及生產(chǎn)資料的方式對其扶持，效果不明顯。二是存在貧困村自然條件差、農村基礎設施建設落后，道路、水利、電力等設施相對滯后，群眾行路難、飲水灌溉難、電力設施老化等現象突出，群眾抵御自然災害的能力較差，土地產(chǎn)出較差，農民持續增收的潛力薄弱，應著(zhù)力加強基礎設施建設。三是扶貧隊伍力量相對薄弱。扶貧形式越來(lái)越多樣化，新時(shí)期扶貧任務(wù)日益艱巨，縣扶貧辦現有人員較少，已經(jīng)不能滿(mǎn)足工作需要。再就是鎮一級沒(méi)有專(zhuān)職扶貧管理人員，扶貧工作由鎮經(jīng)管站負責。鎮經(jīng)管站承擔著(zhù)農村土地承包管理、農民負擔監督管理、農村集體財務(wù)管理、農村集體資產(chǎn)管理、農村經(jīng)濟統計等多項繁重工作，還要承擔鎮中心工作，人員少，工作量大。加上今年，精準識別建檔立卡工作，時(shí)間緊、任務(wù)重、工作量大，導致在對產(chǎn)業(yè)項目的推進(jìn)和監督上缺乏時(shí)間和精力。四是扶貧政策宣傳不到位，導致群眾被動(dòng)接受項目。群眾自身參與項目建設的積極性不高，形成了扶貧工作是自上而下的、單向的政府行為，貧困人口的參與只是被動(dòng)的投工投勞和自籌資金，主觀(guān)能動(dòng)性沒(méi)有得到足夠的挖掘。五是社會(huì )扶貧與行業(yè)扶貧涉及部門(mén)多，協(xié)調起來(lái)困難，“三位一體”的扶貧開(kāi)發(fā)新格局難以形成。扶貧工作是一個(gè)復雜的系統工程，牽扯到各行各業(yè)和社會(huì )各界，協(xié)調落實(shí)起來(lái)比較困難。
建議：一是要加大支持力度，健立健全扶貧隊伍。建議上級出臺相關(guān)政策，為縣級增加工作人員編制，鎮辦成立相應的扶貧機構，并加大貧困地區干部培訓力度，重視扶貧開(kāi)發(fā)隊伍建設，提供必需的工作條件和經(jīng)費保障。二是切實(shí)發(fā)揮扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導小組作用，加強對扶貧開(kāi)發(fā)工作的指導，研究制定扶貧政策，協(xié)調落實(shí)各項工作。三是加強對貧困村基礎設施投入。扶貧產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)項目應向基礎設施建設傾斜，改變貧困村滯后的農業(yè)基礎設施，使土地產(chǎn)出發(fā)揮更大的效益，使更多貧困戶(hù)受益。四是加大扶貧政策宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，引導和鼓勵社會(huì )各界更加關(guān)注、廣泛參與扶貧開(kāi)發(fā)事業(yè)，激發(fā)貧困地區干部群眾脫貧致富的信心和活力。
三、下一步打算及工作計劃
一是積極推進(jìn)財政資金產(chǎn)業(yè)項目建設。對已完工的項目，積極協(xié)調財政等部門(mén)組織對項目進(jìn)行驗收。驗收合格的項目及時(shí)撥付資金。對未完工的項目加強監管、督導和服務(wù)。充分落實(shí)鎮辦監管主體責任，加強對項目的監管，確保項目要嚴格按照實(shí)施方案要求建設，高質(zhì)量、高標準完成建設任務(wù)�？h扶貧辦加強督導，確保項目在預定時(shí)間內完成。對于項目建設中出現的問(wèn)題和困難，積極的協(xié)調相關(guān)部門(mén)予以解決。二是嚴格扶貧項目資金管理。按照《省扶貧資金管理辦法》和《省農業(yè)財政專(zhuān)項資金實(shí)施縣級報賬制管理暫行辦法》要求，嚴格執行財政扶貧資金“專(zhuān)戶(hù)儲存、專(zhuān)帳管理、專(zhuān)款專(zhuān)用”和“縣級報帳制管理制度”。在實(shí)施扶貧開(kāi)發(fā)項目中，嚴格按照省、市批準下達的扶貧項目計劃撥付使用資金，堅決杜絕隨意改變資金用途、扣減項目資金等現象發(fā)生。加強扶貧資金安全使用及監管教育，明確扶貧資金用途和使用管理辦法，要求任何組織和個(gè)人都不得以任何理由截留、挪用、浪費扶貧資金，牢固樹(shù)立“扶貧資金高壓線(xiàn)”意識，認真管好用好扶貧項目資金。三是嚴格落實(shí)項目資金檢查和審計。認真落實(shí)扶貧項目資金“報帳制”、“審計制”和“跟蹤檢查”等管理制度，要求鎮、村必須嚴格項目資金管理，報帳必須持有正規票據，由項目鎮嚴格把關(guān)審核，報縣扶貧辦審定簽字后，再報縣財政局進(jìn)行報帳�？h扶貧辦和財政局，定期對項目建設和資金使用情況進(jìn)行“跟蹤檢查”，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。嚴肅查處違法違紀行為，有效防止扶貧資金被擠占、挪用等違紀違規問(wèn)題的發(fā)生，確保財政扶貧資金的安全高效運行。四是健全機構，明確各級扶貧開(kāi)發(fā)工作職責�？h里重新調整充實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導小組，縣長(cháng)任組長(cháng)，縣委副書(shū)記、組織部長(cháng)、分管副縣長(cháng)任副組長(cháng)。有條件的鎮辦也成立專(zhuān)門(mén)扶貧機構，配備專(zhuān)職人員。今后，縣鎮兩級只對項目進(jìn)行監督和指導，放權給村，發(fā)揮其主體作用，讓他們自己選項目、干項目。五是及早謀劃20xx年專(zhuān)項扶貧工作。對全縣139個(gè)重點(diǎn)貧困村進(jìn)行摸排，摸清產(chǎn)業(yè)情況、貧困狀況、各自特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，建立項目庫。計劃利用五年時(shí)間對139個(gè)村省定重點(diǎn)貧困村實(shí)施產(chǎn)業(yè)項目全覆蓋。20xx年，計劃爭取上級扶持資金1000萬(wàn)元，在30個(gè)貧困村發(fā)展整村推進(jìn)項目，重點(diǎn)用于田間生產(chǎn)路、溝渠、橋梁管涵等小型農業(yè)基礎設施建設。
年終工作總結 篇4
20xx年，##鎮司法所緊緊圍繞縣局提出的“四創(chuàng )”精神，突出一個(gè)平臺建設，強化“兩個(gè)重點(diǎn)”，規范“三項”工作為抓手，積極推動(dòng)民主法制的人性化管理進(jìn)程，為社會(huì )穩定、和諧發(fā)展作出了應有的貢獻。全年，鎮社會(huì )矛盾調處中心共調處各類(lèi)矛盾486起，其中民間糾紛共462起，跨級別的糾紛共6起，未出現五人以上進(jìn)市、盛京上訪(fǎng)，到縣級上訪(fǎng)的次數與去年相比明顯下降，信訪(fǎng)工作基本做到了依法有序，較好維護了社會(huì )的穩定。鎮司法怕今年6月份被市局記集體三等功一次，9月份被司法部授予“全國先進(jìn)司法所”光榮稱(chēng)號。
一、突出大調解這一平臺建設，全力維護社會(huì )穩定。
“大調解”這一平臺建設，是今年初縣局作為一項主要工作進(jìn)行布署的。鎮司法所作為這項工作的牽頭組織部門(mén)，在縣局的關(guān)心和支持協(xié)調下，在人力、物力、財力上進(jìn)行積極努力，鎮司法所正規化建設已基本達標，實(shí)現了辦公用房達150平米，所長(cháng)室、辦公室、檔案室、人民調解室、信訪(fǎng)接待、聽(tīng)證評議室等一應具全，辦公桌椅更新，新增空調三臺。大調解中心工作人員共7人，配有專(zhuān)職信訪(fǎng)員，各項工作均有明顯突破。
一是理順矛盾調處思路，將復雜疑難問(wèn)題分解成若干個(gè)小矛盾進(jìn)行規范化調處。##鎮司法所在去年已化解各類(lèi)矛盾的基礎上，歸納、總結矛盾的形成原因、矛盾發(fā)展的規律、化解矛盾的層次及其運用的調處手段，總結出一條復雜的矛盾簡(jiǎn)單化解，簡(jiǎn)單矛盾復雜處理化的工作思路，為各類(lèi)矛盾的順利化解，指明了工作方向，明確了工作的側重點(diǎn)。第一，對傳統性的矛盾糾紛的化解上，立足于已建立起來(lái)的專(zhuān)業(yè)隊伍，要求按照司法部規定的格式化協(xié)議書(shū)的制作進(jìn)行規范調處，在調處過(guò)程中側重是否有可能激化為民轉刑或自殺案件為重點(diǎn)，其他案件以將化解矛盾后是否有連鎖反應為預防重點(diǎn)，如果有連鎖反應，而且事態(tài)難以控制的要求及時(shí)將矛盾上交，由鎮人民調解委員會(huì )進(jìn)行調處，力求將矛盾化解在初發(fā)階段，如各類(lèi)土地糾紛的化解、醫患糾紛的化解、土地租賃費分配的矛盾、拆遷安置矛盾、群體斗毆、避免自殺案件等，如走與縣人民法院銜接聯(lián)動(dòng)的路子化解了十里村寧杭高速路旁的廣告牌占用耕地的糾紛，控制了矛盾在寧杭高速沿線(xiàn)的負面影響。最近又與法院共同調解婚嫁女因戶(hù)口未遷要求參與隊組分配的糾紛，力爭將矛盾控制在小范圍內解決，否則對全縣都有不同程度的影響。又如中山村小村的土地租賃費的分配、聾啞學(xué)校實(shí)驗基地土地租賃費的增加等矛盾的處理，較好地維護了地區的穩定。在處理這一類(lèi)矛盾時(shí)，我們體會(huì )到，個(gè)案的處理就是一類(lèi)案子的的處理，必須將矛盾糾紛放到全局中來(lái)考慮。
二是對復雜的矛盾分解成若干個(gè)小矛盾，采取談判的方式，成熟一個(gè)解決一個(gè)，最終將矛盾在邊控制邊解決中化解為無(wú)形。如本鎮東廬村一住民建房，因一個(gè)幫承攬木工活打工的人摔傷骨折住院，但在即將出院的當晚病死于醫院，因這個(gè)死者為“五包戶(hù)”，涉及的法律、政策性的規定比較多，權利、義務(wù)的承擔以及對死者應承擔的責任部門(mén)也比較多，責任的認定相當復雜，死者直系親屬在向法院起訴后，法院認為索賠的證據不足而撤訴，鎮調處中心在接到此案后，經(jīng)調查調解，采取的是對爭議不清的問(wèn)題進(jìn)行擱置，就問(wèn)題如何的承擔進(jìn)行協(xié)調，通過(guò)召集當事人雙方談判，當天就成功化解。又如十里村湯家群眾、東廬村的韓三隊對鎮輪窖廠(chǎng)用地權屬的爭議上，矛盾突出，鎮調解中心將矛盾分解成若干子矛盾進(jìn)行逐步化解，矛盾得到了比較好的處理。在化解中，分清集體土地劃撥的時(shí)間、年代、征用和租用等法律關(guān)系，對征用、權屬清楚的擱置，對集體土地達到二十年以上的依據政策仍然有現使用者使用；對租用土地取土換田的，以及在計劃經(jīng)濟年代協(xié)議上有糧食補差的給予履行；對安置的勞動(dòng)力，在回家有補償的擱置；對沒(méi)有補償依照政策辦理；對有勞動(dòng)能力可以進(jìn)廠(chǎng)打工的，政府協(xié)調進(jìn)行打工；對生活困難，能納入低保的進(jìn)行低保；兩起大的群體性矛盾在兩天內全部化解，較好地平息了事態(tài)。在事態(tài)平息后，作為司法建議，鎮司法所向政府提出了上個(gè)世紀九十年中晚期辦的鎮辦企業(yè)，要求加快土地不動(dòng)產(chǎn)改制，將矛盾發(fā)展的主動(dòng)權控制在可控范圍內，盡量避免類(lèi)似矛盾的發(fā)生。截止年未，土地不動(dòng)產(chǎn)改制符合條件的已基本辦結。
二是分清責任，暢通矛盾處理渠道，簡(jiǎn)化矛盾處理程序，為矛盾的化解，方便當事人�！按笳{解”平臺建設，初衷是為了方便重大疑難問(wèn)題在涉及多部門(mén)、多級別的處置過(guò)程中便于協(xié)調，齊心協(xié)力共同將矛盾園滿(mǎn)解決，但是如果采取矛盾糾紛集中受理再進(jìn)行分流指派，這在一定程度上多了一個(gè)運轉環(huán)節，如果矛盾當事人直接到相對應的部門(mén)去處理，在處理不了后由該部門(mén)再移送社會(huì )矛盾調處中心，由中心直接處理。這樣就可以節省人力、物力和時(shí)間，同時(shí)，對分清問(wèn)題，落實(shí)責任是強于分流指派，反饋的，這樣做有以下幾個(gè)優(yōu)勢：第一，便于當事人的矛盾糾紛得到及時(shí)化解；第二，便于節省警力、人力和時(shí)間；第三，便于樹(shù)立社會(huì )矛盾調處中心最終能解決問(wèn)題的權威性、專(zhuān)業(yè)性；第四，對矛盾處理責任單位不但有壓力，而且有相應的責任感，方便在今后的工作吸取教訓，便于中心始終掌握矛盾處理的主動(dòng)權；第五，可以擺正矛盾糾紛的指導和直接處理的關(guān)系，做到集中精力辦大案、復雜疑難事件，在大調解的實(shí)踐中，集中受理案件，并且分流指派這一環(huán)節在很大程度上形同虛實(shí)，并沒(méi)有多少實(shí)質(zhì)性的意義，既不方便當事人也不便于案件處理過(guò)程中人性化的體現，當事人容易產(chǎn)生對中心不信任的思想，給將來(lái)處理案件帶來(lái)變數。鑒于上述問(wèn)題，##鎮實(shí)行社會(huì )穩定領(lǐng)導小組案件分類(lèi)管理責任制，處分不同的案件由不同的分管領(lǐng)導負責，實(shí)行首問(wèn)制、連代制、考核制，明顯提高了辦案的效率和質(zhì)量，凸現了公正、及時(shí)、效率的原則，暢通了矛盾處理的渠道。
三是化大功夫造就和培養一支高素質(zhì)的調解隊伍。近年來(lái)，##鎮司法所應對矛盾多發(fā)期的工作需要，為培養和造就一支既懂法律又懂政策，既能說(shuō)會(huì )道，又人熟情通，既能摸排發(fā)現矛盾，又能及時(shí)化解處理的隊伍，工作的重點(diǎn)始終放在高素質(zhì)的隊伍建設的培訓、指導和發(fā)案率低上，而不是整天陷在矛盾中，天天與矛盾打交道上。第一，建立一支相對穩定的調解隊伍。隊伍人員的不穩定，要想提高素質(zhì)是困難的。因此，每當人員調整，鎮組織部門(mén)及時(shí)與司法、綜治部門(mén)協(xié)調，原則上有重用，不適應的可以調整，一般情況，原則上不動(dòng)。近五年來(lái)，基層調委會(huì )人員的調整未超過(guò)五人。第二，化大力氣，進(jìn)行業(yè)務(wù)和理論知識的培訓，從理論與實(shí)際兩方面同時(shí)進(jìn)行。今年共開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓六期，從實(shí)際效果來(lái)看，基層調委會(huì )就傳統矛盾糾紛基本上沒(méi)有上交的。截止年未，鎮調委會(huì )介入調處的案件累計只有八起，基本做到了小矛盾不出村，大矛盾不出鎮。第三，爭創(chuàng )基層調委會(huì )達標，力爭在年內考核達標的調委會(huì )在八個(gè)以上，建立全縣最好的村（居）調委會(huì )各一個(gè)，基層調委會(huì )規范個(gè)案格式化協(xié)議書(shū)達40件以上。第四，強化對基層調委會(huì )的調解與指導工作。在指導基層調委會(huì )的工作上，重點(diǎn)規范檔案臺帳、表薄以及調解案件規范歸檔上，一般情況下鎮調委會(huì )下基層調處案件，要求基層必須做好前期的受理、登記、調查取證工作，在案件調解完畢后，由村或居委會(huì )歸檔。
二、強化“兩個(gè)重點(diǎn)”，積極推進(jìn)民主法制人性化管理的進(jìn)程。
今年，鎮司法行政工作“兩個(gè)重點(diǎn)”是迎接市、拾四五”普法、依法治理的驗收和全面實(shí)施社區矯正工作。
一是抓好自查自糾，積極做好“四五”普法暨依法治理的驗收工作。
第一，繼續認真做“四五”普法的常規性工作。今年共舉辦鎮級培訓班四期，培訓內容為農村常用法律知識、憲法修正案、行政許可法以及信訪(fǎng)條例的學(xué)習，其中村級培訓一期二十二場(chǎng)次，內容為土地法、民法、行政法、憲法、刑法以及三大訴訟法及其訴訟方式等，參訓人數達1萬(wàn)余人，發(fā)放各類(lèi)學(xué)習資料近3000余份。同時(shí)與鎮成人教育中心40名學(xué)生開(kāi)展“一幫十”活動(dòng)，組織青少年學(xué)法培訓一期，并在全鎮組建了社區法律學(xué)校23家。
第二，認真做好迎查驗收的自查自糾工作。一方面牽頭組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)迎查協(xié)調會(huì )，要求各部門(mén)對照標準自查自糾，另一方面努力實(shí)現兩個(gè)目標：一個(gè)是在全市、省的驗收上不拖后腿，另一個(gè)是實(shí)現綜治創(chuàng )建驗收合格。目前，已通過(guò)市級檢查驗收。
第三，繼續認真做好依法治理工作。今年是民主法制示范村、社區、單位爭創(chuàng )的第三個(gè)年頭，通過(guò)三年來(lái)的努力，我鎮目前有省級命名的村、社區二個(gè)，市級命名的村（居）委會(huì )、單位七個(gè)，縣級命名的村、居委會(huì )、單位十個(gè)，村、居委會(huì )被命名的已達81.8％，實(shí)現了上級下達的考核指標。在依法治理上，重點(diǎn)抓好重大矛盾的排查和預防，以大防控、大穩定工作要求為目標，努力爭創(chuàng )“平安##”，全年治安發(fā)案率與去年相比有所好轉。
二是以社區矯正銜接為抓手，全面啟動(dòng)矯正工作。
從今年五月起，社區矯正的銜接摸排便緊張地進(jìn)行，通過(guò)摸排，六月下旬，司法所與公安派出所完成了交接工作，第一批共交接了21人，此外，還受縣局的安排，接受了開(kāi)發(fā)區5名矯正對象的托管。在交接后，還接受了7名經(jīng)縣法院新判的矯正對象，年未在冊矯正對象共28人，其中含在9月份后到期解矯的共6人。今年來(lái)，社區矯正工作共完成四項工作：第一，落實(shí)矯正銜接工作計劃，從人性化角度出發(fā)，到罪犯的居住地進(jìn)行逐個(gè)交接，并落實(shí)保證書(shū)、矯正協(xié)議書(shū)等；第二，在全鎮范圍內招募社區矯正志愿者，年未，在冊志愿者人數達120多人，并進(jìn)行志愿者矯正知識的培訓；第三，組建了領(lǐng)導小組和“兩支隊伍”，為工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件；第四，依照社區矯正工作流程，進(jìn)行矯正對象的日常管理工作，到年未，社區矯正工作人員人均落實(shí)矯正方案5件，有力地推進(jìn)工作的開(kāi)展。
三、規范“三項工作”，為司法所再上新臺階創(chuàng )造條件。
這規范“三項工作”分別是安置幫教、148和法律援助、調查研究，這三項工作，是日常工作，也是事關(guān)社會(huì )穩定的關(guān)鍵性工作。
一是落實(shí)安置幫教工作，將其納入社會(huì )穩定關(guān)鍵性的基礎工作來(lái)抓。我鎮共回歸41人，目前已全部進(jìn)行了安置，幫教協(xié)議書(shū)等一人一檔工作仍然按系統化管理模式進(jìn)行，前五年回歸的刑釋人員和前三年回歸的勞教人員仍然采取分類(lèi)管理的模式，當年回歸的人員未出現重新犯罪，對當年回歸的，需要培訓的，與勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)協(xié)商并開(kāi)展就業(yè)免費培訓，將安置幫教的重點(diǎn)轉到了婚姻家庭的和諧、收入、就業(yè)三方面的落實(shí)，努力減少犯罪。
二是“148”服務(wù)和法律援助工作�！�148”法律服務(wù)和法律咨詢(xún)日平均接電、接待來(lái)人咨詢(xún)在15件左右，基本上做到有問(wèn)必答，有案必處，通過(guò)“148”服務(wù)，化解自殺事件三起。在法律援助上，今年組建了農民工維權分部，截止11月底，共幫農民工追討工資一百余萬(wàn)元，其中春節前兌付60工資余萬(wàn)元，進(jìn)行法律援助案件3起，追討工資近5萬(wàn)元，幫助鎮輪窯廠(chǎng)農民工追討工資17萬(wàn)元，10月份為農民工向賢澤公司追討農民工工資20萬(wàn)元。積極向縣法律援助中心提供案源達10起。同時(shí)，鎮司法所還結合相關(guān)會(huì )議進(jìn)行法律援助的政策法規的宣傳，并為鎮弱勢群體建立一人一檔臺帳，完善法律援助的工作規程。
三是落實(shí)調查研究工作。全年共完成理論調研文章兩篇，完成授課稿二件，完成信息八篇，其中有三篇文章分別被縣今日溧水、南京司法和司法簡(jiǎn)報錄用，溧水法制網(wǎng)也完成了全年三十篇工作任務(wù)，特別是調研文章和普法授課稿，對于指導面上的工作有了較好的指導價(jià)值。
縱觀(guān)全年的工作，雖然成績(jì)明顯，但工作中也存在一些不足，主要表現在：一是大調解平臺建設已組建成功，但要發(fā)揮其功能，在經(jīng)費、人力上還需要進(jìn)一步投入。二是社區矯正工作已納入正規化管理，但經(jīng)費遲遲不能落實(shí)，給工作的開(kāi)展也帶來(lái)很大的困難。三是基層調委會(huì )的建設仍然需要進(jìn)一步加強，特別是綜合素質(zhì)。四是矯正工作人員隊伍的建設，從長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，還需要強化專(zhuān)業(yè)性訓練和提高。
年終工作總結 篇5
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀(guān)念，不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責任心，圍繞著(zhù)收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“xx百貨”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現公司形象的重要部門(mén)，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準備開(kāi)早會(huì )，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開(kāi)機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢(qián)，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準確、無(wú)誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng)，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的VIP貴賓卡，并認真核對銷(xiāo)售小票上的金額與POS機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢(qián)款當面點(diǎn)清。
將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺，及時(shí)補充各項備品，清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結束時(shí)，要和下午班做好交接，錢(qián)款和單據交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入錢(qián)箱中鎖好，關(guān)機，關(guān)閉電源，在員工通道撤離。
我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學(xué)習，在此次學(xué)習中，我對“信用卡”有了真正的認知，對各種信用卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，此次的學(xué)習為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
在商場(chǎng)中收銀員每天接角的顧客很多，在顧客眼中，服務(wù)員就是服務(wù)，他們就是公司的代表，作為商場(chǎng)中與消費最親密接觸的收銀員，形象的一言一行非常重要，與顧客接觸多，其碰到的問(wèn)題也會(huì )很多，收銀員的素質(zhì)也就提出更高要求。收銀臺是商場(chǎng)的服務(wù)窗口，收銀員主要負責為顧客提供商品結算服務(wù)，所以服務(wù)是收銀員工作的重點(diǎn)，服務(wù)顧客中，我們應該做到的幾點(diǎn)：
1.對顧客笑臉相迎，顧客來(lái)到收銀臺，看到我們熱情的笑臉，才會(huì )有親切感，才能體會(huì )到并至如歸的感覺(jué)，即使在結賬服務(wù)中，遇到一些不愉快的事，如果我們仍然以笑臉相迎，相信再怎么無(wú)理取鬧的顧客也會(huì )壓住脾氣。
2.“急顧客之所急，想顧客之所想”，收銀服務(wù)的人員每天都會(huì )接觸到不同類(lèi)型的顧客，針對不同的顧客應提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨，把顧客當做我們的上帝，服務(wù)準則，讓顧客方便是服務(wù)的準則，客人需求是服務(wù)的命令，永不說(shuō)“no”。
通過(guò)在這將近一年的上班工作中，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐，而且在中國的飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學(xué)好學(xué)校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中，突出自己表現自己在收銀過(guò)程中，我要注意收到的錢(qián)的真假，細心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力。
進(jìn)入xx百貨商場(chǎng)后，領(lǐng)導和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開(kāi)端，同時(shí)我感受到xx百貨像一個(gè)大家庭，每位成員都是這個(gè)家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻，現針對自己在工作中遇到的問(wèn)題，談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧：作為與現金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場(chǎng)的紀律，收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有大額現金，一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪現象，收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離款臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨，收銀的責任重大，不得有半點(diǎn)差池。
進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái)，我認真的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應了這份工作，一年時(shí)間很快的過(guò)去了，我也很好的完成了我的工作。
年終工作總結 篇6
來(lái)了公司將近一年了，在工作中我了解很多的機械方面的知識，提高了機械加工方面的認識，加深了在機械加工方面的了解和相關(guān)的設備和技術(shù)資料，還學(xué)到了很多做人的道理和怎么樣去和公司的每一個(gè)同事相處。來(lái)到公司在品檢部門(mén)的工作讓我認識了很多的機械圖紙，這是在學(xué)校里學(xué)不到的，更主要的是在工作中我學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校里沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的機器和測量?jì)x器，更學(xué)會(huì )了很多在公司里的管理制度。將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，更好的充實(shí)了自己，為以后再告訴的工作做好基礎。
從我第一天的到公司來(lái)到品檢部我看到我們公司的管理制度是很好的，所以更激起我對工作的認真，第一天來(lái)到我們廠(chǎng)我看到了我們廠(chǎng)的加工設備是很齊全的，認識了在機械加工中要用到的設備像銑床，磨床和車(chē)床。隨后就在品檢部門(mén)工作了，在工作中我聽(tīng)取了師傅們對品檢部門(mén)的介紹和我們這個(gè)部門(mén)的重要性，更了解了我們在工作過(guò)程中要注意的安全事項和需要注意的項目，隨后師傅們就介紹了圖紙給我認識，一看讓我大開(kāi)眼界看到的零件圖紙再也不是我們在學(xué)校里的那些簡(jiǎn)單的cad圖紙了，而是真正的精密零件加工圖，在慢慢的認識了圖紙之后我又對一個(gè)零件的加工工藝有了一些了解，了解了一個(gè)零件的加工程序，更對零件材料的認識，認識了什么樣的材料要熱處理和什么樣的材料要表面處理，在品檢的工作使我認識了很多很多知識，基本認識我們廠(chǎng)的工作流程，在為我以后的工作是我很大的幫助能讓我在以后的工作中遇到哪些難題去問(wèn)哪些工作者。
來(lái)到品檢部我深深的認識了零件的精密性，從我一個(gè)剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生來(lái)到公司什么都不懂只是認識了那些簡(jiǎn)單的零件到現在什么樣的零件都能看的懂，都能測量，但我覺(jué)得只是認識是不夠的，我們還要懂得怎么樣把這樣的零件加工出來(lái)那才是我們真正想認識的，所以在以后的機會(huì )中我們更要到實(shí)踐中去了解車(chē)，銑磨還有線(xiàn)割，看起來(lái)是很難，但我看到我們工作中的同事他們都是什么樣的機器都會(huì )操作，我就認識到我在檢查他們的勞動(dòng)成果的時(shí)候就會(huì )聯(lián)想到我以后我也能夠像他們一樣哪里要幫助就往哪里去，能夠在我們公司也能有所作為。
在公司我看到了一些問(wèn)題點(diǎn)：
一 、我們的員工對安全有時(shí)還是有松懈的，經(jīng)常對產(chǎn)缺乏保護，對機器保護還不是做得很好，沒(méi)有很好的執行我們公司的5s觀(guān)念。
二、 我們公司的技術(shù)員工對我們的工藝卡沒(méi)有填好自己的自檢記錄以致讓品檢浪費了很多的時(shí)間。
三、 我們應對新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行培訓，他們對我們公司的測量?jì)x器很不了解，以致他們在測量的時(shí)候
不能夠很好的自檢。也不能夠保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。四 我們公司的員工沒(méi)有很好的執行好上層的指導。
最后對iso的認識，在公司我初步的接觸了iso，對iso有了進(jìn)一步的了解，覺(jué)得iso質(zhì)量管理是非常的重要，iso能幫助我們在公司的管理方面更能層次化，對我們的產(chǎn)品也能有保證，如果我們繼續對iso管理的理論加以培訓到每一個(gè)員工，那么我們不緊實(shí)能夠保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，還能更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量。
在我們公司，我們已經(jīng)建立了一套自己的iso管理，但是很多員工都對iso還是很陌生，那就是說(shuō)我們的員工對iso是什么還缺乏了解，我覺(jué)得我們要經(jīng)常的培訓我們的員工對iso的了解，讓他們認識iso對我們的公司的產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的，那樣既加強了員工對iso的認識也能夠更好的保證我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量。那樣更能使我們公司的生產(chǎn)體系更完善。
最后的總結:來(lái)了公司兩個(gè)多月的感受就是紙上的得來(lái)的終覺(jué)淺，我深深的感覺(jué)到自己學(xué)的知識和實(shí)際運用的'知識是匱乏的，接觸到了時(shí)間的知識才知道自己知道是那么的少，才真正的領(lǐng)悟到了學(xué)無(wú)止境的含義了。所以自己以后要學(xué)的東西還很，多學(xué)習他們好的工作習慣經(jīng)驗和他們的知識，那也是我們必須的充實(shí)自己的要求。
年終工作總結 篇7
一、總結
在科協(xié)宣傳部干了快半年了，隨著(zhù)對科協(xié)宣傳部的認識逐漸加深，對自己的工作進(jìn)一步熟識，感覺(jué)自己也成熟了好多，辦事沉卓冷靜了不少，很感謝社聯(lián)給我這個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。
自己真正開(kāi)始在科協(xié)工作是從搬到新校區開(kāi)始，既然身在一個(gè)集體當中就必須從大局出發(fā)，所以我積極參加科協(xié)舉行的每一次活動(dòng)。事無(wú)巨細，每一件事都會(huì )認認真真地對待，漸漸就發(fā)現把每一件小事都做好也不簡(jiǎn)單。做事過(guò)程中發(fā)現自己在為人處世，與人交流方面還有所欠缺。有的時(shí)候我們缺少的只是勇氣，多給自己一些機會(huì )，你會(huì )變得更優(yōu)秀。這個(gè)時(shí)候是事找我，然后我被動(dòng)的去完成他，缺少積極性。
我們成功舉辦了“挑戰杯”辯論賽等活動(dòng)，在宣傳方面也有了自己的一套固定的工作方法。每個(gè)月要寫(xiě)的簡(jiǎn)報、工作計劃、總結更是極大的鍛煉了我們文字寫(xiě)作能力和表達能力，也使我對宣傳部的工作更加的了如指掌。盡管取得了一定的成績(jì)，但我們的不足還是需要改進(jìn)的。經(jīng)過(guò)幾次大的活動(dòng)，科協(xié)的工作似乎沒(méi)有很大的效率，做事也沒(méi)有統籌安排，這在以后我們會(huì )多多注意。共同努力，不管現在怎么樣，我們一定要堅定信念：科協(xié)會(huì )更好的。
二、展望
新的一年又是一個(gè)新的開(kāi)始，忘記過(guò)去的喜怒哀樂(lè )，忘記過(guò)去的驕傲與自卑，忘記過(guò)去的成功與失敗，給自己一個(gè)暫新的開(kāi)始，好的作風(fēng)繼續發(fā)揚，不好的能避免的就避免能改正的就改正。重新正視自己，給自己一個(gè)規劃，相信來(lái)年一定會(huì )煥然一新！
新的一年里我希望可以做到以下幾點(diǎn)：
1. 加強宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強各部門(mén)的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能。積極配合外聯(lián)部、組織部、團支部作好活動(dòng)宣傳工作，為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn)；
2. 加大金融學(xué)院在學(xué)校的影響力度，擴大知名度。宣傳和發(fā)揚我金融學(xué)院生動(dòng)活潑，勤奮進(jìn)取的風(fēng)貌；
3. 充分利用好展板和海報，做好院會(huì )活動(dòng)總結和宣傳工作； 我希望能夠將工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
1. 發(fā)揚創(chuàng )新精神，創(chuàng )造性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在堅持傳統宣傳方式的基礎上,廣開(kāi)思路,通過(guò)多種渠道將管理學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生面前。我們部將積極配合其他各部作好宣傳工作。為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn)。
2. 增加宣傳部成員間的交流，開(kāi)展座談會(huì )總結經(jīng)驗。
3. 努力做好�；顒�(dòng)的宣傳工作。 宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì )各部中是相對比較繁忙的.我們將會(huì )在指定時(shí)間內完成學(xué)生會(huì )及各部委托的任務(wù),做好各項活動(dòng)的宣傳工作。
我一定會(huì )好好努力，交上一份滿(mǎn)意的答卷。
年終工作總結 篇8
一、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事。
一年來(lái)，自己圍繞本級職責，無(wú)論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務(wù)。一是完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區達標先進(jìn)單位；二是完成了今年年初師組織的團、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評比工作。當時(shí)，時(shí)間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點(diǎn)，有時(shí)晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁(yè)網(wǎng)頁(yè)的制作，在規定時(shí)間內完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報表?yè)P；三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話(huà)會(huì )議的順利召開(kāi)和首長(cháng)、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò )。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會(huì )。如開(kāi)通一部首長(cháng)電話(huà)，須經(jīng)過(guò)四個(gè)分線(xiàn)箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結四對線(xiàn)，時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來(lái)小時(shí)。五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡(luò )與網(wǎng)絡(luò )保障工作；六是完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無(wú)線(xiàn)電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次，也是省軍區歷史上第一次，所以，上級機關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長(cháng)、二名戰士，克服了諸多困難，當時(shí)每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線(xiàn)與調整、改變天線(xiàn)方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人。
自己常懷著(zhù)一顆平常之心，時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區農民的后代，時(shí)刻不忘自己曾是一名士*。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實(shí)做人，時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規范，要守本份。一是以誠為本。做到說(shuō)話(huà)心口一致，心地坦誠，表里如一，不說(shuō)信口開(kāi)河、無(wú)中生有的謊話(huà)，不說(shuō)言不由衷、口是心非的違心話(huà)；辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表里如一，做到對人對己一個(gè)樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導那里去戳誰(shuí)、說(shuō)誰(shuí)，要反映情況，我會(huì )直點(diǎn)現象和事實(shí)，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著(zhù)人也能講；二是以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關(guān)系、找門(mén)子，自己還花了部分錢(qián)請人吃飯、坐車(chē)。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿(mǎn)足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時(shí)外�，F代社會(huì )生活越來(lái)越豐富，我們面臨的誘惑也越來(lái)越多，如果生活作風(fēng)不檢點(diǎn)，就很難把住自己，自己沒(méi)有更多的愛(ài)好、興趣，八小時(shí)外學(xué)點(diǎn)東西，看點(diǎn)書(shū)報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線(xiàn)電視一事，當時(shí)有人辦理說(shuō)需要760元一戶(hù)，后團領(lǐng)導交給自己辦理，通過(guò)打報告，找地方領(lǐng)導，最終以260元每戶(hù)鑒定合同。但辦理此事，我沒(méi)有報銷(xiāo)一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說(shuō)，要知足，知足才能心寬，才能常樂(lè )，才會(huì )保持一顆平常心，才會(huì )不為功名利祿所累。不三是不亂*往。在一個(gè)地方工作時(shí)間久了，和地方打交道多一點(diǎn)，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來(lái)往尺度，做到不濫交不亂*，保持正常交往。
三、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習不斷“充電”。
面對日新月異的新形勢和千變萬(wàn)化的新情況、新理論，只有加強學(xué)習不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習作為增長(cháng)知識和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭做學(xué)習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰士、通信士*、通信技術(shù)員、通信排長(cháng)、通信連長(cháng)到現任通信股長(cháng)；從學(xué)電工基礎知識開(kāi)始，到學(xué)習晶體管電路、到現在的集成電路；從開(kāi)始外線(xiàn)電纜架設至后來(lái)維護程控電話(huà)、光纖通信、可視會(huì )議、計算機網(wǎng)絡(luò )通信等，通過(guò)不斷的學(xué)習，一點(diǎn)一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會(huì )到會(huì )，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過(guò)來(lái)的。二是素質(zhì)缺什么就補什么。一年來(lái)，根據自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調整自己的學(xué)習內容，缺什么就補什么。不斷學(xué)習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項第二、一個(gè)單項第三的成績(jì)。
一年的工作、學(xué)習、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意，導致過(guò)首長(cháng)和戰友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒(méi)有完成好、沒(méi)有辦好，也因自己個(gè)性修養不好，曾冒犯過(guò)自己的戰友，頂撞過(guò)自己的領(lǐng)導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長(cháng)，產(chǎn)生過(guò)想法，出現過(guò)思想波動(dòng)。是組織的培養，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，戰友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和戰友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。
年終工作總結 篇9
一年來(lái)，本人認真貫徹上級教育部門(mén)的教育政策方針，以科學(xué)發(fā)展的辦學(xué)思路建設學(xué)校，以規范精細化的管理打造學(xué)校，以求真務(wù)實(shí)的精神發(fā)展學(xué)校。下面就把一年來(lái)的思想工作情況向上級領(lǐng)導作如下匯報：
這一年，我依然堅持自己做事的準則，“誠心對人，真心做事”�！罢\心對人”贏(yíng)得了和諧的校園人文環(huán)境，增強了我們這所民族學(xué)校團隊的凝聚力和戰斗力�！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔�(ài)我的工作，并用現實(shí)行動(dòng)踐行著(zhù)。作為校長(cháng)毫不動(dòng)搖地擁戴中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，始終帶領(lǐng)全體教職工認真貫徹國家的教育方針，努力辦人民滿(mǎn)意的教育。我校始終按照吉林省的教學(xué)計劃要求開(kāi)設課程，開(kāi)足課時(shí)。帶領(lǐng)全校教職工學(xué)習《教師職業(yè)道德規范》、《教師法》等，并認真踐行。
近一年來(lái)，領(lǐng)導班子分工明確，各盡其責，在抓常規管理的基礎上，著(zhù)力突出以下幾方面的工作：一是進(jìn)一步明確了學(xué)校的發(fā)展思路，那就是“立足自身，搶抓機遇，內涵發(fā)展，提升品位”逐步推進(jìn)學(xué)校文化建設；二是加強對全體教職工思想意識教育，努力培養一支自尊、自愛(ài)、自信、自強，為人師表、嚴于律己、敬業(yè)愛(ài)崗的教師隊伍。強化大家的責任、憂(yōu)患、大局、服務(wù)等意識；三是繼續加強教研隊伍建設。首先為甘于奉獻的年輕教師提供機遇，讓他們參與到學(xué)校的教科研中來(lái)。努力為全體老師提供學(xué)習培訓的機遇，讓他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。四是豐富教育教學(xué)活動(dòng)。開(kāi)展聽(tīng)評課活動(dòng)，教學(xué)技能比賽等，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。五是著(zhù)力改善環(huán)境和辦學(xué)條件，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
在工作中，能認真做到切實(shí)遵循學(xué)校的各項規章制度，作為校長(cháng)，力爭能成為全體教職工的榜樣，因此做到了小事、小病不請假，堅持出勤、出滿(mǎn)勤，
每周帶頭做好領(lǐng)導值周工作。學(xué)校管理工作中做到：勤思、勤看、勤査、勤管、勤做。平日，對工作勤于思考，勤于和班子成員、教師開(kāi)展思想溝通，并多次與教師個(gè)別談心。日常工作我還勤于動(dòng)手，不僅在寫(xiě)記錄性材料上，還體現在小事上，我看見(jiàn)操場(chǎng)上有一片紙屑或一支煙頭等，都能彎下腰去撿起來(lái)，放到垃圾桶里。這樣，學(xué)校教育教學(xué)的管理人員也能自覺(jué)地行動(dòng)起來(lái)，而不是僅僅停留在檢查衛生的定點(diǎn)上。由此也還來(lái)了校園的整潔面貌。
近一年，在船營(yíng)區政府和區教育關(guān)懷下，在學(xué)校領(lǐng)導班子的密切配合下，在學(xué)校全體教職工的鼎力支持下，主要做了以下工作：
1、改善辦學(xué)條件
在市區教育局和市民委的幫助支持下，20xx年我校繼續大力改善辦學(xué)條件，上半年區裝備辦給學(xué)校增添了先進(jìn)的教學(xué)設施，建立了計算機校園網(wǎng)、校園監控錄像系統，完善了科學(xué)實(shí)驗室、微機室、圖書(shū)室、閱覽室、衛生室、美術(shù)室、音樂(lè )教室、體育倉庫及等功能室。學(xué)校為了支持教師和學(xué)生學(xué)習，為全校的每位教師和班級配備了一臺液晶電腦，極大的方便了教師和學(xué)生們的工作和學(xué)習，實(shí)現了教育資源共享，創(chuàng )造了較好的現代信息技術(shù)教育教學(xué)環(huán)境。
2、制度建設
制定了《吉林市回族學(xué)校班主任工作檢測細則》、《教師考勤制度》、《教師量化考核制度》《學(xué)校信息化建設與管理制度等規章制度》等。這些規章制度的出臺都經(jīng)過(guò)了自上而下自下而上反復的研究討論，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，最后經(jīng)過(guò)教職工代表大會(huì )表決通過(guò)的。
3、校園文化建設
抓好環(huán)境教育，綠化、美化、凈化，創(chuàng )建花園式學(xué)校。20xx年9月，在已有文化建設的基礎上，進(jìn)一步增加標語(yǔ)牌和櫥窗建設。學(xué)校櫥窗建設有力地彰顯我校的辦學(xué)宗旨、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，極大地調動(dòng)了教師和學(xué)生的工作和學(xué)習的積極性。
4、培訓工作
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育；重視對教師的業(yè)務(wù)培訓，提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅持以校本培訓為主，開(kāi)展多種形式的教師培訓活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導聽(tīng)課、評課、指導培訓教師，決不搞花架子，每次學(xué)習，每次培訓，都要學(xué)有所得，幫助老師確立個(gè)人發(fā)展方向，激勵廣大教師努力工作。樹(shù)立良好風(fēng)氣。20xx年，只要有市里或區里的學(xué)習通知，我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，因為我�；径际且粋�(gè)學(xué)科由一名教師任師，嚴重缺失教師集體備課、研討交流和學(xué)習競爭，長(cháng)此以往，必定會(huì )影響教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和提高，因此，我們借助市、區優(yōu)秀的教育培訓資源，以培代訓，通過(guò)外出培訓和學(xué)習開(kāi)闊教師的視野，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。20xx年我校在原有的基礎上，又新增3名市級骨干教師，1名市級學(xué)科帶頭人，4名教師完成國培學(xué)習。我校還給的參加骨干教師學(xué)習的教師們報銷(xiāo)學(xué)習費用，目的就是激發(fā)教師的學(xué)習積極性，學(xué)以致用。
5、教研工作
XX年結合新課程改革，在我校原有的“一二三四五六”有效課堂教學(xué)模式的基礎上，逐漸實(shí)現向“三階段五環(huán)節”高效課堂教學(xué)模式轉變�！叭A段”是指：課前、課中、課后；“五環(huán)節”是指：目標定向、自主學(xué)習、交流展示、點(diǎn)拔提升、訓練反饋。要求教師做到學(xué)生能自己學(xué)會(huì )的教師不講，教師要注重學(xué)習方法的傳授和學(xué)生能力的培養，努力培養學(xué)生的創(chuàng )新思維、創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力。XX年4月份和本學(xué)期的10月份，我校兩次在全體任課教師中開(kāi)展了“聚焦有效教學(xué)構建生本課堂”教學(xué)競賽活動(dòng)。圍繞這一主題校內開(kāi)展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動(dòng)，全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng )建的過(guò)程中，我校還存在著(zhù)很大的差距，但通過(guò)聽(tīng)課，我們感覺(jué)，我校的每位教師都在努力，都在進(jìn)步，其中一部分學(xué)科已初步形成了符合本學(xué)科特點(diǎn)的生本課堂教學(xué)模式。
6、安全工作
扎實(shí)開(kāi)展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊伍配套完善，有專(zhuān)人管理，安全應急預案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責任人，簽訂安全責任書(shū)，實(shí)行安全責任追究制。學(xué)校監控系統的更新增設為學(xué)校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開(kāi)展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，安全管理措施到位，學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后，我要不斷學(xué)習，不斷總結，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，要進(jìn)一步堅定信心，凝心聚力，奮力拼搏，為實(shí)現學(xué)校各項工作再上新臺階而努力奮斗！
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