【精品】年終工作總結范文合集七篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的年終工作總結7篇，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

　　回顧一年來(lái)的工作學(xué)習，我在公司領(lǐng)導及各位同事的幫助下，嚴格要求自己，按照公司領(lǐng)導的要求，較好地完成了自己的本職工作學(xué)習，通過(guò)一年來(lái)的工作學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下幾個(gè)方面：

　　一、驗收工作要求的掌握

　　通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與實(shí)踐，我已經(jīng)能夠清晰的認識到自己所從事的驗收工作職責;隨著(zhù)學(xué)習的深入淺出，對電梯安裝驗收規范已經(jīng)有了深刻的了解。如：在對電梯驗收過(guò)程中對驗收項目的分類(lèi)、驗收規定要求及驗收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導的教誨并時(shí)刻謹記：執行技術(shù)規范，遵循質(zhì)量第一的宗旨。

　　二、驗收過(guò)程中溝通的重要性

　　通過(guò)這一年的鍛煉，我現在基本可以完成領(lǐng)導與師傅分配的工作任務(wù)，嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程。在這一年的學(xué)習與實(shí)踐中我深刻的體會(huì )到溝通在工作中的重要性，與師傅及安裝單位能夠巧妙的進(jìn)行溝通，不僅能夠清楚領(lǐng)導與師傅的要求也能夠清楚的了解安裝隊的需求;溝通的重要性不僅能夠體現在電梯驗收的質(zhì)量上，更能夠體現在電梯驗收的進(jìn)度上。及時(shí)與同事溝通，有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導和師傅請教，取長(cháng)補短，及時(shí)完成工作任務(wù)。和安裝隊溝通減少不合格項目，提高電梯的質(zhì)量。尤其是當安裝隊的問(wèn)題不明確或是錯誤的時(shí)候，溝通的重要性更加體現出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導與師傅在工作上的指教和要求，要及時(shí)與領(lǐng)導溝通，有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報及時(shí)向師傅請教，積極的聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)，不斷努力學(xué)習提高自己;

　　三、20xx年的不足之處與20xx年的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在很多不足之處，主要是工作思想認識程度還不夠，學(xué)習、能力上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有非常大的差距，理論知識上還在基本格式上徘徊，實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。堅持一：發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在工作中磨練意志，增長(cháng)才干。二：發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐;講究工作學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，努力培養自己扎實(shí)的理***底、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

　　總之，20xx年對我而言是基礎年，這一年來(lái)的得與失將督促我在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度的責任心，腳踏實(shí)地的做好各項工作，不辜負公司領(lǐng)導們對我的栽培與期望，真心的希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力!

年終工作總結 篇2

　　走過(guò)20xx年團隊成員的調整與磨合之后，20xx年對于這個(gè)團隊而言，是面臨挑戰與激情、付出與收獲的，這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結的作風(fēng)，讓項目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應用支撐的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁，凸顯了班組存在的客觀(guān)價(jià)值。任何的努力都不會(huì )是一種無(wú)畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會(huì )享受快樂(lè )!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后，項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動(dòng)力，也是團隊快速成長(cháng)的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規范建設、技能與協(xié)同作戰能力提升進(jìn)行開(kāi)展。

　　班組文化與管理規范的建設方面：作為項目管理的團隊，擁有嚴謹的做事風(fēng)格與積極主動(dòng)的工作作風(fēng)是真正做好項目管理的前提，自班組成立之后，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門(mén)領(lǐng)導與班組長(cháng)的要求，保持著(zhù)高效率的項目執行力。作為項目運轉的樞紐，團隊在背負著(zhù)責任與壓力的同時(shí)，面對新業(yè)務(wù)的綜合性項目往往缺少業(yè)務(wù)開(kāi)通與建設的規范流程，形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目管理流程正是班組20xx年所重點(diǎn)摸索的主題，隨著(zhù)下半年公司政企客戶(hù)支撐優(yōu)化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來(lái)新一輪的改進(jìn)挑戰，整個(gè)團隊正從一只單一的專(zhuān)業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進(jìn)。20xx年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”P(pán)PT大賽中，獲得二等獎的好成績(jì)，并且在成績(jì)的激勵下，延續著(zhù)一股相互協(xié)作，拼搏奉獻的團隊精髓。

　　技能與協(xié)同作戰能力提升：對于20xx年的項目班，政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內容，在項目實(shí)施時(shí)間緊、工作強度大、項目復雜度高的前提，依靠整體團隊的協(xié)同作戰能力順利的完成了公司布置的任務(wù)，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現的淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內，班組成員，也經(jīng)歷了從參與聽(tīng)從角色到各自主管角色的發(fā)展，從對技術(shù)模糊的理解到真正能獨立運作項目的發(fā)展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著(zhù)無(wú)錫電信公司有史以來(lái)最大規模的項目支撐。

　　說(shuō)到團隊的協(xié)同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個(gè)人品質(zhì)與團隊精神的結合體，全年的項目中，不知道占用了整個(gè)團隊成員多少個(gè)休息日，多少個(gè)夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進(jìn)行項目的開(kāi)展，自覺(jué)，主動(dòng)，不求得失，這樣的一個(gè)隊伍，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務(wù)”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個(gè)人三等獎的名次，20xx年，應該說(shuō)項目班的成員是創(chuàng )造的'不僅是項目成果與競技成績(jì)的收獲，更收獲了最寶貴的團隊友情。

　　20xx年，有收獲也有遺憾，由于項目的緊張度，導致整個(gè)團隊，在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學(xué)習也一度進(jìn)行了中斷，特別是在承接區分局其他項目支撐過(guò)程中，由于人員架構與精力的分配問(wèn)題上，都無(wú)法滿(mǎn)足公司的支撐需求。

　　各項業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。

　　走過(guò)歲月的洗禮，20xx年項目班的完成了初建時(shí)候的目標，努力打造一支富有執行力的隊伍，并在一份成就感的基礎上，繼續著(zhù)團隊新的奮斗目標，努力成為一支富有創(chuàng )造力的隊伍。

年終工作總結 篇3

　　XXXX小學(xué) XXX 回顧20xx年的工作，我做了很多平凡卻很有意義的工作。在這一年里，我服從領(lǐng)導安排，承擔學(xué)校的綜合治理工作和音樂(lè )教育教學(xué)工作�，F值年末，特將今年的工作總結如下。

　　一、綜合治理工作以及學(xué)校的日常資料收集整理工作

　�。ㄒ唬┖笄诠ぷ鞯某删�。由于我校缺編嚴重，在職教師很少，導致學(xué)校的很多繁瑣的后勤保障以及設備維修、安全治理等等問(wèn)題沒(méi)有專(zhuān)任后勤主任負責，我和學(xué)校的工會(huì )主席XXX主動(dòng)承擔起學(xué)校設備設施的維修維護工作，及時(shí)解決在日常的教育教學(xué)工作中出現的各種設備的缺損問(wèn)題。比如水管維修，門(mén)窗維修，供電線(xiàn)路維修，下水道疏通等等工作。我倆用勤勞的雙手保障了學(xué)校日常教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

　�。ǘ�）安全工作。我在學(xué)校領(lǐng)導的指示下，合理地安排了保衛工作人員的值班巡查時(shí)間，聯(lián)系了廣場(chǎng)羅派出所的協(xié)防人員按時(shí)對學(xué)校周邊進(jìn)行巡邏，定期對校園內的建筑設施，活動(dòng)場(chǎng)地，體育器材、消防器材等設施設備進(jìn)行了系統全面的隱患排查，并且將有隱患的設備整理成資料上報給學(xué)校領(lǐng)導，并協(xié)同校領(lǐng)導制訂了相應的解決方案，確保了學(xué)校

　　師生的人生安全。

　�。ㄈ�）“三創(chuàng )”工作成績(jì)名列全市前茅

　　“三創(chuàng )”就是創(chuàng )建全國文明城市、創(chuàng )建國家衛生城市、創(chuàng )建國家模范城市。我校在“三創(chuàng )”工作中扎實(shí)推進(jìn)，學(xué)校領(lǐng)導身先垂范，親自動(dòng)手參與創(chuàng )建工作。我除了與領(lǐng)導一起動(dòng)手參與“三創(chuàng )”工作之外，還承擔收集整理學(xué)校的“三創(chuàng )”工作資料并系統地編訂成冊。在20xx年的全市教育系統“三創(chuàng )”檢查工作中，我校的三創(chuàng )工作取得了很好的成績(jì)，受到了市教育系統“三創(chuàng )”工作檢查組的高度評價(jià)，比如在全市的“安全文明校園”創(chuàng )建工作中取得了全市第二名，在創(chuàng )建國家衛生城市中我校的成績(jì)名列全市第三名。學(xué)校取得的這些成績(jì)，也有我的一份辛勞汗水在里面。

　�。ㄋ模�學(xué)校的其他工作

　　學(xué)校的工會(huì )、少先隊、教務(wù)工作也比較多，由于人少事多，我經(jīng)常主動(dòng)承擔這些工作資料的收集整理，比如工會(huì )的計劃生育、家長(cháng)學(xué)校、關(guān)愛(ài)留守兒童，比如少先隊的“祖國好家鄉美”宣傳活動(dòng)、“宋慶齡愛(ài)心書(shū)庫讀書(shū)活動(dòng)”的的匯演比賽等等德育工作，比如教務(wù)處的學(xué)生學(xué)籍網(wǎng)絡(luò )登記照片的圖像處理、學(xué)生信息收集整理，比如黨支部的黨建活動(dòng)資料的收集整理等等工作，我都會(huì )盡心盡責去幫助相關(guān)部門(mén)共同完成。

　�。ㄎ澹┎蛔阒�處

　　首先是時(shí)間統籌做德不夠好，由于我做的很多工作都是以前沒(méi)有做過(guò)的，經(jīng)驗不足，時(shí)間安排上有些倉促，資料做的有些粗糙。這就是今后我要改正的地方。

　　二、教育教學(xué)工作

　�。ㄒ唬┯眯娜リP(guān)愛(ài)自己的學(xué)生。

　　在教育教學(xué)工作上，我首先把學(xué)生當作自己的親生孩子來(lái)關(guān)愛(ài)，經(jīng)常與孩子們交往，了解孩子們的心聲，化解孩子們的難題。特別是要對那些隨遷民工子女和留守兒童付出更多的關(guān)心。我知道，教師對民工子女的關(guān)愛(ài)除了本身的職業(yè)道德所要求外，他還體現了一個(gè)國家的制度優(yōu)越性，體現了我們社會(huì )主義的優(yōu)越性，也是黨和政府關(guān)愛(ài)民工的政策落實(shí)的體現。因此，孩子的安全、健康、學(xué)習生活、思想認識都是我們老師應該關(guān)注的方面。作為老師，我認為世界上最好的教育方法就是把學(xué)生當作自己的親生孩子來(lái)關(guān)愛(ài)。

　�。ǘ�）在教育教學(xué)中重視培養孩子們的興趣和技能。

　　孩子們除了學(xué)習必備的基礎知識以外，還得養成學(xué)習的興趣和掌握一定的學(xué)習技能。我在音樂(lè )教學(xué)中，除了在無(wú)形中滲透樂(lè )理知識以外，還注重培養學(xué)生對音樂(lè )的興趣，比如根據振動(dòng)發(fā)生的原理，讓學(xué)生知道苗族蘆笙的發(fā)音原理，從而喜歡上了吹蘆笙，推動(dòng)了民族文化進(jìn)校園工作的開(kāi)展。比如在講解反排木鼓舞的動(dòng)作分解時(shí)，讓學(xué)生體驗走獨木橋時(shí)

　　肢體的平衡動(dòng)作，讓學(xué)生從中感悟苗族兒女在高山流水中飛快跨過(guò)河流上的獨木橋而衍生出來(lái)的動(dòng)作，這樣，學(xué)生從心里面提高了認識，學(xué)起來(lái)很快。

　　除了進(jìn)行有效的課堂教學(xué)意外，我還將培養學(xué)生愛(ài)好的領(lǐng)域拓展到了話(huà)劇小品領(lǐng)域，在學(xué)生的內心世界里培養學(xué)生換位思考的良好品德，因此我的小品興趣小組在每一次的全市藝術(shù)節比賽中總能獲獎。比如20xx年的全市“祖國好家鄉美”曲藝組比賽中獲得了二等獎，在全市中小學(xué)生“藝術(shù)節”中取得了話(huà)劇小品組的第二名。

　　藝術(shù)是相通，我的學(xué)生除了在音樂(lè )、話(huà)劇領(lǐng)域取得好成績(jì)以外，在攝影領(lǐng)域也取得了很好的成績(jì)，比如我輔導的攝影作品《走向牛市》也取得了全市學(xué)生藝術(shù)節的攝影優(yōu)秀獎。

　�。ㄈ�）不足之處

　　由于我在行政資料收集整理方面的事情比較多，加上學(xué)校經(jīng)常迎接各種各樣的檢查，能夠擠出來(lái)用以教學(xué)研究的時(shí)間太少，導致在課堂教學(xué)中沒(méi)有能夠做到每一節課都是精心備課和認真上課。以后，我會(huì )在備課上多花心思，爭取把課上更到位。

　　三、工作展望

　　在20xx年的工作中，我將多擠出更多的時(shí)間來(lái)研究教學(xué)方法，多擠出時(shí)間來(lái)研究學(xué)校的日常管理工作，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導把學(xué)校的日常管理工作做好，同時(shí)自己也改進(jìn)教學(xué)方法，在教育教學(xué)領(lǐng)域取得更好的成績(jì)。

年終工作總結 篇4

　　時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，透視即將過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，但我們卻必須面對現實(shí)，不僅僅要能做的到，工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng )新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行�；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。

　　作為一名應屆畢業(yè)生，09年這一年里，確實(shí)學(xué)到了不少東西，在之前上班公司的半年工作生活中，我學(xué)會(huì )了軟件編輯后打印制作時(shí)會(huì )出現色差，物料的材質(zhì)尺寸一定要明確，排版中關(guān)鍵文字一定要認真仔細的審稿，做東西一定要多與客戶(hù)溝通等等，在不斷的犯錯后，我慢慢的走向成熟，慢慢的能勝任一些事情，由于之前的公司分工不是特別明確，所以我有時(shí)候一人分飾多種角色，有時(shí)候我是設計師，有時(shí)候我又是媒體業(yè)務(wù)人員，有時(shí)候我又是會(huì )場(chǎng)策劃人，有時(shí)候我又是采購等等，多種角色的分飾，讓我更充分的去了解這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的行情和構造，還有工作系統的流程，才能更好的做出合乎客戶(hù)滿(mǎn)意的設計出來(lái)，半年的工作中，在不斷的犯錯中不斷的總結經(jīng)驗教訓，來(lái)完善自己，充實(shí)自己，發(fā)展自己，強大自己。

　　但由于上半年的工作是在一家主要做媒體報廣和物料的廣告公司度過(guò)的，枯燥乏味的排版、整改設計的工作讓當時(shí)的我感到前所未有的焦慮與失望，畢竟剛出社會(huì )，還沒(méi)有來(lái)的急去適應社會(huì )，就被社會(huì )的工作強度所嚇倒，遠遠不是我大學(xué)里所期望的景象，一度有想要放棄這份職業(yè)的想法，但是理性告訴我，成長(cháng)需要一個(gè)過(guò)程，需要一段磨礪，既然選擇了這份行業(yè)，我就得堅持走下去，在意氣用事辭職之后，我一直在家里自我反省，一直在想問(wèn)自己，究竟想要的是什么，每天總是在不斷的反思中尋找前進(jìn)的方向。

　　終于有一天，一次偶然，一次機遇，我來(lái)到了貴公司，粗略的了解了一下公司，是一家房地產(chǎn)廣告公司，雖然公司很年輕，但聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)導班子很有實(shí)力，所以毅然選擇來(lái)到這個(gè)公司試試，對于房地產(chǎn)推廣這個(gè)行業(yè)，自己畢竟算是一個(gè)菜鳥(niǎo)，幾乎沒(méi)有一個(gè)完整的工作流程概念，所以只從進(jìn)公司的第一天，我一直報著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，努力完善自我，加強軟件操作練習和思維創(chuàng )新意識的提高，因為在過(guò)去半年的工作中，我的設計幾乎都是模式化，很少能體現設計作品的創(chuàng )意點(diǎn)，所以每天我都堅持在網(wǎng)上多瀏覽一些比較優(yōu)秀的設計作品來(lái)提高自我鑒賞水平，試著(zhù)練習做LOGO，賀卡等，從而不斷的努力向著(zhù)高端品位設計的行列奮斗，我堅信天道酬勤，也許我不是最有天賦的，但我相信不斷的努力，終有一天我會(huì )強大起來(lái)，希望在我的努力下能盡快走入地產(chǎn)廣告系統的工作中去，協(xié)調幫助同事們一起開(kāi)拓公司美好的未來(lái)

年終工作總結 篇5

　　轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎接新一年的來(lái)臨，回望過(guò)去展望未來(lái)，酒店發(fā)展業(yè)日趨激烈，怎樣在同行業(yè)利于不敗之地是我們每位從業(yè)人員所深思的問(wèn)題，那么作為酒店銷(xiāo)售窗口的前廳部，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要發(fā)展，經(jīng)濟效益要提高所以的工作開(kāi)展離不開(kāi)各部門(mén)的支持與酒店。一年來(lái)，前廳部的工作在酒店各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和支持幫助下，取得了一定的成績(jì)和效益，當然離酒店的領(lǐng)導的標準要求還差甚遠，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來(lái)的工作向領(lǐng)導做一總結。

　　20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規模的會(huì )議，最為顯著(zhù)的如荊河街道的會(huì )議接待，會(huì )議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結果，然而從會(huì )議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動(dòng)性，一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過(guò)去豐富的經(jīng)驗，取長(cháng)補短，將今后的接待工作做的更好更規范，并打造出自己的品牌。

　　一年之季在于春，一日之計在于晨，根據酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住客，其次滿(mǎn)100元房?jì)r(jià)住8次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費贈送一天，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)，得到了客人的一致認可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無(wú)減。

　　前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口，在房?jì)r(jià)的推銷(xiāo)上尤其是讓接待員掌握一定的銷(xiāo)售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷(xiāo)售出去，這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒(méi)有意識到工作的重要性，客人來(lái)了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)，為此讓接待員學(xué)會(huì )去推銷(xiāo)是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人，而又讓客人樂(lè )于接受，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執行。

　　從一年來(lái)的工作觀(guān)察來(lái)看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度，客來(lái)沒(méi)有迎聲，客問(wèn)沒(méi)有答聲，客走沒(méi)有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來(lái)贏(yíng)得更多的回頭客。

　　酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補充進(jìn)來(lái)，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹(shù)立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開(kāi)展工作。

　　酒店大堂副理是收集客人意見(jiàn)、處理客人投訴的中樞環(huán)節，是問(wèn)題的協(xié)調者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對住客房進(jìn)行拜訪(fǎng)，形式以電話(huà)拜訪(fǎng)和登門(mén)拜訪(fǎng)為主，對客人反饋的一些意見(jiàn)和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎。

　　金鑰匙服務(wù)學(xué)習歸來(lái)后，由于自己對金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識的缺乏，在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。

年終工作總結 篇6

　　轉眼間，一年時(shí)光又匆匆而過(guò)，回顧這一年來(lái)，感觸頗深。借用老舍先生的一句話(huà)就是：“有喜有憂(yōu)，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動(dòng)，又長(cháng)見(jiàn)識”，這就是工作的樂(lè )趣。為了肯優(yōu)查缺、力促提高、以求發(fā)展，現對本學(xué)年度的工作情況，作年終工作總結。

　　一、肯優(yōu)

　　負責教導處日常管理工作、協(xié)助主管校長(cháng)抓教學(xué)、擔任六年級語(yǔ)文、綜合實(shí)踐、心理三門(mén)課程，這是我一年來(lái)的工作任務(wù)。

　　１、管理工作

　　教導處工作量大而雜。從學(xué)期初計劃的擬定，各種教育教學(xué)工作的安排布置，到縣、區、校三級教研活動(dòng)的開(kāi)展，以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務(wù)，都力求做要認真，參要到位。自我認為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂(yōu)，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個(gè)人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗的校長(cháng)和老教師請教，團結同事，關(guān)心青年教師的成長(cháng)，熱情助人。一年來(lái)，在校長(cháng)的悉心領(lǐng)導下，在同事的支持幫助下，使教導處日常管理工作順利開(kāi)展，教育教學(xué)工作有條不紊。

　　為了迎接下一年度的省教學(xué)督導評估，學(xué)校安排了大量檔案修定完善工作。我無(wú)怨無(wú)悔地投入到工作當中去，和老師們一起加班加點(diǎn)，幾乎是滿(mǎn)負荷運轉，但從來(lái)不計報酬。終于，在老師們的共同努力下，我校在縣初次檢查中獲得了好評。

　　２、教學(xué)工作

　　六年級畢業(yè)班，要參加縣期末質(zhì)量檢測。我在安排好教導處管理工作的同時(shí)，千方百計抓時(shí)間緊時(shí)間投入到教學(xué)第一線(xiàn)。無(wú)論是備課、講課，還是作業(yè)處理、培優(yōu)輔差，都嚴格要求自己。期間，曾講公開(kāi)課兩次，并自行主持課后研討，虛心接受聽(tīng)課老師們的寶貴意見(jiàn)，反饋到日后課堂教學(xué)實(shí)踐中，去嘗試應用，總結提升。功夫不負有心人，終于，在期末質(zhì)量檢測中，我所執教的班級語(yǔ)文成績(jì)名列前茅，我本人被評為模范。一分耕耘一分收獲，一分辛苦一分甜，榮譽(yù)只是對我努力工作的一個(gè)認可。我將繼續努力，上不愧對國家和人民賦予的重任，下不愧對自己為人師表之本責。

　　３、教研教改

　　為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，了解最新教育動(dòng)態(tài)，緊跟教改步伐，我主動(dòng)學(xué)習新課標，領(lǐng)悟新精神。嚴格要求自己每天至少看一篇教育論文，加強理論修養，內化教育素質(zhì)。經(jīng)常記教學(xué)反思隨筆，把教學(xué)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，遇到的各種問(wèn)題，各種困惑，受到的啟發(fā)，產(chǎn)生的感悟，都隨時(shí)記錄下來(lái)。積累資料，豐富經(jīng)驗。將零散的具體化的實(shí)踐過(guò)程，上升到文字的、理論的高度，以期對教學(xué)行為起到進(jìn)一步的強化、指導作用。我力求多看、多思、多想，并將其經(jīng)�；�、習慣化、自然化。教一日，學(xué)一日，與時(shí)俱進(jìn)，不斷充實(shí)完善自己。雖明知差之遙遙，但努力向研究型教師方向靠攏。

　　二、查缺

　　對教導處管理工作，業(yè)務(wù)還不夠熟悉，操作還不夠熟練，須腳踏實(shí)地地去做，謙虛認真地去學(xué)，以使自己迅速成長(cháng)起來(lái)。教學(xué)方面對差生主要是采取開(kāi)小灶、嚴要求的方式進(jìn)行強化管理，對其心理攻堅尚不到位，所以見(jiàn)效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實(shí)踐中多摸索。課堂教學(xué)水平有待提高，要與同事們多切磋，多學(xué)習。教研方面，仍需強化、深化、細化地系統學(xué)習相關(guān)理論知識，所寫(xiě)隨感不能僅僅停留在表面現象，還應善于總結提升，以形成有一定深度的，并具有自我指導意義的理論型文字。另外，意志仍不夠堅強，堅持還不夠徹底，實(shí)是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。長(cháng)此以往，年年增歲不增識，將相當慚愧。所以希望目睹此總結之人能夠與本人共同督促我，提醒我，以不荒廢人生歲月。

　　能夠年年有進(jìn)步，在獻身于教育事業(yè)的同時(shí)，實(shí)現自我價(jià)值。這便是我所追求的。我深知離此尚遠，希望與廣大同仁智士同切磋，共提高。

年終工作總結 篇7

各位領(lǐng)導，各位同事：

　　我在四車(chē)間工作，崗位是統計，負責本車(chē)間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作，自1997年開(kāi)始從事本崗位以來(lái)，每年都能按照領(lǐng)導的安排準確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于20xx年取得高等教育自學(xué)考試財務(wù)會(huì )計大專(zhuān)學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會(huì )計人員繼續教育，不斷學(xué)習新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。

　　20xx年對我公司來(lái)說(shuō)是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復產(chǎn)、認證工作，工作量之大是不言而喻的。我車(chē)間是擁有近170人的大車(chē)間，人員多，設備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒(méi)有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報報出勤、做做成本，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結一下我今年的工作情況：

　　一、 公司于年初完成了搬遷、復產(chǎn)、改造工程。

　　二、 我車(chē)間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了，還得重新補充員工，每一名新員工報到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車(chē)間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報人力資源部；將各種材料領(lǐng)用單據等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報表上報財務(wù)部，并保證報表資料準確，數據正確，上報及時(shí)。

　　三、 我車(chē)間共有大小設備多臺套，有進(jìn)口的，有國產(chǎn)的，現在產(chǎn)量大，所有設備幾乎都是全負荷運轉，甚至有些設備是超負荷運轉，因此出現故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購計劃，由主管領(lǐng)導批復后送交職能部門(mén)，并隨時(shí)與職能部門(mén)聯(lián)系物品到貨情況。

　　四、 我車(chē)間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型，膠囊和口服液，共計7個(gè)品種。劑型不同，生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車(chē)間要經(jīng)過(guò)制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產(chǎn)過(guò)程�？诜�液是液體口服制劑，在我車(chē)間經(jīng)過(guò)配劑、滅菌、過(guò)濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產(chǎn)。我要求自己對車(chē)間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。

　　以上是我對今年工作的簡(jiǎn)單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取把工作做的更好，也請領(lǐng)導和同志們進(jìn)行監督和指導。

【【精品】年終工作總結范文合集七篇】相關(guān)文章：

【精品】辦公室年終工作總結合集七篇02-20

學(xué)習部年終工作總結范文合集七篇01-18

【推薦】辦公室年終工作總結范文合集七篇02-20

【精品】租房合同范文合集七篇12-21

【精品】班主任年級工作總結范文合集七篇11-07

物業(yè)年終工作總結「精品」12-28

【精品】辦公室年終工作總結集合七篇02-15

年終晚會(huì )邀請函范文合集七篇12-19

HR年終工作總結范文合集八篇05-27

HR年終工作總結范文合集九篇05-18