【實(shí)用】年度工作總結范文合集九篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結 篇1
xxxx年7月畢業(yè)參加工作以來(lái)，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)幾年的現場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結出一套適合自己程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)機械車(chē)工、銑工、數控車(chē)工�，F在從事的是：工裝夾具的設置，cad制圖，機械加工工藝編排和車(chē)間主任。
在上述工程中我負責技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率100%。
在從事管理工作中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。工作中嚴格執行各類(lèi)標準，加強了過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對創(chuàng )建精品工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長(cháng)周期運行。
在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設備不到貨的情況下，為確�？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，我精心組織，搞好施工準備，實(shí)行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)、現場(chǎng)施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強施工現場(chǎng)安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現場(chǎng)工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(cháng)處，積極工作。XX年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節約資金20萬(wàn)元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng )造了良好的條件，贏(yíng)得了甲方、監理等多家領(lǐng)導的高度評價(jià)。
上述是我參加工作以來(lái)所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學(xué)習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿(mǎn)的.完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。多年來(lái)我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫(xiě)的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
xxxx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個(gè)崗位對我又是一個(gè)新的工作起點(diǎn)。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內容：組織貫徹執行國家、地區、部門(mén)關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規、標準、文件;負責工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工方法或自創(chuàng )獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實(shí)施，不斷改進(jìn)施工方法和提高管理水平;
年度工作總結 篇2
20xx年，紅十字會(huì )工作在縣(市區)委、縣(市區)政府的正確領(lǐng)導之下，在省紅十字會(huì )的具體指導下，堅持抓重點(diǎn)、干實(shí)事、見(jiàn)效果的始終原則，以獻愛(ài)心、抗非典為主題，大力開(kāi)展宣傳動(dòng)員工作，廣泛募集救助資金，持續開(kāi)展救災、幫困和助學(xué)活動(dòng)，充分發(fā)揮政府人道事務(wù)工作方面的`助手作用，各項工作取得了突破性進(jìn)展。
一、廣開(kāi)籌資渠道，募集救助資金有新突破
一年來(lái)，**紅十字會(huì )共募集救助款物折合人民幣,**,**.*元, 比**年增長(cháng)**.%。其中資金,**,**.*元，物資折款,**,**.*元。
1、積極開(kāi)展抗擊非典募捐活動(dòng)。今年初，我國部分地區發(fā)生非典型肺炎疫情。按照縣(市區)委、縣(市區)政府的指示精神，縣(市區)紅十字會(huì )把防治非典工作作為政治任務(wù)，開(kāi)展了獻愛(ài)心、抗非典活動(dòng)。為加強獻愛(ài)心、抗非典工作，縣(市區)紅十字會(huì )下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強防治非典宣傳、募捐和慰問(wèn)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強獻愛(ài)心、抗非典接受捐贈、發(fā)放、管理工作的通知》�？h(市區)及各縣（市）紅十字會(huì )共收到社會(huì )各界捐贈款物(包括會(huì )費) ,**,**.*元，其中捐款,**,**.*元，捐物折款,**,**.*元。
2、成功舉辦了崔京浩義演演唱會(huì )。月份，縣(市區)紅十字會(huì )與縣(市區)委宣傳部、中國歌舞團、縣(市區)廣電局聯(lián)合舉辦了崔京浩義演演唱會(huì )，兩場(chǎng)演出收入**,**.*元，扣除必要的支出，用于助學(xué)資金**,**.*元。
3、試設紅十字募捐箱。為方便社會(huì )各界和廣大群眾慷慨解囊、共襄善舉，縣(市區)及各縣市紅十字會(huì )在較大賓館、飯店、商場(chǎng)等地放置了募捐箱，縣(市區)和延吉市放置的*個(gè)募捐箱，接受群眾捐款*,**.*元。
4、積極開(kāi)展賑濟災民工作。今年我縣(市區)農業(yè)遭受了嚴重低溫冷害，水稻減產(chǎn)幅度為*%，直接經(jīng)濟損失.億元�？h(市區)紅十字會(huì )積極做好抗災救災工作，向上級紅十字會(huì )和友好市區紅十字會(huì )報告災情，尋求對口支持援助，接受廣縣(市區)市、景德鎮市紅十字會(huì )捐贈救災款*,**.*元。國家和省紅十字會(huì )也都計劃支持援助。
5、辦好《伸出友愛(ài)之手》節目。繼續與延邊電視臺、延邊廣播電臺辦好《伸出友愛(ài)之手》、《愛(ài)心家園》節目，與《延邊日報》朝文版開(kāi)設了《愛(ài)的天地》欄目，募集資金**,**.*元。
6、擴大對外交流合作。接受韓國紅十字會(huì )捐贈越野車(chē)一臺，價(jià)值**,**.*元；接受韓國曉星集團、延邊利建公司捐贈助學(xué)金*,**.*元。
二、以救災、幫困、助學(xué)為重點(diǎn)，救助活動(dòng)有新突破
**年，**累計發(fā)放救助款物折合人民幣,**,**.*元，比**年增長(cháng)**.%。
1、發(fā)揮紅十字會(huì )在應對突發(fā)事件中的應有作用。在抗非典、獻愛(ài)心活動(dòng)中，根據需要和捐贈者意愿，縣(市區)及各縣（市）紅十字會(huì )共發(fā)放抗擊非典專(zhuān)項款物,**,**.*元，用以改善防治非典一線(xiàn)工作條件和慰問(wèn)一線(xiàn)工作人員，有力支持了抗擊非典工作。月*日國際護士節期間，縣(市區)紅十字會(huì )向**醫護人員發(fā)出了慰問(wèn)信, 配合政府在應對突發(fā)事件中發(fā)揮了應有的作用。為增加抗擊非典專(zhuān)項款物使用的透明度，縣(市區)及各縣（市）紅十字會(huì )定期向社會(huì )公布，并通過(guò)了省、縣(市區)有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)項審計。
年度工作總結 篇3
時(shí)光匆匆，轉眼一學(xué)期結束了。在這個(gè)學(xué)期中， 三四年級備課組成員結合教研組活動(dòng)和學(xué)校教導處的安排，有條不紊地開(kāi)展各個(gè)活動(dòng)，主要從集體備課、快餐式備課、教學(xué)質(zhì)量反饋、隨堂課研討和理論提升能力五方面開(kāi)展 。我們英語(yǔ)教師立足崗位，團結協(xié)作，求真求實(shí)，順利而圓滿(mǎn)地完成了各項教育教學(xué)任務(wù)，可謂簡(jiǎn)單高效。為把今后工作做得更好，現從以下幾方面加以回顧：
一、勤于理論學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)素養
讀一些理論，多一些教學(xué)中的嘗試，來(lái)一些嘗試后的思索，寫(xiě)一些教學(xué)反思，再來(lái)一點(diǎn)理論的支撐，這就構成了百小英語(yǔ)老師的教學(xué)研究方式。全體英語(yǔ)老師在教育思想、教學(xué)方式、教學(xué)手段等方面已有了“求變”的意識、渴望和嘗試，通過(guò)日常教學(xué)研討和理論的學(xué)習不斷提升自己的個(gè)人素質(zhì)和能力�？芍^理論聯(lián)系實(shí)際，且行且思，這成了百小英語(yǔ)人一貫的工作態(tài)度。
二、互動(dòng)的期初集體備課，提高教材解讀能力
期初的集體備課活動(dòng)在學(xué)校的組織下，采取老教師帶新教師的方法，讓原年級的任課老師中有經(jīng)驗的談自己上課中的所得所失，給今年任教的老師寶貴的經(jīng)驗和借鑒。分別由趙亞珍老師解讀了3A教材，由我解讀了4A的教材，解讀者從自己的實(shí)際情況和客觀(guān)條件出發(fā)，深入研究教案，根據課程改革的目標，通過(guò)不斷“調適”個(gè)人的教學(xué)習慣、行為方式、角色地位、教學(xué)策略，使自己的教育教學(xué)行為，落實(shí)到每位學(xué)生的發(fā)展上。參與的任課老師也積極地投入了討論，互動(dòng)生成，在活動(dòng)中提高了解讀和靈活處理教材的能力。
三、靈動(dòng)的周五快餐式備課，恰到好處
快餐式備課在英語(yǔ)組應用得廣泛而有效。上課前三三兩兩地討論一下，上課后再簡(jiǎn)單地闡述自己上課過(guò)程中的`得失供后人借鑒，這就是我們英語(yǔ)組的快餐式備課文化。這學(xué)期，每到周五，大家又會(huì )聚集在辦公室或討論上課心得，或討論隨堂聽(tīng)課的感觸，或討論接下來(lái)的教學(xué)內容……在活動(dòng)中，我們的思維碰撞著(zhù)，享受著(zhù)集體討論帶來(lái)的智慧。同時(shí)又會(huì )為接下來(lái)的教學(xué)活動(dòng)簡(jiǎn)單地討論并交流，從而達到教學(xué)資源共享，教學(xué)進(jìn)度一致，發(fā)揮同一年級團結協(xié)作的力量。
四、教學(xué)質(zhì)量反饋系統及時(shí)
按照期初制定的計劃，三四年級備課組每教學(xué)完兩個(gè)單元進(jìn)行一次質(zhì)量反饋，這成了我們雷打不動(dòng)的常規。由于沒(méi)有市里訂的試卷，所以出卷的任務(wù)就落到了每一位任課老師的肩上。所幸的是每位老師都能積極地承擔任務(wù)，不折不扣地完成試卷的設計和聽(tīng)力磁帶的錄制工作， 四年級的丁亞娟老師、陳海燕老師和趙亞珍老師都參與到出卷的工作中來(lái)，三年級的韓紅霞老師、戴佳老師、印麗華老師也認真設計反饋試卷，他們辛勤的付出和主任翁意識使教學(xué)質(zhì)量反饋活動(dòng)及時(shí)有效地開(kāi)展。 三年級各任課老師研討熱烈，尤其有新教師戴佳和印麗華，教學(xué)認真，治學(xué)嚴謹，積極補差，所以五個(gè)班級的班平均都能控制在3分左右；四年級的五個(gè)班級期初班平均在5分左右，但是丁亞娟和周娟萍老師補差工作也做得非常扎實(shí)，在學(xué)期結束時(shí)差距大大地縮小了。
五、隨堂課的研討簡(jiǎn)單有效
課前課后的討論無(wú)所保留，課堂教學(xué)更是完全開(kāi)放，組內老師間都能主動(dòng)地去聽(tīng)隨堂課。三年級的戴佳老師和印麗華老師能經(jīng)常聽(tīng)同年級老師的課，并且以一絲不茍的態(tài)度投入到自己的課堂教學(xué)中去。在隨堂聽(tīng)課活動(dòng)中，我們總能聽(tīng)到其它老師的教學(xué)特色和教學(xué)創(chuàng )新。戴佳老師英語(yǔ)素養好，一個(gè)個(gè)教學(xué)游戲貫穿始終，很好地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習熱情；印麗華老師治學(xué)嚴謹，雖然不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的老師，而且又是新教師，但是課前準備充分，虛心請教，也能把課上好；此外，趙亞珍老師的巧妙設計，陳海燕老師的互動(dòng)生成，韓紅霞老師的親切交流，周娟萍老師的一絲不茍，丁亞娟老師的學(xué)習方法指導，倪小芬老師的課堂駕馭能力……這些都讓我感動(dòng)。古語(yǔ)有云，“三人行，必有我師”，而我覺(jué)得，“聽(tīng)他人課，必有所得”。
回首這學(xué)期的工作，忙忙碌碌中總還是把各項工作做好、做實(shí)。 忙碌中也留下反思，有得有失，需要改進(jìn)的方面是：學(xué)生補差工作的全面開(kāi)展還有待進(jìn)行； 設計有效練習還做得不夠，尤其是沒(méi)能系統地整理好。希望在后期工作中能揚長(cháng)避短，一如既往，把工作開(kāi)展得更好，從而為百小的英語(yǔ)教學(xué)奠定基石。
年度工作總結 篇4
各位代表：
大家好！
感謝大家將我選為今天廠(chǎng)里的勞動(dòng)模范，其實(shí)我做的并不是很好，只是把我平常應該做的都積極良好的完成了，其它方面并沒(méi)有什么長(cháng)處。
大家選舉我為勞模，我受之有愧，可是既然大家都這么選我，我想推脫也是不行的。所以我只有在以后的工作中繼續的努力，將我的最大能力發(fā)揮在工作當中，報答領(lǐng)導和同事們的信任。
今天，我作為工廠(chǎng)里的勞模，代表公司黨政向大會(huì )作題為《勇立潮頭、創(chuàng )新機制、以人為本、狠抓落實(shí)，為建設國內一流煤炭洗選加工企業(yè)而努力奮斗》的工作報告，請各位代表審議。
第一部分年工作總結年，公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念，按照“公司本部是經(jīng)營(yíng)管理的主體，各選煤廠(chǎng)是安全生產(chǎn)、成本控制的主體”的原則，改革創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，各項工作都取得了比較好的成績(jì)，實(shí)現了跨越式發(fā)展。
總結公司年的工作，主要做了以下幾方面工作：
一、創(chuàng )新管理機制，強化生產(chǎn)工藝管理，煤炭洗選實(shí)現了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手，選煤廠(chǎng)洗選加工實(shí)現了穩定、健康發(fā)展。針對礦井生產(chǎn)的不均衡性，公司和各選煤廠(chǎng)加強調度指揮，積極協(xié)調礦、廠(chǎng)、運關(guān)系，為穩定礦井生產(chǎn)提供了良好服務(wù)。和選煤廠(chǎng)均超過(guò)設計能力生產(chǎn)，全年入洗原煤分別達到464萬(wàn)噸、441萬(wàn)噸和529萬(wàn)噸。全公司年入洗原煤1724.3萬(wàn)噸，創(chuàng )集團公司建選煤廠(chǎng)以來(lái)最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手，創(chuàng )新管理機制，提高了工作效率。九月份，由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊，分兩批共17人次到神華集團學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過(guò)減少生產(chǎn)班上崗人數，加強檢修力量，采取集中檢修、專(zhuān)業(yè)檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機電事故，開(kāi)機率達到79%，同比提高8個(gè)百分點(diǎn)，事故率降為4.99%。通過(guò)減人提效，工作效率明顯提高。在選煤廠(chǎng)對外招聘增加34名員工的情況下，公司內部通過(guò)轉崗分流、辭退勞務(wù)工等形式，用工人數比上年減少10%，勞動(dòng)效率達到120噸/工，比上年提高22噸/工。
從強化生產(chǎn)工藝技術(shù)檢查入手，靠科學(xué)依據管理生產(chǎn)，減少了無(wú)謂勞動(dòng)。選煤廠(chǎng)跳汰機工藝模糊控制系統的投入使用，每年多回收精煤3萬(wàn)噸，僅此一項創(chuàng )價(jià)值900多萬(wàn)元。選煤廠(chǎng)利用有限元分析模塊選煤廠(chǎng)振動(dòng)問(wèn)題、選煤廠(chǎng)plc控制系統升級改造、選煤廠(chǎng)動(dòng)篩透篩物的探索與實(shí)踐等項目的實(shí)施，對提高洗選能力，完善生產(chǎn)管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條，完成技改項目73項，創(chuàng )經(jīng)濟效益500多萬(wàn)元。公司加大對各廠(chǎng)煤質(zhì)化驗設施的投入，全年投入8.4萬(wàn)元，為各廠(chǎng)配備了在線(xiàn)測灰儀、分選密度自動(dòng)控制系統等硬件設施。組織開(kāi)展了煤質(zhì)管理競賽和采制化技術(shù)比武。突出生產(chǎn)技術(shù)檢查工作，并用提取的數據反饋和指導生產(chǎn)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝管理，提高了精煤產(chǎn)率，降低了水、電、絮凝劑和介質(zhì)的消耗。通過(guò)技術(shù)檢查，從工藝入手，解決了廠(chǎng)煤泥水濃度高的問(wèn)題。
二、關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命，安全工作的基礎得到加強。
通過(guò)制度化的、和風(fēng)細雨的安全教育和培訓，安全工作的基礎進(jìn)一步夯實(shí)。以落實(shí)“安全五原則”為工作的切入點(diǎn)，對全體員工進(jìn)行了安全法律、法規和管理制度的學(xué)習、培訓。
通過(guò)群眾性的、寓教于樂(lè )的安全活動(dòng)和競賽，抓安全、保安全的積極性進(jìn)一步提高。結合不同時(shí)期安全工作的特點(diǎn)，適時(shí)組織開(kāi)展了一系列安全活動(dòng)。組織了公司首屆安全知識競賽；在6月15日舉行了大型“安全咨詢(xún)日活動(dòng)”，向參加活動(dòng)人員發(fā)放了80本《安全生產(chǎn)法》和500多份安全宣傳資料，有800多人參加了安全簽名活動(dòng)；組織青年標兵在公司各廠(chǎng)進(jìn)行了8場(chǎng)安全巡回演講，有800多人次參加聆聽(tīng)。
通過(guò)規范化的、持續不斷的.安全檢查和事故追查，安全工作的防線(xiàn)進(jìn)一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次，組織選煤廠(chǎng)自檢、互檢12次，與集團公司安監部聯(lián)合組織安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查1次，接受集團公司安監部檢查3次。通過(guò)自查、受檢，查出并處理安全隱患625起，其中現場(chǎng)處理228起，限期“三定”處理397起。同時(shí)，對發(fā)生的安全事故進(jìn)行了嚴肅處理，最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為全公司的安全生產(chǎn)創(chuàng )造了良好環(huán)境。
三、推行陽(yáng)光采購，實(shí)行代儲管理，經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
各位領(lǐng)導和同事，這就是我今天的工作報告。
現在的全球金融危機情況下，由于國內受到較大的影響，所以我們的煤炭洗選加工企業(yè)受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤，停產(chǎn)整頓，而大部分煤炭企業(yè)也在苦苦掙扎，隨時(shí)都有破產(chǎn)倒閉的可能。
為了不使我們的廠(chǎng)子，出現經(jīng)濟苦難，甚至停產(chǎn)關(guān)門(mén)的話(huà)，我們每一個(gè)人都必須要以我們的工作為重，積極地投入到工作后來(lái)，以廠(chǎng)為家，將我們的廠(chǎng)子管理好，讓我們在經(jīng)濟危機的前提下，我們的工作繼續的發(fā)展。
同志們，加油吧。我以勞動(dòng)模范的身份，在以后的日子里一定要帶領(lǐng)大家走出困境，迎來(lái)我們工廠(chǎng)的第二個(gè)美好的明天！
年度工作總結 篇5
20xx年是我在公司的第二年，也是我學(xué)習最多的一年。在這一年來(lái)，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年，在做事方面我學(xué)會(huì )很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言，不是空話(huà)套話(huà)。
一、回首XX年
20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫(xiě)廣告文案、市場(chǎng)調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng )新和盡心盡責。在XX年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習別人的同時(shí)，也在創(chuàng )新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我幾乎一無(wú)所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師，我要向任何人學(xué)習。在此期間，我不斷向大家學(xué)習工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒(méi)有短時(shí)間把自己調整過(guò)來(lái)。
到了XX年，我逐步找到自己的定位，現今懷著(zhù)真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂(lè )充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專(zhuān)業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調研。這兩個(gè)方面，我已有長(cháng)足的發(fā)展，我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年中，我接觸了多類(lèi)不同的廣告文案總類(lèi)，有樓盤(pán)類(lèi)的，有講座類(lèi)的，有比賽類(lèi)的，有服裝類(lèi)的，有食品類(lèi)的，有餐飲類(lèi)的，有酒店類(lèi)的，也有媒體類(lèi)的等等�？梢哉f(shuō)，在廣告方面，XX年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(cháng)的風(fēng)格和語(yǔ)感，也總結了一些經(jīng)驗。
市場(chǎng)調研。XX年，我對煙臺地產(chǎn)市場(chǎng)有了數次比較詳細的調研，在長(cháng)期性調研中我的分析能力也有長(cháng)足的進(jìn)步。在XX年中，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報告，我與王海東協(xié)作調研，市場(chǎng)調研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩定的市場(chǎng)調研系統。
XX年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調研的真諦，比如專(zhuān)業(yè)化、數字化、微觀(guān)和宏觀(guān)化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學(xué)頗多，也在后續工作中圓滿(mǎn)完成。
策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調研和豐富的經(jīng)驗，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過(guò)我的學(xué)習和鍛煉，我將會(huì )更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng )意。
2、 繼續學(xué)習和進(jìn)步的目標
當然對于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強力突破這個(gè)難點(diǎn)。當然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的'市場(chǎng)的經(jīng)驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長(cháng)足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng )造更多的效益，在將來(lái)我相信我會(huì )有較大的成績(jì)。因此對我來(lái)說(shuō)，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿(mǎn)足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績(jì)。
XX年，我還沒(méi)完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過(guò)20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年，給人的感覺(jué)是公司比往年忙多了，因為工作確實(shí)比以前多了很多。我想對于XX年，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步。
我對公司的未來(lái)充滿(mǎn)了信心，因為這個(gè)團體是和諧愉快快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會(huì )少一些。
對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng) 風(fēng)暴形式開(kāi)會(huì )討論是必須的。在XX年，公司也召開(kāi)了一些類(lèi)似這樣的局部會(huì )議。但是總體感覺(jué)還不夠。會(huì )議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會(huì )議討論能最大限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認識并學(xué)習，這種方式我覺(jué)得在我們公司應該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節約。我覺(jué)得一個(gè)公司是否節約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現，在于培養一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個(gè)人都應該珍惜公司的資源，自覺(jué)隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx，愿與公司一起騰飛!
年度工作總結 篇6
20xx年生產(chǎn)技術(shù)科在公司領(lǐng)導和礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室、區隊的互相協(xié)助下，全體技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)、團結協(xié)作，圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標，在礦井生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、掘進(jìn)回采、計劃設計、工程質(zhì)量驗收等方面做了大量細致的技術(shù)工作。生產(chǎn)技術(shù)科嚴格按照我礦制定的各個(gè)施工作業(yè)規程、措施，本著(zhù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，順利完成了礦領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。為了更好的完成下一年度工作，及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現對生產(chǎn)技術(shù)科20xx年工作總結如下：
一、20xx年以來(lái)主要特點(diǎn)和具有創(chuàng )新性的內容：
1、通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)科的努力工作，技術(shù)管理工作逐漸走向正規化、制度化。首先完善基礎資料，從礦井水文地質(zhì)、礦井測量、礦井圖紙、巷道設計抓起，積累了自己的資料管理經(jīng)驗并建立資料管理制度，從技術(shù)上確保礦井的安全生產(chǎn)；其次規范并修編了我礦的各種施工作業(yè)規程、技術(shù)措施及各種圖紙資料，嚴格執行作業(yè)規程的修編、會(huì )審，要求“一工程一措施”，增補了技術(shù)資料管理漏洞，完善并規范了月度規程及措施會(huì )審制度，健全了單項工程開(kāi)、竣工驗收制度，單項工程施工技術(shù)交底制度、頂板分析會(huì )制度、隱患排查分析會(huì )及周、月度生產(chǎn)技術(shù)例會(huì )制度。建立施工規程及措施管理臺賬，并將各類(lèi)規程及措施歸檔。在開(kāi)展好各項技術(shù)工作的同時(shí)，加強與基層單位的工作聯(lián)系和溝通，及時(shí)提供基層單位所需的各種技術(shù)資料，對礦井建設一、
二、三期驗收資料進(jìn)行了匯編，組卷，存檔，制定了《青崗坪煤礦20xx年度災害預防和處理計劃》記起每季度的修編，并組織全礦采、掘、機、運、通各單位學(xué)習。
1、質(zhì)量標準化建設體系按照新的規范進(jìn)行了的完善，堅持采、掘、機、運、通等各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量旬檢查、旬檢的管理辦法，與安監科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質(zhì)量標準化檢查，并及時(shí)通報檢查結果，在檢查中互相取長(cháng)補短，促進(jìn)質(zhì)量標準化建設步伐，共組織各類(lèi)質(zhì)量標準化檢查33次，使我礦安全質(zhì)量標準化建設水平得到進(jìn)一步提高。
2、在礦井生產(chǎn)計劃、采掘接續及設計方面，做到每月及時(shí)編制月度生產(chǎn)接續及作業(yè)計劃。為更好的做好礦井設計，生產(chǎn)技術(shù)科相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)考察，收集查看資料，分析對比，提出設計方案，在總工程師及各個(gè)礦領(lǐng)導的指導下，共完成礦井設計5個(gè)：42103工作面安裝、42104工作面拆除、一采區東翼采空區導水通道、一采區4#車(chē)場(chǎng)、42106工作面。通過(guò)現場(chǎng)把關(guān)，現場(chǎng)指導，42104工作面拆除、42103工作面安裝、一采區東翼采空區導水通道掘進(jìn)、一采區4#車(chē)場(chǎng)掘進(jìn)工作順利完成，達到了預期的目標。
3、20xx年礦井防治水為我礦工作重中之重，生產(chǎn)技術(shù)科地測組加強了礦井地質(zhì)及防治水管理工作，提供準確地質(zhì)資料，徹底消除了水害安全隱患。
�。�1）雨季三防及防治水制度 由總工辦牽頭編制礦井防治水制度匯編，并成立專(zhuān)門(mén)的礦井防治水機構，并以公司文件下發(fā)。
�。�2）完成了42103工作面的探煤情況匯總，對回采工作面進(jìn)行探頂底煤，充分掌握回采期間的煤層實(shí)際情況，為后期回采掌握更為充分真實(shí)的地質(zhì)資料。對工作面內可能存在的構造進(jìn)行分析，為綜采工作面的'防治水工作提供了可靠的依據。
�。�3）一采區4#車(chē)場(chǎng)，掘進(jìn)過(guò)程中巖性由巖巷—半煤巖—煤巷，在掘進(jìn)過(guò)程中，及時(shí)收集記錄巷道的地質(zhì)資料，為42106掘進(jìn)打好地質(zhì)資料基礎。
�。�4）每月都對各回采工作面進(jìn)行了地質(zhì)及水文地質(zhì)預報，目前已下發(fā)11份地質(zhì)及水害和地質(zhì)預報。每月月初對本月采掘計劃內的工作面進(jìn)行了防治水隱患排查分析；月底對本月的水情水害情況進(jìn)行了總結。
�。�5）每月不定時(shí)的對全礦各個(gè)涌水點(diǎn)進(jìn)行水情觀(guān)測，及時(shí)觀(guān)測涌水點(diǎn)水量變化，建立完善了涌水臺帳，并分析變化的原因，及時(shí)為礦井的水害防治提供準確的依據。
�。�6）加強對42101、42102、42104回采工作面老塘出水的觀(guān)察、分析、記錄。編制42103工作面防治水應急預案。
�。�7）隨著(zhù)42106掘進(jìn)工作的開(kāi)展，評估了42104老空積水對42106掘進(jìn)及回采的影響，編制了疏放42104采空積水設計及安全技術(shù)措施。
�。�8）加強對42103工作面回采期間防治水水工作，對有水患的區域提前預測預報，制定防治水專(zhuān)項措施。
�。�9）青崗坪煤礦井下排水系統改造：
井下排水系統（清水部分）：
1）42101采空區涌水從運輸順槽密閉墻流出→42102回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò )巷水溝→一采區輔助運輸巷里端水溝→42102回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò )巷水溝→42104運輸順槽密閉墻翻水池→進(jìn)入42104運輸順槽→一采區東翼采空區導水通道→42102采空區（進(jìn)行沉淀）→一采區疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面
2）42104采空區涌水（進(jìn)行沉淀）經(jīng)42104運輸順槽→一采區東翼采空區導水通道→42102采空區（進(jìn)行沉淀）→一采區疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面
3）42102采空區涌水（進(jìn)行沉淀）→一采區疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面
井下排水系統（污水部分）：
42103工作面涌水經(jīng)回風(fēng)順槽用管路排出→一采區輔助運輸巷外端水溝→一采區聯(lián)絡(luò )巷水溝→井底大巷水溝→井底水倉水溝→沉淀池（進(jìn)行沉淀）→井底水倉內倉、外倉→地面污水處理廠(chǎng)
5、認真做好礦井測量工作，一絲不茍，精益求精，為礦井準確施工提供可靠的技術(shù)保障。生產(chǎn)技術(shù)科測量組人員定期對測量?jì)x器進(jìn)行校驗，以減少因儀器誤差而導致的測量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對導線(xiàn)點(diǎn)的影響，堅持從基準點(diǎn)導點(diǎn)對施工巷道的導線(xiàn)點(diǎn)不斷進(jìn)行復測，對以破壞的導線(xiàn)點(diǎn)進(jìn)行 重新放樣砸點(diǎn)，以保證在掘巷道的準確性。除此，由于井下巷道壓力比較大，測量組對井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀(guān)測點(diǎn)，并根據規范對各處點(diǎn)進(jìn)行測量觀(guān)察并完善臺賬，為我礦巷道的支護提供指導性依據。此外，測量組還對地面建筑物布臵了沉降觀(guān)測點(diǎn)，按照規程規定對建筑物進(jìn)行測量并建立臺賬。特別是今年在施工強排水硐室時(shí)，測量起到了至關(guān)重要的作用，科室堅持每天安排技術(shù)人員配合工區對強排硐室基準線(xiàn)進(jìn)行校驗，并給出各個(gè)關(guān)鍵部位的基準線(xiàn)。
6、煤炭生產(chǎn)管理
作為管理全礦煤炭生產(chǎn)的科室，在日常的生產(chǎn)管理過(guò)程中，生產(chǎn)技術(shù)科始終堅持珍惜資源，減少浪費，確保工作面回采率達到要求，面對嚴峻的安全形勢以及井下復雜的生產(chǎn)條件，全科人員，特別是生產(chǎn)調度室人員，科學(xué)調度，合理安排，對工作面的每一個(gè)生產(chǎn)細節進(jìn)行跟蹤，及時(shí)調度及督促現場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節，不但實(shí)現了穩產(chǎn)，而且最大限度的回收了煤炭資源。由于42103工作面煤質(zhì)較硬，出現放煤困難、上、下隅角懸頂等問(wèn)題，生產(chǎn)技術(shù)科于7、8、9月份組織人員進(jìn)行跟班，召開(kāi)各種專(zhuān)項會(huì )議，期間采用了預裂爆破等措施，保證工作面的安全生產(chǎn)。9月末42103工作面上、下出口底板標高基本持平，老塘出水不易排出，積聚在工作面，生產(chǎn)過(guò)程中積水由前后部刮板輸送機隨煤炭一同拉出，嚴重影響煤質(zhì)，由生產(chǎn)技術(shù)科牽頭，在礦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，采取了不同措施：波浪式采煤，加高后溜，改變42103工作面排水系統，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，42103工作面排放水達到預期效果。
7、掘進(jìn)管理
20xx年掘進(jìn)任務(wù)較少，前半年主要協(xié)助進(jìn)行42013工作面安裝、42104工作面回撤、強排水泵房澆筑支護及巷道修護工作。下半年，根據礦井接續計劃，編制了一采區4#車(chē)場(chǎng)設計、規程及42106工作面設計、規程，并于10月份開(kāi)始掘進(jìn)。
�。�1）在強排水泵房澆筑期間，不斷優(yōu)化不同斷面的澆筑工藝，采用木模板加鋼管扣件式腳手架組合制模，高質(zhì)量的完成了井下強排水泵房的大硐室澆筑。
�。�2）協(xié)助完成了42104工作面的回撤與42103工作面的安裝工作，在此期間培養了一批綜采工種，為青崗坪煤礦成立綜采工區提供了人員保障。
�。�3）完成了一采區輔運大巷至一采區輔助運輸巷延伸間多處巷道、特殊硐室的近千米的修護工作，優(yōu)化修護質(zhì)量控制。
�。�4）編制一采區4號車(chē)場(chǎng)與42106工作面掘進(jìn)作業(yè)規程2本。
�。�5） 一采區4#車(chē)場(chǎng)掘進(jìn)設計標高把控要求比較嚴格，巷道斷面多，巷道拐線(xiàn)施工頻繁，并有3處過(guò)巷施工，綜掘工區每班安排技術(shù)員跟班，嚴格把控，按照圖紙設計施工。
二、工作中存在的差距和問(wèn)題，以及針對性的解決方法：
生產(chǎn)技術(shù)科現有人員大部分比較年輕，在生產(chǎn)技術(shù)與管理經(jīng)驗上存有不足，有待于進(jìn)一步的提高，以下為主要存在問(wèn)題：
1、生產(chǎn)技術(shù)科人員流動(dòng)性比較大。
2、技術(shù)工作超前性不夠�；A技術(shù)工作比較薄弱。體現在日常技術(shù)工作不規范；工作面設計內容程序不夠規范；作業(yè)規程的針對性、可操作性不強；基礎技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí)，圖紙管理不規范；超前指導性不夠。
3、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。
4、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足，不能很好運用現在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。
年度工作總結 篇7
時(shí)光飛逝，轉眼間，緊張繁忙的教育教學(xué)任務(wù)已圓滿(mǎn)完成。在教師的辛勤努力下，在孩子們的積極配合下，在領(lǐng)導的熱心關(guān)懷下，本學(xué)期取得了較好的成績(jì)，回顧其間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有苦有樂(lè )，有喜有憂(yōu)，有收獲也有缺憾。為了在以后的工作中能揚長(cháng)避短，優(yōu)劣共促，特將本期工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、 思想認識。
我堅持以教師的職業(yè)道德和行為規范嚴格要求自己，認真學(xué)習教育教學(xué)法規，執行教育教學(xué)方針，滲透教育教學(xué)理念，履行教育教學(xué)職責，對領(lǐng)導真誠，對同事熱心，對學(xué)生負責，對自己嚴格，以思踐行，以行促思。
二、 出勤方面。
我堅持早出晚歸，把學(xué)校當作自己的家，學(xué)校的事就是自己的事，從不無(wú)故缺曠，早退，遲到，認真履行自己的工作職責，完成工作任務(wù)。
三、 能力方面。
1、教育工作
學(xué)前階段的孩子多是5——6歲的孩子，孩子年齡小，天真活潑，個(gè)性張揚，各種習慣養成不太好，比如：上課隨便講話(huà)，下座位，坐姿不正確，課間喜歡亂跑，亂跳，隨意破壞別人的物品等等。所以，從小養成良好的習慣，必將使孩子受益終生。作為班主任，在抓好安全教育的同時(shí)，應注重培養幼兒良好的學(xué)習，生活，言行習慣，指導幼兒如何與同伴相處，如何約束改正自己的不良言行，如何進(jìn)行自我管理，自主學(xué)習等等。在工作中，我深入實(shí)際，詳細了解幼兒情況，發(fā)現男孩多，聰明但調皮，自我約束能力差，于是，我推行了言行評分制，發(fā)現幼兒的優(yōu)，缺點(diǎn)及時(shí)作登記，并給予適時(shí)適當的教育，讓幼兒明白，什么是對，什么是錯，讓幼兒學(xué)會(huì )如何關(guān)心、幫助、理解、尊重他人，以別人的'利益為先，自己的利益為后，做個(gè)懂事明理的好孩子。
2、教學(xué)工作
我擔任的是學(xué)前三班的語(yǔ)言、美術(shù)、游戲等的教學(xué)工作。語(yǔ)言教學(xué)中，教會(huì )幼兒36個(gè)拼音，45個(gè)漢字，背誦45首兒歌，進(jìn)行口語(yǔ)訓練，學(xué)會(huì )用普通話(huà)進(jìn)行交流，發(fā)展幼兒的思維能力和想象能力。美術(shù)教學(xué)中，指導幼兒掌握美術(shù)的基礎知識和基本技能，讓幼兒愛(ài)畫(huà)、樂(lè )畫(huà)、敢畫(huà)，創(chuàng )設情境，讓幼兒欣賞美，感受美，創(chuàng )造美，陶冶性情，培養品質(zhì)。游戲教學(xué)中，利用幼兒好動(dòng)，好奇的特點(diǎn)，選擇適合幼兒的游戲，與幼兒一起玩耍，一起快樂(lè )，一起進(jìn)步。
3、家園聯(lián)系工作
本學(xué)期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )2次，經(jīng)常與家長(cháng)面對面交流50次以上，通過(guò)家園聯(lián)系本，密切了家長(cháng)與教師之間的理解；密切了教師與幼兒之間的了解；密切了家園關(guān)系的協(xié)調，既做好了保教工作；又拓寬了家長(cháng)對幼兒園的支持，信任；加大了幼兒園對社會(huì )的宣傳，誠信；進(jìn)一步搞好了家園關(guān)系，社園關(guān)系。
4、教研工作
本期我承擔了《幼兒自主意識培養中成長(cháng)記錄袋的應用》研究，在研究過(guò)程中，我感覺(jué)研究的困難很大：一是家長(cháng)的不理解；二是幼兒的不適應；三是教師的時(shí)間緊，任務(wù)重，所以研究出現遲滯，感覺(jué)力不從心，但是也收獲不少：一是部分有學(xué)識，有眼光的家長(cháng)非常支持幼兒成長(cháng)記錄袋的建立和應用；二是有了家長(cháng)的支持，部分幼兒的學(xué)習、生活、行為習慣普遍進(jìn)步很大；三是幼兒的認識、眼界在活動(dòng)中得到提高和延伸；四是教師與幼兒的默契和溝通有進(jìn)展；五是對教師的專(zhuān)業(yè)素養有推動(dòng)。所以，有利有弊，受益頗多。
四、 成績(jì)、不足和打算。
本期我編排的舞蹈《舞動(dòng)的光芒》在“六一”節目匯演中榮獲一等獎，教育教學(xué)的效果良好，教研工作有了起色，但是在工作中也存在許多不足，如：有時(shí)對學(xué)生態(tài)度不夠好，完成工作緩慢、拖拉，理論經(jīng)驗不足，實(shí)踐走彎路等等。在以后的工作中，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新理念，新教法，充實(shí)自我；多向有經(jīng)驗的教師請教，悉心聽(tīng)取，認真改進(jìn)；培養自身良好的個(gè)性品質(zhì)，以誠待人，兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，忘我工作。
總之，提高認識和努力工作是生活的動(dòng)力支柱，做一名出色的教師是工作的終極目標，培養有用人才是人生的最終落腳點(diǎn)。在以后的工作中，我會(huì )一如既往，再接再厲，認真學(xué)習，勤懇工作，真誠為人，開(kāi)心生活。
年度工作總結 篇8
人生的腳步總是從偶然走出；之后的路越必然，便越感慨當初偶然的發(fā)生。
從11月11日加入天手食品，整兩個(gè)月零3天，作為一個(gè)新人，寫(xiě)年終總結的時(shí)候，自然與別個(gè)不同；儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞，小具規模，內心涌起一陣暖流，它們無(wú)聲無(wú)息，記載著(zhù)兩個(gè)月的成果，像是成長(cháng)的年輪，有跡可查，卻又無(wú)法道盡。
在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間，基本以收集匯總為主，其中包括財務(wù)報表、銷(xiāo)售分、總報表，銷(xiāo)售排名，原材料進(jìn)出存報表，材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛(ài)的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然；因為又回到“時(shí)時(shí)防備出錯、夜夜須有反思”的會(huì )計崗位而戰戰兢兢。但，一切就這樣開(kāi)始了：
一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應能力的人，恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數，在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體，重新開(kāi)始分享工作帶來(lái)的樂(lè )趣。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對于這樣一個(gè)事實(shí)，依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛(ài)。
作為營(yíng)銷(xiāo)的一員，自然明白營(yíng)銷(xiāo)的真正內涵就是滿(mǎn)足需求、創(chuàng )造價(jià)值，用飽滿(mǎn)的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀，獨擋一面。但我想，在這個(gè)快速流轉的`世界，沒(méi)有什么不能代替，越來(lái)越多的替代品的悄然出現便是明證�？纯垂裰辛舸娴哪切┎牧�，我想它會(huì )越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代，而它所替代的，是生命。
又一年結束了，這是我初來(lái)乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的工作中有殘缺和不足，但，我都認真度過(guò)了。對得起每一天，就算對得起自己的生命了，因為它是生命的替代，我們一輩子也就只在做這一個(gè)事兒。
生命就是每一個(gè)偶然的軌跡，而后重疊成必然，就看是快樂(lè )多一些，還是悲傷多一些。我會(huì )在工作中讓自己變得快樂(lè )起來(lái)，把每一個(gè)快樂(lè )的成長(cháng)瞬間帶給身邊每一個(gè)人。
新年的工作已經(jīng)開(kāi)始，我會(huì )虛心學(xué)習，謹慎工作，盡快加入到企業(yè)的大家庭中來(lái)。
年度工作總結 篇9
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解�；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺(jué)變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養，我們對公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jì)也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺(jué)到，原來(lái)一個(gè)人負責兩三個(gè)展柜，現在一個(gè)人負責一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增加。
5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔心怕處理不妥當的時(shí)候。
第一次主持召開(kāi)晨會(huì )，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特別熟悉，但當經(jīng)理還是一問(wèn)，我們三不知的時(shí)候，我知道平時(shí)需要更加仔細的記錄客戶(hù)訂單和客戶(hù)銷(xiāo)售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行�！遍_(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì )紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題，還要最多的抓住第一面的細節問(wèn)題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團隊，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺(jué)做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(cháng)的歷程當中，辭退一個(gè)員工要比應聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開(kāi)朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)還哭了起來(lái)，我當時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì )計好結賬，也給她一個(gè)適應準備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯了，因為后來(lái)她的表現就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開(kāi)，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀(guān)念的話(huà)，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車(chē)經(jīng)理坐前面付錢(qián)，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢(qián)的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后，更直觀(guān)的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標。參觀(guān)藝博會(huì )了解藝術(shù)前沿信息，參觀(guān)上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完，還惦記著(zhù)下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺(jué)的時(shí)間都不浪費就用在了往返北京的.鐵路上，才俱樂(lè )部活動(dòng)現場(chǎng)都是有錢(qián)人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場(chǎng)，感覺(jué)和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒(méi)有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營(yíng)銷(xiāo)員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀(guān)的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應該完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見(jiàn)故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀(guān)的人都聽(tīng)到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)培訓，很舍不得和她分開(kāi)，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺(jué)得很幸福。
第一次參加公司例會(huì )，感覺(jué)是正規的公司，不在是小的私營(yíng)企業(yè)，從參加會(huì )議到現在，一直很有收獲，覺(jué)得堅持很重要，覺(jué)得黃老師真的很有智慧，覺(jué)得應該不斷的學(xué)習，如何以身作則帶領(lǐng)團隊，應該有責任感，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長(cháng)。尤其是經(jīng)理今年想開(kāi)發(fā)更多是大客戶(hù)，感覺(jué)肩膀重很多，如何提高自己來(lái)應對今年的問(wèn)題成為我接下來(lái)學(xué)習工作的重點(diǎn)。
正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長(cháng)，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒(méi)有夢(mèng)想，但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎上，機會(huì )永遠垂涎于有準備的人，(我小學(xué)作文就這么寫(xiě)的，可是十幾年后的今天才真正認識到……)
接下來(lái)我來(lái)談?wù)勎?0xx年具體工作重點(diǎn)，希望在明年寫(xiě)報告的時(shí)候都如期完成……
1.正確樹(shù)立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺(jué)得好，就是剛開(kāi)始有熱忱，退熱后就沒(méi)有繼續堅持，不了了之后沒(méi)有解決問(wèn)題，其實(shí)就是沒(méi)有堅持下來(lái)，例如新員工來(lái)時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開(kāi)個(gè)會(huì )，聊聊工作心得和遇到的問(wèn)題，結果就堅持了兩個(gè)禮拜，本打算每周日不忙時(shí)候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習，結果也就堅持了三個(gè)禮拜，被來(lái)客人啊調休啊等等這些理由而夭折了。
2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責，做到減少漏洞，有據可依。
在新員工培訓過(guò)程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無(wú)論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。
規范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語(yǔ)，得體的肢體語(yǔ)言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
3.制作銷(xiāo)售月報表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來(lái)一張表，要求展廳報出八桃去年的銷(xiāo)售數量時(shí)，作為銷(xiāo)售人員對這一品種的數量竟然沒(méi)辦法報出準確數字，感覺(jué)很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個(gè)臺階的基礎上，公司的各項管理也應該更完備，更精準。封建社會(huì )思想怕養成逆來(lái)順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說(shuō)“不”，現在社會(huì )不同了，發(fā)展了，當遇到問(wèn)題的時(shí)候，公司需要的是解決方案，而不是說(shuō)不。公司更需要主觀(guān)能動(dòng)性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來(lái)面對問(wèn)題束手無(wú)惡的尷尬。和工作變被動(dòng)懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開(kāi)拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團隊的購買(mǎi)力
09年的茶具的引進(jìn)，大大的增加了旅游團隊的購買(mǎi)力，坐店銷(xiāo)售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶(hù)，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶(hù)訂單已經(jīng)很吃力，沒(méi)有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng )意產(chǎn)品，把滯銷(xiāo)產(chǎn)品下架，更好的利用展位。
5.與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹(shù)立品牌形象
這可能不是我們部門(mén)的職責，但是少不了我們部門(mén)的配合，把客戶(hù)的設計方案，和我們定期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設計教研室合作的方式，當成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會(huì )。得到很多方案的同時(shí)又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來(lái)發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準備。
總而言之，展未來(lái)，看今朝。報告寫(xiě)了一上午，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫(xiě)成心得體會(huì )，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時(shí)，佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時(shí)，佳洋能幫助我成長(cháng)，共同努力，實(shí)現雙贏(yíng)!
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