年終工作總結范文錦集十篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結 篇1
從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結了吧，感覺(jué)總結就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。 以下是我的個(gè)人工作總結報告：
對于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(cháng)，在接近兩年的班長(cháng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話(huà)務(wù)員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。
在每一個(gè)新員工上線(xiàn)之前，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著(zhù)在以下兩點(diǎn)的基礎上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
另外，在平常的話(huà)務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì )消除與前臺的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流，將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過(guò)程當中，對團隊二字體會(huì )特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著(zhù)兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著(zhù)波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準備再靠近些時(shí)營(yíng)救�！澳鞘窍伹��！币晃焕险哒f(shuō);“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì )被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了�！辈婚L(cháng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚�。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時(shí)能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶(hù)的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶(hù)又何防!很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿(mǎn)了激情和活力的團隊，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著(zhù)這個(gè)團隊的建設。在與另外一位班長(cháng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(cháng)補短，查漏補缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話(huà)務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話(huà)業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶(hù)爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話(huà)及卡類(lèi)用戶(hù)每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(cháng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長(cháng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著(zhù)”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著(zhù)我們的客服生涯。
年終工作總結 篇2
××項目部在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點(diǎn)。認真貫徹執行××下發(fā)的管理手冊及會(huì )議精神，積極協(xié)調甲方、監理等各方面工作。不斷提高施工方案的可操作性。對內部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現不足并能夠及時(shí)解決。下面我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細總結。
1、 加大排查力度，落實(shí)安全管理
把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中，公司領(lǐng)導對安全工作高度重視，配備專(zhuān)職安全員進(jìn)行現場(chǎng)巡視，并培訓學(xué)習了相關(guān)管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發(fā)到位，對于重點(diǎn)部位及工序上，設專(zhuān)職人員管理看守。對于危險性較大的工作如高空作業(yè)及現場(chǎng)臨時(shí)用電等，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至私拉亂接現象 進(jìn)行徹底排查管理 ，同時(shí)我們也看到施工現場(chǎng)個(gè)別部位安全防護不及時(shí)，存在無(wú)證上崗現象，這些問(wèn)題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，把安全工作落到實(shí)處。
2、 降低成本、提高效率
1)嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長(cháng)統計施工內容及工程消耗量，及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長(cháng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統計，發(fā)現浪費及時(shí)整改。周轉材料等各班組統一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時(shí)加強用水、用電及辦公用品管理，從細節上節約每一分錢(qián)，降低每筆不必要的開(kāi)支。
2)加強與甲方溝通盡全力將還未全面打開(kāi)的關(guān)系打開(kāi)，為以后現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，盡自己最大能力為項目爭取利益減少虧損。
3、 合理安排工序與人力，嚴格質(zhì)量管理
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí)，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1) 加強部位控制落實(shí)計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場(chǎng)的作
業(yè)安排，來(lái)嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按計劃落實(shí)。
2) 加強安裝施工組織落實(shí)資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對現場(chǎng)勞動(dòng)力情況等因素，做好調配。并根據安裝施工情況做好工程預見(jiàn)性測算，從而進(jìn)行合理配置，保證施工不間斷。
3) 加強責任落實(shí)到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實(shí)人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。
4) 總結現場(chǎng)施工中發(fā)生的質(zhì)量通病。分析現場(chǎng)生產(chǎn)中應該把控的細節，做到嚴格控制施工質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，提早改進(jìn)，避免出現效率低,施工速度慢等問(wèn)題。
5) 勞動(dòng)力水平對比。由于勞動(dòng)力水平良莠不齊。所以在日常工作中對勞務(wù)隊施工進(jìn)行細致的觀(guān)察與對比，并在生產(chǎn)例會(huì )中提出優(yōu)缺點(diǎn)并予以對比，讓勞務(wù)人員互相學(xué)習，增加優(yōu)點(diǎn)較少缺點(diǎn)，爭取做到施工速度快并且生產(chǎn)質(zhì)量合格。
6) 人力安排。把控現場(chǎng)施工進(jìn)程，通過(guò)本年施工過(guò)程中勞務(wù)隊與項目配合的默契度和對勞務(wù)人力提供的能力，來(lái)預測與安排結構封頂后的勞動(dòng)力人數。
7) 與其他安裝公司的生產(chǎn)對比。由于本項目有二家安裝。所以在生產(chǎn)過(guò)程中甲方、監理、總包會(huì )進(jìn)行對比、當然我們自身也會(huì )進(jìn)行對比當讓這樣我自身也感到身兼重任，我在完成履約的前提下盡可能的提高與甲方、監理、總包的配合默契度讓局安裝的口碑受到一致好評。
在接下來(lái)的時(shí)間里，我將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來(lái)更大的安裝任務(wù)及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì)，為公司打贏(yíng)一場(chǎng)漂亮的攻堅戰。
年終工作總結 篇3
不知不覺(jué)20xx年已接近尾聲，再回首，不覺(jué)時(shí)光荏苒，不禁感嘆一聲時(shí)間都去哪了，不知不覺(jué)間來(lái)到丹東國旅這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多的時(shí)間。
導游工作帶給了我許多快樂(lè )，卻也讓我知道導游不是一項簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有顯著(zhù)的不同，那就是與客人近距離接觸，這自然是我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻，通過(guò)一年多的工作實(shí)踐，不禁深深的感慨一句“活到老，學(xué)到老”，導游需要不斷的學(xué)習、充實(shí)、提高，在游客眼中導游應該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”，導游服務(wù)是密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見(jiàn)聞是做好導游工作的前提，要不斷的“與時(shí)俱進(jìn)”永遠保持積極地求知欲，以適應社會(huì )的進(jìn)步、發(fā)展和需求。
1、自己查詢(xún)景區資料了解目的地情況，然后自己進(jìn)行翻譯查閱，充分讓外國游客了解這個(gè)有著(zhù)悠久歷史的國家，以及我的家鄉這個(gè)中國的邊境城市。
2、熟悉路線(xiàn)，制定好出游計劃，保證從容不迫。
3、預訂酒店以及了解各個(gè)國家的風(fēng)俗習慣，比如有的客人不喜歡帶數字4的房間，有的客人忌諱數字13等等，都需要與酒店提前溝通，防止游客因為這種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛(ài)好，因為游客來(lái)自各個(gè)國家，飲食愛(ài)好相差萬(wàn)千，有的客人偏愛(ài)甜食，導游年終總結有的游客喜歡吃辣的等等，都需提前做好準備，并且注意飲食安全與衛生，防止游客途中出現意外。
在接待游客的過(guò)程中隨時(shí)會(huì )發(fā)生突發(fā)狀況，要學(xué)會(huì )隨機應變，保持頭腦冷靜清醒，如游客旅途中遇到麻煩，盡努力幫助游客解決問(wèn)題，并安撫客人情緒，讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導游應善于交際，可以廣交朋友，但是需要了解游客性格，因為成長(cháng)環(huán)境的不同，人的性格也千差萬(wàn)別，與客人交談中要忌諱一些隱私問(wèn)題，關(guān)注性格孤僻、內向的游客，注意言辭。調節氣氛也需注意恰當的方法。
以上為我導游工作的總結，但是工作中仍存在著(zhù)許多的不足，在今后的工作中，我會(huì )不斷的充實(shí)自己，不斷學(xué)習導游知識，提高業(yè)務(wù)技能，讓更多的游客了解這個(gè)美麗的城市，讓來(lái)過(guò)的游客永遠不會(huì )忘記春天河口盛開(kāi)的桃花，秋日落滿(mǎn)銀杏的黃金大道，歷史悠久的虎山長(cháng)城，還有美麗的鴨綠江水，以及那座頗負盛名的鴨綠江斷橋，努力為旅游業(yè)貢獻出自己微薄的力量。
年終工作總結 篇4
20xx年就要尾聲，新的一年展望在即。xx項目從20xx年4月中旬正式施工到現在，其中制管車(chē)間門(mén)架式鋼結構總面積 9820㎡，預留倉庫門(mén)架式鋼結構總面積 3840㎡，主體分別于20xx年6月初，20xx年10月中旬全線(xiàn)投入使用，這成績(jì)與公司的正確領(lǐng)導及項目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的，也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協(xié)作的結果。在工程的整體建設過(guò)程中，也深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此，現將工程工作總結如下：
一、工期進(jìn)度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中，對其材料的審核驗收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節。（材料常出現的問(wèn)題：
1，材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無(wú)誤性；其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對其進(jìn)行監督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。
2，原材料進(jìn)場(chǎng)相應資料不完善。建議在配發(fā)材料過(guò)程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車(chē)配發(fā)。
3，做好圖紙會(huì )審，原圖設計的常理見(jiàn)識可能有時(shí)會(huì )與現場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現場(chǎng)變更，誤工誤時(shí)）鑒于以上，我希望能在工地開(kāi)工之前，集公司相應領(lǐng)導，設計部，物資部，工程部（建議施工隊在條件允許的情況下同會(huì )）等相應負責人召開(kāi)一個(gè)“工前會(huì )議”，針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統籌，設計技術(shù)，現場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統籌、商榷，劃分相應職責，團結團隊力量。
在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現場(chǎng)管理者要根據現場(chǎng)實(shí)際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習以待長(cháng)進(jìn)。
二、工程施工安全方面
現場(chǎng)施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會(huì )態(tài)度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開(kāi)工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務(wù)合同，安全交底，時(shí)刻牢記安全意識，xx預留倉庫項目中途施工過(guò)程中出現的工人施工跌落情況，作為現場(chǎng)負責人我負有不可推卸的責任，在公司領(lǐng)導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭取到了最寶貴的搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過(guò)失，在日后的施工現場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場(chǎng)文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護航。
三、工程施工質(zhì)量方面
百年大計，質(zhì)量為本。xx項目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題，如：屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶(hù)的漏水……著(zhù)實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應質(zhì)量檢查周期，在施工過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內。嚴格按照國家規范、標準與分戶(hù)驗收標準施工，把各項質(zhì)量落到實(shí)處。
四、成本控制和工程預付款
1.成本控制
1）材料控制：施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過(guò)程中根據現場(chǎng)條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。
2）采用新工藝，減少用工量、提高效率來(lái)增加效益（結合現場(chǎng)實(shí)際情況而定）。
2.工程預付款
與xxx集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過(guò)拖欠和推延，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響，針對這個(gè)問(wèn)題現場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時(shí)做好甲方溝通，確�？铐椫Ц读Χ�，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過(guò)拖欠，隨偶有推延，現場(chǎng)也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長(cháng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長(cháng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀(guān)點(diǎn)和意識，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平，加強責任心，培養愛(ài)崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。讓我們工程部的成績(jì)鑒證“輝煌鄭通，展現鐵軍風(fēng)采”。
年終工作總結 篇5
(一)主要指標完成情況
1. 信貸工作
**年全市各銀行業(yè)金融機構本外幣各項貸款余額為**億元，同比增長(cháng)18.1%，比年初增
加*億元，同比多增**億元，完成省政府下達新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位。
2.上市工作
金辰機械經(jīng)過(guò)引入戰略投資者、確定中介機構、完成企業(yè)改制、進(jìn)入輔導報備過(guò)程后，預計于**年一季度申報材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動(dòng)上市準備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
3. 基金融資工作
卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實(shí)業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進(jìn)行了談判，擬引進(jìn)的基金規模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎設施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
4. 多渠道融資工作
通過(guò)拓展融資渠道，促進(jìn)表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過(guò)260億元，完成省政府下達的170億元指標計劃。
5. 小額貸款公司和融資性擔保公司行業(yè)建設工作
**年我市已批準開(kāi)業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當年累計為中小企業(yè)和三農發(fā)放貸款20xx筆、金額*億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準開(kāi)業(yè)的融資擔保公司22家、注冊資本金**億元，當年累計為*戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放擔保貸款43.6億元，擔保貸款余額達46億元。
主要工作
1. 積極推動(dòng)信貸投放、引導信貸投向。一是建立信貸工作推進(jìn)協(xié)調機制，每旬調度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機構實(shí)行日調度、日匯總、日通報。二是設立了信貸工作目標考核體系，將新增貸款200億元任務(wù)指標分解到各金融機構和各市區、園區，政府的各類(lèi)存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構。三是年初整理出我市**年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據資金需求組織了多渠道融資、重點(diǎn)項目融資及進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場(chǎng)專(zhuān)項對接會(huì )。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開(kāi)業(yè)。截至**年**月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額**億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導信貸支持中小企業(yè)及三農，市人民銀行與我辦開(kāi)展了金融支農大集活動(dòng)，我辦下設中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開(kāi)行合作，為支持我市中小企業(yè)當年發(fā)放貸款1億多元，到現在累計為300多戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2. 多措并舉推動(dòng)企業(yè)上市。一是推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)加快上市準備，使**機械、中鎂集團等企業(yè)及時(shí)啟動(dòng)了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹(shù)立形象、加快發(fā)展，爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù)，協(xié)調解決土地、資金、規范等方面問(wèn)題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動(dòng)的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機構開(kāi)展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓。
3. 加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實(shí)處，制作了2萬(wàn)副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個(gè)單位及各市區開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，在**日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開(kāi)展排查工作2次，現有待處理的案件共2起。同時(shí)準確摸清聚眾上訪(fǎng)情況，按照區別對待的原則，做好疏導勸解、宣傳教育。三是制定了《營(yíng)口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應對非法集資突發(fā)事件的應急預案》。
4. 提高金融創(chuàng )新能力。一是推動(dòng)港口金融創(chuàng )新，起草了報送省政府關(guān)于設立營(yíng)口港口金融創(chuàng )新試驗區的請示，省政府批復同意后，我市分別召開(kāi)了物流商貿業(yè)及金融業(yè)座談會(huì )，同時(shí)赴上海、寧波等5市學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，8月份完成了營(yíng)口金融創(chuàng )新試驗區方案初稿。二是研究實(shí)施科技金融試點(diǎn)。建立風(fēng)險投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風(fēng)險投資機構、民間資本參與投資，營(yíng)口惠營(yíng)公司將為種子基金提供1500萬(wàn)元。
5. 支持小額貸款公司和融資擔保公司發(fā)展，加強對兩個(gè)行業(yè)的監管。一是積極推動(dòng)機構設立和可持續發(fā)展。20xx年新批開(kāi)業(yè)擔保機構5家，小額貸款公司新批開(kāi)業(yè)20家。網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理，小額貸款公司可實(shí)現各縣區全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開(kāi)行推薦了一批小額貸款公司，爭取開(kāi)行的融資支持。同時(shí)突出特色，培育大型、專(zhuān)業(yè)化小額貸款公司和融資擔保公司。二是完善行業(yè)監管措施。推動(dòng)市區兩個(gè)行業(yè)監管體系建設，采取市縣監管部門(mén)聯(lián)動(dòng)、抽調協(xié)會(huì )及中介人員配合的方式進(jìn)行現場(chǎng)檢查。組織好全市小額貸款公司監管系統日常使用工作，實(shí)現風(fēng)險實(shí)時(shí)監控。三是推動(dòng)行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會(huì )，并將協(xié)會(huì )的工作重點(diǎn)放在按季開(kāi)展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓。
年終工作總結 篇6
一年來(lái)，在學(xué)校黨政正確領(lǐng)導下，政教處與各處室密切配合，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，遵循學(xué)校整體工作思路，認真貫徹落實(shí)學(xué)校工作方針，緊緊依靠全體教職工的理解支持、關(guān)心幫助，在全體班主任老師的積極配合、全面參與、扎實(shí)工作下，認真地開(kāi)展了一些工作，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、努力加強德育隊伍建設
1、按照學(xué)�！叭珕T育人、全程育人、全方位育人”的要求。全體教職工都能自覺(jué)地在自己的工作崗位上，結合本職工作，認真履行了育人職責，學(xué)校制定實(shí)施了《關(guān)于實(shí)行全員班主任制》的規定，落實(shí)了優(yōu)生、邊緣生、后進(jìn)生的幫輔與承包。全體任課教師充分發(fā)揮課堂主渠道作用，自覺(jué)滲透德育教育，全校上下，人人都是德育工作者，做到了教書(shū)育人，管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、逐步形成了全方位育人的格局。
2、加強了班主任隊伍建設
制定實(shí)施了《班主任工作條例》、《班級管理考評實(shí)施方案》，繼續實(shí)行班主任工作制度，班主任工作經(jīng)驗交流制度、例會(huì )制度、優(yōu)秀班主任評選制度。加強了班主任工作的責任心、上進(jìn)心、事業(yè)心教育，強化“三精”意識，即精心、精細、精品。召開(kāi)了兩次優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會(huì )，并下發(fā)了典型經(jīng)驗材料，舉行示范班會(huì )觀(guān)摩，觀(guān)看了北京市優(yōu)秀班主任報告錄像帶。
3、充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的作用
�。�1）在班級內部繼續推行值周班長(cháng)制，干部競選輪換制度，各班級均成立班級管理量化小組，對每一位同學(xué)的日常行為進(jìn)行量化管理。
�。�2）實(shí)施了自主與責任教育工程。在自主方面做到“三主四層次”，即以學(xué)生為主體，自主管理，主動(dòng)發(fā)展，實(shí)施學(xué)生會(huì )、值周班、班級自治、學(xué)生個(gè)體四層次管理。在責任方面做到“五點(diǎn)五學(xué)會(huì )”，即以對家庭負責為起始點(diǎn)，學(xué)會(huì )孝敬；以對自己負責為立足點(diǎn)，學(xué)會(huì )誠信；以對學(xué)習負責為基本點(diǎn)，學(xué)會(huì )求知；以對集體負責為凝聚點(diǎn)，學(xué)會(huì )關(guān)心；以對社會(huì )負責為升華點(diǎn)，學(xué)會(huì )報效祖國。
通過(guò)以上形式，有效地促進(jìn)了學(xué)生的養成教育，學(xué)校每學(xué)期對涌現出來(lái)的一大批三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、文明學(xué)生、學(xué)習尖子、體育尖子、藝術(shù)尖子、各類(lèi)標兵等在全校大會(huì )上大張旗鼓的進(jìn)行表彰獎勵。本學(xué)年共評選出15名“五星學(xué)生”。
4、政教處自身組織建設。根據學(xué)校要求，制定了政教處工作制度、學(xué)習制度，努力爭創(chuàng )“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型”政教處。政教處人員分工明確，努力做到“團結協(xié)作、真誠善良，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，主動(dòng)學(xué)習、提高能力，開(kāi)拓創(chuàng )新、有所作為”。
二、狠抓學(xué)生養成教育，認真落實(shí)一日常規
繼續開(kāi)展以爭創(chuàng )示范班集體為龍頭的常規管理達標活動(dòng)，制定了《學(xué)生管理40條》、《學(xué)生管理手冊》，對學(xué)生紀律、學(xué)習、三操、衛生、安全等一日常規，從嚴管理，精細管理。在常規落實(shí)上，由學(xué)校領(lǐng)導、政教處、班主任、全體教職工、學(xué)生會(huì )參與管理，實(shí)行一日一反饋，一周一總結，一月一評比，使常規工作落到實(shí)處。
三、多渠道開(kāi)辟育人陣地
1、充分利用升旗儀式和國旗下講話(huà)，加強對學(xué)生的教育，把升旗改為分年級輪流升旗，增強了對學(xué)生教育的針對性和實(shí)效性。
2、全面培養學(xué)生的遵紀守法意識，每學(xué)期開(kāi)展一次法紀教育月。邀請關(guān)工委領(lǐng)導作了生動(dòng)的法制報告，經(jīng)常組織學(xué)生觀(guān)看法制錄像片、安全教育片，不定期進(jìn)行違紀檢舉。通過(guò)作法制報告，落實(shí)后進(jìn)生跟蹤幫教，對違紀學(xué)生公開(kāi)處分。通過(guò)以上形式有效地防止惡性的事件的發(fā)生。
3、加強了宿舍管理。對宿舍衛生、物品擺放及被子折疊政政教處制定了詳細的制度，并每天進(jìn)行檢查評分，每月評選購文明寢室若干個(gè)。經(jīng)過(guò)嚴格管理，各班級的積極配合，學(xué)生公寓樓管理日趨規范，成為學(xué)校管理的一個(gè)亮點(diǎn)，得到了師生及學(xué)生家長(cháng)的一致好評。
四、開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)
為了豐富校園文化生活，寓教育于活動(dòng)中。本學(xué)年學(xué)校先后組織了班級籃球賽、乒乓球賽、跳繩踢毽子比賽、拔河比賽、健美操比賽、趣味健身運動(dòng)比賽。學(xué)校還先后組織了“頌歌獻給黨”歌詠比賽、“責任在我心中”征文與演講比賽、書(shū)法繪畫(huà)比賽、“我愛(ài)家鄉”征文比賽等活動(dòng)，豐富了校園文化生活。
五、問(wèn)題與不足
1、平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，學(xué)習不夠，理論水平和決策能力有待于進(jìn)一步提高，德育科研及特色創(chuàng )新工作需進(jìn)一步加強。
2、學(xué)生的不文明行為及不遵守紀律的現象時(shí)有發(fā)生，學(xué)生的養成教育有待于進(jìn)一步加強。
總之一年來(lái)，我們做了一些扎實(shí)有效的工作，取得一定成績(jì)，但是我們深知還存在許多問(wèn)題與不足，與上級領(lǐng)導的要求還有較大差距。我們決心在今后的工作中虛心學(xué)習、勤奮工作、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新，為加快學(xué)校的發(fā)展做出積極貢獻。
年終工作總結 篇7
20xx年，縣供銷(xiāo)社全面貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì )和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷(xiāo)合作社綜合改革的決定》精神，認真落實(shí)縣委、縣政府"法治建設年，改革攻堅年"總體工作部署，以服務(wù)"三農"為宗旨，推進(jìn)基層供銷(xiāo)社綜合改革，創(chuàng )新發(fā)展新型基層組織，提升農村社會(huì )化服務(wù)體系建設水平，打造成為服務(wù)農民生產(chǎn)生活的生力軍和綜合平臺，各項工作有序開(kāi)展，按照預決算工作臺帳，均圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。
一、目標任務(wù)完成情況
年初，我社立足于一個(gè)"早"字，將預決算臺帳，層層分解，逐項落實(shí)，認真執行，收到了實(shí)效。預計到12月底，可實(shí)現銷(xiāo)售總額120000萬(wàn)元，占年計劃的119.5%，同比增長(cháng)27%；農業(yè)生產(chǎn)資料供應32000萬(wàn)元，占年計劃的125%，同比增長(cháng)26%；農副產(chǎn)品購進(jìn)53000萬(wàn)元，占年計劃的126.5%，同比增長(cháng)27%；再生資源收購5000萬(wàn)元，占年計劃的123.5%，同比增長(cháng)26%；淡季政府化肥儲備完成9000噸，實(shí)現年計劃的150%；新建新型基層社5個(gè)，升級改造莊稼醫院3個(gè)，農村社區綜合服務(wù)社5個(gè)，創(chuàng )建全國基層標桿社1個(gè)，規范發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社4個(gè)，爭創(chuàng )省供銷(xiāo)社電子商務(wù)示XX縣。我縣被列為省供銷(xiāo)社綜合改革第二批試點(diǎn)縣。
二、主要工作舉措
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新推進(jìn)基層供銷(xiāo)社綜合改革
1、全力構建農村社會(huì )化服務(wù)體系
按照省供銷(xiāo)社對莊稼醫院和農村社區綜合服務(wù)社的建設和改造標準，科學(xué)規劃，合理布局，明確總體發(fā)展目標。今年以建設幸福美麗新村為契機，強化新農村綜合體農村社區綜合服務(wù)社建設，提升改造長(cháng)田、任市、永興莊稼醫院3個(gè)，新改建普安鎮寶塔壩社區、新太鄉開(kāi)源村、靖安鄉竹溪村等幸福美麗新村農村社區綜合服務(wù)社5個(gè)，整合資金150余萬(wàn)元，安置失業(yè)人員30余人。累計建設莊稼醫院55個(gè)、社區綜合服務(wù)78個(gè)，已覆蓋全縣20個(gè)鄉鎮和70%的村社，廣泛開(kāi)展日用品銷(xiāo)售、農資供應、農產(chǎn)品收購、可利用垃圾回收等經(jīng)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)適時(shí)提供文化體育、市場(chǎng)信息、農技培訓、病蟲(chóng)害防治等便民服務(wù)，為當地農民搭建了生產(chǎn)生活服務(wù)的綜合平臺。
2、深入推進(jìn)新型基層供銷(xiāo)社建設
依托供銷(xiāo)社社有企業(yè)自建、與經(jīng)濟合作組織聯(lián)建、吸納社會(huì )能人帶資帶項目共建等形式，聯(lián)合"新網(wǎng)工程"、社區綜合服務(wù)社、莊稼醫院及專(zhuān)合社等成員，遵循"政府主導、供銷(xiāo)社領(lǐng)辦、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作"機制，依照《公司法》、《章程》及加盟協(xié)議組建有限責任公司，與基層供銷(xiāo)社合署辦公，推行"兩塊牌子、一套班子"的工作機制體制，實(shí)行"自主經(jīng)營(yíng)、分級核算、自負盈虧"，促進(jìn)了農村合作經(jīng)濟組織的快速發(fā)展。今年，已完成長(cháng)嶺、新街、廣福、梅家、長(cháng)田等5個(gè)鄉鎮基層社組建工作。講治供銷(xiāo)社爭創(chuàng )為全國供銷(xiāo)總社標桿基層社。
3、積極引領(lǐng)農民專(zhuān)業(yè)合作社健康發(fā)展
按照"規范化管理、標準化生產(chǎn)、品牌化建設、市場(chǎng)化運作"的要求，狠抓農民專(zhuān)業(yè)合作社建設。一是圍繞蔬菜水果種植、豬鴨雞養殖等特色農產(chǎn)品，規范發(fā)展魔芋、白果種植和為民養殖等4家農民專(zhuān)業(yè)合作社，強化引導、扶持、服務(wù)，提升專(zhuān)業(yè)合作社運行質(zhì)量；二是天師供銷(xiāo)社試點(diǎn)，推動(dòng)合作社跨區域、同類(lèi)型產(chǎn)品聯(lián)合，積極探索"聯(lián)合社+專(zhuān)業(yè)合作社+基地+農戶(hù)"的產(chǎn)業(yè)化模式，推動(dòng)水果產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、規�；徒M織化生產(chǎn)，成功組建xx花果山水果種植專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)合社。三是推行"基地+批發(fā)市場(chǎng)+零售終端"、"基地+配送中心+零售終端"產(chǎn)銷(xiāo)模式，全力開(kāi)展"農超"、"農貿"對接，在縣城、任市、講治新建農產(chǎn)品直供直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，極大地滿(mǎn)足當地消費需求。
4、繼續完善農村現代流通網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系
一是繼續實(shí)施農資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )工程，以七星農資公司為龍頭，健全完善供銷(xiāo)社系統新型農資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，升級改造鄉（鎮）農資配送中心（站）13個(gè)，村級農資供應點(diǎn)36個(gè)，實(shí)現全縣鄉鎮、村社100％覆蓋；二是升級改造煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，以吉星煙花爆竹有限公司為龍頭，建設標準化配送中心倉庫1300平方米，相繼對全縣180余個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，按照"六統一"標準升級改造，提高全縣日用消費品網(wǎng)絡(luò )服務(wù)水平；三是加速建設再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò )，年初，供銷(xiāo)社布局規劃全縣20個(gè)鄉鎮再生資源回收站建設，完善再生資源回收網(wǎng)絡(luò )，按照建立生活垃圾"戶(hù)分類(lèi)、村收集、鎮（鄉）運輸、縣處理"機制要求，供銷(xiāo)社加強聯(lián)合，規范建設鄉鎮再生資源回收站13個(gè)，累計達到31個(gè)，村社再生資源回收點(diǎn)5個(gè)，累計達到23個(gè)，在甘棠、普安、新寧規�；ㄔO再生資源分揀中心3個(gè)。
5、穩步實(shí)施電子商務(wù)示XX縣建設
按照全國供銷(xiāo)總社提出的《縣級供銷(xiāo)合作社發(fā)展電子商務(wù)實(shí)施方案》"五個(gè)一"要求，我縣積極創(chuàng )建省供銷(xiāo)社電子商務(wù)示XX縣，領(lǐng)辦供銷(xiāo)社控股的幸福家園商貿有限公司，探索電子商務(wù)進(jìn)農村的發(fā)展路徑，構建城鄉一體化服務(wù)運營(yíng)信息平臺。在普安工業(yè)園區一號樓，建筑面積2500平方米，建設"三區四中心"，即農產(chǎn)品展示區、工業(yè)品展示區、電商體驗區、物流配送中心、電子商務(wù)運營(yíng)中心、創(chuàng )業(yè)孵化中心、培訓中心。創(chuàng )建的縣電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)平臺，將彰顯三大主要功能：一是培育市場(chǎng)主體，由幸福家園商貿有限公司建立"幸福xx"（www.xxxx.cn）綜合性服務(wù)平臺，對接全國供銷(xiāo)總社"供銷(xiāo)e家"，實(shí)現網(wǎng)上交易我縣各類(lèi)產(chǎn)品；二是搭建服務(wù)平臺，成立電商創(chuàng )業(yè)孵化中心、培訓中心、xx縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )、倉儲物流配送中心，積極完善全縣電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)公益平臺；三是實(shí)施信息化改造，建設我縣、鄉（鎮）、村電子商務(wù)"三級示范"網(wǎng)絡(luò )服務(wù)工程。
6、搭建新型農資經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺建設
基層供銷(xiāo)社牽頭，依托農資公司及連鎖配送網(wǎng)點(diǎn)、莊稼醫院直接與農民專(zhuān)業(yè)合作社、種植大戶(hù)、家庭農場(chǎng)、農業(yè)企業(yè)等新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體對接，簽訂農資直供配送、區域聯(lián)采協(xié)議，減少中間環(huán)節，降低農戶(hù)生產(chǎn)成本。徹底變革農資企業(yè)傳統經(jīng)營(yíng)模式，從過(guò)去的單一經(jīng)銷(xiāo)商向現代綜合服務(wù)商轉型，深入開(kāi)展配方施肥、科學(xué)用藥、統防統治等"一站式"農技服務(wù)，今年已圓滿(mǎn)完成任市供銷(xiāo)社平臺建設試點(diǎn)工作。通過(guò)新型農資經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺建設，構建縣、鄉（鎮）、村級農資連鎖配送中心、農資超市、莊稼醫院、社區綜合服務(wù)社為一體的農資經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。
�。ㄒ唬┖葑ジ母镄麄鲌蟮拦ぷ�
我社加強對全面深化改革工作的宣傳，開(kāi)展了一系列有深度、有力度、有影響的宣傳報道，切實(shí)營(yíng)造推進(jìn)改革工作的良好氛圍。今年制作的改革專(zhuān)題宣傳片《涅槃重生》、從創(chuàng )新思維、勾勒發(fā)展藍圖；健全體系，恢復基層組織；搭建平臺、創(chuàng )新服務(wù)方式三個(gè)方面，紀實(shí)xx縣基層供銷(xiāo)社綜合改革，得到了省供銷(xiāo)社、XX市委、市政府、縣委、縣政府領(lǐng)導充分肯定。在中國供銷(xiāo)合作網(wǎng)發(fā)表1篇（xx縣組建10個(gè)新型基層社），在四川合作經(jīng)濟網(wǎng)發(fā)表2篇（xx縣基層供銷(xiāo)社綜合改革試點(diǎn)有序推進(jìn)，成效明顯；xx縣供銷(xiāo)社重建新型基層社10個(gè)），四川省委辦公廳采用1篇，XX市委辦公室采用1篇，市供銷(xiāo)社采用5篇，向縣委改革辦報送改革動(dòng)態(tài)信息12篇，采用3篇。
�。ǘ┓e極做好春耕農資供應工作
一是落實(shí)縣政府下達的化肥淡季儲備6000噸任務(wù)�？h七星農資公司及所屬9個(gè)配送中心，積極組織貨源，在春耕供肥期間，銷(xiāo)售各種化肥近23000噸，基本上實(shí)行送貨服務(wù)上門(mén)，保障了全縣春耕生產(chǎn)所需。二是春耕時(shí)節，強化農資市場(chǎng)監管。我社邀請工商質(zhì)監和農業(yè)等部門(mén)，在全縣農資市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項打假治理行動(dòng)，對2個(gè)農資公司和全縣60余個(gè)配送中心（站、點(diǎn)）進(jìn)行跟蹤檢查，有效杜絕了假冒偽劣不合格農資商品進(jìn)入市場(chǎng)，凈化了全縣農資流通市場(chǎng)，使"兩放心、三到戶(hù)"農資誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處；三是認真開(kāi)展送農資下鄉科技宣傳活動(dòng)。莊稼醫院適時(shí)實(shí)地指導農民科學(xué)施肥用藥，搞好病蟲(chóng)防治；
�。ㄈ┰鷮�(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作
一是認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設"兩個(gè)主體"責任和"一崗雙責"。今年初，縣社黨委與班子成員、機關(guān)股室及企業(yè)負責人簽訂了《廉政建設責任書(shū)》10份，做到黨風(fēng)廉政建設與中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是深入推進(jìn)"守紀律、講規矩、惠民生、促發(fā)展"黨風(fēng)廉政建設主題實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)各種形式的動(dòng)員會(huì )、討論會(huì )5次，參會(huì )人員近100人次，懸掛標語(yǔ)8幅，辦板報專(zhuān)欄3期，領(lǐng)導干部撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )4篇，職工公開(kāi)承諾書(shū)17份。我社認真貫徹"從嚴治黨、依規治黨、九條規矩"、定點(diǎn)幫扶精準扶貧和"入戶(hù)五四工作法"等專(zhuān)項活動(dòng)，均取得了較好效果。三是認真貫徹落實(shí)中央"八項規定"、市委"十一項規定"XX縣委"十三項規定"，狠剎"四風(fēng)"，今年，供銷(xiāo)社機關(guān)沒(méi)有違規違紀行為發(fā)生，"三公"經(jīng)費同比大副度下降。我社在黨風(fēng)廉政建設社會(huì )滿(mǎn)意度測評活動(dòng)中，排列第2位，獲得了良好的評價(jià)。
�。ㄋ模┱J真強化煙花爆竹經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)監管
一是今年3月份，縣供銷(xiāo)社與吉星煙花爆竹公司簽訂《安全經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》，落實(shí)了安全責任。同時(shí)，煙花爆竹公司與符合經(jīng)營(yíng)零售條件的網(wǎng)點(diǎn)簽訂《經(jīng)營(yíng)安全責任書(shū)》，簽訂率達100％；二是積極開(kāi)展"冬季百日安全活動(dòng)"，縣供銷(xiāo)社抽調精干力量，主動(dòng)配合縣安監、公安等部門(mén)開(kāi)展煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，分成兩個(gè)組，設置固定檢查站和流動(dòng)檢查站各一個(gè)，對煙花爆竹運輸、儲存、銷(xiāo)售等環(huán)節進(jìn)行安全大檢查、大整治，活動(dòng)期間，共出動(dòng)檢查人員200余人次，宣傳車(chē)100余次，排查安全隱患80余次，發(fā)現問(wèn)題限時(shí)整改30余起，全年實(shí)現了零事故目標。
年終工作總結 篇8
通過(guò)研討和學(xué)習,指導中隊輔導員如何運作中隊活動(dòng)和寫(xiě)活動(dòng)方案;增進(jìn)彼此的`工作交流,尋找差距,明確努力方向;提升全體輔導員工作的水平,為形成全校少先隊工作團隊奠定基礎。在20xx年11月7日——11月8日，全校輔導員老師進(jìn)行了團隊輔導的培訓講座，現對工作的開(kāi)展情況、取得的成績(jì)及對存在不足的改進(jìn)意見(jiàn)，簡(jiǎn)要總結如下。
一、工作的開(kāi)展情況
這個(gè)學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心下，決定對中隊輔導員進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)方案的培訓和研討，并以此為序，今后每年在此基礎上對中隊輔導員的業(yè)務(wù)專(zhuān)研進(jìn)行再提高和交流的機會(huì )，在各科老師的配合下，決定在11月7、8日開(kāi)展此活動(dòng)。
二、培訓情況
教師講課情況分析
本次活動(dòng)有幸請到原xx區少工委部長(cháng)毛湘玲女士，她做了一個(gè)題為“為學(xué)生美麗的人生奠定美好的開(kāi)端”專(zhuān)題講說(shuō)，通過(guò)生動(dòng)形象的語(yǔ)言和活生生的例子，對現在的孩子們面對社會(huì )給予他們的種種壓力，如何去面對和疏導。中隊作為一個(gè)小小的社會(huì )，如何通過(guò)學(xué)校這個(gè)陣地進(jìn)行人格的培養和習慣的養成作了精彩的分析和演說(shuō)。然后就活動(dòng)方案設計、質(zhì)量的評價(jià)、內容的具體安排作了詳盡的分析，中間穿插一些成功案例進(jìn)行對比，即時(shí)布置了一個(gè)練習題：讓在座的班主任們對方案的了解和領(lǐng)會(huì )程度，馬上制作一個(gè)題為“如何提高閱讀面”的方案評寫(xiě)。
接下來(lái)，以年級為單位，分組進(jìn)行了緊張的討論和研究，整個(gè)會(huì )場(chǎng)洋溢著(zhù)研討的濃厚氣氛，大家你一言我一語(yǔ)，發(fā)表自己的看法，時(shí)間很快過(guò)去，老師們成果也很快出爐了。在六個(gè)年級把活動(dòng)方案都按時(shí)交到毛老師手里之后，毛老師宣布下課。晚上，毛老師隊各年級的方案逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評，決定第二天通報。
第二天早上的學(xué)習，首先讓各年級派一名代表對自己年級的方案進(jìn)行為時(shí)三分鐘的介紹，然后由毛老師對各方案點(diǎn)評。
二、工作取得了比較好的效果
領(lǐng)導重視，中隊輔導員踴躍參加，活動(dòng)開(kāi)展順利。校長(cháng)親自進(jìn)行動(dòng)員、精心組織和積極配合，不但親自到場(chǎng)作發(fā)言，還輔導教師們進(jìn)行方案的討論。對短時(shí)間圍繞一個(gè)主題，各年級能根據不同年齡、不同角度安排讀書(shū)，進(jìn)行一定的肯定。
三、存在的不足及改進(jìn)意見(jiàn)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期對全院各專(zhuān)業(yè)年級的聽(tīng)課，尤其是對05級和04級學(xué)生的課堂學(xué)習情況的了解，感到學(xué)生課堂學(xué)習情況，總體上看是比較好的。但是也看到，在學(xué)生所處的物質(zhì)環(huán)境、人文環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機的激勵方面，的確還存在一些不足。通過(guò)與部分教學(xué)院系領(lǐng)導、任課教師和學(xué)生的座談中，也反映出這些問(wèn)題。另外，在跟班聽(tīng)課活動(dòng)的開(kāi)展中，還存在一些不足。例如，有的班主任和輔導員，沒(méi)有按要求完成下課堂次數工作量，有的聽(tīng)課卡填寫(xiě)不太認真或者沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字就交上來(lái)了，有的輔導員與任課教師交流很少或者干脆沒(méi)有交流過(guò)，期中的學(xué)風(fēng)建設講評環(huán)節還有待加強重視。在0x/**年度中，需要我們繼續發(fā)揚成績(jì)，克服存在的不足，使工作再上新水平。
年終工作總結 篇9
我很榮幸地在碌曲縣藏族中學(xué)開(kāi)始了自己人生目標的新起點(diǎn)，記得一開(kāi)始教育局為了使我們新教師盡快適應新的教育工作，特地對我們進(jìn)行了幾天的崗前培訓，后來(lái)走上崗位后我也一直沒(méi)有停止培訓自己，我不斷學(xué)習教師職業(yè)道德修養、教育法律法規、基礎教育改革常識性和中學(xué)安全教育與管理、中學(xué)教師教學(xué)工作常規等多方面的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)三年的實(shí)踐，我將理論聯(lián)系實(shí)際，逐漸對教師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認識。身為教師，應該注意對自身的素質(zhì)培養，不斷學(xué)習，不斷更新知識系統，不斷完善自己的思想！學(xué)習終生！認真對待學(xué)生！對待學(xué)生，無(wú)論怎樣認真都不為過(guò)，這是一種態(tài)度，一種精神，一種責任！
轉眼已經(jīng)三年過(guò)去了，給我印象最深的還是那些我教過(guò)的不同性格的學(xué)生。他們有的較乖，比較聽(tīng)話(huà)，自覺(jué)性也比較高，所以也比較容易管理。而有些學(xué)生比較早熟一點(diǎn)，有一些驕傲一些調皮。初來(lái)乍到時(shí)，自己也跟個(gè)孩子似的，有時(shí)候會(huì )跟孩子們斤斤計較。很多事情一開(kāi)始都沒(méi)有經(jīng)驗處理，不明白要做什么事，怎樣去完成這些事，漸漸地，也許是時(shí)間的關(guān)系我也慢慢上手，對調皮的學(xué)生有所把握了。
教學(xué)上，最開(kāi)始，對學(xué)生不是很了解。每一堂都希望自己認真去備，認真去上，但是實(shí)際教學(xué)畢竟不比實(shí)習，也許是方法不對，搭班的班主任經(jīng)常會(huì )說(shuō)，沒(méi)有見(jiàn)到哪個(gè)老師像你這么辛苦地教書(shū)的，既累到自己，學(xué)生又不會(huì )感激，于是我想我該摸索一條有效率的方法出來(lái)。一直在改進(jìn)中。常�？吹綄W(xué)生的自控能力比較差，上課亂接話(huà)，想說(shuō)話(huà)就說(shuō)話(huà)，這都讓我切身體會(huì )了教師難當，要做好一個(gè)孩子王是很辛苦的。但是我是自然而然之中學(xué)會(huì )了一些對孩子進(jìn)行思想教育的方式方法。直到現在我明顯感覺(jué)自己少了很多脾氣，多了很多耐心。另外學(xué)校的教研活動(dòng)我積極地參加，從中發(fā)現個(gè)人教學(xué)上的很多缺點(diǎn)，聽(tīng)骨干教師的課多了，收獲也頗多，我感謝學(xué)校這個(gè)大舞臺讓我學(xué)到很多。
生活上，一開(kāi)始剛踏入社會(huì )，很多做人處事方面都不成熟，加上有時(shí)候性格比較內向，加之過(guò)慣了大學(xué)里的生活，那種慵懶的狀態(tài)一時(shí)覺(jué)得很難調整過(guò)來(lái)。不過(guò)對此慢慢也習慣了�，F在想來(lái)真是一次珍貴的經(jīng)歷，同時(shí)更加明白“想給學(xué)生一杯水，首先老師得有一桶水”這一句話(huà)的重要性。下面具體總結一下我的具體表現：
一、 在德方面
比較有奉獻精神，能夠服從學(xué)校工作安排，按時(shí)完成各項工作任務(wù)，遵守學(xué)校規章制度，團結、協(xié)作。在本班、本校學(xué)生中從未從事有償家教或強迫學(xué)生家長(cháng)給學(xué)生請家教，索要學(xué)生家長(cháng)錢(qián)物。
關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生，遵守師德規范“十要十不準”“十五不許”“十嚴禁”，無(wú)體罰與變相體罰現象。
二、在能方面
具備從事教學(xué)工作的基本技能，語(yǔ)言規范，基本工扎實(shí)，能勝任教學(xué)工作。 具有基本的教育科研能力，積極參與各項研討活動(dòng)，能夠起一定的作用，積極參加教研組培訓活動(dòng)，不斷學(xué)習、不斷反思，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、在勤方面
一學(xué)期累計病假天數1天以?xún)�，事假天�?天以?xún)�。無(wú)遲到、早退現象。積極參與校本培訓。
四、在績(jì)方面
沒(méi)擔任班主任工作，但在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，注重學(xué)生良好品德的養成教育，能協(xié)助班主任開(kāi)展各項工作，能積極引導學(xué)生提高學(xué)習興趣。
雖然三年合同已滿(mǎn)，我選擇了留校，但是我永遠會(huì )將在碌曲藏族中學(xué)學(xué)到的做人做事的好傳統繼續發(fā)揚下去。例如為人民服務(wù)就要講犧牲和奉獻，對待孩子尤其如此。教育貴在教育孩子先學(xué)會(huì )做人。誠信是做人最基本的準則，紀律是執行路線(xiàn)的保證。我常常想，一個(gè)人能力的培養和提高是永無(wú)止境的，但是不好的品格形成以后，將會(huì )負面影響一個(gè)人的一生。所以我常對孩子說(shuō)：如果你在學(xué)�；蛘呒依锓噶隋e，不要試圖欺騙和隱瞞，更不要試圖用另一個(gè)錯誤去掩蓋已經(jīng)犯下的錯誤，這樣只會(huì )錯得越來(lái)越遠，最好的辦法是主動(dòng)承認錯誤、勇于承擔責任，以誠肯的態(tài)度去爭取老師和父母的諒解與幫助，及時(shí)改正才能夠進(jìn)步，才能夠健康快樂(lè )的成長(cháng)，誠信的習慣也會(huì )是將來(lái)立足于社會(huì )的最優(yōu)秀、最讓人信賴(lài)的品質(zhì)。諸如此類(lèi)，我都非常感激。
最后我祝福每個(gè)孩子都能夠長(cháng)大成材，祝愿碌曲藏族中學(xué)的明天越來(lái)越好！
年終工作總結 篇10
回顧20xx年，本人參加工作兩個(gè)多月，令我感到十分充實(shí)�；仡欀暗墓ぷ�，我在分部領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一直以來(lái)的不斷學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將今年的工作情況總結如下：
工作主要內容：與客戶(hù)協(xié)商溝通，為客戶(hù)企業(yè)安裝‘報檢檔案管理系統’及軟件培訓。負責合同簽署，及時(shí)收回合同款項。按要求及時(shí)完成領(lǐng)導布置的其他工作。
通過(guò)工作的鍛煉，使我成長(cháng)不少，但是，工作中還存在不少問(wèn)題：
1、工作上善欠缺主觀(guān)性與積極性。工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率，同時(shí)業(yè)務(wù)有些不熟悉，需要繼續學(xué)習。
2、平時(shí)工作中，還需加強溝通和團隊協(xié)作。平時(shí)應該多與同事溝通，有問(wèn)題及時(shí)向他們請教，積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，取長(cháng)補短不斷努力學(xué)習提高自己，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見(jiàn)建議，要及時(shí)與領(lǐng)導溝通。
20xx年，是收獲的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上還需要有長(cháng)足的進(jìn)步，思想上應該再沉穩周密點(diǎn)。工作中存在的問(wèn)題,相信在以后的工作中我會(huì )彌補這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作方法,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
【年終工作總結范文錦集十篇】相關(guān)文章：
HR年終工作總結范文錦集十篇05-27
辦公室年終工作總結范文錦集9篇02-20
HR年度工作總結范文錦集十篇05-14
【精選】辦公室年終工作總結范文錦集五篇02-20
【精選】辦公室年終工作總結錦集十篇02-21
辦公室內勤工作總結范08-04
2017年秘書(shū)工作總結范07-27
企業(yè)辦公室工作總結范文錦集十篇07-26