關(guān)于個(gè)人年終工作總結范文(精選12篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(精選12篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終工作總結 篇1
20xx年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)很多的不足之處。本著(zhù)正視當下、展望明天、總結成績(jì)、剖析不足的思想,現對20xx年的工作進(jìn)行總結及對20xx年的工作進(jìn)行計劃如下:
一、 崗位工作取得的成績(jì)
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會(huì )與出納人員及時(shí)、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對賬、盤(pán)點(diǎn),并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì )計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的.生成,月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤(pán)點(diǎn)數據并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財務(wù)人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應收款、供應商應付款;及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員xx郵件關(guān)于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對客戶(hù)和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過(guò)我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時(shí)、完整、準確的數據支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結賬工作,仔細調整業(yè)務(wù)環(huán)節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關(guān)結賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時(shí)從出納處取得各項單據,及時(shí)分類(lèi)歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現金流量項目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過(guò)每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷(xiāo)了應收款、應付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數據的真實(shí)合理,為數據分析奠定了扎實(shí)的基礎;及時(shí)處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監xx郵件關(guān)于各種賬務(wù)調整、數據清理的工作;能及時(shí)每月對xx工廠(chǎng)、xx采購、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問(wèn)的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數據準確。
6、其他會(huì )計事項:我能按照財務(wù)部規章制度、領(lǐng)導要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統查詢(xún)關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正
1、 在憑證制作過(guò)程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時(shí)候,在20xx年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類(lèi)準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節數據狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始,理應對人生對工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20xx年建立新財務(wù)帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個(gè)模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓及學(xué)習,不斷充實(shí)、更新知識,提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
個(gè)人年終工作總結 篇2
在學(xué)習了,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷(xiāo)售的最主要是怎么樣跟客戶(hù)溝通,當你拿起電話(huà)想要打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶(hù)說(shuō)些什么?客戶(hù)才會(huì )跟你繼續說(shuō)下去,而且還會(huì )問(wèn)你很多的問(wèn)題,才會(huì )相信你從而永遠變成你的忠實(shí)客戶(hù),并且是依賴(lài)性的客戶(hù)。
在打電話(huà)中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內心的世界,在打電話(huà)中你可以表露的明明白白,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話(huà)當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺(jué)呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì )在電話(huà)當中傳達給對方,我知道在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué),深切地感受到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作難做。尤其是在與客戶(hù)溝通受阻后,如何做好客戶(hù)思想工作,努力爭取客戶(hù)最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)膚淺認識。
1、充分準備,事半功倍。在每次通話(huà)前要做好充分的準備。恰當的開(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵,所以在營(yíng)銷(xiāo)前要準備相應的營(yíng)銷(xiāo)腳本。心理上也要有充分的準備,對營(yíng)銷(xiāo)一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話(huà)可以達成我想要的結果!”。
2、簡(jiǎn)單明了,語(yǔ)意清楚。通話(huà)過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了,盡量用最短的時(shí)間,將營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚,引起準客戶(hù)的興趣。說(shuō)話(huà)時(shí)含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話(huà)對象感到不耐煩。
3、語(yǔ)速恰當,語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話(huà),還可以幫助自己警醒,避免出現說(shuō)錯話(huà)而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現。另外,說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)言要通順流暢,語(yǔ)調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會(huì )從聲音中反映出來(lái),給人真誠、愉悅的感覺(jué)。
4、以聽(tīng)為主,以說(shuō)為輔。良好的溝通,應該是以聽(tīng)為主,以說(shuō)為輔,即70%的時(shí)間傾聽(tīng),30%的時(shí)間說(shuō)話(huà)。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽(tīng),我們就越有控制權。在30%的說(shuō)話(huà)時(shí)間中,提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好,是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調說(shuō)話(huà),一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,常常會(huì )聽(tīng)到客戶(hù)對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話(huà)呢?首先,應該牢記以客戶(hù)為尊,千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶(hù)發(fā)生爭執。其次,必須清楚地了解客戶(hù)產(chǎn)生抱怨的根源。最后,應耐心安撫客戶(hù)的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶(hù)反映的`問(wèn)題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就立刻為客戶(hù)解決;如果在自身的職權范圍內無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映,直至問(wèn)題得到妥善解決。
總之,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)絕不等于隨機地打出大量電話(huà),靠碰運氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶(hù)輕松地體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(cháng),我的營(yíng)銷(xiāo)技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
聽(tīng)完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細節成就完美!
對待客戶(hù),我們用八個(gè)字來(lái)形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在教學(xué)工作計劃和客戶(hù)的溝通,要注意諸多細節,還有最基本的話(huà)術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準備,所謂:“知己知彼,百戰不殆“。
王家榮老師說(shuō):“問(wèn)題是我們最好的老師!
銷(xiāo)售是個(gè)很有趣的工作,每天都會(huì )面臨許許多多的挑戰,客戶(hù)說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷(xiāo)售人經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到的一句話(huà)。面對這句話(huà),有的人會(huì )非常的泄氣或沮喪,覺(jué)得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題;有的人會(huì )非常的積極和自信,覺(jué)得又增加了挑戰和提升自我的機會(huì )。是問(wèn)題?還是機會(huì )?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會(huì )得到的結果。
客戶(hù)說(shuō)我考慮考慮,其實(shí)內含的意思有很多種,所以請不要著(zhù)急尋找什么話(huà)術(shù)答案,當客戶(hù)說(shuō)考慮時(shí),或許他真的需要考慮(真實(shí)),也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假),也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷(xiāo)售人需要深入分析,客戶(hù)到底是屬于哪一種類(lèi)型,然后我們根據具體情況再做出適當的處理,這并沒(méi)有一個(gè)固定的答案,需要的是我們銷(xiāo)售人靈活的應變。小小的一句話(huà),內含卻千變萬(wàn)化,所以需要我們銷(xiāo)售人細心聆聽(tīng),積極探詢(xún),多了解客戶(hù)真實(shí)的感受,然后幫助客戶(hù)做出明智的決定。
要想在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面取得更大的成就,就必須具備專(zhuān)業(yè)、熟練的技能!電話(huà),是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對于從事銷(xiāo)售工作的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),電話(huà)也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽(tīng)過(guò)無(wú)數個(gè)電話(huà),但對于在電話(huà)中需要掌控的一些事項,我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話(huà)的通話(huà)時(shí)間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話(huà)的時(shí)間長(cháng)與短,也無(wú)論是何種的溝通電話(huà),在電話(huà)中溝通的過(guò)程和要注意的事項,基本都是相同的。如何打好我們的電話(huà)?如何利用好我們的電話(huà)?對電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總之,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)絕不等于隨機地打出大量電話(huà),靠碰運氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶(hù)輕松地體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,雖然我還沒(méi)親身體會(huì )過(guò),但我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之后所得的體會(huì )。
讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作,創(chuàng )造一個(gè)自己的舞臺!
個(gè)人年終工作總結 篇3
在過(guò)去幾個(gè)月中,通過(guò)社團中各位的辛勤與付出中,與大家共同快樂(lè )地度過(guò)了一年的時(shí)間,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼,回眸望過(guò)去的一幕幕,在不知不覺(jué)中充實(shí)自己大學(xué)生活。在系十佳歌手表演工作時(shí)候,社團部和其他部門(mén)協(xié)助合作順利開(kāi)展工作。在學(xué)校舉辦運動(dòng)會(huì )中,我們社團部主要負責提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們,還有每月的獻血活動(dòng)時(shí)候我們部門(mén)負責提供獻血者填寫(xiě)表格工作等。工作無(wú)小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)的時(shí)間里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己水平和經(jīng)驗不足還存在著(zhù)一定的問(wèn)題還必須地努力爭取更好?傊,因為有這樣一個(gè)團隊,使我大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團結和諧默契。
在一個(gè)學(xué)期的'工作中,主要將工作重點(diǎn)放在了社團發(fā)展及社團活動(dòng)的開(kāi)展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團常務(wù)會(huì )長(cháng)對大學(xué)生舉辦的活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)摩學(xué)習,增加了各社團負責人之間的交流,使各社團之間互相學(xué)習,互相借鑒。在活動(dòng)的審批上我部在堅持各社團的社團宗旨下,對各社團活動(dòng)進(jìn)行了修改、審批,現將社團發(fā)展情況與我部工作情況簡(jiǎn)介
一、各社團整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高,各社團負責人在任務(wù)分配,人員調動(dòng)上都有了很大的改進(jìn),各部門(mén)協(xié)調合作,從而使得各社團成員積極性很高。
二、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活,各社團舉辦了豐富的社團活動(dòng),得到廣大學(xué)生的好評,也得到了院領(lǐng)導的肯定,同時(shí)也提高了各社團在全校的影響力。
三、各社團都明確了自己的發(fā)展方向,有理論研究的,有做學(xué)術(shù)的,有做公益的,有做環(huán)保的等等。各社團也積極與學(xué)生會(huì )各部門(mén)共建,或與其他院系社團合作等等。
在本學(xué)期,我部也取得了一些成績(jì),在各社團的交流,活動(dòng)策劃部都做了一些有效的工作,但工作中仍存在一些問(wèn)題:
一、與團委領(lǐng)導和社團負責人溝通太少,致使團委領(lǐng)導對社聯(lián)及社團發(fā)展了解較少。在今后的工作中一定要及時(shí)向團委領(lǐng)導匯報工作,定時(shí)與社團各負責人交流。
二、在活動(dòng)審批上也缺少必要的一些整理和改進(jìn),今后會(huì )側重活動(dòng)的策劃,嚴格審批,取消一些沒(méi)有明確主題和意義不大的活動(dòng)。
三、在與其他部門(mén)合作上也存在一些問(wèn)題,由于在很多工作上與其他部門(mén)有交集,部門(mén)合作也顯得尤為重要,各部門(mén)很好的合作,才能將工作做得更好。
一學(xué)期的工作使我們更加了解了自己的工作,也更加深信我們能做好自己的工作,把自己的工作做得更好。在今后的工作中,我部門(mén)人員將團結合作,把自己的工作做的更好。
個(gè)人年終工作總結 篇4
秋去冬來(lái),20xx年已漸漸步入尾聲,20xx年是公司延伸和優(yōu)化管理制度,減員增效,提高企業(yè)核心競爭力一年,在公司領(lǐng)導的統籌規劃下,成立了生產(chǎn)三區,每一個(gè)變革之初總是存在這樣或那樣的問(wèn)題的,我們三區也經(jīng)歷了在陣痛下成長(cháng)的一年。在這一年,在以張總為核心的公司領(lǐng)導的關(guān)注下,在三區領(lǐng)導班子的傾心管理下,在三區員工的共同努力下,群策群力,奮勇拼搏,克服重重困難,取得了有目共睹的成績(jì)。我們根據公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和車(chē)間的實(shí)際情況,在提高管理水平,生產(chǎn)安全,員工培訓和設備運轉率等方面上下了狠功夫,不但超額完成了年初公司制定的生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)還培養了一批技術(shù)能手,對生產(chǎn)線(xiàn)做出了許多技術(shù)創(chuàng )新和改進(jìn),總結出許多寶貴的經(jīng)驗;仡20xx年的工作,總結如下:
一. 生產(chǎn)超去年同期水平
熟料,生料,水泥的生產(chǎn)指標均超年初既定目標,特列表總結如下
20xx年度熟料生產(chǎn)截止到月日為止合算如下:
20xx年度生料生產(chǎn)截止到月日合算如下
20xx年度水泥生產(chǎn)截止到月日合算如下:
總的來(lái)看,無(wú)論是生料,熟料,還是水泥生產(chǎn)都較去年同期有了顯著(zhù)的提高,生料較去年增加3.41萬(wàn)噸,熟料較去年增產(chǎn)2.08萬(wàn)噸,水泥較去年增產(chǎn)5.37萬(wàn)噸,而與此同時(shí)生料成本卻較去年減少3.25元/噸,熟料成本較去年減少1.1
元/噸,水泥成本較去年減少0.71元/噸,總的電耗也較去年呈下降趨勢,可以說(shuō)成果顯著(zhù)。這與公司領(lǐng)導和三區全體員工的努力使分不開(kāi)的。
二. 車(chē)間管理有條不紊
這是自20xx年12月17日車(chē)間合并成立三區的第一個(gè)年頭,應公司領(lǐng)導的指示和安排,對人員進(jìn)行了重新分工,成立了設備組和工藝組,明確各自職責。面對重組后出現的問(wèn)題和困難,特別要求車(chē)間管理層要嚴以律己,以身作則,本著(zhù)公開(kāi),公平,公正的原則處理問(wèn)題,加強對下屬員工的溝通和監督,同時(shí)培養自身的責任感和使命感,做好帶頭模范作用。
剛合并的三區,人心浮動(dòng),議論紛紛,對工作崗位,工資待遇表示出了不滿(mǎn),與此同時(shí)對領(lǐng)導也產(chǎn)生了質(zhì)疑,這極大地影響了工作質(zhì)量和效率,增加了車(chē)間管理的難度,車(chē)間感覺(jué)壓力很大,但車(chē)間管理層及時(shí)發(fā)現,主動(dòng)走下車(chē)間同鬧情緒的員工進(jìn)行積極的溝通,大力宣傳車(chē)間漸遠增資的目的和意義,取得了顯著(zhù)的`成果。 車(chē)間的合并,新的成員組成,督促我們修改、制定新的管理制度,車(chē)間二級檢查制度,三員三工考核制度,各班組管理制度,將班組與車(chē)間的二級檢查結合起來(lái),做到了每日有檢查,將考核結果急時(shí)通報,以制定相應的整改措施。成立了攻關(guān)小組每周活動(dòng)一次,每周召開(kāi)車(chē)間、班組會(huì )議,解決車(chē)間、班組存在的問(wèn)題。制定每臺設備巡檢的關(guān)鍵點(diǎn),跟進(jìn)監督措施,制定獎懲制度。有效避免和預防了一些可能出現的問(wèn)題,效果顯著(zhù)。
經(jīng)過(guò)我們一年的不懈努力,車(chē)間各項工作已步入正軌,管理已日趨完善。整個(gè)車(chē)間洋溢著(zhù)蒸蒸日上的氣氛。
三、設備管理和創(chuàng )新成果顯著(zhù)
為使車(chē)間的各項經(jīng)濟指標能順利的完成,提高兩磨一燒的綜合運轉率,根據公司設備管理制度,車(chē)間將設備分為片區,設置片區負責人,并制定了相應的管理、激勵制度。為了提高機電工的責任心,加大設備的巡檢力度,車(chē)間每周四召開(kāi)一次機電工,對一周設備出現的問(wèn)題、存在的隱患進(jìn)行講評,并對關(guān)鍵隱患點(diǎn)要求機電工加大巡檢力度,做到發(fā)現隱患急時(shí)處理,將事故消滅在萌牙狀態(tài)。
大修期間對窯口護板進(jìn)行了更換,并對篦冷機進(jìn)行了消缺,恢復了安全銷(xiāo)的使用。與此同時(shí)在不定期的檢修中積極安排,詢(xún)問(wèn),落實(shí)檢修任務(wù),確保檢修任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
近日公司領(lǐng)導本著(zhù)節約成本,保質(zhì)增效的目的,在三區引入粉煤灰秤,車(chē)間速落實(shí)責任人,組織安裝,調試 ,和操作,現已正常平穩投入運行。
新空壓機房在幾個(gè)月的建設安裝,現已基本完成,投入生產(chǎn)運行。
同時(shí)鼓勵員工積極參與到車(chē)間設備建設上,大膽創(chuàng )新,對于切實(shí)可行的方案鼓勵他們落實(shí)到生產(chǎn)實(shí)踐中去,取得顯著(zhù)成果:
比如我車(chē)間窯頭收塵設備為靜電收塵器,由于靜電收塵器收灰較少,造成運轉設備磨損嚴重,運轉3個(gè)月就要更換1套導軌和三件套,而且長(cháng)期運行浪費電能。車(chē)間本著(zhù)節能降耗的目的,在8月份將靜電收塵器下的拉灰鏈運機及下料器運轉方式進(jìn)行了更改,每年可節省數萬(wàn)元。
對篦冷機16個(gè)卸料電動(dòng)翻板閥,進(jìn)行了工藝改進(jìn),由于篦式冷卻機高溫且密封不嚴等諸多原因,造成電纜、接近開(kāi)關(guān)及控制柜內電器元件易損壞,每月需更換接近開(kāi)關(guān)5個(gè)、交流接觸器10個(gè)、熱繼電器12個(gè),卸料不及時(shí)造成設備損壞運轉率低、故障多,加大了維護費用及崗位工和機、電工的勞動(dòng)強度,對控制方式和線(xiàn)路進(jìn)行了重新設計,大大降低的電工的勞動(dòng)強度和設備損耗,提高了設備可靠性,每年因此可節約四萬(wàn)元。
對重板機鏈板在定貨時(shí)提出了合理化的建議,在加油孔帶絲上平頭螺絲,消除了堵塞加油孔的現象,減少了磨損,提高了使用壽命。
將高壓風(fēng)機震動(dòng)值引入中控室,可實(shí)時(shí)監控高溫風(fēng)機的運轉情況,以及在經(jīng)理助理辦公室架設DCS觀(guān)察站,公司領(lǐng)導能及時(shí)了解我區運行狀況,實(shí)現了即時(shí)和實(shí)時(shí)溝通。
改造了弧心閥的線(xiàn)路,移動(dòng)了配電盤(pán),以減少電器設備平繁的損壞。
在對主減速機油泵密封改造使用后效果很好,并制作成QC成果發(fā)布材料,并取得了水泥公司QC成果二等獎。
生料磨磨頭磨尾稀油站控制柜改為中控控制,打包機電器控制方式改造。并制作成QC成果發(fā)布材料。
對食堂和面機進(jìn)行了保護設置,增加了連鎖保護,消除了安全隱患,確保人員的安全。
對窯頭、窯尾進(jìn)行的改造,減少冒灰現象。
對打包機進(jìn)行了改造,提高了打包機發(fā)放速度。
等等這些工作為車(chē)間的設備安全運轉打下堅實(shí)的基礎,使車(chē)間設備運轉率也有所提高。為公司增長(cháng)了效益。
四、工藝管理循序漸進(jìn):
工藝管理是是水泥生產(chǎn)的重點(diǎn),通過(guò)QC攻關(guān)會(huì )貫徹執行薄料快燒的操作指導思路,提高窯的快轉率,不但減少了窯內結料球的頻次,也使出窯熟料f-Cao有了大幅度的提高。每周看火工進(jìn)行QC攻關(guān)小組會(huì )議,確定統一操作參數,貫徹執行監督到位,提高了看火工的執行能力和操作技能,做到密切觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題,
及時(shí)反應,調整,落實(shí)和處理。對預熱器三級和五級內筒掛片進(jìn)行全部更換,提高了預熱器的分散和換熱效率,保證了窯的工藝運轉率。對生料磨出磨和入磨翻板進(jìn)行恢復,減少生料磨的系統漏風(fēng),減輕了收塵器的負荷,生料磨臺產(chǎn)明顯提高。從整體生產(chǎn)狀況來(lái)看,目前車(chē)間的重點(diǎn)工作是:全員關(guān)注如何提高窯設備運轉率。同時(shí)循序漸進(jìn)展開(kāi)工作,不好大喜功,首先確保燒成質(zhì)量符合要求,和各個(gè)系統的平穩安全運行。
五、安全和衛生管理積極有效:
全年安全目標年度死亡率為零,年度重傷率為零,年度輕傷率小于1%,職業(yè)安全培訓覆蓋率100%,勞保用品配備率100%,年度職業(yè)病發(fā)病率小于1%,上半年車(chē)間發(fā)生一起車(chē)輛傷害事故。上半年在安全管理上車(chē)間加強人員的安全意識培訓重點(diǎn)體現在每天的晨會(huì )上,著(zhù)重強調人員的安全自我保護意識及自我防范意識在工作中做到我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己的安全意識,加強車(chē)間的二級檢查力度和車(chē)間檢修現場(chǎng)的安全監控(對各崗位不安全項及時(shí)進(jìn)行整改,針對崗位人員的違章作業(yè)車(chē)間及時(shí)進(jìn)行黑板通報,使車(chē)間全員受到教育,引以為戒),加大對各重大安全隱患的監控,充分發(fā)揮車(chē)間全員參與危險源的辨 識,每人提一條安全隱患(56項次),大力提倡提安全合理化建議(三條),并上報生產(chǎn)辦安全主管處。半年來(lái)以形式多樣的活動(dòng)積極參與安康杯活動(dòng)競賽如安全板報、安全漫畫(huà)展、安全標語(yǔ)橫幅、安全演講活動(dòng)。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展及車(chē)間全員的積極參與不斷提高員工的安全意識。
我們車(chē)間的衛生具有設備多、范圍廣、死角多、不好管理等特點(diǎn),因此我們環(huán)境衛生分配到各個(gè)班組,落實(shí)責任人,為了使同志們在干凈、舒適、美觀(guān)的的環(huán)境中工作,我們每天深入生產(chǎn)現場(chǎng),進(jìn)行細致的檢查,對于不合格和落后的機組和個(gè)人,進(jìn)行考核,并采用多種手段,增強他們的責任心,使他們積極主動(dòng)的干好自己的衛生工作。經(jīng)過(guò)努力,車(chē)間衛生又上了一個(gè)臺階,在以后的工作中,我們將再接再厲,繼續加強對車(chē)間衛生的管理。
六、思想道德教育深入展開(kāi)
今年在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,全廠(chǎng)組織了旅游活動(dòng),我區員工反映熱烈,增加了企業(yè)員工企業(yè)認同感和歸屬感。但隨之發(fā)生了非常令人痛惜的嚴重違反法律,違反公司紀律,違反職業(yè)道德和修養的事情,在公司領(lǐng)導的指示下,在以“我與五宮共成長(cháng)”演講比賽的推動(dòng)下,在軍訓的鞭策下,我區同時(shí)也展開(kāi)了愛(ài)崗愛(ài)企愛(ài)車(chē)間的活動(dòng),繼續以黑板報,開(kāi)會(huì )的形式強調愛(ài)崗愛(ài)企的重要意義,深入展開(kāi)思想道德教育,弘揚軍人吃苦耐勞,令行禁止,正氣浩然的優(yōu)秀品質(zhì)。今后我區將會(huì )把思想道德建設落實(shí)和繼續下去,一個(gè)紀律嚴明的三區,才能鑄就一個(gè)高效的三區。
小結
20xx年是向管理要效益,向時(shí)間要效益,向困難要效益的一年,也是我們在技術(shù)改造上下大力氣的一年,經(jīng)過(guò)全區員工的不懈努力和磨合下,車(chē)將各項工作已經(jīng)步入正軌,管理深入而富有成效,取得的成績(jì)有目共睹,涌現出了如金建新,
個(gè)人年終工作總結 篇5
我在大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與現在所從事的工作存在著(zhù)巨大的差異,因此就要求自己要更加的努力,不斷完善自己,學(xué)習貨運的相關(guān)知識并使之運用在現實(shí)工作中,才使最為關(guān)鍵和重要的;經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導、同事的細心教導與幫助,現在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧。閑暇時(shí),回味思索一下,現把過(guò)去三個(gè)月的工作做一個(gè)小結,以便在今后的工作中更加運用自如、得心應手。
以我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),我們運行部是一個(gè)真正意義上的保障部門(mén),對各個(gè)營(yíng)業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著(zhù)至關(guān)重要的作用;同時(shí)也是對公司的信譽(yù)的維護,對客戶(hù)滿(mǎn)意程度最好的答復,F在我所在的崗位是運行部的調度中心,它是聯(lián)系加貨內外、車(chē)隊、外場(chǎng)及營(yíng)業(yè)部、外航貨運代理的紐帶,作用就更加不言而喻。
剛開(kāi)始的時(shí)候,手機版我連最基本的三字代碼都不知道,在辦公室看著(zhù)大家忙碌而井然有序的`工作,而自己連一點(diǎn)忙都幫不上,從心里感到著(zhù)急。因此XX讓我們從處理艙單開(kāi)始,一步一個(gè)腳印、踏踏實(shí)實(shí)的從點(diǎn)滴做起,且手把手的教我們。我很榮幸的說(shuō),在很短的時(shí)間內我就掌握了輸單的方法與技巧,且通過(guò)輸單我還掌握了公司飛機所飛航線(xiàn)的三字代碼及基本的航班動(dòng)態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎。
而最讓我頭痛的便是接電話(huà)及聽(tīng)對講機了,因我們這里是保障部門(mén),不可避免的營(yíng)業(yè)部、代理人的電話(huà)會(huì )多些。開(kāi)始的時(shí)候,聽(tīng)到電話(huà)鈴聲心里就有點(diǎn)發(fā)毛,怕自己講不好、講不清楚,對對方所要咨詢(xún)的問(wèn)題無(wú)從下手;經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的磨練和領(lǐng)導、同事的幫助,我自信在一些問(wèn)題的處理上我已經(jīng)可以應對自如了。在有就上聽(tīng)對講了,以前因為從沒(méi)有接觸過(guò),剛聽(tīng)的時(shí)候,只絕聲音刺耳,茫然不知是在和自己說(shuō)話(huà)、說(shuō)的是什么。不過(guò)三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,天天的耳濡目染已經(jīng)習以為常,沒(méi)有問(wèn)題了。
在過(guò)去的三個(gè)月里,通過(guò)自己的接觸與了解,我有幾個(gè)思慮還不是很縝密的想法:
1、在處理普通外航貨物時(shí),當收到大量、同一目的地的貨物時(shí),是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的,且在競爭同一公司航班艙位的代理人來(lái)分別的處理呢?這樣的話(huà),我想是否就對貨物的保障問(wèn)題有一些提高呢?因為他們的艙位總是在一個(gè)有限的范圍內,當貨量很大時(shí),注定要有一些是無(wú)法正常配出的,而當我們分別來(lái)出來(lái)時(shí),是否會(huì )在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時(shí)正常配出。在就是我們現在所知的代理人還很有限,這些需要我們在平時(shí)多多的積累,以便在用的時(shí)候不會(huì )措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌,時(shí)效的保證是它最重要也是最大的特點(diǎn),這就要求我們在配載、出港的時(shí)間都需有專(zhuān)門(mén)人員來(lái)跟蹤,不允許有絲毫的差錯,并要及時(shí)的記錄、反饋相關(guān)的信息;而如果只能走外航的情況下,我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運部來(lái)處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議,只是用來(lái)保障“城際速遞”這類(lèi)的貨物。
3、不管是何種貨物,保證它的安全也同樣的重要。問(wèn)題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營(yíng)業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項內容,作為安全保障部門(mén)的一員,首先要從思想上充分重視起來(lái),思想直接指導著(zhù)行為的執行,安全問(wèn)題是我們部門(mén)指標中的重中之重。在具體的工作中,首先是要防止各類(lèi)危險品和注意海鮮的包裝,在貨物到達各個(gè)環(huán)節時(shí)做好交接,保管好鑰匙,把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問(wèn)題上,我們現在為止已經(jīng)有一整套流程,只需把它認真的貫徹執行,工作的時(shí)候更加細心認真。
在工作中最重要的一點(diǎn)我還很欠缺,那就是經(jīng)驗,所以在處理一些比較緊急的問(wèn)題上,還是顯得有些稚嫩,不管是在工作還是其他方面,我還有很多很多需要加倍的努力學(xué)習的地方。我會(huì )在今后的工作中更加的努力,爭取做的更好。
個(gè)人年終工作總結 篇6
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現將過(guò)去一年的工作情況作工作總結如下:
一、思想政治表現,品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車(chē)間統計主要負責統計并匯報車(chē)間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái),通過(guò)每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級領(lǐng)導匯報各類(lèi)生產(chǎn)數據。
除此以外,就是收集各類(lèi)生產(chǎn)數據對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這事一項長(cháng)期而艱巨的工作。通過(guò)對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,不過(guò)我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng )開(kāi)新篇章!
四、存在的不足
一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì)但也存在一些問(wèn)題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,當20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(cháng)大!
還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的.心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
個(gè)人年終工作總結 篇7
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這一年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養,我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的'精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì )繼續的保持的。
個(gè)人年終工作總結 篇8
首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年x月x日,我懷著(zhù)一顆忐忑的心加入了xx,說(shuō)實(shí)話(huà),我心里面沒(méi)底。以前,我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè),更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機。但是,經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓后,參加實(shí)戰第一個(gè)禮拜,我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續成交了幾單生意,頓時(shí),我有信心了,加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒(méi)錯!
下面,請允許我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結和分析,希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jì)
截止20xx年x月x日,我總計開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)x家,上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)x次,每天堅持打電話(huà)30個(gè)以上,完成銷(xiāo)售x萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想,跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái),我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì )在以后的'工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習,勇創(chuàng )佳績(jì)。業(yè)績(jì)不理想,我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因:
1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會(huì )努力學(xué)習,提升自己的內功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì )多向前輩學(xué)習,多多自我總結,提升自己的銷(xiāo)售能力。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說(shuō)勤能補拙,我相信,在來(lái)年,我一定能創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
4、我個(gè)人認為還有一些市場(chǎng)原因,根據客戶(hù)的信息反饋,年底了,商家都忙著(zhù)清理庫存,不愿意再用現金向外面調貨,從而造成我們銷(xiāo)售困難,而且客戶(hù)手上有些單子,也會(huì )拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓,同期,并對市場(chǎng)進(jìn)行了一番調查和摸底,我覺(jué)得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等。
4、輪流主持早會(huì ),訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年x月x日,我的應收賬款回收率為100%,在來(lái)年的工作中,我會(huì )繼續嚴格執行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧:打電話(huà)之前,一定要組織好自己的語(yǔ)言,不要緊張,也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí),一定要調理清晰,并要嚴格遵循公司的報價(jià)原則。當客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí),我們要懂得隨時(shí)調整自己的心情,不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒。
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧:初次拜訪(fǎng)客戶(hù),一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時(shí),一定要雙手奉上,多說(shuō)一些恭維的話(huà)。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),一定要頭腦清醒,立場(chǎng)鮮明,不能被客戶(hù)左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會(huì )非常被動(dòng)。
3、客戶(hù)訊息搜集:除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息,開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù),我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場(chǎng)才會(huì )無(wú)窮大。
4、客戶(hù)管理:我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,特別是加了QQ好友的客戶(hù),我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類(lèi),對重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養,提高了我的工作效率。
5、其它心得體會(huì ):
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應該給我們多進(jìn)行一些培訓,不管是產(chǎn)品知識或者營(yíng)銷(xiāo)技巧,這樣會(huì )大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(cháng)。
2、我們由于是職場(chǎng)新人,對財務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓,避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
個(gè)人年終工作總結 篇9
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項目機房系統更新,系統從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
5、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
6、電話(huà)交換機部屬置,電話(huà)線(xiàn)調整,電話(huà)錄音設備的安裝調試。
7、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
8、為了最大的節約成本,并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠,有效地節省了相當一部分資源。
9、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的`身份感到慚愧。
總結了過(guò)去,方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng),和ip實(shí)現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì )了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(cháng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
個(gè)人年終工作總結 篇10
轉眼之間又到年底了,暮然回首已在xx這個(gè)大家庭中度過(guò)了兩年半的快樂(lè )時(shí)光。在過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著(zhù)諸多不足?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),現將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、工作總結
第一、二季度主要進(jìn)行了xx等老產(chǎn)品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過(guò)程中反饋的一些問(wèn)題,大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海XX參觀(guān)學(xué)習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過(guò)與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設計過(guò)程中如何注意細節,從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進(jìn)行xx改版工作,進(jìn)行XX的備料、硬件調測;進(jìn)行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協(xié)助編制xx等設備的.工藝文件,搭建測試環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、知識面需要進(jìn)一步擴展
隨著(zhù)公司不斷啟動(dòng)新項目,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習新知識、新技術(shù),才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問(wèn),不懂的問(wèn)題多研究。
2、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高
做項目所面對的就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題,如何把問(wèn)題解決的更好,在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎知識,并且要多實(shí)踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問(wèn)題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高
做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力,遇到問(wèn)題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
三、下一年的工作計劃
簡(jiǎn)單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問(wèn)題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績(jì)!
個(gè)人年終工作總結 篇11
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結,按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的**公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。 今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的'基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
(1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
(2)國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái),評給最高分的一家公司。
(3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。 新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。
個(gè)人年終工作總結 篇12
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間又到了年底,回顧二零XX,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
好的方面
一、工作總體有聲有色
從年初一月份到四月份這段時(shí)間,主要是在主城巴南區對污水管道的建設,由于那邊地勢險要,施工難度較大,設備很難進(jìn)場(chǎng),特別是電力供應難度較大,原來(lái)計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變,后面不得不使用柴油機取代,由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長(cháng)達五公里。而且要同時(shí)施工,加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑,自己作為現場(chǎng)管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點(diǎn)起床,一直到晚上八點(diǎn)才算結束,所以感覺(jué)挺累的,有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了,深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬(wàn)的'設備在工地上,還有就是材料的準備也挺難,因為施工點(diǎn)在一段斜坡上,所以準備材料的一車(chē)一車(chē)的推,一個(gè)不小心連車(chē)帶人就會(huì )被翻下斜坡,唉,想起還有點(diǎn)心驚膽戰,不過(guò)我沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況,因為我有基礎啊。一直施工到三月底結束。
四月二號我們就轉場(chǎng)到了x家,這是今年第二個(gè)工地-----建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設,耗時(shí)達半年之久,這也是我從部隊回來(lái)接觸工地建設時(shí)間最長(cháng)的,總產(chǎn)值二百余萬(wàn)元,中途有一個(gè)月到貴州遵義市茅臺鎮白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團的廠(chǎng)房修建,但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意,有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂(lè )的,有時(shí)也參加一些酒會(huì )、生日、結婚宴請等,有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人際交往廣
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵,多多益善”
不足之處
。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
。ǘ┥蠲乐胁蛔
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結。
來(lái)年規劃與期待;新的一年即將到來(lái),規劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí),發(fā)揮自己的長(cháng)處努力拼搏,我堅信自己一定能創(chuàng )造屬于自己的美好未來(lái),相信自己---永不言敗。
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