【推薦】年度工作總結范文集合五篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的年度工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
我站在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在區局的業(yè)務(wù)指導下，緊扣年初與鄉黨委、政府，簽訂的《計劃生育目標管理責仟書(shū)》的目標要求，嚴格按照創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng )新，自我加壓，使計生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺階，現就今年來(lái)我站的工作情況總結。
一、立足陣地，嚴格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規章制度明確工作職責入手，抓好內部管理，強化全體工作人員的服務(wù)意識，力求服務(wù)態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
一是健全規章制度，明確人員職責我們根據相關(guān)要求結了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責任制”、“請銷(xiāo)假制度”、“衛技服務(wù)工作制度”等，將各項工作分解到具體的'人，真正做到人人有事做，事事有人管。
二是強化內部管理，提高服務(wù)水平計生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚吃苦精神團結協(xié)作，全力拓展計生工作一是開(kāi)展隨訪(fǎng)服務(wù)工作。
定期上門(mén)對各類(lèi)育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪(fǎng)二是堅持一年四次按季度對廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現有設備對廣大育齡婦女進(jìn)行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治通過(guò)一家一戶(hù)、一人一事，面對面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹(shù)立了新時(shí)期計生工作者的新形象，贏(yíng)得廣大群眾的認可取得了較好的社會(huì )效應。
二、規范服務(wù)，全方位開(kāi)展工作
�。�1）認真開(kāi)展“環(huán)孕情監測”工作我站對育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作，堅持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕，一年來(lái)共查2800人次堅持每年7月份為育齡群眾集中“查病”，共查婦女病1500人次，確診200人次此項工作的開(kāi)展，既方便了群眾又保障了育齡婦女的身體健康。
�。�2）精心做好站內的各類(lèi)手術(shù)在抓學(xué)習提高自身技術(shù)水平的基礎上，我們仔細做好每一例手術(shù)，嚴格規范手術(shù)操作過(guò)程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術(shù)質(zhì)量一年來(lái)累計手術(shù)60例（其中：上環(huán)50人，取環(huán)10例）至今無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無(wú)一例醫療事故的發(fā)生。
�。�3）扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)上作我們積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù)，啟動(dòng)了生殖道感染干預工程，圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù)，對育齡婦女提供全方位的醫療、保健、咨詢(xún)指導服務(wù)，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢(xún)約500人次。
�。�4）、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪(fǎng)制度，暢通藥具發(fā)放渠道，保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具。
滿(mǎn)足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節育措施的知情選擇，擴大計劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節育措施拓展到避孕節育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)。
三、配合鄉黨委政府努力搞好其他工作
結合工作在盡職盡責做好部門(mén)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄉黨委、政府的統安排，我們全力配合懷孕的癥狀有哪些鄉黨委、政府，抓好包村工作，參加計生工作隊積極參加全鄉計劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉10個(gè)村，搞好計劃生育排查摸底、遺留問(wèn)題清理清查等項工作工作得到了鄉黨委、政府的認可總之，一年來(lái)的上作有成績(jì)也存在不足，在今后的工作中，我們會(huì )再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細、更踏實(shí)，為全鄉群眾交一份滿(mǎn)意的答卷。
年度工作總結 篇2
對于**四中來(lái)說(shuō)，20xx年是個(gè)豐收年，也是個(gè)輝煌年，這得益于上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助、全體師生的團結協(xié)作。這一年，學(xué)校不斷強化德育優(yōu)先意識，狠抓學(xué)校內部管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量，改善教風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)，得到了上級領(lǐng)導的充分肯定，也得到了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)�，F將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、強化德育工作，營(yíng)造優(yōu)良育人環(huán)境
(一)強化思想政治工作，務(wù)實(shí)和諧向上的思想基礎
我校極為重視師生的思想政治工作，長(cháng)期有效地發(fā)揮德育主陣地作業(yè)，使德育工作滲透于課堂，溶解在平時(shí)。教師樹(shù)立為教育事業(yè)奉獻終身的高尚理念，保持樂(lè )觀(guān)積極心態(tài)，愛(ài)生如子;對學(xué)生實(shí)施理想教育、感恩教育，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認識，引導其養成尊師愛(ài)學(xué)的良好習慣。
(二)加強硬件設施建設，創(chuàng )建優(yōu)美潔凈的校園環(huán)境
一年來(lái)，我校立足實(shí)際，平整校園，美化墻體，潔凈教室，完善設施，布置標語(yǔ)，更新板報。這些硬件設施的建設和完善，為學(xué)生創(chuàng )建了一個(gè)優(yōu)美和諧的校園成長(cháng)環(huán)境。
(三)開(kāi)展多種文化活動(dòng)，提供多方教育的成長(cháng)平臺
我校德育工作注重多方面教育，除課堂外，還廣泛開(kāi)展報告、講座、視頻等豐富多彩的文化活動(dòng)。學(xué)校多次邀請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)校作報告，中國感恩教育專(zhuān)家王鵬所作的《感恩我們要行動(dòng)》、林州市交警隊XX隊長(cháng)和**鎮派出所XX所長(cháng)所作的《法制教育暨交通安全》等報告都受到了全體師生的熱烈歡迎,對學(xué)生成長(cháng)具有深刻的啟迪意義。學(xué)校還組織學(xué)生觀(guān)看講座、視頻，《紅旗渠畔好少年》讓學(xué)生熱血沸騰、《約翰庫緹斯》令學(xué)生回味無(wú)窮。
(四)緊抓校園安全工作，營(yíng)造安全健康的成長(cháng)環(huán)境
“安全無(wú)小事”，為保證學(xué)生安全，學(xué)校定期召開(kāi)安全會(huì )議，實(shí)行“責任到人制度”，并實(shí)行教師輪流值班制度;消除校園及周邊安全隱患，這一系列措施，為學(xué)生營(yíng)造了安全和諧的成長(cháng)環(huán)境。
(五)實(shí)行家、校聯(lián)手，構建統一和諧的“大德育”環(huán)境
學(xué)校召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，深入家庭開(kāi)展“收心”工作，期末發(fā)放“致家長(cháng)的一封信”，與家長(cháng)溝通聯(lián)系，緊密配合，對學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育，構建了和諧統一的`育人環(huán)境。
二、做好教學(xué)教研工作
狠抓常規管理工作
教學(xué)常規是教學(xué)工作的基礎，是教學(xué)質(zhì)量的保證。為此，我校特別注重抓好“備、講、輔、考、思、研”為核心的教學(xué)常規管理工作。
學(xué)校倡導“提前一周備課制”、“集體備課制”。各科需提前一周備課，同年級、同學(xué)科教師集體備課，共同備教學(xué)內容、備學(xué)生實(shí)際、備教法、備學(xué)法、備習題;在教學(xué)上，統一目標，統一重點(diǎn)，統一進(jìn)度，統一檢測。各教研室定期對教師的導學(xué)案、聽(tīng)課筆記、教學(xué)反思、學(xué)習筆記、業(yè)務(wù)筆記、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行檢查;學(xué)校通過(guò)隨時(shí)推門(mén)聽(tīng)評課、學(xué)生評教、召開(kāi)學(xué)生代表會(huì )議等形式了解每一位老師的教學(xué)情況，并與教師的年終工作量化考核掛鉤，以此來(lái)規范常規教學(xué)工作。
年度工作總結 篇3
雖然20xx年我們做了一些工作也取得了一些成效，但深知離領(lǐng)導的要求還有一定距離。20xx年，我們將認真組織學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神實(shí)質(zhì)，結合實(shí)際，全面推進(jìn)深化改革各項工作。深刻分析當前改革發(fā)展面臨的問(wèn)題、困難和障礙，在加快經(jīng)濟發(fā)展、轉變政府職能方面取得新突破。認真貫徹落實(shí)區委、區政府及鄉黨委、政府部署安排的各項經(jīng)濟工作和任務(wù)指標，下大力氣做好招商引資工作，加快推促在談項目的簽約落戶(hù)，使各項經(jīng)濟工作達到預期效果。
一、適應新常態(tài)，立足實(shí)際謀劃項目。
始終堅持經(jīng)濟工作項目化，項目工作責任化，建立“四督四�！蓖七M(jìn)機制，著(zhù)力提高開(kāi)工率、竣工率、達產(chǎn)率和轉換率。加快項目發(fā)展步伐，爭取全鄉企業(yè)有突破性進(jìn)展解放思想編制項目，千方百計爭取項目，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)施項目，努力實(shí)現項目立鄉。結合國家實(shí)施可持續發(fā)展戰略，立足實(shí)際，謀劃長(cháng)遠，引進(jìn)規劃完整、配套完善、科學(xué)環(huán)保的精品項目，增加項目科技含量，提升項目整體品位。
二、轉變招商模式，加大招商力度。堅持把招商引資和招才引智放在重中之重的位置，緊扣主導產(chǎn)業(yè)，鎖定龍頭企業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)配套，大力實(shí)施精準招商、以商招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，著(zhù)力引進(jìn)一批帶動(dòng)作用強的大項目，加快培育經(jīng)濟發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。在具體方法上，爭取內引、外聯(lián)、招商等措施，堅持“走出去、引進(jìn)來(lái)”，把外出老板招回，把本土資金盤(pán)活。進(jìn)一步轉變招商引資的思路，豐富招商引資的內容，引導外商辦企業(yè)。做好現有項目的服務(wù)和推進(jìn)工作，做好市場(chǎng)信息調研資源挖掘，加大招商引資力度，廣開(kāi)渠道、創(chuàng )新招商引資方式，擺脫傳統落后模式。
三、加強主動(dòng)作為，推進(jìn)項目建設。一是抓簽約項目開(kāi)工建設。加強跟蹤督查，幫助企業(yè)切實(shí)解決開(kāi)工建設中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，確保項目能盡快開(kāi)工、投產(chǎn)、達效。二是抓意向投資項目簽約。對我們以了解到的各類(lèi)意向項目緊盯不放，主動(dòng)上門(mén)與投資方對接，詳細了解投資方意愿，就投資細節等問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步洽談，就項目落戶(hù)中涉及到的問(wèn)題進(jìn)一步對接，爭取盡快簽訂正式協(xié)議。三是全力抓好在談項目的推進(jìn)。對目前在談的項目線(xiàn)索，加緊談判力度，項目向前推進(jìn)；對在手的項目線(xiàn)索，盯緊、盯實(shí)、盯牢，盡快將項目線(xiàn)索轉化為實(shí)際簽約項目。
四、積極服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮龍頭效應。采取跟蹤督辦服務(wù)、定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，及時(shí)解決重點(diǎn)項目在建設過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題；努力搭建平臺，多渠道幫助企業(yè)解決問(wèn)題；鼓勵企業(yè)積極參加各種展銷(xiāo)會(huì )；鼓勵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，改進(jìn)產(chǎn)品結構。從實(shí)際出發(fā)，從農產(chǎn)品深加工入手，以企業(yè)為龍頭，走出一條特色產(chǎn)業(yè)之路。
五、夯實(shí)統計基礎，營(yíng)造和諧環(huán)境。
一要繼續做好統計日常工作，按時(shí)高質(zhì)量的'上報各類(lèi)報表；二要加強對業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不斷提高常規統計工作的質(zhì)量；三要加大統計執法力度，充分發(fā)揮統計監督職能，努力營(yíng)造和諧的統計環(huán)境。
六、積極攻堅克難，促進(jìn)經(jīng)濟飛躍。
充分發(fā)揮我鄉區位、產(chǎn)業(yè)特色等自身優(yōu)勢，進(jìn)一步加大工作力度，努力突破招商瓶頸，加快在談項目上馬；進(jìn)一步加大閑置土地盤(pán)整力度，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)優(yōu)勢，打造產(chǎn)業(yè)基地培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)；進(jìn)一步開(kāi)展企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，為在建企業(yè)或在談企業(yè)解決各方面的難題。確保20xx年項目工作取得新突破，順利完成全年工作任務(wù)，促進(jìn)長(cháng)風(fēng)經(jīng)濟飛躍發(fā)展。
年度工作總結 篇4
一、領(lǐng)導高度重視，機構健全。
我局成立了行政調解工作、矛盾大調解工作領(lǐng)導小組，具體負責、協(xié)調和指導開(kāi)展行政調解工作。領(lǐng)導小組由局長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，執法、法規股負責人任成員，下設“行政調解室”和“矛盾糾紛調解室”，并配備專(zhuān)人負責，行政調解具體工作由法規股牽頭，負責我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調處、化解和信息報送工作。
二、完善工作制度，化解糾紛
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強行政調解力度 進(jìn)一步強化了依法行政觀(guān)念，大力加強行政行為的規范化建設和透明化建設。針對拆遷安置、征地補償等工作中出現的常見(jiàn)性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn)，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調解職能，強化盡職盡責和服務(wù)意識，以 “屬地管理、分級負責、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”為原則，嚴格落 “一崗雙責”責任制，我局堅持實(shí)行領(lǐng)導每日輪流接訪(fǎng)制度，對群眾的來(lái)訪(fǎng)，能當場(chǎng)解決的當場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的及時(shí)移交相關(guān)責任股室限時(shí)解決。嚴格落實(shí)接待登記制度，對群眾的每一件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項均認真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責任股室限期辦理，及時(shí)向來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾告知辦理結果，積極進(jìn)行調節和疏導。 大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查不穩定信息上報制度，認真疏理了我局存在的不穩定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)，以及群體性的事件的發(fā)生。
�。ǘ┣袑�(shí)加強“大調解”聯(lián)調力度 堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解及信訪(fǎng)督導之間的'工作流程。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強綜合治理協(xié)調力度 深入調查研究，掌握、匯總各調節機構的運轉情況，建立了“調解”信息平臺，實(shí)現優(yōu)勢互補。針對責任關(guān)系復雜，涉及多個(gè)部門(mén)的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關(guān)責任部門(mén)參與協(xié)調解決，及時(shí)化解矛盾糾紛。1至11月份，我局無(wú)行政調解案件。 三、嚴格考核問(wèn)責 我局把“大調解”工作作為綜治、維穩工作考評的重要內容，并納入目標管理。對調解工作成績(jì)突出的責任股室和人員進(jìn)行表彰獎勵；對調解工作不落實(shí)，導致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責任股室，將追究相關(guān)責任。
年度工作總結 篇5
從**年**月至今，洗衣房基層員工無(wú)一流失，員工的工作層面可理解為：從不規范到有待改進(jìn)，從有待改進(jìn)到基本規范，從基本規范到規范，再從規范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個(gè)腳印的不停前進(jìn)，所有好的工作都離不開(kāi)酒店領(lǐng)導的關(guān)心和支持，更離不開(kāi)的是全體員工的辛勤勞作和無(wú)私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問(wèn)題，我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準備
1.業(yè)前培訓（6-7月）
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識，酒店服務(wù)理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個(gè)做什么工作、以什么為生存價(jià)值的場(chǎng)所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區域、工作性質(zhì)及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門(mén)及客房部工作效率的`重要性及價(jià)值體現。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì)，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
大開(kāi)荒
8月1日起，客房部全體員工進(jìn)入樓層各區域進(jìn)行全面開(kāi)荒清潔，客房部作為酒店第一工作區域的部門(mén)，面臨的開(kāi)荒清潔工作壓力確實(shí)很大，為了保證酒店能順利開(kāi)業(yè)，當時(shí)本該工程裝修隊做的清潔工作，我們去做了，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無(wú)通風(fēng)設施，外部溫度高企，整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐，故此員工情緒及其不穩定，請假的，辭職的現象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來(lái)，
所以，有領(lǐng)導說(shuō)，留下來(lái)的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見(jiàn)成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時(shí)完成洗衣房各區域的開(kāi)荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開(kāi)始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結
九月：
1.投產(chǎn)
洗衣房有幾個(gè)熟手，除了我和一個(gè)技工，其他員工完全未做過(guò)酒店行業(yè)，所以這對我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗，但就如何洗滌、分類(lèi)、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓中發(fā)現，大部分都是很好學(xué)的，所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
作業(yè)環(huán)境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素，但是洗衣房員工從沒(méi)有因為此類(lèi)因素而怠慢工作質(zhì)量，我相信，酒店管理當局會(huì )對我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
對員工制服、鞋襪的管理，
我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴(lài)于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個(gè)種類(lèi)，那么我們的相關(guān)工作量將會(huì )大10倍以上。
制服壓力
因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著(zhù)兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
工作效益
6.就是說(shuō)從不懂的情況之下會(huì )操作但不熟練的階段（從幼兒園到小學(xué)的階段）
7.當月出品質(zhì)量為無(wú)投訴之工作
十月
1.保障制服有效供應的方法是什么：
退房集中時(shí)抽調部分員工上樓層協(xié)助撤布草，收下的布草于2小時(shí)內送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業(yè)道德。
團隊
洗衣房任何崗位的工作都不是一個(gè)人可以做得來(lái)的，每一項工作都會(huì )有很多的工序如：兩小時(shí)內要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層，要做到2小時(shí)內出品，每一個(gè)崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質(zhì)量，如果以上任何一個(gè)崗位出現短路，那么2小時(shí)內出品就成了空話(huà)。所以，我們一直的標準要求是：在你做任何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便下一步工序來(lái)進(jìn)行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來(lái)講，團隊合作精神的好差直接決定我們的。。。。
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