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總務(wù)處年度工作總結范文集錦八篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的總務(wù)處年度工作總結8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
總務(wù)處年度工作總結 篇1
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們全體后勤工作人員在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下,處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責分明,突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性,做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。91作文網(wǎng)由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò )系統為網(wǎng)絡(luò )培訓報務(wù)，為培訓中心召開(kāi)家長(cháng)會(huì )提供了方便，教室中的多媒體設備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著(zhù)提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿(mǎn)完成了設備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學(xué)樓的飲水機，衛生間的'供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作
制定了項目計劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛生間，并進(jìn)行了綠化。
(2)改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強過(guò)程監督,發(fā)現問(wèn)題要求及時(shí)改正。
三、財務(wù)工作管理
1. 財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2. 做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學(xué)服務(wù)管理
1. 校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規管理:我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2. 教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng),門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒(méi)有異味,時(shí)克同志吃苦耐勞, 分內、分外、臟活、累活搶著(zhù)干, 對工作認認真真.從不計較個(gè)人得失。
3.夜間值班人員每天安時(shí)到崗,堅守崗位,盡職盡責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,記好每天的值班記錄,從沒(méi)出過(guò)差錯。由于工作性質(zhì)的不同,有時(shí)需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衛生。
4.校園環(huán)境:今年我們著(zhù)重抓了校園的環(huán)境衛生整治,本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們在校長(cháng)室的領(lǐng)導下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場(chǎng)的雜草,工具使不上就用手拔;“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節,中秋節學(xué)校購買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園,國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個(gè)花園,這里滲透著(zhù)我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。91作文網(wǎng)學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì )議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫(xiě)了自查結果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
3.積極聽(tīng)取教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時(shí)間的長(cháng)短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進(jìn)修校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助工會(huì )做好職工之家驗收工作;
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移,并增設了八個(gè)書(shū)架;
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠程網(wǎng)絡(luò )開(kāi)學(xué)工作;
根據校長(cháng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動(dòng)等各種會(huì )議的服務(wù);
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng )造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不夠仔細,特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒(méi)有達到預期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(cháng)室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結 篇2
在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指導下，總務(wù)處全體人員團結一心，同心同德，體現了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻、為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想明確，主動(dòng)服務(wù)意識好，快節奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性開(kāi)展工作，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的各項工作，受到師生贊譽(yù)。下面將本學(xué)期工作總結如下：
1、開(kāi)學(xué)初召開(kāi)處務(wù)會(huì )，認真學(xué)習崗責計劃，提出具體要求，旨在加強處內人員隊伍建設，提高工作人員整體素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)育人，管理育人的意識。
2、嚴格執行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實(shí)，定期公布。發(fā)現問(wèn)題，修理及時(shí)，為師生解除后顧之憂(yōu)。本學(xué)期賠款累計金額：1711元。
3、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。
4、為給老師們營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО�，并利用休息時(shí)間為各辦公室按裝了掛衣架。
5、完成平房防盜系統的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路。
6、會(huì )計每月將學(xué)校財產(chǎn)開(kāi)支情況以書(shū)面形式如實(shí)向校長(cháng)匯報，并由教代會(huì )監督。
7、完成了供熱補貼、補助各種表格的填寫(xiě)、統計、上報、發(fā)放等工作。
8、按時(shí)完成月報、季報、結帳及合同工失業(yè)保險交納工作。
9、嚴格遵守財會(huì )制度，按收費許可證項目收費，無(wú)亂收費現象。
10、10月底區審計、財政部門(mén)檢查我校財會(huì )達標，給予高度評價(jià)，被評為學(xué)校建設與管理一類(lèi)標準。
11、為激發(fā)學(xué)生讀書(shū)積極性，本學(xué)期實(shí)行了開(kāi)放式借閱方式，并克服場(chǎng)地狹窄的'弱點(diǎn)，制定了學(xué)生借書(shū)規則，印發(fā)給各班。
12、11月份配合德育處成功地搞了東麗中學(xué)首屆讀書(shū)節活動(dòng)。
13、資料室保證每天中午一個(gè)半小時(shí)學(xué)生閱覽時(shí)間，及時(shí)解答、介紹有關(guān)書(shū)籍資料，配合學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)，為師生提供服務(wù)。
14、負責訂購學(xué)生用書(shū)、保證及時(shí)發(fā)到學(xué)生手中。
15、每天將報刊及時(shí)送到各辦公室。
在本學(xué)期教育教學(xué)評優(yōu)中，我處劉文生、王建軍兩位同志被評為最佳育人獎。這些成績(jì)的取得是與領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)人員的相互配合、共同努力分不開(kāi)的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步，爭取更大進(jìn)步。不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。
總務(wù)處年度工作總結 篇3
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們全體后勤工作人員在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強校園管理，呈現環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性， 做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò )系統為網(wǎng)絡(luò )培訓報務(wù)，為培訓中心召開(kāi)家長(cháng)會(huì )提供了方便，教室中的多媒體設備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著(zhù)提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿(mǎn)完成了設備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學(xué)樓的飲水機，衛生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強過(guò)程監督，發(fā)現問(wèn)題要求及時(shí)改正。
三、財務(wù)工作管理
1、 財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2、 做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對，按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學(xué)服務(wù)管理
1、 校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規管理：我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2、 教室衛生的常規管理：我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次； 今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的.自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒(méi)有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞， 分內、分外、臟活、累活搶著(zhù)干， 對工作認認真真、從不計較個(gè)人得失。
3、夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，記好每天的值班記錄，從沒(méi)出過(guò)差錯。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衛生。
4、校園環(huán)境：今年我們著(zhù)重抓了校園的環(huán)境衛生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學(xué)校購買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著(zhù)我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì )議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
3、積極聽(tīng)取教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時(shí)間的長(cháng)短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進(jìn)修校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調好與各處室的關(guān)系；
協(xié)助工會(huì )做好職工之家驗收工作；
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移，并增設了八個(gè)書(shū)架；
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠程網(wǎng)絡(luò )開(kāi)學(xué)工作；
根據校長(cháng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項事宜，如引智培訓準備工作；體驗式德育活動(dòng)等各種會(huì )議的服務(wù)；
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng )造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒(méi)有達到預期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(cháng)室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結 篇4
我�？倓�(wù)工作人員始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的信念，堅持以“服務(wù)、規范、精細、落實(shí)、安全、和諧”為工作準則，堅持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù);堅持首問(wèn)責任制，“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過(guò)總務(wù)處全體員工的共同努力，總務(wù)工作有了新的氣象，并取得了一定的成績(jì)。，現將上半學(xué)期工作總結如下：
一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作
學(xué)期伊始，總務(wù)處工作人員提前全部到崗，做好新學(xué)期的各項準備工作。在最短的時(shí)間內，認真完成校園各項檢查工作，完成美術(shù)教室物品回遷、協(xié)助學(xué)校特設課的服務(wù)工作、安裝科學(xué)實(shí)驗室、完成了班級的課桌椅的配置工作以及學(xué)校環(huán)境衛生清理工作。
九月份先后完成了事業(yè)單位法人證法人及組織機構代碼證的變更手續、為了進(jìn)一步提高學(xué)校的硬件設施水平，教室安裝校園網(wǎng)絡(luò )。完成了教學(xué)樓、應急樓梯輔助教學(xué)樓外墻、廁所、美術(shù)教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準備工作。完成了標準化實(shí)驗室的各項準備工作。更換會(huì )議室的沙發(fā)、會(huì )議桌。十一月份除做好日常校園常規檢查外、完成了標準化驗收資料、校園花架裝飾、辦公區教學(xué)區窗簾安裝。同時(shí)還完成了學(xué)生城鎮醫保續保工作、調整學(xué)校校長(cháng)辦公室、教室辦公室、檔案室。安裝交互式電腦2臺。完成學(xué)生課本費的備案工作。完成20xx教職工績(jì)效工資發(fā)放工作。
二、以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階
總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我們全體總務(wù)人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，向兄弟學(xué)校學(xué)習，積極探索學(xué)校精細化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩步前進(jìn)。
一、項目實(shí)施情況
本學(xué)期，在區教育局“義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展促進(jìn)工程”領(lǐng)導組和北師大專(zhuān)家團隊的直接領(lǐng)導和指導下，我校均衡發(fā)展促進(jìn)工程圍繞“公平教育” 特色建設進(jìn)行了以下工作。
1. 成立了學(xué)校創(chuàng )建特色機構領(lǐng)導組，確立學(xué)校創(chuàng )建特色——公平教育。研討征集多方意見(jiàn)，擬定了學(xué)校特色創(chuàng )建實(shí)施方案，并進(jìn)行大力宣傳。從學(xué)校管理、課堂教學(xué)、少先隊活動(dòng)、家校結合建設等方面，全方位打造公平教育。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主陣地功能，關(guān)注“公平教育課程育人”的建設，讓學(xué)生體會(huì )到公平教育時(shí)時(shí)處處存在。
2. 整體聯(lián)動(dòng)，加強學(xué)習，收獲多多。
本學(xué)期我們進(jìn)一步加強學(xué)習，深入思考。每一位教師通過(guò)自學(xué)與集體學(xué)習相結合，多渠道收集資料，從提高自身實(shí)施“公平教育”的能力和水平上，從教育理念、營(yíng)造公平教育環(huán)境、打造公平、民主課堂、開(kāi)展公平輔導、活動(dòng)以及課題研究等方面學(xué)習、反思。每一位教師都撰寫(xiě)了讀書(shū)心得、公平教育心得、專(zhuān)題論文。
(1)通過(guò)學(xué)習特色校建設教師的意義，全體教師更加明確了國家對教育的要求，區域教育走向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的過(guò)程，特色學(xué)校是世界各國教育追求的目標，也是學(xué)校文化形成的過(guò)程，辦優(yōu)質(zhì)教育需經(jīng)歷以下三個(gè)階段：規范辦學(xué)←→特色辦學(xué)←→文化立校。
(2)對學(xué)校特色的理解，辦學(xué)特色即整體特色。
(3)特色的確定。要考慮以下幾點(diǎn)：學(xué)校歷史的傳承、學(xué)校的地域環(huán)境特點(diǎn)、學(xué)校自身的優(yōu)勢。
(4)學(xué)校特色的五性：方向性、獨特性、合理性、實(shí)踐性、科學(xué)性。
3. 在全體教師討論、辯證的基礎上，領(lǐng)導組認真制定了“公平教育”實(shí)施方案。特色建設方案不同于工作總結和科研報告或課題，應該是預設的角度去設計，它應是圖紙類(lèi)型。我們所做的方案能不能具體操作也是我們值得深思的問(wèn)題。沙小燕導師見(jiàn)面會(huì )所得進(jìn)一步理清了我們的思路，多次對實(shí)施方案進(jìn)行了修訂，逐步完善了方案，使目標更為清晰、理論依據更充分，可操作更強。方案應是按重點(diǎn)途徑走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不斷做深做細。她讓我們理清學(xué)校特色提出的背景缺乏的東西擺出來(lái)，迫切性提出來(lái)要有足夠的理論依據，從而避免盲目性。界定定位要準，不能含糊，目標途徑要明確，途徑指向的具體舉措要概括出來(lái)，還要相對具體一些。歸類(lèi)無(wú)論哪一種都要在途徑中體現出特色來(lái)，每一個(gè)目標的途徑特點(diǎn)都是不一樣的`。方案的行文、文本各部分都要規范邏輯清楚。
特色建設需要辦學(xué)理念的引領(lǐng)，辦學(xué)理念是 “魂”。特色建設需要清晰的界定，如陽(yáng)光教育、責任教育。特色建設需要先進(jìn)理論的支撐。特色建設的途徑需要主體建構，從學(xué)生、教師、家長(cháng)三個(gè)層面主體建構;從管理、教育、教學(xué)、科研、評價(jià)、家校協(xié)同諸多方特色建設需要全體教職工的共識和參與：始終參與全過(guò)程、人人都能講述。特色建設需要以課題為載體。特色建設需要植根于課堂教學(xué)，游離于課堂之外的特色是沒(méi)有生命力的。即教師在課堂教學(xué)中要體現特色理念;還要挖掘教材中的相關(guān)因素。特色建設需要整體體現，一定要表現出學(xué)校的全面優(yōu)化，發(fā)揮學(xué)校的整體功能。
4. 強化培訓，提高落實(shí)方案的能力。作為校長(cháng)要始終把目光集中在學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展點(diǎn)上，進(jìn)而采取一系列的管理措施、保障措施，臺階式的提升辦學(xué)水平，為此我們積極參加各級各類(lèi)培訓。尤其是項目工程組織校長(cháng)等幾名老師赴北師大為期一周進(jìn)行了素質(zhì)提升培訓，使我們受益匪淺。在培訓的過(guò)程中，各位老師積極反思，深刻領(lǐng)會(huì )。校長(cháng)開(kāi)拓了教育理論視野。通過(guò)理論學(xué)習和實(shí)地觀(guān)摩的培訓模式，引發(fā)了深深的思考，提高了教育管理和教學(xué)水平。
5. “公平”課堂教學(xué)。努力打造“公平、民主”的課堂，全校討論與分組交流相結合，構建以“促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生發(fā)展”為目標的“公平課堂”模式進(jìn)行討論、實(shí)踐、反思、總結、提煉，以突出“公平”特色的課堂模式正在逐漸形成。初步構建的“公平”課堂模式為：創(chuàng )設情境(關(guān)注與期待公平)------自主學(xué)習合作交流(平等和諧的課堂互動(dòng))-------因學(xué)施教(面向全體精心設問(wèn)，均等發(fā)言表現機會(huì ))-------當堂測評(同等挑戰性的學(xué)習材料，多元尺度評價(jià))。每位教師努力踐行，并結合自身教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科、授課內容及本班學(xué)生實(shí)際等的差異，不斷改進(jìn)，不斷完善，不斷優(yōu)化。教育工作者擔當著(zhù)“教書(shū)育人”的使命，不可跟風(fēng)追潮，急功近利，我們要堅守教育的信念與價(jià)值追求，既要仰望天空又要腳踏實(shí)地，要用長(cháng)遠的眼光看待學(xué)生成長(cháng)，在靜悄悄中看待學(xué)生的變化，把學(xué)校變成學(xué)生的學(xué)校，校長(cháng)是學(xué)校理念的形象代言人。
6. “公平”特色校園文化、班級文化建設。正如蘭祖軍校長(cháng)所說(shuō)：“在學(xué)校管理中，三流的校長(cháng)靠經(jīng)驗，二流的校長(cháng)靠制度，一流的校長(cháng)靠文化。在學(xué)校管理中要少“管” 多“理”，制度來(lái)源于現實(shí)問(wèn)題，把有形制度變成每個(gè)教職工內在的價(jià)值觀(guān)在外化為行為，原則性與靈活性要相結合，學(xué)校是充滿(mǎn)人文關(guān)懷的家園，約束與激勵并存，教師是需要我們關(guān)心的，你對老師的好是你的責任，和諧的團隊是做好一切工作的保障。北京每一所學(xué)校都給人一種干凈、整潔、大氣的感覺(jué)，校園文化與校園理念特色融為一體，感覺(jué)像家像樂(lè )園。美觀(guān)的校園環(huán)境吸引著(zhù)我的眼球，到處洋溢著(zhù)濃厚“人性”化的氛圍，讓我們感到校園充滿(mǎn)了人文氣息，學(xué)校精心設計的每一個(gè)教育空間，都為師生創(chuàng )造了和諧、健康、充滿(mǎn)活力的人文環(huán)境。在學(xué)校每個(gè)辦公室及墻壁上均掛學(xué)生的書(shū)法作品和美術(shù)作品，到處體現一切以學(xué)生為主體。幅幅圖文并茂，個(gè)個(gè)鮮活可人，營(yíng)造了融知識性、娛樂(lè )性、教育性于一體的高品位的文化氛圍，處處都會(huì )感受到學(xué)校的趣味、知識、科學(xué)、人文、和諧。
本學(xué)期校園及班級文化建設方面，我們做了大量工作。首先是甑現公平特色“愛(ài)的教育”圍墻文化，其次是突出均衡發(fā)展硬件配套的各功能室的改造，再有就是樓道文化，最后是班級墻壁文化。校長(cháng)室與大隊部整體規劃，為突出“公平立校課程育人”的辦學(xué)思想精心設計，不惜投入。局領(lǐng)導先后十幾帶人視察、參觀(guān)，校園文化氛圍受到來(lái)訪(fǎng)者一致好評。
7. 全面展開(kāi)“公平”特色的各類(lèi)活動(dòng)活動(dòng)。在面向全體，人人機會(huì )均等的原則指導下，結合我校發(fā)展的實(shí)際，開(kāi)設了豐富多彩的第二課堂。書(shū)法、繪畫(huà)、小制作、合唱、語(yǔ)言表演、學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)、陽(yáng)光體育、國球乒乓、李小籃球等活動(dòng)。征文演講：”中國夢(mèng)”演講，書(shū)寫(xiě)大賽：書(shū)寫(xiě)之星評比。站在兒童的立場(chǎng)上設計方案，孩子的童年如果是快樂(lè )和自由的，他就有無(wú)限的張力，如果過(guò)于沉重和勞累他就會(huì )厭倦學(xué)習和生活，甚至厭倦人生。兒童生活應該是肆意的，他要去感受生命、體驗生命、感悟生命，在這個(gè)過(guò)程中也是生命的自由，舒展的過(guò)程。讓每一個(gè)生命精彩綻放。
二、實(shí)踐思考
學(xué)習的經(jīng)驗告訴我們，教書(shū)育人，不僅要“以教養教”，還要“以愛(ài)育愛(ài)”。只有確立明確的辦學(xué)思想，制定鮮活的育人目標，并通過(guò)科學(xué)、系統的管理，才能辦出學(xué)校的特色。
學(xué)校沒(méi)有發(fā)展規劃，我們的教育行為就帶有一定的盲目性，學(xué)校辦學(xué)就會(huì )停留在一個(gè)層面上。所以，只有制定切實(shí)可行、行之有效的學(xué)校發(fā)展規劃并通過(guò)科學(xué)的管理逐步實(shí)施，才能提升學(xué)校的辦學(xué)水平和育人質(zhì)量。作為校長(cháng)，要像教育專(zhuān)家說(shuō)的那樣：正確地做事，做正確的事。
通過(guò)培訓，對學(xué)校特色建設有了深入細致的了解，更認識到學(xué)校的特色建設并不是有個(gè)特色的活動(dòng)就能稱(chēng)之為特色的，這是一項大工程，從特色定位、計劃、實(shí)施、全員參與、課題載體、定名等等都有深奧的學(xué)問(wèn)在里面，需要下一步好好研究和學(xué)習。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線(xiàn)。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng )建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(cháng)遠規劃的目光，要有 “大課程”的教育觀(guān)，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無(wú)法建設一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設，引領(lǐng)學(xué)校教師開(kāi)拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。
做為校長(cháng)既是行動(dòng)上的領(lǐng)導，更是思想上的領(lǐng)導。我們要做好頂層設計，要以形成先進(jìn)的、獨特的辦學(xué)思想為目標，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習，進(jìn)一步把握學(xué)校特色建設方向。
我們通過(guò)半年的學(xué)習、參觀(guān)對學(xué)校特色建設有了粗淺的認識，學(xué)校特色建設方案就應該是從預設的角度進(jìn)行設計，對照邢忠梅如何建設制定方案講座制定出項目齊全的方案，按照專(zhuān)家建議我們購買(mǎi)閱讀了對方案有理論支撐的有關(guān)書(shū)籍，對行文、文本以及各部分邏輯關(guān)系進(jìn)行了訂正，方案幾經(jīng)修改已初步成型。下一步在運用當中我們將繼續完善修改方案，打造我校特色建設文化。
三、存在困惑
1. 如何進(jìn)一步凸顯“公平”特色校園文化。
2. 關(guān)于課堂教學(xué)“公平”特色操作如何量化。
3. 教師對緊扣特色的課題實(shí)驗研究感覺(jué)難度大，反思、敘事、心得等不能以小見(jiàn)大。理論水平，總結能力亟需指導提升。
四、下期項目工作建議
1. 建議專(zhuān)家進(jìn)校具體指導方案的實(shí)施運作，校正方向，確保學(xué)校特色建設工作扎實(shí)有序開(kāi)展。
2. 進(jìn)一步開(kāi)展學(xué)校特色建設各項展示活動(dòng)，專(zhuān)家面對面指導或互動(dòng)時(shí)間要充足。解決我校存在的具體問(wèn)題。
3. 抓全員培訓學(xué)習，加強反思，練筆，加強校長(cháng)、教師理論提升。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線(xiàn)。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng )建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(cháng)遠規劃的目光，要有 “大課程”的教育觀(guān)，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無(wú)法建設一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設，引領(lǐng)學(xué)校教師開(kāi)拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。
我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F總結如下：
一、立足本職，服務(wù)一線(xiàn)
年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò )設備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng)，做好用電源安裝工作。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次.
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作， 基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查，后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自3月中旬以來(lái)，根據上級各部門(mén)安全工作要求，學(xué)校對校舍、場(chǎng)地、設備設施、線(xiàn)路、校外周邊環(huán)境開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達4次之多。
5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育，家校嚴把安全關(guān)。這一年來(lái)大隊部加大安全教育力度，開(kāi)展了“四個(gè)一”安全教育活動(dòng)。一是向全校家長(cháng)發(fā)放家長(cháng)告知書(shū)及學(xué)生路途安全責任書(shū)，宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規章制度，簽訂路途安全責任書(shū);告知家長(cháng)應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏(yíng)得了全體家長(cháng)對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話(huà)和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會(huì )自防的教育故事，營(yíng)造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次，安全主題班會(huì )2-3次，圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題，詳細向學(xué)生講解了應對各種險情的自防自救常識，以此增強學(xué)生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實(shí)路隊護送工作。專(zhuān)門(mén)出臺了路隊護送考勤制度，建立了班級路隊護送檔案，把放學(xué)護送考核結果與教師績(jì)效工資緊密掛鉤，嚴格落實(shí)護送工作。
6、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購買(mǎi)到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應，老師們對后勤服務(wù)的細致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。
7、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。我校門(mén)前交通隱患非常突出，我們一直積極與區安監局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協(xié)調，多次呼吁爭取重視。經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力，贏(yíng)得區安監局的高度重視，在區安監局和交警大隊牽頭下，目前學(xué)校爭取的校門(mén)口中南一路安裝減速帶、減速標志一事有望在今年內解決。
二、整章建制，規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》，有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為 了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度，積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù)，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這一年來(lái)，我校被評為湖北省級平安校園、XX市綠色學(xué)校、XX市花園式學(xué)校，雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿(mǎn)懷地說(shuō)：我們在努力，我們還會(huì )做的更好!今后我們全體后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，向兄弟學(xué)校學(xué)習，積極探索學(xué)校精細化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩步前進(jìn)。
總務(wù)處年度工作總結 篇5
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們全體后勤工作人員在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強校園管理，呈現環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結如下：
第一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò )系統為網(wǎng)絡(luò )培訓報務(wù)，為培訓中心召開(kāi)家長(cháng)會(huì )提供了方便，教室中的多媒體設備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著(zhù)提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿(mǎn)完成了設備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學(xué)樓的飲水機，衛生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強過(guò)程監督，發(fā)現問(wèn)題要求及時(shí)改正。
三、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對，按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規管理：我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2、教室衛生的常規管理：我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒(méi)有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著(zhù)干，對工作認認真真。從不計較個(gè)人得失。
3、夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，記好每天的值班記錄，從沒(méi)出過(guò)差錯。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11.5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衛生。
4、校園環(huán)境：今年我們著(zhù)重抓了校園的環(huán)境衛生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學(xué)校購買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著(zhù)我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì )議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
3、積極聽(tīng)取教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時(shí)間的長(cháng)短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進(jìn)修校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調好與各處室的關(guān)系；
協(xié)助工會(huì )做好職工之家驗收工作；
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移，并增設了八個(gè)書(shū)架；
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠程網(wǎng)絡(luò )開(kāi)學(xué)工作；
根據校長(cháng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的'各項事宜，如引智培訓準備工作；體驗式德育活動(dòng)等各種會(huì )議的服務(wù)；
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二、以教訓為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng )造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒(méi)有達到預期的效果。
第三、以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(cháng)室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結 篇6
本學(xué)期，總務(wù)處在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導和各部門(mén)的配合支持下，總務(wù)處全體人員團結一心，主動(dòng)服務(wù)意識增強，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的各項工作。下面將本學(xué)期工作總結如下：
1、學(xué)期初召開(kāi)后勤會(huì )議，認真學(xué)習崗責計劃，提出具體要求，旨在加強處內人員隊伍建設，提高工作人員整體素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)育人，管理育人的意識。
2、開(kāi)學(xué)初，確保學(xué)生書(shū)本及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。平時(shí)對教師工作確需的用品保證供應，并采用申領(lǐng)審批制度，堅決杜絕浪費現象。
3、本學(xué)期，后勤部門(mén)花了較大的精力對學(xué)校的全部財產(chǎn)進(jìn)行核查并重新登記入冊，進(jìn)一步完善了固定資產(chǎn)賬冊的登記，做到帳物相符，帳冊一致，確切落實(shí)財產(chǎn)責任制管理。
4、定期對學(xué)校的校舍、電器等設備進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
5、及時(shí)對損壞的課桌椅及班級門(mén)窗進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。
6、進(jìn)一步加強對學(xué)校的衛生工作的管理，對食堂、廁所、垃圾箱等場(chǎng)所定期進(jìn)行消毒。
7、進(jìn)一步加強學(xué)校安全制度建設，完善各項安全制度，做到職責和分工明確，內容詳細、具體、層層負責。
8、 進(jìn)一步加強門(mén)衛的管理，嚴格執行學(xué)校門(mén)衛制度,嚴把外人進(jìn)入校園關(guān)，讓門(mén)衛成為學(xué)校安全的第一道屏障，全學(xué)期無(wú)一起外來(lái)侵害事故。
9、全心全意服務(wù)學(xué)校中心工作。在本學(xué)期幾項大型對外活動(dòng)中，全體后勤人員吃苦在前，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了會(huì )場(chǎng)布置、接待、后勤服務(wù)等各項任務(wù)。
10、進(jìn)一步管理好學(xué)校食堂，讓師生滿(mǎn)意，使家長(cháng)放心。一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關(guān)的管理規定，嚴格進(jìn)行食堂管理，嚴把食品原材料進(jìn)貨渠道，加強平時(shí)的衛生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛生環(huán)境，以保證師生飲食的衛生安全，杜絕食物中毒事故。同時(shí)保證質(zhì)量，廣泛收集師生對伙食的.意見(jiàn)，及時(shí)認真研究，以便改進(jìn)。通過(guò)切實(shí)有效的工作，師生對學(xué)校食堂的滿(mǎn)意度大大提高。
本學(xué)期，我�？倓�(wù)處能圓滿(mǎn)完成了以上的任務(wù)，是全體后勤人員團結一致的結果。但我們也清醒地看到，由于人少事多，許多工作還有不到位、不盡如人意的地方。在今后的工作中，我們要加倍努力，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。
總務(wù)處年度工作總結 篇7
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，優(yōu)習網(wǎng)()一年來(lái)我們全體后勤工作人員在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下,處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責分明,突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性,做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理:
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。優(yōu)習網(wǎng)由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò )系統為網(wǎng)絡(luò )培訓報務(wù)，為培訓中心召開(kāi)家長(cháng)會(huì )提供了方便，教室中的多媒體設備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的.辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著(zhù)提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿(mǎn)完成了設備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理:
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學(xué)樓的飲水機，衛生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作
制定了項目計劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛生間，并進(jìn)行了綠化。
(2)改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強過(guò)程監督,發(fā)現問(wèn)題要求及時(shí)改正。
三、財務(wù)工作管理:
1.財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學(xué)服務(wù)管理:
1.校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規管理:我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2.教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng),門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒(méi)有異味,時(shí)克同志吃苦耐勞,分內、分外、臟活、累活搶著(zhù)干,對工作認認真真.從不計較個(gè)人得失。
3.夜間值班人員每天安時(shí)到崗,堅守崗位,盡職盡責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,記好每天的值班記錄,從沒(méi)出過(guò)差錯。由于工作性質(zhì)的不同,有時(shí)需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衛生。
4.校園環(huán)境:今年我們著(zhù)重抓了校園的環(huán)境衛生整治,本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們在校長(cháng)室的領(lǐng)導下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場(chǎng)的雜草,工具使不上就用手拔;“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節,中秋節學(xué)校購買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園,國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個(gè)花園,這里滲透著(zhù)我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理:
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。優(yōu)習網(wǎng)學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì )議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫(xiě)了自查結果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
3、積極聽(tīng)取教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時(shí)間的長(cháng)短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進(jìn)修校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理:
協(xié)調好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助工會(huì )做好職工之家驗收工作;
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移,并增設了八個(gè)書(shū)架;
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠程網(wǎng)絡(luò )開(kāi)學(xué)工作;
根據校長(cháng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動(dòng)等各種會(huì )議的服務(wù);
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng )造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不夠仔細,特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒(méi)有達到預期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。優(yōu)習網(wǎng)
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(cháng)室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結 篇8
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將20××年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開(kāi)后勤人員會(huì )10多次，進(jìn)一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規章制度，規范收費行為
規范收支兩條線(xiàn)，做到帳目清楚，程序合法，財會(huì )人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門(mén)的要求，設立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的監督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規，工作有條不紊
1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì )議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗、宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。本著(zhù)花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。
5、警鐘長(cháng)鳴，狠抓安全不放松。根據市教育局的有關(guān)布置，每周都對學(xué)校校舍，教學(xué)設備、設施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。抓住大運會(huì )的`契機，展開(kāi)校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開(kāi)展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長(cháng)期目標規劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機，努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設警示，成為學(xué)校環(huán)境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節來(lái)臨之際，學(xué)校開(kāi)展了“植大運樹(shù)，造希望林”活動(dòng)。對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。
五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節約
1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養學(xué)生的公共財產(chǎn)愛(ài)護意識。
4、規范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發(fā)放手續。
六、加快基礎設施建設，改善辦學(xué)條件
�。ㄒ唬┗A設施建設方面
1、回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3。5畝土地，并初步對學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規劃；購買(mǎi)學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規劃建成學(xué)校食堂和運動(dòng)場(chǎng)館綜合樓；已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2、教工周轉房封頂并進(jìn)入內部裝修階段。
3、建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問(wèn)題。
4、完成食堂燃料改造，由原來(lái)燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實(shí)現環(huán)保節能的目的。
5、完成對學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿(mǎn)足學(xué)生的需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負擔。
�。ǘ┰诮虒W(xué)設備現代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學(xué)校70個(gè)教室教室配套了多媒體平臺，為實(shí)現課改、提高課堂效率，辦人民滿(mǎn)意的教育提供了根基，進(jìn)一步體現了教育與時(shí)具進(jìn)的現代化教學(xué)理念。
2、建成并投入2個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗室。
3、搬遷生物實(shí)驗室，建成第二個(gè)舞蹈室。
�。ㄈ┘訌娦@安全防范工作，實(shí)現技防、人防相結合，安裝視頻監控、購買(mǎi)防范器具，加強安全、衛生監督管理，把校園建設成平安校園。
七、工作設想
�。ㄒ唬﹪@一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓實(shí)三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開(kāi)展“五講”。
1、圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作，20××年要切實(shí)服務(wù)學(xué)校常規教學(xué)基礎下的特色創(chuàng )建工作。
2、搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng )造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習環(huán)境，提高師生幸福生活指數。
3、抓實(shí)三大工程，即抓好節約型校園建設、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項興建。
4、優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。
5、全面開(kāi)展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實(shí)干、講效益。
�。ǘ┕ぷ髂繕�，總務(wù)工作的總體目標是：做好三個(gè)確保，著(zhù)眼八個(gè)力爭。
1、三個(gè)確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位；確保學(xué)校財務(wù)管理規范、精細，賬物相符；確保學(xué)校水電、飲食的安全衛生，杜絕事故的發(fā)生。
2、八個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭校園物管數字化管理；力爭食堂數字化管理；力爭學(xué)生宿舍和食堂早日立項動(dòng)工；力爭學(xué)生食堂早日立項動(dòng)工；力爭更換教室辦公現代化建設；力爭節約型校園建設取得新的實(shí)效。
總之，一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著(zhù)成績(jì)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強化管理。
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