精選助理個(gè)人工作總結范文合集十篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的助理個(gè)人工作總結10篇，歡迎大家分享。
助理個(gè)人工作總結 篇1
細細一算，來(lái)到XX區沙河鎮工作已滿(mǎn)三個(gè)年頭，在這三年的時(shí)間里我有過(guò)拘謹、有過(guò)迷茫，當然更多的是收獲，收獲了堅強、收獲了成長(cháng)。三年的時(shí)間不算短，雖然每年都會(huì )寫(xiě)工作總結，但我覺(jué)得還是有必要來(lái)個(gè)自我剖析，分析總結一下這三年來(lái)各方面的得失，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路，正是為了看清將來(lái)的路。
一是有針對性的學(xué)習。剛參加工作的時(shí)候，腦子里想的是我學(xué)的知識應該夠用了，工作中應該游刃有余�？墒请S著(zhù)工作的開(kāi)展，我也慢慢認識到大學(xué)里學(xué)的知識與社會(huì )實(shí)際還是有點(diǎn)脫節了，尤其是對于在基層一線(xiàn)工作的人來(lái)說(shuō)，基本上派不上用場(chǎng)。鄉鎮工作千頭萬(wàn)緒，上面千條線(xiàn)，下面一根針，于是我在努力提高自己政治理論水平，針對自己所負責的工作學(xué)習相關(guān)的政策、法律法規的同時(shí)，積極向身邊經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習他們做好農村工作的方式方法。像實(shí)習生一樣經(jīng)過(guò)在各辦公室近一年的輪崗，我覺(jué)得自己各方面的素質(zhì)都得到了一定提高，也能獨立完成一些工作和處理一些矛盾�，F在分管一些具體事項后，因為工作的原因綜合性系統學(xué)習的時(shí)間少了許多，但抱著(zhù)身邊事事皆學(xué)問(wèn)和學(xué)習永遠是前進(jìn)的動(dòng)力的態(tài)度，針對自己分管的工作也在不斷豐富自己。
二是有責任心的工作。本人在鎮里先后從事過(guò)新農村建設、計劃生育、征地拆遷工作，現在分管制止違章建設工作。新農村建設工作讓我我明白了辛勤的付出總能帶來(lái)收獲；計劃生育工作讓我知道了嚴肅的法律之外也伴有春風(fēng)般的關(guān)懷；征地拆遷工作讓我懂得了工作要做得仔細再仔細，群眾的利益要考慮的周全再周全，雖說(shuō)做的可能都是小事、瑣事，但黨的方針政策不正由基層干部處理的涉及群眾利益小事、瑣事所體現，我們的生活不正由這些小事、瑣事所構成么；雖說(shuō)在各工作崗位上并未取得什么成就，但我也做到了盡心盡責。在提拔為鎮長(cháng)助理后我分管了被譽(yù)為“鄉鎮第一難事”的制止違章建設工作。這一年半的工作中，我受過(guò)傷也被被誤解過(guò)、有過(guò)委屈也被恐嚇過(guò)，我也從一開(kāi)始的現場(chǎng)處置經(jīng)驗不豐富導致工作遇到極大阻力到現在能把絕大部分矛盾化解在現場(chǎng)并推動(dòng)工作。**年制止各類(lèi)違章建設面積12000余平方，今年上半年制止各類(lèi)違章建設5000平米，有效地遏制了惡意搶建、亂搭亂建的歪風(fēng)邪氣，扭轉了近年來(lái)控違、制違的被動(dòng)局面。這十八個(gè)月的工作，我收獲了領(lǐng)導的信任和大部分同志的理解，雖說(shuō)不能事事如意，但也求得問(wèn)心無(wú)愧。
三是嚴格自律，嚴于律己。古人云：吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公！廉潔奉公是對一名領(lǐng)導干部的最基本的要求，任職以來(lái)，我始終保持清政廉潔的作風(fēng)，在思想意識上，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)和政績(jì)觀(guān)，做到了常思貪欲之害，常棄非分之想，常修為官之德。在工作中，能夠堅持原則，敢于開(kāi)展批評與自我批評，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，自覺(jué)同拜金主義、享樂(lè )主義作斗爭。任職以來(lái)，我從沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的便利獲取一己之私，沒(méi)有假公濟私的行為，沒(méi)有將排場(chǎng)比闊氣鋪張浪費行為，沒(méi)有接受過(guò)有關(guān)本人工作職務(wù)上的私人宴請，朋友之間的應酬也盡量減少，把主要的精力都投入到工作之中去。在作風(fēng)上，做到了自重、自警、自律、自勵，并用四個(gè)個(gè)“強化” （即強化依法行政意識、強化責任效能意識、強化公仆意識、強化協(xié)作意識）來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。
任職以來(lái)，本人雖然取得了一定成績(jì)，主要是得益于鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導，同志們的幫助支持和群眾的信任理解。與組織的期望還有一定差距，我決心在今后工作中發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高綜合素質(zhì)，緊緊圍繞鎮里的中心工作目標，腳踏實(shí)地，勤政廉潔，創(chuàng )新實(shí)干，為沙河鎮經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展貢獻自己的力量。
助理個(gè)人工作總結 篇2
又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認識XX，花開(kāi)花落我一樣會(huì )珍惜！感恩的心，感謝XX，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供價(jià)值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，20xx年我們及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念，不但改變了過(guò)去的錯誤意識——采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷(xiāo)售為主，我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的！因為我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標！
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節約費用達萬(wàn)元。別外，每月月底，因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票，包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財務(wù)認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會(huì )向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習。
幾年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng )新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至比他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結果應該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮�、無(wú)缺陷的好方案。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
助理個(gè)人工作總結 篇3
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導下，在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、清楚自己所處的位置
就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級。
在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。
摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用
為領(lǐng)導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導采納XXX項，協(xié)調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責。
三、減少會(huì )議次數和提高會(huì )議質(zhì)量
我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題，建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了會(huì )前無(wú)議題，會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究的要求，今年全公司大型性會(huì )議明顯減少，會(huì )議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。
四、實(shí)際操作采取的措施
1、結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些會(huì )議不能開(kāi)，哪些會(huì )議可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。
2、開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
3、每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
4、開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題。一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅決杜絕漏洞。二是做到了內容實(shí)，對領(lǐng)導的講話(huà)，會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據，不拖泥帶水。三是形式實(shí)，為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象，我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上，面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料。最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。
助理個(gè)人工作總結 篇4
本人加入公司已有半年多時(shí)間，這半年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索，深入學(xué)習和了解公司的各項要求及規章制度及通過(guò)公司各項豐富培訓課程，更加滿(mǎn)懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人年終方面的總結；
一、履行職責及思想動(dòng)向
今年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)，“快嚴深準”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。在領(lǐng)導的安排下負責跟進(jìn)了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會(huì )所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當重要。改進(jìn)措施：加強主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意、心太急。改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔蛔�，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實(shí)把細節做的更好�；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計劃
繼續認真學(xué)習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開(kāi)始！繼續將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰，為公司的持續發(fā)展做出自己的努力！
助理個(gè)人工作總結 篇5
光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的.蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷(xiāo)售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結（諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等）
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷(xiāo)售目標任務(wù)完成情況；
2、市場(chǎng)占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設及終端形象維護情況；
三、20xx年度工作回顧與總結
1、對內：①協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理；
�、谝勒湛偣镜慕�(jīng)營(yíng)管理理念，協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項制度的高效執行，為進(jìn)一步地規范運作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運營(yíng)效率做好了基礎工作；
�、鄹鶕袌�(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應對策略。
2、對外：①負責與終端賣(mài)場(chǎng)（各大商超）負責人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營(yíng)管理的順暢進(jìn)行；
�、诟鶕袌�(chǎng)需求，負責與各商場(chǎng)協(xié)調組織各種訴求的促銷(xiāo)活動(dòng)，合理控制費用，確保公司利益化；
四、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項管理工作；
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì )做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額；
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作；
4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。
助理個(gè)人工作總結 篇6
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來(lái)年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項。 在此期間我的工作主要是以下內容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門(mén)及時(shí)采購、通知財務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對于新客戶(hù)要跟對方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價(jià)：對于每個(gè)報價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報出最準確的價(jià)格，并及時(shí)回復客戶(hù)。
3) 管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導安排的工作任務(wù)等。 5)標書(shū)制作：負責商務(wù)部分，協(xié)調各個(gè)部門(mén)完成標書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記; 2)每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門(mén)人員考核事項; 3)部門(mén)人員費用報銷(xiāo)審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì )議通知及會(huì )前準備工作，協(xié)調員工保障會(huì )議順利進(jìn)行; 5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養成了隨時(shí)做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶(hù)的信息等都做好相應的統計，以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
助理個(gè)人工作總結 篇7
一晃四個(gè)月時(shí)間彈指而過(guò)，來(lái)XX四個(gè)月里，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西。對過(guò)去工作的總結，是為了讓接下來(lái)的工作更好地開(kāi)展�，F對20xx年工作總結如下：
一、 工作中的“得”
在企劃部，短短的四個(gè)月，成績(jì)方面不說(shuō)，做的事情真的不少，特別是剛開(kāi)始的兩個(gè)月，每天都有做不完的事情，出于責任心，晚上都會(huì )加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學(xué)會(huì )了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個(gè)部門(mén)、各個(gè)校區配合好，讓工作更加順暢。
最近一個(gè)月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進(jìn)一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場(chǎng)部給出了范圍，然后按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今黃主管在此基礎上，結合市場(chǎng)環(huán)境需要，策劃出其他的活動(dòng)和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計劃、規劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè)，才能走好這條路。
二、 工作中的“失”
這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時(shí)間以來(lái)，企劃部曾經(jīng)出現過(guò)幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現一些只能在文案里面出現的內容，是文案沒(méi)有標清楚，是審核不仔細，還是流程沒(méi)走好？這些問(wèn)題都有。第二次是榮譽(yù)榜，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料，毫無(wú)懷疑地給到了設計師設計，沒(méi)有跟原數據核對。第三次是怡豐校區的展板，其中**華南38個(gè)分支機構設計成了34個(gè)，究其原因：我沒(méi)有跟新來(lái)的設計師溝通好，事后沒(méi)有認真檢查每一個(gè)細節，還好及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現答案缺失的問(wèn)題，還是檢查核對的問(wèn)題。
在所有的問(wèn)題當中，都是缺少“心”，總結經(jīng)驗，吸取教訓，無(wú)論什么事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴于律己，杜絕這些失誤的發(fā)生。
三、 心得體會(huì )
1. 事無(wú)巨細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善，甚至，有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟損失。
2. 學(xué)會(huì )領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間。這要求有非常有效的溝通。
3. 對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì )產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長(cháng)。
4. 只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來(lái)的東西，曾經(jīng)出現過(guò)幾次的錯誤，像領(lǐng)導說(shuō)的，我們要避免，而不是抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度。
展望20xx，我對**充滿(mǎn)了信心，對自己充滿(mǎn)了信心。新的一年，我會(huì )更加珍惜每一次學(xué)習的機會(huì )，揚長(cháng)避短，爭取做一個(gè)合格、出色的企劃人員。
助理個(gè)人工作總結 篇8
20xx年的工作很快就過(guò)去了，通過(guò)在采購部工作的這半年，我學(xué)會(huì )了很多，不管是在工作上還在是在思想上都有了進(jìn)一步的提高，重要的一點(diǎn)是懂得了在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人計劃，有主次先后及時(shí)完成各項任務(wù)。
我是在今年的2月份來(lái)到xx的，從4月份開(kāi)始調到了采購部，成為了一名采購部文員。因為是剛開(kāi)始工作所以什么都要學(xué)所以也很樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起。比如說(shuō)發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。從最初的什么都不懂到現在對采購內部采購流程了解，都是在經(jīng)過(guò)一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習和請教，一步一步向前走的，本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度努力從最基本的學(xué)起，從最初在上司那里學(xué)到的電阻、二極管的作用，什么是UL認證、SGS報告，怎樣才符合ROHS標準，當然啦也包括對其它材料的了解，知道了電器一般要通過(guò)那些認證，知道了電線(xiàn)上的那些標識是什么，對采購的材料慢慢的有了一定的了解。知道自己的工作就是協(xié)助和配合自己的上司完成工作。到現在對委外加工材料的操作流程的熟悉及獨立操作都是自己在工作中進(jìn)步的一面。但在工作的同時(shí)也發(fā)現了自己許多的不足，工作一段時(shí)間后才知道了什么叫眼高手低，工作中存在著(zhù)粗心大意，比如說(shuō)在每月采購總量匯總時(shí)會(huì )一而再的出現漏洞，對采購單進(jìn)行跟蹤時(shí)也會(huì )有發(fā)現不了的錯誤，自己沒(méi)有及時(shí)去檢查，而是等著(zhù)別人檢查錯誤后，才去更正，有時(shí)會(huì )在別人催促的后才會(huì )想起才會(huì )發(fā)現自己原來(lái)還有這么多事沒(méi)有做，沒(méi)做好。做有些事會(huì )很沒(méi)調理性，我也知道這些并沒(méi)有完全描述出我的不足和缺點(diǎn)，這些都需要在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)，我也會(huì )在今后的工作中一步步的改進(jìn)，也希望有人會(huì )慢慢發(fā)覺(jué)，能有人對我說(shuō)：“工作做得不錯”我相信我會(huì )更進(jìn)一步的。
關(guān)于工資問(wèn)題，我相信沒(méi)有人會(huì )滿(mǎn)足于每個(gè)月僅xxx元待遇，對于在采購部工作了五個(gè)多月的我來(lái)說(shuō)，也總結出了一些道理，“沒(méi)有人會(huì )給一個(gè)工作能力不突出，沒(méi)有看到你的表現，沒(méi)有看到你成績(jì)情況下給你漲工資，也不會(huì )有人會(huì )給一個(gè)在職務(wù)上可有可無(wú)的人漲工資，雖然自己不愿承認自己所做和得到是等值的，但我承認我做的確實(shí)不夠，但我會(huì )在今后的這些日子里不斷學(xué)習，改善自己的工作。有人說(shuō)“如果你的工作能力不強，至少要有對工作的認真態(tài)度�！彼哉f(shuō)我的態(tài)度至少是認真的。
助理個(gè)人工作總結 篇9
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥讈�(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！
在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�。
2、我能認真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結匯報，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現問(wèn)題，工作責任心不強，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀(guān)念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個(gè)真正有理想有目標，本著(zhù)對自己負責的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè )趣，工作中能提升和實(shí)現自我人生的價(jià)值。
四、遇到困難迎難而上
在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè )堅強永遠比被困難*要愜意的多；因為我知道對于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當負累；就是對自己生命的價(jià)值不負責任；對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻，那是不可能的；因為他們都不明白，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光；因為鍋里沒(méi)有，碗里怎么可能有呢？對于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿(mǎn)腹的牢騷怨氣，只圖完工了事。
工作結果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責任心，做工作沒(méi)有標準，一塌糊涂；認為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn)；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現問(wèn)題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
五、按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
六、發(fā)揮好自己長(cháng)袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著(zhù)xxx人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應對和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì )的來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)和青神政府監察部門(mén)的來(lái)廠(chǎng)調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當，各級滿(mǎn)意；我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則�！安晃〞�(shū)，不唯上，要唯實(shí)�！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
七、展望
通過(guò)這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理個(gè)人工作總結 篇10
我很榮幸地加入翔鷹集團，成為翔鷹企業(yè)的一分子！
我將立足自己的崗位，從四大方面著(zhù)手，為領(lǐng)導和同事分擔更多的壓力和任務(wù)。
我要求自己：全力以赴的投入到工作中，盡早熟悉工作內容和流程，把自己掌握的采購管理的經(jīng)驗、技術(shù)與翔鷹企業(yè)的實(shí)際結合起來(lái)，早日為翔鷹企業(yè)節省更多的成本，創(chuàng )造更多的利潤！
我加入翔鷹到已經(jīng)快2個(gè)月了。在這個(gè)2個(gè)月中，我感受到翔鷹企業(yè)的良好氛圍，快速成長(cháng)的高效率。在吳總的領(lǐng)導下，采購部門(mén)的工作效率還是比較高的，我從中也學(xué)習到不少的經(jīng)驗，受益匪淺。
再美麗的玉石，其中也難免會(huì )有一些瑕疵。成功的采購管理也像玉石一樣，難免會(huì )有一些細微的瑕疵。我就做個(gè)挑刺者，提提對我們翔鷹企業(yè)的采購工作的建議，不妥之處請領(lǐng)導諒解。我現在就分三個(gè)方面闡述我的建議：
一、降低采購成本管理
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個(gè)企業(yè)的永恒的主題，在日資企業(yè)和臺資企業(yè)的采購管理上，這一點(diǎn)顯得更為突出。他們一邊用銷(xiāo)售創(chuàng )造企業(yè)利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來(lái)，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領(lǐng)全球市場(chǎng)的重要原因吧。我提到三點(diǎn)關(guān)于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會(huì )有一些借鑒作用。
第一點(diǎn)：價(jià)格審查管理在價(jià)格審查方面，首先是要書(shū)面規定采購相關(guān)的人員的職責和權限：①采購員對所采購的物料價(jià)格進(jìn)行日常維護，并建立相關(guān)價(jià)格統計表與價(jià)格檔案；②新的物料開(kāi)發(fā)的價(jià)格由采購員安采購流程操作；③供應科長(cháng)對物料采購的單價(jià)、采購訂單和采購合同進(jìn)行審核，采購總監進(jìn)行復核和批準。④制定的訂單審批權限，如供應科長(cháng)可批準5000元以下，5000至50000元由采購總監批準，50000元至100000元由總經(jīng)理批準，100000元以上由董事長(cháng)批準。這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。惡意折單除外！
其次就是書(shū)面規定審查流程：①詢(xún)價(jià)：每種物料原則上要有三家或三家經(jīng)上供應商參與報價(jià)，生產(chǎn)輔料至少二家以上供應商騎參與報價(jià)，定做的物料和供應的物料要提供至少5次以上的采購價(jià)格記錄表，審批時(shí)必須把相關(guān)供應商的報價(jià)資料附上一同呈報審批。②比價(jià)：對每一家供應商的報價(jià)，采購員必須對其各項物料的成本進(jìn)行充分溝通和分析。并將所溝通的相關(guān)信息記錄下來(lái)，做最終價(jià)格資料的確認，在審批時(shí)這這些資料附上呈報。③議價(jià)：對較符合的供應商進(jìn)行價(jià)格談判，小訂單采購由采購員直接談判即可，大宗物料的價(jià)格談判時(shí)應由供應科長(cháng)一起陪同采購員與供應商談判，供應科長(cháng)對價(jià)格進(jìn)行審核后，采購總監進(jìn)行復核和批準，大金額訂單的可由總經(jīng)理批準。
第二點(diǎn)：采購降價(jià)管理：所謂“重獎之下必有勇夫”，采購降價(jià)管理工作也是這樣的，要對采購的降價(jià)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。采購員對自己所采購的物料進(jìn)行價(jià)格談判與降價(jià)。①獎勵辦法：按已降下的價(jià)格與過(guò)去采購價(jià)格的平均差額計：獎金計算公式=降價(jià)差額×獎勵%。如9月的2個(gè)訂單采購物料的單價(jià)為10.2元/PCS，通過(guò)談判或找到新供應商降價(jià)為10元/PCS，9月份下單采購了10000PCS，如果獎勵是降價(jià)的5%，那么9月份的獎金額=（10.2—10）×5%×10000=100元。（注：從降從日期起算到一月里所采購的數量為準。以當月采購數量為核算資金后不延續。后續采購用量供應科長(cháng)可根據實(shí)際情況和采購員的綜合業(yè)績(jì)再定。②懲罰考核：采購員如在一個(gè)月內沒(méi)有一次降價(jià)，處罰100元/月，連續兩個(gè)月沒(méi)有一次降價(jià)，扣除當年資金50%，三個(gè)月沒(méi)有一次降價(jià)當年全部年終獎。供應科長(cháng)和財務(wù)部對對降價(jià)數據的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
特注：生產(chǎn)輔料由于經(jīng)常是品種多、采購不確定性，價(jià)格審查難度大，實(shí)行定點(diǎn)采購，防止可能出現的“混水摸魚(yú)”。
另外，我們充分運用降價(jià)采購成本的十分常用手法：
�、賄A分析法；
�、赩E工程；
�、鄹淖冋勁蟹椒�；
�、苣繕顺杀痉�；
�、菰缙诠⿷虆⑴c；
�、薷軛U采購；
�、呗�(lián)合采購；
�、酁楸憷少彾O計；
�、醿r(jià)格與成本分析；⑩物料標準化。
第三點(diǎn)：采購網(wǎng)絡(luò )化管理我們可以在翔鷹公司網(wǎng)站上建立采購中心網(wǎng)頁(yè)，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開(kāi)透明，可以大大降低降采購成本！這一點(diǎn)現在國內很多集團公司都在實(shí)行，效果很好。
二、供應商管理
在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘潛能，能夠進(jìn)一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來(lái)源，培養出更優(yōu)秀的供應商。
第一點(diǎn)：供應鏈危機管理在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們翔鷹企業(yè)確實(shí)有待于加強，我們的危機管理的方式與我們的企業(yè)規不相適應，基本上處于發(fā)展階段。根據以往的經(jīng)驗，在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我總結了以下7種辦法：
�、傥覀兌ㄆ诹私夤⿷痰纳a(chǎn)狀況：了解我們翔鷹供應商的生產(chǎn)狀況的權利可以事先在簽訂合同時(shí)說(shuō)明。我們應該不時(shí)地詢(xún)問(wèn)供應商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當今行業(yè)先進(jìn)的，或這些技術(shù)在生產(chǎn)時(shí)是否得到運用；詢(xún)問(wèn)其財會(huì )系統以便掌握其經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)這種方法來(lái)及時(shí)掌握他們的生產(chǎn)狀況。
�、谖覀儗�(shí)時(shí)監控供應商運送環(huán)節：其實(shí)出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環(huán)節中發(fā)現。這些跡象包括：不能按時(shí)送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價(jià)提高、所提供原料質(zhì)量發(fā)生變化等。這些細節問(wèn)題很容易被忽視，如長(cháng)此積累而最終導致事故發(fā)生時(shí)，補救也往往為時(shí)已晚。
�、畚覀冊谑鹿拾l(fā)生之前做好應急預案：我們能成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)負責監督管理供應商的人員，配備一名接受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練和了解供應商的人，來(lái)處理與供應商之間的各種糾紛。
�、芪覀冋莆展⿷溕细鳝h(huán)節的操作權：若我們的某個(gè)環(huán)節的加工業(yè)務(wù)需要外包給其它合作伙伴時(shí)，我們要注意掌握該加工業(yè)務(wù)的主動(dòng)權。這樣的話(huà)，一旦出現其合作伙伴沒(méi)有能力或拒絕進(jìn)行該項加工業(yè)務(wù)時(shí)，我們就能及時(shí)與之中斷合同，轉而另尋合作伙伴。
�、菸覀兣c供應商簽訂一份有保障的訂單或合同：在簽定訂單或其他相關(guān)合同時(shí)，應該向曾有處理供應鏈糾紛經(jīng)驗的法務(wù)人員進(jìn)行咨詢(xún)，以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話(huà)，盡管合同內容全面、詳細，但當糾紛發(fā)生時(shí)仍不能有效地保護我們企業(yè)的正當權益。
�、尬覀兪孪阮A備好訴訟文書(shū)：我們應該就供應鏈上所有環(huán)節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書(shū)。這樣的話(huà)，當與供應商出現不可調和的矛盾時(shí)就能及時(shí)向法院提交訴訟書(shū)，從而及時(shí)解決問(wèn)題，確保供應鏈早日恢復正常。
�、呶覀兣袛嗍欠裥枰踩珟齑鎯洌喝舾鼡Q原材料供應商或發(fā)生其它影響原材料正常供應的事情，通常都會(huì )中斷供應鏈運轉。在這種情況下，可以通過(guò)設立安全庫存儲備來(lái)避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產(chǎn)繼續進(jìn)行。具體辦法是通過(guò)協(xié)商建立一個(gè)雙贏(yíng)的方案，若公司所需要的原材料不能用別的來(lái)替代或不容易從市場(chǎng)上獲取，在這種情況下，公司應該派專(zhuān)員進(jìn)駐供應商所在地，其最終目的在于確保我們的生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，即使遇到供應鏈中斷也不會(huì )遭受損失。
總之，做好防范是極其重要的。另外，擁有一支在處理供應商突發(fā)事件方面有著(zhù)豐富經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個(gè)關(guān)鍵因素。
第二點(diǎn)：供應商開(kāi)發(fā)管理在開(kāi)發(fā)供應商管理這一方面，我們翔鷹由于公司比較大，有一定的品牌推動(dòng)效益，所以還是比較成功的。很多供應商在質(zhì)量合格率和交貨及時(shí)率上，表示很不錯。
開(kāi)發(fā)更多優(yōu)秀的供應商，可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險、提高物料及時(shí)到貨率，保證物料的質(zhì)量。在開(kāi)發(fā)供應商方面，我們必須制定的供應商開(kāi)發(fā)程序，首先從制度上規范與明細作業(yè)程序，編制供應商開(kāi)發(fā)計劃書(shū)，規定開(kāi)發(fā)進(jìn)程、開(kāi)發(fā)要求和開(kāi)發(fā)考核項目，說(shuō)明開(kāi)發(fā)供應商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰略性，從思想上統一采購人員的行為準則。
在開(kāi)發(fā)和選擇供應商的過(guò)程中，我們可以學(xué)習日資和臺資企業(yè)的十大原則：①系統全面性原則：全面系統評價(jià)體系的建立和使用。②簡(jiǎn)明科學(xué)性原則：供應商評價(jià)和選擇步驟、選擇過(guò)程透明化、制度化和科學(xué)化。③穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀(guān)因素。④靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應商評價(jià)應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。⑤門(mén)當戶(hù)對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。⑥半數比例原則：購買(mǎi)數量不超過(guò)供應商產(chǎn)能的50%，反對全額供貨的供應商。⑦供應源數量控制原則：同類(lèi)物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。⑧供應鏈戰略原則：與重要供應商發(fā)展供應鏈戰略合作關(guān)系。⑨學(xué)習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。⑩全面了解原則：供應商的生產(chǎn)狀況、商業(yè)信譽(yù)和交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。
我們要對開(kāi)發(fā)的供應商進(jìn)行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進(jìn)行分A、B、C級管理。
對內在以后公司條件成熟的情況下，建議引進(jìn)ERP系統管理。
三、采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理，我認為還可以從下四點(diǎn)挖取管理的潛力：
第一點(diǎn)：采購計劃管理目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃，采購部門(mén)沒(méi)有自主權，只能見(jiàn)《采購申請單》作業(yè)。這樣雖然可以實(shí)現按訂單作業(yè)，減少庫存量，但是我們采購部門(mén)的采購作業(yè)將會(huì )很盲目，很被動(dòng)，把采購人員那種對價(jià)格靈敏的能力束縛起來(lái)，缺少發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的空間，既不能實(shí)行“集中采購”，也不能實(shí)行“逢低買(mǎi)進(jìn)”！其實(shí)在今年不銹鋼市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)蕩的時(shí)期，發(fā)揮采購人員主動(dòng)性的顯得更為重要性。有時(shí)眼睜睜看著(zhù)材料漲跌卻不能“逢低買(mǎi)進(jìn)”。其實(shí)“逢低買(mǎi)進(jìn)”就是為企業(yè)創(chuàng )造凈利潤呀！
我個(gè)人認為要按下面的步驟著(zhù)手：①?lài)H外貿部和國內銷(xiāo)售部要在月底（季底）將下個(gè)月（季）的銷(xiāo)售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心；②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業(yè)部要將下半月（或下個(gè)周、下個(gè)月）的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個(gè)公司對應的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心；③翔鷹采購中心根據匯總的資料進(jìn)行分析規劃，并根據實(shí)際的《采購申請單》選擇采購時(shí)間和采購方式。
第二點(diǎn)：采購周期管理關(guān)于采購周期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒(méi)有一個(gè)成文的采購周期方面的文件規定，這一點(diǎn)有待加強。編制規范細致的《采購周期表》，優(yōu)點(diǎn)多多：①不僅可以規范日常采購作業(yè)，還可以防止由于相關(guān)人員變動(dòng)造成的盲目性采購；②加強采購物料的準時(shí)率的管理，給供應商套上準時(shí)交貨的緊箍咒；③還可以提高車(chē)間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率，減少扯皮現象；④更可以為前方的銷(xiāo)售人員提供堅強的后援支持，滿(mǎn)足客戶(hù)及時(shí)交貨的要求，從而提高銷(xiāo)售量，以此提高企業(yè)信譽(yù)和品牌影響力，創(chuàng )造更多的利潤！
我們還要把編制規范的采購周期表告之相關(guān)部門(mén)，讓他們知道并盡可能的執行起來(lái)，這樣會(huì )更容易實(shí)現確認的出貨時(shí)間不會(huì )因采購物料不到位而延期。
第三點(diǎn)：安全庫存管理目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經(jīng)開(kāi)始做了，倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過(guò)BBQ事業(yè)部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀(guān)念比較差，老是會(huì )出現這樣的現象：急著(zhù)向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，BBQ的人：吵，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服：吵。
我們下一步要做的是：進(jìn)一步加強安全庫存管理，摸索一個(gè)適合我們公司的安全庫存量，這個(gè)特別需要銷(xiāo)售人員、倉庫管理人員和車(chē)間生產(chǎn)人員的全力配合。做好規范準確的安全庫存，給我們企業(yè)將帶來(lái)的好處也是很明顯的：①提高生產(chǎn)效率，防止車(chē)間停工斷料造成浪費；②對供應商突發(fā)不能交貨具有很好的應急能力；③保證客戶(hù)及時(shí)交貨的要求；④減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進(jìn)行更多的投資，獲得更多的利潤！
按照我們翔鷹的企業(yè)習慣動(dòng)作模式，要實(shí)現以上建議需要比較長(cháng)時(shí)間。組織機構和人員分開(kāi)也需要作適當的調整。但是我相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力肯定是會(huì )實(shí)現的。到那時(shí)，翔鷹的采購將會(huì )更多規范，更能降低采購成本，為我們翔鷹企業(yè)創(chuàng )造更多的凈利潤！
在今后的工作中，還需要領(lǐng)導費心多多指導，我會(huì )銘記在心，用實(shí)際行動(dòng)報答領(lǐng)導對我的培養與信任。
我相信：選擇了翔鷹，就是選擇了成功！在推動(dòng)企業(yè)走向更加成功的同時(shí)也實(shí)現自己的人生價(jià)值。
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