【實(shí)用】it公司年終工作總結范文10篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的it公司年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it公司年終工作總結 篇1
20xx年，工會(huì )工作思路是：全面落實(shí)中央、集團關(guān)于黨的工會(huì )工作系列精神和安排部署，緊扣“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”發(fā)展主題，圍繞“文化、發(fā)展、效益”等企業(yè)重點(diǎn)工作，以發(fā)揮工會(huì )組織優(yōu)勢和作用為重點(diǎn)，以“三力”工會(huì )建設為總抓手，堅持正確方向、突出問(wèn)題導向，強化政治使命、強化參與職能、強化共享理念、強化創(chuàng )新實(shí)踐，保持和增強工會(huì )工作的政治性和工會(huì )組織的先進(jìn)性群眾性，為企業(yè)全面完成年度各項目標任務(wù)建功出力，為職工共享發(fā)展成果探索更多路徑和渠道。
重點(diǎn)工作：
一是加強思想凝聚。充分發(fā)揮工會(huì )大學(xué)校作用，通過(guò)集中辦班、專(zhuān)題輔導、班組學(xué)習、座談研討等多種形式，進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強和改進(jìn)黨的群團工作的意見(jiàn)》，學(xué)習集團公司、公司工作會(huì )議精神，引導職工正確認識和適應面臨的新常態(tài)和趨勢性變化，匯聚職工支持、參與改革的正能量；發(fā)揮工會(huì )組織優(yōu)勢，通過(guò)開(kāi)展職工講堂、先進(jìn)典型選樹(shù)、身邊的感動(dòng)評選等活動(dòng)，把培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)與弘揚集團公司、公司所倡導的核心價(jià)值觀(guān)，與培養職工思想品德、社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德有機融合。圍繞公司每年開(kāi)展的'職工主題教育和“職工文化月”活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的職工文化活動(dòng)。
二是推進(jìn)民主管理。按照“組織健全、制度完善、內容豐富、程序規范、形式多樣、運行良好、成效顯著(zhù)”的標準，進(jìn)一步推動(dòng)各企業(yè)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作；注重提升職代會(huì )的職工參與度，使職代會(huì )真正成為職工共謀發(fā)展、共享成果的平臺；創(chuàng )新職代會(huì )日常民主參與方式，細化完善提案制度、職工代表巡視檢查制度，形成源頭參與、監督檢查和工作結果評估的工作機制；充分發(fā)揮職代會(huì )專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì )的職能和作用，推動(dòng)安全勞動(dòng)保護委員會(huì )、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )、民主評議監督委員會(huì )和提案工作委員會(huì )分別圍繞“工會(huì )組織如何在安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用”“進(jìn)一步推動(dòng)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和民主監督的措施和手段”“工會(huì )組織如何做好職工權益保障”等主題開(kāi)展調研。
三是抓好崗位建功。繼續開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)、多崗位的技能競賽、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，選拔、表彰優(yōu)秀典型，動(dòng)員職工以典型代表為榜樣，立足崗位，刻苦鉆研，提升技能。深入推進(jìn)公司系統“五小”、QC、先進(jìn)操作法等群眾性創(chuàng )新活動(dòng)，激發(fā)職工創(chuàng )新創(chuàng )效動(dòng)力，提升經(jīng)濟效益。深化勞模創(chuàng )新工作室的創(chuàng )建，為職工發(fā)明創(chuàng )造、創(chuàng )造新工作法搭建展示和交流的平臺，不斷激發(fā)職工創(chuàng )造活力，打造一批有智慧、有技術(shù)、能發(fā)明、會(huì )創(chuàng )新的職工隊伍。開(kāi)展工人先鋒號、巾幗建功示范崗等評比互動(dòng)，引領(lǐng)廣大職工以勞模和先進(jìn)人物為榜樣，立足崗位，創(chuàng )新創(chuàng )效。進(jìn)一步加大“五型班組”創(chuàng )建力度，夯實(shí)班組基礎。舉辦班組長(cháng)培訓班，舉行班組特色工作評比發(fā)布等活動(dòng)，全面提升班組建設管理水平和班組長(cháng)隊伍素質(zhì)。
四是維護職工權益。 企業(yè)發(fā)展重大問(wèn)題和涉及職工群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題均事先聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)，廣泛溝通、廣納群言，引導職工為企業(yè)發(fā)展獻計出力。加強困難職工檔案管理，建立健全幫扶困難職工長(cháng)效機制，做好職工大病、生活困難的救助，深化送溫暖、結對幫扶、金秋助學(xué)和職工醫療互助等活動(dòng)，提高幫扶工作的透明度和實(shí)效性。結合集團公司技能大賽安排，開(kāi)展小型、多樣的技能培訓和競賽。關(guān)注職工文化需求，發(fā)揮職工俱樂(lè )部、文體協(xié)會(huì )和興趣小組作用，為廣大職工強身健心提供良好平臺。
it公司年終工作總結 篇2
海寧亞包長(cháng)海建設投資有限公司自20xx年3月份組建以來(lái)，在亞洲包裝中心和海寧長(cháng)海包裝集團的親切關(guān)懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來(lái)取得了“當年組建、當年開(kāi)工、當年完成樁基工程”的佳績(jì)，提高了公司的知名度，擴大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關(guān)單位的一致好評，現將20xx年度的工作總結，20xx年度的工作計劃向各位領(lǐng)導和員工匯報如下。
一、公司組織機構逐步完善，公司管理制度建立健全
1、公司組織機構建設
公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開(kāi)發(fā)建設，隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設立了行政部、工程部、前期部、財務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)部等5個(gè)職能部門(mén)，既滿(mǎn)足了項目開(kāi)發(fā)的需要，也為公司的后續發(fā)展打下基礎。自今年3月份組建公司以來(lái)，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內，我們迅速構建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場(chǎng)所，采購各類(lèi)辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7 名，招聘到崗員工14名，其中高級職稱(chēng)2名、中級職稱(chēng)2名、助理工程師3名，為公司的可持續性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益，要打造一個(gè)規范化的管理公司，必須要有一整套完善的規章制度，作為公司的行為準則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責，編制、修改和完善了公司5大類(lèi)管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務(wù)管理制度》和《營(yíng)銷(xiāo)管理制度》。經(jīng)過(guò)反復討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現金管理制度》等42項細化規范，日常使用表格72張，共計7.6萬(wàn)字，并已將《海寧亞包長(cháng)海建設投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。
公司自組建以來(lái)，就明確規定每周召開(kāi)例會(huì )，每月召開(kāi)月度會(huì )議，以總結本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計劃。一年來(lái)，共召開(kāi)周度會(huì )議40次，月度會(huì )議9次。
同時(shí)，為了讓員工增加對建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識的了解，掌握各項工作流程，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次，包括內部授課13次、參觀(guān)考察1次、外派培訓1次。并相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫(xiě)了培訓報告。
每月底，我們還會(huì )對員工進(jìn)行當月工作績(jì)效考核。員工考核內容分為工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調、責任感和紀律性5大類(lèi)；部門(mén)領(lǐng)導以上分為工作能力、工作態(tài)度、責任感、溝通協(xié)調、授權指導和成本意識6大類(lèi)�？己藝栏癜吹燃墝訉舆M(jìn)行，由員工自評、部門(mén)經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績(jì)效考核的公平、公正和公開(kāi)，并將考核結果作為今后晉升加薪的依據，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
3、后勤保障工作
本著(zhù)“以人為本、節約開(kāi)支”的原則精神，我們積極開(kāi)展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂(yōu)。3月中旬，公司租賃海寧當地農居房2層，作為公司員工宿舍，并采購了相應的生活物品。同時(shí)，開(kāi)辦了員工食堂，解決了員工的午餐問(wèn)題，既節約了公司的開(kāi)支，又保證了飲食的安全衛生，贏(yíng)得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。
4、文書(shū)檔案工作
20xx年3月至12月，按照公司相關(guān)的規章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤(pán)、證件和批文等原始材料共計91份；整理、記錄外部收文29 份、發(fā)文18份；編制、簽訂合同40份，其中工程類(lèi)合同16份、前期類(lèi)合同13份，行政類(lèi)合同6份，相應建立檔案13冊；同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱、存檔手續，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時(shí)查閱。
同時(shí)，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規范化地執行公司相關(guān)制度。公司將公章、財務(wù)章、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專(zhuān)用章移交給相關(guān)使用負責人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。
二、前期手續基本完成，前期費用厲行節約
1、項目立項及報批、報建前期部近一年來(lái)為保障項目的順利開(kāi)展，主要完成了以下具體工作：
一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)；
二、編制項目可行性研究報告和環(huán)評報告，并取得項目立項批文；
三、取得方案評審批復；
四、申領(lǐng)建設用地規劃許可證；
五、工程項目報建備案；
六、申領(lǐng)建設工程規劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防工程圖審、日照分析、協(xié)調容積率事宜、交評委托、建筑地域名及門(mén)牌號申領(lǐng)等。
2、施工現場(chǎng)的準備工作
總部經(jīng)濟區的地塊原為農田，四周的市政配套條件比較差，也沒(méi)有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工，前期部在當地政府的支持下，與另外三家建設單位積極協(xié)調，辦理了項目區域路燈遷移，臨時(shí)交通設施設置，綠地占用，西側主干道開(kāi)口等一系列事宜；引入基本原點(diǎn)，申報、安裝臨時(shí)用水和用電；辦理了樁基先行手續，包括取得樁基先行批文意見(jiàn)，辦理質(zhì)、安監手續等。確保了8月份樁基工程的順利開(kāi)工。
3、前期費用
前期部在辦理前期手續的過(guò)程中，堅持“厲行節約”的原則，近一年來(lái)多次與雷評、交評、市政設計、水務(wù)公司、中國電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調商討，共計繳納前期相關(guān)費用52.28萬(wàn)元，對比政府相職能部門(mén)的收費標準，累計減免各項合同服務(wù)費用約30萬(wàn)元。
三、工程建設準備有序開(kāi)展，完成樁基工程施工
1、方案設計和施工圖設計
公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設計院為海寧包裝大廈項目的設計單位，并于4月份完成了項目概念性設計方案，6月份完成了項目方案設計，于6月28日通過(guò)方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。
2、專(zhuān)業(yè)設計
同時(shí)，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。
3、招標工作
招標工作是項目建設的重點(diǎn)之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實(shí)施細則》的規定開(kāi)展招標工作，20xx年，我們通過(guò)公開(kāi)招標方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監理合同》和《樁基施工合同》；采用邀請招標方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標代理合同》；其余臨建小項目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前，公司尚處公開(kāi)招標進(jìn)行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書(shū)編制，近日即可下發(fā)；主體工程項目已完成隊伍考察及標書(shū)編制工作，待工程量清單調整完成后，年后可下發(fā)。
4、樁基施工
20xx年8月23日，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開(kāi)工儀式，并邀請了海寧市政府各級領(lǐng)導及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總、長(cháng)海集團唐總參加開(kāi)工典禮，標志著(zhù)海寧包裝大廈項目工程的正式啟動(dòng)。
在樁基施工過(guò)程中期間，工程部不論風(fēng)吹日曬，憑著(zhù)高度負責的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰斗在工程第一線(xiàn)。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點(diǎn)現場(chǎng)管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現場(chǎng)輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本、施工質(zhì)量，確保了工程的順利進(jìn)行。監理單位對工程認真負責，監督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過(guò)106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質(zhì)量全部合格，整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿(mǎn)完成了樁基工程施工任務(wù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作啟動(dòng)，宣傳推廣準備全面展開(kāi)
1、項目市場(chǎng)調查
營(yíng)銷(xiāo)部首先完成了市場(chǎng)調研工作，對海寧市寫(xiě)字樓及商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調研，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀(guān)經(jīng)濟、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤(pán)現狀、餐飲娛樂(lè )業(yè)現狀及房產(chǎn)走勢等，并對項目本身進(jìn)行了SWOT分析，形成了《市場(chǎng)調研及項目定位報告》。
2、項目定位報告和整體營(yíng)銷(xiāo)策略報告
其次，營(yíng)銷(xiāo)部完成了項目整體定位，并制定了相應的整體營(yíng)銷(xiāo)策略，形成了《海寧項目定位及初步營(yíng)銷(xiāo)策略報告》。根據上述報告的整體思路完成了項目開(kāi)盤(pán)前營(yíng)銷(xiāo)計劃及費用預算。
3、項目VI系統設計
同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部全面展開(kāi)項目VI系統的設計工作，目前已取得的設計成果有：
1、完成項目名稱(chēng)命名及LOGO設計：項目名稱(chēng)命名為“鉑金國際”，體現質(zhì)感與高品位；LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體，結合建筑的外形設計而成。
2、建立鉑金國際的VI系統：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規范、光盤(pán)、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書(shū)封面、企劃書(shū)封面、工作證、參觀(guān)證、來(lái)賓卡等物料的設計稿。
3、完成售樓處及項目現場(chǎng)導視系統的設計稿件：包括停車(chē)場(chǎng)出入口標識、停車(chē)場(chǎng)指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。
4、完成項目現場(chǎng)圍墻廣告設計。
目前正在進(jìn)行戶(hù)外標識類(lèi)及銷(xiāo)售中心標識類(lèi)的導視系統設計。
4、現場(chǎng)售樓處選址
11月，營(yíng)銷(xiāo)部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心，并已獲總部同意。
5、戶(hù)外廣告及媒體單位接洽
最后，營(yíng)銷(xiāo)部還對海寧媒體進(jìn)行了調研及分析，與相關(guān)廣告公司進(jìn)行了初步聯(lián)系與接洽，了解各相關(guān)媒體信息，為以后項目宣傳推廣的媒體選擇提供參考。在此過(guò)程中，重點(diǎn)接洽了戶(hù)外廣告及3D制作公司。對3D制作公司進(jìn)行了考察及宣傳片腳本創(chuàng )意的篩選及改進(jìn)。完成了對戶(hù)外廣告位置及費用的比較和篩選。
五、20xx年工作總體評價(jià)和分析
公司目前已初步建立了一套適合企業(yè)發(fā)展的現代管理體系，公司員工通過(guò)不斷的工作實(shí)踐和培訓，對項目建設和開(kāi)發(fā)也有了較為深刻的認識，團隊的凝聚力從無(wú)到有，不斷地增強，為今后項目的建設和公司的發(fā)展打下了良好的基礎。
經(jīng)過(guò)將近一年的工作和實(shí)踐，公司各項工作有條不紊的展開(kāi)。這首先得益于公司規范化、制度化的管理和運營(yíng)�！逗巵啺L(cháng)海建設投資有限公司管理制度匯編》的制定和完善，使員工工作有章可尋，依章辦事，切實(shí)強化了其工作準則。一直堅持至今的例會(huì )制度，使全體員工有效地明確了各自的工作內容，協(xié)調了各部門(mén)的工作，提高了工作效率。而完善的人才激勵機制和培訓機制，也為員工提供了良好的發(fā)展平臺和晉升空間，讓員工可以安心、盡心為公司作更大的貢獻。
此外，公司各部門(mén)工作中堅持節約成本，縮減開(kāi)支。行政部平日積極倡導節約用水、用電、用氣。日常采購時(shí)，貨比三家，選擇質(zhì)量最好，價(jià)格最合適的供貨商，3—12月份共發(fā)生管理費用（包括人員工資、行政辦公費用和業(yè)務(wù)招待費用）110.5萬(wàn)元；前期部則積極與市政、水務(wù)、電信等服務(wù)單位協(xié)調商討，累計減免各項費用30萬(wàn)元；工程部全年完成項目投資約20xx萬(wàn)元，支付各類(lèi)款項745萬(wàn)元，支付比例僅為37%，保障了公司資金的順暢運作；財務(wù)部對全公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理、登記、造冊，將辦公用品落實(shí)到每一位員工的名下保管，切實(shí)加強了他們愛(ài)護公物、保護公司財產(chǎn)的思想。
項目推進(jìn)方面，通過(guò)前期部和工程部的努力，在前期手續辦理、設計、招投標、施工等方面都遵循“先計劃、后實(shí)施”的方針，提前做好籌劃，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，目前在總部經(jīng)濟區域的四家建設單位中我們的項目進(jìn)展最快，也最為順利。
工作中的不足和存在的問(wèn)題：
第一，目前公司雖然有較為完善的規章制度，但各部門(mén)對制度的執行力和理解力參差不齊。我們要進(jìn)一步加強公司內部的管理，將各項規章制度落到實(shí)處，加大監督和檢查力度，確保員工貫徹執行。
第二，公司組建時(shí)間不長(cháng)，員工的平均專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養還不能完全符合項目開(kāi)發(fā)的要求，公司員工絕大多數之前并未從事過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的職業(yè)，如何在盡可能短的時(shí)間內全面提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提升個(gè)人的職業(yè)素養，人事管理部門(mén)應該立即著(zhù)手解決。
第三，雖然公司建立了員工的績(jì)效考核體系，對每個(gè)員工進(jìn)行月度和年度考核，但是這種考核指標并沒(méi)有針對崗位進(jìn)行設置，總體上講是粗線(xiàn)條的考核方式，并不能完全真實(shí)地反映員工的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jì)。
第四，前期工作應有大局觀(guān)，前期部的員工應該加強房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的培訓。 第五，工程部的員工應多學(xué)習熟悉各專(zhuān)業(yè)的設計規范，把好各個(gè)專(zhuān)業(yè)的設計關(guān)，從源頭上控制好項目的.成本。
第六，財務(wù)部會(huì )計人員不到位，影響了公司內部財務(wù)管理和對外協(xié)調等工作。
六、20xx年度公司工作計劃
20xx年，受?chē)液暧^(guān)政策的影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢依然會(huì )是十分嚴峻的一年，每個(gè)員工都應該認識到這一點(diǎn)，20xx年度的工作任務(wù)十分繁重，也充滿(mǎn)挑戰，從包裝大廈的項目進(jìn)展來(lái)看，20xx年進(jìn)入項目實(shí)施階段，總包施工即將開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)宣傳從春節后我們也將對外面世，按公司的年度工作計劃，20xx年總體工作安排如下：
2月-5月份總包工程招標；6月中下旬總包進(jìn)場(chǎng)施工；6月-9月份土方開(kāi)挖及支撐施工，9月-次年1月地下室施工，20xx年春節前完成±0.000以下工程。 各部門(mén)應做好以下工作：
1、工程部：做好總包工程施工招標工作，選擇實(shí)力強，信譽(yù)好的施工單位；加強施工現場(chǎng)的管理，發(fā)揚在樁基施工過(guò)程中好的管理經(jīng)驗，做好工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制、安全生產(chǎn)、文明施工等方面的管理工作；做好電梯、消防、幕墻工程的招標工作；學(xué)習各個(gè)專(zhuān)業(yè)的設計規范，從單純的施工管理延伸到
設計、施工系統化管理。
2、前期部：辦理建設工程規劃許可證和施工許可證；維持好與當地政府相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，特別是電力部門(mén)與消防部門(mén)的關(guān)系；開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識的培訓，不斷提高職業(yè)素養，熟悉掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各個(gè)相關(guān)流程，樹(shù)立項目建設的大局觀(guān)。
3、營(yíng)銷(xiāo)部：做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳準備工作，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略；4月份開(kāi)始正式對外宣傳樓盤(pán)形象；做好現場(chǎng)售樓中心的搭建、裝修和布置，確保9月份對外開(kāi)放接待；做好現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的招聘和培訓工作，提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的業(yè)務(wù)水平。
4、行政部：進(jìn)一步加強公司的內部管理，按公司管理制度的要求規范各項工作流程；重新評估公司的員工績(jì)效考核體系，針對不同的崗位特點(diǎn)制定精細化的考核辦法；在全公司范圍內開(kāi)展各類(lèi)技能培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和崗位技能；繼續做好后勤保障工作，解決員工的后顧之憂(yōu)。
5、財務(wù)部：專(zhuān)業(yè)會(huì )計人員應盡快到位；協(xié)調與稅務(wù)、銀行等部門(mén)的關(guān)系；積極配合總部做好項目貸款工作；做好項目財務(wù)籌劃工作，把好各類(lèi)款項支付的最后一道關(guān)。
各位領(lǐng)導，各位同仁，20xx年度是海寧包裝大廈項目進(jìn)入實(shí)施階段的第一年，也是海寧亞包長(cháng)海建設投資有限公司開(kāi)始發(fā)展的一年，在國家實(shí)體經(jīng)濟和房地產(chǎn)市場(chǎng)都飽受煎熬的時(shí)刻，唯有公司上下精誠團結，艱苦奮斗，強化管理，才有可能在目前不利的宏觀(guān)形勢下生存和發(fā)展。希望各位員工充分認識到自己身上的責任，為了公司的明天而努力奮斗。
it公司年終工作總結 篇3
在公司領(lǐng)導和關(guān)懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。
一、目前后勤管理部總體情況：
經(jīng)過(guò)兩年多來(lái)的摸索、調整和發(fā)展，各項工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬(wàn)緒到精細管理，科學(xué)管理方面轉變，在保證質(zhì)量和效率的同時(shí)，也為公司的正常運營(yíng)和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作情況
1、注重個(gè)人學(xué)習，科學(xué)有效管理部門(mén)
深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識、責任意識，不斷提高自我的綜合素養，加強對后勤管理工作的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，后勤管理任務(wù)重，事務(wù)雜，是公司各項管理和運營(yíng)的保障，要做好后勤管理工作要有一定的專(zhuān)業(yè)管理知識，才能實(shí)現科學(xué)管理和效能管理的相互結合，更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用，通過(guò)各種途徑，積極加強對后勤管理相關(guān)的學(xué)習，也是今年的工作重點(diǎn)。對自己的不足之處不斷反思，比照實(shí)際工作中的不足，認真整改和提高，努力使自己在業(yè)務(wù)和素養上過(guò)硬。
2、完善相關(guān)管理制度，逐步實(shí)現管理規范化
為進(jìn)一步提升公司及部門(mén)的綜合管理水平，協(xié)調理順各部門(mén)的管理關(guān)系，保障企業(yè)的運營(yíng)順暢，對后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善，包括工作服管理、衛生管理、食堂管理、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改，為確保公司穩定發(fā)展提供有力管理依據。
3、精益求精，不斷改進(jìn)工作方法
我結合自己的本職工作和崗位職責，感受到必須不斷地加強學(xué)習、改進(jìn)工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業(yè)績(jì)。從自身做起，從小事做起，要進(jìn)一步提高擔當意識。在困難問(wèn)題面前不回避，要擔當起責任，設定具體目標，理清工作思路，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節點(diǎn)，抓住主要矛盾和重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行深入反思，深入研究、重點(diǎn)突破，積極主動(dòng)的尋求解決對策。
三、立足本職工作，做好后勤保障
1、食堂管理工作
1）、食堂賬目清晰準確、成本控制合理。
把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。嚴把食品采購關(guān)，沒(méi)有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品一律不采購，存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外，嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時(shí)間進(jìn)行嚴格控制，在杜絕浪費的前提下，保證了食物的衛生健康。
2）、是食品衛生、環(huán)境衛生干凈整潔。
作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的.大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進(jìn)行大掃除。
3）、是設備管理規范、保證安全。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規程及使用辦法，各項設備都設置了專(zhuān)人負責，并能夠做到定期維護保養，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著(zhù)手制定相關(guān)內容并準備配置相關(guān)器材。
2、宿舍管理工作
1、做好宿舍調整工作。為了達到相關(guān)住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強對員工管理制度，加大浪費資源的相關(guān)檢查與處理，在批評處罰的基礎上，以教育為主，很大程度了解決了資源浪費的情況。
3、加強制度建設，在原有制度基礎上，吸取管理經(jīng)驗，推行程序化管理，規范統一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補充宿舍設施，優(yōu)化生活環(huán)境，做到了隨時(shí)檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設備，以確保住宿生安全衛生的居住環(huán)境。
5、對于用電、防火、防盜等安全事項，我們進(jìn)行了持續不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩定工作的順利開(kāi)展。
6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時(shí)抽檢的基礎上增加了突擊檢查，對宿舍衛生情況，使用電器、私拉亂接電線(xiàn)、等違紀情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒(méi)收和教育。
3、保潔管理工作
1）、加強員工素質(zhì)教育，對員工思想教育方面加強并關(guān)注。
2）、制定保潔員崗位職責、衛生標準等管理制度。
3）、因地制宜，分清工作重點(diǎn)，細化清潔重點(diǎn)，做到清潔無(wú)死角，無(wú)遺漏。
4、庫房管理工作
1）、做到每月對倉庫材料定期盤(pán)點(diǎn)，做到數據、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關(guān)性，做到查詢(xún)及時(shí)和準確。
2）、嚴格做好材料的質(zhì)量及數量的驗收工作。按采購的要求，對已到材料應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量檢驗，并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，立即整改。
3）、嚴格執行物料發(fā)放管理規定，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進(jìn)先出”原則，對有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預警設置，及時(shí)有效的對物資進(jìn)行管控。
4）、正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，準確把控物資材料的庫存。
5）、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺管理工作
1）、制定前臺相關(guān)禮儀、儀容、衛生等相關(guān)規定。
2）、細化崗位工作內容，明確崗位職責。
6、工會(huì )相關(guān)工作
1）、積極開(kāi)展各項活動(dòng)，組織并圓滿(mǎn)完成乒乓球比賽、林卡活動(dòng)等相關(guān)工會(huì )活動(dòng)，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2）、制定工會(huì )相關(guān)工作制度，完善工會(huì )工作內容。
3）、制定工會(huì )福利發(fā)放相關(guān)規定，并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。
產(chǎn)生的問(wèn)題及工作經(jīng)驗：
1、管理力度欠佳，監督情況不到位。
2、規章制度執行不嚴，執行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向：
1、完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
3、細化職責分工，掌握特點(diǎn)，總結規律，提高工作水平。
4、增強創(chuàng )新意識，不斷改進(jìn)工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用。
6、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
對公司的意見(jiàn)和建議：
1、各部門(mén)分工明確，確保各項工作順利開(kāi)展。
2、加強各部門(mén)間的配合，避免相互推委，害怕承擔責任的情況出現。
3、建立建全相關(guān)工作制度，實(shí)現科學(xué)化管理。
it公司年終工作總結 篇4
20xx年是阜陽(yáng)市城市建設投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)建投公司）進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運轉的第一年，也是我市全面實(shí)施“十五”計劃、著(zhù)力推進(jìn)城市化進(jìn)程的重要一年。一年來(lái)，建投公司遵循“服務(wù)經(jīng)濟大局、實(shí)現跨越發(fā)展”的工作思路，在市委、市人大、市政府的親切關(guān)懷下，在市政府性投資項目管理委員會(huì )辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投資辦）的直接領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市理念，以加快阜陽(yáng)城市發(fā)展為己任，緊緊圍繞向國家開(kāi)發(fā)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)行）申貸這一主題,拓展思路、抓住機遇、積極探索、銳意進(jìn)取,全面完成了20xx年工作目標和各項工作任務(wù)，為阜陽(yáng)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻�；仡櫧衲晁龅墓ぷ�，主要有以下幾個(gè)方面：
（一）明確思路
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是阜陽(yáng)市政府為加快城市基礎設施建設步伐，深化城市建設投融資體制改革批準設立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè)，也是市政府利用組織優(yōu)勢，調控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市理念，創(chuàng )新市場(chǎng)融資方式，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設立，使“政府引導、市場(chǎng)運作、公司經(jīng)營(yíng)”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實(shí)施主體地位。為加強開(kāi)行貸款資金管理，強化項目決策，必須首先從機制上進(jìn)行完善和規范。為此，市政府專(zhuān)門(mén)成立政府性投資項目管理委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投資委），作為決策機構，對政府性投資項目進(jìn)行決策指導。投資委下設投資辦作為承上啟下的中間機構，直接領(lǐng)導、督促建投公司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí)，具體實(shí)施。形成了宏觀(guān)（投資委）、中觀(guān)（投資辦）、微觀(guān)（建投公司）三位一體的管理體系，確立了建投公司政府性投資項目的實(shí)施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎設施的投融資運作主體，從設立之初，就明確了職能和任務(wù)：一是融資，依托政府有效資產(chǎn)，按市場(chǎng)化運作方式，多渠道籌措資金，滿(mǎn)足城市建設資金需求；二是投資，投資重點(diǎn)是城市基礎設施和市政公共設施（政府性投資項目），同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項目進(jìn)行投資，增加收益，壯大實(shí)力；三是還貸，建立債務(wù)償還機制，高效運作城市資產(chǎn)，促進(jìn)城市建設資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值，確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責和任務(wù)的基礎上，建投公司明確了20xx年的工作思路：服從服務(wù)于阜陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展的大局，以建立科學(xué)、規范、高效的管理機制和運行機制為重點(diǎn)，全方位打造公司的核心競爭力，抓好項目建設，規范資金管理，積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰略，增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力，實(shí)現公司健康、持續、快速發(fā)展。
（二）完善機制
1、完善法人治理結構。開(kāi)行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強，為切實(shí)完成承貸建設和還貸職責，建投公司按照現代企業(yè)制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層。20xx年8月18日召開(kāi)了公司重新組建后的第一次董事會(huì )，標志著(zhù)公司法人治理結構已步入正常運行軌道。董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層三者按各自分工，充分發(fā)揮職能，切實(shí)做到?jīng)Q策民主化、監督制度化、管理規范化，形成了決策機構（董事會(huì )）、 監督機構(監事會(huì ))、實(shí)施機構 (經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式，完善了組織架構。
2、完善規章制度。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運轉以后，為開(kāi)好局、起好步，切實(shí)做到管理規范化、科學(xué)化、制度化，確保開(kāi)行貸款的政策安全和資金安全，建投公司參照外地經(jīng)驗，結合我市實(shí)際，先后制定了《阜陽(yáng)市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽(yáng)市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽(yáng)市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽(yáng)市國有土地使用權出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規范性文件和實(shí)施細則。規章制度的完善和建立，為開(kāi)行貸款項目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據。
3、完善內部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內部管理，規范公司行為的重要環(huán)節。為此，公司從實(shí)際工作需要出發(fā)，經(jīng)多次討論、醞釀，先后制定了《阜陽(yáng)市城市建設投資有限公司管理大綱》、《阜陽(yáng)市城市建設投資有限公司各部門(mén)工作職責》、《阜陽(yáng)市城市建設投資有限公司廉政建設規定》等24個(gè)基本管理制度（已編纂成《文件匯編》），明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、政令暢通、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序。此外，公司還把企業(yè)文化建設、廉政警示教育和加強法制學(xué)習等作為日常工作的重要內容，進(jìn)一步強化了內部管理，增強了責任意識，使團結協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
（三）規范運作
1、規范20xx年投資計劃編制工作。根據投資委領(lǐng)導的意見(jiàn)，在市投資辦的悉心指導下，建投公司本著(zhù)把握政策，摸清情況，認真編制，規范操作，逐級上報的原則，精心組織編制了20xx年投資計劃，并在第一次投資委全體會(huì )議上獲得通過(guò)。完備的投資計劃，增強了工作的目的`性、主動(dòng)性和可操作性。
2、規范項目工程招投標。招投標是項目建設的關(guān)鍵環(huán)節。今年以來(lái)，建投公司嚴格按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則，依照有關(guān)法律程序和規定，積極推進(jìn)招投標工作：
一是在首次運作開(kāi)行貸款項目的招投標過(guò)程中，在全市范圍內公開(kāi)招標選擇招標代理機構和預算編制機構，同時(shí)組織現場(chǎng)勘察和招標文件答疑，采取弱化標底、合理低價(jià)中標的方式，使項目工程平均中標價(jià)比預算價(jià)降低20％；
二是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6、7標段，采取了國家最新推行的工程量清單報價(jià)方式招投標，開(kāi)創(chuàng )了阜城工程量清單報價(jià)招投標先河；
三是在南城河拆遷過(guò)程中，公司按照相關(guān)法律、法規規定，認真進(jìn)行拆遷評估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門(mén)提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽(tīng)證會(huì )，此舉首開(kāi)我市城市公益事業(yè)行政許可聽(tīng)證會(huì )記錄。
3、規范項目實(shí)施和資金管理。為確保開(kāi)行貸款項目順利推進(jìn)，加強資金管理，提高資金使用效率，建投公司相應制定了《阜陽(yáng)市城市建設投資有限公司政府性投資項目實(shí)施細則》、《阜陽(yáng)市城市建設投資有限公司項目運作流程》、《阜陽(yáng)市城市建設投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實(shí)施和資金管理細則，規定了嚴格的項目操作和資金撥付程序，保證了開(kāi)行貸款項目實(shí)施和資金規范使用。
4、規范人員招聘程序。根據市政府有關(guān)會(huì )議決定和市領(lǐng)導有關(guān)指示精神，建投公司會(huì )同人事部門(mén)制定嚴格周密的人員招聘方案，在市紀檢等部門(mén)的監督下，對參加應聘人員的資格進(jìn)行了嚴格審查；精心組織筆試和面試，最后對擬錄用人員進(jìn)行了公示。經(jīng)過(guò)嚴格把關(guān)，層層篩選，最后經(jīng)批準公司錄用了五名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，為公司今后各項工作的開(kāi)展奠定了基礎。
（四）抓住重點(diǎn)
1、向開(kāi)行申貸取得重大成果。20xx年12月上旬，開(kāi)行信用評審委員會(huì )通過(guò)了我市的信用評審，確定了10億元的貸款授信額度。20xx年初我市申貸進(jìn)入了最關(guān)鍵的貸款評審階段，而開(kāi)行嚴格控制貸款規模，基本停止了新增城市基礎設施貸款項目審批，致使申貸工作一度陷入困境。根據劉慶強市長(cháng)的有關(guān)指示精神，市財政局、建投公司有關(guān)人員不辭辛苦，七上合肥，八下北京，采取“死看硬守”的方式，經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力，我市城市基礎設施項目貸款于20xx年4月1日正式通過(guò)開(kāi)行貸款評審委員會(huì )評審，最終落實(shí)我市城市基礎設施貸款為8億元人民幣，至此，申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開(kāi)行貸款的簽約儀式。根據投資委6月19日會(huì )議精神，為做好開(kāi)行貸款簽約儀式的籌備工作，建投公司在有關(guān)部門(mén)大力配合、支持下，對簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導講話(huà)、致辭、現場(chǎng)新聞采訪(fǎng)、答記者問(wèn)等一系列事項進(jìn)行了精心策劃。由于準備充分，運作有序，開(kāi)行與阜陽(yáng)市政府開(kāi)發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎設施建設項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開(kāi)發(fā)區隆重舉行，并取得圓滿(mǎn)成功。
3、融資工作取得重大突破。根據借款協(xié)議，8億元開(kāi)行項目貸款資金將分四年逐步到位�？紤]到我市城市基礎設施建設的實(shí)際資金需要，經(jīng)過(guò)公司努力，開(kāi)行在20xx年用款安排一個(gè)億的基礎上，又給我市增加了2億元用款額度；同時(shí)在開(kāi)行的協(xié)調、支持下，采取聯(lián)合貸款方式，又從工商銀行爭取到3億元貸款額度。一系列融資成果，有力保證了我市今、明兩年的建設資金需求，超額完成了投資委下達給建投公司20xx年的融資任務(wù)。
4、推進(jìn)項目建設。受?chē)彝恋卣哒{整影響，今年我市開(kāi)行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無(wú)法落實(shí)，為此，建投公司及時(shí)調整投資計劃，提早實(shí)施具備開(kāi)工條件的老城區道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開(kāi)；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節后即可著(zhù)手實(shí)施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經(jīng)多方協(xié)調，正穩步推進(jìn)，現已完成50余戶(hù)的拆遷，占應拆遷戶(hù)數的58.8%。
5、做好開(kāi)發(fā)區中小企業(yè)貸款試點(diǎn)工作。此次中小企業(yè)項目貸款試點(diǎn)是我市繼8個(gè)億城市基礎設施貸款之后，與開(kāi)行展開(kāi)的新一輪金融合作，在整個(gè)貸款試點(diǎn)過(guò)程中，建投公司精心搭建平臺，建立償債機制，增強信用建設，制定規章制度，規范操作流程，首批3000萬(wàn)元中小企業(yè)項目貸款資金已發(fā)放到開(kāi)發(fā)區園內7家中小企業(yè)手里，并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。
（五）搞好協(xié)調
1、積極做好向各級領(lǐng)導的匯報工作，爭取支持。為保證開(kāi)行貸款項目順利實(shí)施，爭取各級領(lǐng)導支持，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長(cháng)辦公會(huì )議和市政府常務(wù)會(huì )議作了開(kāi)行貸款項目有關(guān)情況匯報，會(huì )議對此進(jìn)行了研究并形成會(huì )議紀要；8月4日，市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長(cháng)到公司檢查指導工作，在聽(tīng)取工作匯報后分別作出了重要指示； 11月3日，根據領(lǐng)導安排，公司就開(kāi)行貸款項目情況和已實(shí)施項目進(jìn)展情況向市人大主任會(huì )議作了專(zhuān)題匯報，市人大各位領(lǐng)導同志對公司前期工作給予了充分肯定，同時(shí)對開(kāi)行貸款項目實(shí)施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導性意見(jiàn)；12月11日，公司就工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題和20xx年工作思路向市政府有關(guān)會(huì )議作了匯報。通過(guò)匯報，取得了各級領(lǐng)導對建投公司工作的理解和支持，為公司下一步工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境。
2、加強與各職能部門(mén)的協(xié)調配合，營(yíng)造良好的工作氛圍。開(kāi)行貸款項目運作過(guò)程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調配合。在項目實(shí)施過(guò)程中，建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規劃和轄區政府等部門(mén)加強協(xié)調，統一步調，形成合力，對在項目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調，從而保證了項目建設順利實(shí)施。
it公司年終工作總結 篇5
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx-xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx-xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的.維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3
)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖?工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、xx-xx年的工作計劃。
1.充滿(mǎn)希望的xx-xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平
。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。
因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
2. 持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。工作總結
3.強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題，往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
4. 配合財務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、 新年展望和目標。
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。xx-xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
it公司年終工作總結 篇6
自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )的指導和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導、公司各位股東的正確領(lǐng)導下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，在短時(shí)間內為公司業(yè)務(wù)穩定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。
回顧和總結20xx年的工作，現將20xx年有關(guān)工作總結匯報如下：
一、取得的成績(jì)：
1、學(xué)習公司的相關(guān)規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎，是公司持續發(fā)展、穩定發(fā)展、長(cháng)久發(fā)展的保障，是公司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長(cháng)久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進(jìn)公司的初期，我認真學(xué)習了公司的各項規章制度，懂得了應該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎，從而保障了各項工作規范有序的進(jìn)行。
2、半年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現穩定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生
業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款3081萬(wàn)元，累計利息收入94.9917萬(wàn)元，已收利息47.0017萬(wàn)元，應收未收利息47.9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀(guān)。在此過(guò)程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶(hù)，陪同客戶(hù)到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領(lǐng)取等。
3、強化風(fēng)險防范，實(shí)現經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著(zhù)寧缺毋濫的原則強化風(fēng)險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調查工作，親自到客戶(hù)的工作地點(diǎn)詢(xún)問(wèn)貸款客戶(hù)的真實(shí)情況，工資情況，有無(wú)負債等，盡量多了解客戶(hù)信息，作好調查后回公司將客戶(hù)信息如實(shí)匯報給上級領(lǐng)導，以便上級對貸款客戶(hù)作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶(hù)的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施：
1、部分貸款客戶(hù)在還本付息上嚴重逾期。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，大部分客戶(hù)保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時(shí)也出現個(gè)別客戶(hù)嚴重逾期，例如，貸款客戶(hù)康英貸款壹拾萬(wàn)元，自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息，我公司聯(lián)系客戶(hù)時(shí)發(fā)現客戶(hù)預留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進(jìn)行了家訪(fǎng)，針對此類(lèi)類(lèi)似貸款客戶(hù)，我們需進(jìn)一步加強風(fēng)險防范，做好貸前調查，摸清客戶(hù)的真實(shí)負債及償還能力;貸中審查;貸后監查，做好對貸款客戶(hù)的跟蹤。對在庫的客戶(hù)，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶(hù)，以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對單一，可運營(yíng)的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒(méi)有明確的規定。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔保貸款。
3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶(hù)群體上，大客戶(hù)資金運用量大，周轉資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶(hù)群體上放貸的話(huà)，就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶(hù)無(wú)款可貸或資金空置，我們應與同行建立長(cháng)期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。
對于20xx年存在的問(wèn)題，將予以高度的`重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續發(fā)揚。我們將以飽滿(mǎn)的熱情迎接20xx年的到來(lái)，據此作出20xx年年度的工作計劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶(hù)的前期調查，如實(shí)了解客戶(hù)信息并做以反饋、同時(shí)做好對貸款客戶(hù)的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
4、20xx年即將過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志，為實(shí)現公司20x年度目標任務(wù)而努力奮斗。
it公司年終工作總結 篇7
轉眼間又是一年。這一年，我繼續負責酒地區市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶(hù)曉，我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷(xiāo)售額達x萬(wàn)元，得到公司的稱(chēng)贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、本年度的工作情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)展市場(chǎng)調研，拓展市場(chǎng)空間
目前，酒類(lèi)市場(chǎng)競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng)，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類(lèi)家喻戶(hù)，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。
在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
�。ǘ┤诵曰⻊�(wù)
自酒類(lèi)承諾"零風(fēng)險"以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi)，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和xx之間的距離，進(jìn)一步強化了xx缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了元。
二、存在的問(wèn)題
雖然在這一年，我們取得了比較不錯的成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善，將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。
1。業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的`形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統，有時(shí)甚至是各自為戰。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中，要根據實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
2。后勤配合有些遲緩，往往出現單已開(kāi)，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶(hù)信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現的問(wèn)題，并繼續發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jì)。
it公司年終工作總結 篇8
一，工作收獲
1、在倉管任職期間，向師傅學(xué)習，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來(lái)提高自已的業(yè)務(wù)水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒(méi)有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無(wú)生存的希望更無(wú)發(fā)展可言。作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責，通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗在進(jìn)材料時(shí)認真執行物資管理的各項規章制度，認真對各種材料進(jìn)行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規格型號、數量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現不符合標準要求的材料及時(shí)向主管負責人匯報，有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實(shí)際要求收料人員填寫(xiě)材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)放在車(chē)間所分配的主材料區域。
在倉庫主材管理中我學(xué)習到了很多材料相關(guān)的知識，經(jīng)過(guò)學(xué)習，后面公司把我安排在質(zhì)量部我也收獲到了很多的工作經(jīng)驗。
2、在具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能是開(kāi)展質(zhì)檢工作的基礎。一個(gè)合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規范標準、掌握質(zhì)量管理條例規章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標準的`質(zhì)檢員也無(wú)法進(jìn)行有效的過(guò)程檢查與控制。
質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就一定要知道該怎么干，干好的尺度標準是什么，這樣才能夠真正去管理，才 容易讓人接受你的管理。
3、首件檢驗，我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項細致的工作�！凹毠潧Q定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對工序流轉的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)
4、異常反饋，在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、質(zhì)檢員要堅持原則，要有勤懇的工作態(tài)度。
1、工程質(zhì)量的過(guò)程控制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現場(chǎng)，過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受，尤其減少浪費。各分項工程開(kāi)始和樣板施工，質(zhì)檢員應該做旁站監督檢查，不能坐在辦 公室里清閑，完工后再做事后驗收。你有再大的本事，一個(gè)懶惰就將注定你會(huì )一事無(wú)成。老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應有自己的個(gè)性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話(huà)就放過(guò)了問(wèn)題�；蛘邔Ψ綉B(tài)度一強硬，就退縮回避了問(wèn)題，最后害了自己，也害了工程，但同時(shí)處 理問(wèn)題要講究策略和方法，不在于爭吵，以解決問(wèn)題為目的。
2、質(zhì)檢員要善于團結同志，處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開(kāi)展工作離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)及人員的溝通和協(xié)調，如果不能搞好同事的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齊抓共管的局面，面對的阻力就很難讓自己能很好的開(kāi)展工作，陷自己于被動(dòng)的境地。當然，搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標準。
三、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這會(huì )使我的工作更加得心應手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
it公司年終工作總結 篇9
緊張的20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年，作為車(chē)間的一名技術(shù)人員，我在車(chē)間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習
在20xx年車(chē)間工作中，我緊跟時(shí)代的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)新工藝，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導自己的工作。
二、發(fā)揚團隊合作精神
�。ㄒ唬┰谄綍r(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專(zhuān)行，統一思想統一步驟，從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)。20xx年配合其他技術(shù)員根據車(chē)間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xx臺，十幾個(gè)品種。
�。ǘ└鶕袠I(yè)協(xié)會(huì )的精神，20xx年公司要求長(cháng)絲車(chē)間北區停車(chē)，我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作，并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報，安排相關(guān)人員解決。北區開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開(kāi)車(chē)成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
�。ㄈ┯捎陂L(cháng)絲車(chē)間長(cháng)期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通，反映車(chē)間的可紡性情況，并與職能處室的`技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿(mǎn)筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現的85%左右。
�。ㄋ模┧拿吭聦④�(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結，及時(shí)將總結上交到技術(shù)處；將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結，及時(shí)上交計劃處。做好統計技術(shù)分析工作，將車(chē)間生產(chǎn)中出現的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫(xiě)出糾正措施報告。
三、完成車(chē)間作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和印刷工作
20xx年根據企管處的安排，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導書(shū)的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實(shí)際操作。將作業(yè)指導書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿(mǎn)完成了作業(yè)指導書(shū)的換版工作。
四、提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的工作，為此我們車(chē)間特別制定了培訓制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓，開(kāi)展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識的學(xué)習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽，提高職工實(shí)際操作技能。
加強新版作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習，組織我車(chē)間全體職工全部進(jìn)行了理論知識考試。提高了職工理論知識。xx職工堅持第二個(gè)早班學(xué)習，由于xx紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是總經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)后，帶回來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
五、推進(jìn)三合一體系在車(chē)間的有效運行
在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門(mén)的有效運行，認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識，編制本部門(mén)的年度審核計劃，并按照計劃組織部門(mén)的內審工作，組織車(chē)間有關(guān)人員對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識和完善，對車(chē)間的法律法規清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新，規范各種報表記錄。
邀請其他兄弟部門(mén)和相關(guān)職能處室內審員對本部門(mén)進(jìn)行內部審核，對審核中別人提出的問(wèn)題，提出改進(jìn)的議建和建議，推進(jìn)三合一管理體系在本部門(mén)的不斷完善和改進(jìn)，來(lái)迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間參觀(guān)的相關(guān)人員。并對公司的目標、指標進(jìn)行分解，制定本部門(mén)的目標、指標和管理方案，并及時(shí)向職工傳達。
新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
it公司年終工作總結 篇10
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略“，透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督
我們進(jìn)一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅持這個(gè)原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事
通過(guò)組織學(xué)習公司采購等體系文件，制度清楚，操作有據可查，為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、監督機制基本產(chǎn)生
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了采購供應部供方信息表，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
四、加強對材料、設備價(jià)格信息的管理
采供部進(jìn)一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的'完整，同時(shí)輸入計算機保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
采供部特別注重除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
在20xx年的工作中，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，參考好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
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