【精選】行政年終工作總結范文集錦6篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家收集的行政年終工作總結6篇,希望對大家有所幫助。
行政年終工作總結 篇1
xx年是電解投產(chǎn)的第一年,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各職能部門(mén)指導協(xié)調下,電解車(chē)間緊緊圍繞“安全生產(chǎn),提高質(zhì)量,確保產(chǎn)量”的目標,堅持以“提前計劃、精心組織”的工作思路,全體干部職工堅定信心,不斷努力,克服各種困難,順利完成電解系統開(kāi)車(chē)和試生產(chǎn)工作任務(wù),今年累計完成電銅產(chǎn)量xxx萬(wàn)噸。在技術(shù)經(jīng)濟指標、安全環(huán)保、設備調試、隊伍建設等方面都取得了顯著(zhù)成績(jì),車(chē)間各項工作整體穩步提升,F將具體工作總結
一、xx年工作回顧
。ㄒ唬┥a(chǎn)方面有序開(kāi)展各項試生產(chǎn)工作。一年來(lái),我們按照公司總體規劃和部署,堅持未雨綢繆的工作思路,制定嚴密細致的工作方案,確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進(jìn):x月份完成電解系統水試、聯(lián)動(dòng)試車(chē),x月x日電解系統實(shí)現順利通電開(kāi)車(chē),xx月xx日全部電解槽擴滿(mǎn),實(shí)現電解槽滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
2、創(chuàng )造良好的技術(shù)經(jīng)濟指標。今年是電解車(chē)間投產(chǎn)的第一年,我們面臨系統、工藝、設備、物料等不穩定因素形式下,車(chē)間班子帶領(lǐng)車(chē)間上下齊心協(xié)力,攻堅克難,不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制,積極開(kāi)展各項技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng),有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項技術(shù)指標不斷創(chuàng )造佳績(jì),綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創(chuàng )行業(yè)領(lǐng)先水平。
3、安環(huán)工作創(chuàng )佳績(jì)。車(chē)間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,強化安全生產(chǎn)意識教育,查隱患、抓落實(shí),從夯實(shí)基礎工作做起,踏實(shí)的做好車(chē)間安環(huán)工作。在xx年電解車(chē)間輕傷以上安全事故為零;電解系統廢水全部回收利用,創(chuàng )造“零排放”的突破,全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。
4、設備運行效率不斷提升。整個(gè)試生產(chǎn)過(guò)程中,在機、電保全部門(mén)的大力支持下,我們員工積極主動(dòng)參與整個(gè)調試過(guò)程,期間發(fā)現10多項設計缺陷,并提出改進(jìn)措施,進(jìn)一步保證設備調試工作的推進(jìn);通過(guò)與設備專(zhuān)業(yè)保全通力協(xié)作,建立車(chē)間工藝點(diǎn)檢管理機制,對各項設備實(shí)行周期性點(diǎn)檢維護,建立臺賬。行車(chē)、機組的作業(yè)能力和運行效率均實(shí)現較大突破。
5、各項生產(chǎn)費用總體可控。積極開(kāi)展降本增效活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展“廢陽(yáng)極板處理”勞動(dòng)競賽活動(dòng),累計處理2萬(wàn)多塊廢陽(yáng)極板,為公司節約巨大的回爐費用。本著(zhù)“自己動(dòng)手,修舊利廢”的原則,能自己修理的不派單,能修復使用的不更換,嚴格控制費用支出。自公司8月份實(shí)行量化統計以來(lái),xxxxx月份各項維修費用均在考核指標以?xún)取?/p>
6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過(guò)近1年來(lái)的試生產(chǎn)實(shí)踐,我們不斷積累經(jīng)驗,汲取教訓,摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法,車(chē)間員工整體操作水平得到較大幅度提升。
7、積極開(kāi)展技術(shù)革新,攻克生產(chǎn)難題。一是大力開(kāi)展課題攻關(guān)活動(dòng),解決生產(chǎn)遇到的難題和瓶頸:“……等11項課題攻關(guān)項目,為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題,實(shí)現穩定生產(chǎn);二是積極開(kāi)展合理化建議,全年共收集近200余條,采納和實(shí)施150余條,有效地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新,提高生產(chǎn)效率。
。ǘ┲贫冉ㄔO完善車(chē)間管理機制。一是建立分工負責,集體管理,民主決策的管理體系,培育“和諧、高效”的工作機制,進(jìn)一步加強車(chē)間領(lǐng)導班子建設;二是完善車(chē)間議事章程,初步梳理車(chē)間六項議事規程:車(chē)間黨政聯(lián)席會(huì )、生產(chǎn)例會(huì )、生產(chǎn)早會(huì )、績(jì)效考核、月度安環(huán)會(huì )、黨支部委員會(huì );三是建立車(chē)間管理體系,后續將完善生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、行政管理等9大體系,實(shí)現車(chē)間系統的管理。
2、健全車(chē)間管理制度。在公司現有制度下,結合試生產(chǎn)形式,制定《電解車(chē)間安環(huán)管理制度》、《運轉交接班管理制度》等各項車(chē)間管理制度,有效地促進(jìn)各項生產(chǎn)管理和安環(huán)管理。
3、推行績(jì)效管理。在公司現行績(jì)效考核管理機制內,我車(chē)間率先建立班組績(jì)效考核機制,通過(guò)細化、量化考核指標,制定班組績(jì)效考核標準,創(chuàng )建一套可操作、行之有效的員工考核體系,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
。ㄈ﹩T工隊伍建設大力開(kāi)展活動(dòng),激發(fā)員工工作熱情。一是通過(guò)開(kāi)展 “24小時(shí)短路處理”勞動(dòng)競賽活動(dòng),有效的激發(fā)員工工作熱情;二是機組班開(kāi)展以師帶徒活動(dòng),進(jìn)一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用,同時(shí)促進(jìn)新員工更快掌握崗位操作技能,確保崗位安全生產(chǎn)操作。
2、建立員工激勵機制。我車(chē)間在公司內率先開(kāi)展“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長(cháng)”評比活動(dòng),進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的亮點(diǎn)和工作業(yè)績(jì),激勵工作業(yè)績(jì)突出、綜合表現優(yōu)秀的員工、班組長(cháng)。通過(guò)上下結合模式,每個(gè)月評選出群眾認可、領(lǐng)導肯定的優(yōu)秀員工,作為其他員工學(xué)習的典范,進(jìn)一步增強車(chē)間向心力和凝聚力。
3、推進(jìn)標準化班組創(chuàng )建工作。按照公司總體部署,車(chē)間編制標準化班組創(chuàng )建工作方案,有序推進(jìn)各項班組創(chuàng )建工作。進(jìn)一步提高班組綜合管理水平,培育高素質(zhì)、高技能員工隊伍,促進(jìn)生產(chǎn)工作有序進(jìn)行,實(shí)現班組自主管理。
4、不定期組織開(kāi)展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個(gè)艱難的過(guò)程,為進(jìn)一步保證員工隊伍的穩定,車(chē)間領(lǐng)導不定期的召集班組長(cháng)、和員工代表開(kāi)展座談會(huì ),把每個(gè)階段的形式和工作重點(diǎn)與員工溝通和交流,切實(shí)讓員工參與到生產(chǎn)管理,提高員工的歸屬感。
二、工作中存在的困難和不足上游工序不穩定,系統、質(zhì)量波動(dòng)較大。
1、在電解投產(chǎn)開(kāi)始階段,熔煉的陽(yáng)極板規格差、供應不足、成分復雜等問(wèn)題,對設備、工藝、電銅質(zhì)量影響很大:一是導致機組設備運行效率極低,故障率高,一定程度的損傷設備;二是陽(yáng)極板供應不足,導致在一個(gè)月出現大面積縮槽和擴槽,嚴重影響了系統的平衡,進(jìn)一步造成電銅質(zhì)量波動(dòng);三是陽(yáng)極板雜質(zhì)成分元素含量高,部分指標超出設計的5倍多,影響電銅質(zhì)量。
2、電解循環(huán)系統大,控制難度大。一是我們電解的單個(gè)系統是全球產(chǎn)能最大的,20萬(wàn)噸/年、體積近5100m3,因此,各項生產(chǎn)控制調整時(shí),反應速度慢,周期長(cháng),大大地增加了生產(chǎn)控制的難度;二是試生產(chǎn)階段整個(gè)系統的平衡未找到,各項工序仍處于磨合階段,存在很多不確定因素,因此造成系統波動(dòng)較大,進(jìn)一步增加了生產(chǎn)控制的難度。
3、試生產(chǎn)期,設備處于調試階段,故障高。在系統開(kāi)車(chē)前,2臺剝片機組因條件有限,未實(shí)現帶料聯(lián)動(dòng)試車(chē),在電解投入生產(chǎn)后,由于工藝周期決定,生產(chǎn)不等設備,需要持續進(jìn)行。而機組還不能正常運作,各單元環(huán)節不能順暢銜接,因此造成人員、設備24小時(shí)連軸轉,人員身心疲憊,增加了生產(chǎn)安全風(fēng)險。
4、隊伍年輕、經(jīng)驗不足。目前我們電解車(chē)間整個(gè)團隊非常年輕,從車(chē)間領(lǐng)導班子到生產(chǎn)操作員工,絕大部分都是大學(xué)畢業(yè)剛參加工作,經(jīng)驗不足。在試生產(chǎn)階段,生產(chǎn)控制、設備操作方面存在很多不足,設備故障判斷不準確,故障處理時(shí)間長(cháng),對部分參數變化趨勢不敏感,把握不準確,造成部分問(wèn)題解決不及時(shí)。
5、生產(chǎn)任務(wù)重,管理工作存在薄弱環(huán)節。在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一定成績(jì),同時(shí)還存在著(zhù)問(wèn)題與不足:在管理上不夠細致,職工思想不是很穩定,憂(yōu)患意識、工作責任心還需進(jìn)一步加強,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高;設備新,部分設備未完成調試和驗收工作,突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進(jìn)。
三、xx年工作重點(diǎn)標準化班組建設。
1、圍繞公司關(guān)于標準化班組建設的發(fā)展規劃目標,車(chē)間編制工作方案,明確工作目標,力爭明年底實(shí)現全部班組達標驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎設施;二是發(fā)動(dòng)全員參與,穩步有效推進(jìn)標準化班組創(chuàng )建工作;三是通過(guò)積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng )新,實(shí)施精細化管理,最終實(shí)現班組自主管理。
2、建立和完善車(chē)間管理體系。這是實(shí)現車(chē)間系統管理,提升車(chē)間管理水平重要途徑。一是通過(guò)制定具體的工作方案,確定車(chē)間管理體系內容:生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安環(huán)管理、績(jì)效管理等9大體系;二是根據車(chē)間管理的需要,制定出一整套具體化、可操作性強的管理工具、管理程序、管理制度;三是進(jìn)一步梳理現有車(chē)間基礎管理制度、工作標準、工作程序、考核辦法等,并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車(chē)間管理體系的各子項進(jìn)行有效融合,并予以提升、完善。
3、全力推進(jìn)tpm工作,進(jìn)一步提高設備管理水平。一是與保全部門(mén)通力協(xié)作,進(jìn)一步完善的設備使用、設備保全、點(diǎn)檢維護管理機制;二是大力開(kāi)展tpm活動(dòng),開(kāi)展理論知識、操作技能等的專(zhuān)題綜合互培工作,努力提高員工的設備保全能力;三是進(jìn)一步推動(dòng)剝片機組的調試工作,努力提升剝片加工速度,提高設備運行效率,促進(jìn)產(chǎn)能提升。
4、進(jìn)一步加強員工隊伍建設。人才是企業(yè)的根本,培養人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養:一是依托標準化班組建設工作,發(fā)動(dòng)全員參與班組創(chuàng )建工作中,從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì);二是進(jìn)一步建立完善的激勵機制,建立員工施展平臺,有效激發(fā)員工潛能;三是加強基層組織建設工作,積極發(fā)揮黨、工、團基層組織優(yōu)勢,發(fā)現人才,培養人才,建立車(chē)間人才檔案。
5、進(jìn)一步推進(jìn)技術(shù)革新工作,攻克難題,確保明年達標達產(chǎn)。圍繞“達標達產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節能創(chuàng )效”為目標,動(dòng)員全體職工干部深入開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)。一是要繼續大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新工作,組織開(kāi)展合理化建議、qc小組、課題攻關(guān)、崗位煉兵、技術(shù)比武等活動(dòng);二是開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)知識培訓工作,提高員工科技操作專(zhuān)業(yè)水平,促進(jìn)科技創(chuàng )新質(zhì)量;三是建立車(chē)間技術(shù)創(chuàng )新激勵機制,激發(fā)員工的主動(dòng)參與意識;四是加大技術(shù)創(chuàng )新成果的宣傳,營(yíng)造車(chē)間技術(shù)創(chuàng )新工作氛圍。
xxxx電解車(chē)間
xx.12.22
行政年終工作總結 篇2
新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來(lái)臨,在即將過(guò)去的一年里,中廚房全體員工在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持協(xié)助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚房全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了酒店的各項接待工作的指標。
新的一年開(kāi)始了,我們有別要回顧總結去年的工作,發(fā)揚優(yōu)勢,找出差距,有利于揚長(cháng)避短,在新的一年里創(chuàng )新進(jìn)取,努力拼搏,創(chuàng )造更好的成績(jì)。
中央下達的八項紀律,六項制度,嚴禁公款吃喝,嚴禁大操大辦,鋪張浪費的紀律已是兩年了,這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是嚴峻的挑戰和考驗,眾所周知,中國是政府帶動(dòng)消費,餐飲企業(yè)要生存,要發(fā)展,想在市場(chǎng)中站穩腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問(wèn)題,這是我作為酒店廚師長(cháng)在新的一年的重要工作。就去年酒店餐飲部接待的情況來(lái)分析,散客少,會(huì )議接待少、餐費標準低的情況下,廚房迅速調整思路,調整菜品,把婚宴、喬遷、社會(huì )團體接待作為重點(diǎn)來(lái)抓,這方面我們取得了一定的成績(jì)。新的一年里,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成績(jì)。
在新的.一年里廚房將重點(diǎn)抓原材料的采購,進(jìn)貨渠道,降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去,做到客人和酒店之間互惠互利,樹(shù)立更好的口碑。
在新的一年里,廚房將嚴格執行《食品安全法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作,嚴格廚房規范的操作程序,加強廚房技能技術(shù)和作風(fēng)紀律的培訓考核,創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新菜品,建立一支技術(shù)過(guò)硬、紀律過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的廚房團隊,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
新的一年即將來(lái)臨,我們廚房將在嚴峻的市場(chǎng)競爭中團結一致、努力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新、創(chuàng )造利潤、創(chuàng )造更好成績(jì),在新的一年里向酒店圓滿(mǎn)交上一份圓答卷,謹此,我代表中廚房全體員工向酒店領(lǐng)導和各部門(mén)同事及家人致以新年問(wèn)候。
祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。
中廚房:鄭德彬
20xx年xx月xx日
行政年終工作總結 篇3
不知不覺(jué),又到年底了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一年以來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管
文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細統計;
2、對各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時(shí)更新;
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表;
2、接待服務(wù)工作;
3、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng);
4、公司內部其它事務(wù)性工作;
5、領(lǐng)導交辦的其它工作。
現在我將自己這一年以來(lái)的收獲和認識總結如下:
。1)懂得事情輕重緩急,做事較有條理
行政文員是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
。2)工作收獲
工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
。3)工作中存在的不足
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
明年的工作計劃:會(huì )根據20××年工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政年終工作總結 篇4
一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題,結合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
1、融危機的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導的指導和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
2、好地實(shí)現“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
1、業(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調,目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門(mén),應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到最好,同時(shí),遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調,以保證工作的順利開(kāi)展。
3、審批窗口內部人員的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神,我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí),對工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績(jì),去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習,糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!
行政年終工作總結 篇5
時(shí)光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20xx年工作總結如下:
一、工作收獲和表現
1、工作收獲:
。1)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
。2)因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
。3)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
2、工作表現:
。1)能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
。2)能夠主動(dòng)承擔責任,積極改正錯誤,避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jì)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等)。
。3)能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
。4)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
。5)與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政年終工作總結 篇6
根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現細、實(shí)
一、 20xx年的工作回顧。
1. 日常管理工作:
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強化管理。
3. 加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
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