【必備】實(shí)習工作總結模板8篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的實(shí)習工作總結8篇,希望對大家有所幫助。
實(shí)習工作總結 篇1
牐犑紫齲在英語(yǔ)教學(xué)方面。按照實(shí)習之初的計劃,實(shí)習的前兩周我們的主牐犉浯危在實(shí)習班主任工作方面。按照實(shí)習計劃,每個(gè)實(shí)習生至少要體驗為期一個(gè)星期的班主任工作。為了能夠有更多的機會(huì )與學(xué)生們接觸,我將七天的班主任工作分散到每個(gè)星期,平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實(shí)習班級是初一年級(1)班,共有六十一人。剛開(kāi)始面對這個(gè)班的時(shí)候,心里慌慌的,生怕這些學(xué)生不聽(tīng)自己的話(huà)。但是,這種想法在第一天做班主任的時(shí)候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份---實(shí)習老師。在學(xué)生們的眼中,老師都是很“神圣的”,只要我出現在教室里,大家都是規規矩矩地,絲毫沒(méi)有違紀的現象。在做班主任的日子中,我主要是檢查他們的早操和早讀情況,值日生打掃衛生的情況。在本次的實(shí)習中,我還配合原任班主任組織學(xué)生參加初一年級的廣播體操比賽,發(fā)揚學(xué)生的團體合作精神。另外,我還召開(kāi)了一次主題為“生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)”的班會(huì ),對學(xué)生進(jìn)行情感方面的教育。通過(guò)這一次的實(shí)習班主任工作,自己初步地領(lǐng)略到了如何去引導教育學(xué)生,不僅是在學(xué)習上,還包括思想文化品質(zhì)方面。
牐犠詈螅在教學(xué)研究方面。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我還留心地觀(guān)察了本班學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的情況,并通過(guò)問(wèn)卷調查和與學(xué)生交流的方式收集到了一些數據和信息。我打算從學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習自主性方面來(lái)探討當今中學(xué)教育中的一大難題---英語(yǔ)教學(xué)。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習的因素,但是卻忽略了另一個(gè)學(xué)習中的主體---學(xué)生。之所以打算從這個(gè)角度去做教學(xué)調查,是因為自己所在的實(shí)習班級的特殊情況:初一(1)班是七中初一年級的重點(diǎn)班,學(xué)生的總體學(xué)習基礎較好,而且其原任英語(yǔ)老師也是一位有著(zhù)多年英語(yǔ)教齡、經(jīng)驗豐富的教師。但是,在這樣的班級里,學(xué)生的英語(yǔ)水平也參差不齊,是什么原因造成的呢?于是我打算從學(xué)生的學(xué)習自主性分析。經(jīng)調查發(fā)現,大多數英語(yǔ)成績(jì)好的同學(xué),他們在平日的學(xué)習中都采用了自主的學(xué)習方法,而極少部分成績(jì)較差的同學(xué)也是因為學(xué)習過(guò)于被動(dòng)的緣故。如何在英語(yǔ)教學(xué)中開(kāi)發(fā)學(xué)生的學(xué)習自主性成了一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。
牐犚隕暇褪親約憾哉飭礁鱸碌氖迪吧活所做的總結。除了上述三個(gè)方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習是我人生當中最有紀念價(jià)值的階段之一。也許在實(shí)習之初我并沒(méi)有意識到它會(huì )給我帶來(lái)這么深的感悟:實(shí)習不僅教會(huì )了我英語(yǔ)教學(xué)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會(huì )了生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。原本是陌生的人因為它而聯(lián)系在一起了與這群可愛(ài)的學(xué)生相處的日子里,每天都很快樂(lè )。只有自己經(jīng)歷過(guò)了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。這兩個(gè)月中的所得,無(wú)論自己將來(lái)從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
實(shí)習工作總結 篇2
實(shí)習期間,我在__幼兒園單位領(lǐng)導和教師的指導下,不僅僅掌握了幼兒園保教工作的基本資料和特點(diǎn),進(jìn)一步對保教工作的重要性有了新的認識,并且,比較成功的將自我所學(xué)理論知識和技能運用到了實(shí)踐中,順利的完成了教育實(shí)習任務(wù)。下頭,就此期間自我在見(jiàn)習和教學(xué)實(shí)習等方面的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我總結:
熟悉實(shí)習園所、班級的基本情景,理解指導教師的點(diǎn)拔,在做好保育員工作的同時(shí),了解班級基本情景,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時(shí),對各個(gè)幼兒特點(diǎn)有了初步了解。另外,在指導教師的幫忙下,熟悉班級授課方式、教學(xué)計劃后,寫(xiě)出自我詳細而完整的教案,跟指導教師溝通并確認后,正式授課。在此期間,我不僅僅了解并做好保育員的工作,還自我獨立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng )設,并得到了教師和領(lǐng)導的一致好評!
這段期間的實(shí)習讓我學(xué)到了許多知識和技能,有機會(huì )將理論與實(shí)踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真總結,及時(shí)反思,多向別人學(xué)習,使自我不斷提高,日漸完善,同時(shí)緊記“不論遇到什么困難,不要對自我失去信心”這個(gè)道理,逐漸走向成熟。
時(shí)間飛快,我在__幼兒園實(shí)習已過(guò)了半年。在這短暫的實(shí)習期間讓我學(xué)到了很多東西,有些是以前在學(xué)校的時(shí)候所學(xué)不到。
在我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情景,理解指導教師的點(diǎn)拔,在做好實(shí)習前期工作的同時(shí),了解班級基本情景,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時(shí),對各個(gè)幼兒習性特點(diǎn)有了初步了解。
在這短暫的實(shí)習中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習。對自我在這實(shí)習期間的表現還算滿(mǎn)意。但滿(mǎn)意不表示,還有些方面需要加強的,比如說(shuō):上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎樣叫得聽(tīng)等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學(xué)習,把自我所學(xué)的和實(shí)踐能夠完美的結合在一齊,力求最到更好。
實(shí)習工作總結 篇3
轉眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結油氣儲運工程崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得:
一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在油氣儲運工程崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合油氣儲運工程崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的油氣儲運工程崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。
在油氣儲運工程崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在油氣儲運工程崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對油氣儲運工程崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據油氣儲運工程崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成油氣儲運工程崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到油氣儲運工程崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對油氣儲運工程崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
實(shí)習工作總結 篇4
20xx年3月27日,是我來(lái)郵局實(shí)習的第一天。我感覺(jué)那時(shí)自己開(kāi)始慢慢融入這個(gè)系統了。
剛開(kāi)始來(lái)到后沙峪郵局,我不知道該干些什么,估計這是每個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習的人都有的感覺(jué),陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會(huì )的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周?chē)耐履挲g和我相仿,大家都是年青人交流起來(lái)方便了許多,他們并沒(méi)有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習的東西以理論性的為主,我對于實(shí)際操作還有許多不清楚,師傅和其他同事便一步步的教我,直到我學(xué)會(huì )為止。我感覺(jué)在這一段時(shí)間里收獲了不少,這里面既包括知識又包括同事之情。
后沙峪郵局是順義第二支局,周邊別墅、小區、工業(yè)區、單位多,外國朋友多,面對的人群是高素質(zhì)、高收入、高水平的,所以這里的任務(wù)更加艱巨,更多樣,對員工自身的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平也就更嚴格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了,潛移默化中我的素質(zhì)也得到了很大的提高,比如在語(yǔ)言表達上,和肢體表達上,當用戶(hù)走進(jìn)柜臺一米時(shí),要說(shuō):“您好!請問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”,不能說(shuō):“為什么?”“什么事?”,“快點(diǎn),后面還有好多人等著(zhù)呢!”或者態(tài)度冷談,不理不睬。還有用戶(hù)需要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí),要說(shuō):“對不起,請您到xx號柜臺辦理”不能說(shuō):“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。后沙峪是順義區外國人居住比較集中的一個(gè)地區,有許多不同膚色不同種族的外國友人來(lái)郵局辦理業(yè)務(wù),所以英語(yǔ)是比較常用的,書(shū)到用時(shí)方恨少,因為自己的英語(yǔ)不是很好,每次和我都用英語(yǔ)搭配肢體語(yǔ)言為他們服務(wù),我想:雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的服務(wù)去彌補,當看到他們帶著(zhù)滿(mǎn)意的笑臉豎著(zhù)大拇指離去時(shí),我想一定要抓緊時(shí)間學(xué)習英語(yǔ),爭取再有外國友人來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能讓他們能更加滿(mǎn)意。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛(ài)自己的郵政工作崗位,并把它當作實(shí)現自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心,產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動(dòng)完成各項任務(wù)。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來(lái)追求,熱愛(ài)并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷的發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。
作為郵政事業(yè)未來(lái)發(fā)展的生力軍,作為一名中共預備黨員,我要用自己的青春和熱情還有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識為郵政事業(yè)的未來(lái)供獻自己的力量。
實(shí)習工作總結 篇5
20xx年x月x日,我正式走進(jìn)寧波之星汽車(chē)維修服務(wù)有限公司4S店開(kāi)始了實(shí)習工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生,但以前學(xué)的`就是汽車(chē)檢測與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè),出于維修覺(jué)得太累,就想申請到銷(xiāo)售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車(chē)知識,對汽車(chē)有一定的了解,但對于梅賽德斯--奔馳的各款車(chē)型還不是很了解的。為了能讓客戶(hù)更相信自己的產(chǎn)品,從而去選擇我們的產(chǎn)品,所以在開(kāi)始銷(xiāo)售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步,更全面的了解。
要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車(chē)做清潔是一個(gè)既簡(jiǎn)單有直接的方法,在做的同時(shí)對它的外觀(guān)和內飾有一種更真實(shí)的感覺(jué)。擦車(chē)聽(tīng)著(zhù)簡(jiǎn)單,實(shí)則比較困難,不僅要從上擦到下,而且還要求所有擦痕要朝一個(gè)方向,避免對漆面造成破壞。剛開(kāi)始做的時(shí)候是很慢的,擦完一輛車(chē)要接近二十分鐘,而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷(xiāo)售顧問(wèn)擦完兩輛了。在實(shí)習過(guò)程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰,并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,只要肯努力去做,每件事都會(huì )有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的,對開(kāi)始實(shí)習也是一個(gè)很好的思考,擦車(chē)是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷(xiāo)售部的工作當然不就是擦車(chē)而已,在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時(shí)候,我們開(kāi)始了一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧培訓!傲轿唤榻B”,車(chē)頭,側面,車(chē)位,前排座,后排座,發(fā)動(dòng)機室。資料上都有各個(gè)方位所特別的地方和比較出眾的地方,這也是產(chǎn)品吸引客戶(hù)的地方。用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢,讓客戶(hù)能相信自己的產(chǎn)品。在語(yǔ)言方面的培訓是比較輕松的,因為這沒(méi)有一個(gè)固定的模式讓你去遵循,你可以自由發(fā)揮,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車(chē)的外形參數和技術(shù)參數,奔馳S300L商務(wù)版的長(cháng)5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等,雖然沒(méi)有了以前在學(xué)校上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開(kāi)始介入銷(xiāo)售的部分工作,比如說(shuō)幫老銷(xiāo)售顧問(wèn)填寫(xiě)表格,復印資料,打臨時(shí)牌照等,表面上是在幫助別人,其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過(guò)程中我了解了交車(chē)的基本流程:
1。接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2。咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。
這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3。車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4。試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5。報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7。交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8。售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開(kāi)發(fā)票,打購置稅,寫(xiě)交車(chē)確認表,填寫(xiě)保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶(hù)的,什么是留在公司存檔的,哪些是買(mǎi)購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的,這些都是我以后工作中都會(huì )用到的。
現在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。
這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來(lái)的時(shí)間里,讓我有了新的動(dòng)力。讓我對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識有了一個(gè)全新的認識。
實(shí)習工作總結 篇6
在XX為期XX周的實(shí)習已接近尾聲了,銷(xiāo)售培訓實(shí)習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長(cháng)輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著(zhù)我,教導我如何做一名合格的XX人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制XX申請表、復印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng )造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在XX實(shí)習工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習生共XX人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習工作。實(shí)習的第一周我們都帶著(zhù)好奇和探究的心理去揣度XX,對XX的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著(zhù)意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),之前的工作也就白費了。
從抄寫(xiě)合同一事中我認識到XX的工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補的錯誤。所以在下來(lái)的實(shí)習工作中,我時(shí)刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細節。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
XX的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著(zhù)活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會(huì )累的,因為有情有愛(ài)就會(huì )有激情熱情。
由于工作上的安排,第XX周到第XX周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉賬機。電話(huà)轉賬機是XX針對個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通XX機的基本功能,既可以打電話(huà)也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受,我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗,所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷(xiāo)的第一天,XX的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo),還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷(xiāo)時(shí),“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機這么簡(jiǎn)單,我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的話(huà),明天客戶(hù)就不會(huì )再和你合作,你的客源就會(huì )越來(lái)越少,推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì )越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的,要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響。在向客戶(hù)推介電話(huà)機時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā),真實(shí)誠懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話(huà)機的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),樹(shù)立XX的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。
實(shí)習工作總結 篇7
上了大學(xué),這是第一次組織活動(dòng),我真的有所受益,從一開(kāi)始入學(xué)之后的面試到現在,這件事一直都是在外聯(lián)部工作的總體節奏,一直充斥著(zhù)我的大學(xué)前兩個(gè)月生活。我不會(huì )忘記這一次的活動(dòng)。
首先,我表示深深的歉意,因為這一次的活動(dòng),估計就數我參與的最少了。因此每一次與大家在一起開(kāi)會(huì )的時(shí)候。我都覺(jué)得好慚愧,剛開(kāi)始的活動(dòng)策劃我是十分投入的。后來(lái)的贊助,我就覺(jué)得有一些松懈,與嘉欣他們幾個(gè)比我真的好不給力。但畢竟我有去尋找商家,只是我希望我能夠再主動(dòng)一點(diǎn)那樣努力的去爭取。而到上個(gè)星期,贊助以經(jīng)確定了,我就已經(jīng)變得好像脫離了組織。好多事我都不知道了。我現在想了一下,一方面,我沒(méi)有去過(guò)那個(gè)社區一次,也沒(méi)有多出廣州去找商家,我只是局限在電話(huà)的聯(lián)絡(luò )上,而且常常有時(shí)候,我對電話(huà)有一種懼怕,不敢于利用時(shí)間去打電話(huà),一定要想好久才敢去摁號碼。另外一方面,我是真的不夠努力,沒(méi)有把心思全部投入進(jìn)去。而像策劃組的,我覺(jué)得他們的策劃書(shū)寫(xiě)得很好,是真的,很多細小的細節,都會(huì )令我煩死的?磥(lái)我能力真的是十分的差,而且態(tài)度也并不好,F在我好自責,一方面我沒(méi)有能夠為組織盡夠我的力,另一方面我沒(méi)有能夠很好的鍛煉自己,也沒(méi)有能在活動(dòng)中更好的團結大家,我真的失去了好多,我希望下一次我會(huì )更加的努力的。真的希望以后還有這樣的活動(dòng),我可以再多盡一些力。
我這一次的活動(dòng),從四個(gè)角度去寫(xiě),因為我們這一次的活動(dòng)正是這四部分組成的:當組長(cháng),寫(xiě)策劃,拉贊助與活動(dòng)當天。
剛開(kāi)始去寫(xiě)策劃書(shū)的時(shí)候,我真的很是摸不著(zhù)頭腦!連策劃書(shū)究竟有幾部分我都不知道,現在終于,我慢慢可以懂得策劃書(shū)的規劃了,但是里面還是有許許多多的小細節是很難的,真的不好扣到那么仔細啊,很多細小的問(wèn)題我真的好沒(méi)頭腦啊,到后來(lái)要寫(xiě)全這個(gè)完策劃的時(shí)候我就更郁悶了,完全摸不著(zhù)頭腦了。后來(lái)看到師姐們和策劃組的人們在不斷修改這個(gè)策劃的時(shí)候,我真的越發(fā)佩服他們了。而后來(lái)我再看這些策劃的時(shí)候,我真的又學(xué)到了好多。而在去構想這一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,我也真的有很大的獲益,我有了許多的新點(diǎn)子,我知道了更多的好玩的東西,更加豐富了自己,而這個(gè)活動(dòng)最后的方案的確立我相信一定也是與我有關(guān)的,我十分開(kāi)心。
而當了一段時(shí)間的組長(cháng)也對我有許多的收益,,我的領(lǐng)導能力是有所增加的!我知道做為一個(gè)領(lǐng)導都需要一個(gè)統一的領(lǐng)導,最重要的是組織組員們的工作,分配好工作,然后又要讓他們間互相聯(lián)系,而又匯總到領(lǐng)導這里來(lái),這是一個(gè)有機的整體,又能讓大家各盡其力,又能統一思想。這是做組長(cháng)我所收獲的最大的經(jīng)驗。
在拉贊助的時(shí)候,我感覺(jué)自己的嘴上功夫真的是不到家呀,每一次與商家電聯(lián)的時(shí)候,我總是不能很好的表達我的意思,這是需要我去鍛煉的,而在文字方面我覺(jué)得我有實(shí)力的,我寫(xiě)給商家的信我也覺(jué)得是可以打動(dòng)人的,但是畢竟口述這時(shí)是最最重要的,別人是不會(huì )去看那些繁雜的文字的!因此我真的要鍛煉一下自己的語(yǔ)言表達能力了。而且這學(xué)到了一些拉贊助的技巧,比如要去考察一下當地,要關(guān)注最近有所贊助的公司,要采用一些電話(huà)里的戰術(shù),比如迂回,比如要為下一次的交流留下一個(gè)話(huà)題。這一些東西都是讓我有所收獲的?墒亲詈笪也](méi)有能夠成功的拉成贊助,一次一次的被拒絕了,雖然這很讓我失望,但也告訴了我的不足,告訴我要再努力一點(diǎn)?墒俏艺娴膶W(xué)到了好多啊,我相信,我就夠了,如果有下一次活動(dòng),我一定可以做得更好的。
最后那次當天的活動(dòng)現場(chǎng),我沒(méi)有參加,我覺(jué)得真的失去了好多好多的經(jīng)驗啊,當天的活動(dòng)肯定會(huì )鍛煉到大家的動(dòng)手能力,而我沒(méi)有能夠做到。而且沒(méi)有能夠幫助大家,反而使大家多做了我的那一份工作。
因此這一次我的工作我是真的很不滿(mǎn)意,我沒(méi)有達到自己的預期效果,雖然有學(xué)到一些東西,但我認為這是遠遠不夠的!如果真的有下一次,我會(huì )強迫自己更努力!
實(shí)習工作總結 篇8
我是一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校進(jìn)行了三年的系統學(xué)習,以前我以為自己對會(huì )計方面的工作已經(jīng)很熟練了。會(huì )計方面的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、和結構體系,我們都基本掌握。但后業(yè)我發(fā)現這些似乎都是紙上談兵。只有將這些理論性極強的東西搬到實(shí)際工作中去應用,才能成為一名合格的會(huì )計師,作為未來(lái)的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,培養自己的會(huì )計工作操作能力。于是,這個(gè)學(xué)期,我們去社會(huì )上進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習工作。
在學(xué)校的時(shí)候,我們掌握的只是理論方面的知識,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作后,我發(fā)現會(huì )計工作很講究它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!
其次,就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
同時(shí)做為一名會(huì )計師還要有正確的思想道德認識,因為近年來(lái),會(huì )計行業(yè)嚴重失真,呈泛濫趨勢,給宏觀(guān)調控和微觀(guān)管理造成明顯負面影響,引起各界關(guān)注。以德治國,這是各項工作的指導方針。無(wú)論是真實(shí)會(huì )計信息還是虛假會(huì )計信息,均出自會(huì )計人員之手,要有效地治理會(huì )計信息失真,除了加強法治建設以外,還應加強會(huì )計職業(yè)道德的建設,實(shí)行“以德治計”,為了祖國事業(yè)的良好發(fā)展,我們會(huì )計人員一定會(huì )嚴格要求自己,不做假帳,不做危害國家的事情。做一名優(yōu)秀的會(huì )計師。
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