【熱門(mén)】季度工作總結3篇

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的季度工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

季度工作總結 篇1

　　一、營(yíng)銷(xiāo)工作

　　1、走訪(fǎng)客戶(hù)，介紹酒店

　　根據第一季度工作安排，營(yíng)銷(xiāo)部加強春節前的市場(chǎng)調查，制定春節期間促銷(xiāo)方案。跑客戶(hù)，廣攬客源一直是營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重，第一季度先后對周邊單位，重點(diǎn)關(guān)系戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。如：中鐵一局大連辦事處，中山區相關(guān)部門(mén)，交通技校，中山執法局，，中山國稅局等。同時(shí)走訪(fǎng)了三家訂房中心：旅程網(wǎng)、零程網(wǎng)、青島萬(wàn)維網(wǎng)。利用手機向各單位領(lǐng)導發(fā)信息拜年的同時(shí)宣傳酒店過(guò)年期間的促銷(xiāo)活動(dòng)，定期與客戶(hù)聯(lián)系溝通等。

　　2、重點(diǎn)宣傳肥�；疱�

　　根據上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)部馬上行動(dòng)，首先定制了20xx張肥牛宣傳單，分發(fā)給各部門(mén)到各公交站點(diǎn)發(fā)放;保安部按要求到周邊居民區，停車(chē)場(chǎng)，發(fā)放宣傳單;營(yíng)銷(xiāo)部到各單位發(fā)放宣傳單，優(yōu)惠券等。其次，按領(lǐng)導要求，宴請關(guān)系單位來(lái)酒店品嘗肥�；疱�，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。一番工作下來(lái)，顧客對肥�；疱伔错懖诲e，逐漸得到了顧客的認可。

　　3、會(huì )議市場(chǎng)接待工作

　　20xx年第一季度共接待3個(gè)商品推薦會(huì )，公司20xx—20xx國資委外部董事會(huì )議，208等會(huì )議室共舉辦會(huì )議20多起。

　　無(wú)論是外部會(huì )議還是公司會(huì )議作為營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō)無(wú)論會(huì )議大小，外部?jì)炔繒?huì )議都要認真對待，嚴格按照要求布置會(huì )常對于個(gè)別會(huì )議需要買(mǎi)水果，茶水，濕巾等一應物品的要求都能及時(shí)準確的傳達到相關(guān)部門(mén)，確保各項會(huì )議的順利進(jìn)行，受到了領(lǐng)導的好評。

　　4、“三八婦女節”促銷(xiāo)活動(dòng)

　　為了宣傳介紹餐廳推出的肥�；疱�，在“三八婦女節”來(lái)臨之際，營(yíng)銷(xiāo)部推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)：3月7日—9日顧客在餐廳消費800元可享受8.5折優(yōu)惠;活動(dòng)期間來(lái)餐廳消費贈送肥牛優(yōu)惠卡，果盤(pán)活動(dòng)。同時(shí)，客房凡3月8日當天生日的'顧客，憑本人身份證享受68元(間夜)驚爆特價(jià)房。促銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)LED顯示屏進(jìn)行滾動(dòng)式宣傳，為廣大顧客所了解。

　　5、其他工作

　�、�1—3月份調研周邊酒店市場(chǎng)，對周邊酒店房?jì)r(jià)，餐飲情況進(jìn)行實(shí)地了解考察，通過(guò)考察調研，及時(shí)向酒店領(lǐng)導匯報，做出相應的調整對策，把握好房?jì)r(jià)，做好銷(xiāo)售。

　�、诩訌娕c各種訂房網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)系，第一季度與六家訂房中心溝通。利用電話(huà)傳真形式續簽20xx年訂房合同，加強與各家負責人聯(lián)系，按要求定期發(fā)布房?jì)r(jià)信息。一年之計在于春，20xx年與各網(wǎng)絡(luò )中心的合作定能更上一層樓。

　�、鄯e極配合財務(wù)催款。一季度催款單位有：船檢、中山醫院、中醫醫院、衡器廠(chǎng)、都市陽(yáng)光、服裝廠(chǎng)。前三家通過(guò)上門(mén)催款都及時(shí)送來(lái)或上門(mén)去取已基本還清，后三家因各種原因有一定困難，還要繼續催款。

　　二、保安工作

　　從20xx年末至20xx年春節前夕，對保安人員進(jìn)行多次職業(yè)道德教育，安全業(yè)務(wù)培訓。隨著(zhù)春節來(lái)臨，利用早晚開(kāi)會(huì )的形式進(jìn)行安全教育和意外發(fā)生應急處理方案的學(xué)習。節前召開(kāi)了3次保安人員全體會(huì )議，對保安室里的各種設備，報警系統，現場(chǎng)檢查，演練操作方法。對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)反饋，妥善解決。對重點(diǎn)設施設備每天進(jìn)行檢查，如：變電所周邊、后院油庫存放處、倉庫、海鮮池、二樓經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等，嚴格執行每小時(shí)巡邏制度。

　　進(jìn)一步強化了保安工作，通過(guò)培訓，提高保安人員素質(zhì)，講文明，懂道理，勤奮工作，為酒店保安工作奉獻力量。

季度工作總結 篇2

　　第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

　　第二、做好客戶(hù)的登記

　　及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。

　　第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房

　　了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

　　第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平

　　加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題

　　這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。

　　第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。

　　第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的`心態(tài)

　　那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

　　第八、找出并認清自己的目標

　　不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

　　對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。

季度工作總結 篇3

　　20xx年第三季度安全生產(chǎn)工作主要在生產(chǎn)現場(chǎng)安全管理、特種設備年審、安全培訓和預防臺風(fēng)等方面開(kāi)展工作。其中安全生產(chǎn)管理工作有一定起色，但也存在需要重視的問(wèn)題�，F從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：

　　一、加強生產(chǎn)現場(chǎng)的安全生產(chǎn)督查。

　　針對本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現實(shí)，公司加強日常的生產(chǎn)現場(chǎng)安全管理工作，各分廠(chǎng)相應出臺管理措施；我司還迎接上級管理部門(mén)在高溫季節對生產(chǎn)一線(xiàn)的慰問(wèn)。生產(chǎn)現場(chǎng)因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要，形成了由生產(chǎn)設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動(dòng)力以及勞動(dòng)者等要素形成的立體的、空間交叉的動(dòng)態(tài)系統。這一系統的有序運行，能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統的某一要素出現問(wèn)題，將有可能導致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現一條拖在地面上的臨時(shí)線(xiàn)因附近的水泵漏水而被泡在水里，這一典型的安全隱患被及時(shí)發(fā)現并責令立即整改。這一隱患可導致一個(gè)完全可能發(fā)生的事實(shí)：一旦臨時(shí)線(xiàn)漏電、水泵漏水與人員接觸同時(shí)發(fā)生，事故將隨時(shí)發(fā)生。因此，生產(chǎn)現場(chǎng)的日常安全管理工作尤為重要，必須堅持多層次、全方位、全天候的監管。

　　二、進(jìn)行特種設備的年審工作。

　　今年于第三季度應按規定實(shí)行年審的特種設備有橋式起重機30臺，叉車(chē)5臺，為了配合市特種設備檢測檢驗所工作，不給車(chē)間生產(chǎn)造成過(guò)多的影響，其中要求在一天內檢測完畢的有橋式起重機28臺，叉車(chē)5臺�？紤]到其中有的橋式起重機因生產(chǎn)設備和工藝布局的調整，被移裝其他車(chē)間，影響檢測效率，生產(chǎn)部事先將每一臺橋式起重機的規格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位，以便生產(chǎn)單位做好先期準備工作。年審工作實(shí)施當天，市特種設備檢測檢驗所工作人員分成幾個(gè)小組到現場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行檢測，由于準備工作比較充分，我司與特檢所配合默契，結果是按計劃和進(jìn)度完成了任務(wù)。這次年審發(fā)現的典型問(wèn)題如下： 橋式起重機：手控器吊繩缺失、大車(chē)限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。 叉車(chē)：車(chē)胎割裂、燈具不全等。

　　以上問(wèn)題已由使用單位按進(jìn)度完成整改，并將整改結果按要求書(shū)面反饋到市特檢所。

　　三、加強安全生產(chǎn)管理、培訓等工作。

　　繼續做好“安全生產(chǎn)白日督查專(zhuān)項行動(dòng)”工作，確保奧運期間的安全生產(chǎn)形勢和和諧的社會(huì )環(huán)境，按時(shí)向集團上報安全生產(chǎn)白日督查專(zhuān)項行動(dòng)工作報告，上報關(guān)于“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專(zhuān)項數據信息統計”三項材料，進(jìn)行國慶節前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對各類(lèi)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓67人次，其中“三級教育”29人次，“應急預案”電化教育35人次，應集團安排，參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預警信息平臺技術(shù)與事故應急處理”培訓3人次。在《內部簡(jiǎn)訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇，在內部網(wǎng)絡(luò )上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件3篇。其中，于八月份刊出關(guān)于“工傷頻發(fā)的`預警”文章，提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識，注意勞動(dòng)安全。此外，為各單位的新增設備配置了《安全操作規程》圖框20件。

　　四、做好防臺預警工作。

　　我司針對本季度關(guān)于各來(lái)襲臺風(fēng)的預報，修復門(mén)窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風(fēng)、防澇等工作，并由生產(chǎn)部牽頭，巡查、監督各單位的各項準備工作。幾次臺風(fēng)和暴雨雖然有驚無(wú)險，但防備工作卻是萬(wàn)萬(wàn)不可松懈的。

　　五、關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng )建工作。

　　參照地方政府關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng )建工作的要求，宣傳“營(yíng)造安全環(huán)境、創(chuàng )建平安企業(yè)”的思想，整合本單位工會(huì )、安全生產(chǎn)、治安保衛、人力資源等綜合管理力量，結合地方政府綜合治理機構和行業(yè)管理機構作用，共同營(yíng)造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會(huì )氛圍。

　　總之，本季度的安全生產(chǎn)管理工作，遵照年安全生產(chǎn)工作計劃，加強安全生產(chǎn)工作監管、培訓新職工、搞好特種設備年審和隱患整改工作，特別是開(kāi)展“安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)”，

　　并將安全生產(chǎn)工作信息及時(shí)上報，整個(gè)安全生產(chǎn)管理工作做得比較到位。但是有些問(wèn)題需要引起足夠的關(guān)注。一是八月份的工傷發(fā)生次數達到了歷史最高頻數，雖然都是輕傷，但集中表現了工位器具管理缺陷、執行安全操作規程不到位等問(wèn)題，應進(jìn)一步加強三級安全教育。二是生產(chǎn)任務(wù)相對飽滿(mǎn)時(shí)，有的生產(chǎn)現場(chǎng)擁擠、雜亂，工件占道現象突出，應該引起足夠的重視。

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