實(shí)用的實(shí)習工作總結模板集合七篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的實(shí)習工作總結7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實(shí)習工作總結 篇1
匆匆忙忙一個(gè)月的實(shí)習生活過(guò)去了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,懵懵懂懂的我第一次真真切切的感受到了生活的酸甜苦辣。
在實(shí)習生活開(kāi)始之前,我對于實(shí)習生活充滿(mǎn)著(zhù)期待。因為小時(shí)候覺(jué)得老師無(wú)所不能,很威風(fēng),所以便立志長(cháng)大后要成為一名優(yōu)秀的人民教師。終于小時(shí)候的夢(mèng)想要實(shí)現了,所以實(shí)習開(kāi)始前的一整個(gè)暑假我都充滿(mǎn)著(zhù)期待,憧憬著(zhù)我的實(shí)習學(xué)校,想象著(zhù)我的學(xué)生們。心中的期待,憧憬和幻想給了我動(dòng)力,因為不想自己沒(méi)有實(shí)力,不夠優(yōu)秀,所以一個(gè)暑假在不停的鍛煉自己――看優(yōu)秀教師的講課視頻,看相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,備課等等。于是,一個(gè)暑假就這么忙忙碌碌的過(guò)去了,我期待的實(shí)習生活終于要開(kāi)始了。
終于我要去到頂崗實(shí)習的學(xué)校了,在來(lái)的路上,我滿(mǎn)心期待,心中憧憬著(zhù)學(xué)校的優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)秀的學(xué)生...。但是,車(chē)開(kāi)到實(shí)習學(xué)校之后,首先映入眼簾的是一棟廢棄的大樓和一堆廢墟,我的心頓時(shí)平靜了,在這一刻,我回歸了現實(shí),我意識到了理想與現實(shí)的差距,于是在心里有了重新的規劃和定位。開(kāi)學(xué)第一天,接觸到了初二年紀的主任和老師們,他們給我的印象是很和藹很樸實(shí),平易近人。主任告訴我,我要教初二四班,這是一個(gè)過(guò)于活躍的班級,讓我做好心理準備。所以我決定在第一節課一定要樹(shù)立自己的威嚴,我板著(zhù)臉總全英進(jìn)行教學(xué),但是我發(fā)現一節課下來(lái),我所講的內容學(xué)生們好像完全沒(méi)有接受。頓時(shí)我迷茫了,回到辦公室找到了同科的老師去請教,老師說(shuō)我把學(xué)生想的過(guò)于理想化,這的孩子們基礎不太牢固或者說(shuō)基礎比較差。于是我意識到以前在學(xué)校練習的那種講課方式也許不適合這兒的孩子們,我需要重新去探索。于是,我不停的看課本做課件,努力的去和同學(xué)們交流,希望能在交流中掌握她們的思想動(dòng)態(tài),掌握她們的性格,掌握她們的英語(yǔ)水平,從而去設計我的教學(xué)活動(dòng)。在我和同學(xué)們的交流過(guò)程中,我發(fā)現這群初二得孩子們真的很單純,她們的生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,以至于她們沒(méi)有目標,不知道自己為什么來(lái)到學(xué)校,不清楚自己為什么要努力的學(xué)習。盡管如此,他們還是來(lái)到學(xué)校,坐在教室里。我覺(jué)得她們的生活學(xué)習很盲目,所以我在教學(xué)中,在慢慢的幫助她們,找到自己的理想,慢慢樹(shù)立自己的目標,找到屬于自己的努力方向。
一個(gè)多月的實(shí)習生活就這樣在不知不覺(jué)中就過(guò)去了。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。自己最大的收獲是將平日里所學(xué)的理論知識用于實(shí)踐,并且通過(guò)實(shí)踐檢驗自己在英語(yǔ)教學(xué)方面的假設和猜想,而我在其中收獲了很多。
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我發(fā)現,真實(shí)的英語(yǔ)課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在我們的感覺(jué)中,每個(gè)同學(xué)都表現的很棒,但是,在真實(shí)的課堂上,學(xué)生的水平參差不齊,掌握知識程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學(xué)生展開(kāi)教學(xué),不能僅僅局限于幾個(gè)人。比如當老師提問(wèn)而學(xué)生答不上的時(shí)候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了任何問(wèn)題的,但這個(gè)是我們在上課時(shí)經(jīng)常碰到的問(wèn)題,再加上自己現在是在初二年級實(shí)習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個(gè)環(huán)節出錯或者中斷,就會(huì )影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現這種情況的時(shí)候,我會(huì )更加注意自己的引導方式并適當的簡(jiǎn)化自己的問(wèn)題。
雖然為了不打擊學(xué)生的積極性而簡(jiǎn)化知識,但現在我感覺(jué)由于過(guò)分的低估學(xué)生的水平而犯了很多錯誤,初中的學(xué)生大多是剛剛開(kāi)始正式的接觸英語(yǔ),雖然一些學(xué)生在小學(xué)也學(xué)過(guò)一些,但他們的英語(yǔ)基礎總體來(lái)說(shuō)較低。在上課過(guò)程中,有時(shí)候為了追求直指的課堂目標,而將語(yǔ)言知識點(diǎn)過(guò)分簡(jiǎn)化,甚至對一些相對復雜的知識點(diǎn)避而不談,過(guò)分的“溺愛(ài)學(xué)生”,結果一堂課中全是機械的句型和單詞短語(yǔ)的操練,這樣,不禁學(xué)生覺(jué)得煩,最后連自己都覺(jué)得枯燥無(wú)味了。真正的英語(yǔ)課堂應該是既充滿(mǎn)知識性又富有趣味性的,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,又能讓他們在快樂(lè )中學(xué)到知識。為了給學(xué)生們展現這樣一種富有樂(lè )趣又富有知識的課堂,還需要我不斷探索,努力。我會(huì )在以后的實(shí)習中努力實(shí)現這個(gè)目標。
實(shí)習工作總結 篇2
實(shí)習地點(diǎn):
1:臺州開(kāi)元大酒店(駐地實(shí)習)
2:浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司(走訪(fǎng)實(shí)習)
實(shí)習目的:通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實(shí)踐的結合。
實(shí)習時(shí)間:xx—6—20—xx—8—20
企業(yè)介紹浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了國際質(zhì)量體系認證。
公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(cháng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動(dòng)門(mén)升降機等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng )新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內外客戶(hù)的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì )單位”。xx年,被中國汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì )列入“全國雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
實(shí)習工作總結 篇3
前言:社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;也讓我們從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養;理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(cháng)成才的正確之路。
今年暑假,我到深圳市魯班建設監理有限公司參加實(shí)踐,主要崗位是監理員。我就讀工程管理專(zhuān)業(yè),我想通過(guò)這次實(shí)習、工作,使自己從理論走向實(shí)際,實(shí)現從課本走向社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì )所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(cháng)補短,完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹趯⒔粋(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō):“實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準!崩碚撘氐缴鐣(huì )實(shí)踐中去運用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識客觀(guān)事物,要實(shí)現兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學(xué)生,社會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)
刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì )實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強弱,決定著(zhù)日后工作的好壞。
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規章制度,認真完成領(lǐng)導交辦的工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在深圳市魯班建設監理有限公司的實(shí)習、工作,我基本上掌握了作為一個(gè)監理員應該要做的工作。 監理員應履行以下職責:
1、在專(zhuān)業(yè)監理工程師的指導下開(kāi)展現場(chǎng)監理工作;
2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄;
3、復核或從施工現場(chǎng)直接獲取工程計量的有關(guān)數據并簽署原始憑證;
4、按設計圖及有關(guān)標準,對承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結果進(jìn)行記錄;
5、擔任旁站工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并向專(zhuān)業(yè)監理工程師報告;
6、做好監理日記和有關(guān)的監理記錄
“千里之行,始于足下”一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師!
“艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。通過(guò)這一次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。所以應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。
實(shí)習工作總結 篇4
今年暑期,從20xx年X月X日至20xx年X月X日,我在事務(wù)所實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。嚴格來(lái)說(shuō),這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習,因為我還未通過(guò)司法考試,既無(wú)實(shí)習證而無(wú)法計算實(shí)習期,也未與律所簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同而無(wú)正式身份,因此這次"實(shí)習"只能算得上是一般意義上的學(xué)習或社會(huì )實(shí)踐,只是為了將我在學(xué)校的所學(xué)知識與實(shí)踐相結合,但我仍然從中獲益良多。
駐馬店律師事務(wù)所及其律師、工作人員為我提供了一個(gè)充實(shí)自我、積累經(jīng)驗的機會(huì )和平臺,我非常珍惜這個(gè)難得的機會(huì )并認真對待。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我遵守單位紀律,服從工作安排,積極完成律師轉自交辦的工作,在律師的指導和自己的努力下,我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運作程序和律師的辦案經(jīng)過(guò)及技巧,彌補了知識上的不足,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,對自己學(xué)習和掌握法律、運用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會(huì )。以下是在律師事務(wù)所實(shí)習期間的見(jiàn)聞、實(shí)踐和感受寫(xiě)下這份實(shí)習報告。
一、實(shí)習目的:
主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過(guò)實(shí)習達到與法律實(shí)踐相結合,從而鞏固知識和發(fā)現不足以求積累經(jīng)驗、指導學(xué)習;更重要的是培養獨立發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;學(xué)會(huì )適應社會(huì )和掌握人際交往的能力;樹(shù)立正確的法律人生觀(guān)念和思維。
二、實(shí)習內容:
我的主要工作歸為一點(diǎn)就是協(xié)助指導律師辦理案件,并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實(shí)習中我學(xué)會(huì )了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書(shū);撰寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū),如代理詞、起訴狀、辯護詞等,當然最后還要經(jīng)過(guò)指導律師的修改;我還跟著(zhù)律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門(mén)*。我最有體會(huì )的是參加了幾起案件的旁聽(tīng),認真學(xué)習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活中。
在庭審中,我細致地了解了庭審的各個(gè)環(huán)節,認真觀(guān)摩了律師舉證、辯論的全過(guò)程。我覺(jué)得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我幾乎什么都不會(huì ),幸好有指導律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識和技能。
這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后工作中必不可少的環(huán)節和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎上,我注重以下實(shí)習內容:
(一)整理卷宗了解律師整個(gè)辦案流程和司法程序。
整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生都要做的事。整理卷宗,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒(méi)做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應的司法程序相對應。因此,只要你用心,通過(guò)整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序,這很重要。我并沒(méi)有因為工作的繁雜而輕易放棄,相反我很有興趣并在其中學(xué)習到很多東西。
(二)通過(guò)撰寫(xiě)法律文書(shū)運用法律知識并彌補知識上的不足,積累實(shí)踐經(jīng)驗。
我們在學(xué)校還沒(méi)有學(xué)習法律文書(shū),實(shí)習期間很多律師給我們實(shí)習生上課,讓我們初步學(xué)習最常見(jiàn)法律文書(shū)的寫(xiě)作和基本注意事項以及相關(guān)技巧。我先是根據需要模仿一些固定格式文書(shū),例如委托書(shū)、答辯狀等。一份高質(zhì)量的法律文書(shū)需要豐富的知識和經(jīng)驗,以及對相關(guān)法律知識的運用、配合才能寫(xiě)成功。我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗的缺失。讓我明白應該更加努力學(xué)習和積累。慢慢取得進(jìn)步。
(三)寫(xiě)作技能問(wèn)題:
在律師所提供的各種法律服務(wù)中,書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)是一項對律師的法律功底、邏輯思維、文字表達能力等均有較高要求的工作,是衡量律師法律專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要尺度。在我認為律師寫(xiě)作文書(shū)的技能主要體現在以下幾方面:
在下筆之前首先應該占有資料和事實(shí),注意加強與當事人的交流和溝通,不能自以為是,現實(shí)中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無(wú)法預測的。
當然也不能一味的依從當事人的意志和愿望,還要融入自己的見(jiàn)解和知識,發(fā)揮本人的聰明才智,用法律的語(yǔ)言將當事人的意志和愿望完整的、甚至是創(chuàng )造性的表達出來(lái)。
要是沒(méi)有充分表達,或者錯誤表達了當事人意圖和目的的法律文書(shū),不論寫(xiě)的多么完美,也同樣是南轅北轍,毫不可取,甚至還要給律師本人招惹麻煩。
實(shí)習工作總結 篇5
十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。"一年前,我以學(xué)生的身份踏入社會(huì )。走進(jìn)了全國最頂級的酒店里學(xué)習和接觸更多的東西。轉眼間,一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂(yōu)郁,有過(guò)懷疑,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店。
第一、初步的收獲
記得我們經(jīng)過(guò)短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨一處,待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著(zhù)同事們開(kāi)始學(xué)習了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識就要真正運用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認真去對待,就會(huì )有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時(shí)真的很膽小,不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求,后來(lái)同事和主管說(shuō)了,一定要放開(kāi)自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì )主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿(mǎn)了信心!也許在酒店實(shí)習不免會(huì )遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì )遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì )踏過(guò)去的!
第二、餐廳的全面學(xué)習
在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來(lái)認識到自己的父母,上了學(xué),認識老師、同學(xué),而現在的我到了白天鵝賓館又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等,隨著(zhù)更深地接觸,覺(jué)得陌生人比認識的人還要多,所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會(huì )上,也不能太過(guò)于表現自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級酒店的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著(zhù)客人入座,一些客套話(huà),和一些敬酒方面的,都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學(xué),再后來(lái)就是主管,有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F在內向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間,我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事,還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題,這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。在實(shí)習的過(guò)程中,看著(zhù)那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實(shí)習,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機會(huì ),從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
第三、實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了十個(gè)多月的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)習中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
實(shí)習工作總結 篇6
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它能讓我們去社會(huì )中實(shí)踐,發(fā)現自身的不足之處,打開(kāi)視野,豐富社會(huì )閱歷,為我們以后走向社會(huì )做鋪墊。當然,我們學(xué)校也不例外,對于即將畢業(yè)的我被學(xué)校安排到一家私企去做辦公室文員。記得剛開(kāi)始的時(shí)候,工作并不忙,不感覺(jué)辛苦,就是覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊,坐著(zhù)腰酸背痛的,過(guò)了幾天就習慣了。我每一天向同事請教些辦公知識。剛步入工作崗位,發(fā)現自己還是有很多不懂的,有幾次都想過(guò)要放下,幸好有同事們的幫忙才讓我堅持了下來(lái),我很感激他們。此刻我的心態(tài)調整過(guò)來(lái)了,我就應踏踏實(shí)實(shí)的完成實(shí)習任務(wù),有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,把課本上學(xué)到的知識結合到實(shí)際中去,這樣才能充分體現出個(gè)人價(jià)值。
我在實(shí)習的時(shí)候深刻體會(huì )到文員這個(gè)職位,技術(shù)性的勞動(dòng)不多,主要都是些繁瑣重復的工作,有時(shí)候上司安排一份技術(shù)性的工作時(shí),自己會(huì )感覺(jué)很有壓力,難以勝任。這就是因為平時(shí)得到的鍛煉機會(huì )太少了,在學(xué)校學(xué)習的理論知識沒(méi)辦法合理的運用到實(shí)踐中去。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還是有一些感受的,在大學(xué)我們學(xué)的不是知識,是一種潛力,一種叫自學(xué)的潛力,實(shí)習文員期間,只是單純的打電話(huà)處理文件,基本是不用很多專(zhuān)業(yè)知識。所以我們務(wù)必自己主動(dòng)學(xué)習新的知識,理解新事物,認識新事物。在工作中要勤動(dòng)手,不斷積累經(jīng)驗,有空閑時(shí)間就多看看書(shū),提高個(gè)人素養,遇到不懂的地方能夠向他人請教,要虛心。不管做什么事都要靠自己的努力,不能指望或者依靠他人。把握好工作與休息的關(guān)系,盡量不要讓自己身心疲憊的去工作,這樣只會(huì )得不償失。
短短的辦公室文員實(shí)習時(shí)間結束了,我了解到良好的職業(yè)道德是很重要的,它是建立良好人際關(guān)系和提高企業(yè)精神禮貌的.重要保證。我們要重視性格和潛力之間的補償,要明白“熟能生巧”的道理,培養良好的興趣能夠克服潛力上的不足。要拓寬自己的知識面,廣泛興趣愛(ài)好的培養要透過(guò)實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中逐漸體驗到心理上的滿(mǎn)足,從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。我們要努力克服一切困難,直到最后取得成功。
實(shí)習工作總結 篇7
不得不承認時(shí)間真的過(guò)得飛快,不知不覺(jué)已經(jīng)到了實(shí)習的時(shí)間,更不知不覺(jué)的是第一個(gè)學(xué)期的實(shí)崗實(shí)習也已經(jīng)結束了,時(shí)間真是不等人的,幸好我充分利用了這次實(shí)崗實(shí)習的時(shí)間,因為實(shí)習是一個(gè)學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì )的重要過(guò)渡,是一次社會(huì )實(shí)踐的難得機會(huì ),會(huì )給將來(lái)正式走向社會(huì )積累經(jīng)驗,打下堅實(shí)的基礎,下面我將從幾個(gè)方面來(lái)總結我的這次實(shí)崗實(shí)習。
一、實(shí)習方向的選擇
我曾在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)過(guò)一道數據,看看畢業(yè)后從事的工作與在校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)相對應的有多少,結果是是百分之六十以上的人從事的工作是與他大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是不對應的,也就是說(shuō)我們不一定要死腦筋的只選擇與自己專(zhuān)業(yè)相對應的單位或者公司去實(shí)習,像我們互聯(lián)網(wǎng)多媒體網(wǎng)頁(yè)設計,我們不一定要去做網(wǎng)頁(yè)設計師、美工這些工作,我們的選擇多得是,我可以去當互聯(lián)網(wǎng)編輯寫(xiě)文章,甚至可以去當記者,所以我就把我的實(shí)習方向拓寬了許多,發(fā)現了了許多我喜歡的工作,而且要求也不是很高。剛好在這時(shí)我家鄉的這家人才交流服務(wù)中心正在招攬大學(xué)實(shí)習生,待遇一般,但是要求很低,只要有計算機一級水平就夠了,我當時(shí)是這樣想的,人才交流服務(wù)中心是專(zhuān)門(mén)為求職者服務(wù)的一個(gè)單位,那些求職者一心只想著(zhù)通過(guò)人才交流服務(wù)中心找到工作,卻沒(méi)想過(guò)要到人才服務(wù)中心去工作,競爭的人應該不是很多,而且對于我這樣一個(gè)初出茅廬的實(shí)習者,可以在里面見(jiàn)識到各種各樣的求職者,可以從他們身上學(xué)到求職的經(jīng)驗,為將來(lái)自己出去求職打下基礎,是一個(gè)非常適合實(shí)習的地方,于是我便毫不猶豫的報了名。
二、實(shí)習期間的薪酬高低
個(gè)人認為這是一個(gè)實(shí)習生可以忽略的問(wèn)題,我認為我們正處于實(shí)習階段,處于學(xué)校到社會(huì )的過(guò)渡期,我們的主要目的是積累社會(huì )工作的經(jīng)驗,我們的眼光應該要向遠看,不打無(wú)準備的戰爭,我們這時(shí)積累了經(jīng)驗,不至于以后出到社會(huì )手足無(wú)措,迷失了方向,所以我們應該放開(kāi)視野,放開(kāi)胸襟去找實(shí)習單位,我們實(shí)習收獲的是經(jīng)驗,而不是金錢(qián)。這樣子實(shí)習的機會(huì )就又多了很多,正是抱著(zhù)這樣的想法,我接到了人才交流中心的面試電話(huà)。
三、第一次面試
由于這是我第一次出去找工作,第一次面臨面試,完全沒(méi)有經(jīng)驗,所以在面試之前我做了很多的準備,包括在互聯(lián)網(wǎng)上搜索面試技巧,以及看了一些面試技巧的書(shū)籍,總結出了一些面試的技巧,總之就是要做到大膽自信,佩佩而談,我去面試的時(shí)候居然一點(diǎn)也沒(méi)有怯場(chǎng),也許跟我找工作定位比較低有關(guān),這一點(diǎn)增加了我面試時(shí)的自信,使得我順利通過(guò)了面試。
四、初來(lái)乍到
我在書(shū)上看到過(guò)一個(gè)道理,人的第一印象是非常重要的,你給人第一印象的好壞決定了你以后在他心目中的偏見(jiàn),所以我第一天上班做足了準備,盡量讓自己精神抖擻,朝氣蓬勃,爭取在領(lǐng)導和同事面前留下好的第一印象。從領(lǐng)導和同事們歡迎的眼神來(lái)看,我的第一印象似乎不差。
五、處理好職場(chǎng)人際關(guān)系
我在書(shū)店看到過(guò)一本厚厚的《職場(chǎng)人際關(guān)系》,足以見(jiàn)得職場(chǎng)的人際關(guān)系是很復雜的,但我只是個(gè)初來(lái)乍到的菜鳥(niǎo),而且還是辦公室里年齡最小的,所以我必須尊敬辦公室里的每一個(gè)人,我是新人,我必須得到他們的幫助才能熟悉這里的工作,所以我經(jīng)常向他們提出問(wèn)題,給他們一幅我很勤奮好學(xué)的樣子,這不是在作秀,而是我真的什么都不懂,需要他們的指點(diǎn),當然他們有任何的需要,叫道我馬上就回去幫助他們,所以我很快融入到了工作氛圍當中。
六、要有良好的心理素質(zhì)和應變能力
我曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)中央電視臺著(zhù)名主持人白巖松在一所大學(xué)里發(fā)表的演講,他說(shuō)一個(gè)內心強大的人更容易獲得成功,因為一個(gè)內心強大的人,擁有良好到的心理素質(zhì),在奮斗過(guò)程中就算是失敗了,也能很快爬起來(lái),直到獲得成功。所以在這次實(shí)習我必須把我鍛煉成一個(gè)內心強大的人,我來(lái)了才兩天不到,一直教導我工作的那位職工,也就是我的師傅,被調到了其他部門(mén),剛剛接觸工作的我就要自己獨當一面工作了。使得我一開(kāi)始還有點(diǎn)心慌手忙腳亂的,但是我很快調整了自己的心態(tài),從容地面對工作,不懂就請教旁邊的其他職員,很快就把工作扛了下來(lái)。還有一次就是后來(lái)的我自己的工作調動(dòng)上,單位領(lǐng)導突然臨時(shí)把我調離了剛剛熟悉的工作崗位,去一個(gè)完全陌生的部門(mén)工作,但這次我并沒(méi)有再慌亂,而是很快就熟悉了工作。這兩件事鍛煉了我的心理素質(zhì),提高了我的應變能力,我相信以后遇到這樣突然的變故,我也能從容的面對了。
七、判斷你所在工作單位的好壞
俗話(huà)說(shuō)得好,男怕入錯行,女怕嫁錯郎。怎么來(lái)判斷你所供職的單位的好壞呢,依我來(lái)看,從管理上就能看出一家單位的好壞,這就是我在這家人才交流服務(wù)中心感受到的一個(gè)道理,我剛開(kāi)始在這里工作的時(shí)候,非常奇怪這里一天為什么要填那么多的表格,后來(lái)我才明白,這是這家單位管理井井有條的體現,在這里,一份資料從一個(gè)辦公室到另外一個(gè)辦公室,或者這份資料是由誰(shuí)整理的,是誰(shuí)把他錄入了電腦等等,都會(huì )有一個(gè)詳細的記錄,這些記錄會(huì )記在那些表格上,這樣的記錄雖然繁瑣,但是可以使得每天在辦公樓里流傳的那么多的資料不缺失,不遺漏,讓一切都按部就班,讓一切都井井有條。這使我不由得聯(lián)想到另外一家著(zhù)名的公司,也就是全球最大的代工廠(chǎng),富士康。雖然一連串的跳樓事件讓這家公司幾乎名譽(yù)掃地,但富士康既然能做到全球最大的代工廠(chǎng),跟他的管理是分不開(kāi)的,我曾經(jīng)讀過(guò)一本叫《富士康真相》的書(shū),里面就提到富士康采用的是軍事化嚴格管理,進(jìn)入車(chē)間,站到流水線(xiàn)上,就要求整齊劃一,井井有條,富士康的總裁郭臺銘經(jīng)常說(shuō):“細節決定成敗,細節決定一切”。真是富士康的這種管理到細節上的管理,才讓富士康有了今天的成就,所以,如果以后我覺(jué)得我工作的公司管理太松散,這家公司必定沒(méi)有前途,我也會(huì )一走了之。
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