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大學(xué)生暑期實(shí)習個(gè)人總結

時(shí)間:2021-09-30 09:02:35 工作總結 我要投稿

大學(xué)生暑期實(shí)習個(gè)人總結范文

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生暑期實(shí)習個(gè)人總結范文,歡迎閱讀與收藏。

大學(xué)生暑期實(shí)習個(gè)人總結范文

大學(xué)生暑期實(shí)習個(gè)人總結范文1

  暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。

  然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。

  這時(shí)明白了什么是寬容!

  坑下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…

  一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!

  每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!

  再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!

  公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!

  自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!

大學(xué)生暑期實(shí)習個(gè)人總結范文2

  在寒假期間,我在南京一家建材公司里實(shí)習并參與策劃了兩場(chǎng)團購會(huì )活動(dòng)。

  這家建材公司與上海某團購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)團購活動(dòng)。

  我了解到冬季建材市場(chǎng)比較冷淡,因此,必須通過(guò)大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場(chǎng)的尷尬。

  在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細、周到的策劃。

  在專(zhuān)場(chǎng)團購活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng),公司策劃人員設計了一張宣傳單,我覺(jué)得很有創(chuàng )意,它的正面是一個(gè)福字,現在很多銀行都會(huì )在過(guò)年的時(shí)候給客戶(hù)郵寄一張福字,正好可以貼在大門(mén)上,這個(gè)創(chuàng )意在建材行業(yè)中很少見(jiàn)到,宣傳單的反面就是活動(dòng)內容。

  這次活動(dòng)就是以春節為主題,因此,整個(gè)展廳要以紅色為主調,裝飾出過(guò)年的喜慶。

  在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買(mǎi)的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍。

  活動(dòng)還設計了抽獎環(huán)節,聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。

  很明顯地觀(guān)察到在建材銷(xiāo)售淡季,其他的展廳冷冷清清的時(shí)候,我所在的展廳門(mén)庭若市,形成非常強烈的對比,也說(shuō)明了本次活動(dòng)的成功。

  這家建材公司舉行團購活動(dòng)是為了打響品牌的知名度,針對這一要求,只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng )意,能吸引顧客,活動(dòng)就算成功。

  但是,根據我的調查,我問(wèn)了一些顧客,他們對于這些宣傳活動(dòng)不敏感,對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動(dòng)不屑一顧,只沖著(zhù)性?xún)r(jià)比來(lái)的。

  春節臨近,大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),顧客對促銷(xiāo)活動(dòng)麻木了,價(jià)格在他們心中占據了重要地位。

  以上是我的實(shí)習工作總結,我在這次活動(dòng)策劃中扮演的雖然是小殼色,但是,學(xué)習了很多東西。

  這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習廣告專(zhuān)業(yè)的,他的腦中時(shí)時(shí)浮現不同的IDEA。

  我學(xué)習了半年的廣告,時(shí)間不算短,真正能在實(shí)踐中運用的東西少之又少。

  在真正的策劃實(shí)踐中,腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質(zhì)。

  創(chuàng )意不是生來(lái)就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng )意的死板的教科書(shū)中是不夠的。

  腦子里塞滿(mǎn)了東西,要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。

  這次的實(shí)習指引了我在以后的學(xué)習中該走哪條路,讓我明白更多的東西。

  鑒于此,特擬訂這份實(shí)習報告總結,希望大家給我提出寶貴意見(jiàn)。

大學(xué)生暑期實(shí)習個(gè)人總結范文3

  暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習。

  在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著(zhù)聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習生們,我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。

  兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗,成為了我人生寶貴的`財富;兩個(gè)月的感悟,激勵我不斷地學(xué)習成長(cháng)。

  話(huà)題一:聯(lián)想

  知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。

  還記得在2012年奧運會(huì )前后,聯(lián)想作為北京奧運會(huì )贊助商時(shí),國人的那份驕傲。

  真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護者。

  而聯(lián)想暑假實(shí)習之旅,讓我更深入的認識聯(lián)想,結識聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。

  聯(lián)想的成長(cháng)經(jīng)歷和重大記事,以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。

  產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀(guān)。

  正若其所言,在暑假的兩個(gè)月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。

  兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷(xiāo)、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對聯(lián)想更深的認知和情感。

  話(huà)題二:面試&產(chǎn)品及銷(xiāo)售培訓

  七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過(guò)自我介紹、小組討論、總結發(fā)言以及點(diǎn)評等,初識歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習生們。

  八號下午,參加了公司的培訓。

  公司各部門(mén)主管和經(jīng)理對銷(xiāo)售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。

  通過(guò)培訓,我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識,基本把握了聯(lián)想的消費類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)以及基本的銷(xiāo)售技巧和說(shuō)辭。

  同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線(xiàn)上和線(xiàn)下的活動(dòng),并詢(xún)問(wèn)了我們各自的需求。

  而至此,我們的實(shí)習正式拉開(kāi)序幕,期待和興奮不言而喻。

  話(huà)題三:站店

  嚴格的說(shuō),我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿,七天在賽博三聯(lián)店。

  通過(guò)站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷(xiāo)售、顧客以及銷(xiāo)售人員,同時(shí)也與同行的實(shí)習生建立了友誼。

  由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗。

  無(wú)論是產(chǎn)品種類(lèi)、定價(jià)、銷(xiāo)售方式及技巧,還是顧客類(lèi)型,都有明顯的差異。

  也因為這樣,我對渠道和銷(xiāo)售終端有了更深的感悟。

  重要的是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗,我們面對的是實(shí)際的銷(xiāo)售和市場(chǎng),而非形而上的東西。

  我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷(xiāo)售氛圍里,接觸到了處于銷(xiāo)售一線(xiàn)的銷(xiāo)售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售誘導的全過(guò)程,觀(guān)察到了來(lái)購人員的言行舉止,見(jiàn)聞了完整的銷(xiāo)售過(guò)程等等。

  而這是不參與其中,無(wú)法得到的東西。

  此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現自己所接觸的一切都值得思考,值得觀(guān)察,然后發(fā)現,所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。

  話(huà)題四:office工作體驗

  站店結束后,得以體驗真實(shí)的office工作。

  每天提著(zhù)筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。

  公司里很安靜,大家都做著(zhù)自己的事。

  公司的氛圍很好,大家以名稱(chēng)呼而非職稱(chēng),這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。

  我們實(shí)習生每天待在會(huì )議室里做事,而其他辦公室里,常常會(huì )開(kāi)大大小小的會(huì )議,偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì )議室里的言談,那會(huì )讓你不禁側耳傾聽(tīng),然后雀躍不已。

  印象深刻的是,我們中午外出吃飯時(shí),常?吹礁舯跁(huì )議室里的會(huì )議仍然繼續著(zhù),甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結束,不禁感嘆大家工作之認真和辛苦。

  在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調查數據分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì )策劃等。

  集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭論,然后再分工作業(yè)。

  團隊合作,出了一定的成果,當然也會(huì )出現不滿(mǎn)意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì )經(jīng)歷再加工。

  而從中,我學(xué)會(huì )思考、做事以及合作。

  與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話(huà)術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話(huà)術(shù)抽查和競品話(huà)術(shù)抽查等。

  也正是這三天的體驗,讓我體驗到聯(lián)想的另一部分。

  就我的理解,這些抽查其中包括考核、監督以及銷(xiāo)售人員維護。

  在之前最初的銷(xiāo)售培訓中,曾了解到聯(lián)想致力于銷(xiāo)售工作的隊伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商,也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。

  當時(shí)就感慨公司在協(xié)調好兩個(gè)隊伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn),例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機構的介入。

  而也正是三天的話(huà)務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對銷(xiāo)售人員和督導、分銷(xiāo)業(yè)代的考核,以及對產(chǎn)品與銷(xiāo)售的把持,也讓我見(jiàn)識到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。

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