員工年終工作總結匯編15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的員工年終工作總結，希望對大家有所幫助。
員工年終工作總結1
轉眼間xx年過(guò)去了，新的一年開(kāi)始了。作為一名百貨店的愛(ài)庫柜臺銷(xiāo)售人員，我將我的工作總結和經(jīng)驗呈現如下。希望大家給我一些指導和建議。
在百貨公司工作幾個(gè)月了，在工作中學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何用自己的思維去拓展語(yǔ)言。還有就是了解到，作為銷(xiāo)售人員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員起著(zhù)不可比擬的作用，銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售技能非常重要。首先，注意推薦的購買(mǎi)技巧。售貨員除了向顧客展示產(chǎn)品（愛(ài)庫：鞋的品牌）并進(jìn)行解釋外，還應向顧客推薦產(chǎn)品，以引起顧客的購買(mǎi)興趣。
作為一個(gè)店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，還要有推薦的信心。因為只有自己有信心，才能讓客戶(hù)對自己需要的產(chǎn)品有信心。也教會(huì )了我，不僅僅是推薦。還要學(xué)會(huì )搭配商品的.特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能，設計，質(zhì)量。在向客戶(hù)推薦時(shí)，要強調其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí)，還要注意對方對產(chǎn)品的反應，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
不同的客戶(hù)有不同的購買(mǎi)心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人，讓客戶(hù)的心理從“比較”變成“相信”，最后銷(xiāo)售成功。讓客戶(hù)在極短的時(shí)間內產(chǎn)生購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
永遠保持銷(xiāo)售人員應該具備的素質(zhì)。以客戶(hù)為中心，因為只有客戶(hù)滿(mǎn)意，東西才能賣(mài)，質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會(huì )吸引回頭客。大家都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你要讓客戶(hù)開(kāi)心，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )。以后我會(huì )做好工作計劃，及時(shí)總結工作中的不足，努力做好愛(ài)庫專(zhuān)柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛(ài)庫專(zhuān)柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯，會(huì )更加繁榮。
員工年終工作總結2
進(jìn)公司一年以來(lái)，在_總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
1、正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的.進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
2、一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
員工年終工作總結3
去年因工作的需要，我被調到超市任店面主管、在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理，實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心、
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的、為了盡快進(jìn)入角色負起職責，一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，積極看書(shū)報文章，虛心向專(zhuān)業(yè)人士請教、一方面加強溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通、在短時(shí)間內，負起了超市主管的職責、與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列、
超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運，應對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解，發(fā)現問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的超市主管、
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情、通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫、遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法、
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著(zhù)想，真心的想讓員工有所提高、在這個(gè)基礎上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好、在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容、
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力、
對員工培訓也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷(xiāo)售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容、得到了員工認可收到了一定的成效、
三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的'任務(wù)、一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中、另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議、
四、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒、必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣、通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱、其次，對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少、面對后半年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量、
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值、了調整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)、后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)、與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀(guān)，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮、在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認可、
員工年終工作總結4
一年的工作就這樣接近尾聲了，回想這一年不管是在工作方面還是在個(gè)人的成長(cháng)發(fā)面，都有了很大的提升，通過(guò)自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗總結，逐漸地摸索出自己的工作方法，這讓工作效率得到了很大的提升，那么針對這一年工作，做一份個(gè)人工作總結，具體內容如下。
一、工作任務(wù)
在經(jīng)過(guò)了實(shí)習期的磨合，在正式進(jìn)組后，組長(cháng)對于我的任務(wù)也進(jìn)行了適當的調整，主要有以下幾個(gè)方面：
1、前一天資料的整理，為了保證當天工作的順利進(jìn)行，我要對前一天的工作任務(wù)進(jìn)行提煉與整合，將重要的部分劃分出來(lái)，以便當天的處理。
2、完成上級交給的任務(wù)，我們每個(gè)人的任務(wù)在每一天都可能會(huì )涉及到輕微的調整，因此在制定工作計劃時(shí)要預留出一部分時(shí)間分配給臨時(shí)任務(wù)。
3、與同事進(jìn)行任務(wù)的對接，這也是每天的任務(wù)中比較重要的一部分，在經(jīng)過(guò)與同事的磨合后，我們的默契程度也不斷地增加，因此在后期的時(shí)候，效率也是非常的高。
4、數據審核，數據的審核主要在當天的任務(wù)結束后，進(jìn)行整理與檢查，對于存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋給組長(cháng)，并進(jìn)行解決。
二、掌握的內容
在經(jīng)過(guò)這一年的工作，首先掌握的就是工作所需的技能，這也是在實(shí)習階段自己主要攻克的.地方，從完全的不熟悉到如今的熟練掌握，我認為這也是一次進(jìn)步。那么另一部分就是工作的理念，不能見(jiàn)自己當做是一個(gè)“沒(méi)有感情的工作機器”，自己要學(xué)會(huì )不斷地思考，從實(shí)踐中得到經(jīng)驗，再將經(jīng)驗運用到下一次的時(shí)間當中，循環(huán)往復的是工作模式，但是絕對不是自身的思想，所以在工作的同時(shí)，我不斷地提醒自己，要隨時(shí)問(wèn)自己“為什么”，這樣的過(guò)程也是對自己工作的負責。
三、明年工作計劃
在這一年中，我已經(jīng)適應了工作模式，那么在明年的工作中，我還是會(huì )根據這一年的情況進(jìn)行適當的調整，我始終相信每一微小的進(jìn)步在最終都會(huì )有所收獲。初步幾乎完成的任務(wù)量為xx，不過(guò)最重要的還是要根據明年的實(shí)際情況而定。向著(zhù)目標前進(jìn)。
今年的工作任務(wù)已基本完成，對于需要調整的計劃，自己已經(jīng)做好了記錄，這也將成為明年工作中主要的關(guān)注點(diǎn)，在這一年中我收獲了很多，除了工作上的成長(cháng)，也感受到了同事間的友好，我也很期待自己明年的表現，希望大家都可以繼續加油，創(chuàng )造出更多的好成績(jì)。
員工年終工作總結5
光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉眼間，到中建裝飾東北分公司已經(jīng)快半年了�；厥孜鍌�(gè)多月前，本著(zhù)對工作的美好憧憬，我步入了中建裝飾東北分總司，成了一名中建人，開(kāi)始了我中建裝飾東北分公司大家庭的生活。半年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20xx年就快結束，回首這半年的學(xué)習，有汲取知識的喜悅，有與同事共同努力攻克困難過(guò)程的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。在這過(guò)去的五個(gè)多月里，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
在20xx年里，我努力學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)。作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，總結工作方法是提升自身知識儲備量的最好方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、認真履行職責，突出工作重點(diǎn)。
作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門(mén)，為實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在如何盡快提升自己的知識儲備量，盡快的能夠獨立完成任務(wù)，為部門(mén)工作盡自己最大的努力。
三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，基本做到了忙而不亂，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)不知所措的現象。就這樣，我從無(wú)限糾結中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要�？偨Y下來(lái)：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的`提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來(lái)的憧憬。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌妼�(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ǘ┘訌娀A工作檢查，強化技術(shù)的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
以上就是我對五個(gè)多月公司工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻！
員工年終工作總結6
又一年結束，進(jìn)入到年終，我在超市一整年的工作也進(jìn)入結尾階段。這一年經(jīng)歷了很多，在超市的工作，我有很好的一些收獲，雖然工作很辛苦，但是當工作真正完成好的時(shí)候，也是很開(kāi)心的�，F對我20xx年的超市工作進(jìn)行總結：
我在超市的工作是卸貨搬貨的工作，這工作最費的就是體力，幸好自己做多的就是體力了，所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨xxx次，每次只要貨車(chē)到達倉庫，我就提起力氣進(jìn)入工作狀態(tài)。卸貨是最難的了，因為整個(gè)貨車(chē)堆滿(mǎn)了貨物，我必須要注意不能把貨物給搞壞了，所以卸貨也是需要耐心的，只要有不能卸下來(lái)的，就不能輕易動(dòng)，不然牽一發(fā)就會(huì )動(dòng)全身，那貨物就不能完整的卸下車(chē)了。在最初的那一個(gè)階段，我都是用手一個(gè)一個(gè)卸下來(lái)，但是這樣也最費時(shí)間，所以后來(lái)就不停的想辦法，最后想到用滑滑梯進(jìn)行卸貨，這樣果然是省了不少時(shí)間，而且貨物的損失也最輕。在貨車(chē)下面墊上一層厚墊子，然后用滑梯把貨運下去，這樣就避免貨物直接接觸地面破損了，速度也加快了。
搬貨雖然累，但是不需要擔心那么多，只要把貨物都搬進(jìn)倉庫交給倉庫管理去整理就好，我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次，雖然體會(huì )到更多的是累和辛苦，但是這樣也讓我的體力更加提高了，長(cháng)時(shí)間的搬貨，就跟健身了一樣，體格真的是增強好多。在超市搬貨其實(shí)相對來(lái)說(shuō)，還是沒(méi)有那么難的，工作時(shí)間也比較寬松，做完這些事情，處理好結尾工作，就基本上完成了。不過(guò)我也知道人不能永遠停留在過(guò)去，所以這一年只要有時(shí)間，我也會(huì )去學(xué)習，讓自己不只是會(huì )卸貨搬貨，還能給超市提出一些好的建議，幫助超市更好的運營(yíng)。我的`工作做完后，我也會(huì )去幫助大家整理貨架，把缺了的貨物補上，讓顧客能夠第一時(shí)間就買(mǎi)到自己需要的物品。
一年經(jīng)歷不少，在這份工作上，不只有辛苦，還有許多的歡樂(lè )，享受和大家一起工作的時(shí)光，能讓生活更充實(shí)。也不斷去加強學(xué)習，時(shí)代總是在前進(jìn)的，即使我只是個(gè)做體力活的人，但是我也向往學(xué)習，也希望自己在超市有更好的的一些發(fā)展，得到老板的賞識，得到職位晉升的機會(huì )。以后我依舊會(huì )做好個(gè)人本職工作，也同樣不會(huì )放棄學(xué)習。
員工年終工作總結7
進(jìn)入__商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿(mǎn)兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導對我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類(lèi)(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數量X戶(hù)，其中X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、，已來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)，已拜訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)�，F將20__年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個(gè)招商專(zhuān)員，個(gè)人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項目情況的學(xué)習和了解，并在不久后基本掌握了__X這個(gè)項目的基本情況。
2、學(xué)習招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專(zhuān)業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開(kāi)展方式與方法;學(xué)習辦公所需的各種軟件;學(xué)習品牌知識;學(xué)習與客戶(hù)談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：
�、賲⒓忧捌诘氖袌�(chǎng)調研工作：主要針對__市各商圈內本組品項的商鋪租金價(jià)格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的`調查，通過(guò)這些市調工作來(lái)充分認識市場(chǎng)及商圈情況。共計調研商場(chǎng)X家，主要有：
a.X商圈X家(__\__\__X)b.X商圈X家(__\__\__X)
c.②參加各市場(chǎng)商戶(hù)資料收集工作，除以上所調研過(guò)的商場(chǎng)外，還包括以下商場(chǎng)及門(mén)市：__\__\__X。資源收集共計46家商場(chǎng)，7條街道門(mén)市。
�、叟c同事共同完成對__\__\__等商場(chǎng)現有餐飲、服裝品牌調查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解__市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規劃作參考。
�、塥毩⑼瓿蓪_市本地商家的主動(dòng)拜訪(fǎng)工作，截至本周20__年12月26日止已拜訪(fǎng)客戶(hù)__戶(hù)。主要包括餐飲、食品、娛樂(lè )等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶(hù)資料，另一方面深入市場(chǎng)調查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。
�、蓦娫�(huà)聯(lián)系本地目標客戶(hù)共計__戶(hù)，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類(lèi)客戶(hù)，有意向客戶(hù)近__戶(hù)，已到項目中心洽談過(guò)的有__家，其他未約見(jiàn)客戶(hù)后期繼續跟進(jìn)。
�、拊谏习肽暾猩桃巹澮园儇涱�(lèi)為主時(shí)，主要針對東街進(jìn)行各品項規劃及圖紙設計工作，并為北京華聯(lián)、家樂(lè )福、永輝、華潤萬(wàn)家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規劃CAD圖紙。
�、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ�。
二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：品牌了解不深;與商戶(hù)洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶(hù)入
駐所需各項準備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗不足;在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問(wèn)題該如何回答、各類(lèi)的客戶(hù)該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式繼續推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20__年工作規劃
招商X部在20__年工作中雖然取得了些許成績(jì)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的20__年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。為使我部門(mén)在20__年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在我項目收取意向金時(shí)能夠成功達成__家;
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎;3、按照我項目一期規劃設計，將本人所負責的各品項進(jìn)行數量及面積規劃，總招商面積范圍450-1300。品項烘焙進(jìn)口食品咖啡零食店水吧店數(戶(hù))單店面積品項3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(戶(hù))單店面積5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-
甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。四、致謝
我是剛入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝__X商業(yè)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項目。
員工年終工作總結8
本年度，我行統計工作本著(zhù)“及時(shí)、準確、實(shí)用”的原則，認真完成了上級行、監管部門(mén)及xxxx機構的各項常規及臨時(shí)性統計報表、統計報告的編制、上報工作，匯總、整理了相關(guān)統計數據，較好地發(fā)揮了統計崗位的職能和作用�，F將一年來(lái)部門(mén)統計工作總結如下：
一、部門(mén)統計工作
1、統計基礎工作健全、規范
作為xxxx金融機構，我行領(lǐng)導對統計工作十分重視，在分行及支行分別設立統計崗位，并配備專(zhuān)門(mén)統計人員和計算機設備，制定統計規章制度，實(shí)現了統計數據處理的現代化和大部分統計信息傳輸的網(wǎng)絡(luò )化。在分行統計部門(mén)統一組織下，分支行統計人員參加了統計上崗培訓及上崗考試，取得了統計上崗證，并按要求及時(shí)參加了統計繼續教育及“四五普法”教育，取得合格證，分行統計部門(mén)還根據統計工作及統計人員變動(dòng)狀況及時(shí)進(jìn)行內部培訓及交流，做好統計隊伍建設。確保了全行統計工作質(zhì)量，為行業(yè)管理和xxxx宏觀(guān)調控帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統計工作過(guò)程中，我行行領(lǐng)導支持統計人員依法開(kāi)展統計工作，要求統計人員嚴格遵照統計法律法規的各項規定，準確、科學(xué)、及時(shí)地上報統計信息，并對相關(guān)統計法律法規進(jìn)行認真的學(xué)習和宣傳，既確保統計信息的真實(shí)性和準確性，又保證統計信息上報的完整性和及時(shí)性，堅持依法統計，有效實(shí)施部門(mén)統計工作的規范化管理。
2、統計資料報送準確、及時(shí)
為全面落實(shí)部門(mén)統計數據報告制度，我行按要求參加了統計局組織的統計工作會(huì )議，并將統計工作會(huì )議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認真的的貫徹和落實(shí)。按《xxxx部門(mén)統計數據報告制度》要求完成了統計資料的.上報，并根據統計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關(guān)資料。
同時(shí)，為了進(jìn)一步提高我行統計資料上報的質(zhì)量，除了嚴格按照統計法律法規依法統計外，我行還通過(guò)采取數據初步生成、人工再次核實(shí)等措施，實(shí)行統計數據質(zhì)量控制，提高統計數據質(zhì)量。
3、用心進(jìn)行統計改革，提高統計服務(wù)水平
在開(kāi)展部門(mén)統計工作的過(guò)程中，我們還用心進(jìn)行統計工作方法的改革和研究，注重與上級統計部門(mén)的溝通與交流，改善和完善本部門(mén)統計工作，加強與科技部門(mén)的協(xié)調與協(xié)作，提高統計數據采集的自動(dòng)化水平和統計資料質(zhì)量。銀行個(gè)人年終工作總結通過(guò)統計工作取得相關(guān)統計資料及信息的取得，為xxxx綜合統計帶給有價(jià)值的統計信息，為行領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)帶給數據參考，并充分運用統計數據及信息分析當前經(jīng)營(yíng)狀況，為領(lǐng)導帶給決策參考。
二、統計先進(jìn)工作者推薦
現推薦我行負責部門(mén)統計的李明同志參加統計局統計先進(jìn)工作者的考核評比。該同志熱愛(ài)統計工作，用心鉆研統計業(yè)務(wù)，有強烈的事業(yè)心和職責感。在部門(mén)統計工作中，能夠認真貫徹部門(mén)和統計局制定的各項統計報表制度，嚴格執行國家統計標準，按《xxxx部門(mén)統計數據報告制度》的要求，及時(shí)、準確地向統計局報送統計資料。
用心參加統計專(zhuān)業(yè)和統計法律知識培訓，取得了統計上崗證、統計繼續教育合格證以及“四五普法”合格證，注重統計法律法規的學(xué)習和貫徹，不制發(fā)、不填報非法統計調查表，實(shí)事求是，自覺(jué)與統計違法行為做斗爭；用心開(kāi)展統計制度方法的改革和研究，認真學(xué)習和運用計算機知識和網(wǎng)絡(luò )傳輸技術(shù)，不斷提高統計業(yè)務(wù)水平，認真開(kāi)展統計分析，進(jìn)行統計預測和統計監督，為領(lǐng)導帶給推薦和參考。
三、明年統計工作打算
在圓滿(mǎn)完成今年統計工作的基礎上，為繼續提高統計工作水平和質(zhì)量，我行打算繼續嚴格執行統計法律法規，堅持依法統計，嚴格遵照《xxxx部門(mén)統計數據報告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統計工作，確保我行統計數據上報的及時(shí)性、準確性。加強統計工作方法的研究和完善，學(xué)習和運用先進(jìn)的統計方法和技能，充分利用計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )，提高統計工作效率及質(zhì)量。
強化統計基礎建設，根據統計工作發(fā)展需要及新的統計工作規定及要求，進(jìn)行我行統計工作制度的修訂和完善，繼續加強統計人員的培訓和學(xué)習，提高統計人員整體素質(zhì)和水平。用心與統計局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統計工作的交流與溝通，通過(guò)xxxx綜合統計的指導不斷提高我行部門(mén)統計工作水平，加強信息的交流和共享。
員工年終工作總結9
一年的時(shí)間就這樣飛快的結束了，再過(guò)幾天就要開(kāi)始新一年的工作了。轉眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有x年的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得是真的快啊。這幾年自己的表現一直都是很不錯的，但我想自己應該要更加的努力才是。在開(kāi)始明年的工作之前，自己先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，再一次的回顧自己這一年的工作，進(jìn)行反思，計劃自己明年的工作。
一、個(gè)人反思
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問(wèn)題的，很多的工作以自己現在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好，但是我認為這對我的發(fā)展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問(wèn)題才能夠對癥下藥的去解決自己的問(wèn)題，這也讓我在今年的工作中進(jìn)步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時(shí)間也要多去看看，在一段時(shí)間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現問(wèn)題，所以我決定之后要每隔一個(gè)月的時(shí)間回顧一下自己之前的工作，去尋找自己的缺點(diǎn)和不足。
二、工作表現
雖然自己的'能力是有不足的，但我想我對待工作的態(tài)度應該是很好的了，每一天的工作我都會(huì )認真的去完成，哪怕是再簡(jiǎn)單再小的工作我也會(huì )努力的去做到自己能夠做到的最好，這樣自己才會(huì )有進(jìn)步。我不想每天只完成自己的工作，不去思考問(wèn)題，這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到，也不會(huì )有進(jìn)步。作為一名在這里工作了比較長(cháng)時(shí)間的員工，跟我進(jìn)入公司的時(shí)候相比，自己是有了很大的進(jìn)步的，這也給了我繼續努力工作的動(dòng)力。
三、個(gè)人表現
在工作的過(guò)程中自己能夠做到遵守公司的規章制度，不在上班時(shí)間處理自己的私人事情，不利用上班時(shí)間做自己的事情，也不會(huì )違反公司的紀律。自己能夠做到以公司的利益為先，按照公司的要求和標準去完成自己的工作。在這一方面自己的表現也是很不錯的，今后我也會(huì )保持現在這樣的一個(gè)思想覺(jué)悟，更好的在公司工作，更好的為公司的發(fā)展提供幫助。
四、工作計劃
很快的就要開(kāi)始新一年的工作了，自己明年的計劃是要多學(xué)習，多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習，多去反思自己，我相信在新的一年我是能夠有進(jìn)步的。同時(shí)自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。明年自己也會(huì )繼續的努力的，讓自己能夠收獲更多。
員工年終工作總結10
20xx年的工作即將結束，我是在年初左右就加入了xx支行的，在這近一年的時(shí)間里，雖然在工作成績(jì)中并沒(méi)有做出令人驚嘆的數據，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地，打好了自己工作的基礎，提升了自己在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位上的工作能力。
在這一年里，我還在擴張自己的客戶(hù)群體，為自己今后的工作打下基礎。同時(shí)在發(fā)掘和維護客戶(hù)的工作中，也讓我看清了自己，對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中，我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作能力�，F在對這一年的工作情況，我總結如下：
一、個(gè)人的提升
作為x月剛加入銀行的新人，我對這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟悉，但是所幸在這里工作的領(lǐng)導和同事都非常的熱情，在他們的幫助下，我很快的就熟悉這個(gè)新的環(huán)境，并及時(shí)的開(kāi)展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境，但是作為新人，我在工作經(jīng)驗上的不足依舊是一個(gè)致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個(gè)缺點(diǎn)，早日的達到前輩們的工作水平。我在平時(shí)的工作的空閑中，努力的學(xué)習金融方面的法律法規，鞏固好將自己的基礎，并讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
在與同事和領(lǐng)導的交流中，我多去請教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，同時(shí)自己也會(huì )去更深的去插找資料，去獨立的擴寬自己的知識面，為之后的`工作做好準備，并累積好經(jīng)驗。
當然，作為一名銀行的客戶(hù)經(jīng)理，我最主要的工作，還是要去面對客戶(hù)，去和客戶(hù)打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時(shí)的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此，我積極的去提升自己的素質(zhì)，強化自己與人交流的能力，學(xué)習接待的禮儀，加強自己的親和力。在學(xué)習中，我也感受到自己越是學(xué)習，工作就越是順利，這也在工作中給了我很大的動(dòng)力。
二、工作方面
一年的工作中，出去一開(kāi)始的學(xué)習階段，我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶(hù)群體，提升客戶(hù)量，當然，我同樣在積極的維護老客戶(hù)的群體。在和新老顧客的交流中，我對當前的市場(chǎng)情況也有了不少的了解，并積極的根據這一情況，主動(dòng)的去了解市場(chǎng)，迎合顧客們的要求。
一年的工作下來(lái)，我現在也穩定好了這邊的客戶(hù)群體，明年的工作中我計劃在客戶(hù)中推廣新的業(yè)務(wù)，目前收到的反響還不錯，希望能得到理想的效果。
盡管這一年的工作成績(jì)盡管并不理想，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來(lái)做好準備，我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且，我也已經(jīng)做足了準備!今后的工作中，相信我只會(huì )更加的順利，在20xx年的工作中，我一定能打一場(chǎng)漂亮的崛起戰!
員工年終工作總結11
轉眼間xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長(cháng)補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
今年在新維護公司領(lǐng)導和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我工作開(kāi)展的相當順利。首先，領(lǐng)導安排的.任務(wù)，不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線(xiàn)路險急事故不能處理時(shí)，毫無(wú)怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀(guān)燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺帳，每月定時(shí)開(kāi)安全小組討論會(huì )，不斷總結安全及維修經(jīng)驗，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區A標是52座高樓維修作業(yè)，危險性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè)，從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個(gè)下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標的典范維修隊，展示了照明公司專(zhuān)業(yè)維修素質(zhì)。
二、班內管理工作
�。�1）班長(cháng)是最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護車(chē)輛衛生，我就經(jīng)常打掃，整理車(chē)輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
�。�2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事，主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。
�。�3）為了使每個(gè)同志都有機會(huì )參與事故的評估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個(gè)同志都能獨當一面，處理各種問(wèn)題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
三、出勤情況
今年我堅持出滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退和曠工現象，并且多次放弁休息，執行各種保障任務(wù)。單位組織的各項活動(dòng)都能按時(shí)到達，積極參加。
四、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作，下半年主要是市區A標維修及設施維護和管養，以及配合蠡湖維修班、市區維修班協(xié)同作戰，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區零星工程。
五、思想情況
在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，參加了科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀(guān)的學(xué)習。使自己的思想認識，政治覺(jué)悟有更大的提高，并將學(xué)習心得用于生活和工作中，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
六、存在問(wèn)題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標準的'規程完成。（如高空繩索作業(yè)時(shí)，除主繩外，常常不用副繩作保險繩。）
3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。（如維修中盡量減少成本，提高公司維修利潤）
4、雖能認真做好工作記錄，但流于形式。
七、改進(jìn)方法
1、加強各種政治學(xué)習，提高個(gè)人修養
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無(wú)準備之仗。
八、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。
3、盡期針對高架內環(huán)、機場(chǎng)路景觀(guān)亮化移交作好評估及增加維修人員、車(chē)輛準備落實(shí)工作。
4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。
員工年終工作總結12
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在公司工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。
這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我也十分珍惜我的這一份工作，因此也做到了盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，我在工作上有了很大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在接下來(lái)的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的.態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，希望公司領(lǐng)導能夠重視這個(gè)問(wèn)題，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
員工年終工作總結13
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了xx市市政工程總這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持三天的新員工培訓。
這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進(jìn)入的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的'一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為太原市市政工程總更輝煌的明天而奮斗。
員工年終工作總結14
作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益，但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘�；仡櫼荒陙�(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、基本的接單維修工作
在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶(hù)之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪(fǎng)后，業(yè)戶(hù)對我們的工作有滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意之分。業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意是對我們工作的肯定和自持；不滿(mǎn)意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶(hù)更好的服務(wù)。
二、公共區域的維修
公共區域的設備維修，特別是口部的燈具維修，商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對外的一個(gè)時(shí)尚的展臺，能給人一目了然的感覺(jué)。對口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現有壞的我們都會(huì )及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒(méi)有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會(huì )和大家一起，共同努力把工作做好，來(lái)發(fā)揮我們的力量。
三、檔口線(xiàn)路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查
_月份到_月份我參加了對__的檔口進(jìn)行了一次線(xiàn)路改造，在改造中我們發(fā)現有好多檔口的線(xiàn)路有很大的安全隱患，我們深知地下商場(chǎng)的安全隱患就是火災，我們在改造中時(shí)刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時(shí)，把對商場(chǎng)禁用的材料全部換掉，對我們每一個(gè)接線(xiàn)的接頭都要負起責任，確保這個(gè)接頭能牢，耐用。在我來(lái)公司后，經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線(xiàn)路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場(chǎng)要負起自己的一份責任�？梢哉f(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護航者，保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
四、及時(shí)準確的發(fā)現排除故障
作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員，要及時(shí)準確的發(fā)現并排除故障，有大的.安全隱患要及時(shí)上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù)。
五、結語(yǔ)
一年來(lái)在領(lǐng)導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)耐聜�，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。通過(guò)一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時(shí)，我會(huì )在下一年度的工作中更加努力。
員工年終工作總結15
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，現對一年的工作總結如下：
一、思想方面
為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的.指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，激勵了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，煉焦車(chē)間無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應企業(yè)深化改革的需要。在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
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