內科護士工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的內科護士工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
內科護士工作總結1
在護理部的領(lǐng)導下,以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,規范科室管理,提高護理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿(mǎn)意度,現將半年工作總結如下:
一、共收治病人 人次,其中病危 人次,一級護理病人人次,經(jīng)濟收入約萬(wàn)元。
二、加強各護理人員的醫德醫風(fēng)建設和思想政治建設,每月組織學(xué)習一次。
三、查對制度執行不嚴格,監管力度不夠。發(fā)生一例護理差錯,及時(shí)堵決,未造成嚴重后果。并組織討論、分析原因、落實(shí)整改措施。
四、病區保持"三化十字"。
五、每月認真組織"三基"培訓及考核。
六、認真督促護理人員落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),由于人員較少,基礎護理落實(shí)欠佳。
七、每月中旬組織業(yè)務(wù)查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時(shí)記錄。
八、嚴格加強護理質(zhì)控,及時(shí)記錄、分析及整改,護理質(zhì)量有所提高。
在后半年的工作中嚴格要求各護理人員,更嚴格要求自己,發(fā)揚長(cháng)處,更好的管理好科室,確保醫療安全,杜絕差錯事故發(fā)生。
內科護士工作總結2
過(guò)去的一個(gè)月,我主要在內科學(xué)習,它是臨床實(shí)習的重點(diǎn)。需要我們了解內科常見(jiàn)疾病的病因及易患因素、各專(zhuān)業(yè)特殊儀器的應用及專(zhuān)科檢測、治療方法,如:肺功能測定、心電監護、心臟起搏除顫器、心導管、各種內窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內科常見(jiàn)疾病的臨床表現、治療原則及毒副作用、臨床化驗正常值及臨床意義、能識別常見(jiàn)的異常心電圖,各系統疾病的功能試驗及檢查方法。
剛去內科時(shí)我還不適應,但我服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內便比熟悉了內科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,在護士長(cháng)領(lǐng)導下,在帶教老師的耐心指導下做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。我向老護士學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓,對于自己的工作要求嚴標準。端正工作態(tài)度,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任醫學(xué),
內科護士實(shí)習報告時(shí)間飛逝,內科實(shí)習即將結束,在老師的辛勤指導下,經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐,我受益頗多;仡欉@些日子,是苦是樂(lè ),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實(shí)習,科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)。
神經(jīng)內科是我在內科病房的第一站,剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),但是老師很快讓我們熟悉適應了環(huán)境,使我們以最快的速度投入到病房實(shí)習中來(lái)。雖然神經(jīng)內科科是個(gè)很忙的科室,但每次我們做護理操作時(shí),老師都會(huì )陪在一旁,為我們的成功高興,我們失敗了會(huì )鼓勵我們。老師的認真負責,像朋友般的和我們交流,讓我們在溫馨的環(huán)境中度過(guò)了這段時(shí)光。同時(shí)老師還會(huì )經(jīng)常結合病例給我們安排小講課,讓我們形象深刻的記住所學(xué)的東西。
心內科是我在內科病房的第二站,它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見(jiàn),在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見(jiàn)病的護理及基本操作。按時(shí)參加醫院安排的講課及科室的教學(xué)查房;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監測生命體征并規范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫生治療;嚴格執行三查七對;認真執行靜脈輸液……
經(jīng)過(guò)這近二個(gè)月的心內科實(shí)習,使我對內科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應對的知識和技巧?傊,在內科實(shí)習的日子里,我受益匪淺,雖然我還只是學(xué)生,我的能力有限,但我會(huì )不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實(shí)我的知識與技能。溫故而知新,用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。
在實(shí)習過(guò)程中,我嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),踏實(shí)工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃、有重點(diǎn),護理工作有措施、有記錄。
在結束的這一個(gè)月的臨床內科實(shí)習中,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,我認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使我意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。
在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度。認真履行實(shí)習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習,以身作則,積極進(jìn)取。通過(guò)這一個(gè)月的認真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習的日子中,我了解到收治病人的一般過(guò)程:如測量生命體征;詢(xún)問(wèn)病人病史、過(guò)敏史等,認真寫(xiě)好護理記錄,同時(shí)觀(guān)察病人的病容,配合老師的指導,了解抗生素對各種消化系統的基本應用。同時(shí),我也了解了胸腹部穿刺的一般過(guò)程,以及嚴格的無(wú)菌操作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我明白了作為一名護士身上應有的職責,無(wú)論何時(shí),應把病人放在第一,用最好的態(tài)度和最負責的行動(dòng)去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習中,我一定會(huì )努力學(xué)習更多知識。
內科護士工作總結3
工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
、僖筢t囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
、谧o理操作時(shí)要求三查七對;
、蹐猿痔顚(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平。
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:
、侔才疟局芄ぷ髦攸c(diǎn);
、诳偨Y上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施;
、巯蚋髯o士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設。
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于X月份、XX月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、XX月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
、俨^護士考核:靜脈輸液、吸氧;
、诩痹\室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
、凼中g(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、X月份至XX月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
內科護士工作總結4
時(shí)間過(guò)的真快,來(lái)到醫院上班一年了,剛來(lái)時(shí)對這里的一切都感覺(jué)陌生,由于沒(méi)有在這個(gè)醫院實(shí)習,所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性,可能與性格內向相關(guān)吧!剛來(lái)時(shí)老師就說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà),跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個(gè)道理,無(wú)論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會(huì )避免很多的誤會(huì )、差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間,避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨,做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開(kāi)展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來(lái)更方便……
溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實(shí),只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護患溝通,那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰(shuí),長(cháng)什么樣子,也不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫療糾紛,或者是什么交接班差錯等等,我認為這些都是因為沒(méi)有做好溝通而導致的,而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……
所以,我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習更多的溝通技巧與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時(shí)候去多轉一轉病房,與病人些聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的,其實(shí)在我實(shí)習時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的,就是在我們醫院所謂的專(zhuān)業(yè)老師們她們會(huì )在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負責的病室,去跟病人問(wèn)候一下啊什么的,每天早上如此。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么,一個(gè)笑容,一句問(wèn)候就可以了。
溝通也不是一定就要用說(shuō)的,可以是一個(gè)笑容,一句問(wèn)候,傾聽(tīng)等等,只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現在也在慢慢的學(xué)著(zhù)改變,我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通,加油,白衣天使們!
內科護士工作總結5
內六科:張XX
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,本著(zhù)以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益上都取得了較好的成果。 現將我科工作情況總結如下:
1、(1)加強護士>素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量,F在科室內年輕護士較多,他們沒(méi)有臨床經(jīng)驗,這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,為了使各層次的人員都得到合理有計劃的>培訓,科內更層次人員培訓計劃,制訂了實(shí)習帶教計劃,規定帶教老師每周按照計劃對實(shí)習生進(jìn)行授課,并到月末進(jìn)行理論和技能考試,制定了新調入護士培訓計劃,短期培訓3個(gè)月,使新調入護士在3個(gè)月內盡快熟悉科室工作,并能上任自己的崗位,同時(shí)對原有護士按層次進(jìn)行有目的的培訓,結束時(shí),進(jìn)行相關(guān)內容考核,堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習,加強新護士專(zhuān)科培訓。
。2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量,控制小組作用,科內質(zhì)控組每周對科內護理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現護理差錯時(shí),及時(shí)糾正并討論,使每個(gè)護士都能吸取教訓,不斷提高護理質(zhì)量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學(xué)習。利用疑難病例討論時(shí)間,公休座談會(huì ),鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。
2、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理
。1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,能夠把時(shí)間還給病人,護理質(zhì)量提高,患者感到非常滿(mǎn)意。開(kāi)展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的病情,基礎護理做到位,晨晚間護理做的也非常好。
。2)加強病區安全管理,內六科為呼吸內科,主要為老年病人,入院指導時(shí),就強調了安全的重要性,在科室走廊貼防跌倒警示標識,在衛生員打掃病區環(huán)境時(shí),告訴患者請勿走動(dòng),并加上床擋,使用熱水袋保暖時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。通過(guò)科室全體人員的共同努力,沒(méi)有一例墜床現象發(fā)生。
3、認真落實(shí)各項>規章制度,尤其三查七對。來(lái)提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
。1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周二周五護士長(cháng)大查對,并有記錄,堅持填寫(xiě)輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理,預防并發(fā)癥發(fā)生,半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護理差錯。
。2)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線(xiàn)燈管每天照射治療室2小時(shí)。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行,嚴格交接登記,半年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例。
。3)室護士必須著(zhù)裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標準收費,必須發(fā)放每日一日清單。
4、雖然取得一定成績(jì),但還有不足。
。1)護士宣教不到位、護士書(shū)寫(xiě)病例不規范,個(gè)別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
5、創(chuàng )新發(fā)展。
。1)制定20xx年>護理學(xué)習計劃,堅持科內護士規范化培訓,如新開(kāi)展的血氣分析儀的使用及管理,氣管插管的操作等。
。2)提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量,加強對病人宣教,扎實(shí)推行績(jì)效考核,責任制整體護理,努力掌握專(zhuān)業(yè)知識技能。 總之,在科主任和全體醫護人員同心同德,>克服困難,以醫院大局為重,內強素質(zhì),外塑形象,不斷提高醫療護理水平,切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在今后工作中,我會(huì )不斷努力,積極進(jìn)取,為科室和醫院的發(fā)展發(fā)揮作用。
內科護士工作總結6
這一年是積極上進(jìn)的一年,也是評審二級醫院成功的一年,在這一段時(shí)間里做了這一年的工作總結,
一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。
(1)、各護理小組認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變。增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
(2)、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作;結果應達標;同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓,加強無(wú)菌觀(guān)念,有副護士長(cháng)做好監督工作。
二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我院護理理念。
一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。
并進(jìn)行實(shí)施,按分級護理服務(wù)級別,分層級管理。主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置。
做到人人持證上崗;根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
1.對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養。要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷,改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進(jìn)科室短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,申請護理部主任到我科室進(jìn)行護理查房,并給予指導,以提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用護理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、根據護理部做的宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%;抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
內科護士工作總結7
進(jìn)入內科已經(jīng)有兩年時(shí)間了,聽(tīng)著(zhù)朋友同學(xué)們放假的消息,但是我們醫護人員還要繼續堅持上班,因為有一份不可拋棄的責任,有一種擔當讓我不能如同大家一起及時(shí)休息,因為我是一個(gè)護士一個(gè)天使,就要在任何時(shí)刻揮灑自己的光明照亮黑夜。
經(jīng)過(guò)了忙碌的工作,汗水流淌而下,輕輕擦拭,看過(guò)了一個(gè)個(gè)病人走過(guò)一個(gè)個(gè)病房,帶著(zhù)對病人的美好祝愿,同樣帶著(zhù)對病人的同情繼續投入工作,有一種無(wú)悔叫做護士,因為愿意為了廣大的病人奉獻自己的時(shí)間,把自己的休息節省下來(lái)用在為病人的治療幫助上,這是一種精神傳承,是我們醫院一代代傳承的精神信仰,我身為其中的一員,也接受了這樣的文化洗禮,也成為了一個(gè)愿意為了醫療事業(yè)鞠躬盡瘁的護士,我們苦一些,我們累一些,就能造福更多的人民我們就能給更多人健康,我們不能像國家領(lǐng)導一樣給代價(jià)更好的生活,但是我們卻能夠用我們的力量去幫助本人。
力雖能及,就要傾盡全力,能夠做到的我從不推脫,這是我過(guò)去一年工作的心態(tài),是我一直前進(jìn)的動(dòng)力我也為之一直努力著(zhù),從不輕易的推卸,這是我該做的,又有什么可以推卸的呢?不在乎名聲,不在會(huì )疲勞,只愿意為了病人而努力,做醫院里面默默付出的人,做醫院里面努力工作的人,這是我的心聲,我也一直這樣工作,不管是什么時(shí)候一顆醫護人員的心常駐心中,從不曾忘記,我國人口基數大,需要的醫護人員也多,既然能夠為國家,為人民減輕負擔我感到榮幸,拿起手中的醫藥箱,做好自己的工作,雖然普通雖然平凡但是我依然是哪個(gè)身穿白色護士服,能夠為了病人而愿意一直工作的我,過(guò)去一年我如此,過(guò)去兩年亦如此,時(shí)間不會(huì )沖淡我的醫者之心,不會(huì )被外界的紛繁所打擾永遠都會(huì )是最忠實(shí)的那個(gè)人愿意為了付出工作而努力愿意堅持最后而堅持,從未放棄也從未逃避,這就是我也是我們科室所有醫護人員的心聲。
我們醫護用辛苦工作去換回病人的健康希望,去拯救萬(wàn)千破碎的家庭,責任扛肩上,不忘初心不忘最后,只愿意努力做好自己成為一個(gè)令人敬仰的護士,在一個(gè)崗位上就要發(fā)出自己的光芒,在一個(gè)崗位上就要做出成績(jì)給病人一個(gè)交代,給大家一個(gè)交代,這是我工作的方式,雖然累但是卻心安理得,因為我做到了所以問(wèn)心無(wú)愧,能夠坦然面對,這就是我過(guò)去工作。
未來(lái)工作我會(huì )繼續堅持自己過(guò)去的原則,保持不變,一直努力堅持下去,努力下去,直到做到最好,直到能夠幫助病人為止,我會(huì )一直工作到老到我不能在工作為止。
內科護士工作總結8
20xx年,我科在護理部的領(lǐng)導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。同時(shí),積極投身于“二甲復審”的活動(dòng)中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn),有效的'促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、進(jìn)一步改革護理工作模式,落實(shí)分組責任制整體護理,每名護士負責患者數為8-10人,并為所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
2、繼續實(shí)行APN排班及彈性排班,注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。
3、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度,與護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調動(dòng)護士工作的積極性,使護士對工作滿(mǎn)意度96%。
4、護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度達96.5%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。
二、臨床護理質(zhì)量
1、建立護士長(cháng)、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,職責分工明確,每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實(shí)各項護理安全規章制度。
2、嚴格執行查對制度,在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對患者身份,落實(shí)率100%。
3、規范使用腕帶“腕帶”,使用合格率100%。
4、規范使用各種護理警示標識,使用率100%。
5、正確評估高;颊叩/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素,評估率98%。并落實(shí)有效的防護措施。
6、急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專(zhuān)人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。
7、加強藥品的安全管理,專(zhuān)人負責,每周清點(diǎn)。高危藥品有標識,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。
8、落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目,認真執行分級護理制度,基礎護理合格率97%,特、一級護理合格率98%。
9、護理記錄做到客觀(guān)、及時(shí)、真實(shí)、準確、完整。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.2%。
10、為病人提供多種形式(櫥窗、宣傳冊、集中講座等)的專(zhuān)科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。
11、發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報,有原因分析,并落實(shí)整改措施。
12、認真落實(shí)各項護理,確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生(不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外)。
13、加強安全管理,全年無(wú)護理差錯發(fā)生。
三、院感工作
1、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。
3、嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法,規范洗手達標率100%。
4、無(wú)菌物品合格率100%。
5、嚴格執行安全注射制度,一人一針一管執行率100%。
6、積極主動(dòng)接受院感知識培訓,做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。
四、培訓學(xué)習
1、每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓,種子護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達標率100%。
2、每季度開(kāi)展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次,組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時(shí)組織全院護理會(huì )診。
6、組織開(kāi)展應急預案培訓,護理人員知曉率100%。
7、組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓,培訓率100%。護理人員技術(shù)操作合格率100%。
8、根據不同層級要求,完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓學(xué)時(shí),達標率100%。
五、教學(xué)科研
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實(shí)習生教學(xué)工作,培養優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實(shí)習生備課筆記及更新教學(xué)計劃。
3、20xx年護理教學(xué)工作計劃落實(shí)率達到100%,出科理論及操作考試完成率100%,實(shí)習鑒定書(shū)寫(xiě)合格率達到100%。
4、20xx年發(fā)表CN論文2篇。 六、存在的問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
心內科護理部 20xx.12.20
內科護士工作總結9
一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,并能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認真學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立白衣天使形象。
三是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。
過(guò)去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內科著(zhù)重觀(guān)察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,為您提供學(xué)習資料|出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
內科護士工作總結10
時(shí)光如梭,轉眼間在呼吸內科的這一年即將結束,在充滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開(kāi)闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一年中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內科,可以說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn),它讓我感受到醫院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)沒(méi)事的,小姑娘,萬(wàn)事開(kāi)頭難,只要練的多了,就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的,偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?晌覀冎,護士是人類(lèi)的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會(huì )負責。那樣我的心才會(huì )安穩。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà),醫生的嘴,護士的腿,說(shuō)護士只是跑腿的,和醫生比根本沒(méi)法比,醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō),你們錯了,醫生開(kāi)處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌、扎針、導尿,我們護士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
有時(shí)在我們不忙之際或下班后,就和那些老人聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會(huì )讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來(lái)關(guān)心他、愛(ài)護他,老年人有時(shí)候就是孩子氣。
俗話(huà)說(shuō)得好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們就會(huì )把我們看成她們心目中最親近的人,那樣他們心中的不快就會(huì )慢慢的消失,心情慢慢的好起來(lái),對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒(méi)人可替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能,就會(huì )導致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習,更加的努力再努力,做一個(gè)真正優(yōu)秀的護士,為了人類(lèi)的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生貢獻!
內科護士工作總結11
護士素質(zhì)是護士應具備的職業(yè)修養,是護士通過(guò)培養、教育、自我修養、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習慣、文化涵養、品質(zhì)特點(diǎn)的綜合。隨著(zhù)傳統護理向科學(xué)護理的過(guò)渡,護理體系的發(fā)展,對護士的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高,不僅與醫療護理質(zhì)量有著(zhù)密切的關(guān)系,而且還是護理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養是護士從事護理工作的基本條件,是提高整體護理質(zhì)量的重要保證。結合內科護理特點(diǎn),內科護理范疇廣泛,內科病多呈慢性發(fā)展,病情復雜多變,以藥物治療為主,心理治療相輔,內科護理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內科的護理工作的重點(diǎn)[1]。新的形勢對護士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù),如何提高護士素質(zhì)已成為醫院管理的焦點(diǎn)。結合臨床工作實(shí)踐,試就新形勢下我院對內科護士所應具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。
1內科護士思想道德素質(zhì)的要求
1.1具備政治覺(jué)悟素質(zhì)作為護士就要具備熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè)的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神,當國家有難、醫院需要我們的時(shí)候,醫護人員就要毫無(wú)條件地沖在最前,躬身踐行先進(jìn)性要求,要有熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)護理事業(yè)的精神,把對祖國和醫院的熱愛(ài)轉化為獻身護理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使,就一刻也不能疏忽黨的政治路線(xiàn)和方針政策,放松建設有中國特色的社會(huì )主義理論的學(xué)習,不能偏離人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的正確取向。學(xué)會(huì )自知、自愛(ài),正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點(diǎn),力求不斷自我完善,以人格的力量敬業(yè),在奉獻中提高自己的精神境界。
1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養會(huì )使患者產(chǎn)生親切感、信任感、安全感,因此,具備了良好的職業(yè)道德是每位護士應有的素質(zhì)。我們既然選擇了護理事業(yè),就應肩負起救死扶傷的崇高使命。在內科,大多數是老年、慢性病患者,根據老年人身體各種功能均處于一個(gè)衰退階段、抗病能力下降、適應能力差、反應不敏感、癥狀不典型,且很多老年患者一身多病,一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點(diǎn),因此,護士要認真細致地觀(guān)察、審慎周密地思考,及時(shí)掌握病情變化,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)采取相應措施,以防止意外事故發(fā)生,正確認識護理工作的價(jià)值和意義。因此,在內科整體護理的過(guò)程中,護士必須將基本的職業(yè)道德和責任心自覺(jué)地、主動(dòng)地貫穿到護理的全過(guò)程之中。要求護士對住院期間的患者進(jìn)行全面的心理護理,并進(jìn)行生物、心理、社會(huì )多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,對待患者一視同仁,不論其貧富、職業(yè)、地位和文化,都應以高度的責任心認真、及時(shí)、準確、有效地完成各項臨床護理工作,使患者得到及時(shí)地搶救治療和護理。
1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說(shuō):“相貌美高于色澤美,儀態(tài)美高于相貌美!弊o士要處處培養自己舉止文雅、端莊大方、衣著(zhù)整潔、語(yǔ)言和藹可親、文明禮貌,在工作中杜絕粗心大意、不拘小節的態(tài)度,給患者以信任感。通過(guò)學(xué)習禮儀知識,使自己的言行舉止、著(zhù)裝更得體有氣質(zhì),提升自身形象,增強自信心和公眾信服力,以應對各種挑戰,從而滿(mǎn)足個(gè)性化需求的深層次服務(wù),將護理服務(wù)做得更加細致、更加周到。
1.4具備職業(yè)語(yǔ)言素質(zhì)語(yǔ)言是醫療活動(dòng)中一個(gè)重要的手段。著(zhù)名醫學(xué)家希波克拉底曾說(shuō)過(guò):“有兩種東西能治病,一是藥物,二是語(yǔ)言!闭Z(yǔ)言是人類(lèi)感情交流、互相溝通的工具,是傳達信息的物質(zhì)載體,它集中反映出人們的文化素質(zhì),道德修養;颊咴谧≡浩陂g,心理上發(fā)生很大變化,他們由原來(lái)的健康人角色轉換為患者角色,各方面會(huì )感到不適應。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟上的負擔、病痛的折磨等,使他們不僅需要休息、診治,更需要醫護人員的理解、尊重、幫助和照顧。結合內科患者的心理特點(diǎn),例如:甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數脾氣急躁,極易發(fā)怒,護士應給予諒解,促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護士在語(yǔ)言上要做到態(tài)度溫和謙虛,談吐文雅有度。護士首先要使用禮貌語(yǔ)言,其次,護士在與患者交談時(shí)要面帶微笑,音調不宜過(guò)高,頻率不宜過(guò)快,注意使用激勵性語(yǔ)言,多給患者以鼓勵和安慰。但應避免那種缺乏內心情感,純粹是客套的漫無(wú)目的的閑聊。護士的語(yǔ)言可治病也可致病,生硬粗魯的語(yǔ)言可成為惡性刺激,使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理,從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語(yǔ)言會(huì )使其心平氣和、內心樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)希望、樹(shù)立信心;同時(shí)也能促進(jìn)護患關(guān)系,利于患者早日康復。對護理工作而言,溝通有著(zhù)特殊的意義。它可維護及增進(jìn)護患的良好關(guān)系,可獲得有關(guān)患者健康的全面信息,可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛,可直接疏導患者情緒上的波動(dòng),并可作為健康教育前的準備工作。
1.5具備良好的心理素質(zhì)護士的情緒變化,尤其是面部表情,對患者及家屬都有著(zhù)直接的感染作用,在護理工作中,對待患者的態(tài)度始終如一,無(wú)論遇到什么煩心的事,悲傷、高興都拋到腦后,要擺脫自己的情緒,超越自己,超脫自己,要善于自我調節,使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),用積極的情緒去感染和影響患者。例如:患者發(fā)生大出血、或窒息、示波儀上出現室顫,護士應鎮定自若,按照搶救步驟穩、準、快,同時(shí)安慰患者和家屬,消除患者緊張、恐懼的心理,使患者達到最佳心理狀態(tài)。健康的心理,是健康行為的內在驅動(dòng)力。護士良好的心理素質(zhì),表現在應以積極、有效的心理活動(dòng),平穩、正常的心理狀態(tài)去適應、滿(mǎn)足事業(yè)對自己的要求。
2內科護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求
2.1深厚的專(zhuān)科理論知識素質(zhì)護理學(xué)不僅是臨床醫學(xué)中的一門(mén)非常重要的學(xué)科,而且隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透、交叉,它的內涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展,護理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增,知識更新的周期則越來(lái)越短。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外,還應熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現,診療方案及病情觀(guān)察;掌握專(zhuān)科常用藥物的劑量、作用、用途、不良反應及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,除此以外,還應有較高的心電圖專(zhuān)業(yè)知識,能正確識別各種心律失常,分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果。具有實(shí)事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規律,才能及時(shí)準確地觀(guān)察到病情變化,隨時(shí)向醫師提供可靠情況,防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如:高血壓患者,當突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時(shí),應立即為患者重測血壓,若血壓顯著(zhù)增高,即為高血壓危象的先兆,應立刻報告醫師,并配合做好處理,這樣才有效避免嚴重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見(jiàn),常抓業(yè)務(wù)學(xué)習,提高護士的專(zhuān)業(yè)知識水平,才能自如地面對各種復雜情況,并針對有著(zhù)不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護理工作。
2.2扎實(shí)的臨床實(shí)踐能力隨著(zhù)現代醫學(xué)模式的轉變,護理工作在醫院的范圍不斷擴大,新的護理理論不斷拓展,護理人員的知識結構正在發(fā)生變化,因此要注重護士實(shí)際工作能力的培訓和基礎文化的學(xué)習,從寫(xiě)好護理病歷、記好交接班報告、描記清楚護理觀(guān)察開(kāi)始,提高護士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設備先進(jìn),各科開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多,這就需要護士:敏捷反應的觀(guān)察能力、善于動(dòng)腦學(xué)習的能力,普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能,只有這樣才能滿(mǎn)足患者生理、心理、社會(huì )、文化的需要,以期減輕病痛,早日康復,尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作,要求護士必須縝密地全面地觀(guān)察,及時(shí)分析病情的發(fā)生和發(fā)展,操作熟練,配合默契,遇到搶救時(shí)當機立斷,采取緊急措施,因此,從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。
2.3精湛的護理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護理操作技術(shù),將軀體治療與心理護理融為一體,是護士角色功能的具體體現。內科護理單元的技術(shù)管理是根據內科各專(zhuān)業(yè)疾病的特點(diǎn),在護士長(cháng)的統一安排下,定期地有針對性,有條理的組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān),在護理工作中,只有刻苦耐勞,一絲不茍,耐心細致,配以精湛的護理技術(shù),才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應的實(shí)際操作能力,熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧,掌握專(zhuān)科搶救知識及各種高新技術(shù)的操作。能夠對多功能監護儀、除顫儀、呼吸機、主動(dòng)脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護和簡(jiǎn)單的修理,掌握各種參數和數據的正常值。此外,護士還應掌握氣管插管、心肺復蘇、電除顫、深靜脈置管、危重 患者搶救時(shí)動(dòng)、靜脈一針見(jiàn)血等難度較大的護理操作,以便在搶救患者時(shí)得心應手,提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術(shù)操作、執行每項醫囑、護理每個(gè)患者的過(guò)程中,不但知其然而且知其所以然,克服不求甚解的作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實(shí)踐相結合。如在搶救患者時(shí),動(dòng)作要快、反應靈敏、忙而不亂,準備工作做在前,對意外出現的情況能估計到并給予及時(shí)處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么。注意在工作中總結教訓、積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理,密切觀(guān)察病情變化及生命體征,及時(shí)準確地向醫生報告,即使是醫生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此,熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見(jiàn)的醫療護理技術(shù)外,對現崗位的專(zhuān)科護理技術(shù)應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。
2.4敏銳的病情觀(guān)察力內科護士是否具有敏銳的觀(guān)察力是衡量護士心理品質(zhì)的首要標志。護士除觀(guān)察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標以外,還應觀(guān)察患者的細微的外表行為、軀體動(dòng)作、語(yǔ)調等變化,以便了解患者的內心活動(dòng)和機體變化的情況;颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復雜多變的,有時(shí)患者身體或心理微小的變化,恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的觀(guān)察能力,才能首先發(fā)現這些變化,做到“防患于未然”。
2.5強烈的求知欲現代內科護理特點(diǎn)是以科技為先導,需要護士運用現代護理技術(shù),維護患者的身心健康,配合醫療,解除患者痛苦,促進(jìn)其全面康復,從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護理隊伍的現狀和知識結構的限制,難以開(kāi)展護理科研和技術(shù)革新,無(wú)法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,部分護理人員學(xué)歷低,外語(yǔ)水平低,難以吸取發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗。而改變護士的現狀,就需要培養護士自身的求知欲,使其專(zhuān)業(yè)知識更加深厚,以適應新形勢的需要。而作為內科護士?jì)H僅對本專(zhuān)業(yè)有較深的造詣是遠遠不夠的,還應該加強自然科學(xué),特別是生物醫學(xué)方面知識的學(xué)習,以及人文和社會(huì )科學(xué)知識的學(xué)習,只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,要孜孜不倦的學(xué)習,以強烈的求知欲,攝取知識營(yíng)養,而達到不斷提高自己的知識品位。
總之,作為一名內科護士,不僅要忠誠于護理專(zhuān)業(yè),忠誠于患者,還必須有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當今,護理也是在不斷發(fā)展,不斷地更新,作為護士決不能滿(mǎn)足于現狀,要有強烈的危機意識,刻苦學(xué)習,奮力拼搏,以適應現代護理工作的需要。護士素質(zhì)的優(yōu)劣,不僅使護士和醫院會(huì )給各類(lèi)公眾留下深刻的印象,同時(shí)也是直接影響醫院整體形象的關(guān)鍵因素,護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著(zhù)社會(huì )對護士職業(yè)的評價(jià),同樣也深刻影響到護士在社會(huì )中的地位。
內科護士工作總結12
我們在醫院各級領(lǐng)導的大力支持下,科室醫護同心,通力協(xié)作,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報:
1、護理工作量統計:
截止12月20日,靜脈輸液,一級護理,二級護理。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射,氧氣吸入,心電監護胰島素泵
2、護理隊伍的選擇與培養:
我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開(kāi)展多,形成了護理工作三大特點(diǎn):工作強度高,護理難度大,技術(shù)復雜;基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察能力和超強的搶救能力。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養不斷進(jìn)步,還有一部分與生俱來(lái)不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導的支持幫助下,到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育,回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識講座,受到患者好評。
3、護理質(zhì)量管理方面:
護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素:護士,病人。規范和制度固然重要,更重要的是改變護士的思想,護士?jì)刃牡脑敢庾駨,讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因,通過(guò)護士自我管理,達到護理質(zhì)量的提高;科室一級質(zhì)控分組,每名護士都是質(zhì)控員,根據工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組,充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來(lái)自病人內心愿望的滿(mǎn)足,把管理重點(diǎn)放在病房,由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專(zhuān)業(yè)氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進(jìn)行培訓,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間,一下子沒(méi)了安全感,深感責任重大的我只好每天早早來(lái)到病房,很晚再離開(kāi),星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時(shí)向黃主任匯報。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:
定時(shí)對護理用具進(jìn)行保潔,為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,每周一周五舉行糖尿病知識講座,開(kāi)展營(yíng)養咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫護人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿(mǎn),一句話(huà)、一件小事,會(huì )把我們的形象印在病人的心中,我常常對護士說(shuō):對病人不但要做到百問(wèn)不煩、耐心解釋?zhuān)要講方法、會(huì )變通。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦時(shí),我會(huì )在處理好病人情緒后,和護士一起分析:哪一句話(huà)引起了病人不滿(mǎn)?下次遇到類(lèi)似情況應該怎么說(shuō)、怎么做。電視劇《青年醫師》中有一個(gè)事例:乳腺切除患者的一句話(huà):也許你們的治療是規范的,你們了解過(guò)我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規范強加于我!這個(gè)事例啟示我:服務(wù)要做好,方向要順著(zhù)病人合理的愿景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來(lái),都要他們滿(mǎn)意地走,病人走了又來(lái),就是我們內三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現!
5、中醫護理項目和新技術(shù)開(kāi)展情況:
我科共開(kāi)展中醫項目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項,各種類(lèi)型功能性敷貼的應用,讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺階。
6、理清管理思路,促進(jìn)各方愿望達成:
利益上服從大局,科間協(xié)作謙讓互利,密切醫護患關(guān)系,在工作和學(xué)習上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,達到了大多數護士的滿(mǎn)意。
7、不足之處:
原計劃派兩名骨干護士外出進(jìn)修,僅有一名護士外出進(jìn)修;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面,也在努力探索和改進(jìn),離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕,在專(zhuān)業(yè)知識積累、工作能力提高和語(yǔ)言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。
8、明年工作打算:
繼續選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護士到上級醫院進(jìn)修,學(xué)習新技術(shù),為醫院發(fā)展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語(yǔ)言溝通技巧,引導護士做好護理服務(wù),讓更多的病人選擇中醫院。
內科護士工作總結13
時(shí)光荏苒,呼吸內科的日子即將結束。在充滿(mǎn)人性的醫院工作,讓我的大腦更加充實(shí),開(kāi)闊了視野,讓我看到了從未感受過(guò)的人間疾苦,讓我真正明白了生命的價(jià)值!回想起來(lái),在過(guò)去的一個(gè)月里,雖然我每天都很忙,但它讓我的生活充實(shí)而有意義。日子雖然跌宕起伏,但卻讓我的頭腦像一股自由的水,源源不斷地將知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入我的腦源,讓我學(xué)會(huì )了我們想學(xué)卻在學(xué)校學(xué)不到的東西。
來(lái)到呼吸內科可以說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn)。讓我感受到了醫院的溫暖。老師和我們的學(xué)生沒(méi)有代溝。他們把我們當朋友。他們一起吃東西玩。在玩耍、吃飯的同時(shí),他們還孜孜不倦地教我們臨床護理知識,讓我離家后再次感受到社會(huì )的溫暖。
每天早上八點(diǎn)下班后,都是我們打點(diǎn)滴的必修課,也可以說(shuō)是鍛煉自己的勇氣。病人非常和藹可親。即使我們一次都不把針扎進(jìn)血管,粗心大意,病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō):“沒(méi)事的,小姑娘,萬(wàn)事開(kāi)頭難。只要我們多練習,就沒(méi)事。生活不是萬(wàn)能的,它是關(guān)于學(xué)習和做的。大發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣嗎?失敗是成功之母!钡娝苤,護士是人類(lèi)的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可能錯過(guò)一個(gè)人的一生,所以我們總是告訴自己,工作中不能有絲毫的失誤。作為護士,我們注定要對病人和社會(huì )負責。那我的心就安全了。正因為如此,我們得到了老師的表?yè)P和患者的稱(chēng)贊。
雖然社會(huì )上總有一句話(huà)“醫生的嘴是護士的腿”,說(shuō)護士只是跑腿,根本比不上醫生。醫生總是比護士地位高。然后我告訴他們你錯了。醫生給我們開(kāi)處方后,我們的護士應該檢查一下。我們的職責是檢查是否有錯誤的處方,以便及時(shí)糾正。所以我需要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大。每天,我們?yōu)椴∪虽伌,打針,引導他們的尿液。雖然我們的護士累了,但我們累了,吃飽了,開(kāi)心了,舒服了。
有時(shí),當我們不忙或下班后,我們會(huì )和老人聊天。他們大多數是通常在外面工作的孩子。他們很忙,不能每天照顧老人,這讓他們感到孤獨。那樣會(huì )加重病人的病情,但不利于病人的病情。我們的護士有必要關(guān)心他,愛(ài)護他。老年人有時(shí)很幼稚。俗話(huà)說(shuō),老人是孩子的縮影。所以,我們真的和老人說(shuō)話(huà),讓他們把我們當成他們心中最親近的人,讓他心中的不快慢慢消失,讓心情變成這樣
應付慢慢的好起來(lái),對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能,就會(huì )導致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習,更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護師,為了人類(lèi)的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生貢獻!
內科護士工作總結14
安全問(wèn)題雖然不是醫院工作中心,但它卻影響工作中心。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫院在社會(huì )上信譽(yù)下降,患者的安全感喪失,在醫療過(guò)程中,醫務(wù)人員特別是護士,與患者交流接觸的機會(huì )最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因而發(fā)生護理差錯的機會(huì )多。如何營(yíng)造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問(wèn)題。
我科是心血管內科病房,擁有36張床位,其中搶救室設有4張床位,老年患者多,病情危重,發(fā)病急驟,專(zhuān)科技術(shù)性強,要求護士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,熟練掌握心電監護和急救技術(shù),心理素質(zhì)好。我科現有護士8名,來(lái)科最長(cháng)5年,最短6個(gè)月,平均年齡25歲。2xxx年度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯5起。
一、 原因分析
(1)護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早坐下休息或下班。
(2)年輕的護士來(lái)科時(shí)間不長(cháng),對專(zhuān)科操作程序或專(zhuān)科知識不熟。
(3)護理人員缺乏,護理質(zhì)量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
二、 對策
1、 明確服務(wù)對象,感悟工作責任 首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實(shí)施的全部護理技術(shù)操作中,優(yōu)先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態(tài)度,使每個(gè)護士能啟動(dòng)自我意識,感悟工作責任和義務(wù),從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關(guān)人命,從而營(yíng)造一個(gè)強烈的護理職業(yè)安全氛圍。
2 、樹(shù)立視質(zhì)量為生命的概念,確保護理安全 建立護理質(zhì)量監護本,結合護士長(cháng)每天至少四下病房查房,每周按護理質(zhì)量進(jìn)行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結果進(jìn)行總結,急需解決的護理問(wèn)題,及時(shí)個(gè)人反饋、及時(shí)修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,被發(fā)現,當即給予嚴肅處理,扣發(fā)獎金,并在科務(wù)會(huì )上進(jìn)行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時(shí)刻牢記自己的職責,加強慎獨修養,謹慎細微,為患者提供安全保證。
3、 鼓勵護士間的團隊協(xié)作,喚起有意注意 注意是心理活動(dòng)對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無(wú)意注意。護士在工作時(shí)必須在有意注意的狀態(tài)下工作,才能保證聚精會(huì )神完成護理工作任務(wù),但有意注意時(shí)間久了,會(huì )使人疲勞,出現視而不見(jiàn),見(jiàn)而不知所以然的現象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養護士間團結協(xié)作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監督,成立護理質(zhì)量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進(jìn)行書(shū)面及口頭總結匯報,及時(shí)發(fā)現安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
4 、倡導人文關(guān)懷,盡量減輕護士來(lái)自各方面的壓力 如果一個(gè)人長(cháng)期處于壓抑的工作環(huán)境里,會(huì )使這個(gè)人的積極性和主動(dòng)性受到壓抑,會(huì )注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個(gè)管理者,保有充分了解護士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),合理安排人力,用人之長(cháng),調動(dòng)護士積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能,使每個(gè)護士在科室里工作感受到快樂(lè )。
如把你辛苦了、謝謝、你做的好、繼續努力等鼓勵和安慰的話(huà)掛在嘴邊,善于發(fā)現并肯定護士的優(yōu)點(diǎn),不足之處以個(gè)別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經(jīng)常征求護士對護理工作的意見(jiàn),對好的建議予以采用,并在例會(huì )上表?yè)P,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關(guān)心護士業(yè)務(wù)生活?lèi)?ài)好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿(mǎn)足。如周游、休假、共同營(yíng)造一個(gè)和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發(fā)生減少。
5 、結合本科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),有計劃組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高職業(yè)素質(zhì),才能確保護理安全的共識 1~6個(gè)月,護士要求熟悉本科室規章制度,各班職責及操作流程,專(zhuān)科護理常規,對操作的掌握從掌握到熟練,做到規范、快捷、書(shū)寫(xiě)護理病歷,培養敏銳觀(guān)察病情的能力以及重;颊叩膿尵群蛻蹦芰。
6個(gè)月~2年的護士要求熟練運用護理程序實(shí)施整體護理。對患者進(jìn)行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監護系統的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進(jìn)行專(zhuān)科知識強化、學(xué)習,并鼓勵護士總結經(jīng)驗,撰寫(xiě)論文。另鼓勵護士利用自修大專(zhuān)或本科學(xué)習,并在班次上給予適當照顧,使護理質(zhì)量及護士理論水平提高,樹(shù)立有為才能有位。
三、 效果
通過(guò)營(yíng)造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無(wú)嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。
內科護士工作總結15
20xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年,在這一年中,我科護理人員不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習,我有了質(zhì)的轉變,快速的成長(cháng),明確了奮進(jìn)的目標。
一、轉變觀(guān)念,提高管理水平
1、多學(xué)習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習,學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習,學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習,學(xué)習她們工作中的長(cháng)處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長(cháng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現工作中的隱患,隨時(shí)調整工作狀態(tài),跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn),調動(dòng)護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生,做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動(dòng)承擔檢查責任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎護理服務(wù),提高患者的滿(mǎn)意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),加強基礎護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù),通過(guò)彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次技能培訓,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、嚴格要求實(shí)習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造內科一病區自己的護理品牌——細微之處現溫情
內科一病區經(jīng)常有老慢支的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮,在護理這樣的患者的時(shí)候,護士們往往會(huì )更加的小心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面,特別是護理記錄簡(jiǎn)化后,對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會(huì )較少,護士不能夠學(xué)習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步。
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