關(guān)于工作總結通用15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的關(guān)于工作總結，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于工作總結1
曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，作者把職場(chǎng)人員分為兩種類(lèi)型：做的和不做的；做的又分為兩種：認真做的和應付地做的；認真做的又分為兩種：做后總結的和做后沒(méi)有總結的。最后，世界上的職場(chǎng)人員就有了成功和失敗之分，前一類(lèi)成功了，后一類(lèi)失敗了。所以有人總結出“總結能力是職場(chǎng)成長(cháng)的跳板”，這話(huà)是很有道理的。
我們說(shuō)：目標就像大海中的導航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計劃就是我們?yōu)榱诉_到目標而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標的距離、時(shí)間，是衡量我們完成目標的一個(gè)又一個(gè)的標桿。但我想問(wèn)問(wèn)在座的各位：是不是有了目標、有了計劃企業(yè)就能正常運作嗎？就能如期如愿的到達我們的目的地嗎？。。。。。（大家思考，并請人回答、解說(shuō)）
什么是戴明循環(huán)理論（提問(wèn)）？
戴明循環(huán)理論就是PDCA企業(yè)管理循環(huán)系統，企業(yè)管理其實(shí)是一個(gè)從Plan—Do—Check—Action，即：計劃—執行—檢查—行動(dòng)的一個(gè)循環(huán)不止的運作系統，對總結檢查的結果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ；失敗的教訓加以總結，未解決的問(wèn)題放到下一 個(gè)PDCA循環(huán)里。
也就是告訴我們，不論做什么事情我們首先要學(xué)會(huì )作計劃，然后按照計劃執行，在執行的過(guò)程中，我們要不段的去檢測、修正，再行動(dòng)，再檢測、再修正，再行動(dòng)，直至一個(gè)目標的完成，繼續制定新的目標、新的計劃，周而復始，往復循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績(jì)、擴大企業(yè)的規模，達到企業(yè)的長(cháng)短期規劃。。。。
我說(shuō)總結就是一個(gè)檢測、是一個(gè)評估，大家認可嗎？
什么是檢測，檢測就是對我們以前的工作好的方面認識，并繼續發(fā)揚；不足的方面也要認識，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學(xué)上有一句話(huà)：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯誤，沒(méi)有錯誤也就沒(méi)有發(fā)展（大家認可嗎？）。。。但是相同的錯誤不允許發(fā)生兩次。一個(gè)錯誤一而再、再而三的發(fā)生，說(shuō)明了一個(gè)人在工作中根本沒(méi)有研究錯誤發(fā)生的原因，沒(méi)有研究，當然也就無(wú)法規避，無(wú)法規避當然也就再次發(fā)生，試問(wèn)，一個(gè)企業(yè)如此經(jīng)營(yíng)能發(fā)展嗎？我想不用我說(shuō)，得到的結論肯定是：無(wú)法進(jìn)步，更別談改革和發(fā)展了。
關(guān)于工作總結2
尊敬的各位領(lǐng)導各位同志們大家好：
20xx年度以來(lái)，我科室在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞醫院的奮斗目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績(jì)，現將我科室今年以來(lái)的工作情況總結如下： 一、政治思想方面
我科室全體醫護人員堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想 積極參加各項政治活動(dòng)，維護領(lǐng)導，團結同志 培養良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室20xx年度患者滿(mǎn)意度最高，無(wú)患者投訴現象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認真完成各項工作，在20xx年度中我科室的每一位醫生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常見(jiàn)手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程，一絲不茍的處理每一個(gè)病人，在最大限度上避免了誤診、誤治，一年來(lái)我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過(guò)剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無(wú)一例醫療事故及醫療糾紛住院患者都按時(shí)出院，20xx年我科室門(mén)診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門(mén)診自開(kāi)展無(wú)痛人流手術(shù)后門(mén)診收入明顯提高，并且門(mén)診小型微創(chuàng )手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù) 輸卵管通水等手術(shù)無(wú)一例醫療事故差錯發(fā)生，并有著(zhù)收費合理患者滿(mǎn)意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門(mén)診總共為醫院創(chuàng )收約210萬(wàn)元，
三、醫患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性，所以醫患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過(guò)程，這樣我們的醫患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
�、�?lài)栏褡袷嘏虐嘀贫燃笆自\負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，并引起各班的重視，②我科室消毒責任明確、正規并及時(shí)記錄，③手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險、對危重病人盡快診治，并請示上級領(lǐng)導會(huì )診討論，對我院現有水平及條件不能診治的患者及時(shí)轉診，手術(shù)嚴格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染。④加強醫療文件的書(shū)寫(xiě)的管理，我科室堅持出院患者病歷及時(shí)完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長(cháng)的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，加強催款力度避免患者欠費現象。
節支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫院創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
�、� 個(gè)別醫護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心 愛(ài)心并缺少對工作的熱情、使醫患關(guān)系緊張
�、� 個(gè)別醫生無(wú)菌觀(guān)念不強沒(méi)能?chē)栏褡袷責o(wú)菌操作制度
�、� 多數醫護人員時(shí)間觀(guān)念不強，遲到早退現象嚴重，包括我本人。
七、努力方向
�、� 加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，希望院領(lǐng)導提供醫生每年一名醫生外出進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )和每月或每周院內學(xué)習及特殊病人討論的機會(huì )。
�、� 積極開(kāi)展新項目，如：開(kāi)展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復知識的宣教工作，積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門(mén)診即將開(kāi)展陰道灌洗 上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
以上就是我科室在過(guò)去的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小收獲，其中有很多缺點(diǎn)和不足，我們會(huì )繼續努力工作，展望未來(lái)我們任重而道遠充滿(mǎn)希望，我相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在我們科室每個(gè)成員的努力工作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們會(huì )克服一切困難堅決杜絕重特大醫療事故的發(fā)生，努力成為20xx年全院效益最高 患者滿(mǎn)意度最高 醫護人員最團結的模范科室。
婦產(chǎn)科：xxx
20xx年12月19日
關(guān)于工作總結3
學(xué)院教學(xué)評估工作已經(jīng)取得成果，我系通過(guò)開(kāi)展此項工作，深刻感受到它進(jìn)一步推進(jìn)了課程改革，強化了學(xué)校教育教學(xué)管理，規范了辦學(xué)行為，為全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎。為進(jìn)一步將教改工作引向深入，查找工作中的不足，總結經(jīng)驗，現將我系評估工作總結如下：
一.基本情況
20xx年我院成立工程與機電系，自我系成立以來(lái)，遵循“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，將評估工作作為我系的常規工作來(lái)抓。
20xx年6月至20xx年5月，收集評估所需教學(xué)資料，完善數據采集平臺。20xx年6月至8月，按照原來(lái)的云南經(jīng)貿外事職業(yè)學(xué)院人才培養工作評估指標體系任務(wù)分解表，將需要我系負責的評估材料梳理，并將指標體系分解到個(gè)人，初步歸納裝檔。20xx年9月，將所有評估材料整理歸檔，查缺補漏，將數據采集平臺中所出現數據提供相應佐證材料；20xx年10月，以機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)為例，將人才培養工作評估調整為特色評估，所有機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)評估材料單獨建檔。再次完善、梳理、補充，保證評估資料和數據采集平臺想吻合。
二、明確專(zhuān)業(yè)定位
我系所以專(zhuān)業(yè)確定合理的專(zhuān)業(yè)定位目標，專(zhuān)業(yè)建設定位為主動(dòng)適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需要，以就業(yè)為導向，以培養高技能人才為目標，加強教學(xué)建設和教學(xué)改革，強化實(shí)踐應用能力的培養，不斷提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量。再次明確人才培養定位，專(zhuān)業(yè)培養目標和職業(yè)崗位
清晰。
三、課程模式與教學(xué)模式
�。�1）構建有特色的課程體系
以職業(yè)能力為主線(xiàn)；按照職業(yè)能力發(fā)展設臵為：2（公共基礎課程和專(zhuān)業(yè)課程）+0.5（綜合性實(shí)訓課程+職業(yè)素質(zhì)訓練課）+0.5（校內生產(chǎn)實(shí)訓和校外頂崗實(shí)訓）。崗位技能培養階段分方向的培養模式，實(shí)施職業(yè)核心崗位能力培養的模塊化教學(xué)計劃，保證人才培養質(zhì)量。高度重視課程教學(xué)資源庫建設，努力實(shí)現教學(xué)資源的電子化和網(wǎng)絡(luò )化。課程標準、教案、課件、實(shí)訓指導書(shū)、題庫、課程評價(jià)等立體化教學(xué)資源較豐富
1．與行業(yè)標準接軌的課程大綱（理論、實(shí)踐大綱）
2．“工作過(guò)程”和“教學(xué)過(guò)程”融合的教學(xué)設計
3．為“教、學(xué)、做”合一提供保證的實(shí)訓指導書(shū)和實(shí)訓任務(wù)書(shū)
4．來(lái)自合作企業(yè)的真實(shí)項目案例
5．開(kāi)放式、全方位、生產(chǎn)性評價(jià)
�。�2）教學(xué)模式改革
按教學(xué)大綱要求，根據專(zhuān)業(yè)培養目標，將實(shí)踐教學(xué)內容分為基本技能、專(zhuān)業(yè)技能、技術(shù)應用與創(chuàng )新能力訓練三大模塊，提出不同要求分階段、有重點(diǎn)的組織實(shí)施。對每個(gè)實(shí)踐性教學(xué)項目，明確指導教師，結合我系自身情況，確定了實(shí)訓教學(xué)大綱，制定了科學(xué)合理的實(shí)訓教學(xué)計劃，建立了實(shí)習教學(xué)監督評價(jià)機制，同時(shí)完善了實(shí)訓教學(xué)體系，規范了實(shí)訓教學(xué)過(guò)程。依托校內生產(chǎn)性實(shí)訓車(chē)間和實(shí)訓基地，融“教、學(xué)、做”為一體，強化了學(xué)生職業(yè)技能的訓練，培養了學(xué)生的綜合職業(yè)能力，真正體現了教學(xué)過(guò)程的職業(yè)性、實(shí)踐性、開(kāi)放性，突出了學(xué)
生的職業(yè)能力培養，促進(jìn)了學(xué)生知識、技能、職業(yè)素養的協(xié)調發(fā)展，培養高技能人才。利用“校中廠(chǎng)”優(yōu)勢教學(xué)資源，采用教、學(xué)、做為一體的教學(xué)模式，使理論實(shí)踐一體；學(xué)習項目與工作項目一致，知識學(xué)習、技能訓練、素質(zhì)養成和實(shí)際工作內容一體；
四、師資隊伍
在師資隊伍建設中，我系從內外結合兩方面考慮，在校企融合的管理平臺下，堅持聘用教學(xué)名師及企業(yè)技術(shù)骨干，同時(shí)注重培養骨干教師，堅持專(zhuān)兼職教師相結合的原則，積極拓寬師資隊伍的來(lái)源渠道，優(yōu)化教師隊伍，健全管理機制，致力于“雙師型”教師隊伍的建設，建設具有雙師素質(zhì)、雙師結構的機械制造及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊，使得專(zhuān)業(yè)團隊成員結構合理，專(zhuān)兼結合，在課程設計和學(xué)生綜合實(shí)踐能力訓練方面形成了一套較成熟的經(jīng)驗。繼續加強師資隊伍建設，讓骨干教師下到基層單位進(jìn)行鍛煉，對于沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗的教師盡可能多地安排他們到生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)實(shí)習，豐富、提高實(shí)踐技能。
20xx年我院工程系的“機械制造及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)團隊”被云南省教育廳評為“20xx年高等學(xué)校省級教學(xué)團隊”
自著(zhù)手建設機械制造及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)團隊至今，團隊教師學(xué)歷結構有了明顯改善，共有3名教師外派進(jìn)修研究生學(xué)歷，5名教師參加全國計算機信息高新技術(shù)計算機輔助設計模塊高級繪圖員級（國家職業(yè)
資格三級）培訓，成績(jì)合格，為建設具有雙師素質(zhì)、雙師機構的優(yōu)秀教學(xué)團隊拉開(kāi)了序幕。
五、實(shí)踐條件
1、基地建設情況
20xx年7月金工實(shí)訓基地被云南省教育廳評為“云南省高職高專(zhuān)院校示范性實(shí)習實(shí)訓基地”， 企業(yè)共建校內實(shí)訓基地一個(gè)，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室11個(gè)。建有科學(xué)的管理制度，開(kāi)放管理，滿(mǎn)足相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要，設備利用率高。
2、基地建設成效
�。�1）建立了以“技能訓練”為中心，與專(zhuān)業(yè)培養目標相適應的實(shí)踐教學(xué)體系，包括基本技能實(shí)訓、專(zhuān)項技能實(shí)訓、專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓、畢業(yè)綜合實(shí)習、畢業(yè)設計等。
�。�2）有效促進(jìn)教師和學(xué)生對工廠(chǎng)真實(shí)環(huán)境的了解，更加真切地感受到在真實(shí)環(huán)境中的教和學(xué)，大大加快了理論與實(shí)踐的結合，學(xué)生增強了責任感和學(xué)習的積極性，提高了學(xué)生的職業(yè)技能。
�。�3）正確處理了生產(chǎn)和教學(xué)的關(guān)系，實(shí)現學(xué)校與企業(yè)“優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”的雙贏(yíng)結果，企業(yè)在滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)訓的前提下，以多種形式廣泛開(kāi)展民用產(chǎn)品和軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟效益。
六、質(zhì)量保障
1．教學(xué)管理制度健全
2．備、教、批、輔、考各個(gè)環(huán)節及畢業(yè)實(shí)習管理運行有效，落實(shí)情況良好。
3.教學(xué)監控記錄詳細完整，學(xué)生評教、教師評學(xué)、同行評價(jià)、學(xué)習委員座談會(huì )、班科會(huì )有序開(kāi)展
4.教研活動(dòng)規范，教師聽(tīng)課制度落實(shí)到位
5.實(shí)訓基地使用登記表、值班記錄詳盡
6.學(xué)生分組考勤：小組長(cháng)負責制
7.班主任檢查制度
8.有序開(kāi)展職業(yè)資格鑒定
七、專(zhuān)業(yè)建設成果
目前正在建設云南省高職高專(zhuān)實(shí)習實(shí)訓示范基地（金工實(shí)訓基地）、云南省高等學(xué)校20xx年教學(xué)團隊（機械制造及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)團隊）、校級特色專(zhuān)業(yè)建設（機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)）相互支撐，共同建設。利用機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面廣的優(yōu)勢，適應現代市場(chǎng)的發(fā)展需要，打造一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)教學(xué)科研團隊，逐步形成在省內領(lǐng)先、全國有影響的機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才培養模式，培養基礎扎實(shí)、創(chuàng )新意識強、專(zhuān)業(yè)技能好、
關(guān)于工作總結4
彈指之間，新的一年已經(jīng)到來(lái)�；厥走^(guò)去，使我懂得了很多，認識了很多，也學(xué)到了很多。作為一名會(huì )計工作人員，在工作中認真履行自己的工作職責，以嚴謹的工作作風(fēng)完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，按照國家有關(guān)會(huì )計制度，建立健全會(huì )計核算賬簿，積極主動(dòng)幫助同事，同事之間及時(shí)溝通交流，搞好內部團結，促進(jìn)公司發(fā)展。
在工作中，明確自己的工作目標，制定高效可行的工作計劃，不斷積累工作經(jīng)驗，主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，才能把工作做到更好。其一：認真根據原始憑證編制記賬憑證，準確將記賬憑證錄入財務(wù)軟件。及時(shí)編制憑證匯總表，登記現金日記賬、銀行存款日記張、明細分類(lèi)賬、總分類(lèi)賬。認真核對工行、建行、農行、齊商、恒豐、浦發(fā)、信用社等銀行的對賬單，編制余額調節表，粘貼回單，裝訂憑證，存檔保管。其二：及時(shí)確認銷(xiāo)售收入，計算抵扣的進(jìn)項稅額，打印電子口岸，準確認證專(zhuān)用發(fā)票，采集輸出海關(guān)發(fā)票、管道運輸發(fā)票等，將抵扣完的發(fā)票裝訂成冊，存檔保管。其三：通過(guò)趙部長(cháng)的指導，學(xué)習了開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票的有關(guān)注意事項，按照銷(xiāo)售部上報的發(fā)票申請單（申請單必須有高會(huì )計審核簽字），計算開(kāi)票金額及開(kāi)票份數，準確開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票加蓋發(fā)票專(zhuān)用章，交給銷(xiāo)售部（領(lǐng)發(fā)票必須填寫(xiě)發(fā)票領(lǐng)用明細表）。根據開(kāi)具的發(fā)票號碼，編制發(fā)票匯總結報表，根據開(kāi)具份數，填寫(xiě)發(fā)票領(lǐng)購單。其四：記得剛接觸網(wǎng)上申報增值稅時(shí)，心里忐忑不安，在趙部長(cháng)的耐心指導下，學(xué)習了如何填寫(xiě)報稅的五個(gè)申報表，以及企業(yè)季度所得稅申報表，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)習了如何填寫(xiě)統
計報表，填寫(xiě)時(shí)遇到不懂得，及時(shí)請教領(lǐng)導，順利將統計報表上報到統計站。衷心感謝領(lǐng)導的鼓勵，使我消除了顧慮，更好的完成了各項報表的申報工作，打印報稅申報表，立卷整理存檔。其五：按照單位價(jià)值在xxx元以上的房屋建筑物、機械設備、運輸工具等，建立固定資產(chǎn)明細賬。經(jīng)趙部長(cháng)指導，按照折舊率5%的比率，采用年限平均法計提固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)的準確統計工作，離不開(kāi)趙部長(cháng)、高會(huì )計、翟保管、盧保管、郭部長(cháng)、高部長(cháng)等人的大力幫助，衷心感謝他們，俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫。其六：統計倉庫財產(chǎn)物資的出入庫，辦公物資的購入與報廢，監督倉庫財產(chǎn)物資的以舊換新情況，對節約成本有著(zhù)很重要的作用，我會(huì )堅持原則，秉公辦事。每天與翟保管核對倉庫物資成本總金額，做到賬賬相符；月底28日以后，盤(pán)點(diǎn)財產(chǎn)物資，編制物資盤(pán)點(diǎn)明細表，做到賬實(shí)相符，核對無(wú)誤，上報財務(wù)經(jīng)理。
總之，20xx年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行會(huì )計職責，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排。工作中，各種不同的壓力對我來(lái)說(shuō)也是一種難得的挑戰和考驗，盡管工作中有很多的困難和曲折，在領(lǐng)導和同事的幫助下，困難迎刃而解�？偨Y經(jīng)驗和教訓，不斷加強自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實(shí)自己，為以后更好的工作奠定了堅實(shí)的基礎。新的一年任重而道遠，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰，以嶄新的面貌投入工作。我堅信在公司領(lǐng)導的引導下和各位同事的大力幫助下一定能更好的完成各項工作。
關(guān)于工作總結5
積極響應校團委號召，以培養德才兼備的人才為宗旨，深入開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)我院學(xué)生的全面發(fā)展。
1）倡導科技創(chuàng )新，培養學(xué)生動(dòng)手能力，我院分團委開(kāi)展班級網(wǎng)頁(yè)競賽活動(dòng)，并且由我院同學(xué)制作的冶金學(xué)院網(wǎng)站在中南大學(xué)網(wǎng)頁(yè)競賽中獲得一等獎。
2）號召廣大同學(xué)投身于青年志愿者活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐中去，積極開(kāi)展“雙百助苗”活動(dòng)，資助貧困學(xué)生。我院分團委榮獲“XX年度社會(huì )實(shí)踐先進(jìn)組織單位”。
3）加強班風(fēng)建設，增強同學(xué)之間團結互助精神，體現班組面貌特色，重點(diǎn)開(kāi)展了“團日設計活動(dòng)”。其中，環(huán)境002班以“環(huán)境保護”為主題的團日設計成果榮獲校二等獎。
4)為歡送98級畢業(yè)生，我院團委在黨委的指示下，精心組織舉辦了“啟航”畢業(yè)生歡送晚會(huì )，在會(huì )上，畢業(yè)生與院領(lǐng)導，低年級學(xué)生融于一體，讓學(xué)生們感受到學(xué)校和院系對學(xué)生的關(guān)懷。
四、積極配合院黨委、學(xué)工組開(kāi)展學(xué)生工作，推進(jìn)“三風(fēng)”和“三文明建設，加強對學(xué)生會(huì )的指導作用，取得顯著(zhù)成績(jì)。
五、外樹(shù)形象，加強宣傳報道力度，繼續辦好主題鮮明頗具特色的《冶金學(xué)子》院刊，在去年一年里，我院分團委的日常宣傳工作在評比中獲得第三名的好成績(jì)。
回顧過(guò)去的一年，我們欣喜的看到，冶金科學(xué)與工程學(xué)院分團委自成立以來(lái)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力開(kāi)拓進(jìn)取，工作取得了可喜的成績(jì).在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應清醒地認識到工作中仍有許多不足和值得改進(jìn)的地方，這就需要我們新一屆的團學(xué)會(huì )干部發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)克服不足。
回首過(guò)去，我們深感自豪；展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷。我堅信即將產(chǎn)生的新一屆團委一定會(huì )找準自己的位置，抓住新的機遇，謀求新的發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng )我院共青團工作的局面。最后,祝愿本屆團學(xué)代會(huì )取得圓滿(mǎn)成功!
關(guān)于工作總結6
一、20xx年工作總結及成績(jì)
嘉銘公司
1、完成對公司231棵樹(shù)木的編號及54棵棕櫚植物的檔案整理工作。
2、完成對售樓部及周邊植物的養護及管理工作，并對生長(cháng)不好的苗木進(jìn)行補救工作。并對水景進(jìn)行提升維護，及時(shí)更換水草，對水池增加魚(yú)的數量，并投放飼料。其中更換草花8次，計4429元。水草更換3次，購買(mǎi)魚(yú)苗1次。修剪管理喬木1次，灌木13次，草坪修剪10次，打藥管理喬木2次，灌木5次，草坪10次，草花26次，施肥管理，喬木1次，灌木3次，草坪3次，冬季防凍管理一次。
3、完成對園林機械及藥品、肥料等物資的采買(mǎi)及維修工作。
4、完成售樓部盆花的更換購買(mǎi)及新辦公室大門(mén)處美化工作，并進(jìn)行日常維護。
5、完成對7家園林施工單位的現場(chǎng)考察和總結工作，并對成都多家房地產(chǎn)公司園林進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。
6、完成對小區園林初步設計，正在對施工圖進(jìn)行審查修改。
7、完成種植土轉運工作，共計13000立方米，并對板房位置土方清理工作。
8、完成對公司的園林排水防洪工作進(jìn)行排查，及時(shí)處理積水等問(wèn)題。
9、全面了解公司苗木狀況，包括地產(chǎn)公司、酒店和萬(wàn)景園林，并提供給設計單位，進(jìn)行植物設計。
10、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。包括協(xié)助行政部進(jìn)行車(chē)輛管理、小物資采買(mǎi)；蜀信物業(yè)、食堂物資采買(mǎi)；銷(xiāo)售鄉鎮、小區行銷(xiāo)及物資運輸等工作。
11、協(xié)助西園酒店和金湖花園的綠化技術(shù)工作，并安排工人進(jìn)行協(xié)助打藥。
萬(wàn)景園林
1、完成對園區1406棵樹(shù)木的編號和釘牌及整個(gè)園區1904棵植物的檔案整理工作，并對死亡304棵樹(shù)木進(jìn)行統計。
2、完成對萬(wàn)景園林的日常養護工作，對生長(cháng)不好的苗木進(jìn)行補救工作，其中包括除草5次、樹(shù)木施肥1次，保墑1次，打藥管理銀杏等大喬1次，桂花等小喬4次，澆水多次、小葉榕冬季防凍等。
3、7月21日萬(wàn)景園林大雨導致50多棵樹(shù)木吹倒，及時(shí)組織排水和扶正工作。
4、完成對整個(gè)園區排水和溝渠清理工作，整個(gè)園區防盜等工作。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、剛開(kāi)始進(jìn)入公司對公司工作流程等不熟悉，使工作效率低，現在已經(jīng)完全熟悉。
2、在面對多位領(lǐng)導和部門(mén)安排的工作各不相同時(shí)，先后順序難以處理，與領(lǐng)導交流后，有了新的認識，遇到此種情況應及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報，聽(tīng)從分管領(lǐng)導安排。
3、在面對個(gè)人能力無(wú)法完成的工作時(shí)，總是自己干，延誤最佳處理時(shí)間，經(jīng)領(lǐng)導提醒后，思想轉變，面對此種情況應該大膽向領(lǐng)導提出來(lái)，由領(lǐng)導安排人員協(xié)助完成工作。
4、工作中因被領(lǐng)導誤解而受批評時(shí)容易沖動(dòng)，現思想已經(jīng)轉變，遇到此種情況時(shí)，首先接受批評，尋找自己不足，然后單獨找領(lǐng)導匯報真實(shí)情況。
5、工作中匯報工作沒(méi)有嚴格按照流程，出現該什么工作向什么領(lǐng)導匯報，工作大小事情都向領(lǐng)導匯報的把握等問(wèn)題，使工作開(kāi)展不順利，現在明確自己的位置，嚴格按照流程操作。
6、工作中在做事的時(shí)候條理性不清楚，尤其是遇到突發(fā)狀況的時(shí)候，計劃被干擾時(shí)，原先預定好的目標就不能及時(shí)完成，應該工作中以身作則，盡力為成功找方法。我的方法是：化被動(dòng)為主動(dòng)，當月月末體現告訴領(lǐng)導下月的計劃，以便在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)留出時(shí)間。
7、工作中開(kāi)玩笑時(shí)，沒(méi)注意到言語(yǔ)對其他員工的影響，現在真切明白到，自己的言行代表著(zhù)公司形象，應該及時(shí)自我約束。
三、20xx年工作規劃
1、做好自己的本職工作，對園林工程和園林養護尋找不足、汲取經(jīng)驗，提高創(chuàng )新意識，做到對本職工作百分百負責任。
2、服從領(lǐng)導安排，對其它臨時(shí)性工作努力做好。自己不會(huì )的工作，要努力學(xué)會(huì )；自己會(huì )做的工作，要堅決做好。
3、工作中協(xié)調好領(lǐng)導交待的工作，注意同事間工作上的配合，同時(shí)也要自我約束，以公司為榮，以公司為家，以公司為本。
4、具體工作計劃：
4、1做好園林施工圖修改，完成園林工程招投標工作，做好一期園林景觀(guān)工程工作，并對園林施工進(jìn)行學(xué)習和管理。
4、2、完成售樓部區域排水工作，并做好嘉銘和萬(wàn)景排水防洪工作。
4、3．20xx年全年養護工作具體化，把樹(shù)木健康成長(cháng)作為重點(diǎn)。
4、4．針對公司蔬菜和肉禽食品采購問(wèn)題，建議萬(wàn)景園林在正常工作同時(shí)，栽種部分蔬菜和喂養部分禽類(lèi)動(dòng)物。四、對公司發(fā)展的建議
1、工作分配加強系統化：各部門(mén)將各自工作整理匯報，由上層領(lǐng)導整理后再逐層分配，最后以書(shū)面或其他形式具體到每個(gè)員工，讓每個(gè)員工明白自己每天需要做的工作，這樣也能提高員工的工作積極性。
2、加強各部門(mén)工作協(xié)調，保持各部門(mén)相對獨立性的同時(shí)也要使各部門(mén)相互協(xié)作。比如，年底結算時(shí)，各部門(mén)應積極配合財務(wù)部的結算工作，但有工程開(kāi)工時(shí)，公司就應該以工程部為核心，其它各部門(mén)做好配合，工作一起做，同時(shí)杜絕無(wú)秩序的一起做。
3、公司制度化建設和加強團隊建設和文化建設，建議每月發(fā)一期嘉銘動(dòng)態(tài)或者是嘉銘工作天地，加強員工對公司的認同感和公司文化的認識。
最后，借用百盛集團的“找一份快樂(lè )的工作，找一份屬于自己的事業(yè)”，經(jīng)過(guò)這半年的歷練，我成長(cháng)了很多，在工作中也尋找到了很多快樂(lè )。
關(guān)于工作總結7
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入北京xx，在這樣一支充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己；發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼！
自x年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結束之時(shí)，對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面：
一、系統產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設：我所負責的銷(xiāo)售區域為：遷安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶(hù)27家，其中a類(lèi)店面8家，其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù)，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶(hù)的客情建設相對穩定，更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要：xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看，對此，客戶(hù)也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們團隊的拼搏與努力！
關(guān)于工作總結8
**大酒店從10月16日正式開(kāi)業(yè)以來(lái),走過(guò)了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng )業(yè)歷程�；仡�20xx年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì )議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng )業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績(jì)，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現了由探索經(jīng)營(yíng)向專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉變,在管理機制上實(shí)現了由人管人向制度管人的轉變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng )營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤萬(wàn)元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：
一、認真作好各項準備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)。
從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開(kāi)業(yè)，其間只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無(wú)所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說(shuō)是時(shí)間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開(kāi)業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認真研究領(lǐng)會(huì )籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來(lái)的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開(kāi)展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導小組，先后四次召開(kāi)小組會(huì )議，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標準;制定了當前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表, 逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè),得到了省市局領(lǐng)導的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導小組，具體負責物品采購方案的落實(shí)。在董事會(huì )的支持幫助下,在短短的十多天時(shí)間里,會(huì )同機關(guān)監察、計財等有關(guān)科室同志一起對十三大類(lèi)兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，按照廉政規定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規定實(shí)行招標采購，并組織人員及時(shí)組織到位。
三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認真作了以下工作：
1.充分利用報紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開(kāi)來(lái)大酒店的招聘事宜;
2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關(guān);
3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入;
4.對新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀(guān)念和組織紀律性，經(jīng)過(guò)四天的軍訓取得了較為明顯的效果。
5.組織新聘人員到省開(kāi)來(lái)酒店進(jìn)行正規化的崗前業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)過(guò)22天的實(shí)習，新聘人員初步掌握了規定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力。整個(gè)招聘培訓前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓各類(lèi)員工110余人,為酒店的開(kāi)業(yè)奠定了良好的人才基礎。
關(guān)于工作總結9
國際金融危機爆發(fā)后,中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過(guò)去,世界經(jīng)濟正在復蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟增長(cháng)產(chǎn)生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會(huì )逐步成為中國資本市場(chǎng)的中堅力量，當前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開(kāi)放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們人保財險公司以保險市場(chǎng)規模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險公司積極解答社會(huì )公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún)，更好的展現了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，***保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，公司強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為***保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
二、工作業(yè)績(jì)與主要做法
�。ㄒ唬┘訌姽緲I(yè)務(wù)管理
為了使**保險公司穩步發(fā)展，公司領(lǐng)導制定了《***保險公司員工規范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷(xiāo)售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門(mén)的團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
�。ǘ┕竟ぷ鳂I(yè)績(jì)
今年，壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現“逆勢飛揚”，保費規模保持高于行業(yè)的增長(cháng)水平，市場(chǎng)地位穩步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現轉型，業(yè)務(wù)結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jì)效、機構作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一、先于市場(chǎng)成功轉型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強化結構調整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長(cháng)，保費收入達***億元，同比增長(cháng)***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入***億元，增速超過(guò)**%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險期繳保費增速達***%，增速遠高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險保費近***億元，創(chuàng )歷史新高；銀代期繳**億元，市場(chǎng)份額***%，保持占比第一地位；法人短險實(shí)現保費***億元，同比增長(cháng)***%，月均平臺突破****萬(wàn)元。
二、業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構持續優(yōu)化，達到業(yè)內領(lǐng)先水平
隨著(zhù)公司轉型的深入，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到**%，總體期繳占比達**%，新契約期繳占比超過(guò)**%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險新契約業(yè)務(wù)中，傳統險和分紅險合計占比**%，遠高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。
三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jì)效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升，個(gè)險各項人力指標增幅均超過(guò)40%，創(chuàng )歷史新高；績(jì)優(yōu)人力增長(cháng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jì)優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續發(fā)展能力得到增強。
(三)認真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
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目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷(xiāo)售誤導的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒(méi)有持續性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項內容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
20xx年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們營(yíng)銷(xiāo)部上下通力協(xié)作頑強進(jìn)取,取得了不錯的成績(jì),截止到12月底，共計完成保費103萬(wàn)元，超額完成上級下發(fā)的任務(wù)�，F將20xx年的工作總結如下：
一、我由20xx年10月加盟中國人壽，于06年2月?lián)纬?yáng)分部組訓一職，在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓是在職場(chǎng)內協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)練習、業(yè)務(wù)輔導、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)治理等職能的專(zhuān)業(yè)治理人員。
主要事項：
全年以創(chuàng )優(yōu)秀服務(wù)部為目標，積極開(kāi)展各項工作。
壽險經(jīng)營(yíng)就是會(huì )務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì )務(wù)治理。嚴格各項會(huì )務(wù)的順利召開(kāi)：
�。�1）、首先在干部早會(huì )上天天對主管對各自團隊業(yè)績(jì)情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪(fǎng)量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動(dòng)量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會(huì )選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹(shù)立標桿，既起到了表?yè)P先進(jìn)又起到了引導教育的作用。
�。�2）、在一次早會(huì )中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導。比如：區域拓展的開(kāi)展中，前夕宣導、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù)、拜訪(fǎng)技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題，使伙伴們看到了希望，對未來(lái)布滿(mǎn)了信心，隊伍也得到了肯定。
�。�3）、二次早會(huì )中重點(diǎn)追蹤團隊成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，碰到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團隊就是家，就是軍隊，就是戰場(chǎng)。
在20xx年的工作中，通過(guò)區域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作，為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育練習
通過(guò)以會(huì )帶訓，提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng )一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團隊。
1、全年根據業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應的教育練習方法和課題，在晨會(huì )中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，對新險種的學(xué)習，話(huà)術(shù)的演練，及技能培訓都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A康B險，總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì )上進(jìn)行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō)：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單，是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺(jué)得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛(ài)心會(huì )，掌控好愛(ài)心班的學(xué)習時(shí)間，做到既對愛(ài)心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng)，多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰演練，話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等練習活動(dòng)，強化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jì)，
3、在每月不定期的講述一些激勵類(lèi)小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報治理表報治理追蹤到位
1、全年結合公司開(kāi)展的各項勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行
一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動(dòng)競賽方案，月初及時(shí)訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績(jì)效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績(jì)追蹤海報，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍，制做標語(yǔ)口號，并及時(shí)更新。
2、在天天的晨會(huì )中通告前一天的各團隊業(yè)績(jì)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績(jì)對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jì)和所在團隊的業(yè)績(jì)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jì)動(dòng)態(tài)，增強團隊榮譽(yù)感。團隊目標的達成：
全年完成期交保費103萬(wàn)，主要利用公司的一系統措施，抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù)，年交保費31萬(wàn)元，實(shí)現開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實(shí)的基礎。
通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
關(guān)于工作總結10
書(shū)店工作總結我們很有幸在學(xué)校的鼓勵下踏上了社會(huì )實(shí)踐的旅程.不但豐富了我的見(jiàn)聞,同時(shí)也鍛煉我的意志,也讓了解了許多為人處世的道理。我與幾個(gè)同學(xué)經(jīng)過(guò)商量后,一起來(lái)到了位于解放西的新華書(shū)店.我們的工作很簡(jiǎn)單,主要是在門(mén)口存包,在收銀臺蓋章,將一些新書(shū)上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們,累了就讓我們坐下看攤.一連七天六七小時(shí)的工作時(shí)間,任務(wù)也相當的艱巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程變的艱難,但我們還是堅持下來(lái)了。這個(gè)世界上沒(méi)有十全十美的人,難免都會(huì )犯小錯誤,我也不例外.工作的時(shí)候難免有時(shí)會(huì )精力不集中.有時(shí)待客禮貌上有欠周到.加上天氣不好的原因,有時(shí)總會(huì )抱怨幾句.有時(shí)客人會(huì )對我們抱怨,心里真的很冤枉,很不服氣,但又不能對客人發(fā)火.這時(shí)我總是會(huì )想到以前我也曾扮演過(guò)這樣的角色,心里感覺(jué)十分的后悔.也許當時(shí)的我能站在別人的角度思考問(wèn)題,客人能站在工作人員的角度思考問(wèn)題或許人與人之間交往會(huì )變的無(wú)比的和諧,人與人之間就不會(huì )有怨恨,有誤解,人們就不會(huì )沖動(dòng)。直到這次的實(shí)踐結束我才真正體會(huì )到我還是一個(gè)什么都不懂的小毛孩.我才真正的體會(huì )父母為了我們在外面奔波的艱辛,我真正的感覺(jué)到我每次與父母鬧別扭的不安.成長(cháng)應該不單單是個(gè)子長(cháng)的比以前高,知識比原來(lái)越來(lái)越豐富,而是我們應該越來(lái)越為我們身邊的人著(zhù)想。我想這次實(shí)踐也許只是我們邁向社會(huì ),邁向人生的第一步.以后我應該更加積極的參加這類(lèi)活動(dòng),學(xué)習更多的知識,增強適應社會(huì )的能力。
關(guān)于工作總結11
一、工作總結的特點(diǎn)
1、客觀(guān)性總結是對過(guò)去工作的回顧和評價(jià)，因而要尊重客觀(guān)事實(shí)，以事實(shí)為依據。
2、典型性總結出的'經(jīng)驗教訓是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規律性的東西，在日常學(xué)習，工作，生活中很有現實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。
3、指導性通過(guò)工作總結，深知過(guò)去工作的成績(jì)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績(jì)。
4、證明性這是說(shuō)總結的基本表達手段是被動(dòng)的（嚴格地說(shuō)是證明），它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。
二、工作總結的內容
工作情況不同，總結的內容也就不同，總的來(lái)說(shuō)，一般包括以下幾個(gè)方面：
1、基本情況包括工作的有關(guān)條件，工作經(jīng)過(guò)情況和一些數據等等。
2、成績(jì)，缺點(diǎn)這是工作總結的中心重點(diǎn)�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。
3、經(jīng)驗教訓在寫(xiě)總結時(shí)，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來(lái)的工作。
三、工作總結的格式和構成
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y的格式 總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1、條文式 條文式也稱(chēng)條款式，是用序數詞給每一自然段編號的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號，總結被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì )。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式總結分為兩部分：前一部分為總，主要寫(xiě)做了哪些工作，取得了什么成績(jì)；后一部分是結，主要講經(jīng)驗，教訓。這種總結格式具有結構簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點(diǎn)。
4、標題式把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯(lián)系，服從全文中心。
�。ǘ┕ぷ骺偨Y的構成
總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構成的。
1、標題標題，即總結的名稱(chēng)。標明總結的單位，期限和性質(zhì)。
2、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開(kāi)頭，主體和結尾。
�。�1）開(kāi)頭交待總結的目的和總結的主要內容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jì)簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出來(lái)；或概括說(shuō)明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開(kāi)頭，都應簡(jiǎn)煉，使總結很快進(jìn)入主體。
�。�2）主體是總結的主要部分，是總結的重點(diǎn)和中心。它的內容就是總結的內容。
�。�3）結尾是總結的最后一部分，對全文進(jìn)行歸納，總結�；蛲怀龀煽�(jì)；或寫(xiě)今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
3、署名和日期
如果總結的標題中沒(méi)有寫(xiě)明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫(xiě)明。最后還要在署名的下面寫(xiě)明日期。
四、工作總結寫(xiě)作的基本要求
不論何種格式的工作總結，其寫(xiě)作都應遵循以下要求：
�。ㄒ唬┱莆湛陀^(guān)事實(shí)，廣泛占有材料這是寫(xiě)總結的基礎�？偨Y，就是總括事實(shí)，得出結論。沒(méi)有事實(shí)就無(wú)法得出結論�？偨Y的材料要準確，典型，豐富。寫(xiě)總結的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性。
�。ǘ⿲φ加械牟牧献髡J真的分析研究這是寫(xiě)好總結的關(guān)鍵。認真分析與研究，首先要有正確的指導思想。其次，要堅持實(shí)事求是的原則，克服夸大成績(jì)，回避錯誤的缺點(diǎn)。再次，要堅持運用辯證法，全面地看待過(guò)去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現象，又能看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點(diǎn)�？偨Y不是流水賬，不能不分主次地去羅列數字和事例，()要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問(wèn)題。
�。ㄈ┓从程攸c(diǎn)，找出規律這是撰寫(xiě)工作總結的重點(diǎn)。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結應當總結出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規律性的經(jīng)驗教訓。
�。ㄋ模┚唧w寫(xiě)作過(guò)程中的要求
1、編好寫(xiě)作提綱在編寫(xiě)的提綱中，要明確回答想寫(xiě)什么問(wèn)題，哪些問(wèn)題是主要問(wèn)題等。就是簡(jiǎn)單的總結，不寫(xiě)提綱，也得有個(gè)腹稿。
2、交待要簡(jiǎn)要，背景要鮮明總結中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對工作成績(jì)的大小以及工作的先進(jìn)，落后，敘述一般要用比較法，通過(guò)縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當 根據總結的目的及中心，對主要問(wèn)題要詳寫(xiě)，次要的要略寫(xiě)。
五、工作總結忌“三多”
當前年終將近，各單位、部門(mén)都忙于對一年來(lái)的各項工作進(jìn)行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗進(jìn)行總結，更是對工作中存在問(wèn)題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀(guān)性、全面性和概括性。
可如今，一些單位的工作總結則變了“調”，串了“味”。例如有的單位在寫(xiě)工作進(jìn)展情況時(shí)，總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭；在寫(xiě)到存在的問(wèn)題時(shí)，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當寫(xiě)到取得的成績(jì)時(shí)，就開(kāi)始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結寫(xiě)成了“業(yè)績(jì)匯報”、“工作匯報”，這樣，總結就變成了“工作業(yè)績(jì)多、虛話(huà)套話(huà)多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實(shí)，工作總結只需要把所干工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀(guān)評價(jià)。對所做的工作，既要看到取得的成績(jì)，又要看到不足的地方，對于存在的問(wèn)題，既要事實(shí)求是，又要全面客觀(guān)。所以，只有在心系群眾的基礎上，真正干了工作，才能用“實(shí)績(jì)”寫(xiě)出群眾滿(mǎn)意的“總結”來(lái)。幼兒教師轉崗培訓小結大學(xué)生聯(lián)誼會(huì )年度工作小結廣播操比賽班主任小結
關(guān)于工作總結12
尊敬的領(lǐng)導：
我于成為公司的試用員工，到今天已經(jīng)有x月了。在這x月里，我對行業(yè)有了最基本的認識，對公司有了比較全面的了解，對公司的各種規章制度也都已熟悉，并嚴格遵守，同時(shí)自己的工作能力也有了很大的提高，而這一切都是與公司領(lǐng)導的悉心指導，同事的無(wú)私幫助是密不可分的，當然最讓我感謝的還是公司給了我這次寶貴的工作機會(huì )。
剛來(lái)公司時(shí)，還有點(diǎn)擔心自己會(huì )不適應，可是，公司良好的工作環(huán)境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進(jìn)入工作狀態(tài)。工作之初，由于自己對這個(gè)行業(yè)了解不多，經(jīng)驗不夠豐富，工作中出現了一些缺失，現在回頭來(lái)看，卻都是些分外簡(jiǎn)單的小事。也正是領(lǐng)導及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長(cháng)，掌握了工作的主要內容，模式及規律，讓我明白是多么的嚴格，嚴肅，同時(shí)，各部門(mén)的交流溝通也是很重要的一部分，只有及時(shí)與各部門(mén)等聯(lián)系，才能保證正確無(wú)誤。
通過(guò)這x月的努力工作，努力學(xué)習，我懂得了時(shí)間與理論的相輔相成性。在學(xué)校所學(xué)的各種知識只有應用到工作實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能讓工作進(jìn)行的更加順利，因此，我會(huì )努力的工作，保持自己的工作熱情，上進(jìn)的心態(tài)，嚴謹的工作態(tài)度，同時(shí)還要加強自己的學(xué)習能力，努力增加知識，拓寬知識面，學(xué)習與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，讓自己做到有理論，多實(shí)踐。在過(guò)程中，也可能隨時(shí)出現新情況，新問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)匯報，反饋給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導能及時(shí)了解新情況，新問(wèn)題，避免因此而出現的信息誤差。
請公司給我一個(gè)機會(huì )，讓我成為公司的正式員工。轉正之后，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責任感，不斷提高自己的工作能力，增長(cháng)自己的知識，爭取在工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現自己的自我價(jià)值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績(jì)，與公司一同展望美好的未來(lái)。
關(guān)于工作總結13
加入窩窩團也將近兩個(gè)月了！也是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉折點(diǎn)，對此我十分的珍惜這份工作，也盡自己最大的努力來(lái)勝任這份工作！剛來(lái)的時(shí)候，知道窩窩團是網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)這塊，但是沒(méi)有想到確是一個(gè)電子商務(wù)和實(shí)體結合的新型公司！對此我也相信自己會(huì )很快上手，自己對網(wǎng)購這塊還是不錯的，也是一名網(wǎng)購達人，對實(shí)體曾經(jīng)也做過(guò)終端，做過(guò)渠道。覺(jué)得這份工作還是挺適合我的！來(lái)公司的第一個(gè)是星期，看到大伙都在簽單，都在談商家，我也在不停努力的約商家，終于在電話(huà)量上打出了好幾個(gè)商家！商家電話(huà)里說(shuō)得是挺不錯的，結果去了知道，才知道是商家為了應付自己，逗自己玩的，后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的總結以及不停的問(wèn)旁邊的同事，也知道如何去判斷商家了！終于在第二周簽了一單，簽第一單的時(shí)候，雖說(shuō)質(zhì)量不怎么樣，但是自己還是蠻高興的！結果自己就在不停的打電話(huà)，不停的簽商家！時(shí)間過(guò)得挺快的，一下子就快過(guò)年了，自己也簽了好幾單，沒(méi)有簽的也都是等到過(guò)年后再簽！我自己感覺(jué)到自己的成長(cháng)，簽單率也在增強！中途有一家酒店商家雖說(shuō)簽了單，但是因為自己的原因，可能是沒(méi)有給商家思想灌輸到位，結果商家以為團購這塊跟攜程網(wǎng)那樣的，結果商家的很多的限致，本來(lái)應該銷(xiāo)得很好的單子，結果確沒(méi)有達到自己預想在那樣。過(guò)后，自己就一直在總結自己的過(guò)失，以為所有的商家都知道團購了，其實(shí)不然，應該是好多商家都知道有團購這事，但是真正懂團購這塊的商家確不多，只知道團購挺不
錯的，就是合作攬人氣！結果因為自己的疏忽和商家的一些不懂，造成了一些不必要的損失！
開(kāi)年后，主要精力是放在高端商家這里，自去好好研究一副邀約商家和見(jiàn)商家談判以及簽單的好方案！加強自己的電話(huà)量，以及每天見(jiàn)客戶(hù)的數量，在保量的情況下也得保質(zhì)！年后公司也會(huì )大批的招人，我做為一名窩窩團的老員工，要起到帶頭的作用，還得在自己工作順利的情況下不停的去幫助新人，幫助他們如何去約商家，如何跟商家談判以及如何簽單！
關(guān)于工作總結14
20xx年06月，剛走出大學(xué)校園的我，進(jìn)入到我人生的另一個(gè)新階段，開(kāi)始我的第一份工作，有幸進(jìn)入維達紙業(yè)工作，給我的第一感覺(jué)，這是一個(gè)溫暖而充滿(mǎn)熱情的大家庭，每天的我過(guò)得充實(shí)而快樂(lè )。從我入職到現在，已經(jīng)有半年的時(shí)間，這期間的工作生活中，我學(xué)到了很多的東西，有崗位的必修課，還有為人處事的方式，以及從之前只是一個(gè)消費者的角度，到作為維達公司的一員，了解了維達的不同產(chǎn)品，了解一個(gè)企業(yè)的品牌和印象。
在這半年的工作中，我遵從師父們多年的工作經(jīng)驗流程，認真做好每項工作，工作流程如下：
1、審核發(fā)票申請單上的簽字是否齊全，沒(méi)有金額差異的有票管員和部門(mén)經(jīng)理簽字，有金額差異的必須有區域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理及銷(xiāo)售總監審核簽字。
2、根據業(yè)務(wù)員的開(kāi)票申請單，要求業(yè)務(wù)員在申請上備注開(kāi)具普通發(fā)票還是稅票，正確開(kāi)具發(fā)票。
3、看開(kāi)票客戶(hù)依據預留的開(kāi)票資料看客戶(hù)具體開(kāi)票需求。是否需開(kāi)明細，如不需開(kāi)具明細，直接開(kāi)寫(xiě)維達紙。
4、在“防偽開(kāi)票系統”開(kāi)具發(fā)票相應發(fā)票前，必須核對系統里所開(kāi)具發(fā)票號碼和實(shí)際發(fā)票號碼是否對應。
5、開(kāi)具時(shí)要反復確認金稅系統開(kāi)票金額是否與遠程系統生成金額一致，確保對外開(kāi)具的發(fā)票準確性。
6、開(kāi)具完的發(fā)票，把發(fā)票號回填到相應的“VAT發(fā)票明細”中，保存直到狀態(tài)為“關(guān)閉”。
7、將發(fā)票的記賬聯(lián)和對應得配送單粘在一起按順序碼放，為下月初裝訂準備。
半年的時(shí)間，我在不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，剛開(kāi)始覺(jué)得開(kāi)票員的工作簡(jiǎn)單、重復性高甚至有些枯燥，但是若要出色的勝任這個(gè)工作，必須要有足夠的細心和耐心。仔細審核票管遞交的申請單據與申請內容是否一致；審核系統金額與申請金額是否一致；審核系統名稱(chēng)與開(kāi)票名稱(chēng)是否一致；審核系統金額與開(kāi)票金額是否一致，這四步是否一致的審核，看似簡(jiǎn)單，但是必須要用心細心，才能保證每一張開(kāi)出的發(fā)票正確性，準確無(wú)誤的開(kāi)具符合客戶(hù)要求的發(fā)票是開(kāi)票員的最基本要求。在認真仔細的同時(shí)，還要注意開(kāi)票效率，一定要在發(fā)票申請表交到本崗位的48小時(shí)內必須開(kāi)出發(fā)票，保證客戶(hù)回款賬期，尤其是在月末開(kāi)票數驟增的時(shí)候，更要細心和速度兼備，確保財務(wù)后續工作的順利進(jìn)行。但是，總結過(guò)去的這六個(gè)月的時(shí)間，還是發(fā)生了不盡人意的事件。記得，因為每個(gè)月末開(kāi)票量驟增，為了月末最后一天可以快速準確對賬，會(huì )在月底前一兩天進(jìn)行對賬，避免最后一天，如果發(fā)現稅控和系統不符問(wèn)題，容易發(fā)現問(wèn)題出現在哪里。但是有一個(gè)月我沒(méi)有及時(shí)對賬，開(kāi)完最后一張票，到了進(jìn)行月末對賬時(shí)，怎么就對不上，系統比稅控多77元錢(qián)，我當時(shí)就很著(zhù)急，一時(shí)不知道問(wèn)題出在哪里。此時(shí)，我的工作伙伴們知道了，就幫助我一起核對，用我開(kāi)票的數據和系統里的數額進(jìn)行差異篩選，尋找差異所在，最后齊力找到問(wèn)題所在，是有一筆部分做賬我沒(méi)有把它算進(jìn)去，產(chǎn)生了金額差異。由此看出我對工作的浮躁和不夠細心，此事為我敲響了警鐘，而后的幾個(gè)月我都在堅持定期對賬，尤其是月末開(kāi)票量增多的前幾天，并且在這件事中，我更加感覺(jué)到我的伙伴們團結友愛(ài)，樂(lè )于助人，以及團隊協(xié)作精神的重要性，在我遇到困擾的時(shí)候伸手幫助我，在我是個(gè)新人時(shí)，指導我，我真的很感謝我的同事，很幸運在這樣的工作環(huán)境中工作。
我要在新一年的工作中改正這一問(wèn)題，確保每一張開(kāi)具發(fā)票都準確無(wú)誤，降低錯誤率，更好的勝任這份工作。希望明年，可以在順利完成本職工作職責的同時(shí)，可以接觸到其他相關(guān)財務(wù)的實(shí)際操作，學(xué)習更多的實(shí)踐知識。
半年的時(shí)間讓我成長(cháng)，來(lái)到維達，不只感受到工作的輕松快樂(lè )，同事間更親如一家人，遇到問(wèn)題大家一起解決，開(kāi)心的事大家分享。愿意在新的一年，維達見(jiàn)證我的成長(cháng)，我同維達一同進(jìn)步。
小建議；為了多多溝通，同時(shí)也鍛煉身體，我們如果可以每2個(gè)月可以組織一次集體活動(dòng)，比如羽毛球賽等文體活動(dòng)，友誼第一，比賽第二。
關(guān)于工作總結15
在感嘆時(shí)間飛逝的時(shí)候,我們已經(jīng)抓不住時(shí)間的尾巴,而能夠抓的惟有烙在心海里的記憶......
工作一直在輪回,但每一個(gè)輪回又有所不同,因為每一次輪回里都有著(zhù)不同的人,不同的事......
生活也一直在延續,但又不是得過(guò)且過(guò),因為每一天都有新的內容......
就這樣,一個(gè)學(xué)期又是轉瞬而逝,當我把疲憊的眼神用力搭在日歷上那標明七月的醒目一頁(yè)時(shí),自我感覺(jué)----又勝利了,勝利地完成了自己的目標,完成了為人師者的低標準心愿----做好自己!!教好學(xué)生!!!! 工作中我想我應該是敬業(yè)的,每天都去認真準備自己的課,雖然只有一個(gè)班的課,但是卻更加的慎重,因為沒(méi)有了比較和反思改進(jìn)的機會(huì ),所以就只有盡力再盡力地準備!但是說(shuō)到創(chuàng )新,我想我做的還不夠,或許是熱情已減,智慧已退吧......但我能延續之前自己想出的一些好的點(diǎn)子,讓孩兒們在將來(lái)的某一時(shí)刻不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞愧......
而這其中最引以為傲的就是每周的賽詩(shī)小會(huì )了,那真是詩(shī)的海洋,聲的聚納,靈的碰撞! 課堂是我的舞臺,課堂讓我***四溢,熱血沸騰!!! 當然還是有不足的,某些時(shí)候這個(gè)讓我衷愛(ài)的地方卻因為個(gè)人情緒的影響而變的壓抑,沉寂......這將是我今后應該改進(jìn)的地方,否則不單單是誤人子弟!還會(huì )損己之健康,劃不來(lái)哦! 班主任工作是我最喜歡的工作,因為我喜歡和一群天真有活力的猴孩子在一起,但這份差事也真是讓你疲憊苦惱的!N年的循環(huán)經(jīng)歷,積累的經(jīng)驗不多,卻銷(xiāo)蝕了我寶貴的青春熱情和精力!今年當面對八.一班五十個(gè)皮猴時(shí),滋味頗多......
初二這一年,訓過(guò)的最多的話(huà)就是:珍惜時(shí)間!端正態(tài)度!找準方法!真實(shí)定位!應該說(shuō)班內的學(xué)風(fēng)還是較為濃厚的哦!大家競爭,攀比學(xué)習不服輸的勁頭都很足!所以也就呈現了前六由我主宰的局面! 驕人之成績(jì),我所欲也,而自重大氣\承擔的做人原則更為我所欲也! 對學(xué)生的養成教育我一向很重視,從言談舉止到待人接物,應該說(shuō)較為嚴格,甚至我想我都應該自我反省一下,自己處理問(wèn)題的思路和方法.今后啊!意識里切不可將自己奉為救世主!每個(gè)人都有選擇的權利,都有自己的路要走!!!方法上也要切忌急噪,更不能動(dòng)粗,要淡定!!! 學(xué)校中自己所承擔的一些工作,我理所應當地去做好,只是有時(shí)會(huì )因為個(gè)人能力有限而差強人意,不過(guò)本人有牛的勤懇,會(huì )學(xué)乖的! 前日,新買(mǎi)了幾本書(shū),閑暇時(shí)讀上幾頁(yè),頗受益!尤其是《趣說(shuō)漢字》,想想讀書(shū)還是最好的事情啊! 給今后的自己提點(diǎn)希望吧!希望自己: 多讀書(shū)以融會(huì )貫通補給幼小而單純的心靈 少生氣求健康優(yōu)秀貢獻貧瘠而質(zhì)樸的山鄉 時(shí)間的尾巴永遠在我之前,但我仍然快步追趕! 噓......
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