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主管轉正工作總結

時(shí)間:2022-01-21 08:02:09 工作總結 我要投稿

主管轉正工作總結15篇

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的主管轉正工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

主管轉正工作總結15篇

主管轉正工作總結1

  回首一年來(lái)的事情,感傷頗深。自入職豐澤園項目以來(lái),在服務(wù)中心領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了預期事情目標及各項事情計劃。項目交付以來(lái),客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)事情,增強了部門(mén)內部治理事情,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的相同并妥善處置懲罰了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項事情有了明顯的提高和改善,員工事情積極性獲得大幅提高。

  不知不覺(jué)中從事客服事情已近四年,感受每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來(lái)年養精畜銳。不管客服事情是何等的平凡,但是總能不停地接受種種挑戰,不停地去尋找事情的意義和價(jià)值,而且總在不停地申飭自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。

  20xx年6月,我正式升任豐澤園客服部主管,對于物業(yè)客服事情者來(lái)說(shuō),整個(gè)歷程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管事情中,我一直在不停地探索,希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

  許多人不了解客服事情,認為它很簡(jiǎn)樸、單調、甚至無(wú)聊,不外是接下電話(huà)、做下紀錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)而已;其實(shí)否則,要做一名及格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)集美娛樂(lè )場(chǎng),掌握一定的事情技巧,并要有高度的自覺(jué)性和事情責任心,否則事情上就會(huì )泛起許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前,我會(huì )告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)集美娛樂(lè )場(chǎng)和高明的服務(wù)技巧還不夠,要不停地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì )把枯燥和單調的事情做得有聲有色,當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和資助,在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題,細細為之分析引導,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

  本年度部門(mén)各項事情如下:

  一、規范內管治理,增強員工責任心和事情效率

  自加入豐澤園客服部后,發(fā)現部門(mén)內部治理比力單薄,主要體現在員工責任心不強,事情主動(dòng)性不夠、事情效率低、服務(wù)拖拉等方面。針對上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制,明確了部門(mén)員工的責任及事情尺度;增強與員工的相同,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的事情進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的事情責任性。目前,部門(mén)員工事情積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的事情轉釀成現在的主動(dòng)、自愿的事情態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項事情的開(kāi)展。

  (二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。

  客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著(zhù)聯(lián)系內外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體事情。今年下半年以來(lái),我部著(zhù)重增強員工服務(wù)治理事情,每日上班前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,增強了客服員語(yǔ)言、禮節、相同及處置懲罰問(wèn)題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫串到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去看待。

  (三)圓滿(mǎn)完成豐澤園一期交房事情,為客服部總體事情奠基了堅實(shí)的基礎

  20xx年10月中旬,豐澤園一期正式交房入住,我部主要賣(mài)力一期入住的資料發(fā)放、簽約、處置懲罰業(yè)主糾紛等事情。累計治理(這個(gè)內容自己加)

  (四)密切配合各部門(mén),做好服務(wù)中心內、外聯(lián)系、協(xié)調事情

  客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部事情,通過(guò)反饋信息實(shí)時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處置懲罰(這個(gè)內容自己加)

  二、部門(mén)事情存在的問(wèn)題

  盡管部門(mén)總體事情取得了良好的結果,但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年事情,現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。

  (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

  通過(guò)部門(mén)半年的事情和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要體現在處置懲罰問(wèn)題的技巧和要領(lǐng)不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。

  (二)部門(mén)治理制度、流程不夠健全

  由于部門(mén)在近半年的事情中,主要精力放在了豐澤園交付的準備事情中,因而忽略了制度化建設,目前,員工治理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的事情效率、員工責任心和事情積極性受到一定影響。

  (三)協(xié)調、處置懲罰問(wèn)題不夠實(shí)時(shí)、妥善

  在投訴處置懲罰、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠實(shí)時(shí)全面,接到問(wèn)題后未實(shí)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和陳訴,處置懲罰問(wèn)題的方式、要領(lǐng)欠妥。

  三、20xx年事情計劃要點(diǎn)

  (一)繼續增強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率到達96%以上;

  (二)增強物業(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率到達95%以上;

  (三)增強部門(mén)培訓事情,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化治理。

  (五)密切配合各部門(mén)事情,實(shí)時(shí)、妥善處置懲罰業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

  (六)增強保潔外保證理事情,做到有檢查、有考核,不停提高服務(wù)質(zhì)量。

  回首20xx年,事情中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了生長(cháng)與結果,展望20xx年,迎接我們的是機緣和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的事情中將繼續團結一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標,為公司生長(cháng)孝敬一份力量。

主管轉正工作總結2

  邊工作邊熟悉,每天都是新的體驗,每天都有不同的工作職責需要學(xué)習。在這個(gè)試用期里,我了解了公司,也了解了公司。對于一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的員工來(lái)說(shuō),一切都要從最基本的地方開(kāi)始學(xué)習。這讓我一開(kāi)始覺(jué)得很困擾,但也覺(jué)得很幸運。我很擔心我不能很順利地完成工作。我很幸運從基礎上了解公司和工作。

  雖然我的專(zhuān)業(yè)對口,但實(shí)際工作經(jīng)驗的缺乏是無(wú)法改變的,我只能靠自己在工作中積累。而且作為一個(gè)高管,了解公司的所有部門(mén)和員工是非常重要的。在這段試用期內,我在不斷進(jìn)步,得到了大家的認可,F在試用期結束,即將轉正。我也應該開(kāi)始總結我以前的收獲,并在以后的工作中好好利用它們。以下是我在試用期的工作總結:

  一、自我提升

  作為一個(gè)新手和新人,在開(kāi)始努力之前,首先要徹底了解和研究公司的各個(gè)方面,了解各部門(mén)的情況和負責人,認真研究公司的規章制度和條件。

  之后我就勤于了解和熟悉自己的工作,正在工作的同事也積極咨詢(xún)同事。作為一個(gè)新人,即使在公司的基礎上,老員工也比我更了解公司,所以他們可以從正常休息時(shí)的聊天中學(xué)到很多。

  在這種學(xué)習下,我也覺(jué)得自己雖然進(jìn)步很快,但是學(xué)到的東西太亂了。為了更好的整理自己的理解,我也會(huì )花時(shí)間分析整理自己所知道的。

  二、在工作中

  在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方,但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面,我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規劃以及計劃的制定上,我多數還是先去請教其他人的意見(jiàn)總結后作為參考。

  對于行政主管,我因該咱工作上做的更好,更加的準確才行,F在經(jīng)驗不足是我最大的難題,這需要我更加的努力,不斷的去追趕上本該有的知識儲備和經(jīng)驗才行。在之后的工作中我也會(huì )努力的提升自己。

  三、總結

  現在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作,但是我知道還有很多不足的地方,之前的工作有很多地方也很粗糙。我會(huì )在轉正后的工作中不斷的努力提升自己,讓自己能成為一名合格的行政主管!

主管轉正工作總結3

  自20xx年5月27日進(jìn)入公司工作至今,近半年時(shí)間轉眼就過(guò)去了。目前已對公司組織結構、部門(mén)職責等有了較深的理解,熟悉掌握了促銷(xiāo)主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入和管理團隊,與公司各部門(mén)同事、辦事處以及其它相關(guān)單位和部門(mén)通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù),因此在此提出轉正申請,請各位領(lǐng)導予以批示!

  一、主要工作內容及工作成績(jì)描述

  1、團隊建設與管理

  2、促銷(xiāo)員招聘

  3、促銷(xiāo)員培訓與優(yōu)化

  4、促銷(xiāo)員日常管理規范條例的梳理和總結

  5、數據管理

  6、巡場(chǎng)總結

  7、簡(jiǎn)、細、盯原則執行公司的整個(gè)策略重點(diǎn)。

  重點(diǎn)工作:

  A、 優(yōu)秀促銷(xiāo)員的招聘

  B、 新工資方案的傳達

  C、 公司計劃的執行

  D、 協(xié)助業(yè)務(wù)員執行活動(dòng)處理

  總結:一份耕耘,一份收獲,自己促管能力有了一定的提升,管理團隊的意識得到加強。

  二、工作中的主要問(wèn)題及建議

  1、新入職促銷(xiāo)員銷(xiāo)售能力及素質(zhì)參差不齊,應加強促銷(xiāo)員入職培訓。但因促銷(xiāo)員多數為兼職人員,不愿意浪費時(shí)間參加公司會(huì )議和培訓。造成公司會(huì )議和培訓時(shí)大量促銷(xiāo)員缺席的情況出現。

  建議:a、制定相關(guān)政策鼓勵促銷(xiāo)員參加公司會(huì )議和培訓,對出席全勤者給予一定獎勵。

  b、對促銷(xiāo)員業(yè)績(jì)進(jìn)行周度,月度評比,周冠軍給予小獎品以資鼓勵,月度前三名給予現金及小獎品獎勵,并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。使業(yè)績(jì)不佳的促銷(xiāo)員有參加培訓,加強自己銷(xiāo)售能力的欲望。

  2、促銷(xiāo)員普遍對公司忠誠度不高。促銷(xiāo)員這一職業(yè)本身就有流動(dòng)性大的特

  點(diǎn)。因此很多促銷(xiāo)員在對工作時(shí)間,地點(diǎn),或者薪資不滿(mǎn)意,或者在銷(xiāo)售中遇到挫折時(shí),便會(huì )選擇離開(kāi)公司另謀出路,從而造成促銷(xiāo)員甚至優(yōu)秀促銷(xiāo)員的流失,給公司的銷(xiāo)售計劃和安排造成不良影響和損失。 建議:a、適時(shí)組織促銷(xiāo)員參加公司團隊活動(dòng),加強團隊凝聚力。 b、人性化管理促銷(xiāo)員,多獎少罰,關(guān)懷促銷(xiāo)員生活和情緒狀況。

  建立員工生日檔案,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關(guān)懷等,加強促銷(xiāo)員對公司的歸屬感。

  c、促銷(xiāo)員薪資,獎金以及開(kāi)瓶費等準時(shí)兌現也是加強促銷(xiāo)員對公

  司的認可的一種有效手段。

  三、工作規劃

  1、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察,在工作中認真負責,及時(shí)的完成

  公司下達的各項任務(wù),當然付出是跟得到成正比的晉升了高級酒管家,晉升了初級酒管家的榮譽(yù)

  2、在此期間在各方面表現也很優(yōu)秀,大膽自信但缺少點(diǎn)自覺(jué)性,客情關(guān)系融洽欠缺點(diǎn)該有的信心。

  是個(gè)很快融入環(huán)境的女生,與生俱來(lái)有種不怕挫折的信心反應能力不強,相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷(xiāo)部的頂梁柱!

  3、20xx年底,招聘 30名促銷(xiāo)員,培養20名優(yōu)秀促銷(xiāo)員。并加強提升促銷(xiāo)員團隊的凝聚力和對公司的忠誠度。

  4、20xx年11月促銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售目標:力爭達到店方酒水總銷(xiāo)量的一半銷(xiāo)售額

  20xx年12月促銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售目標:力爭達到店方酒水總銷(xiāo)量的60%銷(xiāo)售額

  以上是我自己對前一段時(shí)間的工作總結以及接下來(lái)對工作加強和改進(jìn)的一些想法。隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的管理難題。同時(shí)我也希望通過(guò)將來(lái)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,更進(jìn)一步加強自己的管理能力,為自己贏(yíng)得知識,為公司創(chuàng )造盈利!

  20xx年11月8日

主管轉正工作總結4

  時(shí)光飛逝,來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績(jì)感受頗深。成績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的英明抉擇、正確指導,離不開(kāi)同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經(jīng)驗、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應新形勢的發(fā)展。

  一、認真細致,工作到位

  安保部的工作對一個(gè)公司的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用,我接手這項工作以來(lái),首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場(chǎng)的各個(gè)機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著(zhù)各個(gè)環(huán)節、各個(gè)部位、施工現場(chǎng)和庫房重地等存在的各項問(wèn)題,對照施工圖紙結合現實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過(guò)幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計劃和工作安排。

  第一、 對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專(zhuān)業(yè)知識也要有一定的技術(shù),我認真學(xué)習有關(guān)知識根據一些工作經(jīng)驗對重點(diǎn)部位和較易出現差錯的部位特別關(guān)注細則如下。

  1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔,無(wú)任何雜物堆放,自動(dòng)報警系統主機外觀(guān)清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統內部無(wú)浮沉,各接線(xiàn)口壓線(xiàn)牢固結實(shí),各臺消防泵有明顯標識。

  2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統供電正常,濕式噴灑滅火系統管網(wǎng)充滿(mǎn)水,系統閥門(mén)無(wú)泄露,處于正常工作狀態(tài)。

  3、檢查火災自動(dòng)報警系統的各項控制功能測試和聯(lián)動(dòng)功能測試,啟動(dòng)手動(dòng)火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報1

  警控制器接收到報警信號后,發(fā)出聲或光信號報警,在主機處于自動(dòng)的狀態(tài)下所有消防設備起聯(lián)動(dòng)。

  第二、 在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問(wèn)題和廠(chǎng)家逐一核對,督促整改,問(wèn)題如下:

  1、在50多個(gè)防火門(mén)中,對10余扇防火門(mén)上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對近半數的防火門(mén)開(kāi)關(guān)鎖鎖芯鈍塞無(wú)法正常開(kāi)啟進(jìn)行維護和調節修理。

  2、 檢查6號卷閘門(mén)時(shí),卷閘門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟,發(fā)現是因信號接收器出現故障,監督廠(chǎng)家人員當場(chǎng)進(jìn)行修復。

  3、由于安防紅外系統的管線(xiàn)是明線(xiàn)管,為防止出現安全隱患,根據領(lǐng)導指示我負責監督檢查安防廠(chǎng)家對紅外系統的明線(xiàn)管全部改為暗線(xiàn)管。

  第三、根據現場(chǎng)情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問(wèn)題。人員編制如下:

  1、保安主管1人

  2、內保人員:監控領(lǐng)班4人,監控值機員4人

  3、外保人員:班長(cháng)1人,大門(mén)崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。 第四、 對安防系統的不足,根據現場(chǎng)情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭,使庫區內外的監控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動(dòng)向進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。 第五、開(kāi)始對庫區49扇防火門(mén)和14扇玻璃門(mén)進(jìn)行統一編號,并粘貼臨時(shí)門(mén)牌,對庫區內72個(gè)消火栓內的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn),核實(shí)無(wú)誤后粘貼消火栓封條,在整個(gè)庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。 第六、 接收庫區現有155把門(mén)鑰匙并且到現場(chǎng)逐一核對無(wú)誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時(shí)封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。 2

  第七、檢查三個(gè)廠(chǎng)家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗,對該制作區域進(jìn)行保護以免在制作過(guò)程中受到人為的破壞,現場(chǎng)拍照記錄每日制作過(guò)程,對三個(gè)廠(chǎng)家制作完的樣品進(jìn)行比對。

  第八、 設備的安裝與調試

  1、 配合安防廠(chǎng)家安裝調式門(mén)禁系統

  2、監督檢查大門(mén)口道閘和三輥閘的安裝情況

  3、 配合電梯廠(chǎng)家安裝五方對講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測試通話(huà)質(zhì)量是否清晰。

  二、百尺竿頭,更進(jìn)一步

  在對安保的各項工作進(jìn)行全面系統的梳理之后,我又開(kāi)始了對人員管理工作的監督檢查。

  第一、安排保潔員日常工作的內容和

  第二、要求,責任到人,并隨時(shí)檢查工作質(zhì)量。

  第三、 每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好,對出現的問(wèn)題進(jìn)行記錄,及時(shí)匯報上級領(lǐng)導。

  第四、 監督檢查防水廠(chǎng)家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動(dòng)消火栓泵供水,二十四小時(shí)后對屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測,整個(gè)制作和檢驗過(guò)程本人都一一記錄并現場(chǎng)拍照。

  第五、制定安保人員檔案卡,對現有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。

  第六、 對現有保安員進(jìn)行每日不定時(shí)查崗,發(fā)現錯誤及時(shí)糾正并制定門(mén)崗保安工作流程圖

  門(mén)崗崗位工作流程

  以上工作是我這兩個(gè)月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導隨時(shí)安排的緊3

  急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導巡視庫區現場(chǎng),對領(lǐng)導提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,我一定會(huì )更加出色地完成各項工作任務(wù),同時(shí)與各個(gè)部門(mén)通力合作,為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。 4

主管轉正工作總結5

  xx月x日進(jìn)入公司以來(lái),在各級領(lǐng)導的支持和各科室的配合下,在較短時(shí)間內融入團隊并迅速組織生產(chǎn)工作,生產(chǎn)部因為5月份后開(kāi)雙線(xiàn)雙班,員工新增了一半,生產(chǎn)系統(總體)管理基礎變得相對薄弱,由于人員都是從下層剛提上來(lái)的,造成從帶班長(cháng)到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推進(jìn)相當緩慢,問(wèn)題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣,通過(guò)增加人手就可以解決的。恰恰相反,它們都是成反比在發(fā)展的,在3個(gè)月的工作中,主要完成如下工作:

  1、按計劃完成外貿部所下生產(chǎn)任務(wù),保證外部的出口要求和市場(chǎng)訂單順利完成,作為抓生產(chǎn)工作的我來(lái)說(shuō),這點(diǎn)非常重要。

  2、在流程不太規范,品質(zhì)控制、工藝水平比較疲軟的情況下,組織生產(chǎn)部上下全員共生產(chǎn)了60萬(wàn)多臺機,較好地配合了外貿部的各項出口要求和臨時(shí)更改,克服了生產(chǎn)的重重困難和阻礙,承擔了由于其他部門(mén)、科室工作上失誤所帶來(lái)的一系列困擾和麻煩(各科室是需要各負其責了)。

  3、在xx總的組織要求下,逐步完善生產(chǎn)科人員組織流程,從架構、工作分配等方面進(jìn)行了適當的微調,做到“事事有人管,人人都管事”的目標,現在正初步收到成效,但是這個(gè)新興的團隊還需要不斷的磨合,為了明年的發(fā)展大計,也還需要外聘一些管理人才,注入一些新鮮血液。

  4、根據生產(chǎn)發(fā)展需要,持續建立健全生產(chǎn)管理體系和管理流程,通過(guò)對“打亂仗”式的管理現狀進(jìn)行規范和疏通,引導向有序、均衡、計劃和受控的軌道上來(lái),建立了限額領(lǐng)料制度,異常處理程序,成品首機封樣流程,生產(chǎn)計劃執行力考核辦法等管理流程或規定,同步也編制和推行了一些配套管理報表。

  5、增強生產(chǎn)部和各部門(mén)間的溝通和協(xié)調,合理的將市場(chǎng)壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上,通過(guò)落實(shí)責任(我來(lái)之前很多待解問(wèn)題都不是很好的得到暴露,大家覺(jué)得不好意思),努力去建立一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、責任心強的生產(chǎn)團隊,并從人員意識、觀(guān)念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高,這是我工作中被視為最重要的一部分。

主管轉正工作總結6

  時(shí)間如流水般劃過(guò),一轉眼,我的試用期生活就快要結束了。我以前不知道時(shí)間的流失,除了給我們帶來(lái)外貌上的變化之外,還會(huì )給我們帶來(lái)什么。而經(jīng)過(guò)這次的試用期工作以后,我就知道了,時(shí)間的流逝除了給我們表面上帶來(lái)一些變化,還會(huì )給我們帶來(lái)人生經(jīng)歷上的成長(cháng)和變化。就比如說(shuō)我以前是一個(gè)十分沖動(dòng)和幼稚的人,但是在經(jīng)歷了這次試用期過(guò)后,我就變得成熟理智起來(lái)。雖然在處理事情的時(shí)候,偶爾還是會(huì )有做得不夠妥當的地方。但是比起以前,要好上太多。所以我很感謝這段時(shí)間里,我在工作中遇到的各種挑戰,也感謝領(lǐng)導給了我這次鍛煉自己的機會(huì )。

  對于在這半年的試用期里,我作為一名倉庫主管在進(jìn)行工作的時(shí)候,我既感到熟悉又感到陌生。我來(lái)到公司已經(jīng)有15年左右了,一直在倉儲部門(mén)工作。不管是對倉儲部門(mén)的工作內容,還是對倉儲部門(mén)的各個(gè)員工同事,我都了解的非常清楚,也相處的10分的熟悉。但是對于當主管這件事情,我卻沒(méi)有太多經(jīng)驗。因為這畢竟是一個(gè)領(lǐng)導階層的工作,我一直都是聽(tīng)命令行事,所以對這份需要進(jìn)行指揮和領(lǐng)導的工作,還是感到很陌生。但是陌生歸陌生,期待歸期待。

  既然一直以來(lái)我都想要去嘗試這份工作,那我就要好好的把握好這次試用期的機會(huì ),好好的努力表現。不僅僅是為了給領(lǐng)導留一個(gè)好印象,更關(guān)鍵的是我自己要去學(xué)習到新的東西,去做好自己的本職工作。就這樣,我抱著(zhù)這樣的想法,在這半年的試用期里,我開(kāi)始一步一步的去學(xué)習,作為一名倉庫主管需要掌握的工作技巧。沒(méi)有領(lǐng)導經(jīng)驗,我就向老前輩討教,該怎么樣才能管理好一個(gè)部門(mén)的員工和工作。做事沖動(dòng),我就強迫自己冷靜下來(lái)處理事情。經(jīng)常犯錯,我就把工作中所犯的錯誤,都一個(gè)一個(gè)記錄下來(lái),再一個(gè)一個(gè)去改正。半年時(shí)間下來(lái),我在管理的工作中就進(jìn)步了很大一步。主管的工作也越做越順手,部門(mén)在我的帶領(lǐng)下也發(fā)展的越來(lái)越好了。

  我希望領(lǐng)導也能看出我這段時(shí)期的改變和努力,也希望自己能在這個(gè)崗位上繼續努力和挑戰下去。

主管轉正工作總結7

  本人通過(guò)近x個(gè)月的工作,目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、信息流、單據流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù),因此在此提出轉正申請,請各位領(lǐng)導予以批示,非常感謝!

  1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從x月x日至x月x日完成了《xx之友》的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;

  2、從x月x日至x月x日主導完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計約x萬(wàn)冊的包轉發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等);

  3、從x月x日至x月x期組織完成了學(xué)語(yǔ)文共計約x萬(wàn)冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內;

  4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調整,提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;

  5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先x天完成的工作量縮短為x天。

  后續工作策略:

  1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;

  2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數人員、臨時(shí)包轉人員的'資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護更新;對內合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;

  3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;

  4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實(shí),提高打包機、叉車(chē)等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;

  5、成本方面:通過(guò)歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計劃,提高臨時(shí)人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。

主管轉正工作總結8

  我自20xx年x月份進(jìn)入xx物業(yè)公司,到現在已有半年的時(shí)間,主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區及寫(xiě)字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對試用期工作做以簡(jiǎn)要心得總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為以后的工作打好基礎。

  一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)踐,對保潔工作有以下幾點(diǎn)心得

  1、因地制宜,分清工作重點(diǎn):根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點(diǎn),要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無(wú)污物,衛生間干凈無(wú)異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳;墻面無(wú)污漬。

  2、嚴格遵守公司的各項規章制度:要嚴格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進(jìn)行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一著(zhù)裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。

  3、公司是一個(gè)整體,要全力配合公司其他部門(mén)工作:要積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候,都積極配合,服從管理。

  4、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時(shí),充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂(yōu),使其專(zhuān)心工作。

  5、注重搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請甲方檢查。

  6、抓好節能降耗工作,在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí),按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節約開(kāi)支。

  二、存在的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

  2、管理能力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習,多看多學(xué)多問(wèn)。

  3、節能減材方面做的不夠,根據各轄區的實(shí)際情況,逐步規范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。

  三、20xx年工作計劃

  1、自身要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能,不斷提高管理能力。

  2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。

  3、節能減材方面,嚴格審批物料領(lǐng)取,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。

  4、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。

  半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長(cháng)道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的'努力。

主管轉正工作總結9

  我于xx月xx日入職至今將滿(mǎn)xx個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,我得以轉正。工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職_個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結。

  一、人事方面

  1、人力資源管理

  明確工作職責,及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;

  2、培訓

  完善公司章程并制作章程PPT,展開(kāi)全體員工章程培訓并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓。

  3、考勤及績(jì)效考核

  整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理;績(jì)效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納,新的績(jì)效方案目前正在規劃中。

  4、招聘

  (1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷

  剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有xx網(wǎng)及xx網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了xx網(wǎng),xx網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的xx網(wǎng)和免費的xx網(wǎng)。由于公司急招的都是專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才,自動(dòng)投簡(jiǎn)歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門(mén)溝通,主動(dòng)查找合適的簡(jiǎn)歷并及時(shí)收集。

  (2)規范并完善招聘流程

  為使招聘規范化,我創(chuàng )建了企業(yè)xx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時(shí)擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知,對預約了沒(méi)有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)__空間進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及形象宣傳。通過(guò)努力,成功預約了相當一部分人來(lái)面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來(lái)自動(dòng)離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員)缺人,招聘工作會(huì )繼續進(jìn)行,并會(huì )不斷改善。

  5、員工關(guān)系處理

  (1)xx月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷;

  (2)相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。

  (3)積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識;

  (4)與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。

  二、行政方面

  由于公司新搬來(lái),各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問(wèn)題需要解決,故一切都需要核定并落實(shí)。為此,我做了以下方面努力:

  1、明確各項費用(網(wǎng)費話(huà)費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執行繳納任務(wù);

  2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現的相關(guān)問(wèn)題(座機無(wú)法打出、空調無(wú)法使用、打印機無(wú)法打印、個(gè)人電腦運行過(guò)慢等等),及時(shí)購買(mǎi)辦公用品;

  3、及時(shí)記錄周例會(huì )和月例會(huì )的會(huì )議紀要并發(fā)給參會(huì )人員;

  4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。

  三、財務(wù)相關(guān)

  1、及時(shí)記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水

  2、整理票據并及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據以便做賬統籌時(shí)方便記錄;

  四、客服工作

  1、了解客服工作內容,及時(shí)登錄xx和xx回答問(wèn)題;

  2、為方便快速處理客戶(hù)咨詢(xún),積極編輯快捷回復;

  3、處理HM2購買(mǎi)重置等相關(guān)問(wèn)題及其他軟件問(wèn)題和手牌數據的下載上傳及發(fā)送;

  4、學(xué)習訂單的處理,積極打包書(shū)籍并及時(shí)讓快遞上門(mén)取件。

  以上是我兩個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿(mǎn)熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。

主管轉正工作總結10

 尊敬的公司領(lǐng)導:

  本人于20xx年9 月13 日進(jìn)入公司,擔任品管部經(jīng)理一職,至今已滿(mǎn)一個(gè)月。

  首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給我提供了平臺,給予體現自我、提高自我的機會(huì )。在這一個(gè)月來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個(gè)大家庭。

  作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵,身為江宇的一員感到無(wú)比自豪的同時(shí)又感受到挑戰與壓力并存,F將品質(zhì)部工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

  一、積極配合各個(gè)項目工作

  1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導與技術(shù)支持;

  2、通過(guò)收集業(yè)主投訴及意見(jiàn)、現場(chǎng)檢查、督導找出各服務(wù)中心存在的差距,提出整改要求,并落實(shí)責任人,完成時(shí)間;

  3、組織部門(mén)人員對各小區物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查,并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責任人按要求進(jìn)行整改;

  4、配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專(zhuān)業(yè)培訓,提高員工業(yè)務(wù)技能;

  5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫(xiě)江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。

  二、推行“三全”管理模式,注重管理實(shí)效,規范管理機制。

  “三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進(jìn)行導入和推廣。通過(guò)全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。 “三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致,反應更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。

  三、日常品質(zhì)檢查

  每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類(lèi)品質(zhì)檢查11次,質(zhì)量不符合項63單,在整改期限內,已整改完成25單。

  以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?

  首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。

  “一個(gè)原則”就是為公司分憂(yōu),為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導提出的工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  “二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍建設。

  “三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。

  “四個(gè)做到”就是:

  第一、提高自己的綜合素質(zhì);

  第二、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng )新意識,全面推動(dòng)物業(yè)公司各項工作上臺階上水平; 第三、妥善處理方方面面的關(guān)系,尤其是協(xié)調好與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;

  第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門(mén)、影響部門(mén)、帶動(dòng)員工,增強“品質(zhì)部”的凝聚力、戰斗力。

  在江宇物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉正申請,希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng )新,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。

   此致

  敬禮

  申請人:

  20xx-10-15

主管轉正工作總結11

  首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個(gè)機會(huì );讓我能有幸加入xx有限公司。擔任行人事主管工作,作為人事部的主要負責人,自己要清醒地認識到,人事部是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,我在公司即將度過(guò)xx年的時(shí)光。在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下,在各部門(mén)主管的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭。

  現將xx年來(lái)的工作總結如下:

  一、人事工作:招聘、入職、建檔。

 。1)在招聘方面,通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實(shí)地去做。

  當時(shí)招聘人員:計劃專(zhuān)員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車(chē)間、電機車(chē)間、沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、SMT等部門(mén)都需要人員補充,按照計劃時(shí)間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預定目標還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并對招聘工作進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上x(chóng)x網(wǎng)、xx同城、xxxx網(wǎng)發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時(shí)補充了人員。

 。2)入職在“細”:規范員工入職必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。

 。3)建檔在“全”:完善員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。

  二、安全方面:防火、安全。

 。1)排除火災隱患,每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時(shí)的檢查。

 。2)進(jìn)行消防演習,培訓義務(wù)消防人員使用消防器材。

 。3)規范各部門(mén)吸煙區,做好防火工作。

  2、防盜為保證公司財產(chǎn)安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。

  三、紀律:制定相關(guān)紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人。

 。1)嚴格按公司員工守則執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,重新修訂《行政人事管理條例》,完善行政人事工作流程,《人事管理制度》。員工培訓體系等工作。

 。2)公司賭博問(wèn)題較為嚴重,八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn),維護公司正常工作次序。

  四、定期5S檢查。

  1、5S定期檢查并進(jìn)行獎罰結合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎罰按5S管理制度。

  2、加強宿舍5S檢查,一個(gè)月對宿舍進(jìn)行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。

主管轉正工作總結12

  加入了xx超市這個(gè)大家庭已經(jīng)xx月了,對xx超市的人員也很熟悉,很高興能夠通過(guò)采購主管的試用考核。為了盡快進(jìn)入角色負起職責,一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,積極看書(shū)報文章,虛心向總店請教。一方面加強溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通,與非食品組長(cháng)文娟深入交流。在短時(shí)間內與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長(cháng)一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長(cháng),潛下心來(lái),從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,使員工的精神面貌有了改觀(guān),工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。

  在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認可。

  店面值班經(jīng)理負責協(xié)調各部門(mén)工作,維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運,應對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解,發(fā)現問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱(chēng)職的店面經(jīng)理。

  、人員管理培訓工作

  作為一名主管,對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

  首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著(zhù)想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標,確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動(dòng)力,對外有戰斗力能夠產(chǎn)生效益。

  但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

  對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場(chǎng)的xx余名員工到xx市場(chǎng)超市的xx名員工再到xx月份XX超市xx部門(mén)xx班xx余名員工的培訓,通過(guò)一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷(xiāo)售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

  二、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控能力的提高

  超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

  三、不足方面與下年工作思路

  俗話(huà)說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開(kāi)始超市的工作才近半年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。

  面對明年機遇與挑戰,我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

  總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報公司,實(shí)現自身的人生價(jià)值。

主管轉正工作總結13

  在這個(gè)碩果累累的金秋時(shí)節,我懷著(zhù)非常期待的心情,非常榮幸的加入了xx這個(gè)云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團隊,在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團隊,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個(gè)學(xué)習歷練的平臺,相信這一定是我發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機遇,更是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn),F就加入公司以來(lái)的學(xué)習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領(lǐng)導和同志們做以下匯報:

  加入公司后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的入職培訓和環(huán)境熟悉,部門(mén)領(lǐng)導分配給我的工作內容是:xx項目和xx園項目所涉及的云南x(chóng)x有限公司、云南x(chóng)x投資有限公司、昆明xx開(kāi)發(fā)有限公司、云南x(chóng)x置業(yè)有限公司(兩個(gè)項目、四家公司)的財務(wù)管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績(jì)效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導做好集團公司財務(wù)制度建設、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。

  一、 財務(wù)核算基礎工作

  通過(guò)快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時(shí)間內完成工作交接,并對原積壓的工作進(jìn)行趕補,使財務(wù)核算基礎工作與時(shí)間同步;結合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算,并向上級主管領(lǐng)導提出合理建議。

  二、 深刻學(xué)習公司財務(wù)制度、財務(wù)管理規范和會(huì )計核算制度

  加強企業(yè)的財務(wù)管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開(kāi)發(fā)的項目都有各自的背景和特點(diǎn),我重點(diǎn)從審批程序、資金管理、會(huì )計核算、預算控制幾個(gè)方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。

  三、項目公司財務(wù)工作目前的重點(diǎn)工作:

 。1)xx發(fā)展投資有限公司要求支付前期為xx項目墊付費用,根據公司領(lǐng)導安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。

 。2)xx土地補償款應交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開(kāi)展,在公司上級領(lǐng)導xx的指導下做了申報前的政策理解、咨詢(xún)、分析和稅局人脈資源調動(dòng)的準備工作。

  四、發(fā)揮專(zhuān)長(cháng),做好參謀。

  通過(guò)對月度、年度的財務(wù)分析,結合項目合同簽訂執行情況,對照項目經(jīng)營(yíng)計劃,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握公司營(yíng)運和財務(wù)狀況,發(fā)現工作中的問(wèn)題,并提出財務(wù)建議,為領(lǐng)導決策提供可靠的財務(wù)依據。對公司的投資項目,能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算,充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制,改變已往靜態(tài)的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風(fēng)險,為領(lǐng)導決策提供了財務(wù)依據。

  五、加強業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力。

  培養良好的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習提升儲備的習慣,堅持執行會(huì )計人員繼續再教育的規定,認真學(xué)習財務(wù)專(zhuān)業(yè)最新知識、信息,重點(diǎn)關(guān)注國

  家宏觀(guān)政策,特別是房地產(chǎn)政策,分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實(shí)際操作運用。

  六、切實(shí)履行職責。

  作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理,依照《xx有限公司財務(wù)管理制度》的要求,努力規范企業(yè)財務(wù)管理,維護財經(jīng)紀律,當好公司領(lǐng)導的參謀,為公司領(lǐng)導決策提供真實(shí)的財務(wù)數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現的重大問(wèn)題,能不隱瞞自己的觀(guān)點(diǎn),書(shū)面向公司領(lǐng)導和集團公司匯報,切實(shí)履行了崗位職責,確保公司資產(chǎn)的高效營(yíng)運和保值增值。

  在工作中得到了公司領(lǐng)導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對xx企業(yè)的管理團隊精神、企業(yè)文化價(jià)值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習,努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養,提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出自己應有的貢獻。預祝xx能取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領(lǐng)導給予批準為謝!

主管轉正工作總結14

尊敬的公司領(lǐng)導:

  我于20xx年9月3日有幸加入****工作,對領(lǐng)導給予良好的工作機會(huì )表示十分的感謝;在兩個(gè)月的工作中,對各部門(mén)主管及員工的配合和支持表示敬意;仡檭蓚(gè)月以來(lái)的工作,基本上按預定的計劃完成任務(wù),現將有關(guān)事項總結如下:

  一、工作熟悉階段(9.3-9.7)

  1、認真深入各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行調研,全方位了解公司運作情況及員工現場(chǎng)作業(yè)標準,掌握大廈物業(yè)管理工作;

  2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化。

  二、工作展開(kāi)階段(9.10~今)

  1、在公司各級領(lǐng)導及*經(jīng)理、*經(jīng)理的精心指導和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時(shí)間內進(jìn)入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實(shí)施,緊密?chē)@“創(chuàng )省優(yōu)管理”工作,開(kāi)展各項現場(chǎng)整改(整改項達60多項);

  2、結合創(chuàng )優(yōu)目錄,全面整理匯編了各項物業(yè)工作記錄檔案;

  3、繼續推行人性化管理理念,營(yíng)造**工程良好文化氛圍,樹(shù)立員工良好服務(wù)形象;

  4、重新規范內部管理,優(yōu)化了部分管理職責及流程,細化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實(shí)施。

  三、下步工作目標

  1、強化內部管理,加大工作監督力度,延續創(chuàng )優(yōu)工程的各項管理制度和作業(yè)流程管理工作;

  2、抓好工作的計劃性和協(xié)調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開(kāi)展預防性物業(yè)維保工作;

  3、控制好各項工程費用,做好各種節能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現象。

  四、小結

  自進(jìn)入****,我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導注重人性化管理,注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、有效的完成各項管理工作,能帶領(lǐng)整個(gè)工程團隊不斷優(yōu)化各項管理,確保**設施設備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個(gè)工程團隊的專(zhuān)業(yè)水平及綜合保障素質(zhì),為**創(chuàng )造價(jià)值。 以上小結,敬請領(lǐng)導審核指導。篇二:工程管理員試用期工作小結轉正申請

主管轉正工作總結15

  在公司又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng),同樣,每天也感到非常充實(shí)。在xx主任的教導下,感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下面,我將xx月份個(gè)人工作總結匯報如下,敬請各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。

  在本月的采購過(guò)程中,先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題:再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況,需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià),另外,往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商,先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。

  另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況,一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后安排,這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)形成了一種惰性,這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現,但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠(chǎng)溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

  最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會(huì )在下個(gè)月工作中,不斷努力學(xué)習、努力工作,做好個(gè)人工作計劃,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!

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