程控工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的程控工作總結，希望能夠幫助到大家。
一、遠程控制定義
所謂遠程控制，是指管理人員在異地通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )異地撥號或雙方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計算機，將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上，通過(guò)本地計算機對遠方計算機進(jìn)行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒（wol），即通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )實(shí)現遠程開(kāi)機。
二、遠程控制的概念
這里的遠程不是字面意思的遠距離，一般指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠程控制而言，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)革新，現在的遠程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠程控制。當操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時(shí)，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動(dòng)被控端電腦的應用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設備（打印機）和通信設備（調制解調器或者專(zhuān)線(xiàn)等）來(lái)進(jìn)行打印和外網(wǎng)和內網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開(kāi)關(guān)電視機一樣。不過(guò)，有一個(gè)概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤(pán)和鼠標的指令傳送給遠程電腦，同時(shí)將被控端電腦的屏幕畫(huà)面通過(guò)通信線(xiàn)路回傳過(guò)來(lái)。也就是說(shuō)，控制被控端電腦進(jìn)行操作似乎是在眼前的電腦上進(jìn)行的，實(shí)質(zhì)是在遠程的電腦中實(shí)現的，不論打開(kāi)文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的。遠程控制必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò )才能進(jìn)行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端，稱(chēng)為主控端或客戶(hù)端，非本地的被控計算機叫做被控端或服務(wù)器端�！斑h程”不等同于遠距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計算機。
三、技術(shù)原理
遠程控制是在網(wǎng)絡(luò )上由一臺電腦（主控端remote/客戶(hù)端）遠距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務(wù)器端）的技術(shù)，主要通過(guò)遠程控制軟件實(shí)現。遠程控制軟件工作原理：遠程控制軟件一般分客戶(hù)端程序(client)和服務(wù)器端程序(server)兩部分，通常將客戶(hù)端程序安裝到主控端的電腦上，將服務(wù)器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時(shí)客戶(hù)端程序向被控端電腦中的服務(wù)器端程序發(fā)出信號，建立一個(gè)特殊的遠程服務(wù)，然后通過(guò)這個(gè)遠程服務(wù)，使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行。
四、技術(shù)發(fā)展
發(fā)展經(jīng)歷
電腦中的遠程控制技術(shù)，始于dos時(shí)代，只不過(guò)當時(shí)由于技術(shù)上沒(méi)有什么大的變化，網(wǎng)絡(luò )不發(fā)達，市場(chǎng)沒(méi)有更高的要求，所以遠程控制技術(shù)沒(méi)有引起更多人的注意。但是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高度發(fā)展，電腦的管理及技術(shù)支持的需要，遠程操作及控制技術(shù)越來(lái)越引起人們的關(guān)注。遠程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡(luò )方式：lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠程控制軟件還支持通過(guò)串口、并口、紅外端口來(lái)對遠程機進(jìn)行控制（不過(guò)這里說(shuō)的遠程電腦，只能是有限距離范圍內的電腦了）。傳統的遠程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來(lái)實(shí)現遠程控制，不過(guò)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，很多遠程控制軟件提供通過(guò)web頁(yè)面以java技術(shù)來(lái)控制遠程電腦，這樣可以實(shí)現不同操作系統下的遠程控制。
五、遠程控制應用
1.遠程辦公
這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。
2.遠程教育
利用遠程技術(shù)，商業(yè)公司可以實(shí)現和用戶(hù)的遠程交流，采用交互式的教學(xué)模式，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)培訓用戶(hù)，使用戶(hù)從技術(shù)支持專(zhuān)業(yè)人員那里學(xué)習示例知識變得十分容易。而教師和學(xué)生之間也可以利用這種遠程控制技術(shù)實(shí)現教學(xué)問(wèn)題的.交流，學(xué)生可以不用見(jiàn)到老師，就得到老師手把手的輔導和講授。學(xué)生還可以直接在電腦中進(jìn)行習題的演算和求解，在此過(guò)程中，教師能夠輕松看到學(xué)生的解題思路和步驟，并加以實(shí)時(shí)的指導。
3.遠程維護
計算機系統技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過(guò)遠程控制目標維護計算機或所需維護管理的網(wǎng)絡(luò )系統，進(jìn)行配置、安裝、維護、監控與管理，解決以往服務(wù)工程師必須親臨現場(chǎng)才能解決的問(wèn)題。大大降低了計算機應用系統的維護成本，最大限度減少用戶(hù)損失，實(shí)現高效率、低成本。
4.遠程協(xié)助
任何人都可以利用一技之長(cháng)通過(guò)遠程控制技術(shù)為遠端電腦前的用戶(hù)解決問(wèn)題。如安裝和配置軟件、繪畫(huà)、填寫(xiě)表單等協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題。
六、遠程控制安全
盡管遠程訪(fǎng)問(wèn)工具存在安全問(wèn)題，不過(guò)現在的技術(shù)用戶(hù)對于遠程訪(fǎng)問(wèn)支持的需求卻不斷增加。也就是說(shuō)，it團隊無(wú)法不使用遠程控制技術(shù)，因為他們要讓客戶(hù)和員工滿(mǎn)意，并盡可能提供全天候的遠程支持。利用遠程訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)提供離線(xiàn)計算設備支持的同時(shí)，也需要注意維護安全和企業(yè)管理政策，為此，本文為大家提供五個(gè)關(guān)鍵要素：
第一要素：制定遠程控制策略
想要有效降低企業(yè)遠程訪(fǎng)問(wèn)的風(fēng)險，制定遠程控制策略是至關(guān)重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠程故障診斷和維護要求的需求，并能根據需求來(lái)合理分配花在遠程支持設備上的資金，以及遵守必要的安全規則。理想的策略還能夠列出具體標準來(lái)指導it團隊，如果沒(méi)有遠程控制安全策略，企業(yè)將繼續淪為黑客的獵物，因為現在越來(lái)越多的it支持團隊開(kāi)始使用遠程訪(fǎng)問(wèn)工具，而黑客則可以利用遠程訪(fǎng)問(wèn)攻擊企業(yè)系統。
第二要素：部署現場(chǎng)解決方案
部署現場(chǎng)解決方案能夠更好的控制安全，另外，對現場(chǎng)設備管理接口的訪(fǎng)問(wèn)只能通過(guò)加密網(wǎng)絡(luò )連接來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡(luò )段才能訪(fǎng)問(wèn)，這種設計可以有效防止遠程攻擊者通過(guò)遠程訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )獲取對管理功能的未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn).根據最新安全廠(chǎng)商調查顯示，這種解決方案是最佳安全做法，因為能夠通過(guò)限制可能的攻擊方式來(lái)有效降低操作系統層漏洞被利用的比率。這種應用模式開(kāi)始吸引越來(lái)越多的企業(yè)采用，尤其是大型企業(yè)和監管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個(gè)架構方面的考慮因素就是解決方案供應商的商業(yè)模式，如果你使用應用服務(wù)供應商(asp)提供的應用服務(wù)，你的數據和客戶(hù)數據就不可避免要經(jīng)過(guò)第三方，這樣做就擴大了合規責任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴格的服務(wù)水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機構定期嚴格的服務(wù)供應商審計。在計算解決方案的隱形成本時(shí)也要考慮這些審計問(wèn)題。
第三要素：審核第三方驗證
在調查遠程支持解決方案的安全性時(shí)，你也需要權衡第三方驗證問(wèn)題。有些供應商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計機構，這些軟件的審計評估結果通常能夠在供應商的網(wǎng)站找到，如果你不能找到解決方案的安全審計數據，可以要求供應商提供給你。對解決方案安全問(wèn)題的調查絕對不能掉以輕心。
第四要素：確保審計能力
要確保每個(gè)遠程支持會(huì )話(huà)的詳細信息都自動(dòng)記錄和保存，以符合合規審計要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡(jiǎn)化審計的流程。此外，對所有系統和ip信息也應該保存，因為這些數據能夠說(shuō)明哪些設備何時(shí)被訪(fǎng)問(wèn)過(guò)。理性情況下，遠程控制解決方案還可以記錄每次會(huì )話(huà)活動(dòng)的視頻以提供每次通信的畫(huà)面信息。這種能見(jiàn)度以及所有會(huì )話(huà)詳情的記錄將為審計提供強有力的證據。
第五要素：設置訪(fǎng)問(wèn)權限等級
當技術(shù)人員的規模擴大到幾百人時(shí)，要對擁有遠程控制權限的人進(jìn)行追蹤。另外，支持技術(shù)人員相對較高的周轉率，特定客戶(hù)的安全需求以及不斷增多的圍繞重要數據的合規要求都給保護遠程支持安全性帶來(lái)挑戰。給與支持技術(shù)人員相同的登錄信息和權限顯然是不合理的，應該對訪(fǎng)問(wèn)權限進(jìn)行設置，以確保最有資格和最值得信賴(lài)的技術(shù)人員才可以訪(fǎng)問(wèn)最機密的信息，同時(shí)降低數據泄漏的風(fēng)險，使安全得到控制。
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