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供水年度工作總結（精選10篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的供水年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供水年度工作總結 篇1
告別了20xx年，我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開(kāi)始�；厥鬃蛱�，是公司收獲的一年，各項任務(wù)和指標都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成績(jì)。當然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開(kāi)湯口鎮黨委政府的關(guān)心與支持，離不開(kāi)董事會(huì )的領(lǐng)導及決策，離不開(kāi)全體職工努力與奮斗，現將全年工作總結如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支
全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長(cháng)比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬(wàn)元大關(guān)，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比20XX年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶(hù)746戶(hù)，今年新增用戶(hù)（含臨時(shí)用戶(hù)）共27戶(hù)，合計用戶(hù)773戶(hù)。
支出方面：
管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含20XX年的維修費3832.80元，實(shí)際維修費11561.40元），20XX年維修費為11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長(cháng)遠的供水方案出臺
今年遭遇歷史以來(lái)最嚴重的干旱，浮溪河水庫干枯見(jiàn)底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無(wú)水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會(huì )，并委托區水利局設計院來(lái)公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會(huì )盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆。
3、幾條主管網(wǎng)的`成功遷移
今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在原寨西開(kāi)發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時(shí)間內恢復全線(xiàn)供水。11月份開(kāi)發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點(diǎn)，在短短的兩天時(shí)間內恢復Φ 200主管和170米長(cháng)全線(xiàn)供水，把公司的影響和損失減至最低。
4、在建單位的日供水量申報
目的在于掌握在建單位的供水規模，供水布置圖、接水點(diǎn)，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
5、加強職工管理和安全生產(chǎn)
公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著(zhù)寨西片的供水量的快速增長(cháng)，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產(chǎn)報表體現，寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開(kāi)職工的努力，因此公司每月不定時(shí)召開(kāi)一次職工會(huì )議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見(jiàn)解、主張、意見(jiàn)。每年度召開(kāi)一次職工家屬會(huì )，讓職工家屬也感覺(jué)公司及董事會(huì )對他們的關(guān)心，充分調動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng )造性和凝聚力，讓職工感覺(jué)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、20xx年工作計劃
供水公司通過(guò)這幾年的發(fā)展，前景應該可以看好，尤其這兩年來(lái)湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶(hù)湯口鎮，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰。
1、20XX年11月份的持續干旱，水庫見(jiàn)底、百姓飲用水出現困難，公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無(wú)水可供。湯口鎮要想飛速發(fā)展，公司要想長(cháng)遠進(jìn)步，解決好缺水問(wèn)題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用，缺水問(wèn)題將日益突出，懇請董事會(huì )、湯口鎮政府審時(shí)度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下，在湯口鎮黨委、政府的關(guān)心下，力爭20xx年各項指標和任務(wù)都有所突破。
3、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開(kāi)職工，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí)，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業(yè)保險未辦；交通費是原來(lái)標準；工齡每年2元，新老職工沒(méi)有差別，老職工們有點(diǎn)意見(jiàn)；通話(huà)費及伙食補助也是按原來(lái)標準。另外，公司搶修、臨時(shí)用車(chē)、裝材料等很不方便，懇請董事會(huì )在這些方面能給予考慮，更大發(fā)揮職工們的積極性。
4、為了學(xué)習兄弟公司的管理經(jīng)驗，增強公司服務(wù)水平、管理水平及能力，董事會(huì )在職工培訓和經(jīng)驗交流上給予安排。
供水年度工作總結 篇2
今年xx月xx日，總經(jīng)理xx結合公司干部職工進(jìn)行了20xx年高峰供水動(dòng)員。在會(huì )上，客觀(guān)地對公司的現狀、形勢、目標，細致地作了分析，對完成目標工作提出了具體要求。
在公司的正確領(lǐng)導下，我們以公司的經(jīng)濟目標為中心，深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)活動(dòng)，根據上級要求，結合公司的實(shí)際情況，開(kāi)展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng)，極大地加強和調動(dòng)了廣大干部職工的生產(chǎn)責任心和責任感，較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標。為了更好的總結過(guò)去，開(kāi)展好今后的工作，現將我部門(mén)高峰供水工作總結：
一、好的方面。
1、領(lǐng)導重視、措施得力。
今年是“創(chuàng )建平安單位”的關(guān)健一年，按照市委、市政府“創(chuàng )建必成”的目標，年初各部門(mén)各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，高峰供水期間各部門(mén)在表態(tài)性發(fā)言的基礎上，將責任狀考核目標進(jìn)行層層分解，明確部門(mén)負責人為第一責任人。實(shí)行一級抓一級、一級對一級負責的管理網(wǎng)絡(luò )，領(lǐng)導干部從上而下，逢會(huì )必講，違事必抓，公司領(lǐng)導班子開(kāi)會(huì )每次都將安全生產(chǎn)、社會(huì )治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。具體工作中，又能結合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項措施，楊莊水廠(chǎng)、寶塔水廠(chǎng)結合自身的實(shí)際，調整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò )，制定安全生產(chǎn)獎懲措施。加強人員管理、機械管理、電氣設備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作，提供了有力的保障。
2、今年高峰供水期間，正值xx市“創(chuàng )建平安泰興”宣傳動(dòng)員。
公司自上而下掀起了“人人要安全，事事講安全，處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動(dòng)員下，結合全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)和自身的實(shí)際，開(kāi)展了“百日安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng)，部門(mén)與部門(mén)、班級與班組，個(gè)人與個(gè)人結對開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超的社會(huì )主義勞動(dòng)競賽和“十個(gè)一”、“星級班組”的創(chuàng )建活動(dòng)。制定了詳細的考核打分標準，公司安全檢查小組在每次的`檢查考核中都要對各部門(mén)的、監控點(diǎn)、人員狀況、機械運行狀況、衛生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進(jìn)行深入細致的檢查發(fā)現問(wèn)題立即糾正，根據統計，公司專(zhuān)題召開(kāi)高峰供水會(huì )議xx次、安全生產(chǎn)檢查8次，夜間督查6次，對事故隱患下發(fā)整改通知書(shū)xx次，都較好地得了整改。
3、深入宣傳發(fā)動(dòng)，提高對安全生產(chǎn)的認識。
今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動(dòng)同步進(jìn)行，旨在活動(dòng)中抓安全、在抓安全的同時(shí)搞活動(dòng)。在這方面，制水線(xiàn)對活動(dòng)的安排做到制定詳細的工作計劃、學(xué)習計劃、每周二生產(chǎn)部門(mén)都要開(kāi)碰頭會(huì )，研究匯報生產(chǎn)中的問(wèn)題，同時(shí)將上級的安全工作會(huì )議精神貫穿于制水工作的全過(guò)程，使每個(gè)職工、每時(shí)、每處都體現安全生產(chǎn)管理的理念。
為使安全工作深得人心，各部門(mén)能創(chuàng )造性地開(kāi)展好宣傳工作，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐知識，提高對安全生產(chǎn)工作的認識，永安水源廠(chǎng)能主動(dòng)與公司聯(lián)系，搜集安全知識相關(guān)資料對全廠(chǎng)干部職工進(jìn)行學(xué)習宣傳，寶塔水廠(chǎng)在宣傳工作中，利用黑板報心得交流，以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳，積極開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)，即“讀一本安全生產(chǎn)知識書(shū)、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫(xiě)一條安全生產(chǎn)體會(huì )、做一起預防事故的實(shí)事、看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識培訓、憶一次事故教訓、當一天安全檢查員、開(kāi)展一次安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)。
由于“十個(gè)一”活動(dòng)貼近生活、貼近實(shí)際，全公司各部門(mén)都能積極參與，尤其在簽名活動(dòng)中，各部門(mén)做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責任心和責任感得到了很好的加強，用職工自己的話(huà)講，安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做，造就了有安全生產(chǎn)管理人才，不做不行，不管不行，據統計，全公司經(jīng)過(guò)考核培訓的安全管理人員xx名，其中大專(zhuān)學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過(guò)認真的檢查，全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個(gè)月在安全檢查中，未發(fā)現一起事故隱患。
二、存在問(wèn)題。
1、有的部門(mén)對高峰供水中開(kāi)展的“百日安全競賽”活動(dòng)不夠重視，職工對活動(dòng)的時(shí)間和內容不清楚。
2、有的部門(mén)的臺帳記錄不認真，為應付上級檢查、交差事的現象。
3、有的部門(mén)對下發(fā)的整改通知整改不能在規定時(shí)間內完成。
4、對建立好的生產(chǎn)預案和消防預案未進(jìn)行現場(chǎng)演，對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
供水年度工作總結 篇3
20xx年，鄉鎮供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團結協(xié)作，不斷創(chuàng )新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，為確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻，現就全年工作總結如下：
一、供水站基本情況
市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉鎮供水站（按照行政區域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區），現共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
二、落實(shí)責任，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)
供水站必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念，并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心，強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)，完善各項管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎上，又進(jìn)一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書(shū)，制水人員負責供水設備的`保養維修及檢查供水設施安全運行。
三、社會(huì )效益明顯
鄉鎮供水站成立后，逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》，嚴格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬(wàn)元。
四、安全供水有保障
為了保護水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責任書(shū)，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強了水源保護措施，對所有的蓄水池池蓋、機井門(mén)重新?lián)Q新鎖，我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度，市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗，除了個(gè)別站總大腸菌群超標，其它指標合格，合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》，專(zhuān)人進(jìn)行制水并達到飲用水標準，確保了我區集中供水安全衛生，無(wú)一例飲水事件發(fā)生。
五、供水工程基本情況
20XX年，由于廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程紅線(xiàn)圖，鎮集中供水站位于拆遷區域，按照市區有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷，招標，開(kāi)工等一系列的實(shí)施，該工程現已在7月順利通過(guò)全部完工驗收。
六、20xx年供水站工作安排
我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的管理體制和運行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著(zhù)新增用水戶(hù)的增加，原供水能力已不能達到生活生產(chǎn)供需要求，我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標總量350萬(wàn)方，總收入170萬(wàn)元；
5.各供水設備運行良好；確保管理安全，無(wú)誤操作，無(wú)責任事故；
6.各站站容站貌好，站區清潔衛生、環(huán)境美觀(guān)，職工責任心強；
7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到100%；確保安全供水。
供水年度工作總結 篇4
20xx年，草堂水廠(chǎng)在集團、城鄉水務(wù)公司的堅強領(lǐng)導下，全廠(chǎng)干部職工攻堅克難，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，通過(guò)細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平，為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區做好供水保障�，F將工作匯報如下：
一、生產(chǎn)情況
草堂水廠(chǎng)20xx年供水量3987.7813萬(wàn)m3，平均日供水10.5777萬(wàn)m3，最高日供水在6月11日為13.92萬(wàn)m3，最低日供水在12月27日為8.29萬(wàn)m3，原水利用率99.75%，水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項（計劃118項），其中71項為臨時(shí)保養任務(wù)，主要生產(chǎn)設備使用率75.22%，主要生產(chǎn)設備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設備、人身安全事故。
二、各項重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┟鞔_目標，落實(shí)責任
一是將公司全年各項指標任務(wù)分解落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人，結合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項目標責任；二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點(diǎn)工作思路、目的，明確工作要求、職責。
�。ǘ┘訌姽芾�，保障供水
1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調度組織；二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節管控，面對三星、比亞迪、強生等重點(diǎn)用戶(hù)水質(zhì)特殊要求，草堂水廠(chǎng)實(shí)行三級水質(zhì)管理體系，按照國家《生活飲用水衛生標準》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠(chǎng)水濁度最高0.18NTU，最低0.04TU，供水水質(zhì)綜合合格率達到了100%，堅守了水質(zhì)這條生命線(xiàn)。
2.安全管理工作。一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠(chǎng)各類(lèi)專(zhuān)項應急預案14項，截止目前，組織廠(chǎng)級專(zhuān)項應急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設標準化工作要求，各班組按周期開(kāi)展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應急處置能力，同時(shí)組織職工對應急預案進(jìn)行再學(xué)習，強化安全法規和事故演練，提高了安全運行的針對性和時(shí)效性。
3.草堂水廠(chǎng)嚴把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗室水質(zhì)檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠(chǎng)及時(shí)調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L，進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行，做到了安全生產(chǎn)零事故，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩進(jìn)行，并在保證水質(zhì)的前提下降低運行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠(chǎng)隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報水質(zhì)情況，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。
4.20xx年根據培訓計劃對生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質(zhì)管理》等9次培訓工作，培訓完成后立即組織考核，通過(guò)試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關(guān)內容，并將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。
5.根據實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對構筑物進(jìn)行清洗工作，全年對20格濾池及4個(gè)沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質(zhì)安全，為安全穩定生產(chǎn)提供有力保障。
6.為提高職工應對突發(fā)事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠(chǎng)實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn)，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應急預案》、《停電應急預案》及《水質(zhì)突發(fā)反恐防恐事件綜合應急預案》，同時(shí)組織全廠(chǎng)員工對預案進(jìn)行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩指導，受到了各位領(lǐng)導的一致好評。
7.為保證草堂水廠(chǎng)設備正常運行，對設備班組進(jìn)行了定崗定責，完善相關(guān)崗位職責。嚴格要求生產(chǎn)班組和設備班組進(jìn)行設備現場(chǎng)二維碼定點(diǎn)巡檢，并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳，保證設備出現故障及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。在高峰供水期間，我廠(chǎng)嚴格按照設備維護保養計劃執行，并制定設備維護保養三級制度，將一級維護保養落實(shí)到生產(chǎn)班組，設備班組進(jìn)行二級維護保養，三級則由廠(chǎng)部及設備廠(chǎng)家進(jìn)行指導。在維護保養過(guò)程中，重點(diǎn)對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線(xiàn)檢測儀表進(jìn)行比對維護校準工作，確保其穩定性與準確性，為生產(chǎn)提供了可靠的數據，確保水質(zhì)穩定。
8.20xx年11月在《西安市衛生健康委員會(huì )關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠(chǎng)出廠(chǎng)水監測點(diǎn)水質(zhì)合格，管網(wǎng)末梢水（三星工業(yè)園）三氯甲烷指標及游離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠(chǎng)立即修改水質(zhì)安全管理制度，每周對三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結果均符合國家水質(zhì)標準。
三、20xx年工作計劃
1、水量方面
草堂水廠(chǎng)受外部環(huán)境影響供水量減少，20xx年全年計劃供水4433萬(wàn)m3，日均供水12.15萬(wàn)m3，全年混凝劑平均單耗13.45kg/km3，益維凈平均單耗6.16kg/km3，液氯平均單耗2.01kg/km3，電單耗32.33kwh/km3。
2、生產(chǎn)工作方面
�。�1）20xx年生產(chǎn)部加強對加藥系統、加氯系統、制水系列、儀器儀表等設備設施巡檢嚴格利用好設備巡檢系統，確保設備設施始終處于良好的運行狀態(tài)。
�。�2）為提升草堂水廠(chǎng)員工個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，計劃對員工進(jìn)行分崗位，現場(chǎng)與理論相結合，以提高綜合素質(zhì)為抓手，從安全生產(chǎn)技能、理論知識、安全知識、人員基本素質(zhì)等方面進(jìn)行培訓及考核，促使員工能不斷提升自己的整體業(yè)務(wù)理論水平，確保安全生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行的同時(shí)樹(shù)立終身學(xué)習的理念。
�。�3）要求化驗班組嚴格按照《生活飲用水衛生檢測標準》GB5750-2006進(jìn)行檢測落實(shí)，抓好生產(chǎn)過(guò)程中的'現場(chǎng)檢測，從影響水質(zhì)質(zhì)量的各個(gè)因素入手，增加監測點(diǎn)、檢測項目及檢測頻率，利用混凝實(shí)驗結果搞清楚各種水質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，建立起完善的質(zhì)量控制體系和防范措施，指導生產(chǎn)，確保出水水質(zhì)達標。
�。�4）密切觀(guān)察天氣狀況，著(zhù)重加強極端天氣應對措施，通過(guò)日常的應急演練提高員工應對各項突發(fā)事件的處理能力，做好充分的人力、物力準備，值班領(lǐng)導全天24小時(shí)在崗，電話(huà)24小時(shí)暢通，應急車(chē)輛隨時(shí)待命。
�。�5）做好應急事件應對工作。在供水期間發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，妥當處置并及時(shí)上報。當班人員對待調度工作要做到“三快”，即上級指示傳達快，發(fā)現情況反映快，存在問(wèn)題解決快。做好外來(lái)電話(huà)的解釋工作，樹(shù)立行業(yè)良好形象。
�。�6）草堂水廠(chǎng)全面落實(shí)集團及城鄉水務(wù)公司關(guān)于供水期間的工作安排，堅決服從黑河渠道公司原水調度及自來(lái)水公司供水調度，及時(shí)溝通匯報水質(zhì)、水量情況。
3、設備方面
積極轉變設備維護人員的思想觀(guān)念，一是轉變設備不壞不修的觀(guān)念，二是杜絕維護保養不細致做無(wú)用功和返工的現象，三是堅持不斷的對設備隱患和設備缺陷等問(wèn)題不查徹底不放手的態(tài)度。
對重點(diǎn)部位關(guān)鍵設備設施實(shí)施重點(diǎn)巡視，保持備品備件充足，與設備廠(chǎng)家提前溝通如有需要及時(shí)到廠(chǎng)。另外嚴格按照20xx年設備維護保養計劃及設備使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行開(kāi)展設備維保工作，確保全年設備完好率達到96%以上。
4、安全生產(chǎn)工作方面
�。�1）結合廠(chǎng)內開(kāi)展的安全生產(chǎn)大檢查、大排查專(zhuān)項活動(dòng)，對廠(chǎng)區生產(chǎn)辦公區域進(jìn)行安全隱患進(jìn)行徹底排查，特別針對廠(chǎng)區消防安全、反恐防恐安全、生產(chǎn)安全進(jìn)行重點(diǎn)排查，并對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)建立安全隱患整改臺賬，責任到人，確保安全隱患及時(shí)整改。
�。�2）每月組織生產(chǎn)部全體員工舉行安全生產(chǎn)班組活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)國家及上級機關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)活動(dòng)的主題思想，普及安全生產(chǎn)知識，提高安全意識。積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)技能比武擂臺賽、安全知識征文、提安全建議等活動(dòng)，將安全理念貫穿到實(shí)際工作中。
�。�3）嚴格執行年度應急演練計劃，20xx年全年計劃演練8次，內容涉及氯氣泄露、反恐防恐、防汛、水質(zhì)突發(fā)、特種設備以及火災消防，目的全面、系統的提高全廠(chǎng)職工應急能力。
5、教育培訓方面
20xx年生產(chǎn)部主要以相關(guān)業(yè)務(wù)知識及安全相關(guān)知識為主題對全廠(chǎng)員工進(jìn)行培訓工作，培訓的內容主要包括三個(gè)方面：知識的培訓、技能的培訓和態(tài)度的培訓，知識的培訓就是使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，如崗位職責、經(jīng)營(yíng)目標、管理制度、業(yè)務(wù)知識等方面；技能的培訓就是要員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操做技能、維修技能；態(tài)度的培訓就是通過(guò)改變員工的工作態(tài)度，提升員工的士氣，敬業(yè)精神和主人翁思想，創(chuàng )造最佳的管理效益。
6、保障十四運
20xx年9月西安市召開(kāi)第十四屆全國運動(dòng)會(huì )，為了保障十四運期間供水安全。
�。�1）草堂水廠(chǎng)在高峰供水前對全廠(chǎng)主要設備進(jìn)行維護保養工作。
�。�2）在8月前做好藥劑儲備工作。
�。�3）提前聯(lián)系好設備廠(chǎng)家，設備出現故障廠(chǎng)內設備班組無(wú)法處理的，廠(chǎng)家隨叫隨到，第一時(shí)間解決故障保證設備正常運行。
�。�4）組織生產(chǎn)班組開(kāi)展各種水質(zhì)突發(fā)應急演練工作，提高生產(chǎn)班組的應急處置能力，確保在突發(fā)情況的水質(zhì)保障工作。
四、草堂水廠(chǎng)主要存在問(wèn)題
1.將軍山水廠(chǎng)對草堂水廠(chǎng)供水能力的影響，由于將軍山水廠(chǎng)與草堂水廠(chǎng)部分供水區域重疊，嚴重影響了草堂水廠(chǎng)供水量，20xx年1月草堂水廠(chǎng)日均供水量為8.54萬(wàn)m3，相對日供水量15萬(wàn)m3產(chǎn)能富余較大。
2.20xx年草堂水廠(chǎng)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)管理工作，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任，堅守規程、合理安排、預防為主。根據進(jìn)廠(chǎng)水質(zhì)不同，隨時(shí)調整工藝，保證出廠(chǎng)水質(zhì)合格。
供水年度工作總結 篇5
20xx年，公司基層廠(chǎng)、所以及水質(zhì)監測中心等部門(mén)堅決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進(jìn)、效益與服務(wù)并重”的指導方針，各項工作齊頭并進(jìn)，在確保供水安全、把牢供水質(zhì)量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非�？上驳某煽�(jì)，為公司發(fā)展做出了突出貢獻。根據公司黨委的要求，下面由我向大家介紹一下公司在20xx年供水管理工作方面取得的成績(jì)以及存在的問(wèn)題，并就今年供水工作的重點(diǎn)進(jìn)行部署和動(dòng)員。
一、確保供水安全
優(yōu)質(zhì)足量供水是公司開(kāi)展各項供水業(yè)務(wù)工作的中心和重點(diǎn)，20xx年，各個(gè)部門(mén)在這方面做了大量工作，通過(guò)部門(mén)之間的努力和配合，克服了水廠(chǎng)改造、水位下降、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響，全面完成了公司下達的安全供水任務(wù)。全年供水總量達到2900萬(wàn)噸，比20XX年增長(cháng)了6.52%（177.5萬(wàn)噸）。
首先，水廠(chǎng)的全體干部職工恪盡職守，注重人員的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同時(shí)，加強與其他部門(mén)的溝通配合，鄧莊水廠(chǎng)在廠(chǎng)內供電系統、控制設備改造以及應急供水工程建設過(guò)程中，克服重重困難，密切關(guān)注施工進(jìn)展并隨時(shí)調整供水方案，在確保各項工程建設順利進(jìn)行的同時(shí)圓滿(mǎn)的完成了供水任務(wù)。
真順水廠(chǎng)20xx年對沙河水源井進(jìn)行全面翻建整修，工程建設周期長(cháng)，對供電以及井泵設施的.影響大，為了最大限度的降低工程建設對供水工作的影響，尤其的雨季，為防止污水回灌，保證供電設備運行安全，水廠(chǎng)干部職工有針對性的采取了一系列的預防措施，并加強與施工隊伍的溝通，注意日常巡視檢查，發(fā)現隱患及時(shí)排除。目前，所有井室的翻建整治工作已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。
通過(guò)幾年的摸索和不斷完善，水廠(chǎng)在確保供水安全方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步，各廠(chǎng)逐步規范了水位定期監測制度，保證了監測數據的及時(shí)性和準確性。尤其是高峰供水期間，通過(guò)增加水位監測頻次，隨時(shí)掌握水位變化，及時(shí)調整泵管取水深度，徹底杜絕了由于自身工作缺位所引發(fā)的抽空事故，為安全供水工作奠定了良好的基礎。
在設備保養方面，兩廠(chǎng)根據實(shí)際情況制定了相應的設備保養維護方案，高峰供水到來(lái)前做好機電設備的檢查和保養工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處臵，故障設備及時(shí)維修，化莊水廠(chǎng)二次泵電機運行過(guò)程中溫度過(guò)高，水廠(chǎng)發(fā)現問(wèn)題后立即與生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系解決，通過(guò)反復調試，使設備恢復正常，避免了設備以及供水事故的發(fā)生。
20xx年也發(fā)生了幾次由于供電線(xiàn)路事故引發(fā)的停水事件，水廠(chǎng)反應迅速，應急發(fā)電設備啟動(dòng)正常，最大程度的縮短了事故造成的水壓降低時(shí)間，這與各廠(chǎng)建立并嚴格執行應急供電設備日常保養和定期運轉制度是分不開(kāi)的。
第二，水質(zhì)監測中心作為負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的監督管理部門(mén)，通過(guò)幾年的鍛煉和培養，已經(jīng)逐步打造成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、部門(mén)管理嚴的優(yōu)秀團隊。20xx年的水質(zhì)監測工作覆蓋面越來(lái)越大、檢測項目成倍增長(cháng)、人員相對不足。面對困難，全站凝心聚力，緊張工作，工作業(yè)績(jì)和全員能力也得到了公司黨委以及各級主管部門(mén)的一致肯定和贊譽(yù)，為公司全年供水工作目標的全面完成做出了突出貢獻。
第三，作為確保供水安全的重要環(huán)節，管理所20xx年的管網(wǎng)運行安全保障任務(wù)非常繁重，總結起來(lái)有“三多”：交驗工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所為例，年內轄區內發(fā)生數起管網(wǎng)爆裂事故，每一次所里都能最短時(shí)間趕到現場(chǎng)，先期處臵并積極配合工程部門(mén)的搶修作業(yè)，努力控制事故造成的影響和范圍。各所管線(xiàn)巡查人員恪盡職守，在完成日常巡視工作的同時(shí)加強對施工工地、拆遷區域的巡查力度，發(fā)現問(wèn)題匯報及時(shí)，措施得當，降低了各類(lèi)施工作業(yè)對供水管網(wǎng)設施的破壞風(fēng)險。
二、優(yōu)化服務(wù)內涵
20xx年各基層部門(mén)在優(yōu)化供水服務(wù)、培養服務(wù)意識、豐富服務(wù)手段方面進(jìn)行了很多大膽有益的嘗試，取得了良好的社會(huì )效益，同時(shí)為公司經(jīng)濟效益的穩步提升奠定了很好的基礎。各所以確保水費回收率為中心，針對不同用戶(hù)群的繳費習慣以及用戶(hù)的現實(shí)需求，繼續在如何為用戶(hù)提供更為便捷、快速的繳費方式方面下功夫。進(jìn)一步完善和推廣水費預存方式，目前，此種方式得到了廣大用戶(hù)的認可，尤其是新入駐小區，通過(guò)與物業(yè)公司的溝通和宣傳，基本實(shí)現了100%的水費預存率。
針對不同地區的繳費習慣差異，各所采取了相應措施，電話(huà)通知、短信告知等手段日趨完善，駐點(diǎn)收費以及預約查表收費方式的效果明顯。
隨著(zhù)水表臵換工作的收尾，入戶(hù)查表工作的工作量和工作難度也越來(lái)越大。但是幾年來(lái)入戶(hù)查表的水費回收工作始終保持了很高的水平，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員的辛勤付出，更是大家提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得用戶(hù)認可的結果。
通過(guò)幾年的設備實(shí)驗和人員培訓，20XX年管網(wǎng)測漏工作正式成為管理所的一項常規工作，這也是公司深化服務(wù)的一項新舉措，通過(guò)一年來(lái)的工作來(lái)看，達到了鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、服務(wù)用戶(hù)的初衷。
20xx年水表出戶(hù)改造工作任務(wù)量大，施工難度大，負責此項工作的戶(hù)表改造辦公室圓滿(mǎn)完成了朝鳳山莊、大管廠(chǎng)宿舍、郵局宿舍、鞋廠(chǎng)宿舍等多個(gè)改造工程任務(wù)。在鍛煉部門(mén)管理能力和積累經(jīng)驗的同時(shí)，部門(mén)為民服務(wù)的意識和能力穩步提升。尤其是在年初極寒天氣時(shí)表現尤為突出，過(guò)年放假期間，大家都休息了，個(gè)別用戶(hù)因為樓道門(mén)窗未關(guān)造成水管上凍，他們犧牲個(gè)人時(shí)間，隨叫隨到，積極解決問(wèn)題。
供水年度工作總結 篇6
20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴謹的工作作風(fēng)，扎實(shí)高效地開(kāi)展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng )新稽查工作方法，持續對我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護和糾正�，F將全年各項工作總結如下：
一、嚴格執法，嚴厲打擊各類(lèi)違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日，查處各類(lèi)違規違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶(hù)投訴舉報26件（次），辦結率和滿(mǎn)意率均為100%。
3、稽查自來(lái)水用戶(hù)4740戶(hù)（次），雙系統供水（含二次供水設施）727戶(hù)（次），已關(guān)閉自備井用戶(hù)664戶(hù)（次），夜巡525戶(hù)（次）�；榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶(hù)。
4、配合和參與、監督各營(yíng)銷(xiāo)分公司對多種性質(zhì)用戶(hù)進(jìn)行分項核實(shí)水量，年度共計核定785戶(hù)。在稽查過(guò)程中發(fā)現多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶(hù)及時(shí)通知反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整改，重新分項核定水量。
5、每月從營(yíng)銷(xiāo)信息中心調閱和拷貝用戶(hù)信息，對用戶(hù)用水量進(jìn)行比對，確定當月重點(diǎn)稽查用戶(hù)，并進(jìn)行跟蹤監控，核實(shí)當期用量。
二、加強學(xué)習、拓寬思路，努力提高職工的素質(zhì)隊伍建設
1、加強班組學(xué)習。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，并制定嚴格的學(xué)習考核制度，定期檢查、定期考核。結合自身工作實(shí)際，與日�；楣ぷ饔袡C結合起來(lái)，堅持學(xué)習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶(hù)進(jìn)行統計、整理，填寫(xiě)稽查日報表，由專(zhuān)人負責將用戶(hù)資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開(kāi)展。
3、采取專(zhuān)項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專(zhuān)項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內的專(zhuān)項工作；課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng )新攻堅和市場(chǎng)監管攻堅；各分隊按區域劃分，有序有效地開(kāi)展稽查工作。在全市范圍內進(jìn)行點(diǎn)、線(xiàn)、面、區的大排查。
三、嚴格落實(shí)各項制度，確�；楣ぷ饕幏痘�、程序化完善各項制度
在稽查工作中能夠行為有規范、權力有制約、過(guò)程有監控、違法有追究。進(jìn)一步加強供水行政執法監督，規范供水行政執法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執法工作能夠公平、公開(kāi)、公正的開(kāi)展下去。
四、加大執法監督力度，樹(shù)立文明執法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強廉潔自律建設
每周或每月的例會(huì )都強調規范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現象，接到用戶(hù)和客服轉來(lái)的.各類(lèi)投訴、舉報在規定時(shí)限內處理和辦結。
五、問(wèn)題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問(wèn)題和不足。結合工作實(shí)際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開(kāi)展，保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領(lǐng)導的指導、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來(lái)稽查工作必將迎來(lái)一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉化，為太原市供水市場(chǎng)的更加規范提供有力的保障。
供水年度工作總結 篇7
水是生命的源泉，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來(lái)，區供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，緊密?chē)@著(zhù)區委、區政府的工作部署，牢固樹(shù)立"始于用戶(hù)需求、終于用戶(hù)滿(mǎn)意"的服務(wù)理念，不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實(shí)踐的責任意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu)，自來(lái)水合格率始終保持在100%，水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的較高水平。
一是，不斷增強水質(zhì)、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網(wǎng)布局，設立多處水質(zhì)檢測點(diǎn)，嚴格按照每天一次常規化驗，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進(jìn)廠(chǎng)水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗分析的同時(shí)，公司三個(gè)水廠(chǎng)也定時(shí)對水質(zhì)濁度、出廠(chǎng)水余氯量實(shí)時(shí)檢測，使出廠(chǎng)水水質(zhì)始終處于嚴密的監控之中。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監測點(diǎn)，對整個(gè)管網(wǎng)運行壓力實(shí)行全程監控，以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調整供水調度方案，確保供水壓力正常。
二是，不斷加大水廠(chǎng)環(huán)境保護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車(chē)間抓起，把水廠(chǎng)衛生工作當成頭等大事來(lái)抓，實(shí)行衛生責任制管理，做到全日保潔，確保衛生無(wú)死角。結合一水廠(chǎng)的實(shí)際情況，安排專(zhuān)門(mén)人員，定時(shí)對河內、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理，對水源地附近洗衣、釣魚(yú)、放牧等行為進(jìn)行制止，保證了源水安全、衛生，消除了高溫季節水體可能有異味的`隱患。
三是，不斷加強水源地及水廠(chǎng)安全保護。在水源地取水管理上，全面落實(shí)巡護措施，實(shí)行責任到人，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護欄進(jìn)行封堵，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí)，為水廠(chǎng)的沉淀反應池、加藥車(chē)間、加氯車(chē)間等車(chē)間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。
四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓，增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富干部職工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力，為確保安全供水夯實(shí)了基礎。每年5月份，供水公司都組織相關(guān)部門(mén)干部職工開(kāi)展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練，不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應變處置的實(shí)戰能力，為安全供水提供了有力保障。
“讓社會(huì )更加放心，讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意”，是供水公司長(cháng)期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流，為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了清澈源泉。
供水年度工作總結 篇8
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，順利完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將全年工作總結如下：
水費收繳是一項細致繁瑣的工作，在工作過(guò)程中，科室人員能夠嚴格執行財務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結，并每月及時(shí)上報水費報表，以便領(lǐng)導及時(shí)了解收費情況。由于今年戶(hù)表改造工作的深入展開(kāi)，用水客戶(hù)逐漸增加，至年底家庭戶(hù)已達到6500多戶(hù)，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無(wú)形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不忘為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶(hù)咨詢(xún)給與耐心的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時(shí)積極協(xié)助營(yíng)業(yè)科清欠水費。
隨著(zhù)城市建設的'不斷發(fā)展，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬(wàn)元升級水費收繳系統，購置了數據庫，十月份已開(kāi)通使用，加強了水費數據的準確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續開(kāi)通。
回首過(guò)去的一年，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)應清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定的差距，一些細節工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下
工作：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強服務(wù)工作的主動(dòng)性，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì)，為公司發(fā)展做出新的貢獻。
供水年度工作總結 篇9
時(shí)光如梭，20xx年即將過(guò)去，在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下，我熱衷本職工作，嚴格要求自己，按照公司要求，履行好自己的本職工作。對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現將一年的工作總結如下：
一、思想方面
作為一名新入職企業(yè)工作人員，自覺(jué)提高學(xué)習積極性，做到不懂就問(wèn)、不會(huì )就學(xué)、不亂作主張，積極請示，認真學(xué)習會(huì )議精神，落實(shí)師市政策。公司通過(guò)開(kāi)展“以月促年暨第二十二個(gè)黨風(fēng)廉政教育月”活動(dòng)，嚴肅紀律、狠抓落實(shí)、強化擔當、整治四風(fēng)，讓我牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”“四個(gè)提高”查找自己的不足，彌補自己的短板,認真學(xué)習各類(lèi)法律法規，學(xué)習依法治國、用制度管人。
二、工作方面
在這一年里基本完成以下本職工作：
1、綠化供水工作，可克達拉市給水廠(chǎng)截止至全年供水總量1186萬(wàn)方，購買(mǎi)66團黃渠水總量94萬(wàn)方，可克達拉市可伊泵房供水總量180萬(wàn)方，可克達拉市綠化用水共計1460萬(wàn)方。圓滿(mǎn)完成20xx年可克達拉市綠化供水工作。
2、管網(wǎng)維修工作，20xx年管網(wǎng)維修工作取得長(cháng)足進(jìn)步，20xx年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員，對可克達拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進(jìn)行巡查。全年共計維修312余處、發(fā)現綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是20xx年疫情期間，員工24小時(shí)待命，發(fā)現跑冒滴漏處能及時(shí)處理，發(fā)現管網(wǎng)破裂處能及時(shí)修復。疫情期間共計維修公建單位及小區供水管網(wǎng)19處，市政管網(wǎng)12處，綠化管網(wǎng)38處，巡查跑冒滴漏150余處，疏通下水井32口。保障了可克達拉市城市居民用水，發(fā)揚不怕苦、不怕累、加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言精神，給公司樹(shù)立了良好的形象與口碑。
3、可克達拉市供水廠(chǎng)運行
9月中旬入駐可克達拉市供水廠(chǎng)，從頭開(kāi)始學(xué)習廠(chǎng)區內各設備使用方法�？煽诉_拉市供水廠(chǎng)于10月12日正式進(jìn)入試運行階段，至12月底共計供水16.2萬(wàn)方。排查出設備安裝存在的問(wèn)題10余處，土建及自動(dòng)化問(wèn)題20余處，沿線(xiàn)建筑物及管網(wǎng)問(wèn)題5處。認真查找問(wèn)題并聯(lián)系責任單位進(jìn)行整改。做到安全生產(chǎn)、確保供水，讓可克達拉市及沿線(xiàn)團場(chǎng)居民喝上放心水。
�。�1）安全生產(chǎn)
新水廠(chǎng)建成后，公司立即對新招聘員工進(jìn)行安全三級教育（公司級安全教育、廠(chǎng)級安全教育、班組級安全教育），對水廠(chǎng)員工進(jìn)行入職身體檢查、入場(chǎng)安全培訓、持證上崗，層層把關(guān)，杜絕把危險源帶入水廠(chǎng)，對水廠(chǎng)的危險源進(jìn)行標示，對存在的安全隱患處要求施工單位進(jìn)行整改，對廠(chǎng)里的員工定期進(jìn)行安全培訓，做到教育現行，安全在心，始終都要以安全第一的原則要求員工，保證員工的人身安全。
�。�2）水質(zhì)安全
為保證可克達拉市供水廠(chǎng)出水水質(zhì)，公司購置水質(zhì)化驗設備39.7萬(wàn)元，對出廠(chǎng)水質(zhì)進(jìn)行檢查，供水廠(chǎng)對水質(zhì)進(jìn)行一日兩次檢測，經(jīng)檢測可克達拉市供水廠(chǎng)出廠(chǎng)水可達國家一類(lèi)水質(zhì)。
�。�3）疫情防控
對員工疫情防控嚴格要求，按照公司要求7天做一次核酸檢測，認真落實(shí)疫情防控要求，每天做到水廠(chǎng)員工一日兩次測體溫，對各車(chē)間消毒消殺工作。入廠(chǎng)人員必須查看行程碼及健康碼、測量體溫、消毒消殺工作。做好水廠(chǎng)各項臺賬工作，維穩綜治、疫情防控、水廠(chǎng)運行、維修及巡查工作，保證水廠(chǎng)的正常運行。并對水廠(chǎng)運行成本進(jìn)行分析及核算。
三、下一步工作計劃
1、再次認真核查水廠(chǎng)設備及土建存在的問(wèn)題并及時(shí)對接各責任單位進(jìn)行整改。
2、對接64團、63團及惠遠鎮，盡快接入可克達拉市供水管網(wǎng)。
3、對管網(wǎng)沿線(xiàn)、分水口及建筑物按圖紙進(jìn)行核對，看是否還存在問(wèn)題。
4、對接沿線(xiàn)檢測點(diǎn)及控制點(diǎn)自動(dòng)化接入水廠(chǎng)中控室。
四、存在問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)有待提高，需虛心學(xué)習請教，做到業(yè)精腿勤。
2、管理水平有待提高，要做到統籌規劃，干工作前要多思考，干工作后要多反思。
3、個(gè)人自身存在問(wèn)題，經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況，只顧自己走，以后需多與領(lǐng)導、同事請示及溝通，避免出現信息不通導致工作不暢。
5、建議我們市場(chǎng)部巡查小組針對各公建小區單位樓及基礎建設綠化、供水管網(wǎng)在維修期后進(jìn)行有償維修。
6、可克達拉市供水廠(chǎng)內有三名專(zhuān)科以上的工作人員，建議一年后進(jìn)行轉入我公司為正式員工，調動(dòng)他們的'積極性，成為我公司一員。
五、今后打算
總結這一年的工作，我在工作中盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導要求和同事期望存在一定的差距，有些方面還存在不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力彌補自己的不足，在以后的工作中改進(jìn)。認真學(xué)習與工作中相關(guān)聯(lián)的資料，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結和反省，提高業(yè)務(wù)水平，工作認真的落實(shí)，以適應企業(yè)發(fā)展，與公司共同進(jìn)步。
供水年度工作總結 篇10
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、
審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的.，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提
供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)
送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓
名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等
方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，
我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
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