銷(xiāo)售總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
各位公司領(lǐng)導：
如同白駒過(guò)隙，半年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了，這半年里我成長(cháng)了不少，也收獲了不少。工作上我一直秉承著(zhù)“客戶(hù)至上，踏實(shí)負責”的做事原則認認真真的完成每一項工作，下面我就這半年來(lái)的工作做一下的總結，望各位領(lǐng)導批閱指正。
20xx年這半年來(lái)對于我們證券行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常艱難的一段歷程。20xx年的金融風(fēng)暴余波未了，依然對全球股市產(chǎn)生不可忽視的影響。同樣，來(lái)自國內的各種宏觀(guān)政策的直接或間接的副作用也成為整個(gè)證券行業(yè)發(fā)展的不利因素。但我始終堅信只要我們勇于拼搏，風(fēng)雨之后一定是彩虹。
一、踏實(shí)工作，講求方法
作為證券公司的客戶(hù)經(jīng)理，我工作的直接對象就是我們的廣大本省及上海市的股民，所以平日工作中能夠與客戶(hù)良好有效地溝通成為至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面我為自己總結了一套工作方法，我稱(chēng)它為“一二三工作法”。
首先，我要求自己具有一個(gè)良好的形象，外表上我始終整整潔潔，大大方方，盡量要求自己說(shuō)話(huà)行動(dòng)都具有親和力的同時(shí)又能不卑不亢，不流于俗氣不透露出獻媚的意味，因為我時(shí)刻在告訴自己我代表的是整個(gè)公司的形象。
其次，誠實(shí)對待客戶(hù)，面對整個(gè)低迷的股市行情我絕不對客戶(hù)期許任何希望，只有這樣誠實(shí)的`交流才能贏(yíng)得客戶(hù)對我以及對我們公司的信任，在對客戶(hù)講解時(shí)我會(huì )告訴可會(huì )我證券公司的優(yōu)勢所在如：1、股東實(shí)力雄厚。公司是浙江省直屬?lài)衅髽I(yè)，由省政府授權省國資委監管；2、全國僅有的十家，也是浙江省唯一的aaa類(lèi)級券商；3、公司的32家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布在浙江省內和上海市，可以方便地為投資者提供周到服務(wù)等等。
最后，保證收益，面對低迷的股市我會(huì )向客戶(hù)說(shuō)明在股市低迷的情況向獲得回報的途徑有什么如：選擇業(yè)績(jì)優(yōu)秀的股票買(mǎi)入后長(cháng)期持有，選擇擁有完備證券資訊的證券公司等等。除此之外，我還會(huì )為客戶(hù)耐心解答各種他們關(guān)心的問(wèn)題，真正做到客戶(hù)就是上帝。
誠懇地講這半年來(lái)我的工作業(yè)績(jì)不是很突出，有客觀(guān)原因也有主觀(guān)原因�？陀^(guān)原因主要是今年股市的低迷，外加中國老百姓消費理財的觀(guān)念相對保守給我們的工作增加了不少難度。主觀(guān)原因主要是我20xx年底剛剛接手工作對工作相對還不夠熟悉，工作方法還不夠成熟，同時(shí)工作上欠缺主動(dòng)也是我的一大缺點(diǎn)，另外，平日工作中很少能有機會(huì )與其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的工作人員溝通交流也是一個(gè)很大方面的欠缺，這些也都是我在今后工作中有急需改進(jìn)的地方。
二、展望未來(lái)，信心滿(mǎn)懷
證券業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，原因就在于它受外界影響巨大。但我想說(shuō)的是盡管外部環(huán)境很惡劣但我們依舊要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。下半年我的工作計劃如下：
1、發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處，繼續保持飽滿(mǎn)的熱情和激情投入每天的工作，在實(shí)踐中完善自己的工作方法。
2、溝通交流，多與同事交流，虛心學(xué)習他們的工作方法和經(jīng)驗，并學(xué)會(huì )靈活運用到工作中去。
3、積極主動(dòng)，多開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與客戶(hù)保持良好的聯(lián)系讓客戶(hù)對公司始終保持良好的信任感，同時(shí)也提高了公司的知名度。
4、盡快適應客戶(hù)經(jīng)理這一崗位的各項工作，在下半年一定要爭取有更多的客戶(hù)在我公司開(kāi)戶(hù)，爭取有一個(gè)突出的業(yè)績(jì)。
以上是我的20xx年上半年的工作總結以及下半年的工作計劃。在這里我真誠地向各位領(lǐng)導做匯報，望給為領(lǐng)導為我的工作點(diǎn)評并指正，我會(huì )在今后的工作中更加努力，為公司爭創(chuàng )更
大的業(yè)績(jì)，為公司的發(fā)展盡力。
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