激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

美容院工作總結

時(shí)間:2022-06-16 12:22:22 工作總結 我要投稿

美容院工作總結(15篇)

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的美容院工作總結,希望對大家有所幫助。

美容院工作總結(15篇)

美容院工作總結1

  一月份計劃

  1 本月目標業(yè)績(jì):

  達成方案:

  (1) 通過(guò)“新春美白新女性”的常規促銷(xiāo)活動(dòng)。

  (2) 通過(guò)社會(huì )關(guān)系,展開(kāi)團購工作。

  2 老板工作:

  (1)制定全年發(fā)展規劃

  (2)明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況

  (3)協(xié)調社會(huì )公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應酬

  (4)展開(kāi)團購工作

  (5)調整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現,可考慮討論并推廣新的薪資方案

  (6)與每個(gè)員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包

  (7)大店開(kāi)董事會(huì ),通報一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況

  3 活動(dòng)企劃

  (1)檢討“三八”明星終端會(huì )的方案

  (2)進(jìn)行電話(huà)賀歲活動(dòng)二月春節,向老顧客電話(huà)拜年,其中大客戶(hù)送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開(kāi)運飾品,其子女準備壓歲錢(qián),員工新年利士

  (3)寄禮品給員工父母

  4 培訓

  (1)員工寫(xiě)去年總結,并對新年展望,

  (2)學(xué)習拜年吉祥語(yǔ),員工相互集體給父母道祝福

  (3)上網(wǎng)學(xué)習相關(guān)過(guò)年習俗,注意飲食和保養

  (4)每天常規學(xué)習與培訓

  5 廣告與宣傳

  (1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年

  (2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小

  6 其他

  (1)拜四角,新春祈福迎祥活動(dòng),全面打掃衛生

  (2)盤(pán)點(diǎn)錢(qián),財,物,進(jìn)行資產(chǎn)查核

  (3)團隊活動(dòng):集體給美容院外觀(guān)扮靚,如對聯(lián),中國結,倒福字,發(fā)財樹(shù)等吉祥飾品

  二月份計劃

  1 本月目標業(yè)績(jì):達成方案:

  (1)上旬以美眼項目開(kāi)展小促銷(xiāo)

  (2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

  (3)銷(xiāo)售終端人妖會(huì )的門(mén)票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

  2 老板工作

  (1)對大顧客做好客情與關(guān)懷

  (2)對員工改善伙食,做好后勤保障

  (3)聯(lián)系舞獅隊踩青,會(huì )帶人氣與財氣,好兆頭

  (4)正月十五前后去經(jīng)銷(xiāo)商處再次確認三八會(huì )議全部?jì)热?3 活動(dòng)企劃

  (1)落實(shí)三八終端會(huì )的方案,制定促銷(xiāo)政策,并采購相關(guān)物品

  (2)通過(guò)KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會(huì )活動(dòng)通知

  (3)另外小促銷(xiāo)美眼項目主標:麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標:happy通宵,也不會(huì )有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰。

  4 培訓

  (1)強化西媂知識,可增加身體診斷知識

  (2)動(dòng)員會(huì ):給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢(qián)銷(xiāo)售高,讓員工有加班的心里準備

  (3)強化員工紀律培訓,不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地

  (4)每天常規學(xué)習與培訓

  5 廣告與宣傳

  (1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕“三八”終端會(huì )的宣傳

  (2)手機短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節習俗加入,如春節,迎財神,元宵等,連續三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會(huì )短信平臺

  6 其他

  (1)考慮“三八”終端會(huì )備貨

  (2)計劃三月份上產(chǎn)品

  三月份計劃

  1 本月目標業(yè)績(jì):達成方案:“三八”終端會(huì )會(huì )前,會(huì )中,會(huì )后銷(xiāo)售

  2 老板工作:

  (1)全程負責和監控“三八”終端會(huì )活動(dòng)

  (2)緊抓會(huì )前銷(xiāo)售,運用一切可能的手段和方法來(lái)造勢銷(xiāo)售

  (3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績(jì),分析顧客檔案,老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開(kāi)卡多是三月和店慶前后)

  (4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

美容院工作總結2

  首先,我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )籌備領(lǐng)導全體同志向參加今天換屆大會(huì )的各位領(lǐng)導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎!衷心的感謝大家關(guān)心支持美容化妝品商會(huì )的各項籌備工作!

  我受美容化妝品商會(huì )籌備組的委托,向會(huì )議報告市美容化妝品商會(huì )換屆籌備工作情況。

  一、美容化妝品商會(huì )的指導思想

  改革開(kāi)放二十多年來(lái),隨著(zhù)我國人民生活水平的不斷提高,美容化妝品行業(yè)應運而生并不斷發(fā)展壯大,由于該行業(yè)的特殊性,使其經(jīng)營(yíng)者絕大數為非公有制經(jīng)濟人士,其企業(yè)為非公有制企業(yè)。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,必然會(huì )遇到很多困難和問(wèn)題,需要與政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調關(guān)系,尋求支持和幫助,行業(yè)內也需規范,加大行業(yè)內的交流和合作,提高行業(yè)整體水平,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,美容化妝品行業(yè)的發(fā)展和規范客觀(guān)上要求同行業(yè)商會(huì )的換屆。我市工商聯(lián)化妝品商會(huì )既有省工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )的示范,更有全市廣大美容化妝品行業(yè)經(jīng)營(yíng)者強烈的愿望和要求,他們主動(dòng)發(fā)起、積極籌備,為美容化妝品商會(huì )的換屆付出了辛勤的勞動(dòng),這為商會(huì )的換屆和今后開(kāi)展工作奠定了堅實(shí)的基礎,因此,武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )適時(shí)換屆,具有十分重要的意義。

  二、美容化妝品商會(huì )籌備過(guò)程

  美容化妝品骨干企業(yè)發(fā)起,我市工商聯(lián)積極推薦大批會(huì )員企業(yè)熱情響應。

  武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿易發(fā)展有限公司、武漢市萬(wàn)年青美容院、賽美科技開(kāi)發(fā)有限公司、武漢金石美容教育營(yíng)銷(xiāo)機構、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍、武漢標榜發(fā)型美容咨詢(xún)管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩(shī)雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發(fā)展有限公司、名流企業(yè)形象管理有限公司、神剪美容美發(fā)形象店、武漢5彩美容美發(fā)用品商行、武漢清雪源女子美容會(huì )所。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )名譽(yù)副會(huì )長(cháng)單位:武漢威龍美容美發(fā)用品公司、海峽(蕭氏)美容發(fā)展公司、永廣美容美發(fā)用品總匯、意寶龍美容美發(fā)用品商行、好形象美發(fā)美容有限公司、經(jīng)典美容美發(fā)中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發(fā)用品公司、文昌豐彩美容美發(fā)學(xué)校、陽(yáng)光美容美發(fā)培訓學(xué)校、長(cháng)生堂美發(fā)廳、雪里紅美容培訓機構等。在工商聯(lián)積極推薦下,大批有實(shí)力、有規模、有影響的美容化妝品經(jīng)營(yíng)者熱情參與,現參加商會(huì )會(huì )員有82家,基本網(wǎng)絡(luò )了全市美容化妝品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。

  美容化妝品商會(huì )籌備組,積極進(jìn)行各項籌備工作,20xx年10月,為加強對籌備工作的領(lǐng)導,市工商聯(lián)領(lǐng)導召集商會(huì )有關(guān)同志公開(kāi)工作會(huì )議,部署換屆工作,并正式發(fā)展及同意成立了以雷三林為組長(cháng)、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )籌備領(lǐng)導團體,領(lǐng)導團體的同志盡職盡責,使各項工作能順利開(kāi)展。在有關(guān)材料和人員安排工作準備就緒的基礎上,反復討論并修改了《章程》(草案),籌備工作報告,20xx年工作計劃(草案)商定了武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )會(huì )員代表大會(huì )方案,并就人員安排進(jìn)行醞釀和協(xié)商,這些將提交會(huì )員代表大會(huì )審議。

  在此同時(shí),在廣大會(huì )員的幫助下,我們加強與市有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,聘請有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導為商會(huì )顧問(wèn),以有利于商會(huì )工作的開(kāi)展和更好地為會(huì )員服務(wù)。

  三、關(guān)于人員安排的建議

  1、會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)情況的說(shuō)明

  商會(huì )換屆人員安排指導思想:著(zhù)眼于樹(shù)立美容化妝品商會(huì )的新形象、著(zhù)眼于

  美容化妝品行業(yè)的發(fā)展,把政治素質(zhì)高、企業(yè)經(jīng)營(yíng)好、貢獻大的經(jīng)營(yíng)者充實(shí)到商會(huì )領(lǐng)導機構中來(lái),對長(cháng)期不參加商會(huì )活動(dòng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化的作適當調整。應將商會(huì )領(lǐng)導機構的所有成員進(jìn)行充分的醞釀,廣泛征求會(huì )員的意見(jiàn),F將其主要候選人作如下說(shuō)明:

  會(huì )長(cháng)是美容化妝品商會(huì )的領(lǐng)導班子的核心,是商會(huì )的形象,其企業(yè)在全市

  行業(yè)中龍頭企業(yè),需有相當高的威信和熱心商會(huì )工作,具有較強組織協(xié)調能力,經(jīng)充分征求會(huì )員的意見(jiàn)和建議,擬安排市政協(xié)委員、武漢天姿企業(yè)總經(jīng)理雷三林先生為武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )會(huì )長(cháng)。

  常務(wù)副會(huì )長(cháng)是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會(huì )長(cháng)武漢嘉欣貿易發(fā)展有限公司聶小曼、武漢市萬(wàn)年青美容院王美萍、賽美科技開(kāi)發(fā)有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營(yíng)銷(xiāo)機構蔣金霞、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發(fā)型美容咨詢(xún)管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩(shī)雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發(fā)展有限公司聶世堂、名流企業(yè)形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發(fā)形象店華成貴、武漢5彩美容美發(fā)用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會(huì )所畢昌利。

  2、秘書(shū)長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)、常務(wù)理事、理事情況的說(shuō)明

  鑒于美容化妝品行業(yè)發(fā)展歷史比較短,而美容化妝品商會(huì )在換屆之際,有很多工作需要市工商聯(lián)幫助協(xié)調和解決,市工商聯(lián)采納各會(huì )員單位意見(jiàn),以便更好地為大家提供服務(wù)。

  擬定于中華全國工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )理事王建國為商會(huì )秘書(shū)長(cháng),王建業(yè)、岳漢橋為商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)。

  常務(wù)理事、理事的安排,原則上根據企業(yè)規模和影響,并在尊重市工商聯(lián)意見(jiàn)的基礎上,兼顧地區間的平衡逐一安排。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì )下設立辦公室,在會(huì )長(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展日常的工作。市工商聯(lián)的領(lǐng)導不擔任職務(wù),目的是為了更好地調動(dòng)同行企業(yè)的積極性,充分發(fā)揮美容化妝品行業(yè)的作用,使商會(huì )真正成為會(huì )員之家。

  以上,我就美容化妝品商會(huì )前一階段的籌備工作作了簡(jiǎn)要的說(shuō)明,如有不妥之處,請各位指正。

美容院工作總結3

  做為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:

  1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。

  2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。

  3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。

  4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。

  5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

  除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。

  一、店面行政管理

  店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

  1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。

  2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

  3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

  5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。

  6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

  7、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

美容院工作總結4

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。

  來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20_年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!

  一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代

  服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。

  不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

  二、全新的領(lǐng)域

  美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

  不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

  三、積極參加培訓

  能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。

  不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

  四、主動(dòng)的學(xué)習心態(tài)

  會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

  不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。

  每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理、店長(cháng)和店助還有我家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20_年的年度目標。

美容院工作總結5

  不知不覺(jué)間我已在美容院前臺崗位上工作了好幾年的時(shí)間了,這段期間除了見(jiàn)證美容院的發(fā)展以外自己也獲得了相應的成長(cháng),從當初規模并不算大的場(chǎng)所發(fā)展到現在的地步實(shí)在是讓人感到不容易,但也正因為如此才意味著(zhù)自己與院里的美容師為止奮斗了許多,現如今歲末年終到來(lái)之際應當對今年完成的美容院前臺工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。

  完成了收銀與美容院營(yíng)業(yè)額的分析工作并展開(kāi)相應的規劃,其中為了在收銀的同時(shí)鼓勵客戶(hù)經(jīng)常來(lái)到美容院進(jìn)行服務(wù)往往會(huì )鼓勵對方辦理會(huì )員卡,根據美容院的相關(guān)規定給予客戶(hù)適量的優(yōu)惠便能使其對美容服務(wù)產(chǎn)生興趣,而且由于掃碼支付的興起以及客戶(hù)的自覺(jué)使得自己的收銀工作處理得還算不錯,而且由于今年美容院的營(yíng)業(yè)額呈現整體上升的趨勢使得自己的分析工作便利了許多,從中可以得知店面的裝修以及新業(yè)務(wù)的推廣是吸引客戶(hù)的主要原因,而且由于美容院使用的化妝品都是迎合客戶(hù)心理需求的`類(lèi)型從而深受她們的喜愛(ài)。

  完成了客戶(hù)的聯(lián)系與接待工作并創(chuàng )建了專(zhuān)門(mén)的微信群,對于長(cháng)期沒(méi)來(lái)進(jìn)行服務(wù)的老客戶(hù)進(jìn)行了主動(dòng)聯(lián)系并獲取了相應的信息,主要還是通過(guò)旁敲側聽(tīng)了解客戶(hù)不來(lái)美容院的原因以及對方的心理需求,而且節假日的祝福對于維系老客戶(hù)之間的關(guān)系是必不可少的,至于新客戶(hù)則是以?xún)?yōu)惠拉攏為主并推薦對方加入美容院的微信群,這樣的話(huà)即便有了最新的活動(dòng)優(yōu)惠都可以讓她們第一時(shí)間了解到,而且通過(guò)群體的建立使得客戶(hù)與美容院?jiǎn)T工之間的關(guān)系也變好了不少。

  做好了美容產(chǎn)品的分析工作并對后續的采購工作進(jìn)行了備注,通過(guò)聊天的方式從客戶(hù)身上了解到他們感興趣的美容產(chǎn)品并進(jìn)行樣品采購,主要還是希望能夠通過(guò)客戶(hù)的評價(jià)為美容師的工作提供便利,畢竟不同的美容產(chǎn)品所需使用的相關(guān)技巧也會(huì )影響到客戶(hù)的感受,對于口碑較好的品牌進(jìn)行相應的記錄工作并在下一季度采購更多數量,這樣的話(huà)便能在減少資源浪費的同時(shí)獲得客戶(hù)對美容院的信任,而且由于美容院?jiǎn)T工不多的緣故導致自己的提議往往都能得到領(lǐng)導的支持。

  通過(guò)這次總結讓我對美容院前臺的工作產(chǎn)生了更多的理解,結合以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行分析自然能夠使自己對以后的發(fā)展有了更多的規劃,畢竟對于自己在美容院的成長(cháng)來(lái)說(shuō)前臺工作經(jīng)驗的積累是不可或缺的,面對今后工作中的挑戰自然需要在美容院前臺方向多努力一些才行。

美容院工作總結6

  即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的x月份開(kāi)始,在美容院的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。

  一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)

  前臺是展示美容院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí),美容院對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),對反應的問(wèn)題認真解答做好記錄同時(shí)根據信息涉及的部門(mén)或責任人進(jìn)行調度、傳遞、匯報?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發(fā)展。

  根據記錄統計,20xx年我來(lái)美容院開(kāi)始:填寫(xiě)xxx余次、接待來(lái)訪(fǎng)客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話(huà)x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤(pán)點(diǎn)申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛生x余次、周末轉接電話(huà)x次、指紋登記x余次等。

  二、做好倉庫管理,按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫,做好物品歸類(lèi)

  嚴格接照美容院制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購或維修。根據統計20xx年x月份至今共辦理各部門(mén)各項物品入庫x余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

  三、應以大局為重,不計較個(gè)人得失

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,美容院有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

  作為xx的一員,我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時(shí)積極參加美容院組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和美容院給予我們的機會(huì );通過(guò)這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學(xué)習,努力把工作做得更好!

美容院工作總結7

  回顧xx年,上半年比較奔波,7月份開(kāi)始加入_x這個(gè)大家庭,新的城市,新的boss,新的伙伴,新的客戶(hù),一切都是新的,我就這樣開(kāi)始了新的工作。

  在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年,自認為經(jīng)驗豐富,但面對新的一切,還是有些焦頭爛額,這也讓我意識到了人要不斷的總結才會(huì )進(jìn)步,也需要不斷的學(xué)習才會(huì )增值。

  來(lái)_x的第一個(gè)月(7月),店里做了兩場(chǎng)活動(dòng),對店里的一切都是陌生的,匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動(dòng),就又開(kāi)始忙奧斯汀的活動(dòng),一個(gè)月下來(lái)業(yè)績(jì)還不錯,信心倍增。

  8月份,感覺(jué)這個(gè)時(shí)候才開(kāi)始著(zhù)手店里內部的情況,同時(shí)做了拓客的活動(dòng),整體的效果自我感覺(jué)不是很理想,店內的情況讓我開(kāi)始頭痛,哪里都是亂七八糟的,我開(kāi)始意識到了這是個(gè)急不來(lái)的大工程,我必須靜靜下心來(lái)理清思路,一樣一樣的來(lái)完善,也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績(jì)超級不理想。

  9月份,其中一個(gè)顧問(wèn)由于懷孕不能工作,柴姐開(kāi)始來(lái)店里幫忙做顧問(wèn)的工作,剛開(kāi)始覺(jué)得不是很合適,但隨著(zhù)業(yè)績(jì)的增長(cháng),柴姐幫我分擔了很多,漸漸的感覺(jué)壓力好像沒(méi)有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店,讓店內業(yè)績(jì)提高很多,讓我深刻的意識到新客的重要性。

  10月份,柴姐去山東引進(jìn)了減肥的項目,中下旬試行階段,同時(shí)也跟平安保險和招商銀行合作,吸引新客人。平安的人來(lái)的比較多,成交率不高,但還是有個(gè)別成交的,讓我們的員工對保險也有了一定的意識,招行沒(méi)有什么人到店,十一的假期有點(diǎn)長(cháng),這個(gè)月業(yè)績(jì)一般般。還有一件很倒霉的事情,讓我超級討厭星辰急便,我覺(jué)得它不配叫星辰急便,應該叫“星辰大便”,太惡心,太不負責了。一時(shí)間我也很想不明白,難道我做錯了嗎,是不是不去調這個(gè)貨就不會(huì )出現這個(gè)情況了,但我知道我是這個(gè)店的負責人,不管是什么原因出了問(wèn)題,都要去承擔。

  11月份,減肥的顧客陸續增多,店內頓時(shí)熱鬧許多,員工在柴姐的帶領(lǐng)下對銷(xiāo)售的意識增強了,員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會(huì )議到會(huì )人數。

  12月份,牛_的會(huì )議開(kāi)的不是很理想,本以為牛博士是個(gè)很有感染力的人,也不過(guò)如此,會(huì )場(chǎng)出現的小插曲也導致幾個(gè)意向顧客未成交,因此,這個(gè)會(huì )議是我們的第一場(chǎng)微雕美容會(huì )議,不是很理想,但至少對顧客來(lái)講一種教育,方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會(huì ),突然讓我意識到自己工作中的不足,不知道從什么時(shí)候開(kāi)始思路不再清晰,甚至不知道自己該做些什么,好像有種順其自然的心態(tài),我意識到了自己身上出了問(wèn)題,但我也清楚有問(wèn)題的不只我一個(gè)人,一時(shí)間心里不能接受,甚至有些抱怨,好想逃離到一個(gè)沒(méi)有人的地方什么都不想想,但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了,不能由著(zhù)自己的性子去做事情,所以我痛苦了2天,努力的調整自己,終于可以用一顆平常心去面對工作,我要好好理一理,做好計劃,接下來(lái)要好好的計劃_年的工作安排。

  總結:自從來(lái)了xx后,感覺(jué)好像跟過(guò)去的生活告別了一樣,朋友的聚會(huì )看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒(méi)看過(guò)電影、沒(méi)喝過(guò)早茶、沒(méi)逛過(guò)街了,群的活動(dòng)也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個(gè)月最快樂(lè )的就是老公來(lái)看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來(lái)看我都是在家睡覺(jué)等我下班,給我做好吃的,好感動(dòng)!

  我一度覺(jué)得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”,每天不停的重復在開(kāi)導員工,擔心哪個(gè)員工又有情緒了,哪個(gè)員工心情又不好了,哪個(gè)員工又再抱怨和牢騷,哪個(gè)員工衛生又沒(méi)搞好,哪個(gè)業(yè)績(jì)分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見(jiàn),經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到原來(lái)的經(jīng)理是怎樣怎樣的話(huà)語(yǔ),誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì )有些不舒服吧,但我不想去關(guān)注這些,每個(gè)人都有她的閃光點(diǎn),我只想關(guān)注自己如何去改進(jìn),如何能把工作開(kāi)展的更好。

  我主要是原則性太強,缺乏彈性,導致在員工的問(wèn)題上處理的不夠妥當,脾氣比較急躁,說(shuō)話(huà)直接,欠考慮。有時(shí)候也會(huì )受情緒的影響,導致工作進(jìn)展速度過(guò)慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學(xué)習管理和銷(xiāo)售方面的知識。

  在這里,內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導,也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)包容、多一點(diǎn)謙讓、我們會(huì )更快樂(lè ),跟和諧!希望在新的一年里,在大家的共同努力下,能夠把_x打造成五星級美容養生會(huì )所的標準,從而獲得我們每一位成員所追求的收獲

美容院工作總結8

  20xx年是充滿(mǎn)激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下,逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里,我首先表達一下我對他們、對我們美容院深深的感激之情。

  一、主要工作情況

  回首20xx年,在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養下,加上自己的努力,成了一名副店長(cháng),當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們,使我們的團隊走向頂峰。

  回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經(jīng)理的支持和培養下,和我自己的不斷的學(xué)習和努力,我成為了xx美容院加盟店的一名店長(cháng),這是一個(gè)責任重大的職務(wù),當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長(cháng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。

  二、今后努力方向

  展望未來(lái),我們還有很長(cháng)的路去走,我們一定會(huì )更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng )造出更輝煌的成績(jì)。秉承著(zhù)“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

美容院工作總結9

  美容院拓客細節經(jīng)驗總結

  美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴充市場(chǎng)外,還需要有系統的留客方案。畢竟,費時(shí)費力費錢(qián)做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費顧客資源。芳享鎖客專(zhuān)家指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠度,更需要注意自身形象、環(huán)境營(yíng)造等七個(gè)細節。

  美容項目,貼近定位與消費熱點(diǎn)

  不管你的美容院定位是做保養型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對高端客戶(hù)還是低端客戶(hù),或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項目選擇的大標準都是一樣的:品質(zhì)安全、穩定,證件批號要合法,包裝要精美,價(jià)位要全面(以某一檔次為主,兼顧其他消費檔次),套系要齊全,能滿(mǎn)足顧客全方位的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標消費群體的消費熱點(diǎn)貼近,要不然就是白白浪費商機。

  美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍

  什么是氛圍氛圍就是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著(zhù)手,如美容院的整體色調布局、溫度等,更要做好細節,如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂(lè )、徹底打掃死角衛生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。

  美容師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和形象

  除了基本的專(zhuān)業(yè)能力外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要!八刭|(zhì)”是一個(gè)比較抽象的詞,具體表現在哪里呢即“6心2性”:誠心、恒心、信心、愛(ài)心、責任心、感恩之心;主動(dòng)性和韌性。具備這“6心2性”的美容師,工作狀態(tài)比較好,心態(tài)也很成熟,有親和力。所以美容師要有意識地培養自己具備這“6心2性”,做一個(gè)高素質(zhì)的,讓顧客對自己“一見(jiàn)鐘情”,死心踏地的美容師。

  用榮譽(yù)和實(shí)力來(lái)證明專(zhuān)業(yè)

  美容不單是一門(mén)技術(shù),更是一門(mén)科學(xué),事關(guān)“面子”問(wèn)題,不專(zhuān)業(yè)如何能得到顧客的信任手法是敲門(mén)磚,皮膚知識和產(chǎn)品知識是保證,如果你的顧客到其他美容院體驗后,感覺(jué)哪里的手法比你的美容院好,這個(gè)顧客就可能會(huì )流失。因此美容師資深的專(zhuān)業(yè)能力一定要過(guò)硬,一舉一動(dòng)都要體現出專(zhuān)業(yè)人士的風(fēng)采。獎項和證書(shū)是專(zhuān)業(yè)的標志、榮譽(yù)的象征,非常有說(shuō)服力。如果一個(gè)美容院里擺放著(zhù)很多專(zhuān)業(yè)獎項及證書(shū),那一定會(huì )增強美容院的留客能力。培養會(huì )員,優(yōu)先享受服務(wù)

  美容院根據實(shí)際情況的不同,制定的會(huì )員制也不相同。使用較為普遍的會(huì )員制就是顧客一次性或限期內消費達到一定金額,就可以成為會(huì )員,享受會(huì )員待遇。比如在會(huì )員卡有效期內消費達到某檔次后可得到贈品,或有限體驗新產(chǎn)品和信服務(wù),參加美容院舉辦的各種活動(dòng)等等。會(huì )員制有利于長(cháng)期鎖定顧客,提高顧客忠誠度,建立起良好的客情關(guān)系。利用公關(guān)塑造美容院形象

  大家對“公關(guān)”這個(gè)詞都不陌生,但具體什么是公共,美容院的公關(guān)怎么做,很多人卻是一知半解。公關(guān)就是公共關(guān)系,是一項管理職能,它的目的是在一個(gè)組織和決定該組織成敗的所有公眾之間建立和維持相互受益的關(guān)系。其實(shí)公關(guān)無(wú)處不在,比如你的美容院有位老顧客開(kāi)了一家干洗店,你可以以美容院的名義在她的店開(kāi)業(yè)時(shí)給送幾個(gè)花籃,捧捧場(chǎng);你的顧客要結婚,也可以以美容院的名義送一份禮物,表示祝福。公關(guān)的核心就是塑造主題形象,感染影響客體,達到共鳴。

  定期舉辦活動(dòng),加強客商聯(lián)系

  美容院可以定期舉辦活動(dòng)來(lái)加強與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個(gè)家。如終端聯(lián)誼會(huì )、知識講座與促銷(xiāo)活動(dòng)是完全不同的兩個(gè)概念,前者是通過(guò)系統完整的活動(dòng)帶動(dòng)銷(xiāo)售,像各種終端會(huì )議等;后者指具體的一項銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。

美容院工作總結10

  美容院前臺在接待顧客時(shí)的十個(gè)不能。

  我在走訪(fǎng)美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷(xiāo)語(yǔ)言,急促而居高臨下,讓顧客心懷疑慮,擔心自己是在接受目的明確的陷阱,恨不得立刻走開(kāi)。歸納起來(lái),表現在接待上有這樣一些不得不注意的問(wèn)題。

  第一忌:因為站著(zhù)接待,仿佛居高臨下,用眼神上下打量,評估客人是否有消費能力,立刻顯出市井氣從而削弱專(zhuān)業(yè)性。

  第二忌:先發(fā)制人,不給客人開(kāi)口的機會(huì ),讓客人感到無(wú)話(huà)可說(shuō),什么都替客戶(hù)說(shuō)完了卻問(wèn)客戶(hù),我表現得怎么樣?客戶(hù)口中不會(huì )說(shuō)卻會(huì )心里抵觸;如果因為某種原因,客戶(hù)留下了,卻也喪失了深入挖掘可能的銷(xiāo)售機會(huì ),因為客戶(hù)避免再談顧問(wèn)感興趣的問(wèn)題。

  第三忌:逼客戶(hù)對自己的推薦表態(tài),而客戶(hù)并不認同,結果只能迎合客戶(hù)。

  第四忌:顧問(wèn)眼睛斜視顧客,表現傲慢,令客戶(hù)覺(jué)得不舒服。

  第五忌:顧問(wèn)不聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和訴說(shuō),一味自我推薦,反過(guò)來(lái)卻埋怨客戶(hù)有問(wèn)題。

  第六忌:推薦產(chǎn)品時(shí)如獲得顧客認同,或老客戶(hù)來(lái)接受服務(wù),就省略產(chǎn)品和項目介紹,更為嚴重的美容師還省略操作環(huán)節介紹。

  第七忌:聊天時(shí)滔滔不絕,介紹產(chǎn)品和項目時(shí)卻一語(yǔ)代過(guò),不能讓客戶(hù)產(chǎn)生信任。

  第八忌:客戶(hù)提問(wèn)時(shí)先反駁,再找理由,比如客戶(hù)說(shuō)服務(wù)太差了,為什么你們自己都不清楚搞促銷(xiāo)的規定呢?“可是,我們今天才開(kāi)始,還未來(lái)得及通知,您認為哪里差?”表現抵觸而不是道歉。

  第九忌:站著(zhù)推銷(xiāo)遇到客戶(hù)沒(méi)什么反應時(shí),再用倒水或讓座試圖挽回印象,但通常已經(jīng)來(lái)不及。不如一見(jiàn)面即讓座,先問(wèn)候再倒水,然后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要求,這樣更為合理。

  第十忌:遇到客戶(hù)沉默就不知如何是好,一味推薦新優(yōu)惠,反倒令客戶(hù)難以取舍;把握客戶(hù)的沉默時(shí)機,給客戶(hù)決定的時(shí)間,然后適當促成,不要害怕沉默。

美容院工作總結11

  在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項工作,在這一年的時(shí)間里,美容院的業(yè)績(jì)也有了重大的突破,身為店長(cháng)的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月,這一年來(lái)看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特別開(kāi)心也很欣慰,也看到了美容院會(huì )有更好的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。

  一、業(yè)績(jì)1-12月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成xxxxxx,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作,成績(jì)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在x元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來(lái),淡季對銷(xiāo)售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

  二、促銷(xiāo)活動(dòng),xx月份xxx舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),總體任務(wù)xx元但我們只完成了xx元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng),2推廣不頻繁,3贈品供應不及時(shí),4員工銷(xiāo)售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì )加以改正。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3、樹(shù)立對美容院高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著(zhù)想,為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4、加強和各部門(mén)的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

美容院工作總結12

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:大家好!

  在公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的指導和幫助下,20xx年上半年我順利的完成了工作崗位和工作內容轉換;就瓿韶攧(wù)會(huì )計崗位各項工作,同時(shí)也積極地配合了各業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展,F對上半年工作總結如下:

  1、職責和崗位轉換。自2月份轉換工作職責和崗位以來(lái),我積極提升崗位技能,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,目前順利的完成了上半年日常財稅核算工作,也經(jīng)歷了年度匯算清繳,積累了財稅崗位經(jīng)驗。

  2、成本費用控制。延續前期成本費用內部控制職責,上半年嚴格執行公司財務(wù)制度,嚴格審核費用及采購報銷(xiāo),通過(guò)學(xué)習鄭經(jīng)理和盧總在財務(wù)控制方面的經(jīng)驗,在采購流程管理、業(yè)務(wù)執行等方面有了新的積累、感悟和提升。

  3、財稅職責履行。會(huì )計的主要職責是核算和監督。自開(kāi)展財稅核算工作以來(lái),結合公司實(shí)際和目前公司所處的征稅環(huán)境,我結合前期公司財稅處理的經(jīng)驗,嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規,認真履行會(huì )計的工作職責;緦(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。

  4、日常管理數據支持。根據公司管理的需要,及時(shí)、準確的為公司領(lǐng)導提供日常管理所需要的數據,通過(guò)近四個(gè)月的磨合,已逐步掌握了公司領(lǐng)導日常所需數據的整理技巧和匯報時(shí)間節點(diǎn)。

  下半年,為了更好的實(shí)現公司的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標,我和各位同事一樣,工作開(kāi)展仍然任重而道遠。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作:

  1、加強業(yè)務(wù)知識、會(huì )計制度和國家有關(guān)財稅法規的學(xué)習,逐步提高專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,逐步完善、規范財務(wù)工作,防范財稅風(fēng)險,減少不必要的開(kāi)支。

  2、對業(yè)務(wù)開(kāi)展工作的支持。下半年的工作中,在適當時(shí)機同銷(xiāo)售和采購等涉及到財務(wù)對接的部門(mén)一起進(jìn)行一次財稅知識學(xué)習,規范報銷(xiāo)的同時(shí)也給業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供必要的財稅知識普及。

  3、繼續結合公司實(shí)際和公司管理中出現的問(wèn)題,配合管理層制定和完善各項管理制度和內部控制制度,加強財務(wù)工作的規范性。

  4、財務(wù)工作的開(kāi)展從業(yè)務(wù)技能型向管理型轉變。下半年的工作中除做好日;A核算外,通過(guò)學(xué)習,合理使用資金、降低資金使用時(shí)間成本和機會(huì )成本,向會(huì )計管理工作要效益,助力公司年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

  “業(yè)精于勤荒于嬉”,經(jīng)過(guò)每一階段的認真總結,相信通過(guò)大家的辛勤努力,公司發(fā)展和個(gè)人的成長(cháng)都會(huì )受益無(wú)窮,感謝大家對我工作的支持,下半年我會(huì )繼續努力。

  謝謝大家!

美容院工作總結13

  伴隨著(zhù)熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(cháng)起來(lái)。20__我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著(zhù)我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。憧憬著(zhù)未來(lái),雖然我們無(wú)法預料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應當總結。

  一年來(lái),我們圍繞在公司領(lǐng)導的企業(yè)理念下,在x總的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著(zhù)極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì )到了很多。

  公司本著(zhù)“美妝業(yè)一流的顧問(wèn)管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在__美容界的頂端,這是我們__的驕傲,更是每一位員工的自豪。

  總結過(guò)去一年的工作,我作為一個(gè)店長(cháng)盡職盡責,而整個(gè)團隊讓我體會(huì )到了很多。

  首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺(jué)得經(jīng)理、顧問(wèn)、美容師和我的配合無(wú)可挑剔,之所以我能夠完成領(lǐng)導下達的各項服務(wù)與業(yè)績(jì)指標,是與領(lǐng)導我們的團隊子分不開(kāi)的,作為一名店長(cháng),我向付出的領(lǐng)導全體美容院?jiǎn)T工們致敬。

  __的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟、每個(gè)細節都決定著(zhù)我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著(zhù)自己的作用,從前臺引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問(wèn)積極熱情的服務(wù),邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長(cháng)的體會(huì )與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪(fǎng),不同季節推出不同卡的類(lèi)別,滿(mǎn)足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng )造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。

  一年風(fēng)雨,我每天工作著(zhù),體會(huì )著(zhù)說(shuō)到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過(guò)后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì )到__x的精神,所以我無(wú)悔的工作著(zhù),工作著(zhù),工作著(zhù)。

美容院工作總結14

  在護士工作中,每一位護士都肩負著(zhù)重大任務(wù)和責任!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會(huì )!

  歲末將至,總結一年來(lái),在科主任領(lǐng)導和全體醫護人員的努力下,自己取得了一些進(jìn)步,也存在許多不足,總結過(guò)去,放眼未來(lái),爭取來(lái)年更大的發(fā)展。

  一、醫德醫風(fēng)方面

  嚴格按照醫師的道德規范要求自己,遵守醫療流程,維護患者尊嚴和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據科室的工作規律,以醫院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無(wú)一例醫療事故和差錯。

  1,退還顧客感謝“老玉手鐲”一個(gè)。(證明人:黨辦;護士長(cháng)和許春娥)

  2,醫院組織到梁平縣醫院支農一次,獲得好評。完成當地激光一例,手術(shù)顧客二例。

  二、為醫院獲得榮譽(yù)

  1,參加20年度重慶醫科大學(xué)校際運動(dòng)會(huì ),代表重醫附屬口腔醫院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠第三名的成績(jì)。

  2,參加20年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽,代表重醫附屬口腔醫院獲得16名。

  三、招商引資項目

  20年在醫院的大力支持下,成功引進(jìn)世界,國內首創(chuàng )的“聚焦超聲減脂系統”,目前已完成設備調試,操作培訓和臨床應用。

  四、醫療及業(yè)務(wù)培訓

  在科主任的領(lǐng)導下,按時(shí)完成醫療任務(wù)。作為醫務(wù)部門(mén)的負責人,堅持主持全年周二的醫療部門(mén)業(yè)務(wù)培訓,堅持全年早查房,并對查房中每日專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)術(shù)式,對醫師和護士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和討論。

  在手術(shù)方面,全年開(kāi)展了:

  1,顏面部綜合整形術(shù),

  2,乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);

  3,全身脂肪抽吸塑身術(shù),

  4,自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù),

  5,面部和小腿除皺及瘦小術(shù);

  6,各種注射填充物顏面部整復術(shù);

  7,聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓;

  8,藥物美白皮膚方面的應用;

  9,點(diǎn)陣像素激光結合自體成纖維細胞移植治療面部座瘡的臨床應用;

  10,協(xié)助頜面外科教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開(kāi)展(1,頜面正畸手術(shù),2,肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應用)。

  五、參加學(xué)術(shù)會(huì )議

  1,20年度中國醫師協(xié)會(huì )西南整形美容工作委員會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )

  2,20年度中國中西醫學(xué)會(huì )乳房專(zhuān)家委員會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )

  3,20年度中國醫師學(xué)會(huì )整形與美容分會(huì )年會(huì )

  4,20年度中華醫學(xué)會(huì )全國乳房手術(shù)規范培訓及學(xué)術(shù)研討會(huì )

  5,20年度中國醫師學(xué)會(huì )整形與美容重慶分會(huì )年會(huì )

美容院工作總結15

  在這一年里,xx美容院在大家的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化,隨著(zhù)股東投入大量的資金對美容院部分設備設施進(jìn)行了更新和改造,使美容院的服務(wù)項目更加完善,所有的這些給美容院帶來(lái)了生機和希望。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取,圓滿(mǎn)的完成美容院交給的各項接待任務(wù),以下是今年的美容院前臺工作總結。

  一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)

  前廳部作為美容院的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)美容院的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn),我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和溝通技巧培訓。只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和美容院各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以美容院較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng )造了良好的生活空間,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活。所有的這些員工只能通過(guò)認真工作來(lái)回報美容院。

  二、開(kāi)源節流、增收節支

  “開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應美容院的號召,開(kāi)展節約、節支活動(dòng),控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝化妝品,減少了一次性用具的使用量,給美容院節約了費用;用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙;督促員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制,為美容院創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。

  三、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率

  前廳部根據市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)美容業(yè)務(wù)宣傳,今年來(lái)美容院推出了一系列的美容業(yè)務(wù)促銷(xiāo)方案,接待員在美容院優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的服務(wù)情況靈活掌握美容服務(wù)價(jià)格,前臺的散客有了明顯的增加,會(huì )員辦理率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人進(jìn)行服務(wù)”的宗旨,爭取更多的會(huì )員辦理率。

【美容院工作總結】相關(guān)文章:

美容院工作總結09-08

美容院工作總結范本11-10

美容院前臺工作總結03-24

美容院年終工作總結09-03

美容院年終工作總結04-29

美容院工作總結范文09-15

美容院年終工作總結11-24

有關(guān)美容院工作總結范文10-19

美容院工作總結三篇08-10

美容院年工作總結范文09-16

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频