護士長(cháng)工作總結及工作計劃
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的護士長(cháng)工作總結及工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護士長(cháng)工作總結及工作計劃1
20xx年在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下，回顧這一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎護理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、工作學(xué)習方面
努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的工作，積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
我認為要做好護士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出，并加以解決;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核。
三、存在問(wèn)題
1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
護士長(cháng)工作總結及工作計劃2
時(shí)間流逝，一年的時(shí)間就這樣結束了，在過(guò)去一年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!現總結一年的工作如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
護士長(cháng)工作總結及工作計劃3
20xx年，在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下，在本科護士長(cháng)的.指導下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯事故。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
20xx年，在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習和工作等方面都取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
一、在思想上
學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，培養文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上
嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時(shí)結合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中
嚴格遵守醫德規范，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
護士長(cháng)工作總結及工作計劃4
20xx年是我院業(yè)務(wù)與管理同時(shí)增進(jìn)的一年，護理工作在我院長(cháng)的重視，關(guān)心，支持個(gè)分管院長(cháng)的悉心指導下，圓滿(mǎn)完成了年初的護理工作計劃，同時(shí)積極投身于“中醫醫院管理年”活動(dòng)，根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》，《湖南省中醫醫院護理工作規范》要求逐項逐條抓工作，通過(guò)抓素質(zhì)建設，使我院護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
(一)強化護士長(cháng)的管理意識，進(jìn)一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護理服務(wù)內涵。
(二)悉心指導新任護士長(cháng)工作：今年新增護理單元1個(gè)，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外，對新任護士長(cháng)采取跟班，指導，與交流等形式，幫助新任護士長(cháng)盡快轉換角色，在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
(三)加強了護理安全管理，保證護理安全。
1、強化護理安全意識，重視危險信息反饋。通過(guò)護士長(cháng)夜查房，護理部不定期下科室交班，查房等形式，建立藥品發(fā)放登記，雙人核對，病人或家屬簽字，修正血液標本采集登記本等，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會(huì )一次，就現存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，有效地防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析：建立內部如實(shí)登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長(cháng)的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出了改進(jìn)措施，對同樣的問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人責令其深刻認識，限期整改。
3、增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關(guān)法律法規的考試，并及時(shí)向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
4、腦病康復科，ICU實(shí)行了APN排班模式，骨傷科，外科，婦產(chǎn)科，兒科，內一科等科室實(shí)行彈性排班，加強了副班，晚夜班的工作力量，有效地防止了護理差錯，事故的發(fā)生。
二、加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理工作質(zhì)量
(一)根據《中醫醫院護理工作指南(試行)》修訂了各科常見(jiàn)病的中醫護理常規，健康教育處方，制定了《嘉禾縣中醫醫院護理工作規范》。護理部不定期的深入科室檢查，督促，考評，每季度組織全院護士長(cháng)交叉大檢查，每周護士長(cháng)夜查房1次，促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，取長(cháng)補短，有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的提高。
(二)進(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，簡(jiǎn)化了護理記錄，添加了病人出入院評估單，體現中醫護理特色，切實(shí)把護士從繁瑣的文書(shū)中解脫出來(lái)，積極投入為病人做基礎護理，生活護理，健康教育，功能鍛煉等。促進(jìn)護患關(guān)系，構建和諧醫院，病人滿(mǎn)意度明顯提高。并從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取控員一護士長(cháng)一護理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護理記錄講評一次，確保不合格的病歷不歸檔。
(三)各臨床科室積極開(kāi)展了中醫護理技術(shù)的應用，內一科：耳穴壓豆，拔火罐;腦康復科：針刺，藥氧;外科：中藥熏洗，中藥保留灌腸;婦產(chǎn)科：穴位按摩，中藥保留灌腸;骨傷科：拔火罐，艾灸。有效的促進(jìn)了病人的康復。
三、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
(一)制定了護士在職教育培訓制定，護士考核制定，成立了護理業(yè)務(wù)培訓領(lǐng)導小組，加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度。加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習17次，內容為新理論，新技術(shù)，中醫基礎胡實(shí)用性知識講座。組織新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓，內容包括醫德醫風(fēng)，護患溝通技巧等;組織畢業(yè)5年內護士學(xué)習“臥床病人的翻身”，“輪椅的使用”，“心電圖的基本知識”，“心電監護儀的正確使用”等。
(二)為彌補我院西醫護士多(占護士總數的98.84%)，中醫理論基礎和中醫護理技術(shù)掌握不足，進(jìn)行全員培訓，并于8月、9月進(jìn)行全員考核，合格率達95%以上。
(三)全年外出參加短訓及學(xué)術(shù)交流20人次，外出學(xué)習人員回院后向護理部進(jìn)行了口頭學(xué)習情況匯報，并安排科內，院內學(xué)習傳達。選派優(yōu)秀護士到三甲醫院進(jìn)修學(xué)習達6人次。
四、以“病人為中心“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，取得了明顯的社會(huì )效益
(一)護理部通過(guò)對入院前3天的病人和住院病人發(fā)放病人征求意見(jiàn)表，出院病人回訪(fǎng)等，以獲取病人和住院病人發(fā)放病人需求信息，找出存在的差距，制定相應的的人性化服務(wù)措施，并在具體細節上進(jìn)行規范。
(二)開(kāi)展服務(wù)理念教育，切實(shí)落實(shí)基礎護理職責，改善護理服務(wù)，為病人提供“三滿(mǎn)意”的一致護理服務(wù)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)，精誠協(xié)作，體現團隊精神：今年我院業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，護理工作難度和量不斷增加，年輕護士較多，人員相對缺乏，為不影響病人的治療和護理，全院護士克服種種困難，團結協(xié)作，犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，努力為病人提供安全，舒適的治療與護理，尤其是ICU，腦病康復科，外科，骨傷科等科室的護士更是值得全院干部職工學(xué)習，受到病人，家屬和領(lǐng)導的高度評價(jià)。涌現出一批優(yōu)秀的護士，分別被評為“護士”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標兵”，“護理技術(shù)操作能手”。
五、存在的不足及改善措施
(一)不足：
1、護理人力資源不足，結構不合理，床護比例為1：0.25與衛生部規定1：0.4相距甚遠，難以保證護理質(zhì)量與安全。
2、護理溝通交流能力有待提高。
3、專(zhuān)科護士人才缺乏。
4、護士“三基”訓練，尤其是中醫護理理論和中醫護理技術(shù)操作有待進(jìn)一步加強。
(二)改進(jìn)措施：
1、敬請院領(lǐng)導批示招聘護士，以滿(mǎn)足臨床工作需要。
2、各科室實(shí)行彈性排班，防范護理差錯事故。
3、加強護士語(yǔ)言溝通技巧的學(xué)習，提高護士綜合素質(zhì)。
4、加大專(zhuān)科護士培養力度，選派優(yōu)秀護師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
5、報請院辦討論為護理部增設護理干事，實(shí)施護理操作技能的演練，提高護士的動(dòng)手能力。邀請中醫專(zhuān)家為護理人員進(jìn)行中醫基礎的培訓。
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