信訪(fǎng)穩定工作總結范文

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的信訪(fǎng)穩定工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

信訪(fǎng)穩定工作總結范文1

　　今年來(lái)，我分局工作在市局領(lǐng)導的高度重視和具體指導下，以強化國土資源管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞我分局工作職責職能，切實(shí)強化完善我分局工作，努力提高工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂(yōu)解難，促進(jìn)我區的安定團結等方面發(fā)揮了較好作用�，F將我分局工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，保證工作依法有序進(jìn)行

　　我分局是依法保護本區國土資源的執法機構，受市局托負責本區工作。工作是我們的一項重要工作內容，更是了解民意，映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監察隊具體人員負責。為了進(jìn)一步完善工作機制，規范群眾來(lái)接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導討論研究，對農民群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規定，對來(lái)的農民群眾要熱情接待，讓他們高興的來(lái)，滿(mǎn)意的走。

　　二、提高認識，認真落實(shí)工作任務(wù)

　　工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽(tīng)取民意的最直接的窗口。雖然我分局只接待國土資源，但映出的卻是我區廣農民群眾的維權意識正在逐步提高，體現的是他們能夠充分利用法律賦予的權力，來(lái)維護自己的合法權利，這說(shuō)明我盲作的好壞直接與農民群眾利益息息相關(guān)。

　　為了切實(shí)把各種上事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，從講、講穩定、講局和堅持黨的群眾路線(xiàn)的高度出發(fā)，專(zhuān)門(mén)由我分局監察隊擔任工作，使我分局的工作得到進(jìn)一步加強。我分局監察隊十分重視群眾上案件的辦理，工作中細致認真，多方面進(jìn)行調查和協(xié)調，上案件基本上都得到了妥善處理。

　　三、注重實(shí)效，努力提高工作效率

　　我分局工作面對的上人員絕部分是農民，可以說(shuō)他們是社會(huì )群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要細又要實(shí)，我們自己要了解上事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對廣農民群眾又要說(shuō)清楚，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據的。我分局規定，對于農民群眾上不打官腔，不繞彎子，不踢皮球，凡是映到我們這里的問(wèn)題，在我盲作范圍之內的，要根據法律法規等規定認真核實(shí)，能當面答復的`問(wèn)題，當面解決;對比較復雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門(mén)工作范圍的，我們會(huì )及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門(mén)盡快解決處理，不屬于我盲作范圍內的，會(huì )告知上者應該到哪里尋求助。

　　20xx年，我分局共接待和接收事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從映內容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。土地增多主要是：1、村會(huì )發(fā)展新農村引進(jìn)投資商開(kāi)發(fā)及企業(yè)占地;2、村會(huì )換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長(cháng)的矛盾，濫用法律賦予的權力，舉報不實(shí)，想通過(guò)舉報來(lái)達到自己的目的。私挖濫采增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;2、打擊私開(kāi)礦后，私開(kāi)礦主對我分局的不滿(mǎn)故意舉報假案，來(lái)影響我分局工作人員的正常工作。

　　四、通過(guò)各種形式，加對工作的宣傳

　　為了加強對廣農民群眾的宣傳教育，增強農民群眾依法上的自覺(jué)性，使他們看到自己權利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《條例》解決群眾映的問(wèn)題，正確引導廣農民群眾找誰(shuí)上，如何上，如何行使權利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權益，進(jìn)一步規范了農民群眾的行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了工作透明度。切實(shí)把工作當成事關(guān)、發(fā)展和社會(huì )穩定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量避免越級上。

　　總之，20xx年我分局的工作取得了一定的成績(jì)，但是，由于各種主觀(guān)原因與客觀(guān)原因的存在，工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續堅持不懈的落實(shí)好各項政策，做好工作。

信訪(fǎng)穩定工作總結范文2

　　為了認真貫徹執行教育局工作管理規定，鄒塢鎮中心小學(xué)領(lǐng)導班子召開(kāi)了全體教職工會(huì )議，學(xué)習了《開(kāi)展案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，全體教職工充分認識到，工作是一項性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣師生和家長(cháng)的重要渠道;起著(zhù)密切聯(lián)系群眾，充分調動(dòng)廣師生和家長(cháng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設學(xué)校的積極性，維護安全團結局面的作用。為此，一年來(lái)，做了量的工作，取得了可喜的成績(jì)�，F將工作自查情況總結匯報如下：

　　一、機構健全,制定化解方案。

　　為了進(jìn)一步加強學(xué)校工作的領(lǐng)導和組織協(xié)調，成立了工作領(lǐng)導辦公室，成立了工作領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：袁濤

　　副組長(cháng)：王裕 金漸永

　　組員：侯化營(yíng) 高玉海 孫友亞 李忠亮

　　工作的指導思想：認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)和要求，充分調動(dòng)廣師生和學(xué)生家長(cháng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng )造和諧向上的工作環(huán)境。工作領(lǐng)導小組成員開(kāi)會(huì )，制定了化解方案。決定堅決落實(shí)下制度，密切聯(lián)系群眾，增進(jìn)感情，及時(shí)發(fā)現不穩定情緒，淡化上欲望。每月下一次，針對性開(kāi)展好下工作，做好記錄。

　　二、包組摸排，穩定壓倒一切。

　　1、工作領(lǐng)導小組每周一開(kāi)會(huì )，研究制定下一步可能出現問(wèn)題的化解方案，研究困難扶、穩控、包案等方法。工作領(lǐng)導小組對工作進(jìn)行了分工，會(huì )后，8個(gè)領(lǐng)導對1—6年級組、音樂(lè )、美術(shù)、體育、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排，各負其責。

　　2、學(xué)校領(lǐng)導要求教職工提高認識，牢固樹(shù)立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩定工作。從“三個(gè)代表”的高度認識工作的重要意義，從社會(huì )穩定的局對待工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)的疾苦放在心上。

　　3、學(xué)校領(lǐng)導親自抓安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，切實(shí)解決群眾映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級負責，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的工作原則，保證及時(shí)、正圈理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)上的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì )穩定。

　　4、明確工作的基本原則：認真執行黨的政策、國家法律、法規;實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統一領(lǐng)導與分工負責制相結合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想工作相結合。工作遵循依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合的原則;遵循標本兼治、預防和化解相結合的原則。

　　5、工作領(lǐng)導小組每周一開(kāi)會(huì )，統計情況，沒(méi)有新問(wèn)題。

　　三、加強溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

　　學(xué)校領(lǐng)導小組成員做到了帶著(zhù)感情做好教職工、學(xué)生及家長(cháng)的工作，抓好宣傳引導工作，使不違規上變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅決查處背后支持、鼓勵群眾上鬧事行為，規范映問(wèn)題和上的途徑和行為，創(chuàng )造良好秩序，把學(xué)校工作納入依法正常、合理、有序的.軌道。做到了各年級組都能對群眾所映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學(xué)生和家長(cháng)映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應及時(shí)迅速報告學(xué)校領(lǐng)導，學(xué)校領(lǐng)導把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地饋給教職工、學(xué)生家長(cháng)。

　　切實(shí)加強學(xué)校工會(huì )、女工員會(huì )、少先隊和職工代表會(huì )的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導群眾、服務(wù)群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領(lǐng)導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導意圖得以貫徹，保證職工群眾映的問(wèn)題得以答復和解決。

　　四、加強值班，改善安全設施。

　　1。進(jìn)一步加校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩定。加強值班、信息和工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責任心強的人員負責接、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準、實(shí)”。制定重突發(fā)性事件、師生重思想苗頭的應急預案，及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報局辦。

　　2。加強教學(xué)樓、教學(xué)設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施立即維修或更換;強化學(xué)校門(mén)衛工作;強化領(lǐng)導輪流24小時(shí)值班制度，確保師生安全和財產(chǎn)安全。

　　3.進(jìn)一步加強安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進(jìn)行長(cháng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。

　　五、認真接待，落實(shí)制度。

　　為了將工作引向深入，學(xué)校積極開(kāi)展管理工作。學(xué)校對師生員工映的問(wèn)題都認真接待，以事實(shí)為依據，按照法律、政策的相關(guān)規定，認真負責地解決群眾映的實(shí)際問(wèn)題，深入細致地做好思想工作。要以高度負責精神，把問(wèn)題解決在本年級、本班，絕杜放任不管，推向上級，推向社會(huì )。

　　學(xué)校每天在傳達室準備《群眾來(lái)登記表》，因為學(xué)校不存在亂收費、亂辦班現象，不存在違師德現象，不存在學(xué)校管理混亂現象，目前還沒(méi)有上人和事情發(fā)生。一旦有人，一定嚴格按照局要求的工作管理程序制度去做。

信訪(fǎng)穩定工作總結范文3

　　掘進(jìn)二隊始終認為穩定是根本，沒(méi)有穩定，就沒(méi)有生產(chǎn)，就沒(méi)有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩定促發(fā)展”的目標，把搞好穩定工作作為一切工作的基礎和前提，積極引導全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開(kāi)展了穩定排查治理工作。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

　　一、完善溝通渠道，在全隊構建和諧氛圍

　　班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問(wèn)題，從源頭上解決職工中存在的問(wèn)題，消除各種矛盾。

　　1、抓好宣，營(yíng)造和諧的氛圍。我隊認真傳達公司下發(fā)的每一份文件及會(huì )議精神，對于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，諸如工資分配、工作崗位調整等事情及時(shí)公開(kāi)、上榜公示，真正做公開(kāi)、公正、公平。同時(shí)又根據我隊員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況，制訂了學(xué)習計劃，分別以專(zhuān)題學(xué)習、觀(guān)看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺(jué)悟。強力的宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍，對各類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生起到了預防作用。

　　2、重監督，特別是對不放心人員的監控和教育。我隊定期組織人員、通過(guò)多種渠道對隊里安全不放心人員和思想不穩定人員進(jìn)行排查和匯總，根據每個(gè)人的具體情況制定針對性的'措施，確定隊里員工思想的穩定。本月主要對孫延明同志進(jìn)行交流和談心，起到良好的效果。通過(guò)不穩定人員的排查工作，進(jìn)一步了解了職工動(dòng)態(tài)，為全隊穩定工作的開(kāi)展起到重要的作用。

　　3、深基層，了解家的心聲。我隊定于每周三下午召開(kāi)的職工座談會(huì )，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)建議映上來(lái)，組織實(shí)施落實(shí)。遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級組織匯報，力爭使各類(lèi)不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開(kāi)的職工人員坐談會(huì )中，收到意見(jiàn)建議32條，處理答復率達100%，確保了職工隊伍穩定。

　　二、用心心工作，構建和諧良好的氛圍。

　　工作就是穩定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問(wèn)題的工作，使職工思想包袱放下，專(zhuān)心認真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。

　　1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話(huà)說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會(huì )理解，思想工作就會(huì )收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤，只要咱說(shuō)實(shí)話(huà)，他們就會(huì )覺(jué)得咱可信�！本褪沁@樣堅持講真話(huà)，不講假話(huà)，講真道理，不講假道理。實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸，不文過(guò)飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話(huà)聽(tīng)得進(jìn)，信得過(guò)。

　　2、做職工的思想工作，還要把道理講“真”。做穩定工作，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏(yíng)得了職工的信任，建立起深厚的感情，牢牢掌握了穩定工作的主動(dòng)權。職工也把支部當領(lǐng)導成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開(kāi)的疙瘩，主動(dòng)找支部成員談心，尋求助和指導。雖然存在一些不穩定因素，但我支部沒(méi)有出現一起群和參與群的事件。

　　三、重實(shí)際，樹(shù)立區隊務(wù)實(shí)形象。

　　我隊對職工映上來(lái)的問(wèn)題努力做到了件件有著(zhù)落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點(diǎn)，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這樣的話(huà)在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說(shuō)服力，保證了穩定工作的效果。對我公司穩定工作的開(kāi)展和發(fā)展創(chuàng )造穩定和諧的良好環(huán)境。

信訪(fǎng)穩定工作總結范文4

　　今年以來(lái)，我局進(jìn)一步重視工作，努力提高工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂(yōu)解難，促進(jìn)文廣新系統的穩定等方面發(fā)揮了較好作用�，F將我局20xx年工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，保證工作有序進(jìn)行

　　工作是我們了解民意，映民情，凝聚民心的一項重要工作，也是和群眾溝通的一個(gè)途徑。為了把這項工作抓緊、抓好，局黨組高度重視，由主要領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，對于重要的案件，主要領(lǐng)導親自批示和接待，分管領(lǐng)導具體聯(lián)系落實(shí)，相關(guān)科室負責承辦。為了進(jìn)一步完善工作機制，規范群眾來(lái)接待工作，提高接待水平和效率，我局還制定了20字的《工作接待守則》，對群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)、網(wǎng)上回復等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細規定，確保來(lái)的群眾高興的來(lái)，滿(mǎn)意的走。今年7月，我局還結合工作重新制定了單位工作制度，對工作進(jìn)一步細化。

　　二、注重實(shí)效，努力提高工作效率

　　工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽(tīng)取民意的最直接的窗口，我盲作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān)。我局工作，面對的主要是有關(guān)文化部門(mén)人員和映文化工作方面的，有的是文化部門(mén)的一些下崗人員，有的是一些不能按時(shí)拿到生活費的離退休人員，是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實(shí)”，既要了解弄清上事件的基本情況，做到事實(shí)清楚、法理明確，又要對上群眾“說(shuō)清楚”，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據。對于上群眾“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是映的問(wèn)題，在我盲作范圍之內的，根據法律法規等規定認真核實(shí)，能當面答復的問(wèn)題，當面解決;對比較復雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門(mén)工作范圍的，我們都會(huì )及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門(mén)盡快解決處理，不屬于我盲作范圍內的，告知上者應該到哪里尋求助。

　　今年以來(lái)，我局共接待和接收事件6起，其中，接待來(lái)5起，接收上級轉辦信件1起，收到網(wǎng)上“部門(mén)信箱”(6件)、“百姓暢言”(39件)欄目和轉辦函1件，共受理信件46件，都在規定的.工作日內及時(shí)答復和饋，回復率達100%。從映內容看，主要集中在未成年人上網(wǎng)、要求解決工資問(wèn)題等。今年7月，全省文化體制工作全面啟動(dòng)，為確保局屬三個(gè)事業(yè)單位順利轉企改制，局主要負責人多次赴三個(gè)改制單位，召開(kāi)多個(gè)座談會(huì )，深入了解情況，與職工面對面交流，達成了一致意見(jiàn)，取得了成效。針對群眾映的未成年人上網(wǎng)問(wèn)題，局黨組高度重視，采取由黨組成員帶隊不定期對網(wǎng)吧檢查和明查暗等措施，進(jìn)一步加對文化市場(chǎng)整治力度，僅暑假期間，全市出動(dòng)文化市場(chǎng)執法人員5100余人次，檢查網(wǎng)吧、歌舞等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所3700余家次，取締無(wú)證照黑游戲室26家、黑網(wǎng)吧8家，查繳各類(lèi)非法音像制品、圖書(shū)出版物共計1034盤(pán)(冊);受理舉報案件28起，立案查處22起，處罰金額達7萬(wàn)余元。

　　三、通過(guò)各種形式，加對工作的宣傳

　　為了加強對廣群眾的宣傳教育，增強群眾依法上的自覺(jué)性，使他們看到自己權利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，開(kāi)展文化調研活動(dòng)，同時(shí)利用平時(shí)會(huì )議、送戲下鄉等文化活動(dòng)宣傳《條例》和有關(guān)文化方面的政策法規，正確引導廣群眾如何行使權利，履行義務(wù)，依法辦事，依法維護自己合法權益，進(jìn)一步規范了群眾的行為;同時(shí)宣傳了我局職能和增加了工作透明度。切實(shí)把工作當成事關(guān)、發(fā)展和社會(huì )穩定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量避免越級上。

　　我局的工作取得了一些的成績(jì)，但是，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續堅持不懈的落實(shí)好各項政策，進(jìn)一步做好工作。

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