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助理工作總結

時(shí)間:2022-08-02 19:12:46 工作總結 我要投稿

2022年助理工作總結

  總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的2022年助理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022年助理工作總結

2022年助理工作總結1

  時(shí)間不露聲息的走過(guò),不知不覺(jué)我來(lái)到公司快一年了,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現在我對自己的工作進(jìn)行總結,內容主要有以下幾項:

  一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  二、工作質(zhì)量成績(jì)和貢獻

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達到預期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)

  三、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作

  我是年初來(lái)到公司工作,擔任公司銷(xiāo)售助理,由于現在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門(mén)開(kāi)會(huì )過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現,也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。

  在這20xx年中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:

  1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

  2、認真負責的完成各項任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參加藥展會(huì ),讓我學(xué)習到了好多。

  總結兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

2022年助理工作總結2

  20xx年6月加入貴任業(yè)務(wù)助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。12個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這12個(gè)月里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

  一、思想表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作方面

  我是6月份來(lái)到工作,擔任行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  四、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻方面

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

  總結12個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為的發(fā)展做出更大的貢獻。

2022年助理工作總結3

  我是20xx年11月初來(lái)到華泰這個(gè)大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過(guò)了整個(gè)20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來(lái)說(shuō),勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長(cháng)了很多,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

  綜合內勤的工作內容大體分為三塊。

  首先是運營(yíng)方面,這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專(zhuān)業(yè)性很強,要求也很?chē)栏。具體說(shuō)來(lái):

  (一)新契約。崗位職責:審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類(lèi)準確、掃描投保資料。審核通知書(shū)/系統問(wèn)題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷(xiāo)。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構的業(yè)務(wù)交接,數據核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。

  (二)保全。審核、輔導填寫(xiě)各類(lèi)保全申請書(shū),完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶(hù)、業(yè)務(wù)條線(xiàn)、系統內的業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)輔導。要求:資料齊全,及時(shí)準確,主動(dòng)積極。

  (三)理賠。受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時(shí)上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類(lèi)材料的有效性,指導填寫(xiě)理賠申請書(shū),及時(shí)與三級機構進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結案通知書(shū)》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無(wú)差錯。

  (四)調查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶(hù),提醒相關(guān)注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時(shí)領(lǐng)取體檢報告,及時(shí)與三級機構進(jìn)行交接。約見(jiàn)客戶(hù)進(jìn)行契約調查,配合三級機構運營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶(hù)重要信息,指導客戶(hù)完成各類(lèi)問(wèn)卷。配合三級機構相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪(fǎng)醫院、公安等相關(guān)部門(mén)。

  第二是財務(wù)方面:

  (一)現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時(shí)送存開(kāi)戶(hù)銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現金保費收入明細,及時(shí)與中支財務(wù)進(jìn)行交接。

  (二)費用報銷(xiāo)。報銷(xiāo)單的填寫(xiě),發(fā)票的黏貼,報銷(xiāo)款的登記與分發(fā)。

  (三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷(xiāo)輔助品的買(mǎi)賣(mài),建立電子臺賬。

  第三是行政方面:

  (一)行銷(xiāo)用品的購買(mǎi)與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。

  (二)服務(wù)部日常必需品的購買(mǎi)。

  (三)提供打印復印服務(wù),以及打印復印費用的收取和及時(shí)上繳。

  (四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。

  (五)積極配合產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )等活動(dòng)。

  (六)內勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書(shū)打印、簽報的流轉與存檔。

  綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿(mǎn)確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習的機會(huì )不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!

2022年助理工作總結4

  白駒過(guò)隙,轉眼我在金網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

  旭景崇盛園團隊自成立到現今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入這個(gè)團隊,跟大家一起慢慢成長(cháng)。自20xx年以來(lái),旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作事項總結如下:

  1、維護旭景崇盛園銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表,及時(shí)更新銷(xiāo)售數據,定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。

  2、銷(xiāo)售數據統計,定期制作各期銷(xiāo)售報表,如日報、周報、月報等。

  3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項目傭金結算。

  4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。

  5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。

  6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理,確,F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。

  未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):

  首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。

  其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏(yíng)。

  再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

  20xx年工作改進(jìn)措施

  針對20xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質(zhì),現對自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

  1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。

  2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責任到人。

  3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。

  4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復性工作。

2022年助理工作總結5

  時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉眼間,20xx年即將成為歷史,自20xx年5月1日加入城項目以來(lái),得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗,為我在城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì ),F將工作情況匯報如下:

  一、回顧調入開(kāi)展工作所得總結

  1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習,努力適應新的工作環(huán)境

  為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過(guò)趙經(jīng)理了解項目的基本情況,每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門(mén)經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。

  2、嚴格律己,樹(shù)立良好的管理人員形象

  物業(yè)管理的項目管理就是現場(chǎng)管理,在日常工作當中,我時(shí)刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn),尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。

  3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平

  管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹(shù)立項目“一盤(pán)棋”的指導思想,引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。

  在經(jīng)過(guò)加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強了對員工服務(wù)意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過(guò)項目全體員工的努力,現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

  4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實(shí)到人,回訪(fǎng)跟上,解決問(wèn)題

  物業(yè)客服中心每天都會(huì )接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關(guān)投訴內容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人,負責人通過(guò)整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主,最終將投訴問(wèn)題解決好,按照這個(gè)流程我們項目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí),不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。

  5、物業(yè)費收取工作

  我小區住戶(hù)有690戶(hù),從9—12月份物業(yè)費收取情況來(lái)看,除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費,(正在協(xié)調開(kāi)發(fā)公司處理)大多數業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。

  二、在工作中當中存在的問(wèn)題及整改措施

  在日常管理工作中,沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。

  1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差

  部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會(huì )議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題,已經(jīng)在工作當中暴露出來(lái),為杜絕這些問(wèn)題的出現,項目部加強對部門(mén)管理人員的培訓。20xx年項目部將本著(zhù)努力創(chuàng )建學(xué)習型服務(wù)團隊的基本目標,從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,以確保項目部服務(wù)水平的提升。

  2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強

  從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng )建文明城、換熱站運行費用情況來(lái)看,應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著(zhù)業(yè)主對小區管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓。

  3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足

  管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習,改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題,想問(wèn)題,對于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結一些好的方法和經(jīng)驗,通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項目管理水平。

  4、物資浪費嚴重,增加了支出

  在物資使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題,為了節省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,化減少成本支出。

  5、客服服務(wù)意識不夠,工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標準不一、收繳率未達標

  為了提高客服服務(wù)意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務(wù)標準,增加與社區業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎,以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上,與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題,對于因工程問(wèn)題欠費業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

  6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件

  對于保安工作,加強理論培訓與實(shí)際操作相結合,在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責,提高整體安保服務(wù),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

  7、保潔衛生打掃不徹底存在死角

  保潔對于小區衛生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區整個(gè)門(mén)面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

  三、項目部20xx年工作計劃

  回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗也有不足,我將立足優(yōu)勢,改正不足,全力本著(zhù)認真整改的態(tài)度,做好物業(yè)管理工作,工作計劃總結如下:

  1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。

  2、根據業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題,積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調處理。

  3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

  4、對于院內綠化缺少部分,及時(shí)補種,增強院內綠化美觀(guān)。

2022年助理工作總結6

  轉眼間,與20xx級旅游管理一班39名同學(xué)相處的一學(xué)期美好時(shí)光悄然而去。在過(guò)去的一學(xué)期中,我與班主任張亮老師的交流頗多,讓我感受到了作為班主任的不易,一學(xué)期與學(xué)弟學(xué)妹短暫相處更是充滿(mǎn)著(zhù)激情和快樂(lè );一學(xué)期的班主任助理工作,我以學(xué)院老師為榜樣,學(xué)習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學(xué)期與新生共同成長(cháng),讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是,作為一名班主任助理,更加重要的還是為老師和同學(xué)們工作。如果要讓我對此學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的報告,那還得從我面試班主任助理的初衷說(shuō)起。

  高中枯燥繁瑣的學(xué)習生活可以說(shuō)讓每一名大學(xué)生覺(jué)得厭煩,進(jìn)入大學(xué)的我們更是想把那段歷史忘記。因為,我們不屑那樣簡(jiǎn)單無(wú)聊的生活方式,而更加欣賞鍛煉綜合素質(zhì)的艱苦的大學(xué)環(huán)境班主任助理工作總結工作總結。我也不例外。進(jìn)入大學(xué),我想的是通過(guò)盡可能多的工作提升個(gè)人綜合素質(zhì),而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時(shí)盲目處事的經(jīng)驗告訴學(xué)弟妹完成某一件事的價(jià)值,讓他們從大學(xué)走向社會(huì )有更多的捷徑

  我也想為老師完成每一份繁瑣的任務(wù)從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是,我想用與同學(xué)同等的學(xué)生身份,用不一樣的引導方式幫助學(xué)弟學(xué)妹走出盲區。當然,我時(shí)刻不忘我是以一名學(xué)生的身份幫助班主任老師完成引導同學(xué)們思想并幫助同學(xué)們學(xué)習的工作職責。

  以此職責,我順利完成了這一學(xué)期的班主任助理工作,在這里,請允許我從以下幾個(gè)方面匯報我的工作:

  我所帶班級的基本情況

  20xx級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員,其中男生13人,女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學(xué),其他人均為漢族;其中有9名同學(xué)來(lái)自外省,包括有河南、安徽等;在我們班,目前所了解到的只有兩名同學(xué)是群眾,其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室,男生分布在第七棟比較集中的寢室。

2022年助理工作總結7

  情況概述

  時(shí)光飛逝,擔任09電氣2班班級助理輔導員已將近50天,在這段時(shí)間里,我的工作雖然比較忙,卻過(guò)得很開(kāi)心。我的生活從此變得很充實(shí),經(jīng)常還有一種發(fā)自?xún)刃牡男牢。那種感覺(jué)無(wú)以言表。

  其實(shí)在正式擔任助理輔導員之前,我就認識到班級助理輔導員是老師的得力助手,同時(shí)也是新生的“啟蒙老師”。大學(xué)生活之所以與高中生活乃至初中生活不同,主要是因為在大學(xué)校園里要接觸很多新事物,人際關(guān)系復雜了,考慮問(wèn)題也必須慎重。新生剛進(jìn)大學(xué)校門(mén),面對這樣一個(gè)聚集五湖四海學(xué)子于一家的校園,面對這樣一個(gè)多資多彩的新環(huán)境,面對這樣一個(gè)不一般的人生高度,他們不免有諸多不適應,完全有必要找人引導。

  通過(guò)將近50天的相處,對它們有了比較清楚的了解。從新生的角度來(lái)講,總的來(lái)說(shuō),他們在各方面都有很大的進(jìn)步,再此甚是欣慰。不過(guò)為使班集體不斷有新的風(fēng)貌,以后取得更好的成績(jì),須對之前的各種做法做個(gè)總結,力求尋的最優(yōu)的治班之道。

  具體的做法和成績(jì)

  大學(xué)一年級,是大學(xué)生活中最基礎的一年;大學(xué)一年級,是高中向大學(xué)過(guò)渡的一年;大學(xué)一年級,是積累經(jīng)驗,放飛夢(mèng)想的一年。有句話(huà)說(shuō)得好:“贏(yíng)在起點(diǎn),重在堅持!”也就是說(shuō),如果把握好大一生活,不管對以后的學(xué)習還是對大學(xué)生涯的規劃都有至關(guān)重要的一面。

  這樣看來(lái),助理輔導員的工作雖稱(chēng)不上是任重而道遠,但也可以說(shuō)是十分關(guān)鍵。我覺(jué)得助理輔導員的基本工作是:1.準確掌握班里所有同學(xué)的個(gè)人實(shí)際情況(諸如性格,學(xué)習基礎,特長(cháng)愛(ài)好,價(jià)值觀(guān),生活問(wèn)題,交際能力等方面),在此基礎上再作適當的引導;2.隨著(zhù)外省生源招生比例的增加,班里有不少是省市外的同學(xué),在這樣一個(gè)省市內外同學(xué)聚集的班集體里,由于生活習慣的不同,鄉俗文化的差異,經(jīng)濟條件的不等等客觀(guān)因素,不免有各種問(wèn)題存在,諸如“小團體”,交流困難等。既然是一個(gè)班級體,就不能劃分區域,而是應該求同存異,彼此包容。在此基礎上多組織參加活動(dòng),在增強班級體凝聚力的同時(shí),使得班級體提升到一個(gè)新的高度;3.學(xué)習在任何時(shí)候都是最重要的。由于各省市的教育體制不盡相同,新生之間學(xué)識基礎層次不齊。在這樣一個(gè)團體里,只有充分發(fā)揮團對精神,揚長(cháng)避短,同學(xué)之間互相幫助,才有可能不出現掉隊的現象。值得注意的是市外同學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎知識扎實(shí),市內同學(xué)微機軟件方面突出;4.學(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎課的同時(shí),鼓勵同學(xué)積極參加各種部門(mén)、協(xié)會(huì ),在學(xué)各種技能的同時(shí)提升自己。細想之,與高中生活相比,大學(xué)生活真的輕松很多。記憶中的高中生活是起早貪黑,挑燈夜戰…..從來(lái)不讓自己放松,總是“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。大學(xué)里上課時(shí)間相對很少,空閑時(shí)間就多了。然而如何合理支配空閑時(shí)間,直接與自己學(xué)業(yè)的成敗掛鉤;5.做好老師與學(xué)生之間的橋梁,積極完成老師下發(fā)的任務(wù),及時(shí)向老師反映班里學(xué)生的學(xué)習情況和思想動(dòng)向,時(shí)刻貫徹老師的教育理念。

  大學(xué)校園是一個(gè)注重自我管理,自我學(xué)習,自我培養的場(chǎng)所。在此期間要培養學(xué)生獨立思考問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,能夠自覺(jué)主動(dòng)的去設定自己的目標核計劃,規劃自己的未來(lái),引導學(xué)生做好大學(xué)生涯規劃,自覺(jué)地為自己的其那圖于未來(lái)奮斗,自覺(jué)地遵紀守法,學(xué)會(huì )控制自己的情緒,在適當的場(chǎng)合將適當的話(huà),做適當的行為,理智的去看待和處理問(wèn)題。同時(shí)引導學(xué)生在集體中生活,在集體中成長(cháng),適應集體團隊生活。具體操作如下:

  1.在彼此尊重的同時(shí),嚴格要求;

  和新生在一起,一直主張彼此尊重,不管是新生之間,還是我與新生之間。雖然擔任助理輔導員,但不能否認我們是同齡人的事實(shí)。在一起的時(shí)候,還是有很多共同的想法,共同的話(huà)題。主動(dòng)走進(jìn)他們的生活,暢所欲言。在任何情況下都換位思考,不是一味的縱容,也不是一味的堅持己見(jiàn),在給別人空間的同時(shí)也給自己留一點(diǎn)空間。

  通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察,班里的同學(xué)都能做到彼此尊重,而且能夠主動(dòng)的幫助需要幫助的同學(xué)。

  2.剛開(kāi)始,親力親為,過(guò)一段時(shí)間,試著(zhù)放手;

  新生剛進(jìn)大學(xué)校園,大學(xué)生活與以前的一切可以說(shuō)截然不同,有很多東西在短期內不是很清楚,需要一個(gè)知情人的引導。尤其是剛開(kāi)始的那一個(gè)月,他們隨時(shí)會(huì )遇到不了解的或一下子拿不準的事情,這時(shí)在他們眼中你就是“百事通”。在這時(shí)候,有必要親力親為。每個(gè)人都要經(jīng)歷第一次,只是時(shí)間的早晚問(wèn)題而已。值得欣慰的是,在你做一次后,他們就會(huì )做的很好,往往還有許多意外的收獲。

  3.鼓勵積極參加社團活動(dòng),增長(cháng)各種技能;

  平時(shí)鼓勵他們積極參加各種活動(dòng),各種比賽。參加活動(dòng)和比賽并不是為了單純的拿到獎勵,其實(shí)比拿獎勵更重要的是參加活動(dòng)和比賽的過(guò)程。在此過(guò)程中會(huì )學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,個(gè)人也會(huì )有許多內在的提升。

  雖然在“班級辯論賽”中他們沒(méi)有勝出,但是他們學(xué)會(huì )了堅持;雖然在主持人大賽中他們沒(méi)有入圍,但是他們超越了自我;雖然在院運動(dòng)會(huì )中他們表現失常,但是他們真的盡力了。他們在失敗中找到了成功的經(jīng)驗,學(xué)會(huì )了組織協(xié)調、溝通表達、與人相處、團隊協(xié)作,從此確立了奮斗目標,放飛了自己的夢(mèng)想!

  4.學(xué)習指導,專(zhuān)業(yè)引導;

  由于他們是剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識,會(huì )有不少的疑問(wèn)。經(jīng)常抽晚自習時(shí)間幫他們解決一些難題,在反復引導中讓他們真正懂得題目?jì)群乃。新生往往對自己日后的就業(yè)方向比較感興趣,常常問(wèn)一些奇怪的問(wèn)題,這時(shí)候就要盡自己所能向他們作出必要的解釋。往往在明確就業(yè)方向的時(shí)候,學(xué)習的動(dòng)力就會(huì )十分足。

  5.錯誤批評;

  在日常生活或學(xué)習上難免會(huì )出現問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,及時(shí)提醒,必要時(shí)要批評。諸如脫離組織,不尊重對方,不重視文明禮儀,不懂得包容和體諒等。

  6.走訪(fǎng)宿舍。

  要想確切的了解每一位同學(xué)的實(shí)際情況,就要走進(jìn)他們的生活,聽(tīng)他們暢所欲言,做他們的忠實(shí)聽(tīng)眾。只有多與他們接觸才有機會(huì )更多的了解他們,更多的理解他們,更多的為他們著(zhù)想。和他們在一起聊天會(huì )很開(kāi)心,因為自己也有相似的經(jīng)歷,好像看到了真實(shí)的自己。往往只有傾注愛(ài)心,才能豐收碩果!通過(guò)經(jīng)常的走訪(fǎng)宿舍,與新生的關(guān)系密切很多。

  經(jīng)驗與教訓

  早期的親力親為容易是新生養成以來(lái)習慣,助理輔導員不是保姆,不能什么都做。早期的親力親為其實(shí)是為了后期的放手,一切重在引導和指引,使其慢慢地從不能獨立逐漸變得完全獨立。

  要想提高班集體凝聚力,就要在多參加班集體活動(dòng)的同時(shí),加強班級學(xué)風(fēng)建設。而且班集體的學(xué)風(fēng)建設是最主要的,如果整個(gè)班集體沒(méi)有良好的學(xué)風(fēng)可樹(shù),那么這個(gè)班級注定是散沙一攤。

  還有就是要處理好自己與新生之間的關(guān)系,以避免不必要的誤會(huì )。諸如,新生有可能拿國家助學(xué)金,可是名額畢竟有限…有時(shí)可能引起誤會(huì )。

  今后的打算

  1.注重引導和培養,不是一味的親力親為;

  2.創(chuàng )造舞臺、營(yíng)造氛圍,提供更多的機會(huì )讓他們去演好自己的人生;

  3.建設強有力的班委,帶動(dòng)全班一起奮進(jìn);

  2.重視交流和溝通,不管是班集體內部,還是與外人,都要懂禮貌,講禮儀。

  09電氣2班助理輔導員

2022年助理工作總結8

  我是20xx年5月份開(kāi)始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程;叵脒@一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jì)是來(lái)之不易的,這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負責人,只不過(guò)是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:

  一、加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著(zhù)這一原則,多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題,對原有的崗位責任進(jìn)行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門(mén)全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。

  其次,網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時(shí),為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà),從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng),但通過(guò)我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施

  在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭?傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機系統改造,增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。

  三、把握全局、團結協(xié)作

  我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén),給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái),我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

  科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén),加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調,是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結,我認真實(shí)行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn),不獨斷專(zhuān)行,不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò),爭權奪利的現象。

  四、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象

  一年來(lái),我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來(lái),我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導,我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì ),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。

  五、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足

  經(jīng)過(guò)一年多的工作,取得了一定的成績(jì),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

  1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng),社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

  20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線(xiàn)員工的技術(shù)支持,我認為應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

  2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。

  3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規范控制。

  4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。

  5、及時(shí)快捷的相應業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項系統開(kāi)發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

  回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jì),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績(jì),再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。

2022年助理工作總結9

  一、回顧及成績(jì)

  今年不負學(xué)校重托,在家務(wù)非常多的情況下,繼續任六(1)班的班主任工作。一學(xué)期來(lái)該班通過(guò)我的努力和學(xué)生、科任教師的共同努力、配合,有讓人高興的也有讓人作進(jìn)一步思考的問(wèn)題,但總的來(lái)講是較好的,我能順利地把他們平安的送出了校門(mén)。這一年中不出現任何有損學(xué)校利益、名聲和讓人積極痛苦的事情。

  二、經(jīng)驗教訓

  開(kāi)學(xué)不久在我的帶領(lǐng)下,學(xué)生積極配合選出我班的班干部,并明確各班干部自己的職責。并制定了班級公約,也選出了星期日至星期四紀律監督學(xué)生,這一條是很重要的,因為班級紀律的好壞直接影響到學(xué)生成績(jì)的好壞。

  全班學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下能按時(shí)完成學(xué)校布置的規定任務(wù)和臨時(shí)布置的任務(wù),在各種勞動(dòng)和活動(dòng)中學(xué)生積極主動(dòng),只有少數學(xué)生不太認真,但是在老師的監督下他們也在盡力完成自己的工作。在參加我校舉行的春季校運會(huì )中榮獲獎項15個(gè),各種小型活動(dòng)很多,總之我六(1)班樂(lè )于參加各種活動(dòng),是團結向上凝聚力好的班級。

  各班干部都積極認真履行職責,都積極發(fā)言,勇于檢舉不良行為的學(xué)生,同學(xué)之間相互幫助和監督,使原先少數有點(diǎn)調皮的學(xué)生都不能覺(jué)有“英雄”無(wú)用武之地,這是良好班風(fēng)建成的`重要原因,總之前面的這些能夠這樣順暢的發(fā)展依賴(lài)于我的前期計劃。

  (1)、開(kāi)學(xué)之初選好班干部,制定好班級公約,使他們各施其責。

  (2)、按時(shí)上好班隊課,正面教育學(xué)生,講述古現代英雄人物事跡,激發(fā)學(xué)生勤奮刻苦的決心。

  (3)、落實(shí)衛生區域到個(gè)人。

  (4)期末評出班級優(yōu)秀學(xué)生,并表?yè)P好的學(xué)生。

  三、不足之處

  我班的差生較多,學(xué)期快要結束時(shí),有一個(gè)同學(xué)經(jīng)常無(wú)故曠課,對于這種學(xué)生我們只有加強教育和引導,增加他們的信心,從而能順利地把他們送出校門(mén)到高一級學(xué)校接受教育。

2022年助理工作總結10

  回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來(lái)到工作,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導的幫忙與鼓勵下,我必須會(huì )擁有更完美的明天.

  一、銷(xiāo)售工作總結、分析

  在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。

  二、職業(yè)心態(tài)的調整

  銷(xiāo)售員的一天就應從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì );卦L(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少二次的回訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

  三、自己工作中的不足

  在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

  今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:

  一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續聯(lián)系,好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;因限購令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號,所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

  三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

  四、今年對自己有以下要求

  1:每月就應盡努力完成銷(xiāo)售目標。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著(zhù)長(cháng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶(hù)。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  8:團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng )造更多利潤。

2022年助理工作總結11

  在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節約成本”的工作原則,同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂(lè )”為工作宗旨,多與各部門(mén)進(jìn)行溝通,快樂(lè )地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認真履行采購員的工作職責,完成本部門(mén)以及領(lǐng)導交代的的各項工作任務(wù),現簡(jiǎn)要地匯報今年的工作情況:

  一、如何開(kāi)展采購工作?

  主要工作流程:

  1、采購及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

  1)食品原材料:每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,在質(zhì)量穩定的前提確保原材料的到貨時(shí)間及數量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚(yú)),專(zhuān)門(mén)安排人員在市場(chǎng)上進(jìn)行調研,從全國各地收集資料,做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認,目前已利用網(wǎng)絡(luò )資源從全國各地采購原材料及其它非食品類(lèi)材料10余次,共完成采購任務(wù)300余次,采購各類(lèi)原材料及非食品類(lèi)物品800余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現的零星采購30余次,有力保障酒店正常運營(yíng)。

  2)非食品原材料(酒水、飲料類(lèi)):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營(yíng)運酒水、飲料的基本數量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據供應商年度考評,對其合同內容進(jìn)一步的補充,修改或取締重新其資格。

  2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉

  為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現物美價(jià)廉,在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場(chǎng)調查,對出現價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調整,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,對于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節約100至200元不等,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本;

  3、服務(wù)水平

  現為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類(lèi)、酒水類(lèi))供應商名列將近有40家,潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類(lèi)、辦公用品類(lèi))供應商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎;

  4、標準化

  為了更好地配合酒店標準化工作的開(kāi)展,采購部在對上游供應鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí),也對酒店所進(jìn)原材料做驗收標準,為菜品標準化工作開(kāi)好頭。

  二、20xx年工作計劃:

  1、延續以今年的工作小結作為基礎,對于每個(gè)階段容易出現的采購困難,做好預案措施。根據廚房部推出的四季養生菜譜,采購部人員應多加強學(xué)習并能夠提供各地方特色的原材料資料,供廚房部參考;

  2、對于暢銷(xiāo)的原材料上游供應鏈,進(jìn)行實(shí)地考察調研,盡量保證源頭原材料的穩定性(如土老母雞、野兔、野鴨);

  3、目前現推出的養生禮品系列,在品種、功效、符合養生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養生系列。

  4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關(guān)于特色養生原料料系列,宏觀(guān)把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽(tīng)的分析采購途徑,做到及時(shí)補充原材料。

  三、存在問(wèn)題:

  1、日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒(méi)有全面系統的安排好采購計劃,降低成本;

  2、如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料;

  3、自身的學(xué)習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

  四、展望

  這一年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!

  最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,對我平時(shí)的指導和幫助,20xx年我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。

2022年助理工作總結12

  自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。

  雖然銷(xiāo)售情況不錯,但是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。20xx年我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。

  現將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下:

  銷(xiāo)售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:

 、賹⒂行╇娫(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

 、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高;

 、酆贤膱绦星闆r:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  (一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

  (二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;

  (三)銷(xiāo)售報表的精確度,仔細審核;

  (四)借物還貨的及時(shí)處理;

  (五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

  (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下:

  (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  (二)采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。(這種現象非常嚴重)

  (三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

  (四)財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員。

2022年助理工作總結13

  本人加入公司已有半年多時(shí)間,這半年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿(mǎn)希望和不斷的探索,深入學(xué)習和了解公司的各項要求及規章制度及通過(guò)公司各項豐富培訓課程,更加滿(mǎn)懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人年終方面的總結;

  一、履行職責及思想動(dòng)向

  今年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí),“快嚴深準”的工作作風(fēng)。

  二、年度工作回顧

  積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。在領(lǐng)導的安排下負責跟進(jìn)了賓館、xx集團辦公樓、會(huì )所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

  由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

  半年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當重要。改進(jìn)措施:加強主動(dòng)溝通,放開(kāi)心態(tài),在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

  在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:大意、心太急。改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集?朔蛔,努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實(shí)把細節做的更好;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。

  四、明年工作思路和計劃

  繼續認真學(xué)習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續認真負責做好本職工作,認真從細節開(kāi)始!繼續將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰,為公司的持續發(fā)展做出自己的努力!

2022年助理工作總結14

  進(jìn)入xx縣福滿(mǎn)花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力,在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年年度工作情況總結如下:

  1、銷(xiāo)售人員培訓

  銷(xiāo)售部于20xx年3月份開(kāi)始組建,至今銷(xiāo)售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗和>房地產(chǎn)知識,工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓工作,F銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,對日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。

  2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)統計

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結20xx年度到訪(fǎng)客戶(hù)共記850人次?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等,為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問(wèn)題,客戶(hù)的數據不清晰,多數客戶(hù)的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì )提出此問(wèn)題后,現階段對客來(lái)訪(fǎng)數據已有所改善。

  3、銷(xiāo)售文件檔案管理

  在20xx年7月27日開(kāi)展的VIP卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后,對已銷(xiāo)售的商品房的認購書(shū)檔案、商鋪(VIP增值確認書(shū))、款申請書(shū)、退款確認書(shū)統一管理,按房號進(jìn)行分區。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。

  4、銷(xiāo)控管理和統計

  銷(xiāo)控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對客戶(hù)的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書(shū),確保不出現一房?jì)少u(mài)的情況。

  5、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理

  按排銷(xiāo)售人員的日常值班,針對每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動(dòng),F場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì ),進(jìn)行日常工作安排,銷(xiāo)售人員在會(huì )議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統一解答,提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。

  雖然xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jì),但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學(xué)會(huì )自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

  我相信在新的一年里,通過(guò)大家的努力,我們會(huì )做得更好。希望xx年的銷(xiāo)售成績(jì)比20xx年的成績(jì)更上一個(gè)臺階。

2022年助理工作總結15

  助理工作總結

  一、前臺接待方面。

  20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導帶給了方便,也為客戶(hù)帶給了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。

  二、會(huì )議接待方面。

  1.外部會(huì )議接待

  參與接待了聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、分公司與分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),用心協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。

  2.內部會(huì )議管理

  按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生持續,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。

  3.視訊會(huì )議管理

  在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)狀況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

  三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入ERP系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務(wù)工作。

  20xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

  至12月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們帶給備用機,以免耽誤正常工作。

2022年助理工作總結16

  時(shí)間過(guò)得飛快,轉眼間一年的工作時(shí)光已接近尾聲;仡櫰饋(lái),從畢業(yè)后,我來(lái)公司工作也近大半年了。在這半年的工作過(guò)程中,我收獲了很多,也長(cháng)了經(jīng)驗?偨Y很重要,通過(guò)總結可以全面地對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結:

  一、對工作情況的回顧:

  1、在柞村中國石都興業(yè)城時(shí)期,主要參與了房產(chǎn)銷(xiāo)售,市場(chǎng)調研、信息反饋、提供營(yíng)銷(xiāo)建議及與開(kāi)發(fā)商的溝通等工作,并以書(shū)面的形式認真做好記錄。

  2、在萊州仟街名店這一階段,負責該項目的廣告及文案策劃等工作,在項目進(jìn)入裝修期間,配合領(lǐng)導做好商場(chǎng)的燈箱、標識、廣告位等工作。

  二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中,我確實(shí)存在很多失誤和不足,在深刻的總結教訓和失誤的同時(shí),為的是下次不在犯同樣的錯誤

  1、作為一名剛踏上工作崗位的大學(xué)生,我自知經(jīng)驗不足,辦事不夠周全,給領(lǐng)導帶來(lái)了不少麻煩。在工作中,沒(méi)有及時(shí)的做好與領(lǐng)導的溝通工作,增加了不必要的摩擦和矛盾。例如:在購買(mǎi)圣誕樹(shù)一事上,沒(méi)有及時(shí)的匯報詢(xún)價(jià)情況。增加了領(lǐng)導不必要的摩擦,就這件是來(lái)說(shuō),責任在我。通過(guò)此事,我深刻的意識到溝通的重要性,溝通不到位,就會(huì )增加不必要的摩擦,給領(lǐng)導工作帶來(lái)不必要的麻煩。同時(shí)也感謝領(lǐng)導對我工作的支持和諒解,俗話(huà)說(shuō)“吃一塹長(cháng)一智”,借此事,吸取教訓,增加經(jīng)驗。

  2、領(lǐng)導交代的工作沒(méi)有及時(shí)的落實(shí)執行,耽誤了工作進(jìn)度。在購買(mǎi)商場(chǎng)垃圾桶一事上,方案通過(guò)時(shí),應該積極采取措施,付款采購,由于帳號和密碼的問(wèn)題,導致了購買(mǎi)的延誤。這一點(diǎn)責任在我,沒(méi)有及時(shí)的把問(wèn)題解決清楚,耽誤了工作進(jìn)度,責任也在我。借此事長(cháng)記性,長(cháng)經(jīng)驗,做事要求有執行力,不拖拉,不耽誤事。

  3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過(guò)程中,沒(méi)有扎實(shí)的學(xué)習,遇到困難,就想到退縮,過(guò)度依賴(lài)領(lǐng)導,缺乏獨立辦事的能力,這都增加了領(lǐng)導的工作難度。

  4、工作缺乏計劃性,沒(méi)有及時(shí)的做好下階段的準備工作。一旦任務(wù)布置下來(lái)的時(shí)候,臨時(shí)突擊,準備不充分,影響了工作質(zhì)量和效率。

  5、自身專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí),應用缺乏靈活性。在實(shí)際工作中,本身專(zhuān)業(yè)知識不夠過(guò)硬,應用起來(lái)有些教條,沒(méi)有感染力,缺乏靈活性,這是撰寫(xiě)報告過(guò)程中的致命缺點(diǎn)。在今后的學(xué)習和工作中,應該不段的鍛煉自己,磨練自己,多學(xué)活用。

  6、工作存在惰性,自覺(jué)學(xué)習性不高。在工作期間,能夠主動(dòng)學(xué)習,遺留的問(wèn)題到了自由時(shí)間,不會(huì )及時(shí)的拿出來(lái)學(xué)習,補充不足。這是工作中的陋習,應該及時(shí)改正,不放過(guò)一點(diǎn)疑問(wèn)。

  7、工作中存在的問(wèn)題,沒(méi)有虛心接受批評指導,領(lǐng)導指出的錯誤,總是想辦法辯解,態(tài)度不誠懇。

  三、工作計劃

  在發(fā)現錯誤和不足的同時(shí),為了下一階段的工作能夠避免出現類(lèi)似的失誤,我指定了如下計劃:

  1、做工作之前拿出計劃和思路,及時(shí)的和領(lǐng)導溝通,溝通好后,及時(shí)落實(shí)執行。

  2、多做溝通工作,溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導的溝通、部門(mén)之間的溝通、同事之間的溝通等。

  3、為了達到及時(shí)執行的效果,列好工作計劃,詳細到時(shí)間。不拖拉不含糊。

  4、多學(xué)習與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識,不斷充實(shí)自己,及時(shí)的做好每一階段的工作總結。

  5、主動(dòng)分擔領(lǐng)導的工作,做好領(lǐng)導的配合工作。交代的工作,不問(wèn)原因,想辦法做好。

  最后,感謝公司給我這樣一個(gè)能夠鍛煉自己磨練自己的機會(huì )和平臺,好讓我展示個(gè)人能力的空間。同時(shí)也感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來(lái)的工作中,我一定要更加努力更加勤奮,不辜負領(lǐng)導和公司對我的厚望。

2022年助理工作總結17

  又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì ),更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!

  眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎上,從提供價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

  在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下,我及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念,凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的!因為我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標!

  在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。另外,每月月底,因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票。

  xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會(huì )向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習。

  幾年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!

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