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銷(xiāo)售職員崗位工作總結

時(shí)間:2022-09-13 15:21:04 工作總結 我要投稿

銷(xiāo)售職員崗位工作總結

  總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售職員崗位工作總結,希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售職員崗位工作總結

銷(xiāo)售職員崗位工作總結1

  一年的時(shí)間一晃而過(guò),不知不覺(jué)一年的時(shí)間就結束了,一年的工作也算是暫時(shí)告一段落了。在這一年里,我的工作能力得到了非常大的加強,這一點(diǎn)從我的年終銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上可以看得出來(lái),對比我去年我的銷(xiāo)售成績(jì),簡(jiǎn)直就是天壤之別,但是這都是通過(guò)我自己一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗累積和努力換來(lái)的,營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)對我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不斷地尋求突破,才能達到自己的期望,以下就是我的對我今年工作的總結:

  一、嚴格遵守貫徹公司的管理規定

  在今年的工作中,我對我自己有一點(diǎn)基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷(xiāo)售的管理規定,因為我知道這對我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)將會(huì )有很大影響,這份規定不是一朝一夕就能制定出來(lái)的,這是公司長(cháng)久以來(lái)的經(jīng)驗累積,得出來(lái)的作為銷(xiāo)售規范自身的條例,公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不犯錯,影響到銷(xiāo)售結果。所幸,由于我在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不想著(zhù)這回事,所以在做事工作說(shuō)話(huà)中,我也會(huì )極為規范,一年下來(lái)我因為因為違反規定罰過(guò)一次錢(qián),一年三百六十五天,我沒(méi)有一天是犯錯的,每分每秒都在為公司著(zhù)想,這也是我能達成如此成就的基礎。

  二、積極完成領(lǐng)導交付的銷(xiāo)售指標

  作為一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達標是一定要做到的,如果每個(gè)月的銷(xiāo)售是一次考驗的話(huà),那么銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就是最后的成績(jì),然而公司領(lǐng)導給我們每個(gè)人安排的銷(xiāo)售指標等多能算是打了一個(gè)六十分,剛好及格,所以我從來(lái)不是把目標放在銷(xiāo)售指標上,因為那是對自己一個(gè)教導,那樣的我根本沒(méi)辦法突破自己,要就要給自己定一個(gè)像樣夠高的目標。自己打動(dòng)自己才是最關(guān)鍵的,我在這一年中除了第一個(gè)月是剛好完成銷(xiāo)售指標,其他幾個(gè)月開(kāi)始陸陸續續開(kāi)始增加,呈曲線(xiàn)上坡趨勢增加,所以說(shuō)我一向都是超額完成了領(lǐng)導交給我的人物。

  三、討回可追回的銷(xiāo)售款項的'60%

  到了年底很多公司負責人都開(kāi)始教焦灼,遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢(qián),還沒(méi)收到,幾乎都是由營(yíng)養主管出去對接,商量到最后,絕對拖欠的尾款,缺少這筆錢(qián)是計算不出公司一年最終盈利的,所以我們作為公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,心里不能只想著(zhù)跟客戶(hù)完成訂單,獲取銷(xiāo)售業(yè)績(jì),幫助公司找回尾款也是我們分內的工作,更何況,這種拖欠尾款的,基本上都是非常大的訂單,一旦找回,對公司來(lái)說(shuō)也是非常有利的,我年終的最后一個(gè)月沒(méi)有沖業(yè)績(jì),反而是專(zhuān)心的去催討銷(xiāo)售尾款,在我的苦口婆心、死纏爛打之下,我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%,剩余尾款也在公司銷(xiāo)售部的同心協(xié)力下,全部找回,但是我的功勞是我的。

銷(xiāo)售職員崗位工作總結2

  一、20xx年工作總結:

  轉眼間,20xx年就手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多感慨,沒(méi)有太多經(jīng)歷,沒(méi)有太多驚喜,沒(méi)有太多業(yè)績(jì),多了一份鎮定,從容的心態(tài)。

  在這一年多的時(shí)間里,有失敗、也有成功,首先得感謝公司給我提供了這么好的平臺,讓我能夠在這個(gè)舞臺上實(shí)現自己的人生價(jià)值與意義。

  從20xx年10月加入成都市超越動(dòng)力商貿有限公司,在這一年零3個(gè)月,從剛開(kāi)始物流做起到專(zhuān)職業(yè)務(wù)到明年跑外圍跑二批,從中的壓力,從中的轉變都離不開(kāi)學(xué)習、成長(cháng)的心態(tài),剛開(kāi)始從物流做起時(shí),很累,很苦,每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)又覺(jué)得一切都是值得的,很多次想過(guò)放棄,想要退出,那時(shí)候的目標很明確,我要做專(zhuān)職的業(yè)務(wù),我要突破自我,我相信我能行,別人能做到的我也能做到。

  在經(jīng)過(guò)7、8、9月的努力后我做到了,讓我品嘗到了專(zhuān)職業(yè)務(wù)的甜頭,不再送貨,不再接售后,日子似乎過(guò)的很瀟灑,然而卻讓自己過(guò)于散漫,過(guò)于懶惰,導致拜訪(fǎng)不到位,客戶(hù)流失,客戶(hù)怨言較多,導致我10、11、12月業(yè)績(jì)嚴重下滑、然而之前根本沒(méi)意識到這些問(wèn)題,以為自己沒(méi)賺到錢(qián)就沒(méi)賺到錢(qián),沒(méi)有考慮過(guò)物流、公司有沒(méi)賺到錢(qián),沒(méi)有團體意識,王總多次教導我,想要做一名合格的領(lǐng)導者就得有團體意識。

  要考慮大局不要以自我為中心,以前不懂,不能理解這些,認為我上班就是為了賺錢(qián)的,別人能不能賺到錢(qián)與我無(wú)關(guān),后來(lái)經(jīng)過(guò)譚波和劉凡的事后,還有陳宇身為分公司經(jīng)理,兄弟賺不到錢(qián),把自己工資分給自己兄弟,這些事情讓我意識到他們如今為什么比我強,這些我都是缺乏的,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢,不斷總結和改進(jìn),提高自身素質(zhì)。調整心態(tài),熱愛(ài)自己的工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)能力,克制自己浮躁的情緒。讓自己在銷(xiāo)售這條路上,越走越好,越走越遠。

  二、20xx的目標:

  20xx年是我們公司業(yè)務(wù)往市外發(fā)展至關(guān)重要的一年,對于一個(gè)剛剛接觸二批商銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重開(kāi)始的一年,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我一定努力快速的提高專(zhuān)業(yè)技能。在經(jīng)過(guò)廣元,隆昌之行后,讓我感受到年的壓力很大,也讓我更加有自信,因為我能學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識與銷(xiāo)售技巧、這些都離不開(kāi)超越動(dòng)力對我的信任,我一定不負所眾望,爭取拿下廣元市場(chǎng)。

  超越動(dòng)力的兄弟姐妹們,一起加油!

銷(xiāo)售職員崗位工作總結3

  在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:

  一、對外銷(xiāo)售與接待工作

  首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

  根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項,20xx年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通,12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),截止年底共簽署協(xié)議454份。

  xx年9月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。

  隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;

  同時(shí)在這一年里我們接待了長(cháng)江宗申蛟龍恒運多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。

  二、對內管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

  三、不足之處

  1、對外銷(xiāo)售需加強,現在我們散客相對比較少;

  2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解

  3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。

  4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

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