公司普通員工年終總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的公司普通員工年終總結，歡迎大家分享。

公司普通員工年終總結1

　　過(guò)去的一年就像夕陽(yáng)，給了我們最后美麗的余輝。新年也像早晨的太陽(yáng)一樣慢慢升起。今年的工作進(jìn)展也很順利，很快，時(shí)間過(guò)得很快。我也抓住每一分鐘，每天努力工作，堅守在這個(gè)平凡的崗位上，鼓勵自己不斷前進(jìn)。今年已經(jīng)結束，下一年將是一個(gè)更好的開(kāi)始。因此，我在此為自己做一個(gè)總結，希望能為今后的工作打下良好的基礎：

　　一、工作密度

　　整個(gè)一年都比較緊湊，所以我需要花很多時(shí)間來(lái)利用時(shí)間。所以今年的每一天，我的工作密度都比較大，我不能給自己留太多的時(shí)間。我從未對此抱怨過(guò)。我從未因為工作密度高而放棄過(guò)這份工作。我還有其他一些想法。雖然這種工作會(huì )讓人感到疲勞，但我可以從中獲益匪淺。雖然我目前的職位只是一個(gè)小助手，但我認為向你學(xué)習是一件非常幸運的事情。在這個(gè)社會(huì )里，我只能算是一個(gè)新人。在許多方面存在嚴重不足。所以首先，我認為這不是一個(gè)大問(wèn)題。所以無(wú)論將來(lái)發(fā)生什么，我都會(huì )抓緊時(shí)間，努力工作，努力創(chuàng )造。

　　二、工作態(tài)度

　　工作有時(shí)不僅考驗我們的決心，也考驗我們的形象。其他人能從我們的'形象中直接感受到的是每個(gè)人的工作態(tài)度。因此，態(tài)度對于工作本身和我們個(gè)人的工作熱情都是非常重要的。在工作本身上，我們要付出一定的態(tài)度。如果態(tài)度不好，我們怎么能做好。其次，領(lǐng)導也關(guān)注我們的工作方式和態(tài)度。如果一個(gè)員工甚至對工作沒(méi)有態(tài)度，領(lǐng)導怎么會(huì )關(guān)注你呢？因此，態(tài)度對員工來(lái)說(shuō)非常重要，需要繼承和發(fā)展

　　三、工作中的缺陷

　　自從我進(jìn)入這個(gè)位置并走上正軌以來(lái)，我發(fā)現時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快。我過(guò)去認為一個(gè)月很長(cháng)�，F在，當我看它的時(shí)候，一個(gè)月僅僅是四個(gè)星期，而且每個(gè)星期都在快速地過(guò)去。所以不管怎樣，時(shí)間是我們每個(gè)人都應該掌握的東西。今年也存在一些不足，主要體現在我的工作細致。雖然這看起來(lái)很小，但如果不加以糾正，將來(lái)會(huì )帶來(lái)更多的麻煩。因此，我會(huì )糾正這些缺點(diǎn)。今后，我們應該建立自己的標準，堅持自己的初衷，一往無(wú)前

公司普通員工年終總結2

　　時(shí)間總是轉瞬即逝的。在前臺工作的這一年里，我收獲了很多，感受到了很多。上任以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和全新的前臺崗位，認真履行工作職責，完成各項工作任務(wù)。從公司成立的第一天起，我就融入了我們的團隊。今年的工作總結如下：

　　一、日常工作內容

　　1、轉接電話(huà)，準確轉接訪(fǎng)客電話(huà)，溫和處理騷擾電話(huà)，提高工作效率

　　2、接待和引導來(lái)訪(fǎng)者，并配合人事部登記應聘者信息

　　3、通訊簿已更新。由于大量人員調動(dòng)和新員工，通訊簿無(wú)法及時(shí)更改，影響了部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間的溝通。因此，我們應該做好后續工作，及時(shí)更新通訊錄，并在今后的工作中經(jīng)常與各部門(mén)溝通，以便及時(shí)獲得正確的信息；

　　4、簽署郵件并發(fā)送給各級領(lǐng)導

　　5、每天早來(lái)晚走10分鐘，配合各部門(mén)的工作；

　　6、接收日報和郵件，并及時(shí)將郵件交給相關(guān)人員

　　7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)，迅速傳達公司的政策和措施

　　8、下班后檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉

　　我在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。我剛加入公司，對公司的一些事情不太了解。通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，我在短時(shí)間內學(xué)到了很多知識

　　二、存在的問(wèn)題

　　他們做事不夠仔細，沒(méi)有全面考慮問(wèn)題。有時(shí)他們會(huì )丟東西。目前，公司人員流動(dòng)較大，人員進(jìn)出頻繁，存在一些疏漏。

　　三、給自己的建議

　　1、作為接待員，除了腳踏實(shí)地、認真做事外，還要注意與各部門(mén)的溝通。了解公司發(fā)展及各部門(mén)工作內容。有了這些知識儲備，我們可以及時(shí)準確地回答訪(fǎng)客的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)

　　2、在按規定辦事的前提下，還要注意方式方法，態(tài)度堅定，說(shuō)話(huà)圓滑，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　3、做事要細心周到。有時(shí)因為一些小問(wèn)題會(huì )犯大錯誤，我們應該首先考慮后果；

　　4、如果工作進(jìn)度和工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)處理，應反饋給上級

　　5、加強禮儀知識的學(xué)習。在工作中學(xué)習是不夠的。在業(yè)余時(shí)間，我還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在處理人和事時(shí)必須遵守的禮儀常識

　　這些是我在工作中所缺少的。通過(guò)思考，我認為無(wú)論是哪個(gè)崗位或工作，它都是公司整體組織結構的一部分，為公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務(wù)的.起點(diǎn)”。因為對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們聯(lián)系公司的第一步，也是公司的第一印象，第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司的客戶(hù)服務(wù)從前臺接待處開(kāi)始。良好的開(kāi)端是成功的一半。隨著(zhù)對其重要性的認識，我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我將來(lái)會(huì )更加努力的。

【公司普通員工年終總結】相關(guān)文章：

公司普通員工個(gè)人年終總結10-19

公司普通員工個(gè)人年終總結（精選14篇）09-27

公司普通員工辭工書(shū)10-14

公司普通員工辭職報告02-04

公司普通員工的辭職報告01-04

公司普通員工工作計劃03-04

普通員工年終總結11-08

普通員工年終總結12-27

普通員工的年終總結06-10