自我工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的自我工作總結，希望對大家有所幫助。
自我工作總結 篇1
我于20××年×月×日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對我進(jìn)行了一系列的培訓工作，中間包括對公司的學(xué)習和安規培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過(guò)程中，使我對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識�，F將目前工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1、認真完成了入廠(chǎng)實(shí)習培訓工作。
2、在短時(shí)間內掌握了電廠(chǎng)燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗工作。
3、入廠(chǎng)至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗以及500多個(gè)煤樣的制備工作。
4、積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠(chǎng)區綠化以及項目部移交工作。
5、在化學(xué)專(zhuān)工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數據報送等工作。
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實(shí)驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類(lèi)資料的登記、存檔等工作。
7、機組啟動(dòng)和調試過(guò)程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗項目，并及時(shí)報送了化驗結果。
8、遵照部門(mén)下發(fā)的新學(xué)員集控，對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專(zhuān)業(yè)理論知識及設備進(jìn)行了初步認識和學(xué)習。
在化驗崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現了一些自身的不足和化驗過(guò)程中出現的若干問(wèn)題，現總結
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無(wú)備用設備，煤樣多時(shí)，儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差，嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經(jīng)常會(huì )延誤化驗結果的出示，導致不能及時(shí)發(fā)出。
2、由于化驗、制樣、煙氣在線(xiàn)數據監控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開(kāi)展。
3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無(wú)法達到原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結果的準確性(部分損壞配件廠(chǎng)家已停產(chǎn)，無(wú)法更換)。
4、就個(gè)人而言，對理論知識的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導溝通較少。
在化驗工作中，我勤奮學(xué)習、踏實(shí)肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過(guò)程中我注重觀(guān)察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗進(jìn)度和實(shí)驗的準確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現過(guò)一些小的差錯和不足，各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠(chǎng)實(shí)習到能夠獨立自主的完成現在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專(zhuān)工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內培養了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡(jiǎn)單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認真學(xué)習貫通國標，把國標要求落實(shí)到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習培訓后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴格結合國標要求，定時(shí)標定化驗儀器，細化實(shí)驗環(huán)節，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。
總之，經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認為我能夠積工作總結極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開(kāi)工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，以公司的利益為利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
自我工作總結 篇2
我于2××年6月份通過(guò)應聘，有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員、在此，感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多、新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )，對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機遇、回顧半年的工作，主要總結匯報以下三個(gè)方面。
首先，工作中的幾點(diǎn)體會(huì )：
1、規范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，我們需要將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
2、這一大半年來(lái)，雖然通過(guò)我們的努力能及時(shí)完成各項任務(wù)，但也存在一些不足，在一些細節工作中不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的機紀律未得到有效的控制、總之，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
3、可以計劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，但應該有一個(gè)考核機制來(lái)約束大家，應該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對、其次，自身存在的問(wèn)題及改正措施。
1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì )把負面情緒帶到工作中，仍然會(huì )盡全力完成工作、今后工作中，要學(xué)會(huì )沉穩應對各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達到圓滿(mǎn)的解決。
2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉，對于各類(lèi)設備的工藝流程不精通、故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤、同時(shí)也希望公司領(lǐng)導能給我更多的學(xué)習機會(huì )。
最后，20××年工作計劃：
新的一年對自己要有新的目標和要求，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
1、認真執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見(jiàn)性防范、做好不合格品的控制，采取糾正措施。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識更高更廣、為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展做出應有貢獻！
自我工作總結 篇3
走過(guò)的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，雖然繁忙給我帶來(lái)了累的感覺(jué)，但累的同時(shí)也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。半年以來(lái)，在總經(jīng)辦劉經(jīng)理和各位同事的幫助配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、半年來(lái)的主要工作實(shí)績(jì)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風(fēng)建設。半年來(lái)對自身嚴格要求，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本公司的良好形象。
(二)強化職能，做好總經(jīng)辦工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平�？偨�(jīng)辦只有兩人，人手較少，工作量大。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合各部門(mén)做好工作，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(三)在這1~6月份里，公司半年開(kāi)支的統計如下：
1、自從購買(mǎi)了一臺凈水管線(xiàn)機后，減少了飲用加林山桶裝水，加林山桶裝水半年費用為315元，平均每月元。
2、辦公用品�？偨�(jīng)辦現采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結算。辦公用品XX年上半年費用為，而XX年上半年費用為元。雖然費用只降低元，但是現在物價(jià)不斷升高，XX年a4紙每箱185元，現在每箱升至210元/箱，紙升價(jià)為%。
3、物業(yè)管理費(包含水費)半年開(kāi)支為元，平均每月管理費和水費每月為元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元，平均每一個(gè)半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙，半年賣(mài)出廢紙費用為元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結結算。與天天快遞公司協(xié)商，凡珠三角地區的快遞首重為7元，雖然相比其它快遞首重降低一元，但古時(shí)代有一句老話(huà)：省一元得一元。
二、工作中的不足與努力的方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距;同時(shí)，還存在創(chuàng )新意識不強，寫(xiě)文章缺少縱深挖掘等方面的問(wèn)題。在下半年的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)面對總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持誠實(shí)敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論。
三、對公司的建議：
1、希望公司按國家規定的假期放假，實(shí)行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統美德。希望公司每次組織活動(dòng)不要食言，搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動(dòng)，如春游、秋游。
四、后半年的工作方向：
隨著(zhù)公司新規章制度的推出，可以預料總經(jīng)辦的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高個(gè)人技能，為公司做最好的貢獻。
自我工作總結 篇4
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)部是我們公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結
今年的工作可以分以下三個(gè)方面
一、費用成本方面的管理
1。規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2。在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
�。�1）認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
�。�2）按規定時(shí)間編制本公司的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。并積極配合公司其他部門(mén)相關(guān)人員的工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對公司的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、與其他核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
�。�3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn)，做到細致入微，對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
自我工作總結 篇5
一向以來(lái)，我認為教書(shū)首要有一條就是管住學(xué)生。要想管住學(xué)生，就必須得嚴厲，不然的話(huà)，學(xué)生不怕你，以后你的工作就開(kāi)展不下去了�？缮现艿囊淮握n堂上，我正在興致勃勃地講課，大家說(shuō)得頭頭是道，我也暗自高興。我請吳俊杰回答我的問(wèn)題時(shí)，我發(fā)現他的旁邊劉小康正低著(zhù)頭，瞧他的神態(tài)，思想早飛到九霄云外。頓時(shí)，我的內心深處涌起一絲不滿(mǎn)，決定借此機會(huì )“殺雞駭猴”。于是，我放慢講話(huà)速度，慢慢走到他的身邊。全班同學(xué)都明顯感覺(jué)到我的變化，教室里的氣氛一下子凝固起來(lái)了劉小康也感覺(jué)到了這種變化，看到我就站在自我的身邊，臉一下子漲得通紅。我立即請他重復一下我的問(wèn)題，他聽(tīng)到我叫他，他連忙抬起頭環(huán)顧四周，然后扭扭身子，慢吞吞地站了起來(lái)，低頭看了看書(shū)，又抬頭看了看我，課堂上出現了短暫的沉默。很明顯，他思想開(kāi)小差了，不知我們講到哪題了?我暗自思索:是讓他坐下去了事呢?還是繼續?我耐住性子說(shuō):“請你把題目讀一遍�！蔽以詾榻虒W(xué)即將順利進(jìn)行，可誰(shuí)知他臉漲的通紅，牙齒咬住嘴唇低下了頭沉默不語(yǔ)，周?chē)岔懫鹆烁`竊私語(yǔ)聲。我暗自提醒自我:耐心!“那你剛才在干什么?”我拼命壓住心底的怒火，“你能把題目讀一遍嗎?”我明白，我的聲音變得嚴厲了�！翱煺f(shuō)呀……”旁邊的同學(xué)也覺(jué)
察到了不對勁，開(kāi)始悄悄提醒他�？伤Я艘幌骂^，看了看我，又低下了頭。最終，我以“坐下吧，下課自我好好想想!”結束了這段“對峙”。
下課后，我想如果我發(fā)現他在“開(kāi)小車(chē)”對他進(jìn)行提醒，有提高了對他進(jìn)行表?yè)P也許效果要好些，總之教育孩子不是一朝一夕的事，需要我不但的探索不但學(xué)習教育教學(xué)方法，使我的教學(xué)工作日趨完善。
自我工作總結 篇6
本年度，我校勤工儉學(xué)工作在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，全體勤工儉學(xué)工作人員共同努力，認真完成上級交給的工作任務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中勇當弄潮兒，艱苦奮斗，求得生存與發(fā)展，為服務(wù)教育教學(xué)工作作融了自己的努辦和貢獻，取得了較大的成績(jì)，回顧即將過(guò)去的一年，我們主要做了以下各項工作。
一、加強領(lǐng)導、周密安排
我們將勤工儉學(xué)工作作為學(xué)校日常工作的重要一環(huán)，給予高度重視，我們認為，勤工儉學(xué)工作不僅能為教育發(fā)展提供一定的資金，而且對于培養全面發(fā)展的高素質(zhì)人才有著(zhù)深遠的意義。學(xué)校領(lǐng)導十分關(guān)心、支持勤工儉學(xué)工作的開(kāi)展，進(jìn)行了正確有效的領(lǐng)導，將勤工儉學(xué)工作列入學(xué)校工作計劃，并進(jìn)行具體的指導，指派了一名副校長(cháng)負責勤工儉學(xué)日常工作，我們將勤工儉學(xué)各項工作任務(wù)分解到各班，勤工儉學(xué)的所有工作均有專(zhuān)職人員負責，做到了職責明確，工作落實(shí)，各項工作開(kāi)展都比較順利，有計劃，有總結，取得了較大成績(jì)。
二、加大內部設施投入，增加固定資產(chǎn)
我校建立了一個(gè)標準化的幼兒園，為完成銜接做好了準備，它雖然投資很大，但是隨著(zhù)教育的發(fā)展，是一項必須完成的工程，它也是學(xué)校的一項固定資產(chǎn)，每月也可以給學(xué)校帶來(lái)一定的收入。勤工儉學(xué)工作總結。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，我校的計算機也進(jìn)行了升級和換代，雖然進(jìn)行一定的投入，但符合教育的發(fā)展和學(xué)生的需要，提高了學(xué)生學(xué)習興趣，隨著(zhù)人數的增加，收入也不斷的提高。
三、利用勤工儉學(xué)的收入，加大對教育的投入
隨著(zhù)勤工儉學(xué)收入的增加，我校加大了對教育的投入，如；投入了近萬(wàn)余元給校長(cháng)室、教導處、政教處配備了微機，又投入了兩萬(wàn)余元改善校園環(huán)境(硬化了教學(xué)樓前的地面、綠化了教學(xué)樓前的場(chǎng)地)，與此同時(shí)又改善了教師的福利待遇和工作環(huán)境，如；購買(mǎi)大鍋爐燒水，保證教師的喝水，辦公室集體供暖，幾大節日都能讓教師滿(mǎn)意。
四、開(kāi)拓進(jìn)取、再創(chuàng )輝煌
我校在勤工儉學(xué)工作中，不斷向前進(jìn)，不斷探索、拓寬路子。本年度我們與勤工儉學(xué)辦公室聯(lián)系更為緊密，各項工作都有新的進(jìn)展，并開(kāi)辟了新的合作項目，在活動(dòng)中，我們精心籌劃安排，認真組織，派出得力干部和教師隨隊，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。過(guò)去的一年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下，我校的勤工儉學(xué)工作不斷地開(kāi)拓新的領(lǐng)域，作出了新的成績(jì)。這對于促進(jìn)學(xué)校各項工作的開(kāi)展，培養高素質(zhì)全面發(fā)展的人才，都有著(zhù)不可低估的意義。盡管仍面臨許多困難，但我們有信心，在新的一年中我們更多的付出、盡更大的努力使勤工儉學(xué)工作開(kāi)展得更好。勤工儉學(xué)工作總結。
自我工作總結 篇7
即將畢業(yè)，護理實(shí)習結束了。在實(shí)習期間，我堅持黨的路線(xiàn)，方針，政策，積極擁護黨的領(lǐng)導，響應黨的號召，思想上與黨中央堅持一致。醫療工作的特點(diǎn)是把病人的利益，人類(lèi)的健康放在第一位。本著(zhù)全心全意為人民服務(wù)，本著(zhù)以人為本的精神，積極創(chuàng )立和諧社會(huì )，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義。真正體現以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力為病人解除病痛。加強醫德修養，建立助人為樂(lè )的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立崇高的夢(mèng)想，增強臨床工作職責感。在帶領(lǐng)教師的指導下，積極參與臨床實(shí)踐工作。認真履行實(shí)習職責。經(jīng)過(guò)臨床實(shí)習，鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識，掌握臨床基本操作技術(shù)和技能，積極培養分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，為更好的完成本職工作打下扎實(shí)基礎。
在實(shí)習期間，我嚴格遵守醫院規章制度和病房紀律。服從教師的實(shí)習安排，勤勤懇懇，任勞任怨，尊重師長(cháng)，團結同學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心病人，熱情服務(wù)，認真負責;對病人誠懇正直，熱情有禮，助人為樂(lè );耐心解答病人的疑問(wèn)，工作積極主動(dòng)，盡職盡責，有創(chuàng )造力，經(jīng)常主動(dòng)巡視病房;行為禮貌，使用禮貌用語(yǔ);急病人所急，想病人所想。能全面正確分析問(wèn)題，應用護理程序，基礎醫學(xué)和臨床醫學(xué)理論，對病人進(jìn)行護理評價(jià)，實(shí)行整體護理。并利用所學(xué)的醫護心理學(xué)對病人做出心理評估，進(jìn)行心理護理，從心理上解決病人顧慮，使病人早日康復。經(jīng)過(guò)實(shí)習，我能獨立解決工作中的護理問(wèn)題，及時(shí)完成護理記錄，認真完成各項護理任務(wù)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習，更加深刻的體會(huì )到，醫護工作的崇高與偉大。每取得一次成功，都會(huì )為進(jìn)一步接近最終目標而感到欣慰。每當看到無(wú)數被救治的病人重返工作崗位的時(shí)候，就會(huì )從病人的康復中看到自我的勞動(dòng)成果，為體現自我價(jià)值而感到自豪。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展變化和人們物質(zhì)生活的提高，精神生活的需求，人們在重視身心健康的同時(shí)，對疾病的預防和自我保健意識也不斷提高增強。我準備在將來(lái)的工作中，不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，應用醫學(xué)，心理學(xué)，社會(huì )學(xué)等人文科學(xué)，去更好的服務(wù)于患者，救死扶傷，滿(mǎn)足患者的需求。
自我工作總結 篇8
通過(guò)6周的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習期間不斷得充實(shí)自己，成為一名合格的護理工作者。
（一）在人文素養方面的收獲
通過(guò)這將近一年的實(shí)習，我經(jīng)歷了很多、付出了很多，同時(shí)也收獲了很多。俗話(huà)說(shuō)付出就有回報，我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時(shí)間中的收獲�？偨Y其來(lái)就是在思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀律、安全意識等方面的收獲。
1。思想方面
自從20xx年9月來(lái)到中交一航二實(shí)習以來(lái)，我熟悉到認真學(xué)習才能夠在工作中做到得心應手，才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實(shí)習期間我做到自覺(jué)遵守中交一航二的各項規章制度，積極參加各項政治活動(dòng)和指揮部、團委、隊里組織的其他活動(dòng)，在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習過(guò)程中，我深刻的領(lǐng)會(huì )到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的內涵，明白了“造福職工、服務(wù)社會(huì )”三大使命的真諦。我被一航人的無(wú)私奉獻精神更是所深深感動(dòng)，他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節假日，而戰斗在施工一線(xiàn)來(lái)確保工程的進(jìn)度。我相信：我們的未來(lái)會(huì )更美好，一航人的明天更輝煌。
2。作風(fēng)方面
在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的知識，聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作，虛心服從師傅們的細心教導，在他們的幫助和指導下，我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱，而且在施工組織、機械調配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積累了不少的實(shí)踐經(jīng)驗，擴寬了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的熟悉，為生產(chǎn)建設又好又快的發(fā)展奠定了基礎，并且能夠在施工任務(wù)嚴重，職員缺乏的情況下，在師傅們的細心教導下，勤懇工作，不怕苦不怕累，服從指揮，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
3。勞動(dòng)紀律方面
在勞動(dòng)紀律方面我能夠嚴格要求自己，切實(shí)的熟悉到紀律的重要性。自覺(jué)遵守一航二的各項規章制度，做到嚴于律己，更多的體會(huì )到勞動(dòng)紀律的重要性。就像在工地上每個(gè)工人都帶著(zhù)安全帽，人人都穿救生衣，這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一件事卻是勞動(dòng)紀律的遵守的體現。由于有些人就是由于把這些勞動(dòng)紀律不放在心上，終極導致發(fā)生嚴重的事故時(shí)卻沒(méi)有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動(dòng)紀律，前人不會(huì )沒(méi)有事規定這些紀律，正是前人的前車(chē)之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。
4。安全意識方面
我們知道自己的安全很重要，安全意識應該時(shí)時(shí)刻刻的在我們腦海里。就在實(shí)習這段時(shí)間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時(shí)時(shí)刻刻的在腦海里還要付諸實(shí)踐。公司十分的注重安全意識的培訓，在這期間各單位按照計劃，結合本部分工作實(shí)際，制定本單位的培訓計劃，讓員工認真執行，有計劃、有資料、有實(shí)施、有記錄、有總結，要真正的起到效果，進(jìn)步職工安全意識和安全技能，確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了很多，我們要注重安全意識的學(xué)習，更要把安全意識時(shí)時(shí)刻刻的掛在心上確保不會(huì )發(fā)生安全事故。
（二）職業(yè)技能和技術(shù)水平
1。職業(yè)技能方面
在一航二實(shí)習的一年時(shí)間里我運用學(xué)校所學(xué)知識，聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn)，拓展了對自己的專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。實(shí)習期間里我做到認真、勤懇、好學(xué)、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以后打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公道的完成施工進(jìn)度。
2。技術(shù)水平方面
在工作中我深深的體會(huì )到了技術(shù)的重要性。簡(jiǎn)單說(shuō)，沒(méi)有技術(shù)可以說(shuō)是干什么事情總是不能夠得心應手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用，由于有了技術(shù)才能夠對事情了解。在實(shí)習期間，我在師傅們的悉心教導下學(xué)到了很多，收獲了很多。我現在可以自己給據各種材料的配比，計算出他們的應用量和有些簡(jiǎn)單的.題目，并且能夠熟練的操縱現場(chǎng)的設備。在進(jìn)進(jìn)實(shí)習崗位之前只是在書(shū)面上知道了工作的大體意識，但是對于真正干什么怎樣干，這些還都是比較模糊的概念。不過(guò)自從進(jìn)進(jìn)實(shí)習崗位，才真正的體會(huì )到了工作中應有的題目和實(shí)質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著(zhù)頭腦了。而現在我可以運用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識把它運用到實(shí)踐的工作中往，這樣在工作實(shí)踐中和理論的結合下，我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來(lái)說(shuō)，本來(lái)是通過(guò)實(shí)驗測得的數據說(shuō)明的，可工作中不可能對于每一批的材料進(jìn)行檢驗。所以我結合書(shū)本中理論知識，知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節而且還節約了本錢(qián)。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識卻是無(wú)窮的發(fā)揮空間。
自我工作總結 篇9
自從進(jìn)入兒科工作以來(lái)，我一直在科護士長(cháng)的帶領(lǐng)、指導和幫助下，本著(zhù)“為人民服務(wù)”的理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無(wú)一例醫療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。兩年來(lái)，我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓或考核，在加強自己的政治思想認識之余，時(shí)刻不忘隨時(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷鞏固自己的護理理論知識和實(shí)踐技能。積極支持每月一次的護士長(cháng)查房工作，提升患者對我的服務(wù)的滿(mǎn)意度。此外，還一直堅持自學(xué)護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個(gè)新臺階，實(shí)現個(gè)人與醫院的同步發(fā)展。
去年，我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“5?12”技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績(jì);還是去年11月份，我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無(wú)論是個(gè)人參賽，還是團隊作戰，都凝聚和加深了我的集體榮譽(yù)感，強化了我的團隊合作精神，使我深知個(gè)人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年，在同事和領(lǐng)導對我在此前的工作中的表現的一致認可下，我得以被派到省兒童醫院進(jìn)修。在此，非常感謝各位院領(lǐng)導給予我這次光榮的深造機會(huì )。
在過(guò)去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專(zhuān)業(yè)知識的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時(shí)感到力不從心，失去了許多學(xué)習和提高的機遇;又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時(shí)，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點(diǎn)和短處，我已經(jīng)有了深刻的認識，并一直在努力地改正和提高。我一定會(huì )加倍刻苦地學(xué)習理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來(lái)彌補過(guò)去的工作中出現的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)，更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此后的日子里，我將把做一個(gè)優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先，我會(huì )認真對待接下來(lái)的進(jìn)修學(xué)習，力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后，我會(huì )把自己所學(xué)到的一切帶回醫院，與同事一起分享，并學(xué)以致用，完全轉化到實(shí)際工作中來(lái)。
自我工作總結 篇10
按照《20xx年度中國聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內容的要求分為下面三個(gè)部分：一是提綱式表述個(gè)人完成工作項目及工作成效；二是工作中存在的問(wèn)題；三是解決問(wèn)題的措施和建議。
XX年1月15日~3月26日，省公司開(kāi)展“23g互操作專(zhuān)題優(yōu)化”，我開(kāi)始跟著(zhù)工程師學(xué)習。在學(xué)習期間，我認真學(xué)習省公司下發(fā)的《中國聯(lián)通2/3g互操作分場(chǎng)景參數設置指導書(shū)》，這是首次參與到具體的3g工作中，才發(fā)現以前學(xué)習的wcdma理論與實(shí)際工作要想結合起來(lái)真難，以前學(xué)的好像是看明白了，但在實(shí)際工作中還是不會(huì )，茫然無(wú)頭緒，唯一的辦法是邊干邊學(xué)，邊干邊想，我反復地、逐字逐句地閱讀107頁(yè)的指導書(shū)，努力把工作經(jīng)驗與理論指導相結合，我總結出一套學(xué)習方法，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“針對指導書(shū)，一句話(huà)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題”，由于認真工作，積極提問(wèn)，認真鉆研技術(shù)，積極思考，我逐漸，一點(diǎn)一點(diǎn)地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內容，并開(kāi)始在工程師的指導下修改一些無(wú)線(xiàn)參數。
XX年3月1日~4月30日，我到新鄉跟著(zhù)中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習。這是我自參加工作以來(lái)，出差時(shí)間最長(cháng)的一次，長(cháng)達2個(gè)月，學(xué)習時(shí)間充足，而且時(shí)間安排上比較自由，又沒(méi)有其他干擾因素，可以充分發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習的一次寶貴機會(huì )。在學(xué)習期間，我分秒必爭，日夜不停地學(xué)習，夜里熬到三四點(diǎn)，白天一睜開(kāi)眼又繼續學(xué)習和研究，到了單位更是努力學(xué)習和提問(wèn)，晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習移動(dòng)通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規范、研究信令、學(xué)習掌握了在word，excle文檔中進(jìn)行vba編程、熟練制作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學(xué)習使用中興網(wǎng)管系統和前后臺軟件等等，并根據學(xué)習所得寫(xiě)了一系列的論文，在新鄉學(xué)習期間，我先后兩次因為喉嚨和支氣管發(fā)炎生了重病，后來(lái)腳又嚴重扭傷，再后來(lái)因為長(cháng)時(shí)間熬夜而導致腰部缺鉀癱瘓，而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險，孩子又患上了輕微的手足口病，我忍受著(zhù)身心的痛苦和壓力，一直堅持到學(xué)習結束，我心想我一定不能辜負聯(lián)通公司對我的栽培。
從XX年5月4日開(kāi)始，為了配合5月17日世界電信日各縣開(kāi)始3g放號，開(kāi)始了對各縣3g的測試，其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時(shí)間努力工作。由于有了在新鄉的工作經(jīng)驗，我感到干3g的工作更加有信心了，我認真測試和分析，不斷實(shí)驗各種無(wú)線(xiàn)參數，在基本獨立的情況下開(kāi)展工作，而且進(jìn)展迅速。在李主任的協(xié)調下，在白帆的支持下，在愛(ài)立信何工的配合下，解決了駐馬店2g愛(ài)立信區域現網(wǎng)存在的23g互操作問(wèn)題，大大改善了23g互操作的情況，并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗。我利用在新鄉學(xué)習的vba編程方法編寫(xiě)了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序，大大方便了日常工作。
從XX年5月17日開(kāi)始，啟動(dòng)“XX年網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化服務(wù)項目”。我跟隨中興3g組學(xué)習。具體工作是日常投訴的處理。同時(shí)我在工程師的指導下，學(xué)習利用中興后臺軟件來(lái)分析路測數據。為了能夠更好地、更專(zhuān)業(yè)地對投訴處理和路測數據進(jìn)行深度挖掘，我又學(xué)習掌握了在mapinfo中進(jìn)行mapbasic編程，并利用數據庫技術(shù)對原始路測數據進(jìn)行分解，并判斷越區覆蓋、導頻污染、弱覆蓋等情況，并將處理分析結果轉變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據經(jīng)緯度或地名在多個(gè)地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。
但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專(zhuān)業(yè)培訓指導和交流討論，在wcdma的學(xué)習進(jìn)度上遲緩，路測分析能力差，而且目前對網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量?jì)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)化、數據業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測試等深度內容還不會(huì )，對網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過(guò)程還未掌握。我希望在下半年的工作過(guò)程中，深入上述方面的工作和研究。
我深知“移動(dòng)通信系統是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統，涉及的知識領(lǐng)域無(wú)限廣大和深入，需要以極大的決心，投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習，才能把工作真正干好�！�
我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下，在網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)家白帆的指導下，與在座的各位精英同事攜手共進(jìn)，共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。
自我工作總結 篇11
時(shí)間在忙碌的工作中，不知不覺(jué)的過(guò)去了，過(guò)去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿(mǎn)意，有好多好多的事壓著(zhù)我，我還是堅持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會(huì )這樣?我也是一次次為自己打氣。
一、培訓方面：
1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì )各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進(jìn)行學(xué)習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、2xx-xx年傳菜全年離職人數23人，XX年傳菜全年離職人數4人， 2xx-xx年是比較穩定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調。
4、認真做好每一天的每一項工作。
5、認真學(xué)習倉儲知識，努力考試晉升。
6、利用休息時(shí)間進(jìn)行計算機培訓。
7、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自己。
最后，希望我到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，!
作為五星級酒店的服務(wù)生，在做事細節、禮儀方面要求都特別嚴格，因為前廳部是酒店的第一“窗口”，而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為服務(wù)員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。 下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定。
首先在外在形象上作為總臺服務(wù)人員的我，著(zhù)裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個(gè)人衛生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當中，始終精神飽滿(mǎn)，對賓客笑臉相迎，主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執，使用文明禮貌語(yǔ)言，不譏笑、諷刺客人，不言語(yǔ)粗俗，舉止粗魯。
其次在工作態(tài)度上我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當賓客對服務(wù)不滿(mǎn)投訴時(shí)，我耐心傾聽(tīng)，誠懇接受，不打斷賓客的話(huà)頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著(zhù)手解決問(wèn)題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。
我做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭�；卮饐�(wèn)詢(xún)簡(jiǎn)潔明了，用詞準確，口齒清晰。對本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設施了如執掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語(yǔ)回答賓客問(wèn)訊。 接待賓客問(wèn)詢(xún)時(shí)，我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點(diǎn)、往返路線(xiàn)、交通工具、購物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù)，避免一問(wèn)三不知。
在賓客遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿(mǎn)足賓客的要求時(shí)候，我及時(shí)向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。 在答應賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。
賓客離店來(lái)總臺結賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準確，以免耽擱賓客的時(shí)間。當場(chǎng)核對各項收費情況，錢(qián)款當面結清。結賬完畢應向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當的告別語(yǔ)，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來(lái)。
經(jīng)過(guò)自己的努力，自然取得不錯的效果，但仍然存在不足，在以后的工作中一定不斷學(xué)習，不斷加強，爭取有更優(yōu)秀的表現
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自我學(xué)習工作總結01-17
工作總結及自我評價(jià)12-14