基層工作半年總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的基層工作半年總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

基層工作半年總結1

　　在新的一年來(lái)臨之際，現將20xx年保安組年度工作總結，具體情況如下：

　　一、保安組在園長(cháng)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長(cháng)交代的各項工作任務(wù)。嚴格執行門(mén)崗值班制度、學(xué)期合計來(lái)訪(fǎng)登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡(jiǎn)歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學(xué)期幼兒接送車(chē)記錄約240余次。園區安全巡查記錄約150次。

　　二、消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛秩序維持，協(xié)助園區做好接待上級領(lǐng)導參觀(guān)幼兒園的準備工作。

　　三、監督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制，嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長(cháng)，學(xué)期沒(méi)出現幼兒失蹤現象，未發(fā)生任何安全事故。

　　四、平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監控錄像情況，維護園區周邊設施工作，每天檢查公共設施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設施等，并做好日常記錄。學(xué)期內沒(méi)有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件，確保了園區內教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全，使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行，完成了園長(cháng)對學(xué)期保安工作的要求。

　　五、好人好事，本學(xué)期11月份，李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書(shū)包兩個(gè)交給賀助理，還給孩子家長(cháng)。在某天下午5點(diǎn)十分左右，幼兒離園時(shí)，小一班有家長(cháng)領(lǐng)著(zhù)幼兒在離園時(shí)，在園門(mén)口廣場(chǎng)處，小孩跑步趕校車(chē)時(shí)把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長(cháng)坐，并到醫務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來(lái)李少華把家長(cháng)扶送上處并送到醫院檢查，家長(cháng)由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，，并在兩個(gè)星期后康復出院。因此保安受到圍觀(guān)家長(cháng)的一致好評。

　　12月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當班期間發(fā)現有一位60歲老人搭區內穿梭巴到幼兒園門(mén)口，李少華即上前詢(xún)問(wèn)情況，她說(shuō)是來(lái)接小孩的，由于第一次來(lái)接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車(chē)點(diǎn)乘坐穿梭巴。

　　保安組今后工作努力向好的方面繼續學(xué)習，把好的'發(fā)揚光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。

基層工作半年總結2

　　20xx年上半年，酒店營(yíng)銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪(fǎng)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實(shí)現時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿(mǎn)完成全年營(yíng)銷(xiāo)目標打下堅實(shí)的基�，F將上半年工作情況作如下總結：

　　首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

　　上半年共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房?jì)r(jià)元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會(huì )包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入匯總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類(lèi)客源的`消費應是下期工作的重點(diǎn)。

　　在部門(mén)工作方面：營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計完成會(huì )議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會(huì )議期間在店會(huì )議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會(huì )議團隊；在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作，加強了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn)；同時(shí)，本月根據6月份市場(chǎng)情況提前對周邊會(huì )議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng)，保證了淡季期間酒店客源的穩定；另外，本月完成了對許昌地區客戶(hù)的走訪(fǎng)，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù)；同時(shí)，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進(jìn)行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團隊建設月活動(dòng)，通過(guò)日常的團隊意識培訓和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；

　　公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：5月份主要是策劃了母親節活動(dòng)；制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標準，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種；同時(shí)，部門(mén)結合餐飲重點(diǎn)加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費；

基層工作半年總結3

　�。ㄒ唬┓e極作好新時(shí)期人民調解工作，充實(shí)加強、完善人民調解網(wǎng)絡(luò )組織。

　　半年來(lái)，我們對部分基層調委會(huì )進(jìn)行了調查摸底，調查中發(fā)現，個(gè)別調委會(huì )成員存在著(zhù)法律意識不強，責任心不夠等問(wèn)題，因此，我們與所轄區黨委、政府協(xié)調，利用公開(kāi)向社會(huì )招聘、群眾推薦等方式，向一些較薄弱的調委會(huì )調派了近20名政治素質(zhì)好、年富力強、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)高、熱愛(ài)民調這項工作的人員充實(shí)到調委會(huì )中來(lái)。不同程度改善了薄弱調委會(huì )的現狀，涌現出一批向干岔子東升村、車(chē)陸衛東村、奇克街道辦事處共建社區等優(yōu)秀調委會(huì )，他們基本把矛盾糾紛不上繳，把各類(lèi)糾紛解決在田間地頭群眾家中�；�本做到小糾紛不出村、大糾紛不出鄉，對久調不決或達不成協(xié)議疑難糾紛，通過(guò)法律服務(wù)所引導當事人通過(guò)訴訟程序解決，防止久調不決，引起矛盾激化和群眾上訪(fǎng)，在全縣調委會(huì )中起到了示范作用。半年來(lái)全縣各級人民調解組織共調解各類(lèi)矛盾糾紛108件，成功105件、成功率達96%以上，為維護我縣基層穩定和減少犯罪起到了預防作用。

　�。ǘ�）基層司法所逐漸走向規范化、法律服務(wù)所工作持續、穩定發(fā)展

　�。ㄈ�）“調訪(fǎng)一體化”工作邁入規范化軌道。半年來(lái)，各級調防組織通過(guò)積極開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了維護基層穩定的作用，一是鄉鎮（街道）調防一體化組織的建設，為鄉鎮（街道）黨委、政府主要領(lǐng)導解決了接待信訪(fǎng)事項的'煩惱，使他們能安下心來(lái)抓經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的大事。二是有效控制了上訪(fǎng)的比例。從近幾年的情況看，凡是先到鄉鎮上訪(fǎng)的事件經(jīng)過(guò)調處、轉辦或做其他處理，沒(méi)有發(fā)生越級上訪(fǎng)現象。三是三級調防工作體系在實(shí)際工作中確實(shí)體現了優(yōu)勢互補，形成工作合力、暢通了基層信訪(fǎng)渠道，使鄉村的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)得到就地解決，有效地避免和控制了越級防、群體防事件的發(fā)生。

基層工作半年總結4

　　這半年來(lái)的工作我也感到非常的充實(shí)，我一直都認為積累足夠的工作經(jīng)驗，能夠鍛煉自己的很多，作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的，上半年也是完成了一些項目，從事技術(shù)的工作已經(jīng)有多年時(shí)間看，在xx這里確實(shí)還是有了非常多的進(jìn)步，這半年來(lái)我也一直都在思考，自己在工作當中也是比較用心的，作為一名技術(shù)我對自己也是要求很高，我相信有些事情是需要有一個(gè)端正的態(tài)度，要從細節做起，對于上半年我也總結一下。

　　半年的積累讓我看到了非常多的進(jìn)步空間，有些事情是應該要讓自己主動(dòng)去思考，這半年來(lái)完成了幾個(gè)項目，在大家的一起努力下，是有了不小的成績(jì)，在工作當中解決的一個(gè)個(gè)問(wèn)題都讓我感覺(jué)非常的好，現在我也是意識到了這些，我也是看到了自身的一些差距，有些事情是應該主動(dòng)一點(diǎn)，做技術(shù)雖然有時(shí)候會(huì )有些枯燥，但是工作就是這樣沒(méi)有什么事情能夠一直都非常的快樂(lè )，但是在工作當中解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題，完成了項目就是非常的有成就感，過(guò)去的半年讓我感覺(jué)真的是非常的好，完成了很多事情，在這個(gè)過(guò)程當中真是很特殊的感覺(jué)，我相信在未來(lái)還是能夠繼續保持下去。

　　我積極完成好上級交待的工作，努力做好自己的本職，從來(lái)都不會(huì )因為一些細節的事情為自己而感到有什么壓力，但是我也知道在工作當中壓力才能夠有動(dòng)力，在下一階段的工作當中這些都是需要去落實(shí)好的，找到樂(lè )趣，這也會(huì )讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，雖然做技術(shù)工作比較麻煩，有些時(shí)候一個(gè)東西需要改了又改，需要花費大量的.時(shí)間，可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的，對自身的要求還需高一點(diǎn)，半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都是比較認可自己的，有些事情要看的重要的一點(diǎn)，現在所積累的一切都是能夠在未來(lái)的工作當中起到一個(gè)關(guān)鍵的作用。

　　這半年來(lái)我也感受到了非常多的進(jìn)步，但是也知道自己的缺點(diǎn)，有些東西需要認真的去思考，我也需要去糾正自己身上的這些缺點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候這些都是需要給自己一個(gè)交待，在工作當中還是出現了一些失誤，有時(shí)候就是因為自己的失誤，一個(gè)東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方，當然我也一定會(huì )調整好這樣的狀態(tài)，繼續加油的。

基層工作半年總結5

　　時(shí)間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過(guò)，人們對于保險都很重視，保險銷(xiāo)售也取得了不出的成績(jì)，使得我們上半年的業(yè)績(jì)早早就達到了要求，現在對上半年工作總結。

　　在年初之際，我們就準備了多套銷(xiāo)售方案，同時(shí)積極調查市場(chǎng)情況，發(fā)現了上半年銷(xiāo)售最好的保險是醫療保險，為了保證公司利益，同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要我們對相關(guān)保險做了很多調整，并且每個(gè)員工都開(kāi)始選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行保險銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，為了取得更多的成績(jì)我們采取捆綁銷(xiāo)售，到各大公司銷(xiāo)售保險，為了爭取更多的客戶(hù)，我們通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達成協(xié)議。

　　同時(shí)也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購買(mǎi)保險，當然在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們也遇到了一些問(wèn)題，比如購買(mǎi)后，因為系統問(wèn)題，導致很多客戶(hù)的信息顯示不出來(lái)，最后經(jīng)過(guò)檢驗發(fā)現原來(lái)是公司系統過(guò)載導致主機卡頓，為了保證正常運行我們部門(mén)重新購買(mǎi)了一臺主機，避免了相同的問(wèn)題發(fā)生。

　　在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應保險銷(xiāo)售工作，我們統一為所有的`員工準備了一個(gè)月的保險知識集訓。在賣(mài)保險過(guò)程中，每個(gè)員工都必須要對保險有基本的認識，如果不能夠很好的了解保險銷(xiāo)售工作，這就極大的影響我們銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，也不能取信客戶(hù)。每個(gè)人在培訓結束后還需要進(jìn)行考核，只有經(jīng)過(guò)了考核并取得了不錯的成績(jì)才能正式上崗就職。

　　我們在售后服務(wù)方面也做了改進(jìn)，因為很多時(shí)候我們在銷(xiāo)售保險之后就必須要考慮售后問(wèn)題，這一塊是重點(diǎn)。找到客戶(hù)的問(wèn)題，比如有些客戶(hù)對于買(mǎi)的保險具體有那些服務(wù)，不了解，會(huì )通過(guò)撥打客服熱線(xiàn)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們，對于這些問(wèn)題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細說(shuō)明就可以。但是也會(huì )遇到一些客戶(hù)達到了保險要求，需要我們核實(shí)，這需要匯報到公司上層，讓其他領(lǐng)導來(lái)做決策。

　　為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶(hù)外活動(dòng)，每個(gè)部門(mén)都能參加，通過(guò)三天的活動(dòng)讓員工得到了放松，同時(shí)也讓各個(gè)部門(mén)的同事變得更加團結，并且也得到了很多員工的稱(chēng)贊。為了避免延誤工作，每個(gè)部門(mén)輪流進(jìn)行。

　　雖然上半年做的不錯，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達到要求，我們公司每個(gè)部門(mén)依然需要繼續努力，繼續上半年的工作精神，堅持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時(shí)完成彌補工作中的不足。

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