外勤人員工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的外勤人員工作總結，希望對大家有所幫助。
外勤人員工作總結1
作為會(huì )計專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生讓我很重視自己在工作中的表現，從參加校園招聘會(huì )到實(shí)習結束讓我成長(cháng)了不少，我也結合所學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的知識來(lái)認真做好會(huì )計工作，得益于指導老師以及公司領(lǐng)導的幫助讓我在工作中有著(zhù)不錯的表現，現對實(shí)習期間完成的會(huì )計工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結。
以往所學(xué)的知識讓我對財政方面的法律法規有著(zhù)一定的認識，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的教誨也讓我明白實(shí)習期間遵循財務(wù)制度是很重要的，雖然我在思想上很重視自己在會(huì )計工作中的表現，但是在實(shí)習初期還是因為缺乏實(shí)踐經(jīng)驗吃了不少虧，主要是對自身的要求不夠嚴格以至于工作表現較差，有時(shí)甚至剛到下班時(shí)間便覺(jué)得自己可以離開(kāi)公司，絲毫不顧及當天的工作是否完成從而造成了惡劣的影響，我也是在被批評數次以后才明白對待工作要有基本的職業(yè)道德。通過(guò)一段時(shí)間的磨礪讓我逐漸明白做好會(huì )計工作的重要性，在平時(shí)的工作中也能夠自覺(jué)遵守財務(wù)部門(mén)的各項制度。
認真編制好每月的報表并對完成的會(huì )計工作進(jìn)行分析，我明白無(wú)論是會(huì )計憑證的制作還是賬單的核對都需要認真做好，但相對于工作效率來(lái)說(shuō)自己的心態(tài)是否端正也是很重要的，即不要以完成任務(wù)為目的來(lái)展開(kāi)工作，應該以改善工作質(zhì)量并確保不會(huì )出現差錯為前提，因此我在做好會(huì )計工作以后便會(huì )對自身的表現進(jìn)行分析，尤其是編制報表以后能夠通過(guò)回顧了解自己的工作表現，無(wú)論是與同事進(jìn)行對比還是與以往的自己對比都能夠認清差距，而我也在吃過(guò)幾次虧以后便在指導老師和部門(mén)領(lǐng)導的教誨下進(jìn)步了不少。
這次實(shí)習之旅著(zhù)實(shí)讓我從中積累了不少經(jīng)驗，也讓我改正了不少學(xué)生時(shí)期存在著(zhù)缺陷，我明白僅僅以學(xué)生的角度來(lái)看待工作是不夠全面的，應該要盡快完成角色定位的轉換并從而成長(cháng)為合格的職場(chǎng)人士，雖然從事會(huì )計工作比較枯燥卻能有效結合以往所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，畢竟只有親身體驗過(guò)后才能夠意識到自己在思想方面存在哪些不足，才能夠通過(guò)請教他人的方式來(lái)改進(jìn)工作中的缺陷，我也很慶幸有著(zhù)這次實(shí)習的經(jīng)歷讓自己吃了不少虧，在我看來(lái)提前吃虧總比畢業(yè)以后在社會(huì )上經(jīng)歷挫折要好很多。
實(shí)習雖已結束卻讓我從中收獲了不少經(jīng)驗，至少我結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識在會(huì )計崗位上有著(zhù)較好的表現，而且通過(guò)對工作方式的改進(jìn)也糾正了一些錯誤的觀(guān)念，我相信當自己畢業(yè)以后再次步入職場(chǎng)能夠有著(zhù)更好的表現。
外勤人員工作總結2
這次實(shí)習一過(guò)，也就證明著(zhù)我立即要踏入社會(huì )之中了。在大學(xué)學(xué)習的這幾年，讓我對未來(lái)有了一個(gè)完成的規劃，而這一次實(shí)習正是為我的未來(lái)做了一次調整，所以在這個(gè)末端，我想為自己的實(shí)習進(jìn)行一次總結，我希望能夠通過(guò)這一次實(shí)習，為我將來(lái)正式進(jìn)入工作當中打下良好的基礎。
這次實(shí)習是比較順利的，我很順利的找到了實(shí)習公司，也很順利的步入了自己的實(shí)習工作，在這中間，我沒(méi)有想絕大部分人一樣，吃了很多閉門(mén)羹�？赡苁且驗槠绞谴髮W(xué)生活中我就經(jīng)常出去實(shí)習兼職的原因，為自己也積累了一些經(jīng)驗，所以相對于其他毫無(wú)經(jīng)驗的同學(xué)來(lái)說(shuō)，我的這個(gè)情況相比較而言就更好一些了，所以我也很順利的找到了合適自己的實(shí)習工作。在過(guò)完春節之后，我就直接去公司開(kāi)始上班了。
進(jìn)入這個(gè)崗位之后，我憑著(zhù)自己積累的那一些經(jīng)驗，很快就上手了。加上之前幾天培訓的那些知識后，我對這份工作更是了解了一些。所以我也憑著(zhù)自己的那一點(diǎn)點(diǎn)自信，勇敢的上路了。一開(kāi)始我是有一個(gè)師傅帶我的，是公司一名工作了很多年的同事，她這個(gè)人很溫和，說(shuō)話(huà)起來(lái)輕言細語(yǔ)的，很少會(huì )對別人發(fā)脾氣，也很少會(huì )給別人不好的臉色。所以跟著(zhù)她，我學(xué)的很快，也學(xué)得很仔細，不用擔心被罵而不敢去問(wèn)問(wèn)題，所以這段時(shí)間進(jìn)步也非常的快。在這里也不得不感謝一番我的師傅，是她真正的將我帶進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，也是她真正的把我引進(jìn)了門(mén)。我會(huì )帶著(zhù)這一份信心和希望繼續努力下去的，希望也不會(huì )辜負她對我的幫助和教導。
這段實(shí)習的時(shí)間里，我一直都在前進(jìn)，片刻沒(méi)有停留過(guò)，一開(kāi)始我總覺(jué)得自己掌握好了基礎，其余的方面暫時(shí)就可以先停下來(lái)，不用再去想了。但是后來(lái)我還是認識到，一個(gè)人如果停下來(lái)了，那么今后極有可能會(huì )落后別人很多。所以我也不敢放松警惕，只得好好的往前走，不要滯留，也不要退后。往前走永遠都會(huì )是更好正確的一個(gè)選擇。
這次實(shí)習讓我認識到理論和實(shí)際之間的距離，也讓我知道一個(gè)好的心態(tài)是繼續一份工作的前提，更讓我明白了如若沒(méi)有一個(gè)好的狀態(tài)，那么工作中也會(huì )容易出現一些問(wèn)題。所以今后正式進(jìn)入工作之后，我會(huì )調整好自己的心態(tài)，把握好前進(jìn)的方向，正視自己的現狀，更加努力的往前走。
外勤人員工作總結3
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的實(shí)習期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千。歲月如梭，轉眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在實(shí)習的這段時(shí)間里，我的主要工作是外勤（繳稅、跑銀行）也協(xié)一下財務(wù)部其它會(huì )計的工作以及一些不屬于會(huì )計范疇的工作。通過(guò)這些操作性極強的工作，結合所學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論，使我更系統地掌握了所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，加強了對會(huì )計工作崗位的認知和認同；培養了對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的興趣和熱情；激發(fā)了學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識的積極性。
對于外勤工作，主要是去稅務(wù)局和銀行。稅務(wù)局工作內容也比較簡(jiǎn)單，主要是拿齊資料，蓋好章，到各個(gè)地方是各個(gè)鎮區的地稅局，劃繳營(yíng)業(yè)稅及附加。但是，對于開(kāi)外經(jīng)證的橫瀝地稅局，我們就要特別注意和他們打交道的方式。銀行的工作相對比較負責，去銀行主要是開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)等工作，雖然看似簡(jiǎn)單，但由于要帶的公司資料比較多，而且每間銀行所要求帶的資料也會(huì )不同，比較容易出現漏帶帶少資料的現象。為了謹慎起見(jiàn)，我每次去銀行之前都會(huì )打電話(huà)去咨詢(xún)銀行，問(wèn)清楚所要帶的資料，以防漏帶。對于銀行方面，我們也要多注意跟他們多聊聊，處理好關(guān)系，以便在工作的時(shí)候可以得到他們更大幫忙，增加我們的工作效率。
在登記記賬憑證和處整理憑證方面，由于自己還沒(méi)養成嚴謹細膩的習慣。在登記憑證的時(shí)候有時(shí)候會(huì )出現某點(diǎn)小錯誤，在憑證的某部分寫(xiě)錯了某點(diǎn)東西，導致憑證要重寫(xiě)，耽誤了工作效率。另外，由于大學(xué)期間沒(méi)有受過(guò)整理憑證方面的培訓，在整理憑證的時(shí)候出現整理不整齊，粘貼不平整等現象，但在仙姐的教導下，我已經(jīng)得到了比較大的進(jìn)步。
作為會(huì )計助理，協(xié)助會(huì )計人員工作是我的重要工作內容之一。例如幫他們整理一下數據、核對下賬號、打印、掃描、搬搬抬抬這些工作，看似沒(méi)什么技術(shù)含量，但從這個(gè)過(guò)程中也會(huì )讓我逐漸明白整個(gè)財務(wù)室的工作流程，加深對財務(wù)人員分工的理解。
工作期間我蒙受各位財務(wù)人員的教悔，在他們的細心教導下我一邊迅速的熟悉公司財務(wù)流程，一邊學(xué)習財務(wù)。期間我也曾懊惱過(guò)，生氣過(guò)，灰心過(guò)。為什么自己這么笨還時(shí)常干錯事，我也曾懷疑過(guò)自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同事的鼓勵下我漸漸增長(cháng)了信心我下定決心一定要學(xué)好，因為我身上系著(zhù)那么多人的希望我不能讓他們失望。隨著(zhù)時(shí)間的一天天過(guò)，也開(kāi)始慢慢的熟悉了。從一開(kāi)始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過(guò)渡到了實(shí)踐。
在這段實(shí)習期間我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西使我自身得到了升華！這也使我從懵懵懂懂的學(xué)生變成了有思路，有計劃的社會(huì )工作者。是他們向我伸出了指引前進(jìn)道路的雙手，耐心的教導。我很感激他們，是他們使在這么短的時(shí)間之內學(xué)到了這么多東西。
即將面臨轉正，按照分工要求，我主要是成本核算工作。在以后的一段時(shí)間里，我將把主要精力放在成本核算這塊，在仙姐的指導下，希望通過(guò)一段時(shí)間的努力可以盡快能獨立處理工地上的成本核算，明年能承擔起獨立處理成本核算這個(gè)任務(wù)，成長(cháng)成一名細致、穩定、成熟的財會(huì )人員。
外勤人員工作總結4
在今年x月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了x這個(gè)大家庭，轉眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開(kāi)始只負責出納工作的財務(wù)人員提升到了負責整個(gè)財務(wù)工作的部門(mén)主管，在這里非常感謝董事長(cháng)和x經(jīng)理給我這次機會(huì )，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家！今年的財務(wù)部有了一個(gè)全新的開(kāi)始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門(mén)的大力支持下，憑著(zhù)責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結：
首先，在客觀(guān)、嚴謹、細致的原則下，截止到20xx年x月底，審核各類(lèi)單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類(lèi)報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對統計、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務(wù)工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一、開(kāi)通了基本賬戶(hù)的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶(hù)在平谷，距離比較遠，開(kāi)通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶(hù)的查詢(xún)和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二、x數控正式成為一般納稅人，增值稅專(zhuān)用發(fā)票限額由1萬(wàn)元增至10萬(wàn)元，為數控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎。
第三、在x經(jīng)理的大力支持下，財務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來(lái)無(wú)后顧之憂(yōu)。
在新的年度中，財務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財務(wù)制度要逐步完善，執行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做到讓領(lǐng)導省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌！
外勤人員工作總結5
我擔負著(zhù)外勤和會(huì )計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內就進(jìn)入角色并配合x(chóng)部長(cháng)按紀律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個(gè)部門(mén)。但在x部長(cháng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬(wàn)。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己的努力。
今年下旬x的一期工程已接近尾聲，設備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在x月份進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統開(kāi)始不是太穩定，但工作的高效率已經(jīng)體現出來(lái)。這為我們節約了時(shí)間，還大大提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對統計、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)。
外勤人員工作總結6
在十月份期間，我參加了事務(wù)所安排的關(guān)于營(yíng)業(yè)稅改為增值稅的培訓，了解到了最新的會(huì )計制度。事務(wù)所的領(lǐng)導也將相關(guān)的各項會(huì )計政策文件整理成冊，并每人配發(fā)一份，每天空閑時(shí)間自己學(xué)習翻閱，了解最近的會(huì )計政策，從宏觀(guān)經(jīng)濟，會(huì )計制度，證券，法律等等方面作以了解，這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規，給我們提供了很好的學(xué)習機會(huì )，使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
實(shí)習時(shí)候，事務(wù)所安排了一位有著(zhù)多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會(huì )計師王老師給我們授課，主要講述了審計業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節中的實(shí)際應用，整個(gè)講述過(guò)程都對照著(zhù)完整的審計報告，從工作底稿的第一頁(yè)開(kāi)始一直到報告的完成送交課戶(hù)，讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀(guān)的認識和體會(huì )。隨后，我們各自學(xué)習，翻看一本本審計報告尤其是工作底稿，使自己對其有更深刻的認識。在這段時(shí)間我更加深刻的對會(huì )計師事務(wù)所的認識，協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作，并對審計業(yè)務(wù)有了詳細的了解。
隨著(zhù)實(shí)習的時(shí)間的推移，我也漸漸開(kāi)始進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段，主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內容和項目憑證號，我們實(shí)習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目。
抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中，會(huì )遇到一些問(wèn)題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等，在經(jīng)過(guò)老師確認指導后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責任重大，讓我有較深刻的體會(huì )。
我和另外一個(gè)實(shí)習同學(xué)一起和注冊會(huì )計師王老師出外勤，完成年度審計業(yè)務(wù)。我們在早上九點(diǎn)抵達業(yè)務(wù)現場(chǎng)后，老師和客戶(hù)做了適當溝通后，我們便開(kāi)始了緊張的工作。主要是20xx年度財務(wù)狀況進(jìn)行審計，同時(shí)還要審計其下屬的子公司。兩者一個(gè)屬于行業(yè)協(xié)會(huì )，符合事業(yè)單位會(huì )計政策，另一個(gè)則屬于贏(yíng)利性的組織。在老師的指導下，我們很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，面對滿(mǎn)桌子的賬本，憑證，我們一項項工作逐次進(jìn)行，有條不紊。另外，客戶(hù)的會(huì )計處理比較規范，會(huì )計電算化比較完備，所以使得我們的工作進(jìn)展也比較順利。中午草草吃完午飯后，我們一刻不停的繼續工作，由于此業(yè)務(wù)要在一天內完成現場(chǎng)工作，所以工作量非常大，在晚上6點(diǎn)半我們順利完成所有工作，返回事務(wù)所。
這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺，我真真體會(huì )到了出外審計的感受，體會(huì )到了會(huì )計師忙碌的工作狀態(tài)。我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現場(chǎng)工作的后續工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫(xiě)，并裝訂成冊，直到送到客戶(hù)手中，心中有一種說(shuō)不出來(lái)的'感覺(jué)，因為那里面包含著(zhù)自己的工作，包含著(zhù)自己的努力，也包含著(zhù)自己的成就感。之后兩天，事務(wù)所多數老師都出外勤了，恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成，主任會(huì )計師便領(lǐng)著(zhù)我們幾個(gè)實(shí)習學(xué)生一同工作，同樣是緊張而又有條不紊，最終按照要求完成了審計工作，并出具審計報告。
這個(gè)月在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍，機構構成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì )計政策法規，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
外勤人員工作總結7
我于20xx年加入人保財險這個(gè)大家庭，已是第二個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：
我主要談三個(gè)方面：
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問(wèn)題和不足
3、20xx年的思路及展望
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是xxx萬(wàn)，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約xxx多萬(wàn)，超任務(wù)指標約25%;20xx年，部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是xx萬(wàn)，截止到12月31日，我已完成保費收入xx萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn))，排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計算，超出計劃指標40%，于20xx年xx萬(wàn)同比增長(cháng)xx%;此外，xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現全年保費任務(wù)約xx萬(wàn)，同比增長(cháng)19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達的保費計劃。
二、具體工作表現
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě)，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。
同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位)，我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現了保費收入200萬(wàn)，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。
此外，還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員，對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓，通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng)，在xx年“五四青年節”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館;作為工會(huì )委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認真策劃，制定規則，確�；顒�(dòng)實(shí)施。
三、存在的問(wèn)題和不足
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。
無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷;
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉;
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性還有待加強和改進(jìn)。
由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平;
4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。
四、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì )更加的困難，激烈的競爭會(huì )給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、增強主動(dòng)學(xué)習意識。
工作中合理安排時(shí)間，加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力;
2、注重團隊意識和大局意識。
積極工作，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設;
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習情況，從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度;
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標;
5、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。
同時(shí)，加強部門(mén)人員的培訓工作。
最后，相信在20xx年我們會(huì )做的更好，xx支公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛!
外勤人員工作總結8
一、 工作回顧
時(shí)間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個(gè)人都很積極努力，工作效率高。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無(wú)措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問(wèn)題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程，并體會(huì )到了一個(gè)大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著(zhù)對于本職工作的執著(zhù)與熱情成為了我學(xué)習的榜樣，而領(lǐng)導們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應該具備怎樣的素質(zhì)與修養。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下，我們才能成長(cháng)的更快，公司才能向著(zhù)陽(yáng)光的方向發(fā)展。
這一年里，工作如下
1、參與和執行20xx年公司年會(huì ) 協(xié)助人事部門(mén)同事做好人事工作 借調到物業(yè)部門(mén)協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問(wèn)題、業(yè)主報修門(mén)窗。將業(yè)主信息統計、分類(lèi)和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2、 走訪(fǎng)各個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)劣勢，便于公司做出有利于公司銷(xiāo)售的銷(xiāo)售策劃。
3、 在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預告抵押手續，陪同公司業(yè)主撤銷(xiāo)網(wǎng)上備案。在預告抵押手續辦理過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預告抵押數據進(jìn)行統計，報給銷(xiāo)售內勤。所以工作如下
二、 自我成長(cháng)和提高
雖然我來(lái)到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問(wèn)題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問(wèn)題時(shí)有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事都會(huì )積極熱情的來(lái)幫助我，我很感激，也很感動(dòng)，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
三、 下一年展望
20xx年，對于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機、新的開(kāi)始。我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時(shí)順利的取得。對內，積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作。及時(shí)有效為融資部催促客戶(hù)提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個(gè)客戶(hù)的按揭信息及動(dòng)態(tài)。以便及時(shí)催促客戶(hù)進(jìn)行下一步工作，為財務(wù)提供準確的合同信息報表。新的一年，我會(huì )以更加積極奮進(jìn)的精神來(lái)回報公司。
外勤人員工作總結9
轉眼間20xx年即將過(guò)去，過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗，我認真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處，需要通過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗來(lái)彌補自身缺陷�，F將一年工作情況總結如下：
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理：負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類(lèi)和存檔。對公司其他部門(mén)的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導，使檔案管理更加規范化。（可提檔案培訓的事情）
2、證照管理：在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng )公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對三個(gè)分散的辦公區打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行管控，定期維護、保養、保障辦公網(wǎng)絡(luò )及設備的正常運作。今年共檢修辦公家具兩次，延長(cháng)了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營(yíng)成本。
(2)根據辦公區盆栽綠色植物生長(cháng)情況進(jìn)行觀(guān)察，隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長(cháng)和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區域內始終充滿(mǎn)綠色，起到保護員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的，同時(shí)也提高了辦公品質(zhì)。
(3)管理日常用水用電，定期繳費，提醒大家日常工作中的節水節電，使公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣，下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。
4、督導管理：狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工日常行為規范和辦公環(huán)境方面加大了監督檢查力度。組織并成立公司督導小組，定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區域清進(jìn)行稽核，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導月報表，對每月的處罰在公司OA、QQ群內通報。通過(guò)這項工作提醒員工的注意重點(diǎn)，加強了公司工作紀律。
5、物資采購：嚴格按照各部門(mén)申購的物資計劃進(jìn)行購買(mǎi)，在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家，多了解多詢(xún)問(wèn)。發(fā)現采購中各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)，只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，都會(huì )認真研究，減少開(kāi)支，并積極開(kāi)拓網(wǎng)上詢(xún)價(jià)和購買(mǎi)的方式，截止目前采購次數417次，累計金額1241568.72元，有效降低管理成本。
在采購過(guò)程中，本人時(shí)常提醒對公司忠誠，堅持以誠信和售后作為工作重點(diǎn)，從提供最佳價(jià)值的供應商處進(jìn)行采購，規避一切可能危害到公司利益的供應商，不斷努力提高自己的采購技巧。
為了每次勞保發(fā)放時(shí)，讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品，本人每次都會(huì )提前向同事了解所需物資，客觀(guān)上增加了采買(mǎi)物資的難度。作為行政工作，提升員工滿(mǎn)意度是非常重要的，為了使員工滿(mǎn)意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也要把東西買(mǎi)回來(lái)。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，月初對集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨，不定期與食堂管理員對市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，了解定點(diǎn)供應商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內。同時(shí)食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜，發(fā)掘新菜品，豐富員工的味覺(jué)。合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種蔬菜，如燉蘿卜時(shí)，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質(zhì)，在今年7月份的食堂滿(mǎn)意度調查時(shí)，員工滿(mǎn)意度達到了95%以上。
食堂的下水管道長(cháng)期存在排水問(wèn)題，今年9月份動(dòng)員了食堂所在的2幢2單元的住戶(hù)對其下水管道進(jìn)行了改造， 改造后下水管道恢復正常使用，也避免了其它住戶(hù)對我們的誤解，并為公司節約了維修費用。
7、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《新農村喜樂(lè )會(huì )》的大型宣傳活動(dòng)，正月十五集團高層上古寺《祈�！坊顒�(dòng)及董事長(cháng)花果山踏青的接待工作。因公司項目的特殊性，所有人員工作地點(diǎn)在外地，為了免除員工上班的后顧之憂(yōu)，本人主動(dòng)承擔起為員工代交水電氣費、解決新入職人員租房問(wèn)題、準備了豐富下午茶點(diǎn)、贈送《員工紀念日》禮物等事務(wù)，讓同事能更安心的工作。
8、培訓工作：20xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《檔案操作指南》及《OA發(fā)布流程》三項培訓，并制成培訓課件，為以后新入職人員的培訓工作提供指引。
9、其它配合工作，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車(chē)，酒店廚具、裝飾地毯的市場(chǎng)調查，豐富了自己的視野。
二、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，各部門(mén)的大力協(xié)助下，本人負責的工作取得了一定的成績(jì)，也存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作，對《科技類(lèi)檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習借鑒。
3、本人對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對部門(mén)負責人決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標流程）。
以上是本人在20xx年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問(wèn)題，如管理服務(wù)水平仍需提高，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著(zhù)少說(shuō)多做的原則，培養主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率，更要堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
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