周工作總結及下周計劃范文

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的周工作總結及下周計劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

周工作總結及下周計劃范文1

　　一、客服員

　　1、各個(gè)小區的客服人員本周繼續上門(mén)收繳物業(yè)費、收繳水費；

　　2、國慶期間加強寫(xiě)字樓以及各個(gè)小區的巡查工作；3、1號樓兩部電梯年檢工作，正在進(jìn)行整改中；

　　4、收繳物業(yè)費，對未繳物業(yè)費的業(yè)主進(jìn)行停電通知；

　　二、辦公室：

　　1、本周10月3號預充電卡1張，即人防地下室；

　　2、新經(jīng)理到崗，進(jìn)行全面檢查工作，并且對工作人員進(jìn)行裁剪：中央佳地監控室監控員鄭欣、客服人員王夫英；

　　3、半周辦公室采購物品有：中性筆芯3盒、計算器1個(gè)、84消毒液4瓶、垃圾袋10包，總共消費148元；

　　三、秩序維護：

　　1、本周在王經(jīng)理的帶動(dòng)下，請老師指導每一位女保安的形象問(wèn)題，并且教育她們繼續以這良好的形象上班；

　　2、時(shí)刻提高服務(wù)規范，按公司規定加強夜間的巡邏工作力度，幾個(gè)小區夜間不能少于4次巡邏，白天別墅巡邏不能少于2次，以防出現突發(fā)偷竊事件；

　　3、中央佳地監控室的監控員鄭欣辭職，仍需繼續招聘；

　　4、提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的.培訓工作。

　　四、工程維修：

　　1、寫(xiě)字樓電梯進(jìn)行年檢；

　　2、五號樓辦公室的燈等各處及時(shí)維修；

　　3、陽(yáng)光別墅的車(chē)庫門(mén)、路燈、地磚等維修。

　　五、綠化：

　　1、清除江蘇銀行東竹林內的雜草；

　　2、利用國慶假期樓層內人少的時(shí)間保潔洗刷樓道地面和衛生間；

　　3、清理陽(yáng)光別墅養雞的現象；

　　下周計劃（20xx/10/10—20xx/10/16）

　　一、迎接邳州市“兩文明創(chuàng )建”工作；

　　二、組織人員清理陽(yáng)光別墅養雞現象；

　　三、客服人員加強上門(mén)催繳物業(yè)費工作。

周工作總結及下周計劃范文2

　　一、本周工作總結

　　秉承上周公司例會(huì )精神，現對本周工作做如下的總結;

　　本周主要針對上周工作中存在的一些遺留問(wèn)題進(jìn)行處理，改進(jìn)，增強公司xx專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)理念，力求增漲銷(xiāo)售量的提升。

　　1. 對于本店衛生工作進(jìn)行強調與整頓，每天在晨會(huì )上對銷(xiāo)售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車(chē)輛和地面衛生的強調，力求在店面形象上做好，做強，為進(jìn)店客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)衛生，整潔，溫馨，舒適的環(huán)境。

　　2. 對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓指導以及激勵，在每天夕會(huì )對銷(xiāo)售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習與培訓，處理日常工作中銷(xiāo)售活動(dòng)中所存在的一些問(wèn)題，對此全面的進(jìn)行討論研究，給予銷(xiāo)售顧問(wèn)最合理，最有說(shuō)服力與感染力的話(huà)術(shù)總結，以此提高本店接客簽單成交額，每天采取不同形式的激勵，從心理和行動(dòng)上給予銷(xiāo)售人員最真誠的鼓勵與支持，為銷(xiāo)售人員減壓，加油，增加銷(xiāo)售人員的自信心與動(dòng)力，為公司創(chuàng )造更多的附加效益與價(jià)值，

　　3.本周的培訓工作主要圍繞競品知識進(jìn)行的，全面系統地為銷(xiāo)售人員分析競品知識，了解競品知識，以及在銷(xiāo)售過(guò)程中應如何運用競品知識，提升自身專(zhuān)業(yè)素養。

　　二、下周工作計劃

　　基于本周所作工作，計劃下周內工作內容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

　　1. 對銷(xiāo)售人員進(jìn)行標準化銷(xiāo)售流程的講解與考核，實(shí)現xx人:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的':企業(yè)文化精神和精益思想。

　　2. 堅持衛生整潔狀態(tài)完美，將店內溫馨氛圍繼續保持，贏(yíng)取更多進(jìn)店客戶(hù)的良好印象。

　　3. 激勵銷(xiāo)售人員繼續保持高昂的，有活力的工作狀態(tài)，爭取完成本月任務(wù)，提高本月銷(xiāo)售量

　　總之，通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

周工作總結及下周計劃范文3

　　來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認真的學(xué)習崗位知識和工作要求�，F將本周工作的具體內容總結如下：

　　一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好；做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

　　二、辦公用品的采購。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統一匯總交給總經(jīng)理審批，根據總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購。

　　三、負責做好總經(jīng)理的'助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶(hù)的重要資料。

　　四、做好會(huì )議紀要。在每周一的例會(huì )上都要做好會(huì )議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導審閱。

　　五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶(hù)貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶(hù)擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，及時(shí)登記貸款客戶(hù)信息。

　　在本周的工作中，我學(xué)習到了很多東西，同時(shí)也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內將資料找出。對待部門(mén)同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周?chē)�的每一個(gè)人和物。我會(huì )從中汲取更多的經(jīng)驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習，而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習各方面的業(yè)務(wù)知識，為自己以后的工作做鋪墊。

　　下周工作計劃：

　　本周客戶(hù)有效拜訪(fǎng)12訪(fǎng)，回收新單一件，開(kāi)發(fā)準客戶(hù)零個(gè)，準增員一人，學(xué)習記錄沒(méi)有，主要問(wèn)題：假期過(guò)來(lái)不在狀態(tài)，時(shí)間規劃不是很合理，邀約客戶(hù)話(huà)術(shù)不熟練，跟客戶(hù)見(jiàn)面信心欠佳、分析不到位，每天拜訪(fǎng)量太少，增員電話(huà)不會(huì )打，周末偷懶了。

　　本周計劃：拜訪(fǎng)客戶(hù)有效防21訪(fǎng)，回收新單4件，開(kāi)發(fā)準客戶(hù)一個(gè)，準增員兩人，做好學(xué)習記錄，做好每天的工作總結和第二天的計劃，規劃好時(shí)間，準備一份邀約客戶(hù)電話(huà)話(huà)術(shù)，提起精神來(lái)熟練話(huà)術(shù)為見(jiàn)客戶(hù)建立信息，堅持促成三次，見(jiàn)客戶(hù)前規劃好為客戶(hù)利益著(zhù)想的事情，增員電話(huà)嘗試新的技巧，在勤奮一點(diǎn)，讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來(lái)。

　　x月x日工作補充：意想不到：我的第一個(gè)客戶(hù)廠(chǎng)子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí)；這個(gè)客戶(hù)居然以前從事5年的保險工作；第二個(gè)客戶(hù)居然是xxx的老客戶(hù)；這一天的規劃又沒(méi)能好好的執行下去。

　　從這一天的事情中我看出來(lái)，我就是一個(gè)感性的人，如果我是個(gè)有錢(qián)客戶(hù)，業(yè)務(wù)員對我好點(diǎn)，我肯定要忍不住簽個(gè)大單子；還有我發(fā)現本地的大姐做保險真的很好做，存活率要比我們高的多，我的客戶(hù)就這樣成他們的了；通過(guò)這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們，才能沖動(dòng)的消費一次；我期待能從這些大姐身上學(xué)習一點(diǎn)基本功，讓更多的人懂得xx對人們的意義；通過(guò)一周的寫(xiě)作業(yè)我學(xué)習到很多東西，真正的明白了好記星不如爛筆頭，我要不斷的虛心學(xué)習認真做事。

周工作總結及下周計劃范文4

　　第XX周工作總結

　　教務(wù)處：

　　1、組織年級組長(cháng)檢查作業(yè);

　　2、為后勤提供教材征訂統計表;

　　教科室：

　　1、繼續組織進(jìn)行教學(xué)研討課;

　　2、到濰坊進(jìn)行學(xué)習;

　　3、組織四位教師參加X(jué)X市優(yōu)質(zhì)課評選的講課;

　　政教處：

　　1、與初中政教、少先大隊、團總支整理并上傳了四德榜的.名單、照片等;

　　2、登陸了德育平臺，大隊輔導員郭義紅在平臺上發(fā)布了新聞稿件及主題活動(dòng)的方案和圖片;

　　3、安排學(xué)生觀(guān)看電影，布置寫(xiě)電影觀(guān)后感;

　　4、完成了我推薦，我身邊的好人活動(dòng)的提報工作,提供了20人名單、線(xiàn)索;

　　體衛藝：

　　1、繼續訓練小學(xué)男生足球隊，強調了戰術(shù)配合等技術(shù)要點(diǎn);

　　2、整理學(xué)生體檢的數據。

　　第XX周工作

　　1、教務(wù)處組織教研組長(cháng)進(jìn)行備課檢查;

　　2、體衛藝帶領(lǐng)小學(xué)男生足球隊參加X(jué)X市組織的比賽。

周工作總結及下周計劃范文5

　　本周中的工作完成情況及待解決問(wèn)題匯報如下：

　　1、客房部本周的實(shí)際做房數為582 間，本周的洗滌平均單位為3.75，易耗品的平均單位為1.68；上周的洗滌平均單位為4.6，易耗品的平均單位為2.05； 因接待學(xué)生團隊，需撤出毛浴巾及易耗品，本周的單位成本呈現下降趨勢；

　　2、酒店本周水電能耗統計如下：

　　電：7320 度*0.99元= 7246.8 元；單位成本為12.67：

　　水：381 噸*2.99元= 1139.19 元；單位成本為0.64：

　　本周能耗總計為8385.09元，上周為7781.02元，與上周相比較能耗總計費用有所提高，增加了603.89元;用電情況比上周有明顯降低，應是住宿率提高，酒店電使用公攤費用降低的緣故；因本周住宿率提高，用水情況較上周有明顯的增加；

　　3、動(dòng)力部本周的易耗品領(lǐng)用情況為：

　　名稱(chēng) 數量 使用房間

　　環(huán)形燈管 4個(gè) 508、209、605、618

　　5W節能燈管 4個(gè) 工程部、517、617、313、

　　鎮流器 2個(gè) 209、618

　　7#電池 12節 220、409、309、306、220、622

　　7W節能燈管 4個(gè) 405、320、

　　臉池下水開(kāi)關(guān) 1個(gè) 317

　　電視閉路線(xiàn) 1根 321

　　4、本月8日客房部羅文萍過(guò)生日，為員工采購生日蛋糕；

　　5、采購317衛生間臉池下水開(kāi)關(guān)一個(gè)、網(wǎng)線(xiàn)水晶頭10個(gè)；

　　6、采購綠茶一包放于辦公室內作接待備用；

　　7、8日動(dòng)力部新員工陳小宇到崗，安排其跟班情況（了解酒店的組織結構、各部門(mén)基礎情況、消防知識、維修情況、酒店供水、電情況、）該員工對酒店的內線(xiàn)電話(huà)、周邊租賃戶(hù)的情況不是很清楚；

　　9、客房部完成本周的培訓工作（崗位職責及素質(zhì)要求）及動(dòng)力部（精致服務(wù)寶典案例）的培訓工作；

　　10、根據酒店當日住宿情況合理安排部門(mén)員工的調休；

　　11、根據當日住宿情況安排客房的計劃衛生工作（開(kāi)關(guān)面板、電源線(xiàn)、衛生間墻面、衛生間門(mén)框、頂）；

　　12、參加酒店全員大會(huì )，并針對會(huì )中提出的'要求進(jìn)行整改；

　　13、要求員工務(wù)必及時(shí)將客遺留物品交至領(lǐng)班處，再由領(lǐng)班交至前臺；

　　14、要求員工使用對講規范化，切忌長(cháng)話(huà)短說(shuō)，音調適中；

　　15、因客房新員工--欲辭職，做其思想工作；

　　16、為接待九洲國旅的學(xué)生團隊，做好各項準備工作，并撤出毛浴巾及一次性易耗品，因此本周的洗滌費及易耗品的成本有所降低；

　　17、聯(lián)系電視維護人員對317電視進(jìn)行維修；

　　下周工作計劃：

　　1、做好周培訓工作“日常工作流程”；及“空調過(guò)濾網(wǎng)清洗注意事項”；

　　2、根據當日的住宿情況安排好部門(mén)工作；

　　3、根據住宿率安排好客房部每日的計劃衛生工作；

　　4、做好部門(mén)員工的思想工作，并了解思想動(dòng)態(tài)保障員工的工作熱情；

　　5、跟進(jìn)415、619、403房間的空調維修事宜；

　　6、安排動(dòng)力部的工作班次；

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