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后勤部部門(mén)年終工作總結

時(shí)間:2023-01-05 16:18:53 工作總結 我要投稿

后勤部部門(mén)年終工作總結

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的后勤部部門(mén)年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

后勤部部門(mén)年終工作總結

后勤部部門(mén)年終工作總結1

  繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,回顧一年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)。

  我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。

  作為后勤人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向同事虛心請教,努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向學(xué)校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。

  學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的發(fā)展觀(guān)。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節支,避免浪費。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的.保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

  在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離。由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題,辦事能不強,思路不寬,還存在著(zhù)一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路。在新的一年里,我將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法,繼續做好后勤服務(wù)工作,對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。

后勤部部門(mén)年終工作總結2

  20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在x商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,應對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情景總結如下:

  一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。

  成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

  1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出x-x個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

  3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  三、加強學(xué)習,構成良好的學(xué)習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。

  一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,構成了良好的學(xué)習氛圍。

  四、認真履行職責

  1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

  3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。

  經(jīng)過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的`渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  五、存在的不足

  過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:

  1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。

  4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

  5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

后勤部部門(mén)年終工作總結3

  學(xué)校的后勤工作始終本著(zhù)“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規管理方面的工作。

  一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面

  財務(wù)工作在學(xué)區統一領(lǐng)導下,在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,堅持以“少花錢(qián),多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:

  1.協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制年度的.預算經(jīng)費。本著(zhù)“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開(kāi)源節流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。

  2.嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費,嚴格實(shí)行“一費制”收費制度,做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺(jué)接受社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)的監督。

  3.加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規定的管理制度執行,做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時(shí)做好設備的管理工作,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務(wù)。

  二、后勤常規管理方面

  學(xué)校是培養人的場(chǎng)所,是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。因此,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對學(xué)!耙缘铝⑿,依法治校,質(zhì)量強校,科研興!钡臒o(wú)形支持。

  1.做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的.課本、簿冊及衛生用品,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中,及時(shí)添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。

  2.做好教師各類(lèi)服務(wù)工作?倓(wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。

  3.做好學(xué)校設施的維護工作。

  三、工作反思

  在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒(méi)有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強管理。

  總之,總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意,有待于今后的努力。堅信,只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,會(huì )把工作做得更好。

后勤部部門(mén)年終工作總結4

  20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境

  營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準

  20xx年,后勤部對xx兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生塬因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。

 。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;叁是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

 。ㄈ┲鲃(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識

  20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

 。ㄋ模┘訌妼⿷虒(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)

  20xx年,后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

  管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結17年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。

 。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),落實(shí)管理目標責任制

  為促進(jìn)后勤各項工作有的`放矢的開(kāi)展。xx年初,后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì )議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結17年工作的問(wèn)題的基礎上,對各部門(mén)下達的工作目標共涉及xx項工作,目標或指標xx項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

 。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理

  在17年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共xx余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

 。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監督意識

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí),強調現場(chǎng)檢查,通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

 。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y,促進(jìn)管理提升

  為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在塬來(lái)的水平。

 。ㄎ澹┘訌姽r(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制

  后勤部是集團人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識,是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標,要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

 。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識

  員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí),增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況xx余次,抽查人數近xxx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。叁是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

 。ǘ┘訌娤老到y的運行維護,保證系統穩定運行

  消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下叁方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;叁是完善報修流程,實(shí)行維護和監督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規定時(shí)間內得到解決。

 。ㄈ┌踩珯z查,及時(shí)消除事故隱患

  后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現安全隱患達xx項,其中xx店xx項,xx店xx項,所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,xx年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場(chǎng)的安全運行。

 。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境

  在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下叁方面入手:一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(cháng)沈兩店共接警xxx次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人xx人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設

  針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

 。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ,尤其是各種緊急情況的處理的演練

  后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調整工作標準,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力

 。ǘ┓⻊(wù)標準化,提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力

  在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓,要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置,同時(shí),在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現差異,保持了服務(wù)的一致性。

 。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝;叁是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

 。ㄋ模┕ぷ鳂藴,推行員工崗位工作量化考核工作

  為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化,確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

  五、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境

  后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

 。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。

 。ǘ└率业墓芾,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此,后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;叁是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。

后勤部部門(mén)年終工作總結5

  這一年在眨眼之間又過(guò)去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養成遇事三思而后行,從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題,處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情;仡欉@一年來(lái)的工作和學(xué)習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jì),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導們、同事們做匯報如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)。

  2、廚房的日常事務(wù):負責督促廚房中近百人工作餐,現在用餐人員包括項目部、售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來(lái)辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況,負責廚房用食品、各類(lèi)調料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛生作為要事來(lái)抓。工作時(shí)統一著(zhù)裝,要求他們每天著(zhù)裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導和員工以整潔、統一的工作形象。

  3、負責領(lǐng)導及各部門(mén)的對外接待工作:監督廚房制定出接待標準,在這一年中我們辦公室成功對外接待數次。無(wú)論是晚上還是中午的接待,無(wú)論是領(lǐng)導的客人還是各地來(lái)的'合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務(wù)工作做完美。

  4、辦公區保潔的日常事務(wù)工作:統一保潔人員工裝,著(zhù)工裝上崗。在8:30前,把公共區域和各科室進(jìn)行常規性衛生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進(jìn)工作。

  5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統一購進(jìn),在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。

  6、保安員的日常管理:負責項目辦公區保安員的日常工作,在崗情況,隨時(shí)指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區的安全。

  7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。

  8、負責了新售樓處使用前的準備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷(xiāo)售部搬入新售樓處。協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行了清理。

  9、負責進(jìn)行了項目辦公區的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。

  10、負責配合司機班班長(cháng)的日常司機調度,車(chē)輛的合理安排使用工作,督促司機日常工作,叮囑司機對車(chē)輛的衛生、保養和日常維護工作。

  11、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:空調的日常維修、男女衛生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

  12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動(dòng);各節假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學(xué)習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多學(xué)習,積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。

  2、與領(lǐng)導、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調的不夠,還需進(jìn)一步加強交流,以提高工作效率。

  3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。

  三、合理化建議

  各部門(mén)都要有加強溝通的意識,時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì )提高各配合部門(mén)的工作效率,還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jì)都離不開(kāi)團隊的支持,我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來(lái)的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!

后勤部部門(mén)年終工作總結6

  本學(xué)期,在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下,我們后勤的全體人員認真學(xué)習上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執行“教書(shū)育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強化后勤內部各環(huán)節的管理,強化安全衛生工作,發(fā)揚“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績(jì)。

  我們主要做了以下幾方面的工作:

  1、認真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)。

  為確保2月26日能正常開(kāi)學(xué),我們提前三天到新華書(shū)店搬運教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內外衛生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進(jìn)行了認真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設施設備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

  2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革。

  簽訂安全衛生責任書(shū),明確責任,工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過(guò)一學(xué)期的運轉,情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛生讓人們更放心,得到了社會(huì )和學(xué)生家長(cháng)的好評。根據上級的要求,對學(xué)校食堂的'管理進(jìn)一步進(jìn)行了調整,落實(shí)職責,明確責任?倓(wù)處重點(diǎn)抓,配備的專(zhuān)職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實(shí)行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。

  3、增收節支,開(kāi)源節流,為學(xué)校多創(chuàng )收。

  本學(xué)期,我們對學(xué)校的電路實(shí)行了改造,效果明顯,原來(lái)每?jì)稍碌碾娰M要五、六千元,現在的電費也只有三、四千元。根據上級要求和教師意見(jiàn),要求全校師生要愛(ài)護學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節水、節電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施,為學(xué)校增收節支。

  4、正常餐點(diǎn)供應,確保食品安全衛生。

  每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛生安全會(huì )議,組織后勤人員學(xué)習有關(guān)法律法規和上級有關(guān)文件精神,并形成會(huì )議記錄。簽訂了安全衛生責任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營(yíng)養搭配得當,堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛生培訓,及時(shí)傳達到后勤人員,及時(shí)整改。加強門(mén)衛人員考責任,重新修訂了門(mén)衛人員考核制度,簽訂了門(mén)衛安全責任書(shū),本學(xué)期值班人員的工作職責明顯增強,做到了來(lái)客登記,熱情接待,嚴把校門(mén)安全第一關(guān)。

  5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎懲。

  6、嚴格執行財務(wù)制度,學(xué)校財務(wù)公開(kāi)、透明,實(shí)行四堅持:

  堅持執行上級收費標準,不亂收費,不搭車(chē)收費,多退少補,所收費用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費戶(hù);堅持一支筆,收支兩條線(xiàn),精打細算,做到先請示后購買(mǎi),先批準再報支,實(shí)行民主理財,定期公布;堅持票據規范,分類(lèi)分項,一級明細,匯總無(wú)訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據。

  7、積極配合學(xué)校中心工作。

  后勤人員主動(dòng)參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿(mǎn)意的結果。

  8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):

  校產(chǎn)校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤(pán)查、登記造冊。

后勤部部門(mén)年終工作總結7

  一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,本人認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān),按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,F對自己的工作總結如下:

  一、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

  1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔,自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

  2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法,轉化為對實(shí)際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的'思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。

  二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

  作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái),為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學(xué)生反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向學(xué)校如實(shí)反映,爭取盡快給學(xué)生回復。

  以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。

后勤部部門(mén)年終工作總結8

  回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績(jì),在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、加強學(xué)習,不斷提高職工的思想覺(jué)悟

  我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  2、加強安全教育,做好車(chē)輛管理工作

  我部門(mén)現有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運轉正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。

  這些成績(jì)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對車(chē)輛勤檢查,勤保養,勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。

  3、做好職工的房改工作

  職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。

  為了把住房補貼資金要回來(lái),我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,xxxx年xx月份終于申請要回住房補貼資金xxxxxxxx。

  4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作

  為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。

  例如,xxxx年xx月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調,xxxxxx/每臺,比同檔次的低500-100xxxxxxxx,光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。

  我公司職工飯堂自xx月xxxx日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看,平均每月可節約費用開(kāi)支xxxxxxxx。全年共計節約費用開(kāi)支約xxxxxxxx。職工飯堂的.開(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

  各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話(huà)費超支.我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支xxxxxx,話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴,致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà),對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機相應功能,責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。

  今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內部電話(huà),以減少話(huà)費開(kāi)支,當時(shí)考慮到要投入xxxxxxxx多元,也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。xx月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為電信公司的大客戶(hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現在我們企業(yè)有困難,要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動(dòng)了對方。

  xx月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà),全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支xxxxxx元,全年共計節約費用開(kāi)支1200xxxxxxxx,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

  5、加強物業(yè)管理,創(chuàng )建文明小區

  職工的住房實(shí)改后,加強對小區的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評教育。

  搞好公司的環(huán)境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng),做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作,開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng),提倡講衛生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。

  總結一年來(lái)的工作情況,成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

  明年的工作思路:

  1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。

  2、加強車(chē)輛的安全管理,確保行車(chē)安全。

  3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺階。

后勤部部門(mén)年終工作總結9

  20xx年,受組織委派,我到天山區團結路街道管委會(huì )大灣北路社區開(kāi)展為期兩年的轉變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動(dòng)。一年來(lái),在局領(lǐng)導、各位同事的關(guān)心、幫助在社區干部群眾的大力支持下,我認真履行崗位職責,較好完成了各項工作任務(wù),F將個(gè)人工作情況總結如下。

  一、加強學(xué)習,不斷提升自我。

  作為一名退伍軍人,我深知學(xué)習是不斷提高個(gè)人工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。因此,我利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習了《十八大報告讀本》、《自治區深入開(kāi)展干部轉變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)學(xué)習資料選編》、《社區維穩宣傳材料》及相關(guān)法律法規知識,上網(wǎng)查閱全國各省份各城鄉開(kāi)展基層活動(dòng)情況,吸納經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)社區的本領(lǐng)。同時(shí),我積極向黨組織靠攏,認真學(xué)習了黨章、黨史和怎樣作一名優(yōu)秀x員等方面的知識,及時(shí)向局黨組匯報思想,在日常工作生活中注意向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習看齊,并于今年五月一日遞交了入黨。

  二、主動(dòng)作為,積極參與社區創(chuàng )新社會(huì )管理工作。

  一是加強培訓,切實(shí)增強了社區巡邏隊員的素質(zhì)和全隊的綜合戰斗力。今年4月份,大灣北社區為響應市委、區委和團結路管委會(huì )關(guān)于加強提高巡邏隊員軍事素質(zhì)的要求,為了進(jìn)一步提升社區巡邏員處置突發(fā)事件和預防能力,服務(wù)群眾、保障社區安全穩定的生活環(huán)境,社區領(lǐng)導班子根據實(shí)際情總確立了加強對巡邏隊員進(jìn)行集中學(xué)習培訓的工作思路。7月中旬開(kāi)始,社區與轉服工作組迅速組織人員展開(kāi)、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過(guò)公安武警的一名退伍軍人,被推選為軍事輔導教員。我根據巡邏隊的現狀有針對性的開(kāi)展了巡邏執勤中出現突發(fā)情況如何處置、如何使用抓捕技術(shù)、解脫術(shù)(公安技戰術(shù)16法)等方面的培訓,有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質(zhì)和應變能力,為保社區平安奠定了更加堅實(shí)的基礎,受到了轄區干部群眾的一致好評。

  二是協(xié)助社區大力開(kāi)展法制宣傳教育,增強了社區群眾的法制觀(guān)念和遵紀守法的意識。

  三是協(xié)助社區做好了宗教事務(wù)管理和重點(diǎn)人員與特殊群體的轉化幫教及流動(dòng)人口管理工作,從源頭上為平安創(chuàng )建提供了保障。四是協(xié)助社區做好了矛盾糾紛排查調處工作,為社區營(yíng)造一個(gè)和諧的生活環(huán)境盡到了自己的綿薄之力。

  三、多方協(xié)調,統籌安排,努力改善社區人居環(huán)境,豐富群眾文化生活。

  一是今年8月份由我提議并負責活動(dòng)的整個(gè)策劃及協(xié)調天山區團委贊助活動(dòng)部分經(jīng)費的'大灣北社區“我運動(dòng)、我健康、我快樂(lè )”首屆趣味運動(dòng)比賽在社區廣場(chǎng)順利的完成,受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱(chēng)贊。

  二是為豐富基層活動(dòng)創(chuàng )新,我聯(lián)系登山協(xié)會(huì )工作人員共同制定了市體育局領(lǐng)導牽頭與社區開(kāi)展一次大灣北社區“相約金秋,漫步山嶺”戶(hù)外徒步活動(dòng)實(shí)施方案。

  三是積極協(xié)調取得市局支持,與社區一道制定了轄區墻面美化計劃,將于20xx年付諸實(shí)施。

  四、充分融入,在具體工作中為社區排憂(yōu)解難。

  在實(shí)際工作中,雖然社區沒(méi)有為我安排具體的事務(wù)性工作,但是我還是經(jīng)常參與到比如:巡邏、值班、備勤以及清查巷道居民是否持有居住證,居住證是否過(guò)期等日常工作中去,積極為他們分擔工作任務(wù)。

  總之,我的下派工作期限已經(jīng)過(guò)去了一半,通過(guò)自己的努力我也取得了一定的工作成績(jì),但也還存在工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富、工作作風(fēng)需要更進(jìn)一步深入及開(kāi)拓創(chuàng )新上還需要進(jìn)一步加強等不足,我一定會(huì )在以后的工作中認真加以改進(jìn),力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的臺階,樹(shù)立一名下派干部的良好形象,為所聯(lián)系社區的全面發(fā)展作出自己應有的貢獻。

后勤部部門(mén)年終工作總結10

  后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認真傾聽(tīng)每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫務(wù)室、小賣(mài)部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買(mǎi)、綠化美化、清潔衛生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。

  1、財會(huì )管理方面:

  財務(wù)人員能堅守崗位,嚴格遵守學(xué)校財務(wù)制度,能夠按照財務(wù)制度規范的記帳、算帳、報帳,轉帳,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項開(kāi)支標準,及時(shí)準確地發(fā)放各項補貼,及時(shí)公示學(xué)校各項收費標準,認真審核各項開(kāi)支,不合理的票據堅決不報銷(xiāo),不合理的開(kāi)支不予辦理,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。

  2、在本年年度春秋季開(kāi)學(xué)準備工作方面,

  精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書(shū)桌的`安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了有力的物資保障。

  3、基建方面:

  B校區擴建工程有序進(jìn)行,該項目屬于財政撥款項目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉為縣福冠公司為業(yè)主,直接負責修建質(zhì)量,我校作為用房單位,積極配合做了大量準備工作和協(xié)調工作,配合相關(guān)部門(mén)解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線(xiàn)路和水管,協(xié)調電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線(xiàn);

  為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹(shù)木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負責移植香樟樹(shù)7棵,給修建方項目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費20多萬(wàn)元,積極與施工協(xié)調,修建好初一年級外邊通道的安全工作,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎建設和二級擋土墻的建設,馬上進(jìn)入主體建設。

  4、校產(chǎn)管理方面:

  開(kāi)學(xué)初,我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了責任人班主任簽字工作,事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,期末嚴格對各班進(jìn)行檢查驗收,落實(shí)賠償制度;嚴格物資保管,保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊,執行物資入庫出庫登記制度,執行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費。

  5、設施設備的維修方面:

  堅持維修報告和審批制度,發(fā)現需要維修的設施和設備,先進(jìn)行現場(chǎng)勘察,確定維修方案,再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià),最后實(shí)施維修,在維修中我們注重過(guò)程的監督,維修結束后至少兩人到場(chǎng)驗收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書(shū)館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵,應田基金會(huì )辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實(shí)驗室的建設,大階梯教室和音樂(lè )室的裝修,女廁所的擴建,學(xué)苑小區大天橋下車(chē)庫的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門(mén)窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設施設備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設施設備的正常運轉,消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。

  6、物資采購方面:

  物資采購執行學(xué)校物資采購審批制度,20xx元以?xún)鹊奈镔Y由采購員執行,20xx元以上的物資采購,執行教委服務(wù)中心審批制度,由校長(cháng)指派專(zhuān)人購買(mǎi);30000元以上的采購申報縣財政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來(lái)主要采購的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗室器材設備,學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導辦公室辦公桌椅和書(shū)櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調機,監控設備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買(mǎi)和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。

后勤部部門(mén)年終工作總結11

  20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。

  在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F對這一年來(lái)的工作總結如下:

  一、食堂工作

  對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō),清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,所以把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

  為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節儉的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

  其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)團體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的`工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感激!

  二、裝修改造工作

  今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自我能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

  三、水電等維修工作

  我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情景下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì )以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。

  四、存在的不足

  一年來(lái),在支行領(lǐng)導和同志們的幫忙下,自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但我也深知自我取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如應對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。

  針對以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫忙和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻,使自我的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!

后勤部部門(mén)年終工作總結12

  后勤是任何一家企業(yè)都需要看重的,尤其是一些中大型企業(yè),要是連后勤工作都做不好的話(huà),那么其它部門(mén)的業(yè)務(wù)肯定也好不到哪里去,因為后勤關(guān)乎到了企業(yè)里面的每一位員工的工作和生活,所以想要把業(yè)務(wù)開(kāi)展好,那么就一定要先弄好后勤,這樣才能在工作的時(shí)候少一分顧慮,多一分安心。咱們企業(yè)是屬于中大型的企業(yè),擁有著(zhù)數千名的'員工,而且還有著(zhù)不少的分公司,光是咱們這個(gè)單位就有著(zhù)幾百號的員工,所以上級領(lǐng)導們十分重視后勤工作啊,命令我們后勤部門(mén)一定要好好地把工作開(kāi)展好,我們自然也明白肩上的責任,在處理工作時(shí)都是認認真真的,發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)處理。

  我在這一年里,雖然在工作業(yè)務(wù)這一方面沒(méi)有太多的突破,但是憑借著(zhù)這么些年來(lái)工作經(jīng)驗的積累,我處理起事情來(lái)也算是穩穩當當了,畢竟我遇到過(guò)不少的情況,最后也是在大家的配合下共同完成了各項任務(wù)。20xx年里,我負責了企業(yè)內部的部分食品、器材的采購,還負責了企業(yè)內部的消防安全工作,以及諸多衛生管理問(wèn)題,這些事情看上去好像不是很重要,但是它卻能影響到每一個(gè)人的生活。首先是安全這一方面的,現在大家是越來(lái)越重視這個(gè)問(wèn)題了,可大家都缺少了實(shí)際操作,例如不會(huì )正確使用滅火器、不了解逃生知識等等,所以我們后勤部專(zhuān)門(mén)為大家請來(lái)了數名專(zhuān)家為大家進(jìn)行安全知識講解,同時(shí)還舉行了幾次消防安全演習,通過(guò)這樣的方式來(lái)提升大家的應變能力,此外大家很20xx的問(wèn)題就是一些后勤保障工作的開(kāi)展,我為此還專(zhuān)門(mén)請示了領(lǐng)導,為大家爭取到了更多更好的福利,像一些常用的器械和生活用品啊,我們都為大家更換了全新的,而且也加強了衛生工作的進(jìn)行。

  在20xx年里,我不會(huì )辜負大家對我們后勤部全體人員的信任,我一定好好地做事,全心全力的為咱們企業(yè)服務(wù),爭取讓大家都滿(mǎn)意我的表現!

后勤部部門(mén)年終工作總結13

  本學(xué)期幼兒園的后勤工作在園領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,本著(zhù)園本實(shí)際情況,努力為幼兒服務(wù),為教師服務(wù),為教育服務(wù),腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)期的后勤工作任務(wù)。

  一、加強后勤人員思想學(xué)習,提高服務(wù)意識。

  本學(xué)期在園領(lǐng)導的重視下,我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持兩周一次后勤組學(xué)習,兩周一次三大員業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習,后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用她們的話(huà)說(shuō),工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強,全心全意地為教師和幼兒服務(wù)。如本學(xué)期后勤組全體人員團結協(xié)作講奉獻,制作了大量的戶(hù)外活動(dòng)器具,豐富了幼兒戶(hù)外活動(dòng)內容,提高了幼兒活動(dòng)興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運動(dòng)時(shí)間,園領(lǐng)導調整了雨天幼兒運動(dòng)場(chǎng)地,為此,三大員碰到雨天得把運動(dòng)器具搬至規定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應熟悉總之,本學(xué)期后勤服務(wù)質(zhì)量有了新的'提高。

  二、加強三大員管理培訓,堅持規范操作。

  本學(xué)期,我們認真開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,針對工作崗位、工作性質(zhì)及工作中碰到的問(wèn)題,開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習討論,加強自培、注重學(xué)習,提升三大員隊伍整體素質(zhì):

 。ㄒ唬I(yíng)養員工作:

  為進(jìn)一步規范我園食堂管理,全面提升食堂衛生、品質(zhì)和效率,保證食品衛生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門(mén)的要求,積極開(kāi)展“六t實(shí)務(wù)”現場(chǎng)管理創(chuàng )建工作,為此,三位營(yíng)養員按照“六t”規范,學(xué)習、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質(zhì)量都得到了提升。

  1、指導、檢查營(yíng)養員規范操作。個(gè)人衛生、健康日檢等;生熟分開(kāi)—標記清楚、操作規范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時(shí)間、數量、標記。

  2、加強營(yíng)養室管理(質(zhì)量驗收、進(jìn)出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專(zhuān)間操作人員特殊衛生、食堂場(chǎng)所、設施、設備工具規范使用等要符合常規要求)。

  3、食品衛生突出一個(gè)“嚴”字。保質(zhì)保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質(zhì)、衛生為原則。保證幼兒營(yíng)養膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛生制度,環(huán)境、飲食衛生、規范操作。每天就餐觀(guān)察,及時(shí)掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質(zhì)量。

  4、、嚴格執行食品驗收制度。把好食品購買(mǎi)關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、烹飪關(guān)、分餐關(guān),做到萬(wàn)無(wú)一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進(jìn)貨關(guān),嚴禁不符合衛生要求的食品進(jìn)入園內。(對數量不足、價(jià)格不符、質(zhì)量有問(wèn)題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

  5、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況,積極主動(dòng)聽(tīng)取大家意見(jiàn),開(kāi)展多種形式的伙委會(huì ),改善幼兒伙食,提高烹飪水平。

  6、加強營(yíng)養室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標簽,放在指定的位置。

  7、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況并做好記錄,積極主動(dòng)聽(tīng)取大家意見(jiàn),開(kāi)展多種形式的伙委會(huì ),改善幼兒伙食,提高烹飪水平。

 。ǘ┍S龁T工作:

  1、消毒工作突出一個(gè)“全”字,指導保育員各類(lèi)物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護理,如幼兒午睡時(shí)異常兒童的記錄。指導教師工作有重點(diǎn):全日觀(guān)察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作,深入操作第一線(xiàn),對保育員、營(yíng)養員提出專(zhuān)業(yè)指導,并隨時(shí)商議交流工作中碰到的問(wèn)題,使理論指導和實(shí)踐操作得到有效的互動(dòng)提升。

  2、針對本園實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展崗位競賽、互幫互學(xué),談體會(huì )等活動(dòng)。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)措施和復查工作。

后勤部部門(mén)年終工作總結14

  半年以來(lái),在學(xué)校黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí),根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。半年來(lái)透過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治領(lǐng)悟和教育活動(dòng),后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了20xx上半年xx區房屋整治小區出新先進(jìn)單位、xx節水先進(jìn)單位、校運會(huì )團體第一名等多項榮譽(yù),現就半年來(lái)的工作總結如下:

  一、加強領(lǐng)悟,廉政建設與行政工作相結合

  后勤結合工作實(shí)際,認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀(guān)看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開(kāi)展反腐倡廉和紀律教育。尤其是上半年新一屆領(lǐng)導上任后,在院領(lǐng)導的高度重視和各部門(mén)的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協(xié)作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為領(lǐng)悟、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項廉政建設制度。主要有:

  (一)辦公會(huì )民主群眾決策;

  (二)加強公開(kāi)招標合同管理,如學(xué)生超市招標;

  (三)推行物資的“陽(yáng)光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購;

  (四)財務(wù)管理、獎金分配公開(kāi);

  (五)堅持禮品禮金上交制度,20xx上半年上繳禮品禮金價(jià)值約xxxx元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng),加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。

  二、轉變觀(guān)念,職工隊伍建設初見(jiàn)效果

  新任班子在搞好自身建設的同時(shí),對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開(kāi)會(huì )議,加強思想教育,轉變觀(guān)念,增強服務(wù)意識,改善工作作風(fēng),并著(zhù)重對現任xx名科級干部進(jìn)行了考核?己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導高度重視,組成專(zhuān)門(mén)工作小組,制定詳細方案,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )動(dòng)員、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì )述職理解民主測評、院系科部門(mén)座談會(huì )聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進(jìn)明白,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎上,進(jìn)行了后勤x個(gè)辦公室、x個(gè)中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有xx位同志報名參與,經(jīng)過(guò)前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構想,將有x名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng )優(yōu)意識,這是后勤改革的一個(gè)重要資料,是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,考核競聘工作的圓滿(mǎn)結束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步構成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。

  此外,后勤分工會(huì )充分發(fā)揮用心作用,開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),組織職工參加校運會(huì ),有力地推進(jìn)了精神禮貌建設。

  三、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障

  堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心,注意聽(tīng)取師生員工對后勤工作的意見(jiàn),不斷改善工作方式,將后勤服務(wù)工作做細,將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),主要體現出以下幾個(gè)特點(diǎn):

  (一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結中逐步提高。

  1、工作早計劃,早安排。上半年完成xxxx系統的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。

  2、xx期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。

  3、家屬區x、x樓平改坡工程中,多方協(xié)調,妥善解決各住戶(hù)的要求。

  4、在學(xué)院各項重要事項中,加班加點(diǎn),僅校園管理科上半年累計加班達xx個(gè)工作日。

  (二)提高了突發(fā)事件的應急處理潛質(zhì)。為學(xué)院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。

  1、20xx年x月xx日,一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約x米深,大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的'工作,問(wèn)題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。

  2、xx校區食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。

  (三)加強與社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)、協(xié)作,節約經(jīng)費,產(chǎn)生效益。

  1、加強與水、電主管部門(mén)聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價(jià),節約支出約xx萬(wàn)元;將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量xx計價(jià)調整為小表計量收費,僅此一項,半年為學(xué)院節約經(jīng)費xx萬(wàn)元;爭取到減免超計劃用水加價(jià)x萬(wàn)元等等。

  2、與區老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補償款xx萬(wàn)元。

  3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節約近xx萬(wàn)元。

  實(shí)踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎,是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴(lài)、能戰斗的隊伍。

  目前,是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期,學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導下,根據學(xué)院工作總體部署,調動(dòng)一切能夠調動(dòng)的用心因素,持續奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問(wèn)題和不足,用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題,正因只有發(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據新任科級領(lǐng)導班子的特點(diǎn)和實(shí)際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個(gè)出臺一個(gè)。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動(dòng)員工用心性,轉變觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強經(jīng)營(yíng)效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見(jiàn),不斷改善工作,把服務(wù)工作做細,把水平做高,探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,力爭為學(xué)院帶給一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導更加放心,師生員工更加滿(mǎn)意。

后勤部部門(mén)年終工作總結15

  回顧這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將今年的工作總結如下:

  一、日常管理工作

  作為負責人,自己清醒地認識到,直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做好工作總結,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  1、人員崗位的固定,現會(huì )務(wù)管理總人數為xx人。其中專(zhuān)職會(huì )務(wù)服務(wù)的有x人,領(lǐng)導辦公室服務(wù)的有xx人,花草養護的x人。

  2、為各領(lǐng)導辦公室配備所需用品及服務(wù),給領(lǐng)導一個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境。

  3、制定相關(guān)規章制度。

  4、切實(shí)抓好管理的日常工作。按照制度,組織落實(shí)辦公設施、用品、商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。嚴格按照程序辦事。

  5、做好各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的.各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  一年來(lái),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,會(huì )工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,理論水平還不太適應工作的要求。在下一年里,決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為管理局跨越式發(fā)展,貢獻應該貢獻的力量。我想我們應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、了解、學(xué)習,要對我局的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守內部規章制度,維護利益,積極為我局創(chuàng )造更高價(jià)值,做好工作計劃,力爭取得更大的工作成績(jì)。

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