裝修工作總結(通用15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編收集整理的裝修工作總結，歡迎大家分享。
裝修工作總結1
20xx年，特殊的一年，我從一名大學(xué)生轉變成社會(huì )人員，角色的轉變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會(huì )完全不是一個(gè)世界。
從6月份畢業(yè)到現在，我感覺(jué)自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來(lái)到了雅筑裝飾，這個(gè)團隊給我的第一感覺(jué)就是非常的有朝氣、有活力，我所從事的網(wǎng)絡(luò )部，雖然是個(gè)新部門(mén)，但我非常的有信心，我喜歡那種有戰斗力的團隊，這樣才可以讓自己真正的成長(cháng)起來(lái)，在雅筑的一個(gè)月里，我慢慢的懂得了為人處事，學(xué)會(huì )了如何去與他人交流。
我的第一個(gè)客戶(hù)在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務(wù)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了很多的東西，同時(shí)看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專(zhuān)業(yè)知識還不是很了解，每次客戶(hù)問(wèn)到具體的材料、工藝等方面，我不能完整的回答，其次由于剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì )閱歷并不多，每次很客戶(hù)聊天時(shí)，我都不知道從何談起。這些都是我20xx年要去努力學(xué)習的。
20xx年工作重點(diǎn)：
�。�1）努力學(xué)習家裝專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)去工地學(xué)習工藝，讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)。
�。�2）在網(wǎng)絡(luò )上會(huì )申請一些具有代表性的網(wǎng)站，提高自己的網(wǎng)絡(luò )知名度。
�。�3）在百度這塊，學(xué)會(huì )把握百度商橋過(guò)來(lái)的客戶(hù)，學(xué)會(huì )主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，確保沒(méi)有流失的客戶(hù)。20xx年對于我來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年，我要在專(zhuān)業(yè)知識、個(gè)人素質(zhì)、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶(hù)，成為家裝行業(yè)真正的專(zhuān)家。
裝修工作總結2
一、工程概況
1.1.項目名稱(chēng):XXXX工業(yè)基地1#廠(chǎng)房五樓裝修1.2.工程地點(diǎn):XXXX產(chǎn)業(yè)園區1.3.建設單位:XXXX有限公司
施工單位：XXXX建筑裝飾工程有限公司南京市消防工程有限公司深圳分公司XXXX機電設備工程有限公司XXXX利科技工程有限公司XXXX家具實(shí)業(yè)有限公司
監理單位：XXXX監理有限公司
1.4.工程特點(diǎn)：本裝修工程面積8438.04，總工期45日歷天，工程量大、工期緊，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調難度大。
二、監理工作開(kāi)展情況：
本工程于20xx年05月25日開(kāi)工，我公司受甲方委托，于20xx年06月19日正式進(jìn)場(chǎng)，承擔本工程裝修施工與保修階段的監理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導高度重視，科學(xué)制定監理規劃，合理調配人員成立項目監理機構，監理部人員分工情況如下：公司任命XXXX為本工程項目總監理工程師代表，XXXX為土建監理工程師，XXXX為水電監理工程師，XXXX為裝修監理工程師，任命XXXX為該項目的監理員兼資料員。
在總監理工程師代表的帶領(lǐng)下，各監理工程師團結協(xié)作、緊密配合，對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴格地管理控制，加強合同、信息、安全方面的管理，認真組織協(xié)調施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監理規劃目標的實(shí)現。
�。ㄒ唬�、質(zhì)量控制
堅持裝修施工質(zhì)量標準，嚴格檢查，以預防為主，加強工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監理程序，采取各種監理措施，確保了工程質(zhì)量監理目標的實(shí)現。
1、由于我監理部進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為6月19日，各施工單位進(jìn)場(chǎng)施工已有半月之余，施工前期的質(zhì)量準備資料及施工組織設計都未上報，我監理部進(jìn)場(chǎng)后于6月21日（周一）在甲方項目部的組織下召開(kāi)了各施工單位和監理的見(jiàn)面會(huì )，會(huì )上我監理部特別強調要求各施工單位補報施工組織設計和項目組織機構，便于我監理部開(kāi)展監理工作。施工單位補報前期施工資料后，我監理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專(zhuān)業(yè)監理工程師編制了《裝修工程監理細則》、《水電工程監理細則》、《安全文明監理實(shí)施細則》。在施工過(guò)程中，監理部嚴格按照設計圖紙要求、《施工組織設計》、《監理細則》開(kāi)展監理工作，確保監理工作有效開(kāi)展。
2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認真檢查，由于本工程甲方未報建，各施工單位的管理體系都不健全，我監理部特下發(fā)了監理工程師通知單，要求各施工單位的項目經(jīng)理必須每天在施工現場(chǎng)，為質(zhì)量目標的實(shí)現提供了有力的組織保證。
3、督促施工單位搞好內部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
4、嚴格工程材料的使用審查，由于我監理部進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為6月19日，對前期進(jìn)場(chǎng)的材料我們只能查看相關(guān)材料質(zhì)量合格證明資料，對6月19日以后進(jìn)場(chǎng)的材料采取材料到場(chǎng)與甲方指定樣品現場(chǎng)核查并要求上報相關(guān)質(zhì)量保證資料和現場(chǎng)施工過(guò)程中檢查相結合的辦法，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料，如：地板磚、砂子、水泥、玻璃、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監控系統材料等，由于沒(méi)有進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，我監理部嚴格按照甲方指定的樣品進(jìn)行檢查核對，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供，如在施工單位進(jìn)場(chǎng)的型號為IJK45021B300*450的金砂皇墻磚沒(méi)有檢驗報告，我監理工程師要求上報相關(guān)資料，施工方的供應商態(tài)度非常惡劣，但我監理工程師仍舊堅持要上報相關(guān)質(zhì)量保證資料，否則不能卸貨，我監理部特下發(fā)了監理工程師通知單，要求規范材料進(jìn)場(chǎng)報驗的程序，杜絕不合格的材料進(jìn)入施工現場(chǎng)。
5、監理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗收檢查，及時(shí)發(fā)現施工中暴露出的問(wèn)題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、空調保溫管不順直等質(zhì)量問(wèn)題，并及時(shí)下發(fā)了監理工程師通知單，要求施工單位整改。
6、對隱蔽工程嚴格質(zhì)量“三檢制度”，達不到質(zhì)量標準現場(chǎng)督促整改，如城市建筑的墻體砌筑，拉結鋼筋過(guò)短、個(gè)別沒(méi)有彎鉤，吊頂工程的吊桿沒(méi)有按照圖紙要求采用專(zhuān)用的吊桿等問(wèn)題，監理工程師現場(chǎng)發(fā)現后，立即要求并督促施工單位整改，從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量。
7、對消防及空調工程的打壓試驗，監理工程師堅持24小時(shí)旁站，隨叫隨到，對整個(gè)施工打壓過(guò)程不間斷旁站，確保各項設備達到設計的要求。
8、整個(gè)裝修工程，我監理部共下發(fā)監理工程師通知單11份，其中：城市建筑8份，偉強機電6份，南京消防5份，順恒利4份，中泰家私1份；監理工作聯(lián)系單一份；監理罰款單9份，其中：城市建筑1份，偉強機電3份，南京消防4份，中泰家私1份。監理組織的碰頭會(huì )45次，工程例會(huì )6次。
�。ǘ�、進(jìn)度控制
1、監理部進(jìn)場(chǎng)后，檢查施工單位前期施工準備工作是否充分，確認各項配備條件是否齊全，各項施工機械、設備及人員是否到位。
2、嚴格審核施工單位編制的進(jìn)度計劃，監理工程師每天進(jìn)行現場(chǎng)檢查與監督，隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況，對暴露的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決，協(xié)調處理好各種內外關(guān)系，確保了施工的順利進(jìn)行。
3、及時(shí)分析比較計劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)采取必要的調整方法和管理措施。
4、通過(guò)工程例會(huì )和每天下午的碰頭會(huì )，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調問(wèn)題，外協(xié)條件配合問(wèn)題。
5、本工程合同竣工日期為20xx年7月12日，但實(shí)際施工過(guò)程中由于工程變更較多，給各個(gè)施工單位的施工過(guò)程都增加了一定的難度，如城市建筑的所有磨砂玻璃更換為靜片玻璃、呼叫中心增加隔音板、衛生間吊頂按照一樓做法等，還有南京消防風(fēng)機房消防管的改動(dòng)等，都給施工進(jìn)度增加了一點(diǎn)的困難，從材料采購、施工人員的安排等方面均影響了總工期，鑒于此種情況，我監理部要求施工單位采取倒排工期，增加施工人員，晚上加班等措施，確保節點(diǎn)工作的完成。
6、按照施工合同要求，及時(shí)核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證，保證工程款及時(shí)到位。
7、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監理記錄，并要求各施工單位同步上報施工資料。
�。ㄈ�、安全及文明施工監理
1、監理部進(jìn)場(chǎng)后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴格檢查安全崗位責任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現場(chǎng)保衛制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設計中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
3、監督施工單位在現場(chǎng)配備足夠的安全防護用品，如：安全帽、消防滅火器等，日�，F場(chǎng)跟蹤檢查施工用電，確保了安全監理工作的效率。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現場(chǎng)，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節，例如施工現場(chǎng)交叉用電電線(xiàn)亂拉亂扯、城市建筑木工電鋸沒(méi)有防護罩、施工現場(chǎng)工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書(shū)面要求施工方改正。
5、本工程的一樓、二樓都已投入生產(chǎn)和使用，施工過(guò)程中要求各施工單位盡量降低噪音，減少粉塵飄揚，防止影響宇龍公司的正常生產(chǎn)。在施工過(guò)程中由于暴雨影響，造成屋頂施工縫處漏水，雨水沿5~3樓的伸縮縫流到了二樓，給二樓車(chē)間生產(chǎn)造成了一定的安全隱患，我監理工程師發(fā)現后立即要求城市建筑采取應急措施，杜絕了雨水流到車(chē)間，避免了一次透水事故，挽回了一定不可估量的經(jīng)濟損失。
6、現場(chǎng)施工資料管理：截至8月4日各施工單位的施工資料上報基本齊全，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善，如各施工單位的竣工圖都未上報。
三、監理結論
XXXX基地1#廠(chǎng)房五樓裝修工程監理工作展開(kāi)中，我們嚴格按照監理規劃和各項監理細則來(lái)控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，采取巡視、現場(chǎng)旁站、驗收檢查等方式監督現場(chǎng)施工質(zhì)量，采用每天下午現場(chǎng)碰頭會(huì )、每周工程例會(huì )、發(fā)監理工程師通知單、聯(lián)系單等方式討論解決工程中的實(shí)際問(wèn)題，采用過(guò)程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量符合規范要求，進(jìn)度控制在合理范圍時(shí)間以?xún)取?/p>
裝修工作總結3
一， 堅持專(zhuān)業(yè)課學(xué)的習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一個(gè)月以來(lái)，我遵循黨的方略方針，以人為本，“創(chuàng )造美好家園，構筑和諧社會(huì )”為方向，更加重視學(xué)習建筑裝飾裝修法律法規以及實(shí)物管理，通過(guò)購書(shū)、上網(wǎng)、參加學(xué)習班學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)跟有效的充實(shí)自己。通過(guò)不斷學(xué)習和交流，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)�！叭酥嗑�，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠�！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾�，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上。愛(ài)崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一個(gè)月以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項法律、法規以及公司的各項規章制度 。
很榮幸的是我承包了寧夏華利建筑裝飾有限公司在固原中醫院遷建工程中的各段天棚吊頂工程及局部木制作，通過(guò)一個(gè)月的辛勤勞動(dòng)，取得的成績(jì)如下：
1、 進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課的培訓。了解并熟悉了建筑裝飾的施工規范，對寧夏裝修行業(yè)的發(fā)展現狀有了一個(gè)清晰地認識。
2、 負責各段樓的天棚吊頂，不銹鋼施工，一個(gè)人干了三個(gè)人的活，一天當做兩天用，施工期間沒(méi)有休息日，發(fā)揮了個(gè)人潛能。
3、 自己負責的項目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
4、給公司和自己帶來(lái)有形和無(wú)形效益。
二、自省和自勵
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在中醫院遷建工程整整施工一個(gè)月的過(guò)程中我發(fā)現我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是傳統意識較重，和領(lǐng)導溝通尚不夠及時(shí)。
在今后的工作 中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種建筑理論知識，并用于指導實(shí)踐，以便更好的把握建筑裝飾裝修的發(fā)展規律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專(zhuān)業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認真做好公司安排的善后工作。我將通過(guò)多走一步、多看一眼、多問(wèn)一句來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，加強經(jīng)驗總結，多做一些合格工程、優(yōu)良工程，實(shí)現“安得廣廈千萬(wàn)間”的宏偉理想。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作 。
總之，短短的一個(gè)月時(shí)間，是我全面施展的一個(gè)月，全面提高的一個(gè)月，全面總結的一個(gè)月，是由感性向理性轉變的一個(gè)月，是走向成熟的一個(gè)月，是由照圖施工到創(chuàng )新改造轉變的一個(gè)月。也是我對建筑裝飾裝修事業(yè)事由喜歡到熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻的一個(gè)月。
在這一個(gè)月中我個(gè)人認為公司存在的管理問(wèn)題：
1、 分工不夠明確，管理班子個(gè)人情緒化比較嚴重，(比如：項目部和公司產(chǎn)生的不為人知的矛盾所導致的工程沚帶，停頓等。出現的離崗，脫崗，待崗，串崗)施工經(jīng)驗欠缺，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識不夠硬。
2、 沒(méi)有一個(gè)完整的管理體系及施工組織方案。
3、 不能及時(shí)的協(xié)調各施工隊交叉作業(yè)存在的問(wèn)題，以至于材料和人工的重復浪費，不能及時(shí)的采納施工隊給出的正確方案。
4、 歷時(shí)一個(gè)月多沒(méi)有開(kāi)過(guò)一次安全生產(chǎn)會(huì )議，質(zhì)量進(jìn)度會(huì )議，技術(shù)交底以及各工種間的協(xié)調。而這些在別的小公司都是堅決不會(huì )出現的。
5、 不能合理的公開(kāi)公正的付人工費。(這種做法很難服眾，反而讓人對此質(zhì)疑)
為了公司的發(fā)展以上這些5點(diǎn)希望更高一級的領(lǐng)導能及時(shí)的發(fā)現及糾正，以便于在以后的工作中有效地控制成本，更好的服務(wù)于公司，給公司減少一些不必要的開(kāi)支，創(chuàng )造更大的有形和無(wú)形利益。
裝修工作總結4
一、工作內容回顧
我于20xx年6月x日到侍郎房項目部任職電氣工程師（兼水暖工程師）。侍郎房小區現場(chǎng)強弱電預埋管線(xiàn)施工質(zhì)量較差，工藝水平更差；現場(chǎng)出現的問(wèn)題必須盡快進(jìn)行技術(shù)交底，對施工人員進(jìn)行培訓并須立即編寫(xiě)《電氣安裝施工組織設計》。
�。ㄒ唬�、在6月9日針對侍郎房項目的特點(diǎn)編寫(xiě)修改完成二十頁(yè)的《侍郎坊小區電氣施工技術(shù)交底》，并于當日下發(fā)給電氣施工班組落實(shí)執行；同時(shí)在施工現場(chǎng)指導施工人員施工工藝，線(xiàn)管線(xiàn)盒敷設需要注意的一些問(wèn)題等。
�。ǘ�、編寫(xiě)電氣安裝培訓課件對電氣施工班組進(jìn)行培訓（見(jiàn)附件1），保證施工質(zhì)量。對電氣質(zhì)檢員（兼技術(shù)員）手把手的培訓，進(jìn)場(chǎng)材料報驗，隱蔽部位報驗現場(chǎng)質(zhì)量檢查要點(diǎn)需要注意的問(wèn)題等等。
�。ㄈ�、經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的時(shí)間完成了《侍郎房小區3#4#樓電氣安裝施工組織設計》并通過(guò)監理審核。同時(shí)對電氣圖紙進(jìn)行熟圖，將圖紙上的問(wèn)題用筆記記下，準備圖紙會(huì )審。圖紙會(huì )審時(shí)共計提出二十余條問(wèn)題，其中優(yōu)化設計多條；主要為電纜選型過(guò)大及部分JDG線(xiàn)管改PVC線(xiàn)管，均得到設計支持并變更，此項可為公司（地產(chǎn)）節省投資，降低成本。
�。ㄋ模�、編寫(xiě)侍郎房小區《施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案》，規范施工現場(chǎng)臨時(shí)用電，對不合格的臨電堅決整改，對屢不改正的堅決處罰。針對施工現場(chǎng)臨電私接亂拉現象，組織各班組組長(cháng)、帶班進(jìn)行施工現場(chǎng)安全用電培訓（見(jiàn)附件2）。讓其了解知道安全用電的重要性，違規操作就要付出金錢(qián)、鮮血甚至生命的代價(jià)！
�。ㄎ澹�、多工種交叉作業(yè)相互協(xié)調是每個(gè)建筑公司必須做好的一項即簡(jiǎn)單又重要的工作。侍郎房項目前期交叉作業(yè)協(xié)調不佳：如鋼筋工在鋪底筋時(shí)這鋪一塊、那鋪一塊，造成電氣預埋管線(xiàn)無(wú)法貫通始終。針對這一現象要求鋼筋工鋪設底筋時(shí)必須在樓一側平鋪至至另一側，必須給電氣管線(xiàn)預埋留出作業(yè)面。
二、工作經(jīng)驗教訓（得失）
�。ㄒ唬�、績(jì)效（得）
1.優(yōu)化設計節省投資降低成本。
2.開(kāi)源節流降低投入，清理現場(chǎng)廢舊物料充分利用。
�。�1）、冬季采暖項目部需要購買(mǎi)電暖氣，但是庫房有多臺電暖氣不熱，通過(guò)維修投入約幾十元修復，如購買(mǎi)新的至少在投入千元，同時(shí)又有多個(gè)電暖氣在使用中不熱通過(guò)維修正常制熱。
�。�2）、侍郎房倉庫及廢舊料場(chǎng)有大量物料可以使用，電纜電箱充分利用，有閘就買(mǎi)個(gè)電箱，有電箱就買(mǎi)閘，實(shí)在需要再定做；廢舊料場(chǎng)有部分PVC管及管件，在提報物料時(shí)減去可利用的管件及PVC管加以利用。
�。�3）、本年6月21日的大雨對施工現場(chǎng)臨電造成巨大損失，現已超5萬(wàn)于元，多數電纜配電箱報廢，通過(guò)優(yōu)化方案地埋電纜跳閘的改架空敷設支付少量的人工費即可，不用購買(mǎi)電纜，僅此一項節約萬(wàn)余元。
�。�4）、罰款
因各施工班組施工質(zhì)量，違章用電共計罰款：6000元
班組電氣班組電氣班組電氣班組電氣班組鋼筋班組水暖班組木工班組1#商業(yè)樓超市鋼罰款金額20xx元1000元200元100元300元200元200元20xx元原因應急燈JDG管私自改PVC管2條整改通知未執行違章用電浪費少量帶絲違章用電200，文明施工100.違章用電違章用電違章用電拒不整改備注已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除待元辰地產(chǎn)公司扣款（甲分包）結構樓梯班組（二）、教訓（失）
1、由于現場(chǎng)施組及變化造成部分零工浪費，前期加強溝通及協(xié)調部分或可避免。
2、兼管的水暖班組提報的物料未仔細審核，不能及時(shí)用到工程上去，造成部分物料在現場(chǎng)積壓，間接影響公司現金流！
三、工作計劃
�。ㄒ唬�、配合土建完成本年度電氣線(xiàn)管預埋工作。
�。ǘ�、配合土建完成侍郎房小區二次砌筑臨電敷設工作。
�。ㄈ�、安排水暖班組盡快將PVC管及管件安裝使用，避免儲存不當造成的損壞。
�。ㄋ模�、按總進(jìn)度計劃完成20xx年電氣安裝任務(wù)。
�。ㄎ澹�、跟進(jìn)侍郎房二期進(jìn)度配合相關(guān)工作。
�。�、認真總結本年度經(jīng)驗教訓。
四、結束語(yǔ)
首先感謝xx建筑公司給了我一份工作，感謝在這段時(shí)間里李（增�。┛偧绊椖坎繉ξ业年P(guān)懷和照顧；在今后我一定在崗位上創(chuàng )造更多的價(jià)值回報公司及李總。
裝修工作總結5
20xx年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。年初，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習設計理論知識，一邊去工地現場(chǎng)看著(zhù)施工，遇到現場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。
在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：
1、云海香都會(huì )所裝修的后期現場(chǎng)監工，現場(chǎng)監工最主要的就是現場(chǎng)協(xié)調，因為會(huì )所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于5月30日將會(huì )所交付使用。
2、云海香都會(huì )所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì )所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現場(chǎng)監工，處理一些現場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現場(chǎng)協(xié)調工作。
4、云海香都會(huì )所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調換。
5、東海城小公寓4個(gè)戶(hù)型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個(gè)戶(hù)型的方案設計，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶(hù)型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì )更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。
7、云海香都新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調現場(chǎng)的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到文登金海城的工地現場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工交流著(zhù)一邊做CAD施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場(chǎng)協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與現場(chǎng)協(xié)調能力，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
裝修工作總結6
20xx年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。年初，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習設計理論知識，一邊去工地現場(chǎng)看著(zhù)施工，遇到現場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。
在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：
1、xx會(huì )所裝修的后期現場(chǎng)監工，現場(chǎng)監工最主要的就是現場(chǎng)協(xié)調，因為會(huì )所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于x月xx日將會(huì )所交付使用。
2、xx會(huì )所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì )所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現場(chǎng)監工，處理一些現場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、xx城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現場(chǎng)協(xié)調工作。
4、xx會(huì )所和xx城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調換。
5、xx城小公寓x個(gè)戶(hù)型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對x個(gè)戶(hù)型的方案設計，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶(hù)型x張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì )更加努力，爭取做的更好。
6、xx城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。
7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調現場(chǎng)的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、xx城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到xx城的工地現場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工交流著(zhù)一邊做CAD施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場(chǎng)協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與現場(chǎng)協(xié)調能力，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況總結如下。
一、主要工作
通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習，我對xx這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑xx的定義，明白了常見(jiàn)幾種xx的種類(lèi)，懂得了施工的工藝流程，知道了常用于玻璃的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查安裝的質(zhì)量，測量與放線(xiàn)，和安全管理類(lèi)工作。
1、公司加工車(chē)間：跟蹤學(xué)習系統門(mén)窗，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
2、項目部：進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地；進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查；xx樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收;xx樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收;xx樓的成品保護檢查;組織監理進(jìn)行x樓的噴淋試驗，及檢修;xx配件，覆膜廠(chǎng)提貨;畫(huà)x樓門(mén)窗加工圖。
3、工程：根據總包要求，排施工工期;組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同;協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工，材料采購和本地采購等供貨問(wèn)題;與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調;收集相關(guān)材料的資料，報監理批復;現場(chǎng)施工的管理。
二、經(jīng)驗和收獲
項目管理，溝通協(xié)調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。缺乏門(mén)窗、xx相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。事多了，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。對新的事物，學(xué)習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個(gè)合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會(huì )成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
裝修工作總結7
進(jìn)入夏季，家裝也迎來(lái)高峰期。裝修不是件容易的事情，亦不可馬虎，但是多數業(yè)主不懂里邊的門(mén)道，擔心被“工頭”騙工騙料，裝修是一項“艱巨的任務(wù)”，資深家裝工程監理總結了“家庭裝修，你不能不知道的n個(gè)細節”送給大家，讓大家裝修之前對之有所了解，做到知己知彼，而裝修前期的水電工程格外需要注意。
一、拒絕“電老虎”
情況1，中途接線(xiàn)：穿線(xiàn)管內電線(xiàn)的接頭，電路負荷較大時(shí)接頭處容易產(chǎn)生火花而發(fā)生火災。
解決：使用一根完整的電線(xiàn)從頭拉到尾，中間不要有接頭。
情況2，地面鋪電線(xiàn)，兩點(diǎn)之間呈現不規則圖形：這條線(xiàn)路究竟怎么走誰(shuí)也不知道，如果需要維修，要將地板撬開(kāi)才能找到。
解決：施工時(shí)以地面為基準，講究“橫平豎直”，封槽之前要畫(huà)出線(xiàn)路圖和水電竣工圖，并標注好尺寸。
情況3，電線(xiàn)沒(méi)有絕緣管套，拐彎處不配鏈接配件：電線(xiàn)老化可能造成短路或漏電等，如要維修只能砸墻，拐彎處應有鏈接配件。
解決：電線(xiàn)必須加絕緣套管，同時(shí)分線(xiàn)盒（底盒）之間不允許有接頭。
情況4，將照明電路（強電）和電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)（弱電）放在同一個(gè)管（盒）：同一個(gè)管內穿線(xiàn)過(guò)多容易發(fā)生火災，打電話(huà)或上網(wǎng)產(chǎn)生的電磁波對電路有干擾。
解決：強弱電應該分開(kāi)，不能在同一個(gè)管（盒）。
二、提前防“水患”
情況5拆改水路而沒(méi)有做試壓實(shí)驗或者密封：可能導致水管爆裂或漏水。
解決：要做試壓實(shí)驗，如果壓力計的讀數沒(méi)有明顯下降就說(shuō)明沒(méi)有漏水。
情況6將冷熱水管混接：熱水管可以代替冷水管，但是冷水管代替熱水管，可能因為伸縮率不同而造成爆裂。
解決：白色代表冷水管，紅色代表熱水管，嚴格區分。
三、小心偷工減料
情況7用膩子粉代替水泥：不結實(shí)，抗震能力差。
解決：膩子粉小面積使用可以代替水泥，但是大面積使用會(huì )出現龜裂，用于封堵線(xiàn)槽的水泥必須與原結構水泥的硬度一致。
情況8用回收鋁假冒配方鋁，同時(shí)一種膠水用天下：無(wú)論是硬度還是使用壽命，回收鋁都差于配方鋁，價(jià)錢(qián)也相差20-30%，門(mén)窗玻璃可能因為膠水不防曬，使用一段時(shí)間后出現老化，造成玻璃高空掉落，再如廚房造成滲水，地板的彈性受影響。
解決：門(mén)窗也安全息息相關(guān)，應使用配方鋁，耐腐蝕能力強，使用壽命長(cháng)，陽(yáng)臺、廚房、地板所用的膠水都有專(zhuān)用的膠水。
情況9防水涂料不是刷而是潑，第一遍沒(méi)干就刷第二遍；刮膩子粉之前沒(méi)刷斯拿水：用潑的方法不能保證每個(gè)地方都涂到，防水涂料沒(méi)干就沒(méi)有形成防水層，這時(shí)涂第二遍起不到防水作用，沒(méi)刷斯拿水，梅雨天氣墻面返潮，甚至發(fā)霉。
解決：防水涂料一定要用刷的方式，而且一定不能在潮濕天氣或陰雨天施工，并且一定要等第一遍干透了之后再刷第二遍。
情況10第一遍刷底漆，第二遍用底漆兌面漆，或一種面漆刷全屋：典型的偷工減料，無(wú)論光澤度還是耐用度都大打折扣，有弧形或凸起的地方容易脫落。
解決：標準的做法是一“底”兩“面”，一遍底漆，兩遍面漆，不同的地方應該用不同的面漆。
裝修前期工程中，水電改造極其重要。如果水電安裝的不好，后期將有諸多麻煩。小編現在租住的房屋即是如此，水電時(shí)不時(shí)的出問(wèn)題，很是頭疼，若要重新改造那就得全部重來(lái)，花銷(xiāo)太大。
裝修工作總結8
20xxx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xxx經(jīng)營(yíng)年的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xxx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xxx年，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈（）山國際酒店等高標準賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20xxxxx室內設計企業(yè)稱(chēng)號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xxx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xxx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機制。09年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修工作總結9
1、任務(wù)環(huán)境
初到工地，人地陌生，而自己面對著(zhù)監理使命量年夜，監理地區廣，監理任務(wù)職員少，等客不雅晦氣身分，是以正在現實(shí)監理任務(wù)中，的確碰到了一些堅苦，面臨堅苦自己并已畏縮，知難而退，正在現實(shí)任務(wù)中，主動(dòng)自動(dòng)靠近業(yè)主戰啟包商取他們相同，調和各類(lèi)閉系，有利于盡快地展開(kāi)監理任務(wù)，并抓松時(shí)候熟習施工圖紙及有閉設想申明材料，正在最短的時(shí)候內領(lǐng)會(huì )工地情況及施工步隊的環(huán)境，很快的進(jìn)進(jìn)了工地監理工程師的腳色。
正在監理現實(shí)任務(wù)中，自己請求施工單元奉行周全量量辦理，成立健全量量包管系統，做到完工有陳述，施工有辦法，手藝有交底，定位有復查，資料、裝備有實(shí)驗，隱藏工程有記實(shí)，量量有量檢、專(zhuān)檢，交工有材料。
正在工程量量節制圓面，采納自動(dòng)節制取主動(dòng)節制相連系，監理任務(wù)自動(dòng)停止，以防備為主，對啟包商天資停止檢查，重面檢查企業(yè)注冊證實(shí)戰手藝品級，交驗有閉證件(復印件)，領(lǐng)會(huì )手藝氣力簡(jiǎn)況，首要施工裝置履歷等，查抄砂、石、火泥、鋼筋等資料的供給環(huán)境及砼、沙漿的共同比。
按照工程特色及影響工程量量的關(guān)頭部位，考核啟包人提交的施工構造設想，并針對其不敷的地方提出改良定見(jiàn)，核對進(jìn)廠(chǎng)資料的本初憑據、檢測陳述等量量證實(shí)文件。
停止事前節制，確保工程量量變亂沒(méi)有產(chǎn)生或少產(chǎn)生。比方：夏季施工，氣溫較低，砼灌溉、砌體砌筑、墻壁抹灰等皆沒(méi)有易包管量量，是以請求施工單元供給夏季施工計劃，提早防備，幸免凍害產(chǎn)生。
對主要工程部位及易呈現量量成績(jì)的分部工程擬定量量預檢辦法，請求施工單元體例防備辦法及施工計劃，從而包管了工程的施工量量。
增強事中節制，正在監理施工進(jìn)程中，收現有量量成績(jì)，固然啟包商有嘗試室的量檢陳述，但本著(zhù)為業(yè)主背責的立場(chǎng)，實(shí)時(shí)對該批有量量成績(jì)采納仄止查驗手腕停止抽檢，確疑其各項目標知足設想請求前方許可施工單元利用。為包管施工量量，自己實(shí)時(shí)下收監理告訴并請求施工單元對證量出缺陷的部位做建補處置，并到達設想、標準請求的量量尺度。
正在各工序施工中，請求施工單元嚴酷履行國度戰處所有閉施工報驗軌制，對施工單元交驗的有閉施工量量報表實(shí)時(shí)查抄認定，按照設想文件及啟包條約中有閉工程量計較的劃定，對啟包單元申報的已落成程的工程量停止考核、簽認。工程監理小我任務(wù)總結監理記實(shí)是工程監理不成貧乏的環(huán)節，自己有完好而充實(shí)的監理日志，具體的記實(shí)了天天施工現場(chǎng)的有閉環(huán)境，為公允的辦理業(yè)主取啟包商的爭端供給靠得住的根據。
自己正在各工地的監理進(jìn)程中，主動(dòng)調和各單元間的閉系，使它們彼此共同，彼此撐持，弄好跟尾，包管了施工量量戰進(jìn)度。
2、幾面倡議
1、嚴酷履行監理法式
今朝工地監理任務(wù)并已完整按監理法式停止，比方：設想交底，圖紙會(huì )審，第一次工地集會(huì )，背業(yè)主戰啟包商引見(jiàn)監理工程師及監理內容，擬定監理計劃、監理細則等任務(wù)已按監理法式停止或僅部門(mén)按監理法式停止，形成監理工程師到工地后置之不理戰沒(méi)有知監理規模及若何監理等實(shí)際成績(jì)，為幸免此類(lèi)成績(jì)正在此后監理任務(wù)中再次產(chǎn)生，便必需嚴酷履行工程扶植監理法式，使監理工程師明白監理使命戰監理根據，做好監理任務(wù)。
2、健全項目監理部構造機構
項目監理機構職員設置裝備擺設應齊備，總監理工程師、專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員各崗亭職責合作明白，通信、交通舉措措施齊全，由于本工程監理線(xiàn)路少、地區廣，以是只要具有便利的交通東西，能力包管各施工段的巡查及旁站監理任務(wù)，使監理任務(wù)沒(méi)有呈現忽略，包管監理任務(wù)量量讓業(yè)主對勁。
3、停止監理職員培訓、提升全員教養
增強監理任務(wù)職員培訓，構造員工當真進(jìn)修《監理標準》，同一監理尺度，加入市建委、量量監視站舉行的各類(lèi)進(jìn)修班，領(lǐng)會(huì )操縱新政策、新尺度，為做好監理任務(wù)挨下脆實(shí)的根本。
上述為自己事監理任務(wù)的總結，果到公司任務(wù)時(shí)候較短，有些成績(jì)提法能夠比力單方面，任務(wù)當中借存正在很多不敷的地方，敬請公司帶領(lǐng)、同事們正在此后的任務(wù)中多減斧正。
裝修工作總結10
自從三月份我加入公司，我已經(jīng)跟公司合作二個(gè)多月的時(shí)間，曲靖森技術(shù)用房工程項目已接近完成，我現在將我這兩個(gè)月負責的裝飾項目進(jìn)行總結：
自我接到公司這個(gè)項目以來(lái)，我絲毫不敢怠慢，做好一切準備，并每天寫(xiě)施工日記，定期拍攝現場(chǎng)照片，隱蔽驗收時(shí)先做好自檢工作后，及時(shí)通知監理、甲方到現場(chǎng)進(jìn)行隱蔽驗收，驗收合格后，才允許施工幫組進(jìn)行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技術(shù)用房工程，剛開(kāi)始施工階段很順利，可到后一段時(shí)間，由于我個(gè)人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經(jīng)驗，施工幫組施工中暴露了一大堆施工問(wèn)題，例如：施工幫組不服從我的指揮，我多次在現場(chǎng)與施工人員吵架鬧情緒，現場(chǎng)施工工作安排混亂，通過(guò)多次與你溝通，以及你及時(shí)到現場(chǎng)與各班組長(cháng)召開(kāi)工地會(huì )議，親自指揮，我及時(shí)做出調整，加強與各幫組溝通協(xié)調，合理化安排施工進(jìn)度，才促使施工隊的工作狀態(tài)有所轉變，但由于曾經(jīng)的管理混亂，間接影響施工質(zhì)量、進(jìn)度，給工程帶來(lái)一定的經(jīng)濟損失。下面是我現場(chǎng)管理工作介紹：
1、施工準備工作
熟悉工程施工條件，仔細閱讀施工圖紙、預算書(shū)。了解甲方各部門(mén)情況，了解工地施工用水、用電、道路、場(chǎng)地是否具備施工所需條件。了解工地進(jìn)場(chǎng)材料卸車(chē)點(diǎn)、建筑垃圾堆放點(diǎn)具體位置。
2、進(jìn)場(chǎng)階段
當工地具備正常施工條件后，進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)與甲方做好現場(chǎng)對接工作，落實(shí)并解決水、電問(wèn)題，并落實(shí)好材料堆放點(diǎn)，安排好各施工幫組住宿等問(wèn)題，然后聯(lián)系各班組人員進(jìn)場(chǎng)施工。并及時(shí)與公司材料員溝通好材料進(jìn)場(chǎng)的具體時(shí)間，并與財務(wù)對接好資金準備工作。根據甲方合同做好工程總進(jìn)度計劃表，并與各施工幫組溝通交流，合理安排各班組交叉施工工作。
3、施工階段
各個(gè)施工幫組開(kāi)始階段先跟個(gè)施工幫組長(cháng)做好各項施工技術(shù)交底
工作，并要求各幫組在保證安全和質(zhì)量前提下，嚴格按照施工規范進(jìn)行施工。并不定時(shí)到現場(chǎng)抽查各幫組施工情況，并做好施工記錄，定期組織各幫組長(cháng)現場(chǎng)開(kāi)始，落實(shí)并解決現場(chǎng)發(fā)生的施工問(wèn)題。認真核對施工圖紙及預算書(shū)，對現場(chǎng)各項施工項目進(jìn)行仔細核對，針對未在我方施工項目預算內的，及時(shí)與甲方溝通，并辦理相應增加項目簽證。
自我總結：
我帶領(lǐng)的施工隊經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的運作，從總體看，表現還不夠理想，存在問(wèn)題多，給公司帶來(lái)不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面，完全是由于我個(gè)人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經(jīng)驗所制，對此，我對公司表示歉意，鑒于我糟糕的表現，公司不但沒(méi)有嫌棄我，而且，還一如既往的支持我，這讓我很感動(dòng)，借此機會(huì )向公司表示由衷的感謝。作為一個(gè)裝修的初學(xué)者，得到公司的信任，給我提供機會(huì )加入公司這個(gè)團隊，我心存感激和感到責任很大，自接到公司交給我這個(gè)項目以來(lái)，我一直都是負責任的工作態(tài)度工作，絲毫不敢松懈，認真每一天做好施工管理工作，工作中出現一些失誤，但是我能夠總結經(jīng)驗，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流，都會(huì )讓我再其中學(xué)到一些有用的知識，同時(shí)，也加強我對裝修工作得到進(jìn)一步的認識，彌補了我的不足，我將把我所學(xué)所總結的知識和經(jīng)驗，運用到下一個(gè)項目管理中。
在工地學(xué)習的時(shí)間中，明白了裝修是將什么樣的材料（飾面），放在什么樣的位置（尺寸），要做什么樣的準備（基層）。在學(xué)習的過(guò)程中我有所長(cháng)進(jìn)，同樣要不斷提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因為有公司的信任，有公司的關(guān)心和、支持和幫助。感謝公司，我將會(huì )以更加積極更加向上的心態(tài)去面對工作，不辜負公司的栽培，不讓公司和我們團隊失望。
裝修工作總結11
一、設計方面：
山嶼湖的精裝修設計總體符合大眾審美觀(guān)，但介入時(shí)間較晚，戶(hù)內隔墻及水電預留位置改動(dòng)較大，應盡可能的提前介入。
施工圖設計方面由設計單位出了樣板間的設計圖，精裝修單位根據樣板間設計圖進(jìn)行深化設計，甲方審核，實(shí)施過(guò)程中施工單位的設計能力較差，且時(shí)間緊迫，甲方審圖過(guò)程中容易出現遺漏的問(wèn)題，造成了施工過(guò)程中沒(méi)有圖紙依據，或者圖紙表達不清，施工隨意性較大，比較突出的是引申出的戶(hù)型有很多設計不明確的地方或不合理的地方（入戶(hù)花園中木平臺在樣板間中可以擺放四張凳子，但在一樓因為水井占用位置大擺放不下；三居頂層次頂層餐廳位置擺放六張凳子位置不夠；應該配置家具的陽(yáng)臺沒(méi)有配置家具；家具擺放后遮擋了插座或者開(kāi)關(guān)；抽油煙機預留洞位置與實(shí)際不符；淋浴間玻璃門(mén)與熱水器或馬桶沖突、熱水器安裝空間太��；櫥柜洗菜盆位置與排水管預留位置不符，采用了在櫥柜下部增加排水橫管解決，影響排水能力；頂層次頂層廚房未預留插座；衛生間的三盞燈采用一個(gè)開(kāi)關(guān)控制；電視墻上用射燈距離電視太近；電陶爐插座與插頭不匹配；小高層2、3戶(hù)型客廳無(wú)頂燈；淋浴房與陽(yáng)臺采用木地板對排水、清理不利，陽(yáng)臺、露臺使用防臭地漏影響排水效果）。
應加強與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通，出現過(guò)戶(hù)型格局已經(jīng)改變，而銷(xiāo)售卻不知情，銷(xiāo)售時(shí)的承諾設計部門(mén)不知情的現象。
二、與土建單位的交接
與土建單位的交接方式從當時(shí)的情況看是正確的選擇，土建單位砌磚完成后裝修公司進(jìn)行抹灰，一是避免了墻面平整度方面的糾紛，二是裝修單位可以盡早進(jìn)場(chǎng)做施工準備，但土建單位撤場(chǎng)過(guò)早，后期很多遺留問(wèn)題不能及時(shí)得到解決。
三、成品保護問(wèn)題
精裝修前期成品保護工作不理想，對戶(hù)門(mén)、鋁合金門(mén)窗、陽(yáng)臺涂料、電梯造成破壞較多，應加強裝修單位的成品保護意識，開(kāi)工前必須落實(shí)各項保護措施，對發(fā)生破壞現象的給予一定的處罰（戶(hù)門(mén)及門(mén)鎖損壞最為嚴重，可以在室內土建工程完工后再安裝）；裝修及后期安裝階段施工單位較多，交叉施工多，互相之間的破壞均有發(fā)生，各分包單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)與總包單位簽訂了成品保護協(xié)議，但只是針對總包單位的成品保護，后期施工期間影響因素較多，沒(méi)有得到有效執行，比如櫥柜因生產(chǎn)滯后不能按照規定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，家具、家電因生產(chǎn)、供貨等原因不能按要求的一棟樓或一個(gè)單元整體完工，無(wú)法進(jìn)行整體交接，造成了成品保護責任不明確、容易出現糾紛的情況。
四、進(jìn)度管理：
總體進(jìn)度符合要求，做到了按合同要求時(shí)間交房，影響進(jìn)度的主要因素是材料準備、勞動(dòng)力安排、現場(chǎng)條件。開(kāi)工前必須做出詳細可行的進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力安排，對后續工序會(huì )造成影響的'節點(diǎn)工期必須明確，比如廚房的墻地磚鋪裝會(huì )對櫥柜現場(chǎng)測量尺寸造成影響，比如家具家電的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、完工時(shí)間。大面積批量裝修施工時(shí)間相對較短而且工序多，對施工單位進(jìn)場(chǎng)速度、反應能力要求高。
本次交房時(shí)間為隔一個(gè)月交一批，間隔時(shí)間短，施工、維修、交房同時(shí)進(jìn)行的狀態(tài)持續時(shí)間太長(cháng)，各單位人員精力較分散，如果能分兩批交房，間隔時(shí)間兩個(gè)月會(huì )更好。
五、安保方面：
有河道作為天然屏障，對進(jìn)入場(chǎng)區的所有人員采用出入通行證管理，出場(chǎng)物品需開(kāi)具物品出門(mén)條，施工人員不允許在園區內居住，施工期間發(fā)生偷盜現象較少。精裝修施工期間園林同時(shí)施工，存在場(chǎng)地方面的協(xié)調問(wèn)題。
六、質(zhì)量管理：
山嶼湖精裝修階段通過(guò)反復的檢查與維修整改，總體質(zhì)量基本合格，因為裝修是面對業(yè)主的最后一道工序，且對日后的使用方面影響較大，質(zhì)量管理尤為重要，主要是使用功能和觀(guān)感質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面，前期重點(diǎn)監督墻地磚鋪貼的平整度、墻面的平整度、陰陽(yáng)角的方正、后期重點(diǎn)監督的是細部處理，施工總承包單位管理人員在質(zhì)量檢查方面做的不夠，在組織內部驗收時(shí)仍出現較多施工質(zhì)量問(wèn)題，總包單位及分包單位應設置專(zhuān)職的質(zhì)檢人員進(jìn)行自檢，在后期交房中業(yè)主提出的問(wèn)題主要是使用功能方面的問(wèn)題或細節處理問(wèn)題，如果質(zhì)檢人員做的更細一點(diǎn)，維修整改能跟得上的話(huà)有絕大多數是可以避免的。
監理方面選擇了前期土建階段的監理公司，對施工現場(chǎng)比較了解，對土建方面的遺留問(wèn)題能夠積極解決，與土建階段不同的是精裝修針對的是每一間房，每一個(gè)細節的處理，日常檢查工作量大，項目實(shí)施過(guò)程中監理公司存在檢查不夠細致、標準不統一、不能跟蹤問(wèn)題的整改情況等問(wèn)題，在驗收制度及驗收程序方面也不夠嚴謹，監理公司應該在日常檢查中有明確的問(wèn)題記錄并跟蹤問(wèn)題的處理，在交接驗收之前應會(huì )同施工單位對所有房間進(jìn)行系統、全面的檢查。
房間尺寸偏差問(wèn)題應在內墻砌筑抹灰階段解決，在裝修開(kāi)工前進(jìn)行檢查，檢查合格后再進(jìn)入墻地磚的鋪裝及墻面膩子等工序，避免出現問(wèn)題發(fā)現晚，改動(dòng)困難，比如地磚貼到戶(hù)門(mén)位置時(shí)發(fā)現戶(hù)門(mén)安裝傾斜，窗臺板安裝時(shí)出現大小頭現象，平開(kāi)紗門(mén)撞到踢腳線(xiàn)、熱水器安裝位置不足等
應對保潔工作進(jìn)行明確的要求，包括保潔的遍數，保潔的時(shí)間，每一遍保潔要求達到的效果及對保潔人員的要求。
七、安全文明施工方面：
精裝階段安全施工隱患較土建階段少，管理重點(diǎn)是施工用電安全和防火安全，施工過(guò)程中通過(guò)安全專(zhuān)項檢查能夠及時(shí)消除安全隱患。
文明施工方面管理較差，一是施工單位重視不夠，存在材料亂堆亂放、施工垃圾不能及時(shí)清理的情況。二是甲方管理力度不夠，沒(méi)有制定相應的管理制度及獎懲措施。
八、重視樣板間的施工
樣板間施工是為了向客戶(hù)展示，也是為后期大面積開(kāi)工做準備，能反映出材料、施工工序、工藝等問(wèn)題，主要管理人員必須認真參與，樣板間應盡早施工，為后期材料供應、廠(chǎng)家選擇留有足夠時(shí)間。
九、工程管理制度方面
缺乏完善的工程管理制度，管理的隨意性大，施工單位對甲方指令的執行力度不理想。在進(jìn)場(chǎng)單位較多且各單位施工能力參差不齊的情況下，甲方的工程管理制度非常重要，應該在施工單位進(jìn)場(chǎng)前下發(fā)明確的現場(chǎng)管理規定文件，比如工程部人員的崗位、分工，工程例會(huì )制度，甲方工作流程、文件管理制度、現場(chǎng)管理制度等，明確獎懲措施，做到管理方面有據可依，各項工作有明確的對接人和責任人。另外工程部人員對施工合同應該認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )。
乙供材料應該在樣板間施工時(shí)對所用材料進(jìn)行封樣，明確品牌、規格，正式施工時(shí)對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢驗對比，保證材料質(zhì)量。避免出現材料已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)卻沒(méi)有得到甲方確認的情況，比如防水材料、內墻涂料等。甲供材料缺乏驗收制度及收發(fā)制度。
山嶼湖項目的精裝修施工已經(jīng)結束，得益于公司領(lǐng)導層的大力支持和重視，得益于工程管理人員、施工人員的積極參與、協(xié)同配合，取得了不錯的效果，同時(shí)也暴露了工程管理方面的諸多問(wèn)題，本次精裝修的施工，對所有的參與者來(lái)說(shuō)是一次考驗，也是一次學(xué)習提高積累經(jīng)驗的機會(huì )，有了這些經(jīng)驗教訓的總結，相信在今后的工作中我們會(huì )做的更好。
裝修工作總結12
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：
你們好！
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給予我信任和支持,在公司領(lǐng)導的指引部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得些進(jìn)步，下面我談下個(gè)人的工作心得和本季度的成果！
設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄，每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設計圖片等），接下來(lái)尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到客戶(hù)的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè )！充滿(mǎn)快意。
當然，工作中的痛苦與快樂(lè )首先要求有堅定的信念與立場(chǎng)，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。因為熱愛(ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。理解自己工作和責任，履行崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
對待每位客戶(hù)，我都是認認真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過(guò)去的幾個(gè)月整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的幾個(gè)月。展望新的工作時(shí)，我希望我能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在接下來(lái)的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，同時(shí)可趁著(zhù)這兩個(gè)月客戶(hù)相對較少的狀態(tài)下，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，盡可能多去現施工工地熟悉每樣工藝的施工規范，做好戰前的準備！
裝修工作總結13
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析：
�。ㄒ唬I(yè)績(jì)回顧：
1.從公司10月份籌備期至今，開(kāi)拓新客戶(hù)371組，平均每月進(jìn)店124組。(具體業(yè)績(jì)由相關(guān)部門(mén)統計）
2.根據前期進(jìn)店客戶(hù)分析，相對期房客戶(hù)較多，現房客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)比重較少，這個(gè)也跟新公司進(jìn)駐有關(guān)系，還需在現房客戶(hù)上多下功夫，尋求邀約方法。
3.市場(chǎng)部每月進(jìn)店任務(wù)完成情況較好，執行力度也非常到位。
4.20xx年交房情況統計在短時(shí)間內完成，總戶(hù)數共計：20703戶(hù)。大多都還是是80-140平方，150平方以上占市場(chǎng)份額不到10%。
�。ǘI(yè)績(jì)分析：
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素：
�、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路，對市場(chǎng)進(jìn)行3階段切割式開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)小區開(kāi)發(fā)抱團式多部門(mén)分析決定開(kāi)發(fā)。
�、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
�、塾锰岣叩仔胶碗A段性任務(wù)考核，超額完成給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
�、軐τ谑袌�(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據“輕重緩急”程序，發(fā)現問(wèn)題，立即解決，避免給公司造成利益上的損失。
2、存在的負面因素：
�、黉N(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶(hù)定位不夠明確，沒(méi)有嚴格按照優(yōu)質(zhì)有量的方針去選擇客戶(hù)，部分客戶(hù)邀約話(huà)術(shù)方面存在一些問(wèn)題。
�、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在部門(mén)銜接和配合的問(wèn)題，還不夠清晰。
�、劭蛻�(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以導致很多進(jìn)店客戶(hù)未能夠成交。
�、苓�有部分人員尚有“等”“靠”“要”觀(guān)念的存在，工作方法單一，不會(huì )主動(dòng)出擊尋找客戶(hù)，主動(dòng)性較差。
二、個(gè)人工作回顧
1、個(gè)人原因公司的開(kāi)業(yè)活動(dòng)沒(méi)能趕上，這種情況下還是得到了很多部門(mén)的支持與配合，這里要感謝大家對我們部門(mén)人員的關(guān)心和幫助。
2、在11月份回歸大部隊后，得到公司的支持參加了簽單冠軍的集訓營(yíng)，并與大家分享收獲，感謝公司領(lǐng)導給予我這次學(xué)習提升的機會(huì )，在新的一年我們市場(chǎng)部一定會(huì )全力以赴勇往直前。
裝修工作總結14
尊敬的公司領(lǐng)導和同事們，
大家好:
春天又來(lái)了。值此辭舊迎新之際，我想匯報一下我今年的工作和20xx年的工作計劃。
一、今年工作概述
從xx日入職到現在已經(jīng)六個(gè)月了。這半年的工作經(jīng)歷從職場(chǎng)上基本可以分為兩個(gè)時(shí)期:
(1)從X日到X日，我在蚌埠項目部參加了世外桃源藍天城二期的交付和售后維護。這期間的主要工作內容是:現場(chǎng)管理倉庫，指導工人做現場(chǎng)維修等。這是我第一次接觸門(mén)窗的知識，一開(kāi)始什么都不懂。在工地工長(cháng)龔浩和安工的安排下，我臨時(shí)管理工地倉庫。在整理倉庫和管理進(jìn)出料的過(guò)程中，我開(kāi)始對門(mén)窗的一些相關(guān)配件有了初步的了解，為以后的維護管理打下了一定的基礎。隨著(zhù)對門(mén)窗知識的進(jìn)一步了解，我的重心逐漸從倉庫管理轉移到維修管理。在維修過(guò)程中學(xué)到了很多:①對門(mén)窗維修的專(zhuān)業(yè)知識有了初步的了解，包括問(wèn)題產(chǎn)生的原因和處理問(wèn)題的一般方法；(2)分清責任。由于我們的施工與土建施工密切相關(guān)，區分業(yè)主或甲方提出的問(wèn)題是我們的責任，給業(yè)主或甲方滿(mǎn)意的答復是我們的責任，比如說(shuō)風(fēng)機開(kāi)啟不靈活的問(wèn)題。如果不是我們的問(wèn)題，我們會(huì )堅決不處理，比如一些吃飯的問(wèn)題；③要講求誠信。認真對待業(yè)主提出的要求，不能隨便回復。承諾一旦給出，就要努力去實(shí)現；④注意控制維修費用。這分為手動(dòng)控制和物料控制。人工控制方面，檢查每個(gè)人的維護結果，如果失敗就不買(mǎi)單。同時(shí)，將實(shí)行責任制，避免同一問(wèn)題的重復支付；在材料控制方面，業(yè)主提出的問(wèn)題主要是維修，輔以加油，避免不必要的材料浪費。同時(shí)，制定領(lǐng)料單，對舊維修工具和材料實(shí)行以舊換新原則，嚴格控制現場(chǎng)材料和工具的進(jìn)出，避免材料和工具的不明損失。
(2)從X年到年底，我與滄州阿卡迪亞文成園和新乳源的高級工程師合作，開(kāi)展現場(chǎng)管理工作。這里涉及的工作如下:
�、�.......②......③......④ ......
在這一階段的工作學(xué)習中，我對門(mén)窗的認識比以前有了進(jìn)一步的提高:①之前的分戶(hù)驗收工作讓我對窗戶(hù)的安裝規范有了一定的了解，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據；②之前主要在xxx項目部從事維修管理，但目前比較注重安裝。門(mén)窗安裝對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是向高級工程師和工人學(xué)習的過(guò)程。作為一名施工經(jīng)理，你應該熟悉安裝方案，但也應該根據工程實(shí)踐和甲方的要求進(jìn)行調整。例如，為了防止外窗的延伸由于主體傾斜而與主體平行，應將垂直吊線(xiàn)改為直吊線(xiàn)；再比如，在實(shí)踐中，在確定窗框安裝的水平位置時(shí)，不可能?chē)栏癜凑掌矫鎴D從50號線(xiàn)找到水平位置，因為主體的施工往往與圖紙不符，衛生間、廚房和每個(gè)房間的情況都不同；③xxx測試為我以后的工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗。就我對噴水試驗的理解，防水要注意兩點(diǎn):一是必須嚴格控制涂膠，主要包括內外墻的涂膠、接縫的涂膠、固定玻璃的涂膠、平開(kāi)風(fēng)扇下框的涂膠等。膠水打得不夠仔細，以后難免會(huì )有隱患，滲水點(diǎn)也不好找；二是窗扇與窗框的重疊，防雨條的設計，窗框的加工精度，如果重疊量小，防雨條過(guò)厚，加工后的平縫過(guò)大，也會(huì )造成滲水，很難處理。
二、工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，我的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高，同時(shí)對自己和公司有了進(jìn)一步的了解:
(1)工作之初，由于是第一次接觸門(mén)窗工作，對專(zhuān)業(yè)知識不熟悉，工作中難免會(huì )犯一些低級錯誤，工作效率相對較低；
(2)現場(chǎng)工作對溝通能力要求較高，但我還是缺乏這方面的能力，需要在以后的工作中進(jìn)一步加強；
(3)在實(shí)際施工中，圖紙應與實(shí)際尺寸相結合，一方不得有偏差。比如新如園12號樓窗框安裝的時(shí)候，發(fā)現有一個(gè)轉角窗因為缺少轉角拼接管，無(wú)法安裝。問(wèn)車(chē)間的時(shí)候沒(méi)有實(shí)際測量，只是直接根據圖紙報尺寸。結果出現了5 cm的偏差，造成一定的損失，以后嚴禁使用；
(4)施工質(zhì)量要求不夠嚴格。到目前為止，兩個(gè)花園的窗框安裝垂直度還存在問(wèn)題，需要在玻璃安裝前進(jìn)一步調整；
(5)鑒于文成園噴水試驗的經(jīng)驗，建議增加平口風(fēng)機的搭接，更換防雨條，盡量減少拼接；另外，鑒于文成園的維修經(jīng)驗，50級敞開(kāi)式風(fēng)機不宜使用原防雨條，不僅防水效果差，而且造成風(fēng)機關(guān)閉不嚴，給以后的維修造成一定的麻煩。同時(shí)，推拉窗的窗型和尺寸的選擇要慎重考慮。如果窗戶(hù)長(cháng)寬比過(guò)大，容易造成窗戶(hù)滑動(dòng)不穩定，后期維護也很難處理。
以上是我在半年的工作中總結出來(lái)的一些問(wèn)題和體會(huì )。畢竟我的見(jiàn)識有限，有什么不對的地方希望大家批評指正。
三.20xx年工作計劃
20xx年是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的一年里，我將關(guān)注新的儒家花園。工作計劃如下:
(1)進(jìn)一步提升自己。(1)全面學(xué)習門(mén)窗專(zhuān)業(yè)知識。包括鋁合金門(mén)窗和無(wú)框玻璃門(mén)窗，同時(shí)在條件允許的情況下，學(xué)習門(mén)窗設計的知識，為以后的設計工作做準備；②加強自己在工作中的溝通協(xié)調能力。(2) ..................(3) ..................(4) .................(5) ................直到完成；(6) ................把房子送去維修。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。難免有疏漏和不足之處。請領(lǐng)導和同事批評指正！
總有一天，我會(huì )乘著(zhù)長(cháng)風(fēng)破浪，直起云帆，在深邃的大海上架起一座橋！讓我們團結起來(lái)，輻射更多的光和熱，為公司和我們自己創(chuàng )造更美好的未來(lái)！
最后，祝大家新的一年工作順利，進(jìn)一步進(jìn)步！
裝飾業(yè)務(wù)員工作總結第二部分
轉眼間，我們將在20xx向我們揮手告別。在此期間，有失敗也有成功�？上Э蛻�(hù)不多，可喜的是客戶(hù)資源開(kāi)始積累，單獨處理的能力提高了，業(yè)務(wù)知識和能力也提高了。首先要感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給了我們指導，帶我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，還有做人的道理，這是做事的前提和基礎。在工作中，同事之間互相溝通，匯聚大家的智慧，把事情做到極致。從3月1日入職到現在8到9個(gè)月，從熟悉裝修知識到開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)資源。經(jīng)過(guò)努力，客戶(hù)資源開(kāi)始積累，不知不覺(jué)，
一年很快就過(guò)去了。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對裝修知識一無(wú)所知的新人，變成了一個(gè)能獨立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員。我完成了職業(yè)角色的轉變，適應了這份工作。表現上沒(méi)什么突出的�？偨Y一年來(lái)的工作經(jīng)驗，我想我一定對公司和技術(shù)比較熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，大家要熟悉行業(yè)內產(chǎn)品的知識，公司的運營(yíng)模式，客戶(hù)關(guān)系組的建立。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì )了如何定位市場(chǎng)方向，關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，了解不同市場(chǎng)的不同需求，從而知道主要針對哪些客戶(hù)群體。當然，這遠遠不夠，我要學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和價(jià)格波動(dòng)。關(guān)鍵是要熟悉公司的優(yōu)勢，這樣你自然就能知道目標市場(chǎng)在哪里，也能專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。不僅要了解目標市場(chǎng)，還要了解競爭對手。你絕不能坐以待斃，對這個(gè)世界一無(wú)所知。因為世界上唯一的常數是“變更”因此，有必要根據市場(chǎng)的變化制定相應的策略，以在激烈的競爭中取勝。只有了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，才能知道自己的優(yōu)勢在哪里。除了觀(guān)察和了解自己，還需要和客戶(hù)建立良好的關(guān)系。因為一個(gè)客戶(hù)可能帶來(lái)更多的客戶(hù)，如果關(guān)系好，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)告訴競爭對手的報價(jià)信息和流程特點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們要充分利用自己的技術(shù)優(yōu)勢和材料特點(diǎn)，分析對方的報價(jià)，強調自己的優(yōu)勢，以此來(lái)歡迎客戶(hù)�，F在是業(yè)務(wù)技能的提升。談到業(yè)務(wù)改進(jìn)，首先想到的是如何獲得客戶(hù)的需求。很多客戶(hù)喜歡找專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話(huà)，因為只有專(zhuān)業(yè)人員才能幫他解決問(wèn)題，所以很多問(wèn)題都可以在談話(huà)中解決，客戶(hù)也愿意把裝修交給專(zhuān)業(yè)公司。當然，業(yè)務(wù)技能也是通過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐培養出來(lái)的，在我自己這一年的經(jīng)歷中，我學(xué)到的是如何思考，站在客戶(hù)的角度，設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)。我們應該在電話(huà)或客人來(lái)訪(fǎng)期間不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解客戶(hù)的需求。這樣做會(huì )事半功倍，做生意，要學(xué)“理解或激發(fā)需求，然后滿(mǎn)足要求”。
這一年，我對自己有了新的認識，找到了自己的價(jià)值。雖然我今年的表現不好，但我學(xué)會(huì )了如何成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。我的基礎已經(jīng)打好了，所以我會(huì )讓即將到來(lái)的20xx成為我修行的基石。我相信xx最好的品牌裝修公司將成為我一生中最寶貴的人生旅程。
裝修工作總結15
20xx年個(gè)人工作總結是我來(lái)居尚這個(gè)大家庭工作的第一天，很榮幸的，我被分到電銷(xiāo)組，這個(gè)新成立的部門(mén)，也是有無(wú)限可能的部門(mén)。主要工作職責是負責撥打電話(huà)把客戶(hù)邀約到店面并進(jìn)行商務(wù)洽談，在領(lǐng)導和同事的共同幫助下，我逐漸的成長(cháng)起來(lái)。
現在，20xx年的工作已接近尾聲，在對前期的工作自我考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查�？陀^(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)變現，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項能力，努力做到克服不足，保持成績(jì)，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述：
2、未完成情況分析并說(shuō)明：趙帥：丹軒坊小區，面積180平米，第一次到店未能抓住客戶(hù)心理，不了解真正的客戶(hù)需求，導致沒(méi)有達到二次邀約�？蛻�(hù)定了東易日盛。王向陽(yáng)（王素娜）：嘉天smart小區，現已簽單，但主要在后面會(huì )所及辦公樓的項目，但前期嘉天項目的工地進(jìn)程及服務(wù)跟不上，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個(gè)項目必須嚴格管控。
賀凡：金地8號地小區，面積298平米，洽談結果非常好，當天晚上莫名其妙不裝�？蛻�(hù)定了鑫杰裝飾公司。
張曉東：金地8號地小區，面積204平米，第一次洽談情況較好，二次見(jiàn)面參觀(guān)樣板間不太滿(mǎn)意，對自己的戶(hù)型結構不滿(mǎn)意，不打算住那個(gè)房子了。
王震豪：金地8號地小區，面積350平米，第一次洽談情況良好，現正在進(jìn)行二次邀約。
二、總結20xx年的工作得失
1、工作中的收獲工作效率的提高，在公司工作以來(lái)，公司一直執行電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)間與工作時(shí)間互不干擾，這就大大提高了自己的工作效率，集中撥打電話(huà)也使電話(huà)接通的有效率提高很多；加強了團隊中及部門(mén)與部門(mén)間的溝通，團隊中的每個(gè)人都互相幫助互相總結與學(xué)習，使自己在公司的成長(cháng)很快，部門(mén)與部門(mén)間的合作也越來(lái)越有默契；自身素質(zhì)及能力的提高，通過(guò)經(jīng)常性的部門(mén)培訓及對客戶(hù)的現場(chǎng)洽談，讓自己的談判能力得到長(cháng)足進(jìn)步。
2、工作中存在的不足雖然在近三個(gè)月的成長(cháng)中進(jìn)步了很多，但還是存在很多不足。例如，和同事溝通時(shí)，有時(shí)候太情緒化；洽談客戶(hù)時(shí)，技巧掌握不夠；處理問(wèn)題時(shí)，頭腦不夠靈活。等等。
3、對自己的幾點(diǎn)建議及自我督促
a、加強自訓力度，對公司及本行業(yè)所有知識進(jìn)行提升培訓，梳理思緒，把所學(xué)的知識進(jìn)行系統化的整理和轉化，從而從基礎上為自己樹(shù)立信心，另一方面，加強公司企業(yè)文化培訓，使自己對公司有信心，對自己的前景發(fā)展有信心；
b、小區開(kāi)發(fā)方面，采取多種渠道同時(shí)
開(kāi)發(fā)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、工地營(yíng)銷(xiāo)相結合，同時(shí)加強和二手房中介合作，采取利益引誘，及時(shí)消化信息客戶(hù)，并大膽應用微信營(yíng)銷(xiāo)的方式邀約和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，多開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道；
c、對轄區內各半年內和近期要交房小區進(jìn)行調，了解詳細情況，及時(shí)跟蹤，以便及時(shí)購買(mǎi)電話(huà)單進(jìn)行撥打或確定開(kāi)發(fā)方式及開(kāi)發(fā)方案；
d、把自己當成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，總結提煉最有效的話(huà)術(shù)，進(jìn)行實(shí)踐。
三、20xx年的工作規劃
20xx年工作重點(diǎn)：自身培訓，積極調整每個(gè)階段的狀態(tài)，提高團隊凝聚力，使自己能持續的鼓足干勁、積極沖刺，創(chuàng )造良好業(yè)績(jì)；給自己樹(shù)立標桿人物，進(jìn)行良性競爭，沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績(jì)開(kāi)發(fā)，重視每個(gè)小區撥打電話(huà)前的準備工作，包括小區地址、樓盤(pán)情況、戶(hù)型采集、話(huà)術(shù)提煉等，轉入短信營(yíng)銷(xiāo)為主、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)為輔的工作重點(diǎn)，針對每個(gè)小區制定相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃和電話(huà)撥打方案；
1、自身培訓方面培訓方式：公司培訓和部門(mén)內部培訓相結合。
培訓內容：公司企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、客戶(hù)方法技巧
A電話(huà)邀約的流程與技巧；電話(huà)跟蹤的流程與技巧。
實(shí)地洽談客戶(hù)時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調、語(yǔ)速及洽談技巧。C合作營(yíng)銷(xiāo)——如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。
D小區現場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法技巧以及注意事項，樣板間的講解。
2、業(yè)績(jì)開(kāi)發(fā)方面（20xx年計劃總表）
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