影院放映工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的影院放映工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
影院放映工作總結1
歲月匆匆,如白駒過(guò)隙,新的一年又來(lái)臨了。感謝領(lǐng)導在過(guò)去的一年中給予我歷練的機會(huì )及工作上的指導,下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導做一下總結,請領(lǐng)導審查。
一、全年工作簡(jiǎn)單分析
20xx年5月1日至今所經(jīng)歷工作崗位:場(chǎng)務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理
在從事場(chǎng)務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作,在工作中沒(méi)有發(fā)生任何顧客不滿(mǎn)投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間,嚴格按照機務(wù)工作流程,每天認真檢查電源、放映機等,做好放映工作。在機務(wù)工作過(guò)程中沒(méi)有任何失誤。
在最近2個(gè)月的代班經(jīng)理工作中,我認識到了須在原來(lái)自覺(jué)自律的基礎上,強調團隊合作意識和協(xié)調能力,進(jìn)行全盤(pán)考慮才能把工作做好。開(kāi)始由于經(jīng)驗不足,有些松散,后來(lái)通過(guò)總結反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會(huì )直接影響到公司的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對一個(gè)全新的環(huán)境,我開(kāi)始對服務(wù)工作有了更加深層的認識,感到了唯有不斷學(xué)習、總結,不斷努力和全力以赴來(lái)彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過(guò)在天映影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì )把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、20xx年工作計劃
以下是我計劃在20xx年要做的重點(diǎn)工作,目的是為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和公司的發(fā)展,有不妥之處請領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)。
1、努力提高自我學(xué)習能力,將學(xué)到的知識轉化為領(lǐng)導力、影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中推行強勢執行力,耐心的把這項工作落實(shí)、落實(shí)再落實(shí);
3、多與大家溝通,及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,消除隱患;
4、通過(guò)共同學(xué)習提高團隊整體素質(zhì),樹(shù)立良好的公司形象,增強公司競爭力。
四、自我總結
透視過(guò)去的一年,對我來(lái)說(shuō)有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會(huì )。一個(gè)新的工作崗位讓我在工作過(guò)程中得到了磨練,使我明白成長(cháng)是一個(gè)由蛹化蝶的過(guò)程,也是一個(gè)不斷挑戰自我、超越自我的心理歷程。
通過(guò)加強自身的學(xué)習能力及心理修煉,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心;厥走^(guò)去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問(wèn)題,我都會(huì )捫心自問(wèn):我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里,我會(huì )更加努力學(xué)習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學(xué)習、在學(xué)習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺(jué),用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
新的一年里,我會(huì )更加努力的學(xué)習和工作,就業(yè)務(wù)所需,做多方面的充實(shí)和磨練,來(lái)回報領(lǐng)導對我的栽培和信任,同時(shí)也希望在以后的工作中,領(lǐng)導能對我的工作多批評、多指導,以此來(lái)幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導的信任,在這里,我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài),為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊,一年成長(cháng),愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
影院放映工作總結2
本人自20xx年進(jìn)入文化系統工作,近10年來(lái),憑著(zhù)對文化事業(yè)自身崗位的無(wú)限熱愛(ài),把自身的精力全部奉獻給了文化事業(yè)。在長(cháng)期的工作實(shí)踐中,以滿(mǎn)腔熱情求實(shí)創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,始終以飽滿(mǎn)的工作熱情和認真負責的態(tài)度對待工作。連續幾年被區委授予“優(yōu)秀工作者”的稱(chēng)號,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì),展現了新時(shí)期文化工作者的風(fēng)采。
20xx年,對我來(lái)說(shuō)是快速成長(cháng)的一年,為了弘揚社會(huì )主義先進(jìn)文化,滿(mǎn)足群眾業(yè)余文化生活,全市展開(kāi)了“萬(wàn)場(chǎng)電影下鄉”的惠民工程,為更好的讓群眾看到、看好電影,區委區政府做了統一的部署,認真貫徹文件精神,高度重視“萬(wàn)場(chǎng)電影進(jìn)基層”的惠民工程及社區廣場(chǎng)電影放映工作。領(lǐng)導把任務(wù)交給了我,這讓我深感自己肩上的擔子沉重,這不是簡(jiǎn)單的一份工作,更是一份對事業(yè)的責任以及領(lǐng)導對我的殷切希望,這種責任與希望一直鞭策著(zhù)我前進(jìn)、成長(cháng)。在近一年來(lái)的萬(wàn)場(chǎng)電影進(jìn)基層的惠民工程活動(dòng)中,我與同事們廢寢忘食,扎實(shí)工作,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,以服務(wù)群眾為己任,實(shí)現了全區連續放映285場(chǎng)的佳績(jì),順利完成上級交給的任務(wù)。
一、刻苦鉆研,自身素質(zhì)不斷增強
20xx年三月我區配備數字電影機一套,在我區開(kāi)展數字電影放映工作。作為技術(shù)人員,只有加強學(xué)習,在復雜多變的形勢面前自覺(jué)做到思路清晰、工作到位,才能按時(shí)保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。為此我認真學(xué)習調試放映設備,在最短時(shí)間內摸清各種設備的性能,以求更好地把握放映工作,并充分調動(dòng)身邊同志的積極性,全面完成各項準備工作,使我們的團隊駕馭工作的能力和團結協(xié)作意識得到進(jìn)一步提高,能夠及時(shí)妥善解決和處理好放映工作中出現的各種問(wèn)題.良好的工作能力的培養是成績(jì)的前提和保證。
二、愛(ài)崗敬業(yè),立足本職貢獻突出
1、與時(shí)俱進(jìn)、全力打造電影文化
為了更好地完成放映工作,我們在在提高數字電影放映水平的同時(shí)開(kāi)了無(wú)數次會(huì )議,經(jīng)常加班加點(diǎn)討論各種問(wèn)題和解決方法,我們邊摸索邊總結,制定了周密的放映計劃和詳細可行的放映安排表,做到月月有計劃,周周有重點(diǎn),天天有氛圍,有步驟地開(kāi)展科普、爰教電影放映工作,使全區所有的農民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數字電影。與此同時(shí),每放一場(chǎng)電影我都做了詳細的記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、行政村、學(xué)校及電影名稱(chēng)、放映人員、觀(guān)看人數、電影放映效果等等。并要求觀(guān)映單位蓋章簽字,做到每場(chǎng)電影放映有據可查閱,為區里建立了完善的放映記錄檔案。
2、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與責任心是成功的保障
有了過(guò)硬的技術(shù)還得有服務(wù)的意識,我們加強電影工作隊伍的思想認識和建設,用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影,向社會(huì )承諾,服務(wù)于社會(huì ),服務(wù)于百姓。為了做好放映工作,在每場(chǎng)放映前,我一方面與各社區協(xié)調,讓他們積極做好宣傳,檢查放映場(chǎng)地,一方面與同事們一起提前檢查設備,保障電影流動(dòng)放映工作正常有序進(jìn)行,在放映過(guò)程中我從沒(méi)有提出任何怨言而是默默的奉獻工作。放映的過(guò)程中突然而襲的傾盆大雨也未能讓我們放映隊退縮,回憶起我們與萬(wàn)名群眾一起撐著(zhù)傘在雨中的情景,不禁地眼角濕潤。我們的付出沒(méi)有白費在不斷提高隊伍的自身能力同時(shí)我們的放映隊得到了村民的認可和較好評價(jià),放映隊所到之處深受廣大百姓歡迎。把電影事業(yè)做強做大是我們電影人在新時(shí)期、新姿態(tài)、新面貌應有的責任,也是向組織、向人民獻上一份合格的試卷。
三、克難攻堅,重點(diǎn)工作完成出色
為了讓“萬(wàn)場(chǎng)電影到村(社區)到企業(yè)”這項活動(dòng)惠及更多市民及企業(yè)工人,按照區辦事處工作安排,南城流動(dòng)數字電影隊實(shí)行了每村每月放映一場(chǎng)電影,共放映285場(chǎng),從4月初開(kāi)始進(jìn)行放映工作,深入各社區、企業(yè)、軍營(yíng)、學(xué)校放映,至今已經(jīng)深入到各社區廣場(chǎng)放映236場(chǎng)次,觀(guān)眾達107400人次,使電影這種群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳方式呈現出更加蓬勃向上的生命力,極大地滿(mǎn)足了農民群眾業(yè)余文化生活。針對時(shí)間長(cháng)、任務(wù)重的實(shí)際,我充分調動(dòng)組內其他同志的工作積極性,加強與各社區工作協(xié)調配合力度,共同各項工作,由于制定的方案周密,采取的措施得力,運用的方法科學(xué),工作的流程準確,使“萬(wàn)場(chǎng)電影到村(社區)到企業(yè)”工作保質(zhì)保量按時(shí)完成,取得了突出成效,受到領(lǐng)導的表?yè)P,這是我們向社會(huì )交出的一份滿(mǎn)意的答卷。
四、努力方向
20xx年過(guò)去了,工作是完成了,但是在我心里留下的是寶貴的成長(cháng)財富,有責任、有壓力、有信心,感謝領(lǐng)導及所有同事對我的支持,我將總結經(jīng)驗,再接再厲,認真提高自身的素質(zhì),不斷提高放映質(zhì)量,提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,把全市的萬(wàn)場(chǎng)電影放映工作推向一個(gè)更高更好的水平。
歲月匆匆,如白駒過(guò)隙,新的一年又來(lái)臨了。感謝領(lǐng)導在過(guò)去的一年中給予我歷練的機會(huì )及工作上的指導,下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導做一下匯報,請領(lǐng)導審查。
影院放映工作總結3
在即將過(guò)去的20xx年中,我們大通電影城經(jīng)營(yíng)團隊自3月份組建之時(shí)起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務(wù)和工作方針,緊密團結在公司領(lǐng)導班子周?chē),以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地?chuàng )造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)”為主要工作重心,經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的努力,不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過(guò)初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營(yíng)軌道,現將主要工作總結如下:
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初,現有場(chǎng)地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個(gè)影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開(kāi)工建設、審批開(kāi)業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬(wàn)緒、任重道遠。為了按時(shí)完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時(shí)間,日夜堅守在基建現場(chǎng),在公司主要領(lǐng)導的高度重視和支持下,只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。四個(gè)月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開(kāi)施工協(xié)調會(huì )議近十次,自主采購原材料8大件總價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)元,整理申報工程建設及完工開(kāi)業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門(mén)的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設多節約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間;開(kāi)協(xié)調會(huì )要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門(mén)要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質(zhì)量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開(kāi)工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線(xiàn)路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線(xiàn)是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規格等,我們都做到現場(chǎng)把關(guān)、有錯即改,決不放過(guò)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。我們可以負責任地說(shuō),大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎上,如何節約工程資金,把錢(qián)用在刀刃上,是核心問(wèn)題。大通電影城基建裝飾工程預算造價(jià)372、9萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)局、公司領(lǐng)導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過(guò)減少中間環(huán)節、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式,實(shí)際造價(jià)僅為199萬(wàn)元,為國家、集體節約資金超過(guò)173、9萬(wàn)元。
在整個(gè)基建過(guò)程中,公司主要領(lǐng)導親自把關(guān),多次參與協(xié)調各方面關(guān)系,及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問(wèn)題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說(shuō),大通電影城順利的建成開(kāi)業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點(diǎn)。
二、勤嚴奇信地創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
如果說(shuō)基建工程就如同萬(wàn)丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)至今的近五個(gè)月,經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,已放映6998場(chǎng),觀(guān)眾超過(guò)112657人次,實(shí)現票房收入261、9萬(wàn)元,包場(chǎng)收入(場(chǎng)租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5、7萬(wàn)元),創(chuàng )造了一個(gè)良好的開(kāi)端。賣(mài)品部5個(gè)半月收入為490433元,占票房成績(jì)的18、15%?傮w來(lái)說(shuō),我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,大通電影城作為一家在外地新開(kāi)的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開(kāi)始。我們負責經(jīng)營(yíng)的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開(kāi)早會(huì )起,一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場(chǎng)電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn),以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過(guò)了一定的業(yè)務(wù)培訓,但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個(gè)多月來(lái),我們每天堅持學(xué)習不放松,從員工守則到操作規范、從著(zhù)裝舉止到微笑服務(wù),都嚴格按照公司制訂的標準規范來(lái)做,力求在經(jīng)營(yíng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。
影院放映工作總結4
XXXX年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù):
1、統計情況:能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的,F在空車(chē)過(guò)磅,就能做到發(fā)運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數出現短少情況,都會(huì )出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會(huì )出現推卸責任。
三、存在的不足
總半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
影院放映工作總結5
在即將過(guò)去的20xx年中,我們大通電影城經(jīng)營(yíng)團隊自3月份組建之時(shí)起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務(wù)和工作方針,緊密團結在公司領(lǐng)導班子周?chē),以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地?chuàng )造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)”為主要工作重心,經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的努力,不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過(guò)初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營(yíng)軌道,現將主要工作總結如下:
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初,現有場(chǎng)地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個(gè)影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開(kāi)工建設、審批開(kāi)業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬(wàn)緒、任重道遠。為了按時(shí)完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時(shí)間,日夜堅守在基建現場(chǎng),在公司主要領(lǐng)導的高度重視和支持下,只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。四個(gè)月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開(kāi)施工協(xié)調會(huì )議近十次,自主采購原材料8大件總價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)元,整理申報工程建設及完工開(kāi)業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門(mén)的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設多節約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了xx天時(shí)間;開(kāi)協(xié)調會(huì )要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門(mén)要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質(zhì)量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是的,最關(guān)鍵是從工程開(kāi)工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線(xiàn)路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線(xiàn)是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規格等,我們都做到現場(chǎng)把關(guān)、有錯即改,決不放過(guò)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。我們可以負責任地說(shuō),大通電影城的工程質(zhì)量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎上,如何節約工程資金,把錢(qián)用在刀刃上,是核心問(wèn)題。大通電影城基建裝飾工程預算造價(jià)372。9萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)局、公司領(lǐng)導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過(guò)減少中間環(huán)節、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式,實(shí)際造價(jià)僅為199萬(wàn)元,為國家、集體節約資金超過(guò)173。9萬(wàn)元。
在整個(gè)基建過(guò)程中,公司主要領(lǐng)導親自把關(guān),多次參與協(xié)調各方面關(guān)系,及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問(wèn)題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說(shuō),大通電影城順利的建成開(kāi)業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的亮點(diǎn)。
二、勤嚴奇信地創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
如果說(shuō)基建工程就如同萬(wàn)丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)至今的近五個(gè)月,經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,已放映6998場(chǎng),觀(guān)眾超過(guò)1xx657人次,實(shí)現票房收入261。9萬(wàn)元,包場(chǎng)收入(場(chǎng)租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5。7萬(wàn)元),創(chuàng )造了一個(gè)良好的開(kāi)端。賣(mài)品部5個(gè)半月收入為490433元,占票房成績(jì)的18。15%?傮w來(lái)說(shuō),我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,大通電影城作為一家在外地新開(kāi)的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開(kāi)始。我們負責經(jīng)營(yíng)的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開(kāi)早會(huì )起,一直工作到晚上x(chóng)x點(diǎn)最后一場(chǎng)電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn),以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過(guò)了一定的業(yè)務(wù)培訓,但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個(gè)多月來(lái),我們每天堅持學(xué)習不放松,從員工守則到操作規范、從著(zhù)裝舉止到微笑服務(wù),都嚴格按照公司制訂的標準規范來(lái)做,力求在經(jīng)營(yíng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。
影院放映工作總結6
轉眼間,我來(lái)到電影院工作二個(gè)月的時(shí)間了,在我們公司里我感覺(jué)到了一個(gè)大家庭的溫暖,我們公司體現出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導和同事們的教導幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力;仡櫼幌鹿ぷ,感觸頗多!在過(guò)去的兩個(gè)月工作中,有得有失,在這里做個(gè)總結:
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀(guān)念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內心。在這點(diǎn)上我覺(jué)得我做得還不夠好,自覺(jué)主動(dòng)意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺(jué)得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現出自己存在的價(jià)值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場(chǎng)上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿(mǎn)意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
在影院體驗過(guò)不同崗位之后,對每個(gè)崗位的感觸都有不同。通過(guò)培訓,感覺(jué)到售票處在整個(gè)影院的運作當中占的位置越來(lái)越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內主要是通過(guò)排期與營(yíng)運部,票務(wù),機房進(jìn)行配合工作,對外主要是通團體票,會(huì )員,廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),掌控整個(gè)影院的運作。
在場(chǎng)務(wù)崗,由于和每一個(gè)顧客都必須接觸,每時(shí)每刻都必須保持一個(gè)良好的心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場(chǎng)比較晚,必要時(shí)拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個(gè)小的關(guān)心將會(huì )帶來(lái)滿(mǎn)意的回報。比如一個(gè)顧客不知道在那個(gè)廳,肯定會(huì )問(wèn)場(chǎng)務(wù)人員,只要給一個(gè)滿(mǎn)意的充滿(mǎn)熱情的回復,絕對會(huì )收獲一個(gè)燦爛的笑容。對于平常通知進(jìn)場(chǎng)的喊話(huà),必須按照標準的語(yǔ)素,可以讓顧客感覺(jué)到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標準。每次電影結束我還必須完成每個(gè)影廳的打掃工作,一個(gè)簡(jiǎn)單的工作代表一個(gè)工作的態(tài)度,干好每一件自己份內的事情。
在賣(mài)場(chǎng)崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過(guò)解決不同客戶(hù)的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無(wú)論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要,盡量為顧客著(zhù)想,顧客也會(huì )盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個(gè)貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個(gè)工作能力的表現,都必須用心來(lái)完成。光靠以上那些還是不夠的,對于這個(gè)崗位細心也很重要,每次完成工作都必須核對貨物,細心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。
對以上工作深入體會(huì )以后我決定從以下開(kāi)始著(zhù)手:
一、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為軟指標和額外負擔;其次是按自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚釘子精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐,學(xué)習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法,轉化為對實(shí)際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
為了能積極貫徹領(lǐng)導提出的顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,使自己更好地為客戶(hù)服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢(xún),做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
新的挑戰就要開(kāi)始了,下半年將怎樣度過(guò)呢?我在心中也是反復思考,經(jīng)過(guò)深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿(mǎn)的精神,滿(mǎn)腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提,干一行,愛(ài)一行,只有這樣才不會(huì )把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
影院放映工作總結7
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺(jué)中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加入宏觀(guān)這個(gè)大家庭,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入宏觀(guān)以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的宏觀(guān)人就不那么簡(jiǎn)單,還有很多需要學(xué)習、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結結的機會(huì ),對自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結,使自己更好的發(fā)現問(wèn)題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為宏觀(guān)大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來(lái),售票的工作復雜度不高,但事無(wú)巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細解答客人提出的相關(guān)咨詢(xún)問(wèn)題。熟練規范的進(jìn)行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽(tīng)客人電話(huà),向客人說(shuō)《徽韻》演出的相關(guān)問(wèn)題。根據系統座位圖的預訂狀況,盡量滿(mǎn)足客人對座位安排的要求。多站在客人立場(chǎng)上思考問(wèn)題,盡量滿(mǎn)足客人的合理要求,做好細致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫(xiě)交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區域內衛生工作,正因我們部門(mén)是直接對客服務(wù),我們部門(mén)是公司對客的窗口之一,一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細致化服務(wù),留給客人一個(gè)很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節能減排的號召,按公司規定做好設備的開(kāi)關(guān)操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領(lǐng)會(huì )、應變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導安排的一些工作,領(lǐng)導處理一些事情方面,沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )和學(xué)習,總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買(mǎi)票之余,還會(huì )咨詢(xún)周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學(xué)習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會(huì )勤于學(xué)習,進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著(zhù)應對,更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時(shí)回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我20xx年的工作總結,在以后的工作中,我會(huì )踏實(shí)工作,加強學(xué)習,多向身邊同事請教,并及時(shí)總結經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí),以踏實(shí)的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來(lái)年的工作中,做一名優(yōu)秀的宏觀(guān)人。最后真誠祝愿我們公司在來(lái)年取的更加輝煌的業(yè)績(jì)。
影院放映工作總結8
一、主要工作
運營(yíng)工作相對來(lái)說(shuō)是比較繁瑣和復雜的。在這里不但需要學(xué)習場(chǎng)務(wù)等基礎崗位,還要學(xué)習票房和賣(mài)品等現金崗位,工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現出錯票,找錯錢(qián)等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個(gè)進(jìn)入運營(yíng)部后我主要負責場(chǎng)務(wù)工作,場(chǎng)務(wù)相對票房和賣(mài)品來(lái)說(shuō)就顯得更加的瑣碎,因為他不想賣(mài)品和票房這樣的現金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場(chǎng)務(wù)3D廳進(jìn)散場(chǎng)通常都需要2個(gè)以上員工來(lái)完成,這就需要更好去協(xié)調他們的工作與分工,當然在這一年里我們出現過(guò)各種各樣的錯誤,但我們沒(méi)有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著(zhù)原因與問(wèn)題,總是在第一時(shí)間就把問(wèn)題及時(shí)的反饋與處理,以減少影城的損失。在運營(yíng)部白經(jīng)理和部門(mén)同事的耐心指導下,較快地適應了公司工作,逐步了解了部門(mén)職責,負責的場(chǎng)務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù),提高自己的工作效率。
二、入職積極應對工作
我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的`工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉變,較快適應了公司的工作環(huán)境。
在部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司的建設盡一份力。當然,也曾出現一些小差小錯,通過(guò)領(lǐng)導的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學(xué)習和工作。前事之鑒,后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。在此,我要衷心地感謝公司給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,以及對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
三、自省工作需要客觀(guān)關(guān)懷
工作真的沒(méi)有自己想當然認為的那么簡(jiǎn)單。一份報表,只是簡(jiǎn)單的數據,卻需要用心去體會(huì )其含義和正確的計算方式。它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值,預示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來(lái)處去處,但是卻是公司運營(yíng)與管理必不可少的。也曾少不更事和顧客發(fā)生過(guò)摩擦,但是通過(guò)領(lǐng)導對我耐心的指導,我漸漸的學(xué)會(huì )一些應對難纏顧客的方法。自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補,并沒(méi)有想象當中的好,要建立自己的目標,同時(shí)也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話(huà):人要體現自己的價(jià)值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。于是我開(kāi)始思考,自己究竟具備什么?
四、時(shí)間環(huán)境是催化劑
自己需要努力自我提升。一個(gè)人如果希望自己獲得認可,在工作中體現自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng )自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項技能。這是在運營(yíng)的沃土上,讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問(wèn)題。然后從內心開(kāi)始給自己一個(gè)定位,為了更好的工作,自己應該開(kāi)始做點(diǎn)什么。即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調運轉做基礎,小部門(mén)的人力物力財力充沛、資源融洽共享,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一年以來(lái)在運營(yíng)的工作過(guò)程中,讓我體會(huì )到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導親切樸實(shí)的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂(lè )相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂(lè )。我逐漸喜歡上了這里,也因為喜歡,所以會(huì )讓我有更多完善自我提高自我的動(dòng)力。我希望,自己能為XX獻出自己的光和熱。所以也自然會(huì )一如既往的努力!
影院放映工作總結9
我作為一名數字片子放映員,在上級的指示下,積極開(kāi)展數字片子放映工作。迄今共放映數字片子場(chǎng),不雅眾達人(次),極豪富厚了廣大人民群眾的業(yè)余文化生活,受到了極大的回聲,F將20xx年我的工作環(huán)境做如下總結:
一、認真學(xué)習,進(jìn)步思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度
20xx年,我認真學(xué)習十八屆四中全會(huì )關(guān)于深化文化體制革新,匆匆進(jìn)社會(huì )主義文化大成長(cháng)大繁榮的精神,積極進(jìn)步本身的政治思想覺(jué)悟,在思想上堅決抱負信念,建立正確的世界不雅、人生不雅和代價(jià)不雅,建立經(jīng)心全意為群眾辦事的思想。平時(shí),我注重學(xué)習數字片子方面的技巧,做到學(xué)深學(xué)透,以便本身在實(shí)際工作中能純熟辦理各類(lèi)難題。更好地為人人放好片子,使人人感想感染數字片子帶來(lái)的視覺(jué)享受。
二、認真負責,做一名稱(chēng)職的放映員
。ㄒ唬、做好前期片子鼓吹工作
為了能讓人人實(shí)時(shí)了解片子的放映環(huán)境,便于人人篩選本身喜愛(ài)的影片,我們都是提前做好鼓吹工作的。每個(gè)生產(chǎn)隊每季度張貼放映看護布告,讓人人知道有哪些片子會(huì )在下個(gè)季度放映。每周還會(huì )把下周放映的片子簡(jiǎn)介張貼出來(lái),便于人人對影片有一個(gè)更深入的了解。片子是每周星期三固定在村子委會(huì )放映的,便于人人前來(lái)不雅看。
。ǘ、注重工作細節,為人人服好務(wù)
一是為了確保數字片子工作在農村子的順利開(kāi)展,鎮領(lǐng)導是高度看重。平時(shí),會(huì )專(zhuān)門(mén)與我們放映小組開(kāi)會(huì ),進(jìn)步我們的思想認識。另外,還會(huì )專(zhuān)門(mén)組織我們進(jìn)行業(yè)務(wù)技能方面的培訓。以便我們更好地控制數字片子這門(mén)高科技的放映技巧。二是在片子放映歷程中,我們不僅要放好片子,還要給人人服好務(wù),讓群眾不僅能看到悅目的片子,還能有一個(gè)開(kāi)心的心情。在片子放映之前,我們會(huì )認真把場(chǎng)地的衛生掃除清潔,給人人一個(gè)舒適的不雅看情況。三是在放映歷程中,我還要處置懲罰一些與群眾相關(guān)的問(wèn)題。比如,哪個(gè)白叟眼睛欠好,耳朵也欠好使,我就把他支配在前方中間地位,便于他不雅看片子。如果,沒(méi)有座位了,我會(huì )勉勵年輕的朋友起來(lái),發(fā)揚一下雷鋒精神,給白叟和小朋友讓座。
。ㄈ、樹(shù)立健全工作檔案
為確保工作按計劃、按質(zhì)按量順利完成,我要按時(shí)按要求做好各類(lèi)材料、報表的收集上報工作。以便合理支配每月的放映任務(wù)。
三、存在的不夠和往后盡力偏向
20xx年,我認真盡力做好數字片子的放映工作,固然取得了較好的工作造詣,然則與人民群眾日益飛騰的對片子的熱情相比,我照樣必要繼承盡力和進(jìn)步。往后,我要繼承增強學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,依照科學(xué)成長(cháng)不雅的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格,以立異成長(cháng)的工作思路,經(jīng)心全意為人人做好放映工作,做一個(gè)稱(chēng)職的數字片子放映員。爭取在新的一年里取得優(yōu)異造詣。
影院放映工作總結10
農村公益電影放映工程是黨和國家關(guān)心農民、服務(wù)農民的惠民工程,也是宣傳黨的政策、堅持先進(jìn)文化方向、鞏固農村基層x的民心工程。我們認真貫徹執行黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神,調整觀(guān)念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠,堅持開(kāi)拓進(jìn);又腳踏實(shí)地、堅持體現實(shí)效。在全縣大文化的框架中,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,勇于創(chuàng )新,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、基本情況
數字院線(xiàn)管理站現有13名工作人員,10套數字放映設備,負責全縣公益電影任務(wù)。
我縣共有十個(gè)鄉(鎮、區),220個(gè)行政村,33萬(wàn)人。放映隊分為南北兩個(gè)服務(wù)部,南片服務(wù)部共有4套放映設備,負責汾河以南4個(gè)鄉(鎮、區)100個(gè)行政村的放映任務(wù);北片服務(wù)部共有5套放映設備,負責汾河以北6個(gè)鄉(鎮、區)120個(gè)行政村的放映任務(wù)。每年公益電影放映場(chǎng)次為2640場(chǎng)。
二、主要做法
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視,建章立制,農村電影放映工作開(kāi)展有序
局領(lǐng)導召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議研究農村電影放映工作,對農村電影放映工作提出具體要求,要求本管理站切實(shí)將此項工作擺上重要日程,抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。新絳縣數字電影院線(xiàn)管理站按照文體廣電新聞出版局有關(guān)農村電影發(fā)展工作的有關(guān)部署,認真抓好工作落實(shí),建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監督監察制度和放映工作的財務(wù)管理制度。
每月月底召開(kāi)農村電影放映工作例會(huì ),由每片負責人進(jìn)行發(fā)言,相互交流各自工作情況,取長(cháng)補短,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。通過(guò)制度的運行與實(shí)施,各放映隊也逐步形成了按制度運行、按規范放映的模式,全縣農村數字電影放映工作得到有序健康發(fā)展。
。ǘ⿵娀O督,全面檢查,督促農村電影放映工作落實(shí)
為真正做到農村電影放映工作有序進(jìn)行,我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查,要做到檢查時(shí)間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定,分管局長(cháng)帶領(lǐng)有關(guān)工作人員晚上親自到各村放映點(diǎn)實(shí)際進(jìn)行檢查。為增加檢查的隨機性,我們將各放映隊的放映計劃錄入電腦數據庫,通過(guò)電腦軟件隨機確定檢查單位。
。ㄈ┩怀龉,注重服務(wù),真正做到讓廣大群眾受益
作為一項公益性事業(yè),農村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益,為此,我們從多方面入手,逐步建立起完善的電影放映服務(wù)體系。
截止目前,20xx至20xx三年時(shí)間共放映電影300余部,授權7920場(chǎng)次。工作人員沒(méi)有休息日,采取統一組織、統一安排、我們的放映工作人員從沒(méi)有提出任何怨言而是默默地奉獻工作,用嚴謹的工作態(tài)度為百姓辦好每一件事,用團結的力量,鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民,服務(wù)于社會(huì ),真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強電影工作隊伍的思想認識和建設,積極響應新農村、新電影、新理念、新希望的號召,用主流電影向社會(huì )承諾,服務(wù)于社會(huì ),服務(wù)于百姓。
影院放映工作總結11
在這個(gè)月中,我認真完成自己職責范圍內的每項工作,月銷(xiāo)售會(huì )員卡五十余張。在這個(gè)月的工作中,我發(fā)現自己還有很多不足需要完善。
一、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,我發(fā)現,很多客戶(hù)總是很容易感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺(jué)得很愉悅,才會(huì )愿意來(lái)我們影院消費。
二、要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
這個(gè)月是我在影院工作的第二個(gè)月,在這個(gè)月里,更深的感覺(jué)到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過(guò)了簡(jiǎn)介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)?从霸u,了解新的動(dòng)態(tài),用別人的專(zhuān)業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、加強對應急事件的處理能力。
《山楂樹(shù)之戀》首映時(shí),不能正常放映,造成很多客戶(hù)退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶(hù)一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會(huì )加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會(huì )更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映,要前期做好準備工作,不能出現手忙腳亂的現象。十一期間,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再?lài)栏!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
影院放映工作總結12
尊敬的奧融集團公司總裁助理、金納影視文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理郭一銘先生,佰融集團財務(wù)部部長(cháng)雄顯峰先生,審計部部長(cháng)吳一澤先生,親愛(ài)的金納平房店的團隊伙伴們: 首先,我代表金納平房店全體員工向來(lái)自集團總部,跨越遼吉黑三省行程1400余公里出席金納哈市平房店旺年會(huì )的集團三位領(lǐng)導的光臨表示深深的感謝;向今天參加旺年會(huì )和仍?shī)^戰在一線(xiàn)的金納平房店的各位員工表示深深的感謝。
俗話(huà)說(shuō):瑞雪兆豐年,玉兔迎賓客,今天在數九嚴寒的的冰城—平房,我們在集團公司的溫暖關(guān)懷下以及各位集團領(lǐng)導的親臨中召開(kāi)平房金納電影城有限公司xxxx年度旺年會(huì ),下面由我向集團領(lǐng)導作xxxx年度工作匯報。
xxxx年,在集團公司的領(lǐng)導和金納發(fā)展的直接指導下,金納平房店圓滿(mǎn)完成xxxx年的各項經(jīng)營(yíng)收入指標任務(wù),,全年實(shí)現票房收入728萬(wàn)元(全年預算700萬(wàn)元)超額28萬(wàn),全年實(shí)現總收入815萬(wàn)元(全年預算數710萬(wàn))超額完成115萬(wàn)元,達成率119%。單座實(shí)現效益達11,380元,穩據金納各連鎖店第二名。金納平房店取得今天的成績(jì)凝聚了平房店每位員工辛勤的汗水,凝聚了平房管理團隊扎實(shí)、科學(xué)和高效率的工作作風(fēng),凝聚了集團公司以及平房市政府和百姓對金納平房店的殷切期望。xxxx年金納平房店經(jīng)營(yíng)工作主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、平房店嚴格執行集團公司和金納發(fā)展的規章制度,結合平房店的實(shí)際情況建立健全了完整的管理細則。xxxx年平房店采取了“市場(chǎng)為先導,管理為主要,管理和市場(chǎng)兩手一起抓”的措施和手段,使影院的的經(jīng)營(yíng)管理工作日漸步入正軌,現影院正從市場(chǎng)拓展期的初級階段朝品質(zhì)提升期邁進(jìn)。xxxx年伊始,平房店管理團隊從工作作風(fēng)入手,狠抓嚴管,從每件事、每項工作作起,把管理團隊的日常工作進(jìn)行細化和量化考核,用管理團隊的每個(gè)人的實(shí)際工作態(tài)度來(lái)帶動(dòng)平房店的每一名一線(xiàn)員工,實(shí)行一線(xiàn)員工無(wú)錯化管理,出現問(wèn)題錯就在管理人員沒(méi)有培訓到位,沒(méi)有把交辦的工作檢查督促到位。通過(guò)思想道德和崗位及業(yè)務(wù)培訓,讓每一名員工熱愛(ài)團隊,認真負責履行工作任務(wù),xxxx年,平房員工參加培訓28次,出勤率100%無(wú)一人請假和遲到。
2、提高員工的“精、氣、神”,增強團對凝聚力,樹(shù)立企業(yè)理念,即“忠誠度第一,服從度第二”,培養員工對企業(yè)的忠誠度、信賴(lài)度,最大可能發(fā)揮員工工作的主動(dòng)性,同時(shí)積極聽(tīng)取員工的合理化建議,對提出建議的員工及時(shí)給予表?yè)P,使員工在嚴格遵守公司管理的同時(shí)還能夠對企業(yè)的成長(cháng)提出自己的看法,給予其表現的時(shí)間和空間,倡導“金納是我們的飯碗,顧客是我們的糧食,員工是企業(yè)的財富”。讓員工充分體現個(gè)人價(jià)值,激發(fā)他們的工作和服務(wù)熱情,為企業(yè)而不斷的奉獻自己;平房店的團隊風(fēng)尚就是:今天的懶惰和渙散是
做夢(mèng),明天的努力和勤奮是圓夢(mèng)。
3、各方面展開(kāi)全員培訓,提高平房店全員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。管理人員每周召開(kāi)周例會(huì )一次,把集團和金納發(fā)展下達的管理制度、布置的工作任務(wù)及時(shí)傳達,層層落實(shí)到人、到崗,保質(zhì)報量予以完成。市場(chǎng)部人員業(yè)務(wù)會(huì )議隨時(shí)召開(kāi),隨時(shí)抓住市場(chǎng)信息的瞬間變化及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈活度,擴大市場(chǎng)的銷(xiāo)售力度。xxxx年,平房店把消防安全工作永遠放在第一位,把消防安全工作常態(tài)化、責任化,全年的消防工作從培訓到檢查、從應急預案處理到正式演習均全員參加并記錄在策,全員進(jìn)行了防恐、防災演習,對每個(gè)影廳、每個(gè)部位發(fā)生突發(fā)事件時(shí)都安排專(zhuān)人負責,成立了防恐、防災領(lǐng)導小組;此外,在各崗位還進(jìn)行交叉培訓,安排放映負責人對前場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行放映的一般常識培訓,使服務(wù)人員懂得一般的放映故障,發(fā)生故障時(shí)前場(chǎng)人員能夠第一時(shí)間通知放映室,最大限度減少放映故障和顧客投訴,避免企業(yè)利益受損;xxxx年無(wú)重大放映事故,因一般放映事故造成顧客投訴的7次中,在把損失降低到最小程度和保證公司利益最大化前提下全部得到了圓滿(mǎn)的解決,未發(fā)生一起群體性投訴事件,在平房市和大商新瑪特獲得了普遍贊譽(yù)。
4、按照電影行業(yè)的客觀(guān)規律和平房城市的實(shí)際狀況進(jìn)行管理和日常經(jīng)營(yíng),探索和總結符合金納在平房市發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新思路。通過(guò)積極與政府相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調,與各企、事業(yè)單位利用一切機會(huì )開(kāi)展交流,介紹金納,宣傳金納。認真聽(tīng)取政府職能部門(mén)對平房店的建議,虛心接受,主動(dòng)和政府相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系,邀請主要負責人到平房店指導工作,提高金納在平房市的知名度,xxxx年,我們多次邀請到了哈市委常委人大主任李書(shū)香、政府張副市長(cháng)、宣傳部部長(cháng)、x局長(cháng)到金納影城指導工作,市宣傳部部長(cháng)稱(chēng)贊金納是平房文化產(chǎn)業(yè)的一張亮麗的名片;在與企、事業(yè)單位交流時(shí),不斷地推銷(xiāo)影片、推銷(xiāo)金納,培養這些單位的電影消費習慣,多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進(jìn)行聯(lián)合,實(shí)施CIS的形象設計,尋找雙方共同的賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)合作,營(yíng)造新的經(jīng)營(yíng)氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀(guān)因素的影響,在平房市策劃電影文化活動(dòng)較難,搞首映式等活動(dòng)邀請明星不且實(shí)際也做不到,影城自己搞宣傳力度不大。于是,我們就聯(lián)合在平房比較有影響的企業(yè)和知名人士,利用我們影片的賣(mài)點(diǎn)和節假日進(jìn)行包裝宣傳,xxxx年,我們成功的聯(lián)合平房電信公司舉辦了《葉問(wèn)2》首映式;聯(lián)合平房駐軍炮團舉辦《唐山大地震》首映式,利用影片《讓子彈非》邀請市人大主任等佳市領(lǐng)導到影院等參觀(guān)等,在圣誕節邀請平房書(shū)法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨,這些營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)在平房市引起了極大的效應,達到了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。贏(yíng)得了平房市政府、百姓和社會(huì )的普遍贊譽(yù)。xxxx年在全體平房店員工的努力和打拼下,平房店不僅實(shí)現票房和總收入的突破,更實(shí)現了凈利潤超百萬(wàn)的成績(jì)。目前,平房店正醞釀在今年3月籌備舉辦平房市第一屆電影文化節,主辦單位是平房金納有限公司和平房大商新瑪特,協(xié)辦單位是平房市宣傳部、團市委(已得到市領(lǐng)導同意),贊助單位是平房電信公司、平房駐軍炮團、平房中國銀行和平房蘇寧電器。
誠然,平房店在xxxx年取得的一點(diǎn)成績(jì),獲得了集團領(lǐng)導的肯定,但我們也清醒的認識到我們在實(shí)際工作中還有很多的不足和急需要改進(jìn)的地方:
1、 如何繼續提高管理的連貫性和服務(wù)質(zhì)量的穩定性,真正從“管理要效益” 用“效益穩定管理”,,平房店09年上半年的教訓值得現有管理人員和員工反思,要立足長(cháng)遠,關(guān)注細節,很抓落實(shí);
2、 小賣(mài)占票房的比重尚未達到理想,今年要調整品項和價(jià)格,大堂的出租區招商工作不甚理想;平房店的小賣(mài)在xxxx年力爭達到占票房比15%,目標20%,這樣才能保證平房店的經(jīng)濟效益的穩步提高;
3、 管理人員的業(yè)務(wù)能力離現代影院管理人才的要求尚有差距 ,在xxxx年將加大培訓時(shí)間和力度,利用面對面和遠程視頻系統展開(kāi)培訓工作,為集團公司培訓合格的專(zhuān)業(yè)人才;
4、 在利用現有的社會(huì )和人脈資源如何繼續包裝影院和炒作影片,本著(zhù)要少花錢(qián)、少費力、少冒險的原則,建立和諧影院,打造高效團隊,實(shí)現“即要成功、又要輕松”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,各位領(lǐng)導,平房店有能力、有信心完成xxxx年的各項工作,完成xxxx年的票房980萬(wàn),總收入1090的經(jīng)營(yíng)指標任務(wù),力爭實(shí)現經(jīng)濟效益新的突破,不辜負集團公司對平房團隊的期望,保證向集團交上滿(mǎn)意的答卷,為集團的發(fā)展目標付出我們的全力,謝謝大家。
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