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員工個(gè)人培訓工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的員工個(gè)人培訓工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工個(gè)人培訓工作總結1
經(jīng)過(guò)這幾次的新教師培訓，讓我對教師這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀(guān)念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓的內容十分豐富，包括對教學(xué)規章制度、教學(xué)常規、師德、教育的常識和特點(diǎn)等諸多方面的系統學(xué)xx。這次培訓我的收獲很大，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
一、把學(xué)生作為課堂的主體，及時(shí)反思自己
以前我所理解的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽(tīng)，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標，學(xué)生的任務(wù)是老老實(shí)實(shí)認真聽(tīng)講。通過(guò)培訓使我深刻地體會(huì )到“學(xué)生是課堂主體”這句話(huà)含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標以外，更重要的是要教會(huì )學(xué)生學(xué)xx的方法，培養學(xué)生處理問(wèn)題的能力，而不只是學(xué)會(huì )一道題的做法。當學(xué)生出現與課堂教學(xué)預測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學(xué)生，應當及時(shí)自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進(jìn)行修改，以適應學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應當做到每節課后及時(shí)反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達到及時(shí)調控學(xué)生的情緒，引導學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
二、根據學(xué)生情況備課
試想一下，如果給上過(guò)學(xué)前班和沒(méi)上過(guò)學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來(lái)講“2+9”的算法，效果將會(huì )完全不同。所以這就要求我們備課前應對學(xué)生有充分的了解，根據學(xué)生自身的'特點(diǎn)選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法是整個(gè)教學(xué)過(guò)程結構中的一個(gè)重要組成部分，是教學(xué)的基礎要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練xx、學(xué)業(yè)游戲、參觀(guān)法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方法以后，還要對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間進(jìn)行詳細的安排記錄，認真寫(xiě)好教案。做到每一課“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調動(dòng)學(xué)生學(xué)xx積極性，使課堂效率達到值。
三、課后輔導，因材施教
課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)xx知識性的輔導，更重要的是學(xué)生心理的輔導。要提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先要讓他們樹(shù)立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績(jì)提高，讓他們覺(jué)得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學(xué)xx并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)xx中去。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)xx轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)xx成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學(xué)xx的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉化工作時(shí)，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)xx的知識斷層補充完整，這樣，他們就會(huì )學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
四、培養學(xué)生創(chuàng )新性思維
素質(zhì)教育把培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn)，正是反映時(shí)代的要求。想要培養出創(chuàng )新性人才的前提是教師要有創(chuàng )新性，一個(gè)古板的老師是無(wú)論如何也培養不出一批具有創(chuàng )新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng )設寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分選擇的余地，減少對學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)生有機會(huì )發(fā)揮其創(chuàng )造性。除了環(huán)境以外還應當注意保護好孩子的好奇心，培養學(xué)生的求知xx，使學(xué)生主動(dòng)獲得知識并促進(jìn)其創(chuàng )造性的發(fā)展。()鼓勵學(xué)生獨立思考，讓學(xué)生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀(guān)察事物提出問(wèn)題。鼓勵學(xué)生大膽假設和猜想，重視學(xué)生的知覺(jué)思維能力，直覺(jué)是創(chuàng )造性思維活躍的一種表現，在創(chuàng )造發(fā)明的過(guò)程中占有一定的地位。教師應當有意識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng )造性水平。
五、虛心學(xué)xx，多多請教
作為一名新教師，我不僅要向書(shū)本學(xué)xx，而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)xx上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)xx他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)xx別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。其實(shí)，對于教師來(lái)說(shuō)還有一個(gè)很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個(gè)崗位，而是一個(gè)學(xué)xx的機會(huì )，中國有句古話(huà)“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學(xué)相長(cháng)的道理吧。
在參加培訓后，使我更深刻的認識到，做為一名教師，一個(gè)學(xué)生人生道路上的引路人、溝通學(xué)校與家長(cháng)、社會(huì )的橋梁，只有自己掌握了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來(lái)。我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)xx，盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)水平，勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格教師，為我們國家的教育事業(yè)做出自己應有的貢獻。
員工個(gè)人培訓工作總結2
從20xx年8月開(kāi)始的為期近兩個(gè)月的培訓剛剛結束，在該培訓中，本人承擔多種角色：培訓的組織服務(wù)者、受訓者、培訓講師。工作內容較多，收獲也不少，現總結如下：
一、主要工作內容及成績(jì)
1、問(wèn)卷調查及活動(dòng)記錄
具體來(lái)講負責分發(fā)并督促填寫(xiě)29份簽到表；記錄16份《培訓記錄表》；制作《培訓計劃表》、《培訓需求調查表》和《培訓效果調查表》并發(fā)放、統計、總結。
培訓工作形成閉環(huán)，從培訓前的需求調查、培訓中的實(shí)施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到，并充分尊重人員工作參與性，通過(guò)問(wèn)卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓、培訓教材的復印及分發(fā)、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協(xié)調等。
工作負責有耐心，紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位，做到定期進(jìn)行培訓場(chǎng)所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發(fā)軟件培訓課件，完成培訓講解工作。課件準備充分，內容比較充實(shí)，較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位，導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問(wèn)題。
2、講師出現音量低、語(yǔ)速快、討論環(huán)節的主持工作沒(méi)有達到理想要求等問(wèn)題，可以通過(guò)事前與講師進(jìn)一步協(xié)調溝通來(lái)避免。
3、問(wèn)卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué)；在學(xué)員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面，還需要結合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師，培訓時(shí)需要引入案例分析方法，具體清晰且能調動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓時(shí)候還需要強調一下培訓內容的重點(diǎn)，在最后的總結環(huán)節需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。
6、培訓反饋時(shí)候調查人員最好不是泛泛而談，而是說(shuō)明在哪個(gè)細節上，以前沒(méi)有注意解決，現在有所改變和解決。
今天上了一整天的培訓課，并沒(méi)有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課，作為專(zhuān)業(yè)的'管理類(lèi)培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實(shí)在很榮幸。培訓課一開(kāi)始，唐總就強調了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓練，活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿(mǎn)腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì )抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；第二種：得過(guò)且過(guò)型，這種人雖然不會(huì )抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒(méi)有創(chuàng )新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。說(shuō)到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類(lèi)型：廢品，半成品，精品，。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類(lèi)型的員工是可以培養成精品的：則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì )單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。1。確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。2。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問(wèn)自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3。培養自己的分析、創(chuàng )造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。4。在工作種學(xué)會(huì )派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。5。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。6。培養對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區�？偨Y：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
員工個(gè)人培訓工作總結3
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了，這一個(gè)星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時(shí)的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習和借鑒。這一個(gè)星期下來(lái)，我也感覺(jué)自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個(gè)總結，希望可以吸取到當中的一些精髓，可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會(huì )，對于我們銀行以及這個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，我還只能算是一個(gè)新手，前期是一段很磨礪人的時(shí)間，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點(diǎn)我非常認同的，我們現在剛畢業(yè)，來(lái)到銀行工作，雖然看上去是安穩且平淡的，但是我們也要標立一個(gè)正確的.目的地，每天要更加上進(jìn)一點(diǎn)，調整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養自己的職業(yè)理念，其次就是培養自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導失望。
二、工作效率上
我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上，還有很多的東西是要我自己去學(xué)習的。所以就現在而言，我要注重自己的學(xué)習效率，這才是提高我工作效率的途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心，作為銀行的一名柜員，細心是一定要注重的，只有把細致度提上去，精準度提上去了，我們的工作效率才會(huì )提上去，我們整體水平也才會(huì )往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中，我會(huì )更加的注重個(gè)人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹(shù)立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上，其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩，但是對于我個(gè)人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點(diǎn)，所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中，樹(shù)立好自己的目標，就像培訓中領(lǐng)導說(shuō)的那樣，人都要有一個(gè)目標，無(wú)論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì )嚴肅的對待這個(gè)問(wèn)題，我也會(huì )逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過(guò)這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會(huì )。我會(huì )帶著(zhù)一份感恩且熱血的心，努力的走下去。
員工個(gè)人培訓工作總結4
xx月xx日至xx月xx日，我們超市的員工及管理人員全體培訓，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對著(zhù)無(wú)數不同的顧客，我們要做的`并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓中，游老師所說(shuō)的每一句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都提醒著(zhù)我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個(gè)重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著(zhù)想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，我們面對的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴謹的工作態(tài)度
再當前的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
員工個(gè)人培訓工作總結5
在這個(gè)月公司給我們這些員工進(jìn)行了為期三天的培訓，而這次培訓讓我重新對自己的工作有了新的了解。以前只是認為自己只要安穩的完成自己的工作就行了，而現在感覺(jué)原來(lái)我還可以做得更好，這不只是為了公司更好的業(yè)績(jì)，也更是為了提高自己的能力。而這次培訓也增加了我們大家的團隊合作力，能夠讓我們這個(gè)團隊更加順暢的工作，也增加了大家的感情這樣就能有更好的工作氛圍。下面我就這次培訓做一下簡(jiǎn)略總結：
一、態(tài)度上
在培訓之前我總是覺(jué)得反正就是為了上班混日子只要把事情做完就行了，所以那個(gè)時(shí)候都是怎么省事怎么做，怎么方便怎么來(lái)。因為領(lǐng)導也不太檢查我們的工作成果，所以我也就比較放肆。但這次培訓之后我深刻的知道了自己犯下了多嚴重的錯誤，我的這種行為極有可能給公司的聲譽(yù)帶來(lái)極大的損傷，也會(huì )慢慢的改變自己工作態(tài)度，甚至會(huì )慢慢的改變整個(gè)團隊的工作態(tài)度。就像是你看著(zhù)別人為了圖方便一篇文章下來(lái)不該字體，不改格式，并且一直沒(méi)有被抓住，被罵你的心里會(huì )怎么想呢�？隙ㄒ彩菚�(huì )想憑什么他能這樣，哪我也要這樣，這樣話(huà)公司的利益就會(huì )得到損傷，要知道我們是拿著(zhù)公司的`工資，拿人錢(qián)財，為人消災，我們既然拿著(zhù)工資就一定要付出對得起這份工資的貢獻。
二、能力上
在之前雖然我也能夠熟練的做完自己該做的事情，但是總歸還是會(huì )有麻煩。但是通過(guò)這次的培訓我學(xué)習到了很多過(guò)去不知道甚至聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的方式方法。如果使用這些方法，我們的工作會(huì )更加高速，而且完成的程度也會(huì )很完美，又提高了速度又提高了品質(zhì)我想這次的培訓完成的非常的完美。唯一一點(diǎn)略微有些遺憾的地方就是培訓的時(shí)間太短了，我感覺(jué)我還有很多地方需要學(xué)習的時(shí)候，培訓就結束了。
通過(guò)這次的培訓我已經(jīng)知道了自己身上的不足之處，我以后一定會(huì )對此加以改正。盡管這次的培訓結束了，但我還是不會(huì )放下學(xué)習的步伐，經(jīng)過(guò)這次培訓我懂得了學(xué)習的重要性，學(xué)的越多也會(huì )感覺(jué)到自己的不足，自己有多么的無(wú)知。在未來(lái)的日子里，我會(huì )自己努力的學(xué)習，不管經(jīng)歷什么都不會(huì )放棄學(xué)習，我想這樣不止會(huì )提高我的能力也會(huì )提高我自身的品質(zhì)。而只有這樣的人才能交到很多優(yōu)秀的朋友，然后大家互相學(xué)習，繼續變得更加優(yōu)秀。
員工個(gè)人培訓工作總結6
我參加了縣級小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科培訓，有幸聆聽(tīng)省級學(xué)科帶頭人燕小艷老師“怎樣上好微型課”的報告，讓我對微型課有了全面而深刻的認識，小學(xué)語(yǔ)文教師培訓學(xué)xx總結。安亞妮老師“記敘文閱讀方法與解題策略”的報告，結合教材內容，給我們講述了如何指導學(xué)生閱讀理解記敘文，還有姚聰穎，朱小蘭老師的報告，都給我留下了深刻的印象，使我在理論上對教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì )，現做小結如下：
一、充分認識了教師繼續教育培訓的意義。
加強繼續教育學(xué)xx是教師適應競爭上崗的迫切需要，在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少，必然給教師的上崗帶來(lái)嚴重的危機。在實(shí)行教師聘任制的今天，每個(gè)教師都應做好“能者上、庸者下”的思想準備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位，就必須加強學(xué)xx，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺階。
加強教師繼續教育學(xué)xx是教師適應學(xué)生思想日趨活躍復雜的客觀(guān)要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀(guān)念，教師必須及時(shí)了解各方面的信息，準確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，善于運用先進(jìn)的教育方法，消除學(xué)生受到的不良影響，引導學(xué)生健康成長(cháng)。
二、不斷虛心學(xué)xx、調整、充實(shí)、完善自身的知識結構。
完善教學(xué)能力，明確認識到教育不僅僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的、有計劃、有組織的對學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據在教學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗，知識而形成的一整套操作技巧，
我們只有善于設計教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運用講解、提問(wèn)、練xx、復xx、談話(huà)，編制試卷等技術(shù)，運用現代化教育技術(shù)，才能表現出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合，便會(huì )產(chǎn)生一種寓于創(chuàng )造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)xx內容，而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉變教育理念，相信我的學(xué)生一定能成才
學(xué)生是學(xué)xx的主人，是發(fā)展的主體，教師面對的是學(xué)生的未來(lái)，而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益，應立足于學(xué)生的`成長(cháng)，教師的教育觀(guān)念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念，更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現“人人成才”的一個(gè)重要基礎，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生�！�
總之，這次學(xué)xx的收獲非常豐富，它引發(fā)了我很多的思考，也讓我收獲了很多的知識。然而，憧憬未來(lái)，我知道前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運用，并最終將其轉化為自身的東西，我想只有這樣才算是真正達到培訓的目的。作為一名新時(shí)代的教師，我將在繼續教育的平臺上努力奮斗，爭取把自己打造成社會(huì )需要的教育者!
員工個(gè)人培訓工作總結7
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，有幸能夠參加xxx公司組織的組訓班，接受了一個(gè)月的培訓及實(shí)戰鍛煉，直接深入到職場(chǎng)中，與營(yíng)銷(xiāo)員的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多與理論區別的實(shí)際經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是會(huì )計進(jìn)入保險有些不情愿，但一個(gè)月的學(xué)xx實(shí)戰結束后，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
助教，通過(guò)第一階段的學(xué)xx，覺(jué)的在實(shí)踐過(guò)程中還是有一定壓力，尤其在上臺前有些緊張，缺乏經(jīng)驗，但通過(guò)來(lái)到xx新人崗前培訓實(shí)踐，很多老師給了我經(jīng)驗和信心，讓我對講課有了新的認識，在成人對成人的講授當中要將書(shū)面的東西變的口語(yǔ)話(huà)通俗易懂，提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點(diǎn)，
1、在晨練時(shí)要將團隊的勢氣鼓舞起來(lái)，檢查團隊每一員衣著(zhù)，關(guān)注學(xué)員在晨練時(shí)的安全狀況，給學(xué)員一種關(guān)懷感提高學(xué)員的團隊意識。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來(lái)。
3、上理論課要營(yíng)造氛圍，讓更多的人配合你，調動(dòng)和鼓舞學(xué)員，讓學(xué)員融入其中，體驗學(xué)xx的快樂(lè )。
4、在講課的話(huà)術(shù)當中要注意學(xué)員的表現和反應，不要不聞不問(wèn)自?shī)首詷?lè )。
5、在授課當中可以拿現場(chǎng)任何物品讓學(xué)員作現場(chǎng)推銷(xiāo)等鍛煉和分享，讓學(xué)員有了對推銷(xiāo)的初步認識。
接著(zhù)就步入職場(chǎng)，我來(lái)到了xx郊區營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，它給我的第一感覺(jué)非常特殊，因為除了服務(wù)部行政經(jīng)理外全部都是女同志，但一點(diǎn)也不遜色與其他團隊，因為她們有一個(gè)好的帶頭人(經(jīng)理是組訓出生)，她們的激情和凝聚力影響著(zhù)我，但也存在很多不足，她們給領(lǐng)導人的壓力也是非常大的，人的性格和觀(guān)念決定了他們的人生格局，全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展，這也是的'壓力。
晨會(huì )，對于一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，是非常重要的，晨會(huì )可以給團隊的每一員帶來(lái)溝通平臺，釋放心情的舞臺，調整積極向上的一面，最終要的是讓他們學(xué)到對自己有用的東西，為自己充電鼓勁，對于團隊的管理者來(lái)說(shuō)可以了解他們的動(dòng)向和狀態(tài)，及時(shí)給與幫助和調整，讓團隊健康有序發(fā)展，最終讓隊員“不斷堅持，有創(chuàng )新，多充實(shí)改變自己，鍛煉自己對周?chē)撕褪碌臏贤ǚ治瞿芰�，學(xué)xx專(zhuān)業(yè)知識，讓隊員盡可能多說(shuō)，敢說(shuō)，說(shuō)的準確”，才能有條件說(shuō)服別人，幫助別人。才能使保險的實(shí)質(zhì)在客戶(hù)心里有所改變，同時(shí)業(yè)務(wù)也就隨之上升。
職場(chǎng)布置，在一個(gè)新的方案啟動(dòng)時(shí)，作為職場(chǎng)布置尤為關(guān)鍵，它是團隊的家是每一位營(yíng)銷(xiāo)伙伴的家，他們每天能從家中帶走些什么，完全在與職場(chǎng)布置，因為一個(gè)好的布置會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)伙伴提供很多的便捷，它能提醒伙伴的最近該做什么，朝什么方向前進(jìn)，努力會(huì )得到什么，等等省去了好多的問(wèn)題和翻閱動(dòng)作。
陪訪(fǎng)，銷(xiāo)售人員每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
市場(chǎng)實(shí)做，當上門(mén)給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)要抓住切入點(diǎn)找出客戶(hù)對保險需要，做好讓客戶(hù)接納的鋪墊，引導客戶(hù)思想積極正面，不要進(jìn)門(mén)就講這樣會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)一些反感，要用生活化的語(yǔ)言去說(shuō)服客戶(hù)幫助客戶(hù)選擇一個(gè)適合客戶(hù)條件的險種，多向客戶(hù)提問(wèn)題，讓客戶(hù)從心底里認可，心甘情愿的購買(mǎi)保險，為雙方營(yíng)造一種愉悅氛圍，讓客戶(hù)對咱們營(yíng)銷(xiāo)員心存感激，我們才能有榮譽(yù)和收獲感，保險業(yè)才能做大做強，才能健康穩定發(fā)展。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長(cháng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學(xué)xx有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
員工個(gè)人培訓工作總結8
一年來(lái)，在站長(cháng)和上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我站緊密?chē)@“安全生產(chǎn)創(chuàng )效，培訓工作創(chuàng )新”這一中心，建立與完善培訓考核辦法，從提高員工操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā)，充分調動(dòng)職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性，保證了培訓體系的有效運行，較好地完成了年度培訓指標。
一、培訓工作總結
今年，我站共舉辦各類(lèi)培訓班期，培訓人次，另外共有人次參加了廠(chǎng)及以上級別的各類(lèi)培訓。同時(shí)，全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試，其中人順利進(jìn)入實(shí)際操作考試環(huán)節，并全部順利通過(guò)。
過(guò)去的一年，我站從提高操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓，員工培訓工作目標基本實(shí)現，各項培訓工作取得了新的進(jìn)展：
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主力軍，從一定程度上說(shuō)，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓工作規劃中，我們加強了對一線(xiàn)操作人員的培訓。
1、以崗位培訓為重點(diǎn)。各個(gè)崗位長(cháng)立足于生產(chǎn)實(shí)際，編寫(xiě)關(guān)于本崗位的一些應急事件的應急處理方法，站領(lǐng)導對其應急處理方法進(jìn)行審核并合格后，分別由各崗位長(cháng)對本崗員工進(jìn)行培訓，切實(shí)提高操作員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴格執行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點(diǎn)，圍繞取證、驗證工作，加強技術(shù)等級培訓。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進(jìn)行統計，并及早通知大家進(jìn)行準備，在臨近考試的時(shí)候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進(jìn)行職業(yè)技能和計算機方面的專(zhuān)項培訓，有了得當的`培訓方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績(jì)也是非�？上驳�。在今年技能鑒定的取證驗證的人當中，有人順利通過(guò)，合格率達。
二、培訓工作規劃
隨著(zhù)員工人數的增加，培訓工作面臨新的問(wèn)題。在困難和現實(shí)面前，只有把握全局，審時(shí)度勢，才能變壓力為動(dòng)力，才能采取措施，趨利避害，進(jìn)一步抓好職工培訓工作。
1、建立與完善培訓考核辦法，保證培訓體系的有效運行。一是要求每一次培訓完都有相應的考核，或答卷，或提問(wèn)口答，堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內管理人員要針對自己講過(guò)的生產(chǎn)知識和工作實(shí)際，對員工隨時(shí)進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績(jì)。通過(guò)這種考核方法調動(dòng)職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓模式，拓寬培訓內容，增強員工學(xué)習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長(cháng)的內容寫(xiě)成教案給其他員工進(jìn)行講課，讓培訓內容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說(shuō)淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)知識將給外輸崗的人聽(tīng)，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽(tīng)，通過(guò)這樣的方式來(lái)培養更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長(cháng)講過(guò)的東西給本崗其他人重復講解，在促進(jìn)自身學(xué)習的同時(shí)也加深了其他人對該項內容的理解。
3、繼續做好技能鑒定考試前的培訓工作，爭取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作，爭取取得好成績(jì)。
員工個(gè)人培訓工作總結9
搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設的重要基礎，是加強企業(yè)建設的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來(lái)，公司在高層領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領(lǐng)導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進(jìn)程
百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握，使用和管理�！ざ毠り犖樗刭|(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導的重視。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我公司領(lǐng)導更新觀(guān)念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略?shī)^斗目標。
“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實(shí)現制度化、規范化，更好地適應企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來(lái)開(kāi)展職工的培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，并制定了相應的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓的各類(lèi)臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日�；�。職工的培訓學(xué)習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓的理念，為創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為企業(yè)創(chuàng )建一流提供了可靠的保證。
二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性
所謂職工培訓，是指企業(yè)根據自身需要，通過(guò)培訓，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。
三、與時(shí)俱進(jìn)，注重實(shí)效，有針對性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓
近年來(lái)，公司結合職工的實(shí)際情況，和創(chuàng )一流建設，開(kāi)展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計劃地進(jìn)行基礎理論知識，安全教育知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能培訓，現代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動(dòng)。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開(kāi)學(xué)路。
1、開(kāi)展職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的全員培訓工作
公司近年來(lái)，在新一屆領(lǐng)導上任以來(lái)，十分重視企業(yè)職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴格的考試，取得了預期的效果。
20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，支公司又購買(mǎi)了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓。幾年來(lái)，支公司領(lǐng)導始終認為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養一技多能的復合型人才。
2、強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍的職工培訓，提升用電管理水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面，不惜花巨資為職工購買(mǎi)電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)叢書(shū)，并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓。從現代企業(yè)的需要、客戶(hù)的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，考試成績(jì)張榜公布，嚴格考核。近年來(lái)，共有26人參加了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理補考。
通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員培訓工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識水平、執法水平，增強了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項工作的全面升級，推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。
3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生，大多數是因為人員因素所造成，責任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái)，昔陽(yáng)供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規》“兩票”及有關(guān)法律法規的培訓，領(lǐng)導都要親自授課，其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實(shí)際工作中牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì )安全”。
職工安全思想的主觀(guān)能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內營(yíng)造出人人遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實(shí)的基礎。
4、舉辦形式多樣的培訓學(xué)習
支公司近年來(lái)結合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓學(xué)習。隨著(zhù)支公司計算機信息網(wǎng)絡(luò )的規劃和建設，拉開(kāi)了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的 MIS系統的'帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計算機的培訓和學(xué)習，企業(yè)的現代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開(kāi)了警示教育大會(huì )，兩名曾擔任過(guò)領(lǐng)導職務(wù)，正在服刑的罪犯現身說(shuō)法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(cháng)以上的現代化管理水平，支公司于 20xx年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現代化管理打下基礎。
為了預防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預防職務(wù)犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò )處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來(lái)率先在全區創(chuàng )辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報，使職工有了自己宣傳學(xué)習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內實(shí)現了形式多樣，全方位的職工學(xué)習教育，創(chuàng )造了昔電史上職工學(xué)習的新篇章。
總之。近年來(lái)，昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實(shí)的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì )更加美好。
員工個(gè)人培訓工作總結10
20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡(jiǎn)單，但是為了培養我們的專(zhuān)業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的'培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺(jué)得這個(gè)小冊子對我們這些新人來(lái)講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會(huì )有很多不懂的地方，也會(huì )有很多出錯的時(shí)候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系，因為在培訓課上，xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認真的記錄了下來(lái)。
二、禮儀培訓
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓，在培訓課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢，包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會(huì )幫我們糾正錯誤。我不想錯過(guò)這次機會(huì )，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而感覺(jué)到很輕松，可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì )在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識。
三、服務(wù)意識培訓
作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓過(guò)程里，xx主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著(zhù)微笑，時(shí)刻保持著(zhù)熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細心，貼心。
員工個(gè)人培訓工作總結11
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門(mén)，有點(diǎn)期待，不知道是不是像想像中的樣子�？觳阶哌M(jìn)門(mén)里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)，和干凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學(xué)習進(jìn)行了安排，首先是企業(yè)文化和組織結構，讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團隊精神“我們共同創(chuàng )造和諧的工作氛圍，并快樂(lè )的工作�！痹谌绱爽F實(shí)的今天，很多人都在為生活而工作著(zhù)，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會(huì )想到員工的工作是否開(kāi)心快樂(lè )，能看到這樣的話(huà)讓我很感動(dòng)，我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會(huì )為這句話(huà)而感動(dòng)著(zhù)，并努力著(zhù)！
楊老師還根據自己的生活經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購，我們無(wú)時(shí)不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒(méi)有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒(méi)有成交不了的單子。
張老師，李設計師還有趙老師，給我們詳細講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識，讓我們在原有的基礎上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認識，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信心。這一下午的專(zhuān)業(yè)知識課對我們入職不久的新員工來(lái)說(shuō)就像一場(chǎng)及時(shí)雨，相信經(jīng)過(guò)這一下午的培訓，會(huì )使我們以后的銷(xiāo)售更加如魚(yú)得水，我們的業(yè)績(jì)也會(huì )蒸蒸日上。
最后一個(gè)上午的拓展游戲，也讓大家記憶深刻。題目很簡(jiǎn)單：“采用不同的方法走過(guò)一段路�！钡谝惠喆蠹疫�興致勃勃，但是第二第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心，到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開(kāi)始害怕�？墒谴蠹叶荚谂Φ膱猿�，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著(zhù)各種可以通過(guò)的.辦法，最后大家都順利通過(guò)了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無(wú)窮盡”。其實(shí)在人生的過(guò)程中會(huì )遇到很多事情，但是只要我們有信念，方法是無(wú)窮無(wú)盡的。只要我們堅定信念努力了，最終都會(huì )到達我們期待的地方，得到我們所期待的幸福！
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽(tīng)楊老師這樣講。經(jīng)過(guò)這兩天多的培訓，不但讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，還讓我學(xué)到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養的重視。希望我們公司會(huì )給我們提供學(xué)習和培訓的機會(huì )，也希望我們的公司能夠像太陽(yáng)的光芒一樣，早日輻射全中國！
員工個(gè)人培訓工作總結12
白駒過(guò)隙，20xx年已然步入尾聲，我也在公司經(jīng)歷了一個(gè)完整的春夏秋冬。這一年中，我和大家一起進(jìn)步成長(cháng)，在未來(lái)，也希望能夠同大家一起攜手同行。
一、20xx年工作總結
1、招聘工作
20xx年共提出需求27個(gè)，已報批完成15個(gè)，正在進(jìn)行中13個(gè)。其中1個(gè)放棄入職。
�。�1）、負責日常招聘工作，協(xié)助各部門(mén)順利完成招聘工作，包括簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試和復試、入職報批等工作；
�。�2）、維護現有招聘渠道，包括智聯(lián)、前程等，并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘，以便后期渠道完善；
�。�3）完善招聘數據，優(yōu)化招聘流程。
2、培訓工作
主要負責新員工的入職培訓及入職考試。
3、員工關(guān)系
�。�1）、負責員工日常入離職辦理，本年度共辦理入職14人，其中1人為實(shí)習生轉正，離職20人；
�。�2）、負責勞動(dòng)合同變更相關(guān)工作，本年度共變更合同35人；
�。�3）、負責員工勞動(dòng)合同續簽相關(guān)工作，本年度共續簽合同35人，1人終止勞動(dòng)合同；
�。�4）、協(xié)助完成1人勞動(dòng)合同解除工作；
�。�5）、《人員情況表》等相關(guān)數據維護；
�。�6）、協(xié)助各部門(mén)提供數據；
�。�7）、出具公司相關(guān)藍頭文件和通知；
�。�8）、完成工作居住證年檢，辦理員工工作居住證續簽工作。
4、其他
負責公司內網(wǎng)、OA、培訓網(wǎng)的維護與消息的發(fā)布。
二、20xx年工作計劃
1、隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)政策及政策引起的人才市場(chǎng)變化，在可控范圍內豐富招聘渠道的多元化，并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。
2、完善修改規章制度，協(xié)助制度落地；
3、做好員工關(guān)系事務(wù)性工作，及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，把握員工心理變化；
4、關(guān)注國家政策變化，包括但不限于社保稅征、個(gè)稅調整及工作居住證相關(guān)政策，以及時(shí)為員工提供人力服務(wù)；
5、完善個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能及軟實(shí)力，尤其是時(shí)間管理的能力。
三、工作感想
回顧本年度的工作，總結為以下三個(gè)關(guān)鍵詞：融合、梳理、規范。
20xx年是我作為正式員工在公司的第一年，是與部門(mén)、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中，很感謝部門(mén)同事對于我的關(guān)照，以及工作上的指導，同時(shí)我自身也在工作中不斷的適應公司的辦事風(fēng)格及企業(yè)文化。
本年度有一塊很重要的工作，就是規章制度的.梳理了。這項工作不僅使我自身的知識體系有了點(diǎn)到面的框架，也是一個(gè)契機對公司的整體制度有了全盤(pán)的了解，將原本雜亂無(wú)照的碎片拼成一副完整的藍圖。同時(shí)在部門(mén)日常工作、個(gè)人日常工作以及公司的規章制度上都在不斷地規范化，向教科書(shū)式的人力資源不斷靠攏。
在明年，一個(gè)嶄新的20xx年，我希望能更加加強自身實(shí)力，在面對外部市場(chǎng)的大環(huán)境變化以及公司內部的調整下，依然能夠做到盡職盡責、穩步前進(jìn)。
四、工作建議
明年進(jìn)行招聘渠道續約時(shí)，建議可以開(kāi)通一些RPO服務(wù)，目前各家渠道都有可靈活性使用的套餐，這樣也許可以提升招聘成功率；另外，建議引進(jìn)前程測評系統，代替筆試環(huán)節，這樣也可以給候選人一個(gè)正規穩定的第一印象，且預計也可提升一定的筆試參與度，提升招聘效率。
員工個(gè)人培訓工作總結13
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿(mǎn)結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng )新共贏(yíng)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)等等，這讓我們新入職的.員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠大理想的企業(yè)，同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和希望。
通過(guò)本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過(guò)這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點(diǎn)微薄之力。
員工個(gè)人培訓工作總結14
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，有以下幾點(diǎn)心得：
1、做事情要有針對性。
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的.營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步。
黃維老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是的答案呢？第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于表現自己。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現自己，在現實(shí)中那些善于表現自己的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于表現自己，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
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