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家電銷(xiāo)售工作總結

時(shí)間:2023-02-23 10:17:21 工作總結 我要投稿

家電銷(xiāo)售工作總結(14篇)

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的家電銷(xiāo)售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

家電銷(xiāo)售工作總結(14篇)

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇1

  通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認識到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這一年的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面:

  一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面

  1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;

  了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

  2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

  3)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

  4)市場(chǎng)知識方面:了解xx系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區域市場(chǎng)分析。

  5)專(zhuān)業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與xx有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉變,以便更好的合作。

  6)服務(wù)知識方面:了解接待和會(huì )客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;

  有效地傳遞公司信息及獲得信任。

  二、銷(xiāo)售能力方面

  1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺,通過(guò)和大家一起工作的機會(huì ),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

  2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。

  3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

  4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意,主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。

  20xx年的展望及規劃:

  20xx馬上就要過(guò)去,雖然對自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待明年的年終會(huì )有更好的表現。公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

  第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

  第二,意識上:無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處;

  最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

  第三,業(yè)務(wù)上:首先規劃好自己的市場(chǎng)區域,了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;

  利潤空間相對更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的.未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,讓我學(xué)會(huì )了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì )的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓,提高自已,現在對自己的工作做一下總結,讓20xx年的工作做的更好:

  我是20xx年x月份到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有xx小區工廠(chǎng)直營(yíng)店賣(mài)電視,xx廣場(chǎng)活動(dòng),xx鎮獨立帶隊搞活動(dòng),xx一店總經(jīng)理簽名會(huì )等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰斗。20xx年x月份開(kāi)始接受校園市臨促工作,在沒(méi)有負責臨促工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到創(chuàng )維公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司的市場(chǎng)部推廣們,也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習,我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的基本方法,具備了基本的銷(xiāo)售能力,并且具備了獨立帶隊做活動(dòng)的能力。培養了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝xx公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來(lái)我所存在的不足的總結:

  1.對于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋。

  2.有些問(wèn)題出現的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

  3.做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。

  4.對于學(xué)校臨促工作,沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習時(shí)間的合理分配,沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。

  5.沒(méi)有打開(kāi)xx市高校的臨促渠道,我所帶來(lái)的臨促僅限于xx學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。

  6.每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負責找人而忘了他們是否做過(guò),是否適合這個(gè)工作,導致臨促的質(zhì)量不高。

  7.給自己的目標定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習,認為只做好臨促工作就好,而沒(méi)有更深入的了解公司,導致自己對于公司的很多事都不太了解。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇2

  時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年x月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這一年的工作、生活歷程,作為xx銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì),并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標,但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn),當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題,為了給來(lái)年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定20xx年的工作計劃。

  一、一年工作總結

  在我們xx環(huán)保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業(yè)務(wù),說(shuō)到底就是負責xx在xx市所下轄的6個(gè)鎮(xx、xx、xx、xx、xx、xx)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年x月進(jìn)入xx開(kāi)始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn),也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

  從剛加入xx到x月,我是負責另外一個(gè)區域的工作,對于過(guò)去種.種,這里就不做多提。x月份因工作區域調動(dòng),我來(lái)到了常平,剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,對整個(gè)區域進(jìn)行摸底,對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚,其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么,以及確定后續有沒(méi)有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑,我總結了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來(lái)年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營(yíng)區橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯,當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷(xiāo)量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷(xiāo)量的'廚具,在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在xx、xx鎮的一些店鋪,有的廚具銷(xiāo)量多大x個(gè)單位,而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于xx來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

  二、總結部分

  總結回首這走過(guò)的半年,我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

  縱觀(guān)xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

  近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開(kāi)發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及,未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù),但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低,未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應,以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng),各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。

  總之,我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

  很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。yi年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在xx月份有機會(huì )去到xx工廠(chǎng)總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓,讓我學(xué)習到了系統化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀(guān)了xx現代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn),更是有幸見(jiàn)識到xx總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,對于我今后工作的開(kāi)展有著(zhù)莫大的幫助。

  三、明年規劃

  通過(guò)這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇3

  一、走進(jìn)蘇寧,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化

  蘇寧電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣(mài)空調產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長(cháng)張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化,F如今,蘇寧電器市值508.31億元,在中國零售行業(yè)與私營(yíng)企業(yè)中遙遙,通過(guò)20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個(gè)省和直轄市,100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店,員工人數1XX0多名。

  同時(shí),蘇寧電器是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個(gè)品類(lèi),近千個(gè)品牌,20多萬(wàn)個(gè)規格型號,F蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進(jìn)入一個(gè)地級以上城市,蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶(hù)服務(wù)中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專(zhuān)業(yè)的電器安裝維修保養服務(wù),熱情周到的咨詢(xún)受理回訪(fǎng)服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專(zhuān)業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。

  二、體驗實(shí)體營(yíng)銷(xiāo),參與經(jīng)營(yíng)管理,從理論走上實(shí)踐(實(shí)習內容)

  1、熟悉商場(chǎng)交易規則,明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí),首先對自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排,從售前到售后,從門(mén)店到倉庫,做到對各項工作開(kāi)展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規則與現狀,及時(shí)學(xué)習相關(guān)企業(yè)文化,重視政府對企業(yè)相關(guān)的規定;同時(shí)對商品進(jìn)行嚴格的價(jià)格把關(guān),不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調查,反復的對商品知識進(jìn)行系統化的學(xué)習。

  當然,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,追尋誠實(shí)守信的原則,熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節所需注意事項,對交易的整個(gè)過(guò)程了然于心(如不同的'支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補貼規范等),在這一系列的標準中,我們應該處理的有的放矢。

  與此同時(shí),要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導,傳達給其他廠(chǎng)促員工,做到信息的公開(kāi)透明,為后期商品交易流程正常有序的開(kāi)展做好鋪墊。在交易的流動(dòng)過(guò)程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶(hù)的維護與管理能夠面面俱到,及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過(guò)程中,我們力求將任何銷(xiāo)售一步到位,使得程序化,結構化,系統化的商業(yè)理念更為清晰。

  2、掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),順應時(shí)代潮流,跟上社會(huì )節奏,從理論到實(shí)踐。在責任與義務(wù)的到來(lái)中,我們應該學(xué)會(huì )及早的適應社會(huì )現狀,認知社會(huì )形勢,通過(guò)店面領(lǐng)導和企業(yè)人事對我們的大力培訓,讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實(shí)習的內容還涵蓋了思想層面的轉變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現在的本分踏實(shí),都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應變能力,我們對企業(yè)應知應會(huì )的學(xué)問(wèn)也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規定中,我們也是需要牢牢的記住。

  在高速時(shí)代發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,我們開(kāi)始努力的從理論走上實(shí)踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的,讓自己快速的融入社會(huì )生活,學(xué)會(huì )生活,也是上級領(lǐng)導對我們實(shí)習內容的一個(gè)延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結合自身發(fā)展趨勢進(jìn)行整體的思考,力爭將自己銷(xiāo)售這一模塊的工作開(kāi)展進(jìn)行的有條不紊。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇4

  逝去的是青澀,贏(yíng)來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著(zhù)年關(guān)邁進(jìn),20x那江水已去不復;20x銳不可擋之勢席卷而來(lái)——備戰,在路上!

  銷(xiāo)售概況

  20x地區實(shí)現銷(xiāo)售x萬(wàn);其中主力品牌:索伊x萬(wàn)、吉德x萬(wàn);較20x索伊增幅x%、吉德增幅x%;與20x相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另x國商榮事達、日立庫存的轉代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等。

  場(chǎng)外分析

  一、市場(chǎng)競爭白熱化

  20x是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水,一二線(xiàn)品牌亦是;直接導致三四線(xiàn)品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到x余元,而且零售價(jià)位并不高。

  二、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年

  20xx是“惠民”年,各種富有創(chuàng )意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng )意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤;不搞活動(dòng)就死,而且死的很慘;例如:x通過(guò)與殘聯(lián)合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱x余臺、金魚(yú)洗衣機x余臺!

  三、渠道變革加速

  20x渠道變革迅速加速,縣級賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的x市場(chǎng)鵬程、百誠區域連鎖模式,x縣家電協(xié)會(huì )的成立。

  四、核心店品牌主推

  通過(guò)觀(guān)察我司品牌、及競品的銷(xiāo)售,我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如:上菱冰箱通過(guò)x一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達到我司一年在該地區的銷(xiāo)量,華日冰箱在20x的銷(xiāo)量將近x萬(wàn)。

  五、縣級代理商細分優(yōu)勢

  縣級代理商往往擁有自有門(mén)店,通過(guò)對鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷(xiāo)量;例如:美的、海爾在x市場(chǎng)就通過(guò)以縣級代理商為依托,搶占了不少市場(chǎng)份額。

  內部思考

  一、團隊建設

  團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷(xiāo)售激情的團隊才是有戰斗力的團隊,才可以做大做強三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團隊!

  二、規則優(yōu)化

  規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來(lái)實(shí)現的;規則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實(shí)現銷(xiāo)售;建立簽字責任制非常有必要,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔責任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規則,參與直至制定行業(yè)規則,這是一項長(cháng)期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺(jué)得杭州x是所有子公司的榜樣!

  三、品牌架構

  針對x這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),品牌架構還遠遠沒(méi)有完成,合資品牌、規;放剖悄壳氨容^急需的;長(cháng)期來(lái)看,想要在x這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的'冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權,成為行業(yè)規則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規;\營(yíng);成為x地區家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

  四、應對措施

  市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著(zhù)機遇,同時(shí)極具挑戰;隨著(zhù)洗牌的開(kāi)始,接下來(lái)就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠(chǎng)家都有著(zhù)自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過(guò)我們團隊全力以赴的耕耘,機會(huì )遠大于挑戰!

  具體來(lái)說(shuō),運用好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場(chǎng),我們應了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過(guò)有效努力,使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推,并加強跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng),尤其是能上規模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí),20x活動(dòng)一定還是主題,特別是創(chuàng )新型的活動(dòng)方案,一定是;針對冒稅務(wù)風(fēng)險的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票,轉成一般納稅人等,同時(shí)我們應在小規模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。

  心境波瀾

  20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來(lái),不變的是夢(mèng)想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì )、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì )的標準;俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè )學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住,聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(cháng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,過(guò)去的一年真的教會(huì )了我許多、也參悟了許多。

  來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩!

  來(lái)年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場(chǎng),實(shí)現更輝煌的銷(xiāo)售!

  來(lái)年——我們依舊在路上!

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇5

  一、市場(chǎng)競爭白熱化

  xxxx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水,一二線(xiàn)品牌亦是;直接導致三四線(xiàn)品牌生存壓力加;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到xxx余元,而且零售價(jià)位并不高。

  二、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年

  xxxx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng )意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng )意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤;不搞活動(dòng)就死,而且死的很慘;例如:xxxx通過(guò)與殘聯(lián)合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱xxx余臺、金魚(yú)洗衣機xxx余臺!

  三、渠道變革加速

  xxxx年渠道變革迅速加速,縣級賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的xx市場(chǎng)鵬程、百誠區域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會(huì )的成立。

  四、核心店品牌主推

  通過(guò)觀(guān)察我司品牌、及競品的銷(xiāo)售,我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如:上菱冰箱通過(guò)xxxx一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達到我司一年在該地區的銷(xiāo)量,華日冰箱在xxxx年的銷(xiāo)量將近xxx萬(wàn)。

  五、縣級代理商細分優(yōu)勢

  縣級代理商往往擁有自有門(mén)店,通過(guò)對鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷(xiāo)量;例如:美的、海爾在xx市場(chǎng)就通過(guò)以縣級代理商為依托,搶占了不少市場(chǎng)份額。

  內部思考

  一、團隊建設

  團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷(xiāo)售激情的團隊才是有戰斗力的團隊,才可以做大做強三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團隊!

  二、規則優(yōu)化

  規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來(lái)實(shí)現的;規則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實(shí)現銷(xiāo)售;建立簽字責任制非常有必要,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔責任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規則,參與直至制定行業(yè)規則,這是一項長(cháng)期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺(jué)得杭州xx是所有子公司的榜樣!

  三、品牌架構

  針對xxxx這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),品牌架構還遠遠沒(méi)有完成,合資品牌、規;放剖悄壳氨容^急需的;長(cháng)期來(lái)看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的`冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權,成為行業(yè)規則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規;\營(yíng);成為xx地區家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

  四、應對措施

  市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著(zhù)機遇,同時(shí)極具挑戰;隨著(zhù)洗牌的開(kāi)始,接下來(lái)就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠(chǎng)家都有著(zhù)自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過(guò)我們團隊全力以赴的耕耘,機會(huì )遠大于挑戰!

  具體來(lái)說(shuō),運用好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場(chǎng),我們應了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過(guò)有效努力,使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推,并加強跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng),尤其是能上規模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí),xxxx年活動(dòng)一定還是主題,特別是創(chuàng )新型的活動(dòng)方案,一定是;針對冒稅務(wù)風(fēng)險的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票,轉成一般納稅人等,同時(shí)我們應在小規模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。

  心境波瀾

  xxxx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來(lái),不變的是夢(mèng)想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì )、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì )的標準;俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè )學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住,聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(cháng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,過(guò)去的一年真的教會(huì )了我許多、也參悟了許多。

  來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩!

  來(lái)年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場(chǎng),實(shí)現更輝煌的銷(xiāo)售!

  來(lái)年——我們依舊在路上!

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇6

  一年的時(shí)光在匆忙中過(guò)去了,自己當初在_月份進(jìn)入公司的場(chǎng)景還歷歷在目,但是轉眼間,今年的工作就已經(jīng)結束了。完成了最后的工作,做好了最后的整理,自己一年的情況也變得清晰明朗起來(lái)。

  現在站在年末往回看,自己這一年間,從一名基本沒(méi)有經(jīng)驗的新手,不斷的學(xué)習,成長(cháng),在培訓和實(shí)戰中累積經(jīng)驗,最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,但是努力過(guò)后所得到的收獲,依舊是值得慶祝的,F在工作了一年,我的經(jīng)驗也增長(cháng)了一年,為了能在下一年努力的提升自己,讓自己有跟多的收獲,我將這一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、工作的情況

  作為一名銷(xiāo)售,我最重要的職責,就是負責將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去!在工作中,我善于先做好準備,同時(shí)對潛在的客戶(hù)做好判斷,積極主動(dòng)的去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。

  在工作的準備中,我會(huì )努力的去學(xué)習我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規格到耗能,大小的信息無(wú)一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況,我也從親身的體驗和多方客戶(hù)的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備,讓我在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,能更有自信,在面對客戶(hù)的質(zhì)疑的時(shí)候,也更有充足的底氣和證據證明,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴(lài)。

  在對客戶(hù)方面,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,自己也有了一些客戶(hù)群體。雖然還很小,但是自己也再慢慢的擴大。通過(guò)對客戶(hù)的維護,以及對產(chǎn)品的討論,自己對買(mǎi)家群體的也有了不少的認識,這大大的增加了在工作中存在的推銷(xiāo)機會(huì )。

  二、學(xué)習的情況

  作為一名銷(xiāo)售的新人,自己在這一年的時(shí)間中大多的情況還是在培訓和學(xué)習。過(guò)去我曾很天真的以為銷(xiāo)售不過(guò)是學(xué)會(huì )那幾樣固定的套路,慢慢的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯了,在銷(xiāo)售的過(guò)程當中,各種情況的變化都是可能的,做好萬(wàn)全的準備,充分的累積好經(jīng)驗,才能真正的做好這份工作。

  在開(kāi)始的時(shí)候,我跟在同事后面,邊培訓,邊幫著(zhù)做一些簡(jiǎn)單的`工作,看著(zhù)他熟練的工作,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。

  在之后的工作中,我開(kāi)始作為一名銷(xiāo)售從實(shí)踐中學(xué)習,不斷地推銷(xiāo),不斷的受挫,但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法,找到適合自己的道路。最終,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我漸漸的掌握了推銷(xiāo)的工作節奏,不斷的更新自己,讓自己能不斷地適應產(chǎn)品和客戶(hù),成為了一名稱(chēng)得上是合格的銷(xiāo)售員。

  三、總結

  自己的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,但是作為一名銷(xiāo)售,就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應市場(chǎng),不斷的對自己做出改進(jìn)。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的轉變!

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇7

  作為人們時(shí)常生活的常用品,家電的時(shí)常也是非常廣闊的,但同樣競爭同樣激烈,想要銷(xiāo)售出家電不但要家電出色,還要有足夠的能力來(lái)銷(xiāo)售,雖然過(guò)去在銷(xiāo)售中有所提升,但是我的銷(xiāo)售還需努力,未來(lái)我會(huì )在接在力,打開(kāi)新局面。

  作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,想要銷(xiāo)售家電就必須要抓住客戶(hù)的心里,了解客戶(hù)對家電的需要,客戶(hù)是選擇質(zhì)量高的,還是性?xún)r(jià)比高的這些都需要通過(guò)在溝通了解,我們家電都有自己的門(mén)店,每天接待的客戶(hù)人數也很多,為了做好銷(xiāo)售,對每一個(gè)進(jìn)入的客戶(hù)都認真重視,因為對我們而言,每一個(gè)來(lái)到我們門(mén)店的都是有需求的精準客戶(hù),但是想要打動(dòng)他們就要考我們自己的實(shí)力,所以都非常認真熱情的對待,當然在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候也不是一味的卑躬屈膝討好,而會(huì )有自己的原則的去銷(xiāo)售,既獲得客戶(hù)的好感也獲得客戶(hù)的認同。

  對于家電的了解程度顯示一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)程度,我為了能夠做到更好,我選擇把家電的一些基本信息都背誦牢記下來(lái),當然這也是一個(gè)累活,但是為了在銷(xiāo)售取得好成績(jì),這樣的苦我還是必須要吃的,只有吃的苦越多才能站得更高,現再知識吃一時(shí)的苦不算什么只要努力還是能夠做好的,我也愿意去努力做到,這也點(diǎn),所以?xún)葓猿职衙刻斓娜蝿?wù)都完成,堅持走好每日的日常工作之余我會(huì )利用時(shí)間來(lái)提升自己,加強學(xué)習,掌握銷(xiāo)售技巧。

  銷(xiāo)售的激烈競爭讓我時(shí)刻保持危急意識,因為我知道如果我踟躕不前,很快就會(huì )被其他人甩下去,所以我唯一能做的就是堅持把工作做好,完成每天的'任務(wù),做好自己的工作,把握好工作的度,完成工作任務(wù),我不會(huì )讓自己犯錯也不會(huì )讓自己浪費時(shí)間。對每一個(gè)客戶(hù)我都下足了功夫,對于來(lái)到我們店的客戶(hù),我會(huì )想辦法獲得聯(lián)系,并且會(huì )時(shí)刻提供一些基本信息供他們選擇,因為我清楚很多客戶(hù)每家電都會(huì )經(jīng)過(guò)深思熟慮和家人商量之后在買(mǎi),在這過(guò)程中,我可以通過(guò)一些微信的朋友圈發(fā)送一些家店的詳細數據一些具體的資料有需要的客戶(hù)就會(huì )及時(shí)的與我溝通,這樣就挽回了很多客戶(hù)。

  對于銷(xiāo)售我們對收獲的維修服務(wù)非常重視,因為如果家店壞了不能及時(shí)得到修補和完善,這就會(huì )給我們店染上污點(diǎn),雖然客戶(hù)不會(huì )在我們面前說(shuō),但是會(huì )在親朋好友面前說(shuō)的,這就給我們造成了非常嚴重的危害,那是我們店的形象受損,所以在銷(xiāo)售的時(shí)候重視售后成為了我們店的傳統,因為好口碑需要花費時(shí)間花費大量資金,但是壞的口碑卻是會(huì )很快的被傳開(kāi),做為一個(gè)銷(xiāo)售人員這些都是需要重視的,所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中都會(huì )把這一塊詳細說(shuō)清楚,避免因此發(fā)生糾紛。雖然工作結束,但是明年就在眼前,我會(huì )繼續努力再創(chuàng )新業(yè)績(jì)。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇8

  逝去的是青澀,贏(yíng)來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著(zhù)年關(guān)邁進(jìn),20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來(lái)——備戰,在路上!

  銷(xiāo)售概況

  20xx年x地區實(shí)現銷(xiāo)售萬(wàn);其中主力品牌:索伊萬(wàn)、吉德萬(wàn);較20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另國商榮事達、日立庫存的轉代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等。

  場(chǎng)外分析

  一、市場(chǎng)競爭白熱化

  20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水,一二線(xiàn)品牌亦是;直接導致三四線(xiàn)品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到x余元,而且零售價(jià)位并不高。

  二、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年

  20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng )意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng )意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤;不搞活動(dòng)就死,而且死的很慘;例如:通過(guò)與殘聯(lián)合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱x余臺、金魚(yú)洗衣機x余臺!

  三、渠道變革加速

  20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的xx市場(chǎng)鵬程、百誠區域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會(huì )的成立。

  四、核心店品牌主推

  通過(guò)觀(guān)察我司品牌、及競品的銷(xiāo)售,我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如:上菱冰箱通過(guò)一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達到我司一年在該地區的銷(xiāo)量,華日冰箱在xx年的銷(xiāo)量將近萬(wàn)。

  五、縣級代理商細分優(yōu)勢

  縣級代理商往往擁有自有門(mén)店,通過(guò)對鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷(xiāo)量;例如:美的、海爾在xx市場(chǎng)就通過(guò)以縣級代理商為依托,搶占了不少市場(chǎng)份額。

  內部思考

  一、團隊建設

  團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的.原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷(xiāo)售激情的團隊才是有戰斗力的團隊,才可以做大做強三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團隊!

  二、規則優(yōu)化

  規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來(lái)實(shí)現的;規則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實(shí)現銷(xiāo)售;建立簽字責任制非常有必要,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔責任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規則,參與直至制定行業(yè)規則,這是一項長(cháng)期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺(jué)得杭州是所有子公司的榜樣!

  三、品牌架構

  針對這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),品牌架構還遠遠沒(méi)有完成,合資品牌、規;放剖悄壳氨容^急需的;長(cháng)期來(lái)看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權,成為行業(yè)規則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規;\營(yíng);成為xx地區家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

  四、應對措施

  市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著(zhù)機遇,同時(shí)極具挑戰;隨著(zhù)洗牌的開(kāi)始,接下來(lái)就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠(chǎng)家都有著(zhù)自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過(guò)我們團隊全力以赴的耕耘,機會(huì )遠大于挑戰!

  具體來(lái)說(shuō),運用好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場(chǎng),我們應了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過(guò)有效努力,使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推,并加強跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng),尤其是能上規模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí),20xx年活動(dòng)一定還是主題,特別是創(chuàng )新型的活動(dòng)方案,一定是;針對冒稅務(wù)風(fēng)險的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票,轉成一般納稅人等,同時(shí)我們應在小規模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。

  心境波瀾

  20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來(lái),不變的是夢(mèng)想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì )、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì )的標準;俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè )學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住,聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(cháng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,半年真的教會(huì )了我許多、也參悟了許多。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇9

  一、經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售特點(diǎn)的分析

  單位:萬(wàn)元

  今年上半年去年同期實(shí)崗組實(shí)績(jì)電視音響冰洗空調數碼小家電廚具合計45997771898166747621248113516086績(jì)34836721888119836661078868128521116105104691096170267323432%16%1%39%30%16%31%25%升幅金額升幅百分比

 。ㄒ唬、上半年銷(xiāo)售計劃及完成情況我商場(chǎng)上半年銷(xiāo)售計劃為15200萬(wàn)元,實(shí)際完成16086萬(wàn)元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。

 。ǘ、上半年主要銷(xiāo)售特點(diǎn)

  上半年銷(xiāo)售同比增幅25%,所有品類(lèi)商品的銷(xiāo)售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調類(lèi)商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數碼等品類(lèi)都有30%以上的升幅。

  上半年銷(xiāo)售呈現上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點(diǎn)購成:

  1、推行多項會(huì )員專(zhuān)享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開(kāi)展會(huì )員購物雙倍積分以及會(huì )員購物折上折優(yōu)惠兩項活動(dòng)及2月8日-13日開(kāi)展“中國年,國美情——六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì )員消費。顧客持會(huì )員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會(huì )員卡、VIP卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì )員銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比52%,與07年農歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì )員銷(xiāo)售額有了明顯提升。今年受到突如其來(lái)的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外游,近六成外來(lái)工留在廣東過(guò)春節,令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日,商場(chǎng)總銷(xiāo)863萬(wàn)元,與去年同期比上升了41%。

  2、應季商品、御寒商品銷(xiāo)售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見(jiàn)的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷(xiāo)售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷(xiāo)售分別是122萬(wàn)元、68萬(wàn)元,于07年農歷同期實(shí)現銷(xiāo)售7萬(wàn)元、38萬(wàn)元相比,上升了1629%、79%。

  二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。

  1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷(xiāo)員處理投訴能力。為加強推銷(xiāo)員對處理投訴的能力,商場(chǎng)針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷(xiāo)員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,所以推銷(xiāo)員在商場(chǎng)二級培訓后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。2、落實(shí)回訪(fǎng)制度。

  由于各大節日銷(xiāo)售火爆,個(gè)別商品會(huì )出現送貨及安裝不及時(shí)情況,商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話(huà)回訪(fǎng)工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。

  3、落實(shí)銷(xiāo)售旺季期間人力充足。

  銷(xiāo)售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場(chǎng)在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休,推銷(xiāo)員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場(chǎng)嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)兩不誤。

  三、金鼎店迎檢工作情況

  1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。

  利用早會(huì )時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì )上動(dòng)員、落實(shí)培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容,在早會(huì )上抽問(wèn)、獨立默寫(xiě)、會(huì )后再抽問(wèn)等多種考核方式相結合來(lái)要求員工記憶,通過(guò)反反復復進(jìn)行培訓、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。

  此外,商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無(wú)法獨立完成“索證”工作后,安排所有崗長(cháng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確!耙黄芬蛔C”。

  2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務(wù)水平。

  為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場(chǎng)結合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際,在5月份開(kāi)展竟銷(xiāo)活動(dòng),本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷(xiāo)售及服務(wù)進(jìn)行評比,充分發(fā)揮員工、推銷(xiāo)員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷(xiāo)售工作提升到一個(gè)新的水平。

  四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開(kāi)展研討短板工作。為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場(chǎng)利用早會(huì )時(shí)間不斷反復動(dòng)員,并通過(guò)對個(gè)別員工進(jìn)行訪(fǎng)談,召開(kāi)員工座談會(huì )進(jìn)行專(zhuān)題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問(wèn)題及時(shí)反映,加強了商場(chǎng)找出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主能力。在3月初,商場(chǎng)圍繞門(mén)店“消滅一次投訴,減少二次投訴”的企業(yè)整改要求,組織各崗開(kāi)展討論,針對商場(chǎng)存在問(wèn)題,提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。

  五、存在問(wèn)題及建議。

  1、廠(chǎng)家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。

  大部分廠(chǎng)家在各大節日期間安排售后師傅休息,導致節假日的.上門(mén)維修、上門(mén)安裝、上門(mén)調試、上門(mén)檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對售后服務(wù)工作不滿(mǎn)。

  2、銷(xiāo)售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。

  由于節假日期間銷(xiāo)售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車(chē)送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開(kāi)箱檢查商品送貨人員已離開(kāi),導致顧客意見(jiàn)很大。

  下半年工作計劃

  一、下半年經(jīng)營(yíng)方向和目標

  我商場(chǎng)下半年的銷(xiāo)售目標15300萬(wàn)元。

  二、大力擴銷(xiāo)促銷(xiāo),確保實(shí)現全年銷(xiāo)售目標。

  為確保實(shí)現全年的銷(xiāo)售目標,上半年我商場(chǎng)圍繞元旦、春節、司慶、5.1黃金周等有效促銷(xiāo)商機,開(kāi)展全場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現場(chǎng)展示、推介,提高商品的銷(xiāo)量。下半年我商場(chǎng)仍繼續加大擴銷(xiāo)促銷(xiāo)的力度。7、8月份,針對夏季天氣炎熱、學(xué)生的暑假等有利商機,圍繞空調、冰箱、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動(dòng)DVD、MP3、MP4等商品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機現場(chǎng)展示,繼續開(kāi)展環(huán)保節能空調展;緊抓學(xué)生哥對數碼產(chǎn)品的“喜新”心理,開(kāi)展“夏日動(dòng)感”數碼節;10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色,對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷(xiāo),可通過(guò)開(kāi)展廚藝大賽或利用廠(chǎng)家資源邀請廚師進(jìn)行現場(chǎng)示范等,既可促進(jìn)銷(xiāo)售,又可提高我司的知名度;及時(shí)組織電暖爐、暖風(fēng)機、電火鍋、電磁爐等進(jìn)行現場(chǎng)展示。圍繞歲末的促銷(xiāo)好時(shí)機,開(kāi)展歲末競減大型促銷(xiāo)活動(dòng)。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視,可通過(guò)競減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體,既可穩固我司的消費群體,又可提前將有購買(mǎi)需求的顧客先成交。

  三、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。

 。ㄒ唬├^續提升服務(wù)、管理水平。圍繞“減少一次投訴,消滅二次投訴”號召,積極開(kāi)展服務(wù)診斷工作。針對商場(chǎng)現時(shí)出現較多的服務(wù)投訴,提出整改措施。商場(chǎng)將從以下三方面進(jìn)行整改:

  1、加強各級人員對投訴處理的能力,利用早會(huì )剖析現場(chǎng)服務(wù)案例,有針對性地向員工講解投訴處理的方法。繼續推廣投訴處理流程圖,對各級人員進(jìn)行培訓,熟識處理投訴的步驟。

  2、各崗建立顧客來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)制度,落實(shí)回訪(fǎng)工作率100%。

  3、務(wù)必向顧客說(shuō)明商場(chǎng)的服務(wù)咨詢(xún)及投訴電話(huà),并主動(dòng)留下個(gè)人電話(huà)給顧客,讓顧客能及時(shí)咨詢(xún)、及時(shí)解決問(wèn)題。

 。ǘ┘訌娕c廠(chǎng)家溝通,減少服務(wù)參差。

  借助電器公司力量,在各品類(lèi)商品旺銷(xiāo)前,組織廠(chǎng)商召開(kāi)服務(wù)會(huì )議,向廠(chǎng)商倡導我司的服務(wù)理念,提出我司的服務(wù)要求,并相應制訂服務(wù)協(xié)議。對違反我司服務(wù)要求的廠(chǎng)商除多進(jìn)行溝通外,還將通過(guò)扣罰等形式進(jìn)行警示個(gè)別售后服務(wù)工作做到不好的廠(chǎng)商。

  四、進(jìn)一步完善、優(yōu)化現場(chǎng)管理流程,不斷增強團隊合作精神。商場(chǎng)作為處于銷(xiāo)售的第一線(xiàn),更是直接服務(wù)于顧客的第一現場(chǎng)。圍繞如何服務(wù)顧客的焦點(diǎn),已成為商場(chǎng)工作中的關(guān)注點(diǎn)和著(zhù)重點(diǎn),也是下半年商場(chǎng)的主攻點(diǎn)。解決的途徑首先是提高各類(lèi)人員的積極性和工作責任心,并通過(guò)優(yōu)化現場(chǎng)管理流程來(lái)實(shí)現。

  1、制定各級人員(管理人員、崗長(cháng)、員工)的量化考核評分?己说捻椖恐饕獜默F場(chǎng)紀律、服務(wù)投訴、出勤情況、現場(chǎng)管理和工作表現等五個(gè)方面進(jìn)行細化評分,每月進(jìn)行考核,年度作為聘用的依據。管理人員、崗長(cháng)考核以現場(chǎng)管理為主;員工的考核重點(diǎn)以現場(chǎng)紀律為主。通過(guò)全員參與,發(fā)揮全員的責任感。

  2、加強現場(chǎng)管理力度。除管理人員巡檢外,還要求崗長(cháng)實(shí)行聯(lián)崗管理。如電視崗長(cháng)休班,數碼崗長(cháng)就負責巡檢數碼崗和電視崗的現場(chǎng)紀律。若數碼崗長(cháng)要離崗必須通知管理人員或附近崗長(cháng),從而保證現場(chǎng)管理力度。

  3、全面提升推銷(xiāo)員的素質(zhì)。推銷(xiāo)員的管理是商場(chǎng)管理工作中最基礎,最重要的組成部分,推銷(xiāo)員在一線(xiàn)面對顧客,直接代表著(zhù)國美的形象,對每宗交易起著(zhù)至關(guān)重要的作用,直接影響著(zhù)公司的銷(xiāo)售。針對這一新問(wèn)題,我們商場(chǎng)下半年主要做好以下方面:

 。1)對推銷(xiāo)員實(shí)行人性化的管理,創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作環(huán)境;(2)抓好推銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)前后的培訓工作,提高服務(wù)素質(zhì);(3)從推銷(xiāo)員的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題,關(guān)心他們,用心與他們溝通;

 。4)維護推銷(xiāo)員的權益,切切實(shí)實(shí)地為他們辦實(shí)事等幾方面來(lái)做好工作。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇10

  20xx年取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,重點(diǎn)對20xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作運作策略研討,并進(jìn)一步做好新年度工作規劃。

  一、前事不忘后事之師

  總結過(guò)去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進(jìn)一步掃除障礙。會(huì )上劉總肯定了國內營(yíng)銷(xiāo)公司xx年取暖器銷(xiāo)售年度的成果,他指出,在公司各級領(lǐng)導的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國內營(yíng)銷(xiāo)公司贏(yíng)得了成立以來(lái)的開(kāi)門(mén)紅,但是也要清醒的認識到,我們現在的工作還存在一些不足之處--市場(chǎng)價(jià)格的管控還需加大力度,終端進(jìn)店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設還沒(méi)有提到戰略高度等,我們的工作還需要進(jìn)一步統一思想,我們的工作還需要做細,再接再厲。

  市場(chǎng)部高級經(jīng)理張志勇對xx年市場(chǎng)部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個(gè)方面做了總結?偛扛鞑块T(mén)負責人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統、計劃物流、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服、財務(wù)等方面對xx年的工作做了匯報和分享,闡述了xx年新一年度的工作規劃。為了使優(yōu)秀的實(shí)戰經(jīng)驗得到廣泛推廣,引導和鼓勵全國業(yè)務(wù)員繼續抓好當地的市場(chǎng),江蘇、北京、江西、安徽四個(gè)產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗做了分享。

  二、變革創(chuàng )新、超越自我

  此次會(huì )議的主題為"變革、激情、超越",與會(huì )人員都進(jìn)行了深入的總結與反思,使大家認識到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮斗方向。xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作即將拉開(kāi)帷幕,新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內營(yíng)銷(xiāo)公司整個(gè)市場(chǎng)工作的開(kāi)展和銜接。為了更好的了解不同區域的市場(chǎng)需求及工作瓶頸,助力新年度銷(xiāo)售工作,與會(huì )人員針對xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售策略進(jìn)行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過(guò)緊張而熱烈的討論,會(huì )議基本確定了新年度風(fēng)扇銷(xiāo)售工作的指導思想和政策,明確了分中心的年度工作任務(wù),為將思想成果快速轉化為實(shí)際行動(dòng)提供了強有力的支持。

  經(jīng)過(guò)激勵的小組討論之后,劉總為xx年取暖器銷(xiāo)售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎杯和榮譽(yù)證書(shū),對他們的`不懈努力表示了誠摯的感謝。

  會(huì )議最后,劉總從戰略性的高度對這兩天的工作會(huì )議做了全面總結,并提出了新年度對各部門(mén)、各區域的期望。他指出,我們要本著(zhù)規;陌l(fā)展戰略,讓利與市場(chǎng),把握市場(chǎng)前進(jìn)脈搏,全面做好遺留問(wèn)題的處理工作,努力實(shí)現新年度的銷(xiāo)售目標。

  緊張而充實(shí)的會(huì )議很快就接近尾聲,通過(guò)兩天的學(xué)習與研討,國內營(yíng)銷(xiāo)公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里,相信xx年國內營(yíng)銷(xiāo)公司一定會(huì )迎來(lái)生機勃勃的成長(cháng)年,迎來(lái)碩果累累的豐收年!

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇11

  時(shí)光匆匆,彈指之間,20xx年已過(guò)去,過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?偨Y20xx年全年,為20xx年做初步規劃,現將工作總結如下:

  一.在本年度個(gè)人取得的主要進(jìn)步或成績(jì),以及不足:

  1)在國內銷(xiāo)售/清理積壓庫存

  年初,公司做出了決定開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng),銷(xiāo)售/清理積壓庫存。在鄭總的帶領(lǐng)下,參加了市場(chǎng)調研任務(wù)及推銷(xiāo)庫存產(chǎn)品。我們去過(guò)珠海、深圳、廣州主要的電腦城/電子城,初步了解到做品牌電飯煲行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,批發(fā)商,零售商的分銷(xiāo)渠道,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)模式及主流產(chǎn)品批發(fā)/零售價(jià)格。雖然我對市場(chǎng)不了解,也多次遭受到商家的拒絕,失去了自信心。但最后經(jīng)過(guò)鄭總不斷的指引及教導,以及我廣州朋友的幫助下,完成了市場(chǎng)調研工作。我進(jìn)步在于面對眾多陌生的經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)堅持及契而不舍的努力,恰當的交流方式,得到自己想要的信息;另一方面是推銷(xiāo)電飯煲庫存產(chǎn)品。

  2)通過(guò)知名網(wǎng)站尋找經(jīng)銷(xiāo)商

  在鄭總的指引下,我們在<中關(guān)村>網(wǎng)站上尋找了很多其他品牌鍵盤(pán)鼠標的經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)自己的努力也找到了幾家經(jīng)銷(xiāo)商,在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售庫存品。征詢(xún)客戶(hù)的'意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn),既開(kāi)闊了視野,也擴充了知識面。

  3)新項目跟進(jìn)

  V5210

  較好地完成了V5210項目的跟進(jìn)。

  V5850

  不足之處:由于初次接電飯煲5850,沒(méi)經(jīng)驗;在立項時(shí)對產(chǎn)品的定義模糊,產(chǎn)品構造不了解;基本性能要求不明白。導致了后面一系列的更改,給公司帶來(lái)嚴重的損失。

  以上,經(jīng)過(guò)了謝總的教導,我一定會(huì )改善好,總結經(jīng)驗,不再犯同一個(gè)錯誤。

  二.本年度在工作上的創(chuàng )新表現:

  1)主動(dòng)在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上/珠海電腦城尋找客戶(hù),為銷(xiāo)售庫存盡心盡力;

  2)在美的的出貨中,積極聯(lián)系客戶(hù),考慮到出貨并柜,節約運費問(wèn)題,為公司節約成本。

  3)積極跟催貨款:外銷(xiāo)訂單貨款回收基本做好,沒(méi)有拖欠情況。美的庫存貨款也已回收50%。

  4)在客戶(hù)要求訂單處理及信息的傳遞,識別率基本做好,沒(méi)有因為個(gè)人原因而導致投訴/損失。

  三.20xx年的個(gè)人工作目標及計劃:

  1)做一名合格的PM

  20xx年我最主要目標是做一個(gè)合格的PM,帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊出色完成一個(gè)個(gè)任務(wù)。

  對于一個(gè)項目影響最大的人就是項目經(jīng)理,項目經(jīng)理個(gè)人的素質(zhì)與能力對整個(gè)項目的成敗有著(zhù)至關(guān)重要的作用,我認為應具有出色的專(zhuān)業(yè)技能,溝通能力,領(lǐng)導能力。整體把控管理、時(shí)間管理、風(fēng)險管理、人力管理、成本管理等。

  2)關(guān)于PM,我認為我的管理項目能力仍然欠缺,計劃在二月底參加<助理項目管理師>培訓,希望能通過(guò)該培訓學(xué)到更多新鮮的知識。

  3)客戶(hù)要求識別率我的目標達到100%,不能因為個(gè)人原因而導致客戶(hù)投訴,公司損失,維護好舊客戶(hù)關(guān)系。

  4)做好與事業(yè)部接口工作,關(guān)于事業(yè)部需求的樣品,或訂單安排,交期及細節確認.我目標要求做到99%以上。

  5)繼續攻克英語(yǔ),鞏固聽(tīng)力及口語(yǔ)發(fā)音。

  四.20xx年部門(mén)培訓需求與計劃:

  建議:

  1)與項目經(jīng)理相關(guān)的培訓;

  2)團隊合作性及相關(guān)的培訓,建議舉辦些活動(dòng);

  3)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)培訓;

  4)由于目前我們采用C0-C4對新項目進(jìn)行管理,這樣大大加強了對項目的嚴謹性,但同時(shí)涉及到很多表格,針對PM的工作規范,建議對相關(guān)表格進(jìn)行講解,建議表格盡量一切從簡(jiǎn)。

  5)建議培訓學(xué)習”思維導圖”,這樣有助于提高我們的分析能力。

  五.改進(jìn)的建議與資源的需求:

  研發(fā)部門(mén)資源配置

  由于國內市場(chǎng)需求,我們有很多未開(kāi)的新項目,目前我認為研發(fā)部門(mén)資源配置有限,應盡快補充;同時(shí)應加強工程師專(zhuān)業(yè)能力。

  最后,感謝謝總,鄭總對我3年多以來(lái)的栽培和信任,相信通過(guò)項目經(jīng)理這一職位我會(huì )速度的成長(cháng)起來(lái),20xx也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇12

  回顧以往完成的家電銷(xiāo)售工作讓我深刻地意識到自身職責的重要性,對我而言想要在銷(xiāo)售工作中有所成就自然得付出相應的努力才行,所以我能夠牢記工作中的職責并為了銷(xiāo)售績(jì)效的提升而努力,雖然對于穩定的家電市場(chǎng)來(lái)說(shuō)想要獲得拓展并不容易卻也能考驗銷(xiāo)售員自身的能力,總結以往在家電銷(xiāo)售工作中的表現也讓我認識到努力工作的重要性。

  努力學(xué)習各類(lèi)家電的基本信息并懂得簡(jiǎn)單的維修技巧,作為家電銷(xiāo)售員往往需要對售賣(mài)的家電有著(zhù)足夠的了解才能夠獲得顧客的信任,在我看來(lái)銷(xiāo)售自己不熟悉的產(chǎn)品在某種程度上也是對顧客的不負責,所以我很重視對家電信息的學(xué)習并在領(lǐng)導的建議下學(xué)習了簡(jiǎn)單的維修技巧,尤其是安裝以及故障排除方面的技術(shù)是需要學(xué)習的,畢竟在家電銷(xiāo)售的流程中存在上門(mén)安裝服務(wù)的環(huán)節自然要能做好這點(diǎn)才行,即便不具備這方面的天賦也要能夠處理好與維修人員之間的關(guān)系,這樣的話(huà)便能夠本著(zhù)對顧客負責的心態(tài)做好上門(mén)服務(wù)。

  注重銷(xiāo)售技巧的運用并通過(guò)換位思考的方式獲得顧客的信任,對我來(lái)說(shuō)想要在家電銷(xiāo)售工作中做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)自然得站在對方的角度思考問(wèn)題,將可能面對的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)并揣摩對方可能會(huì )思考怎樣的問(wèn)題,代入顧客的視角來(lái)思考家電的實(shí)用性自然是十分有用的,至少我能夠理解顧客購買(mǎi)家電的主要因素有哪些并針對這方面展開(kāi)銷(xiāo)售技巧,通過(guò)這項步驟的完成讓我在家電銷(xiāo)售工作中的效率得到了很大的提升,重要的是長(cháng)時(shí)間的積累已經(jīng)能夠讓我熟練處理銷(xiāo)售工作中的各類(lèi)難題。

  能夠正視自身的不足并通過(guò)向同事請教的方式加以改善,對我而言想要在家電工作中有所成就自然得要改進(jìn)自身的不足才行,通過(guò)對以往工作的回顧讓我意識到自身的積極性是比較差的,或者是容易滿(mǎn)足的心態(tài)導致我很少去拓展新的`市場(chǎng),更多的是對老顧客的維護以至于忽略了對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),主要還是擔心銷(xiāo)售工作中的努力得不到顧客的認可從而沒(méi)有去進(jìn)行爭取,若是能夠改正這方面的不足并勇于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的話(huà)自然能夠取得不錯的績(jì)效。

  銷(xiāo)售工作中的努力也是為了集體事業(yè)得到更好的發(fā)展,所以我能夠以嚴格的要求鞭策自己并向業(yè)績(jì)優(yōu)秀的同事進(jìn)行學(xué)習,因此我并不會(huì )因為以往在銷(xiāo)售工作中取得的些許成就變得好高騖遠,我會(huì )時(shí)刻保持正確的心態(tài)對待銷(xiāo)售工作并爭取獲得更多的績(jì)效。

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇13

  逝去的是青澀,贏(yíng)來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著(zhù)年關(guān)邁進(jìn),xx猶那江水已去不復;xx以銳不可擋之勢席卷而來(lái)——備戰,在路上!

  一、銷(xiāo)售概況

  xx年xx地區實(shí)現銷(xiāo)售xx萬(wàn);其中主力品牌:xx牌子xx萬(wàn)、xx牌子xx萬(wàn);較xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%;與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮,另xx國xx、xx庫存的轉代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等。

  一、場(chǎng)外分析

  1、市場(chǎng)競爭白熱化:xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水,一二線(xiàn)品牌亦是;直接導致三四線(xiàn)品牌生存壓力加;例如:xx的部分型號利潤空間可達到xx余元,而且零售價(jià)位并不高。

  2、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年:xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng )意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng )意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤;不搞活動(dòng)就死,而且死的很慘;例如:xx通過(guò)與xx合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺!

  3、渠道變革加速:xx年渠道變革迅速加速,縣級賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的xx市場(chǎng)xx、xx區域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會(huì )的成立。

  4、核心店品牌主推:通過(guò)觀(guān)察我司品牌、及競品的銷(xiāo)售,我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如:xx冰箱通過(guò)xx一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達到我司一年在該地區的銷(xiāo)量,xx冰箱在xxxx年的銷(xiāo)量將近xx萬(wàn)。

  二、內部思考

  1、團隊建設:團隊建設我首要討論的.是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷(xiāo)售激情的團隊才是有戰斗力的團隊,才可以做大做強三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下xx的銷(xiāo)售團隊!

  2、規則優(yōu)化:規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來(lái)實(shí)現的;規則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實(shí)現銷(xiāo)售;建立簽字責任制非常有必要,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔責任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規則,參與直至制定行業(yè)規則,這是一項長(cháng)期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺(jué)得xx是所有子公司的榜樣!

  3、品牌架構:針對xx這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),品牌架構還遠遠沒(méi)有完成,合資品牌、規;放剖悄壳氨容^急需的;長(cháng)期來(lái)看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權,成為行業(yè)規則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規;\營(yíng);成為xx地區家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

  4、應對措施:市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著(zhù)機遇,同時(shí)極具挑戰;隨著(zhù)洗牌的開(kāi)始,接下來(lái)就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠(chǎng)家都有著(zhù)自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過(guò)我們團隊全力以赴的耕耘,機會(huì )遠大于挑戰!

  具體來(lái)說(shuō),運用好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場(chǎng),我們應了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待。

  三、心境波瀾

  xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來(lái),不變的是夢(mèng)想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì )、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì )的標準;俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè )學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住,聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(cháng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,過(guò)去的一年真的教會(huì )了我許多、也參悟了許多。

  來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩!

  來(lái)年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場(chǎng),實(shí)現更輝煌的銷(xiāo)售!

  來(lái)年——我們依舊在路上!

  家電銷(xiāo)售工作總結 篇14

  時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完xx而迎來(lái)xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì),并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標,但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn),當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題,為了給來(lái)年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定xx年的工作計劃。

  一年工作總結:

  在我們xxxx電器有限公司里,我的職位是鎮區業(yè)務(wù),說(shuō)到底就是負責xx在xx市所下轄的6個(gè)鎮的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn),也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

  從剛加入xx到8月,我是負責另外一個(gè)區域的工作,對于過(guò)去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng),我來(lái)到了xx,剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,對整個(gè)區域進(jìn)行摸底,對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚,其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,能否在自身能力范圍內解決。未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么,以及確定后續有沒(méi)有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑,我總結了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來(lái)年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營(yíng)區xx、xx、xx三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯,當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷(xiāo)量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷(xiāo)量最大的廚具,在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在xx、xx二鎮的一些店鋪,有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位,而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx年,就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的.其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于xx來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在xx這顆大樹(shù)下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

  總結部分:

  總結回首這走過(guò)的半年,我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

  縱觀(guān)xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

  近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開(kāi)發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及,未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù),但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低,未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應,以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng),各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。

  總之,我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

  很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會(huì )去到xx工廠(chǎng)總部參加xx全國旗艦店的一個(gè)培訓,讓我學(xué)習到了系統化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀(guān)了xx現代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn),更是有幸見(jiàn)識到xx總部的xx系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,對于我今后工作的開(kāi)展有著(zhù)莫大的幫助。

  明年規劃:

  通過(guò)這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

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