中控室工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的中控室工作總結，希望能夠幫助到大家。
中控室工作總結 篇1
時(shí)間的車(chē)輪一往無(wú)前永不停息，在指尖流過(guò)而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水，消防中控室工作總結。2xxx年上半年即將過(guò)去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時(shí)的訓練和業(yè)務(wù)學(xué)習中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著(zhù)春節的日異臨近，春節前夕，我們對整個(gè)噴漆車(chē)間消防設施、消防器材、對轄區內重點(diǎn)防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)上報，春節是一個(gè)隆重的節日，是一個(gè)與親人團聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒(méi)有回家與親人團聚，認真堅守再自己的崗位上，履行好自己的職責，上崗一分鐘負責六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節的安保工作做出巨大貢獻!我們深知很保安全保穩定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時(shí)時(shí)受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著(zhù)!!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時(shí)勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點(diǎn)緊張，但我們一直沒(méi)有放松認真值好每一個(gè)班，履行好自己的.職責!
為了豐富戰士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動(dòng)，每天晚上組織觀(guān)看新聞聯(lián)播讓?xiě)鹗總兞私庵袊�，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀(guān)看電影等一系列活動(dòng)使戰士的氣氛更加活躍!
上半年以來(lái)…噴漆車(chē)間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車(chē)間的安全車(chē)間領(lǐng)導及隊長(cháng)安排我們到現場(chǎng)監護，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導放心給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的結果!
在這半年的時(shí)間里…我有過(guò)迷茫、有過(guò)喜悅、有過(guò)失敗、有過(guò)成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實(shí)在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細節，考慮周全的做好每一件事，值好每一個(gè)崗，再訓練上要培養吃苦耐勞的精神，刻苦訓練在這樣的一個(gè)環(huán)境下使我不斷的成長(cháng)!
中控室工作總結 篇2
光陰荏苒，轉眼間
20xx年已即將過(guò)去，回首過(guò)去這一年，在廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導
下，我們服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識，工作能力和綜合素質(zhì)，較成功地完成了各項目標任務(wù)。一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
中控室為水廠(chǎng)生產(chǎn)指揮中心，根據水廠(chǎng)生產(chǎn)情況，負責水廠(chǎng)的生產(chǎn)運行調度，確保安全生產(chǎn)。主要職責有：負責生產(chǎn)數據的采集，嚴格執行巡回檢查制度，及時(shí)發(fā)現生產(chǎn)工藝、設備運行存在的問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)處理，做好包干區的設備環(huán)境及設備維護工作，嚴格執行操作規程，自控系統操作大屏、監控系統操作規程等。一年以來(lái)，我們所有中控室成員都能做到認真履行職責，積極開(kāi)展工作，確保生產(chǎn)安全運行。二、20xx年中控室主要工作內容設備運行方面：
注意加礬泵、加氯機、取水泵、反沖洗泵、鼓風(fēng)機、空壓機、桁車(chē)、流量計、濁度儀等設備的運行情況，遇到問(wèn)題能夠及時(shí)匯報廠(chǎng)部，查找原因、分析原因，及時(shí)處理問(wèn)題，確保水廠(chǎng)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水。生產(chǎn)工藝方面：
1、5#、6#反應格的技術(shù)改造，降低了水流損失，提高混凝效果，降低出水濁度，提高水質(zhì)。
2、滅除淡水殼菜。滅除淡水殼菜是今年我廠(chǎng)的一項重要任務(wù)。在公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)大量的實(shí)驗比較，我們發(fā)現：氯氣和次氯酸鈉都可以用來(lái)殺滅淡水殼菜，氯作為目前最常用的殺滅水體中貝類(lèi)的化學(xué)藥劑，成為此次實(shí)驗的首選藥劑。
3、積極配合工藝室做好降低自用水量的工作。通過(guò)研究計算我們發(fā)現，高自用水量主要產(chǎn)生在這幾個(gè)環(huán)節：一是沉淀池的桁車(chē)排泥；二是沉淀池停池檢修或清洗時(shí)的排水；三是沉淀池排泥閥定期排水；四是濾池反沖洗排水。
4、在公司相關(guān)部門(mén)的配合下，廠(chǎng)部進(jìn)行了高錳酸鉀和粉末活性炭應急投加實(shí)驗。為今后水資源應急處理提供了更加可靠的'保障。
5、積極組織員工參加各項培訓。如安全生產(chǎn)考核、班組水質(zhì)化驗、凈水工考核等，讓員工在學(xué)習中不斷進(jìn)步，努力成為優(yōu)秀的供水人。6、濾池濾速的測定。判定反沖洗的周期，更好的提高了過(guò)濾效果。
當然，在工作中，我們仍然存在很多不足之處，我們會(huì )虛心學(xué)習，改正缺點(diǎn)，以更高的標準嚴格要求自己，不斷進(jìn)步，勤于思考，努力鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取，為創(chuàng )建現代化水廠(chǎng)做足充分的準備！
中控室工作總結 篇3
在這一年當中也存在著(zhù)一些不足之處：
精細化操作不到位，
平時(shí)缺少對工作知識的總結，
工作的認真度有待進(jìn)一步的提升。
改進(jìn)措施：
加強自我紀律的.約束，不斷提升自己的精細化操作水平，
加強平時(shí)的知識經(jīng)驗的總結。
提高工作的熱情認真度。
在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)要和其他同事搞好人際關(guān)系，俗話(huà)說(shuō)天時(shí)地利人和團結就是力量，只有團結一致才能有戰斗力，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，努力創(chuàng )造一個(gè)寬松愉快的工作環(huán)境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之，在過(guò)去的xx年當中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx年的到來(lái)而逝去，非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在本崗位上會(huì )做的更好，發(fā)揮的更出色！
中控室工作總結 篇4
時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，我來(lái)到金源化工有限公司已經(jīng)有兩年的時(shí)間了！由于公司領(lǐng)導的栽培以及信任，我有幸進(jìn)入到金源化工中控室的工作中來(lái)，自從進(jìn)入中控室以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導以及同事的關(guān)心、幫助下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。
現將20xx年工作成績(jì)與存在不足總結如下：
一、思想品德和職業(yè)道德的培養
20xx年來(lái)，本人認真學(xué)習公司章程和行業(yè)法規制度，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習苯加氫專(zhuān)業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹(shù)立強烈責任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導合規安全經(jīng)營(yíng)的大旗下，我更加深刻的理解了合規安全經(jīng)營(yíng)的含義，并將合規經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái)，這是對我本身的價(jià)值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
王明忠總經(jīng)理多次組織開(kāi)展的演講比賽，我也寫(xiě)了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書(shū)本、剖析自己，在寫(xiě)下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。
二、牢記職責，科學(xué)調度，做好安全生產(chǎn)
中控室，又稱(chēng)調度室，它的主要職責是負責我廠(chǎng)從粗苯到加工生產(chǎn)各類(lèi)產(chǎn)品的售出范圍內的日常生產(chǎn)指揮、設備啟停以及對全廠(chǎng)設備運轉狀況進(jìn)行監視，協(xié)調各崗位的操作等。為了能夠實(shí)現科學(xué)調度，在日常工作中，中控室首先從提高中控人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調管理能力入手，要求每位中控工作人員必須了解全廠(chǎng)生產(chǎn)工藝流程，熟悉掌握各崗位生產(chǎn)設備性能，對各車(chē)間、各班組人員分布情況做到心中有數，牢記崗位職責，以嚴謹、慎微的態(tài)度對待工作，科學(xué)地組織、協(xié)調當班生產(chǎn)，圓滿(mǎn)完成當天生產(chǎn)任務(wù)。
在組織日常生產(chǎn)、調度中，中控室和中控人員始終把安全放在首位，認真貫徹執行國家安全法律法規和廠(chǎng)部的各項安全管理制度，堅持以人為本，認真、仔細地監控當班各崗位現場(chǎng)生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現生產(chǎn)中出現的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及其它造成不安全的隱患，沉著(zhù)、冷靜地處理崗位上出現的特殊情況，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
三：在取得進(jìn)步的`同時(shí)，本身需要提高和改進(jìn)的地方：
1、學(xué)習還不夠。當前是信息快速更新的時(shí)代，新的信息層出不窮，應不斷提高學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫性。
2、理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等方面還應加強和同事的交流學(xué)習。
3、個(gè)人歷練還不足，需要更多的磨練和機會(huì )來(lái)鍛煉自己。
四：針對以上問(wèn)題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1、秉持“活到老，學(xué)到老”的思想，不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，使自己跟上信息更新的腳步。
2、珍惜每次考試機會(huì )，爭取每次都能在工藝，設備，安全考試中取得優(yōu)秀的成績(jì)。
3、增強大局觀(guān)念，努力克服消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合公司領(lǐng)導和同事們把工作做的更好。
總之，我會(huì )在工作中嚴格要求自己，做到識大體、顧大局，積極學(xué)習，工作主動(dòng)，不計較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。今后將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處，認真改正存在的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為公司多做貢獻，不辜負公司的期望。
中控室工作總結 篇5
時(shí)間的車(chē)輪一往無(wú)前永不停息，在指尖流過(guò)而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過(guò)去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時(shí)的訓練和業(yè)務(wù)學(xué)習中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著(zhù)春節的日異臨近，春節前夕，我們對整個(gè)噴漆車(chē)間消防設施、消防器材、對轄區內重點(diǎn)防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)上報，春節是一個(gè)隆重的節日，是一個(gè)與親人團聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒(méi)有回家與親人團聚，認真堅守再自己的崗位上，履行好自己的.職責，上崗一分鐘負責六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節的安保工作做出巨大貢獻!我們深知很保安全保穩定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時(shí)時(shí)受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著(zhù)!!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時(shí)勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點(diǎn)緊張，但我們一直沒(méi)有放松認真值好每一個(gè)班，履行好自己的職責!
為了豐富戰士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動(dòng)，每天晚上組織觀(guān)看新聞聯(lián)播…讓?xiě)鹗總兞私庵袊�，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀(guān)看電影等一系列活動(dòng)使戰士的氣氛更加活躍!
上半年以來(lái)…噴漆車(chē)間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車(chē)間的安全車(chē)間領(lǐng)導及隊長(cháng)安排我們到現場(chǎng)監護，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導放心給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的結果!
在這半年的時(shí)間里…我有過(guò)迷茫、有過(guò)喜悅、有過(guò)失敗、有過(guò)成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實(shí)在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細節，考慮周全的做好每一件事，值好每一個(gè)崗，再訓練上要培養吃苦耐勞的精神，刻苦訓練在這樣的一個(gè)環(huán)境下使我不斷的成長(cháng)!!
中控室工作總結 篇6
20xx年即將結束，回顧自6月1日進(jìn)水運行至今，我們中控室全體人員非常感謝領(lǐng)導對我們的關(guān)心和幫助，讓我們深知污水處理的重要意義。通過(guò)我們努力學(xué)習各方面技術(shù)，認真做好記錄，在各方面取得了很大進(jìn)展。
污水處理廠(chǎng)采用了遠程監控技術(shù)，在辦公室就可以監控全廠(chǎng)各設備運行情況。中控室自10月1日三班倒以來(lái)我們三位女同志都能克服24小時(shí)在廠(chǎng)區工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點(diǎn)：
1.我們每天做好交接班制度，并交待各種數值是否正常，哪里有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2.每2小時(shí)針對進(jìn)出水流量，進(jìn)出水COD、PH值、溶解氧、風(fēng)壓、溫度進(jìn)行準確記錄，做到不漏記，不誤記。
3.每天不定時(shí)的到現場(chǎng)對照上傳數據和中控室顯示數據是否相同。
4.到現場(chǎng)記錄總進(jìn)水量，精算出每項數據的平均值。
5.不定期的觀(guān)察COD、溶解氧、PH值、水位各項數值如有異常及時(shí)匯報到生產(chǎn)科。
6.定期對設備進(jìn)行保養清潔。
7.中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛生間、樓梯衛
生清掃干凈，以便全廠(chǎng)區人員在整潔舒心的環(huán)境下工作。
在這兩個(gè)多月的.記錄觀(guān)察過(guò)程當中，共發(fā)現故障39次（不包括污泥脫水間報警），其中進(jìn)口COD故障9次，出口COD故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風(fēng)機、進(jìn)水提升泵有故障，西側橋架故障2次，東池溶解氧數據不顯示，細格柵2#有故障。PH正常值在6-9之間，其中有4次均達到8.8時(shí)，及時(shí)通知生產(chǎn)科，立刻停止進(jìn)水，對各泵站水質(zhì)進(jìn)行檢測，查出哪個(gè)泵站的PH值高，馬上暫停對應泵站的進(jìn)水。由于我們的及時(shí)匯報，從而確保廠(chǎng)區的進(jìn)水PH值控制在正常范圍之內，對處理污水沒(méi)有造成影響。
中控室積極配合生產(chǎn)科解決35次故障，未解決的問(wèn)題有4#風(fēng)機、進(jìn)水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細格柵故障，這些有待于廠(chǎng)家駐廠(chǎng)解決。自11月11日東池溶解氧不顯示數據以來(lái)，中控室人員為了能準確的記錄溶解氧數據，我們無(wú)論天氣有多么惡劣，都能每?jì)尚r(shí)到壩上記錄。
污水處理廠(chǎng)屬于初期運行階段，中控室在廠(chǎng)領(lǐng)導的指導和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的各項業(yè)務(wù)知識較以往都有所提高。在邊學(xué)習邊操作的過(guò)程中，中控室的全體人員經(jīng)常與其他科室人員探討關(guān)于污水處理的相關(guān)知識。我們能抓住設備廠(chǎng)家到廠(chǎng)里進(jìn)行調試的機會(huì )，積極參加調試工作，多聽(tīng)、多看、多記、多問(wèn)的原則來(lái)學(xué)習。
中控室人員能夠遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，努力學(xué)習技術(shù)，認真完成各項工作，認真加強自身素質(zhì)，努力提高外語(yǔ)水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由于時(shí)間短，經(jīng)驗不足，在具體操作方面還有待于提高，業(yè)務(wù)還不是很精練，操作程序還未完全掌握，希望能得到相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的培訓。
總之，中控室雖然取得一些成績(jì)，但只是階段性的，我們面臨的問(wèn)題還有很多，任務(wù)很艱巨，需要學(xué)習的知識也很多，在今后的日子里，我們會(huì )認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練操作程序，對各項設備進(jìn)行深入了解，要在今后工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年里更上一層樓。
中控室工作總結 篇7
xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認真開(kāi)展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設，同時(shí)公司還結合下
半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式，面向社會(huì )、面向用戶(hù)廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn)，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式，圍繞滿(mǎn)洲里市委、政府提出的四項重點(diǎn)內容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監督。公司結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，面向用戶(hù)廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位
設立用戶(hù)意見(jiàn)簿、在用戶(hù)供暖系統檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，在公司和收費大廳設立了征求意見(jiàn)箱，面向用戶(hù)印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶(hù)的手中，深入了解了群眾的意見(jiàn)，在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監督的工作中，公司結合自身實(shí)際從自身內部加強對公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監督，成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室，與營(yíng)銷(xiāo)部同設在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設統一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶(hù)的監督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過(guò)多種
形式認真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶(hù)大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶(hù)的供暖系統不符合集中供暖參數的`要求和部分用戶(hù)供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶(hù)的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著(zhù)滿(mǎn)洲里市住宅小區物業(yè)化管理，用戶(hù)室內供暖系統應由物業(yè)公司來(lái)負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統的責任推諉，致使用戶(hù)供暖系統維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規范。
針對上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認真的整改。
1、抓好學(xué)習教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開(kāi)展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請市委講師團授課和召開(kāi)座談會(huì )、演講會(huì )等形式，有針對性地解決黨員和窗口營(yíng)銷(xiāo)人員在軟環(huán)境建設中存在的突出問(wèn)題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、《為人民服務(wù)》
等相關(guān)文章，在法律法規教育中我們組織員工認真學(xué)習《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規定》等學(xué)習資料，通過(guò)上述內容的學(xué)習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)方面存在的意識模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作的認識。
2、拓寬監督渠道、轉變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶(hù)公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶(hù)的監督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設監督卡，對個(gè)人的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設情況進(jìn)行記錄，增強了公司窗口服
務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在用戶(hù)監督中我們聘請了
十名社會(huì )各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設監督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設中存在的不規范的行為。
3、加強窗口建設、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，20xx年我們從新裝修了客戶(hù)服務(wù)大廳，建成了規范統一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內營(yíng)銷(xiāo)部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶(hù)提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢(xún)、受理等內容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統一著(zhù)工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴格要求公司員工對待用戶(hù)要做到言行舉止要文明，對待客戶(hù)要熱情、解答咨詢(xún)要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶(hù)提供便利，我們在營(yíng)業(yè)大廳內還配備了
飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。
4、規范員工行為舉止，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在規范員工服務(wù)行為中，公司從加強員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴禁對客戶(hù)進(jìn)行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶(hù)的疑惑不得敷衍推諉。()在熱費收取中公司針對部分用戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)員上門(mén)收費存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶(hù)宣傳，鼓勵用戶(hù)主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費，同時(shí)在全體營(yíng)銷(xiāo)員中開(kāi)展了“客戶(hù)無(wú)起訴和無(wú)停熱收費”競賽活動(dòng)，鼓勵營(yíng)銷(xiāo)員以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)，實(shí)施情感催費。
6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將
無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資10xxxx元對老熱源點(diǎn)的供暖設備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時(shí)機申請電廠(chǎng)機組全停20天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6xxxx平方米，供暖用戶(hù)將接近xxxx戶(hù)，為了保證9月25日公司老熱用戶(hù)的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節假日的休息，每天起早貪黑奮戰在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶(hù)家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷(xiāo)員不允許和物業(yè)管理就用戶(hù)家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷(xiāo)員和檢修人員深入用戶(hù)家中，協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行供暖系統的改造，和排放供暖系統中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶(hù)。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車(chē)輛和工器具。生產(chǎn)部門(mén)和熱力稽查部門(mén)進(jìn)行了熱負荷進(jìn)網(wǎng)面積預測，生產(chǎn)部門(mén)針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線(xiàn)，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩定提供了保證。
中控室工作總結 篇8
過(guò)去的一年中，我廠(chǎng)擴建及提標改造工程相繼建設完工，伴隨新設備、新工藝的使用，我廠(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段。與此同時(shí)，我個(gè)人在領(lǐng)導的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，立足本職、積極向上、勤奮踏實(shí)地完成了各項工作任務(wù)，在掌握原有設備操作運行流程的同時(shí)，對新工藝、新設備的.操作流程取得了新的進(jìn)步，工作能力得到提高�，F按照中控室崗位職責，現將一年來(lái)的思想、學(xué)習和工作等方面情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，增強道德素養，提高工作能力
為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來(lái)始終把學(xué)習放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，積極參加每周的職工大會(huì )，認真聽(tīng)取會(huì )議內容，學(xué)習上級傳達的各項文件和精神。不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。特別是通過(guò)廠(chǎng)里組織的集中學(xué)習，理論認識有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，積極主動(dòng)學(xué)習cass新工藝、多級多段AO工藝相關(guān)知識。遇到難題不怕麻煩,向領(lǐng)導請教,向同事學(xué)習,及時(shí)探討和解決日常工作中的各項難題。在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮踏實(shí)，強化責任意識，做好本職工作
在工作中，不斷強化責任意識，全力做好以下各項業(yè)務(wù)工作。一是著(zhù)力做好中控室設備操作和維護工作。保證污水處理設備的正常運行，提高工作效率；
二是著(zhù)力做好中控室等工作環(huán)境的衛生保潔工作，交接班后及時(shí)打掃中控室衛生，確保干凈整潔；
三是著(zhù)力做好AO池、高效沉淀池等設備、設施的巡檢工作。新設備運行狀況多變，不管室外多么寒冷，都做到按規章制度及時(shí)巡檢，突發(fā)狀況及時(shí)上報。
三、嚴于律己，自覺(jué)遵規守紀，樹(shù)立良好形象
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個(gè)人得失；
二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實(shí)；
三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對領(lǐng)導安排的工作堅持從整體利益出發(fā)，盡心竭力地完成。
四、正視不足，全力改進(jìn)不足，不斷提升自己
回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責要求還存在著(zhù)許多不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是工作中仍存在一些問(wèn)題，如工作經(jīng)驗不夠;工作方法上缺乏創(chuàng )新;在實(shí)際的工作中，對新問(wèn)題的處理能力還有待提升等。
二是學(xué)習基本上流于形式，尤其對政治理論學(xué)習浮于表面，走馬觀(guān)花，學(xué)習不深入、不全面。在今后的工作中，要進(jìn)一步強化學(xué)習、深入研究；改進(jìn)工作方式，細化工作流程，正確應對處置工作中的種種困難。
過(guò)去一年中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，始終保持種積極向上的心態(tài)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，認真履行職責，努力開(kāi)展工作。較好的完成了各項工作任務(wù)，贏(yíng)得了領(lǐng)導及同事的好評。在今后的工作中，我將一如既往的加強學(xué)習、投身崗位、細心工作爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
中控室工作總結 篇9
�。ㄒ唬┬律霞夹g(shù)升級項目，建設節約能源工程
為了突破成本過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設節能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個(gè)技術(shù)升級項目用于節約能源:一是系統自動(dòng)化遠程監控系統；二是混水工藝。
08年3月23日，公司邀請了國內熱力行業(yè)的專(zhuān)家對公司供熱系統的節能方案進(jìn)行評審，通過(guò)了混水工藝和遠程監控系統方案論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個(gè)換熱站實(shí)現了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管網(wǎng)內的高溫水與從用戶(hù)家出來(lái)的回水相混合，達到調溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進(jìn)遠程監控系統，實(shí)現首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個(gè)系統內的溫度自動(dòng)調節，系統上的報警器在換熱站發(fā)生故障的第一時(shí)間向首站報警，達到熱力平衡、節能降耗的作用。實(shí)行混水工藝與遠程監控不僅大大提高了整個(gè)系統的供熱效果，而且還節省了大量水、電及相關(guān)設備的費用，可行性強。主管網(wǎng)從首站至末端的蓬萊師范換熱站長(cháng)達14公里，線(xiàn)路之長(cháng)在國內不多見(jiàn)。目前，9個(gè)混水工藝的站已經(jīng)全部運行，供暖效果良好。
�。ǘ┡懦f(wàn)難加班加點(diǎn)，確保工程如期完工
20xx年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬(wàn)的工程。其中，蓬建集團出資50萬(wàn)元，向蓬萊市財政局爭取200萬(wàn)元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款，公司又通過(guò)多種渠道籌集到了近千萬(wàn)元資金，為我們的供暖提供了經(jīng)濟保障。
在保證經(jīng)濟運行，實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標的.基礎上，圓滿(mǎn)完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開(kāi)發(fā)區管委站、警備司令部、文化局站等九個(gè)換熱站的多項工程任務(wù)，并且對政府南院站、魯房站進(jìn)行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過(guò)程中均有過(guò)路工程，白天根本無(wú)法施工，施工人員只能在晚上進(jìn)行施工。尤其是在對政府南院供熱網(wǎng)管進(jìn)行整改時(shí)，施工人員更是在秋雨中對施工路面進(jìn)行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規則的電纜線(xiàn)，挖掘機稍一用力就會(huì )觸及電線(xiàn)，后果不堪設想。經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時(shí)間內恢復正常，并得到了市政府領(lǐng)導與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩定發(fā)展鋪平了道路。
�。ㄈR心協(xié)力全力以赴，安全運行保障供暖
20xx年11月13日，公司協(xié)調東海熱電公司開(kāi)始供汽暖管。經(jīng)過(guò)兩天的初步運營(yíng)，總的運營(yíng)狀況并不是十分理想。公司領(lǐng)導根據各換熱站存在的問(wèn)題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區域的溫度基本全部達標。五天的時(shí)間，負責運行的員工們付出了常人無(wú)法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒(méi)有一個(gè)人喊累、說(shuō)苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉，認真搜集數據、查找影響運行質(zhì)量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術(shù)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運行。
�。ㄋ模┎坏炔豢孔粤Ω�，頂住壓力實(shí)現雙贏(yíng)
自公司成立保溫分公司以來(lái)，不僅圓滿(mǎn)完成了公司內部集中供熱管線(xiàn)的保溫工作，而且還向社會(huì )承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。對保溫時(shí)遇到的困難和難題，能夠動(dòng)腦筋、想辦法，在供暖前圓滿(mǎn)完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。
車(chē)間除銹是項非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。
公司在短時(shí)間內培養了三個(gè)焊工隊伍，小區樓前樓內的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過(guò)硬的技術(shù)，而且節省了大量資金。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e督促收費，提前完成收費任務(wù)
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶(hù)交費，我們在原來(lái)的收費管理基礎上，改進(jìn)了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查，為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
今年由于煤炭?jì)r(jià)格持續上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據國稅局、審計局、物價(jià)局等部門(mén)的審計和檢查，執行蓬價(jià)字【20xx】36號文調整了供熱價(jià)格。將居民住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米22、5元，非住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米34、5元。為了提高居民交費意識，公司通過(guò)電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。
�。┤媛鋵�(shí)政務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立良好服務(wù)形象
今年供熱以來(lái)，為了真正讓政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處，提高辦事效率和服務(wù)效率，公司著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅持樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象”四個(gè)意識，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。
服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是服務(wù)廳的主要職責。在日常服務(wù)中，服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時(shí)，服務(wù)廳還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
�。ㄆ撸⿵娀踩芾砉ぷ�，切實(shí)保障安全生產(chǎn)
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內層層簽定了安全目標責任書(shū)，并且結合各個(gè)換熱站的實(shí)際情況，一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來(lái)同志進(jìn)行培訓，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專(zhuān)職負責換熱站運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由公司領(lǐng)導不定期進(jìn)行巡查各個(gè)換熱站的情況，發(fā)現違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬(wàn)元，對站屬9個(gè)供熱點(diǎn)安裝了遠程監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監測，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運行
�。ò耍﹪栏裰贫燃訌姽芾�，行政工作碩果累累
08年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動(dòng)，各項工作均取得好成績(jì)。綜合處作為后勤部門(mén)，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類(lèi)事項安排合理有序，為公司工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。
中控室工作總結 篇10
20xx年即將結束，回顧自6月1日進(jìn)水運行至今，我們中控室全體人員非常感謝領(lǐng)導對我們的關(guān)心和幫助，讓我們深知污水處理的重要意義。通過(guò)我們努力學(xué)習各方面技術(shù)，認真做好記錄，在各方面取得了很大進(jìn)展。
污水處理廠(chǎng)采用了遠程監控技術(shù)，在辦公室就可以監控全廠(chǎng)各設備運行情況。中控室自10月1日三班倒以來(lái)我們三位女同志都能克服24小時(shí)在廠(chǎng)區工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點(diǎn)：
1。我們每天做好交接班制度，并交待各種數值是否正常，哪里有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2。每2小時(shí)針對進(jìn)出水流量，進(jìn)出水COD、PH值、溶解氧、風(fēng)壓、溫度進(jìn)行準確記錄，做到不漏記，不誤記。
3。每天不定時(shí)的到現場(chǎng)對照上傳數據和中控室顯示數據是否相同。
4。到現場(chǎng)記錄總進(jìn)水量，精算出每項數據的平均值。
5。不定期的觀(guān)察COD、溶解氧、PH值、水位各項數值如有異常及時(shí)匯報到生產(chǎn)科。
6。定期對設備進(jìn)行保養清潔。
7。中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛生間、樓梯衛
生清掃干凈，以便全廠(chǎng)區人員在整潔舒心的環(huán)境下工作。
在這兩個(gè)多月的記錄觀(guān)察過(guò)程當中，共發(fā)現故障39次（不包括污泥脫水間報警），其中進(jìn)口COD故障9次，出口COD故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風(fēng)機、進(jìn)水提升泵有故障，西側橋架故障2次，東池溶解氧數據不顯示，細格柵2#有故障。PH正常值在6—9之間，其中有4次均達到8。8時(shí)，及時(shí)通知生產(chǎn)科，立刻停止進(jìn)水，對各泵站水質(zhì)進(jìn)行檢測，查出哪個(gè)泵站的PH值高，馬上暫停對應泵站的進(jìn)水。由于我們的及時(shí)匯報，從而確保廠(chǎng)區的進(jìn)水PH值控制在正常范圍之內，對處理污水沒(méi)有造成影響。
中控室積極配合生產(chǎn)科解決35次故障，未解決的問(wèn)題有4#風(fēng)機、進(jìn)水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細格柵故障，這些有待于廠(chǎng)家駐廠(chǎng)解決。自11月11日東池溶解氧不顯示數據以來(lái)，中控室人員為了能準確的記錄溶解氧數據，我們無(wú)論天氣有多么惡劣，都能每?jì)尚r(shí)到壩上記錄。
污水處理廠(chǎng)屬于初期運行階段，中控室在廠(chǎng)領(lǐng)導的指導和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的.各項業(yè)務(wù)知識較以往都有所提高。在邊學(xué)習邊操作的過(guò)程中，中控室的全體人員經(jīng)常與其他科室人員探討關(guān)于污水處理的相關(guān)知識。我們能抓住設備廠(chǎng)家到廠(chǎng)里進(jìn)行調試的機會(huì )，積極參加調試工作，多聽(tīng)、多看、多記、多問(wèn)的原則來(lái)學(xué)習。
中控室人員能夠遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，努力學(xué)習技術(shù)，認真完成各項工作，認真加強自身素質(zhì)，努力提高外語(yǔ)水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由于時(shí)間短，經(jīng)驗不足，在具體操作方面還有待于提高，業(yè)務(wù)還不是很精練，操作程序還未完全掌握，希望能得到相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的培訓。
總之，中控室雖然取得一些成績(jì)，但只是階段性的，我們面臨的問(wèn)題還有很多，任務(wù)很艱巨，需要學(xué)習的知識也很多，在今后的日子里，我們會(huì )認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練操作程序，對各項設備進(jìn)行深入了解，要在今后工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年里更上一層樓。
中控室工作總結 篇11
時(shí)間的腳步跑得真快，不知不覺(jué)自己離開(kāi)學(xué)校來(lái)到這里已經(jīng)有兩個(gè)年頭了，在這兩年多的時(shí)間里，看到了自己的不斷進(jìn)步，不斷成長(cháng)，經(jīng)歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會(huì )的現實(shí)和生活的壓力。
記得剛來(lái)公司時(shí)，對于剛出來(lái)工作的我來(lái)說(shuō)，對工作上接觸到的事情都覺(jué)得很好奇。那時(shí)候我覺(jué)得最大的問(wèn)題是人際關(guān)系的處理，也許自己剛從學(xué)校走出這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，不善言談的自己很難去適應工作的環(huán)境，很難與來(lái)自五湖四海的同事進(jìn)行溝通，因為覺(jué)得我們的想法和思想根本就不同。
雖然我是學(xué)化工專(zhuān)業(yè)，可是對于聚酯工藝這個(gè)概念還是比較陌生，剛開(kāi)始的時(shí)候自己也有這么一個(gè)想法，覺(jué)得自己讀完大學(xué)出來(lái)了，工作上的事情對于自己來(lái)說(shuō)應該是不成問(wèn)題的，但當自己真正出來(lái)工作的那一刻才知道原來(lái)自己什么也不懂，那一刻才知道當初自己在學(xué)校里面學(xué)到的東西在工作上根本就用不上，看著(zhù)那些和我年齡相當甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀(guān)的'情緒，感覺(jué)理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)太骨感。
入司的第一個(gè)崗位是聚酯工藝現場(chǎng)操作工，這是一個(gè)需要自己去操作，去巡檢，去查流程的崗位。剛來(lái)時(shí)雖然是冬天，那是聚酯四樓五樓的溫度還是很高，想到夏天時(shí)的酷熱我曾有一絲退縮的想法。當自己第一次干活手足無(wú)措的時(shí)候，我的這些小小兄弟們沒(méi)有冷落我，他們用最通俗的語(yǔ)言為我講解這一切。漸漸的我們相互融入了。那時(shí)候我們有共同的目標，就是進(jìn)入中控操作室，看著(zhù)中控操作員坐在舒服的辦公室里，點(diǎn)點(diǎn)這個(gè)，又按按那個(gè)，我心動(dòng)了。在諾大的聚酯樓內，我一次次的去巡檢，查流程……每天工作的事情都是重重復復的，每天的生活都是很枯燥。
溫度很高，晚上還沒(méi)有人，可我知道我必須去這樣重復。在工作中看到自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步自己心里面很開(kāi)心。當我得知自己當選為XX年度先進(jìn)工作者時(shí)，我告訴自己我的努力沒(méi)有白費也不會(huì )白費，有付出終究會(huì )有回報……
今年四月，我的工作調整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悅�？蛇@時(shí)我又從一個(gè)老員工變?yōu)樾率�，一切又是重新開(kāi)始，不知該喜還是憂(yōu)。而
我不知道的是從這一刻開(kāi)始，我肩負的責任更加重了，我的一次誤操作就可能導致停車(chē)事故，可以讓全廠(chǎng)好幾百人忙活一整天。時(shí)間一天天的過(guò)去，我終于不是新手了，可以獨當一面了�？蓞s開(kāi)始糾結了……中控室，這個(gè)所有人都羨慕的崗位卻有著(zhù)所有人都體會(huì )不到的辛酸。每天面對枯燥的流程圖，強輻射劣質(zhì)顯示器，設計不合理的操作臺，日漸增加的操作任務(wù)，不盡人意的薪水……我曾問(wèn)自己，這里值得自己去奉獻青春?jiǎn)�？我不知道答案，我只知道沒(méi)有了往日的工作熱情�；叵雲⒓庸ぷ鞯倪@兩年時(shí)間，遠離了家鄉，告別了親人，我得到了什么？
得到了適應社會(huì )的能力卻沒(méi)有得到改變現實(shí)享受生活的能力，甚至連僅有的一點(diǎn)棱角也被生存的潛規則磨掉了。然而面對日漸增長(cháng)的生活工作壓力，我又不得不去努力，回頭想想多少人可以做自己喜歡做的事情呢？
XX已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)的是嶄新的XX，新的一年，新的耕耘，新的收獲。馬上春節了，回家陪父母過(guò)個(gè)年，在離家的那一刻開(kāi)始又是新的征程，在避風(fēng)港短暫的休整之后又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己，成功就在眼前。
中控室工作總結 篇12
環(huán)境衛生方面自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20xx年的目標和計劃，努力完成以下幾個(gè)方面：
加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高工作效率；
繼續保持與商戶(hù)之間的聯(lián)系，增進(jìn)企業(yè)人員和商戶(hù)的感情；
增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
回顧20xx，明白了一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。學(xué)會(huì )心態(tài)平衡的重要，以及對生活的熱愛(ài)。這是我在這一年里汲取的收獲。
對即將到來(lái)的20xx年，我充滿(mǎn)了信心。在未來(lái)的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進(jìn)，繼續努力提高自身的素質(zhì)，踏實(shí)、認真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的.每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，盡量使工作程序化，系統化，條理化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng )新篇章！相信在公司的領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一定會(huì )取的更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。同時(shí)祝愿公司蓬勃發(fā)展，日勝一日，再創(chuàng )新的成功！
同樣真摯感謝各級領(lǐng)導對我的支持與厚愛(ài)！
中控室工作總結 篇13
20xx年是天津市紅磡物業(yè)管理有限公司管理分公司穩定發(fā)展的一年，對于中控室是值得榮耀的一年。
我部門(mén)在經(jīng)理的領(lǐng)導部署下，基本完成了這一年中各個(gè)階段的工作任務(wù)。10年中控室最重要的三件事，就是業(yè)主天津銀行入駐前的裝修安全、入駐后的消防安全和基金辦公室的裝修安全工作。
一、業(yè)主天津銀行入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現在以下幾個(gè)方面：
1、在裝修公司沒(méi)有進(jìn)入施工現場(chǎng)前，應熟悉裝修藍圖，并根據宣武門(mén)大廈的建筑圖和消防設施設備做好預防火災措施和火災應急預案；
2、在裝修公司人員進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，嚴格檢查裝修人員在客服部辦理的進(jìn)門(mén)證及其所攜帶的工具，非裝修人員及不符合標準的工具不準進(jìn)入大廈；裝修人員離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí)，嚴格檢查其是否將大廈物品帶出；
3、在中控室認真監看裝修公司的每一次進(jìn)料和出料，并收取出料證；嚴格監視裝修人員是否在大廈非施工樓層走動(dòng)；
4、每日固定兩次巡檢、并不定時(shí)抽查各樓層施工現場(chǎng)，檢查是否按規定開(kāi)出動(dòng)火作業(yè)表規范用火、是否安全用電，保證沒(méi)有漏電情況和大廈已有消防設施設備是否擺放正常不被建筑垃圾遮蓋；
5、確保裝修樓層安裝新消防設施后，在中控室的火災自動(dòng)報警器上輸入編號，并留下圖紙和編號。
今年XX月，在物業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)和中控室各位同事團結協(xié)作下，圓滿(mǎn)的.完成了工作任務(wù)。
二、業(yè)主天津銀行入駐后的期間，中控室主要任務(wù)體現在以下幾個(gè)方面：
1、依據宣武門(mén)大廈建筑圖紙、裝修圖紙和消防設施設備并與本物業(yè)領(lǐng)導及各部門(mén)商討制定詳細的火災應急預案；
2、每日提前到崗檢查前一晚重要地點(diǎn)，并填寫(xiě)記錄；檢查完畢后認真監看各個(gè)屏幕，確保非銀行人員及其相關(guān)人員進(jìn)入大廈；并保證在崗期間屏幕前無(wú)無(wú)人監看狀況；同事們常常放棄休息換著(zhù)吃飯；
3、在中控室隨時(shí)關(guān)注樓宇自控系統和火災報警系統，注意夏天新風(fēng)機組和排風(fēng)機組的正常運行保證通風(fēng)、冬天供熱保暖；一旦火災報警系統報警能立即實(shí)地查看，如為誤報立即解決使系統恢復正常；若發(fā)生火情可以及時(shí)按火災應急預案滅火；中控人員曾多次解除誤報使業(yè)主放心踏實(shí)的完成工作；
4、每日正常兩次巡樓并記錄，檢查各樓層消防設施設備使之可以正常使用，為此中控的同事層層不落的親自清理消火栓、滅火器，讓設施不僅外觀(guān)整潔干凈使用也可以更加方便。
在這幾方面，中控室的全部同事會(huì )在即將到來(lái)的20xx年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。
三、業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現在以下幾個(gè)方面：
1、在業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室的同事們不僅良好的做到了業(yè)主天津銀行裝修時(shí)需注意的地方，例如施工方的用水用電和進(jìn)出，還更好的配合公司其他部門(mén)與業(yè)主天津銀行、基金辦公室之間的溝通，做到裝修不干擾銀行工作、銀行工作不影響裝修質(zhì)量和速度，使裝修公司正常交工讓業(yè)主入駐；
2、這次裝修期間，中控室有的同事放棄休息時(shí)間天天到崗，只為有保障安全的裝修讓業(yè)主入駐的更及時(shí)更放心。
短短兩個(gè)月內，在領(lǐng)導的領(lǐng)導下和與其他部門(mén)的配合下，所有同事圓滿(mǎn)的完成了各項工作，這一次是對中控室新同事非常重要的歷練。
10年中控室在其他工作方面進(jìn)行了完善，具體內容如下：
一、加強了對地下停車(chē)庫的監督
由于B1停車(chē)庫安保系統管理，中控室并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注，但是隨著(zhù)B1B2歸屬于本物業(yè)管理，中控室對地下停車(chē)庫加強了監看并進(jìn)行監督，使業(yè)主停車(chē)更加便捷。
二、增加了新的同事新的力量
中控室一直人員缺少，有時(shí)候并不能更好的完成日常工作，但在下半年培養招聘到了新同事，這樣會(huì )在新的一年里使原有工作和領(lǐng)導給予的任務(wù)完成的更好。
中控室工作總結 篇14
一、20xx年主要工作回顧
城區集中供暖是城市的一項重要基礎設施，隨著(zhù)城市發(fā)展，城區供熱面積逐年擴大，部分小區的管道老化，已經(jīng)不能適應現在供暖要求和城市未來(lái)發(fā)展需要。因此，我們不僅要完成新小區的熱力管道安裝工程，還要有計劃的對城區部分管道進(jìn)行改造，逐步改善供暖現狀，提高管路輸送能力，滿(mǎn)足城市未來(lái)供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務(wù)：
１、新建換熱站、管網(wǎng)的建設工作。
20xx年，我公司克服時(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊等困難，積極協(xié)調有關(guān)單位，共同解決難題，新建了5個(gè)二級換熱站：包括工會(huì )站、西山醫院站、蓬萊閣管委站、405醫院站、杏花苑等站，新增入網(wǎng)面積29萬(wàn)平方米。新鋪設管道40000米。新建的工會(huì )換熱站，規劃設計供熱面積２０萬(wàn)平米，實(shí)際覆蓋供熱面積１６萬(wàn)平米，管網(wǎng)單線(xiàn)長(cháng)５５００米，我公司僅用了一個(gè)月的時(shí)間，完成了所有的工程，解決了１０００多戶(hù)居民的供暖問(wèn)題。
２、舊管網(wǎng)改造工程。
由于部分老舊小區供熱管線(xiàn)老化、年久失修，甚至部分室內采暖系統腐蝕嚴重，不僅易發(fā)生安全事故，而且還嚴重影響用戶(hù)采暖質(zhì)量，為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問(wèn)題，我公司每年都有計劃的對部分老舊管網(wǎng)小區進(jìn)行改造，20xx年我公司對政府南院、農業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區的舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造，鋪設管道長(cháng)度2614米。我公司員工倒排工期，克服了沿線(xiàn)多種障礙、持續降雨等困難，如期完成了施工任務(wù)，為按時(shí)供暖爭取了時(shí)間。
3、加強設備檢修維護。
4月初，公司領(lǐng)導合理安排，根據上年度設備運行情況，精心組織人員對首站、熱源廠(chǎng)、換熱站的設備進(jìn)行全面維護與保養。換熱站的維護是一項細致的工作，工人們發(fā)揚連續作戰的精神，在很短的時(shí)間內圓滿(mǎn)完成了清理維護工作。由于09年新上了調峰鍋爐，設備多而復雜，部分設備都需要定期保養，在領(lǐng)導的精心安排下，使設備都有專(zhuān)人負責并做好維護記錄，提前做好供暖前的準備工作，為設備安全運行提供了保障。
通過(guò)加強設備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊伍，而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費，提前完成收費任務(wù)。
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的'形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶(hù)交費，我們在原來(lái)的收費管理基礎上，改進(jìn)了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查，為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
為了鼓勵用戶(hù)交費，扭轉拖費、欠費現象，我們采取了提前交費贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施，激發(fā)了廣大用戶(hù)交費積極性，加快了收費進(jìn)度。為了提高居民交費意識，公司通過(guò)電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，發(fā)放收費通知4000余份，使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。同時(shí)，重點(diǎn)針對一些無(wú)正當理由拒不交費者，通過(guò)法律手段維護我公司的利益，促使這些人盡快交費。通過(guò)采取以上措施，促進(jìn)了收費工作的順利開(kāi)展，較好地完成了收費任務(wù)，為供暖正常經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
5、加大稽查力度，凈化供熱市場(chǎng)
本供暖期，我們與城管大隊一起對全市的供暖市場(chǎng)進(jìn)行了普查，共入戶(hù)2400戶(hù)，查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規違法行為280余起，并對這樣的行為都給予了相應的處理。
6、全面落實(shí)公務(wù)公開(kāi)，服務(wù)用戶(hù)樹(shù)立形象。
20xx年供熱以來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)行政管理規范化、制度化建設，根據創(chuàng )建標準要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃，著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開(kāi)服務(wù)內容、工作職責。并利用電視、報紙等多種媒體向社會(huì )公開(kāi)供熱收費價(jià)格，供熱和停止供熱的時(shí)間，相關(guān)法律、法規，服務(wù)熱線(xiàn)、維修熱線(xiàn)，提前公開(kāi)因設備維修等情況需要暫時(shí)停止供熱的時(shí)間、范圍。堅持樹(shù)立"服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象"四個(gè)意識，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來(lái)，客服、維修人員堅持24小時(shí)輪流值班，接服務(wù)電話(huà)上門(mén)維修處理不熱或漏水80余次。主動(dòng)幫助用戶(hù)解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次，解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)千余次，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
7、強化安全工作管理，安全生產(chǎn)得到保障。
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司繼續將安全生產(chǎn)工作放在首位，加大了安全檢查和考核力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，編制了應急救援預案。在公司內簽定了安全目標責任書(shū)，并不斷加大做到月月有檢查，季季有活動(dòng)。真正把“安全為天”的理念轉變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，為安全生產(chǎn)提供了保障，確保年度各項任務(wù)目標的順利完成。
8、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，全面提高職工素質(zhì)
為了提高各級管理人員的執行能力，提高職工隊伍的綜合素質(zhì)和能力。本著(zhù)“注重實(shí)用技能，逐步提高個(gè)人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時(shí)間，先后組織中層領(lǐng)導和骨干員工，分別到煙臺開(kāi)發(fā)區熱力公司和濟南熱電有限公司參觀(guān)學(xué)習其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，并邀請開(kāi)發(fā)區的專(zhuān)家來(lái)我公司講課。同時(shí)，我公司領(lǐng)導與蓬萊黨校山建工等部門(mén)聯(lián)系，邀請了部分教授，為公司員工辦理業(yè)務(wù)學(xué)習班。其中33名同志通過(guò)了考試進(jìn)入暖通專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)習。通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習班，不僅能使我公司員工的知識結構得到很大的改善，而且將會(huì )極大地調動(dòng)廣大員工的積極性，提高員工綜合素質(zhì)，打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊，增強企業(yè)核心競爭力。
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