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后勤部工作總結18篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編精心整理的后勤部工作總結,希望能夠幫助到大家。
后勤部工作總結1
20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
(一)進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
(四)加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。20xx年初,后勤部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問(wèn)題的基礎上,對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí),強調現場(chǎng)檢查,通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強工作總結,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月做好的制度。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。
(五)加強工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識,是后勤部面臨的.主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標,要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí),增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近20xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護和監督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規定時(shí)間內得到解決。
(三)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長(cháng)春店311項,沈陽(yáng)店149項,所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,20xx年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場(chǎng)的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(cháng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調整工作標準,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報告,對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
(二)服務(wù)標準化,提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓,要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置,同時(shí),在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現差異,保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化,確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,餐廳在20xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹(shù)立成本控制觀(guān)念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén),加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;同時(shí),對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,滿(mǎn)足了超市的需求,節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái),后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次,長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次,長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執行采購程序,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì ),現場(chǎng)確定合作供應商;其次加強采購價(jià)格的監督,對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng),隨機抽查供應商報價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商,以保證以就低價(jià)格采購,加強監督。
(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,20xx年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查,重新確定運行時(shí)間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理,督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題,通過(guò)以下措施的實(shí)施,20xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133.7萬(wàn)元,長(cháng)春店節約電費達86.6萬(wàn)元。
(四)費用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。如:長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結合合理細節的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊實(shí)現完全統一。
4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題,對此,后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部工作總結2
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強監督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著(zhù)手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費,無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度,統一調度管理,做到出車(chē)有,歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū),保證出車(chē)安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員,進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網(wǎng)絡(luò )推廣
由于我學(xué)習過(guò)一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí),我努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的`共同努力學(xué)習,一定會(huì )在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jì)。
六、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過(guò)了解,有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來(lái)源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(cháng)期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長(cháng)期的維護和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí),也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周?chē)拇迕駥ξ覀兞粝潞玫挠∠,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬(wàn)本,20xx年掛歷共做3000本,根據客戶(hù)群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作,明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展起到積極作用。
后勤部工作總結3
一、開(kāi)學(xué)前,重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。
我根據今年在校學(xué)生人數配備,做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。
二、開(kāi)學(xué)初,抓緊制訂各項規章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、根據學(xué)校的工作進(jìn)程,針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。
對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。接著(zhù)抓學(xué)風(fēng),通過(guò)多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育,培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和堅韌的學(xué)習品質(zhì)。
四、加強對師生生活的管理。
開(kāi)學(xué)初,先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排,接著(zhù)做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作,嚴格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛生,食堂環(huán)境衛生始終要保持干凈,校領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂檢查監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門(mén)窗壞了,就組織人員維修。
五、抓校園環(huán)境整治工作。
校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,空氣清新陽(yáng)光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學(xué)習、工作。因此,我們在環(huán)境整治中,把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛生區劃分包干給各班,嚴格要求各班始終要保持干凈。規定少先隊每周三檢查一次,好的表?yè)P,不好的批評,并強調及時(shí)搞好。年終總評,并把總評結果列為政績(jì)考核內容。我們還按規劃整治學(xué)校的場(chǎng)地,體育運動(dòng)場(chǎng),種樹(shù)、種花、種果,綠化學(xué)校環(huán)境。
六、加強衛生安全工作。
為了做好學(xué)校的衛生安全工作,我對學(xué)校的飲食衛生安全工作進(jìn)行全面檢查,認真檢查了學(xué)校的.食堂,以及學(xué)校周邊的小炒小賣(mài)。還深入教室、實(shí)驗室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學(xué)生食堂、小賣(mài)部的攤點(diǎn)要提高安全警惕,嚴把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí),還加大宣傳教育力度,通過(guò)健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛生和預防食物中毒常識教育,提高學(xué)生自我防范能力,確保學(xué)生健康成長(cháng)。
一年來(lái),雖然做了這些工作,取得了一點(diǎn)成績(jì),但與達標的要求還相差很遠,現在還存在了一些問(wèn)題。
1、學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。
2、電子白板的還沒(méi)有安裝使用
3、教學(xué)樓電線(xiàn)老化問(wèn)題還沒(méi)有解決
為了把上述問(wèn)題解決好要靠上級領(lǐng)導的重視和支持。
后勤部工作總結4
一年的時(shí)間或許會(huì )很長(cháng),認真的工作,跟虛度光陰絕對是不同的,這一年來(lái)我認真仔細的在做好后勤工作,這也是一種最真實(shí)的狀態(tài),我想只有把自己這些最基本的事情做好了,才會(huì )有資格去談?wù)搫e的事情,自信想想我依然非常清楚在一些事情方面我害死有待提高,這一年來(lái)我雖然認真自習的做好了自己工作,可是在自己工作同時(shí)難免也會(huì )有不足的地方,在領(lǐng)導的關(guān)心下,在后勤處同事們的幫助下,我也算是結束了這一年的緊張工作。
一、落實(shí)公司各項后勤制度
按規矩辦事這不管是在什么時(shí)候都是不可缺少的,在工作的同時(shí)保證自己不違反了各項制度,這是一名后勤工作人員基本素養,物品非常愿意在這一方面花時(shí)間做好,我是一名后勤工作者這一點(diǎn)我非常的清楚,后勤工作重要性是不言而喻的,我相信在這個(gè)時(shí)候拿出自己的十二分努力這是絕對沒(méi)錯的,在后勤工作方面一定恪守本職嗎,把日常這些規章制度落實(shí)到位,不能我們后勤部門(mén)拖后腿,拉高我們后勤工作人員真題素養,一年來(lái)我非常清楚,我在意識到了了個(gè)人行為的重要性,我不敢抱有僥幸的意識,不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰。
二、后勤工作主要表現
在這一年的'工作當中讓公司正常運轉離不開(kāi)后勤,不管是在辦公用品的采購,還是公司食堂的各項工作,我們的事情,我知道在工作當中把這些做好了才是真的,逐漸的讓工作完善起來(lái)這才是首要的,采購的工作一直由我們后勤處理,在各項辦公用品的采購上面我絲毫不敢有什么分心,采購工作我也是絕對的落實(shí)到位,都說(shuō)在工作的時(shí)候不要抱有一點(diǎn)僥幸,這絕對是真的,我非常清楚這些,其實(shí)不管是在工作當中,還是在生活上面,都需要嚴格的要求自己,我相信這些都是非常有必要完善的,在公司食堂的安全工作上面,保持絕對的仔細,保證所有員工的飲食有足夠的保障,這些都是細節工作,無(wú)時(shí)不刻不在要求自己,飲食問(wèn)題在今年三月的份的時(shí)候公司已經(jīng)下達了絕對的死命令,作為一名后勤工作人員這些都是我的職責所在。
三、不足之處
首先面對日常的這些細節工作,我認為只有自己嚴格的要求了自己,這才是關(guān)鍵的,一年來(lái)我在對于自己的工作還是不夠仔細,我經(jīng)常會(huì )犯一些細節上面的錯誤,在這些細節上面,我做的是在是不好,既然我能夠正確的看待這些問(wèn)題,在今后的工作當中我一定會(huì )認真改變的。
后勤部工作總結5
半年來(lái),機關(guān)后勤管理科在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導下,在街道李進(jìn)副主任親自管理下,在各科室的大力支持幫助下,始終堅持“圍繞中心,服務(wù)大局,保障有力”的目標,牢固樹(shù)立“后勤不后實(shí)為先,后勤不小實(shí)為大,后勤不粗實(shí)為細”的觀(guān)念,按照“管理科室化,保障有效化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”好思路,樂(lè )于奉獻、甘于吃苦,高質(zhì)量完成了后勤保障各項任務(wù),保障了機關(guān)高效運轉,F將半年來(lái)工作總結匯報如下:
一、推進(jìn)學(xué)習,不斷提高后勤素質(zhì)
街道后勤工作不僅擔當對內管理、服務(wù)的職責,同時(shí)還擔當對外聯(lián)絡(luò ),接待的重任,承載著(zhù)對外的形象窗口。為全力提升后勤管理工作,為機關(guān)干部創(chuàng )建良好的辦公環(huán)境?剖也扇W(xué)理論、聽(tīng)報告、看發(fā)展、談體會(huì )等形式,緊密結合自身實(shí)際,認真開(kāi)展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了科室工作人員的工作作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。只要從三個(gè)方面入手: 一是抓觀(guān)念轉變,增強服務(wù)意識。 二是抓素質(zhì)培養,提高整體形象。三是抓制度建設,促進(jìn)規范運轉。
二、規范管理,促進(jìn)后勤管理工作效率化
1、清掃保潔、水電維修、機關(guān)食堂、車(chē)輛管理各崗位的工作職責明確了規章制度,我們進(jìn)一步建立完善了《清掃保潔制度》、《水電維修制度》《食堂衛生制度》《食品安全制度》,實(shí)現機關(guān)后勤工作規范化、制度化,為建設和諧高效機關(guān)提供可靠的保障。同時(shí)制定了機關(guān)水票登記薄、申請領(lǐng)取備用鑰匙登記薄、逐日消耗登記薄。落實(shí)后勤管理職責,以制度管理為依托,以制度管人,以制度教育人,全面落實(shí)崗位責任制,實(shí)行有序、給力、有效的`人文管理。
2、后勤工作復雜,要做好工作,必須從細節入手,大局出發(fā),把功夫下在平時(shí)、干在平時(shí)。在環(huán)境衛生管理方面,小到洗手間保潔,大到辦公大樓,機關(guān)大院美化,都要通過(guò)強化管理職能,不斷完善保障機制,這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量。
一是提升衛生、保持干凈、整潔的辦公環(huán)境是清掃保潔工作的目標。按照區域保潔范圍,將清掃保潔分為會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、衛生間、樓梯、健身房等項目,每項目都將具體要求標準予以細化。并堅持每天一小查,每周一大查,確保了機關(guān)辦公大樓和院內干凈、整潔,為大家營(yíng)造了舒心的辦公環(huán)境。
二是嚴格車(chē)輛管理,按照《車(chē)輛管理制度》規范車(chē)輛管理。嚴禁公車(chē)私用和私自外借車(chē)輛。在車(chē)輛調配上,科室所屬車(chē)輛原則上由本辦公室使用。如遇重大活動(dòng)由黨政辦、后勤管理科統一調度。車(chē)輛用油由司機班統一安排,實(shí)施一車(chē)一卡結合制度。實(shí)行燃油定額包干制,特殊用油由司機班直接安排,建立完善了車(chē)輛、違規和維修檔案。
三是水電管理,在設施設備維修管理上,堅持做到定期檢查,定期維護,定期保養,規范安全操作,禁止亂拉電線(xiàn),亂接電腦,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修更換,半年更換電棒燈炮98個(gè)、維修插座29個(gè)、空開(kāi)26個(gè)、水龍頭21個(gè)、軟管12個(gè)、潔具6個(gè)、門(mén)鎖14個(gè)、網(wǎng)線(xiàn)6次、電話(huà)更換7個(gè)、更換插頭13個(gè)。清洗了中央空調。(包括:室內機、室外機、水系統、過(guò)濾器、水泵保養、壓縮機加冷凍油、風(fēng)機盤(pán)管等)。
四是強化食堂管理,專(zhuān)門(mén)安排一名人員管理食堂,對機關(guān)食堂廚師職責,環(huán)境衛生、設備管理、材料采購等方面進(jìn)行了詳細規定,對廚師定期進(jìn)行健康體檢,辦理了餐飲服務(wù)許可證、個(gè)人健康證,嚴格制止病媒生物的蔓延,安裝紫外線(xiàn)滅蠅燈、高溫消毒等措施,保證機關(guān)食堂食品安全、干凈、可口,同時(shí)根據季節變化精心安排專(zhuān)題制定一周一食譜,不重復,確保飯菜品種齊全,營(yíng)養豐富、葷素搭配合理,更換、修理食堂硬件設施以及軟件設施。
五是做好會(huì )務(wù)、接待,制作了會(huì )議室開(kāi)會(huì )登記申請表,由開(kāi)會(huì )科室登記并由主管領(lǐng)導簽字,后勤管理人員根據會(huì )議規模安排準備會(huì )議、茶水、調制音響、投影儀、話(huà)筒設備,做好會(huì )議全程服務(wù),半年共接待各類(lèi)大小會(huì )議、視察、調研、上級領(lǐng)導參觀(guān)共計98次(5600余人)。
六是細化資產(chǎn)管理。對機關(guān)固定資產(chǎn)經(jīng)行了細微的統計,并對會(huì )議室桌、椅、茶水柜經(jīng)行編號、登記,由主管保潔人員確認簽字。各辦公室領(lǐng)用物品都建立了臺帳等程序,凡是領(lǐng)取日用物品都要進(jìn)行簽字,對電腦耗材、辦公用品等易耗品實(shí)施定點(diǎn)采購。
七是安全節約,構建高效節約型機關(guān),在機關(guān)深入開(kāi)展節約用電、用水活動(dòng)。要求干部節約用電,不開(kāi)長(cháng)明燈、不開(kāi)長(cháng)流水,根據工作情況合理運用自然光。在離開(kāi)辦公室時(shí)要 將打印機、電腦、空調、熱水器等電器設備關(guān)閉,降低待機消耗。制編溫馨提示和口頭提示,做到了天天喊、天天抓、天天落實(shí),要求干部節約每一度電、一滴水、一張紙、一滴油、每一分電話(huà)費、每一粒糧食做起,營(yíng)造“人人講節約、事事要節約”良好氛圍。
三、其他工作
1、對所包社區進(jìn)行了安全隱患排查整治,并填寫(xiě)周報表。
2、衛生城市復審檢查對所包社區(辛家廟綜合市場(chǎng))進(jìn)行了全面的檢查、整治。
四、存在的問(wèn)題
1、繼續抓好后勤隊伍管理工作,不斷提高各類(lèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保后勤工作水平再上新臺階。
2、機關(guān)人員就餐不定,存在飯菜傾倒浪費現象。
五、今后努力的方向
加強后勤人員的政治學(xué)習,不斷提高思想認識,樹(shù)立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,努力實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)比貢獻、保障有力創(chuàng )一流的奮斗目標,為后勤全面建設多做貢獻。
后勤部工作總結6
本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,扎實(shí)穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jì),F做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校,學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理等方面,這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
財會(huì )管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度,開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),一一認真做好,為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。
二、規范操作優(yōu)化管理
一是各類(lèi)票據辦理規范,嚴格按規定程序操作;
二是物資采購實(shí)行了部門(mén)申請、權限審批、總務(wù)辦理的制度,規范了采購行為。
三是堅持了一周一次的衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,保證學(xué)校衛生安全。
四是加強對周遭小賣(mài)部的衛生監管,定期或不定期抽查,發(fā)現問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規范了學(xué)校衛生室管理,嚴格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫嚴格執行處方簽制度,確保無(wú)發(fā)生,杜絕醫患糾紛。
三、建立健全及安全預案
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針,為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的'安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時(shí)的應對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預案、消防、學(xué)生宿舍樓安全應急預案、學(xué)生活動(dòng)安全應急預案等預案,并進(jìn)行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。
四、未來(lái)工作方向
在看到成績(jì)的同時(shí),也清醒地看到很多不足之處。
一是各類(lèi)財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。來(lái)年,我們將進(jìn)一步強化財產(chǎn)管理,實(shí)行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門(mén)的設備,儀器設施實(shí)行專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管的管理體制,落實(shí)責任到人。其次,結合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門(mén)采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng )新不夠,思想不夠解放,觀(guān)念不夠新。思路決定出路。來(lái)年,我們要不斷更新觀(guān)念,提前及時(shí)收集各類(lèi)信息,努力開(kāi)創(chuàng )新服務(wù)項目,擴大服務(wù)規模,做好挖潛增效工作。
三是進(jìn)一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實(shí)加強物資管理工作。
四是大力倡導節約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jì)的同時(shí),我們也認識到工作中還存在著(zhù)不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部工作總結7
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作嚴格按財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,堅持以“少花錢(qián),多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制20xx年度的經(jīng)費預算。本著(zhù)“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的維修經(jīng)費及設備購置費計劃,開(kāi)源節流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門(mén)制訂收費標準,做好收費公示。做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。添置的設備及時(shí)登記造冊。
4、開(kāi)校初重新對學(xué)校財產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊。做到了誰(shuí)使用誰(shuí)管理,損壞賠償的原則。
二、校園綠化美化方面
1、本學(xué)期,栽種花草樹(shù)木,定期對花草澆水、施肥、修剪。
2、對學(xué)校運動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了精心修整、硬化,美化,建了文化長(cháng)廊、添置了墻壁畫(huà),美化了校園,營(yíng)造了氛圍;給師生提供一個(gè)舒適、愉悅的.學(xué)習和生活環(huán)境。
三、后勤常規管理方面
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的準備工作,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作,保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、好學(xué)校設施的維護工作。本著(zhù)節約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、水龍頭等。
4、加強對學(xué)校的衛生工作的管理,本學(xué)期在班主任老的辛勤勞動(dòng)下,我校的衛生工作又上了一個(gè)新的臺階,各班的衛生包干區能持久的保持干凈整潔,消除了衛生死角,切實(shí)落實(shí)了學(xué)校衛生管理制度。
四、學(xué)生宿舍,食堂管理。
1、宿管教師想方設法管理學(xué)生宿舍,一同和學(xué)生住宿宿舍。
2、班主任及時(shí)將伙食費收繳到核算中心。確保學(xué)生就餐。
3、每月公布學(xué)生頓餐費支出情況
4、加強對食堂的飲食衛生監督檢查的管理,經(jīng)常深入食堂檢查食品衛生與安全,組織食堂從業(yè)人員參加縣防疫站組織的培訓,不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì);不定期向師生詢(xún)問(wèn)食堂采購的食品是否新鮮衛生、飯菜質(zhì)量是否達到師生要求等,千方百計地使全校師生吃得安全、衛生、放心和滿(mǎn)意。
五、安全工作
1、完善制度,落實(shí)責任
結合實(shí)際,制定并完善了針對性和操作性比較強的各項安全工作制度,與全體教職工簽訂了安全工作責任狀。
2、加強檢查,排除隱患
堅持日看、周查、月報制度
3、利用“國旗下講話(huà)”和晨會(huì )、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動(dòng)、法律知識及交通法規講座、消防安全逃生演練和講座等,對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育;還請了派出所、交警、衛生院來(lái)學(xué)校進(jìn)行法制、交通、衛生知識講座。
4、開(kāi)展了創(chuàng )平安班級、平安校園活動(dòng)。
六、工作反思
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
4、環(huán)境衛生保持問(wèn)題。在環(huán)境衛生管理上,保潔工作雖然總體上有了大的改變,但還存在不足的地方,需加強學(xué)校衛生保潔工作的管理,來(lái)提高衛生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習。
回顧一學(xué)期的工作,在學(xué)校領(lǐng)導及后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績(jì),有些工作受到領(lǐng)導的贊可;由于總務(wù)后勤工作事務(wù)繁雜,還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意,有待于我們今后的努力,后勤工作今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心大膽探索,不斷實(shí)踐,努力創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。
后勤部工作總結8
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F對這一年來(lái)的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō),清晰準確的`食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,所以把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節儉的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)團體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感激!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自我能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情景下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì )以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái),在支行領(lǐng)導和同志們的幫忙下,自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但我也深知自我取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如應對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫忙和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻,使自我的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
后勤部工作總結9
今年以來(lái),在學(xué)校黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí),根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來(lái)透過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習和教育活動(dòng),后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進(jìn)單位、南京市節水先進(jìn)單位、校運會(huì )團體第一名等多項榮譽(yù),現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實(shí)際,認真實(shí)踐重要思想,組織黨員和全體干部職工觀(guān)看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開(kāi)展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導上任后,在院領(lǐng)導的高度重視和各部門(mén)的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協(xié)作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習、工作、廉政建設的帶頭人。
大家勤政廉政意識加強,并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項廉政建設制度。主要有:(一)辦公會(huì )民主群眾決策;(二)加強公開(kāi)招標合同管理,如學(xué)生超市招標;(三)推行物資的“陽(yáng)光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購;(四)財務(wù)管理、獎金分配公開(kāi);(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng),加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀(guān)念,職工隊伍建設初見(jiàn)效果
新任班子在搞好自身建設的同時(shí),對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開(kāi)會(huì )議,加強思想教育,轉變觀(guān)念,增強服務(wù)意識,改善工作作風(fēng),并著(zhù)重對現任11名科級干部進(jìn)行了考核?己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導高度重視,組成專(zhuān)門(mén)工作小組,制定詳細方案,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )動(dòng)員、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì )述職理解民主測評、院系科部門(mén)座談會(huì )聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進(jìn)理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。
在此基礎上,進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經(jīng)過(guò)前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng )優(yōu)意識,這是后勤改革的.一個(gè)重要資料,是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,考核競聘工作的圓滿(mǎn)結束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步構成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會(huì )充分發(fā)揮用心作用,開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),組織職工參加校運會(huì ),有力地推進(jìn)了精神禮貌建設。
三、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障
堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心,注意聽(tīng)取師生員工對后勤工作的意見(jiàn),不斷改善工作方式,將后勤服務(wù)工作做細,將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),主要體現出以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書(shū)屋節水系統的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調,妥善解決各住戶(hù)的要求。
4、在學(xué)院各項重要事項中,加班加點(diǎn),僅校園管理科一年累計加班達405個(gè)工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應急處理潛力。為學(xué)院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問(wèn)題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)、協(xié)作,節約經(jīng)費,產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門(mén)聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價(jià),節約支出約70萬(wàn)元;將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價(jià)調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學(xué)院節約經(jīng)費12萬(wàn)元;爭取到減免超計劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等。
后勤部工作總結10
過(guò)去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,F總結如下:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
年初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學(xué)?照{數量已達--臺,共---千瓦
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的.事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節,服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度,用心開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購,避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
后勤部工作總結11
轉眼,一年就這樣過(guò)去了?粗(zhù)過(guò)去的一年,自己感到了一些對過(guò)去功績(jì)的不舍,但是,卻也帶著(zhù)對今后工作的期待。過(guò)去的成績(jì),是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過(guò),對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的機會(huì )!我明白,總是回首過(guò)去的功績(jì)是不會(huì )有所提升的。但是,過(guò)去所留下的經(jīng)驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來(lái)的工作情況,爭取讓自己在下一年能有更多的提升。
現在,我將自己過(guò)去一年的工作情況總結如下,讓自己能更好的反省自己過(guò)去,計劃未來(lái)。我的工作總結如下:
一、工作情況
在這一年里,我依舊負責對公司所需的耗材進(jìn)行采購。6月的時(shí)候,因為市場(chǎng)的一些大波動(dòng),讓我不得不再次去尋找更優(yōu)秀的供應商。在空閑的時(shí)候,我去向公司的技術(shù)人員以及經(jīng)理等進(jìn)行了詳細的商討,確定了材料的采購計劃。之后,我經(jīng)過(guò)x日的市場(chǎng)調查,根據自己的經(jīng)驗和計劃,對供應商進(jìn)行了層層篩選,并和最后的供貨商進(jìn)行了融洽的商談后,以更加優(yōu)廉的價(jià)格和條件與x供應商取得了合作。
盡管在這期間真的做出了很多的付出,但是看著(zhù)自己給公司帶來(lái)的效益,也讓當時(shí)的自己對這一按年的工作更加的有信心。
而在其他的采購中,我也在一起進(jìn)行調查,爭取在不影響質(zhì)量的情況下,采購優(yōu)秀的商品和材料。如果實(shí)在無(wú)法從采購方面減少的,我也會(huì )與技術(shù)人員討論,看是否有改善的'方法,以此為公司帶來(lái)跟多的節省。
雖說(shuō)我一新為公司節省經(jīng)費,但是我卻從不在質(zhì)量上隨便過(guò)關(guān)。每次采購的物品,我都有親自的過(guò)關(guān),并取得公司需求部門(mén)的意見(jiàn)后我再進(jìn)行甄選。保證在價(jià)格合適的情況下,質(zhì)量也必須過(guò)關(guān)。所以在這一年的工作中,倒是沒(méi)有出現質(zhì)量方面的大問(wèn)題。
二、個(gè)人的不足
反思過(guò)去,自己不足的地方還是有不少的。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執,導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒(méi)能跟上部門(mén)的要求。但是在好好的反省過(guò)后,我盡力的改正了自己的情況,并且優(yōu)化了自己的工作流程,讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。
三、總結
時(shí)間真的很快,自己跑市場(chǎng)跑部門(mén)這么久,時(shí)間卻比我跑的更快。一年的工作中,自己也收獲了不少,更珍貴的是,自己在市場(chǎng)的人際方面也有不少的提升。這不僅能優(yōu)化自己的工作,也能在今后給公司帶來(lái)更大的利益!我很期待今后一年的工作。
后勤部工作總結12
這學(xué)期,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的辦公條件和教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),提高辦事的實(shí)效性,F總結如下:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,后勤管理執行了《后勤管理制度》
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。綠化美化,校園文化,對教學(xué)起了有效的輔助作用。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,更換燈管、更換閥門(mén)水嘴等。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
二、克服障礙,努力工作。
學(xué)校今年的主要工作是:
1、科技樓內維修:重新做大白處理,并在走廊兩側1.2米以下鑲嵌白色瓷磚做墻圍,既美觀(guān)又實(shí)用,方便清理。通過(guò)維修樓內煥然一新。
2、拆除D級危樓:校園內北側教學(xué)樓20xx被月鑒定為D級危樓,根據標準D級危樓不可維修、不能作為教學(xué)樓使用需拆除。20xx年暑期在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,教學(xué)樓順利拆除、拆除后因為地面不平學(xué)校陸續通過(guò)兩次平整使北側教學(xué)樓址處操場(chǎng)可以正常使用。
3、教學(xué)樓擴建:拆除教學(xué)樓后,學(xué)生上課教室不夠用,在學(xué)校領(lǐng)導及老師積極的申請下,教育局批準在科技樓進(jìn)行東側擴建。
時(shí)間緊任務(wù)重剛剛6月初各項擴建準備已經(jīng)開(kāi)始,在校領(lǐng)導的要求下我臨時(shí)任命為甲方代表,負責擴建中間的工作,各種申請、聯(lián)系供電、供水、(供暖方面因為需要去通化市申請,從8月處一直到12月x日才結束,)第一次做工程代表忙的不找不到頭緒,心情也很煩躁,這時(shí)趙校長(cháng)對我的工作進(jìn)行了指導,后勤曲校長(cháng)幫忙一起聯(lián)系各方。工作有了頭緒,工作起來(lái)也順利多了,水電到9月聯(lián)系完畢,工程正式開(kāi)始。
施工隊會(huì )提出一些問(wèn)題或者要求,作為甲方代表我會(huì )第一時(shí)間與校領(lǐng)導及教育局和后勤管理中心溝通,以保證正常的進(jìn)行施工,最初的工作只是記錄施工,慢慢的在工作中遇到了很多問(wèn)題如;工程隊挖斷了供水管和光纜、施工地基下方有供熱管路、施工用電表燒焦,在趙校長(cháng)及曲校長(cháng)的幫助下都順利安全的處理完畢。
11月的'北方進(jìn)入了冬季,室外溫度不達標工程進(jìn)度開(kāi)始緩慢,到了11月x日正式停工。擴建的教學(xué)樓主體結構完工,在下雪之前督促工程隊清理施工現場(chǎng),重新對場(chǎng)地進(jìn)行保護性隔離,11月x日工地人員全部撤出學(xué)校。
擴建教學(xué)樓的故事還有很多,再寫(xiě)多少都寫(xiě)不完,讓我學(xué)到了很多,使我在自己的崗位上得到了很多寶貴經(jīng)驗。如果明年新建食堂或新建新教學(xué)樓,我相信完成的更好。
以上是我對20xx年的工作總結,感謝領(lǐng)導的包容和所有老師的支持,20xx年我會(huì )用更好的態(tài)度更好的服務(wù)做好后勤工作。
后勤部工作總結13
今年上半年,本人在公司領(lǐng)導下,積極配合總經(jīng)辦主任,緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提升后勤服務(wù)管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù),呈現出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領(lǐng)導和職工的好評。
一、加強員工管理,提高員工的服務(wù)意識
本人根據工作的實(shí)際情況,完善了食堂、車(chē)隊、接待等管理工作細則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎上,我們每一項工作都做到,向領(lǐng)導匯報,向上級請示,既讓領(lǐng)導知道我們干什么,又讓領(lǐng)導指導我們怎么干,同時(shí)還加強監督,做到后勤工作有規章可循,有制度可依,有領(lǐng)導指導,有員工落實(shí),確保各項工作有人干,各項工作做得及時(shí)。在運行機制的改革上,更加細化了員工的工作考核制度,通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現了獎勤罰懶,還建立了監督檢查制度,通過(guò)實(shí)施對所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現并予以糾正。同時(shí),建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、會(huì )議制度等,通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果。
二、加強食堂管理,提高員工滿(mǎn)意度
本人在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),結合實(shí)際,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是我反復研究的課題。上半年,員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到多個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時(shí),員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的.需求,食堂還推出、及等品種,也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
三、加強車(chē)隊管理,確保安全運營(yíng)
今年以來(lái),面對日益嚴峻的交通安全形勢,本人緊緊圍繞“安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標,落實(shí)安全責任,強化日常管理,健全考核體系,建立長(cháng)效機制,確保了車(chē)隊安全行車(chē)無(wú)重大交通事故,從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù)。
公司車(chē)隊在領(lǐng)導的關(guān)心支持和重視下,為車(chē)隊專(zhuān)門(mén)配備了管理員,經(jīng)過(guò)人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善,各項管理工作更加規范。為進(jìn)一步加強車(chē)輛及駕駛員管理,先后建立了《車(chē)輛各類(lèi)指標明細賬》及《車(chē)輛各費用明細賬》,車(chē)隊及各駕駛員《車(chē)輛各類(lèi)指標匯總臺賬》及《車(chē)輛各費用匯總臺賬》,綜合、及時(shí)、準確地統計出各車(chē)輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車(chē)輛的其它統計數據,使全車(chē)隊及各車(chē)輛的種類(lèi)統計數據簡(jiǎn)單、明了、直觀(guān)。隨著(zhù)管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時(shí)查詢(xún)到目前最及時(shí)的車(chē)隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領(lǐng)用時(shí)間、數量、金額,以及各車(chē)輛過(guò)路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車(chē)隊的車(chē)輛調度、車(chē)輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規范化,向簡(jiǎn)單、高效、精細的管理目標邁進(jìn),真正做到車(chē)隊管理透明如水。
四、加強接待管理,提高服務(wù)水平
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,以提高接待服務(wù)水平為目標,自覺(jué)增強責任意識,充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進(jìn)了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門(mén)的職能作用,為領(lǐng)導機關(guān)順利開(kāi)展工作、擴大對外交流、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,工作中,努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿(mǎn)腔熱情地為客人服好務(wù)。同時(shí),對服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓,提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了客人廣泛好評。堅持方便務(wù)實(shí),勤儉節約的原則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實(shí)際出發(fā),不擺闊氣,不講排場(chǎng),嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成,又節省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力,部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底,導致工作細節有時(shí)出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。四是服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。五是與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題,本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結合細節問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
一是加強人性化服務(wù)管理,牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質(zhì)標準,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實(shí),確保工作“三到位”,使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工。
二是加強員工思想教育工作,定期組織學(xué)習及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與精細化管理相結合,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
三是建立員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
四是解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
五是圍繞人性化服務(wù)提升理念,不斷擴展服務(wù)細節和流程,針對實(shí)際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。
總之,下半年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題,對此,本人將認真總結上半年的經(jīng)驗教訓,力爭下半年工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部工作總結14
在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會(huì )有較多的問(wèn)題,所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(cháng)。
1.工作情況
這一年的工作到現在已經(jīng)是正式的結束了,從現在來(lái)看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情,當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(cháng),同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規定在行事,認真的完成好每一件我應該要完成的事情,從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的`現象,整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。
2.個(gè)人的不足
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的反思,我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(cháng)。當然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。
3.下一年的計劃
對于即將到來(lái)的下一年的工作,我也是會(huì )努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(cháng),去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(cháng),也是可以在這份工作中有更好的表現。未來(lái)的時(shí)光,我也是會(huì )讓自己去成長(cháng),去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì )努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是會(huì )時(shí)常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(cháng),努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過(guò)自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現,在工作中做到更加的優(yōu)秀。
后勤部工作總結15
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無(wú)環(huán)的豪氣,執著(zhù)堅定的信念。
回顧這段時(shí)間來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,現將行政后勤工作情況總結如下:
一、行政后勤的日常管理工作
行政后勤是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。行政后勤的工作千頭萬(wàn)緒,簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書(shū)處理、檔案管理、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,將問(wèn)題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內掌握工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。認真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買(mǎi)及購買(mǎi)員工生日禮品等費用的.支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學(xué)習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時(shí)考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴謹的工作作風(fēng)為大家更好的服務(wù)。
后勤部工作總結16
本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了,在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標,下面分三個(gè)方面做以總結:
一、主要做的幾項工作
1、期初對各班的公物進(jìn)行歸類(lèi)登記。
2、新餐廳樓如期竣工并投入使用。
3、餐廳樓內的服務(wù)部進(jìn)行了競拍承包儀式,由原來(lái)的三個(gè)伙房變成七個(gè)伙房,很大程度上解決了學(xué)生用餐難的問(wèn)題。
4、在兩樓之間又蓋了三家小賣(mài)部,目前還沒(méi)有投入使用,年后一定投入使用。
5、利用假期對原來(lái)絲廠(chǎng)的伙房進(jìn)行了處理和整修。
6、對操場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的整修。
7、財會(huì )人員每月定時(shí)為教師工發(fā)放工資和課補。
8、維修工作基本上比較及時(shí),師生還是比較滿(mǎn)意的。
9、預收學(xué)費工作如期完成,并對班主任進(jìn)行及時(shí)的獎勵。
二、工作主要表現
1、后勤工作人員的工作態(tài)度方面
大家都知道我們學(xué)校的現狀,學(xué)校部分東西陳舊,但是由于我們租賃別人的校舍,我們必須節約開(kāi)支,減少投資。所以我們只有不定期的排查維修?墒俏覀兒笄谌藛T總共有3人,真正的維修工就只有陳師傅一人,所以只要有工作我們三人幾乎同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行維修?梢哉f(shuō)本學(xué)期基本上在維修方面比較及時(shí)的。這說(shuō)明我們后勤人員的工作態(tài)度比之以前有所提高,只有對工作態(tài)度沒(méi)有問(wèn)題,我們就會(huì )為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、食堂工作方面
食堂工作人員本著(zhù)對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是今年的冬季天氣比較寒冷,但是工作人員還是能夠按時(shí)完成自己的工作。新餐樓的投入使用很大程度上緩解原來(lái)學(xué)生就餐難的問(wèn)題,我們都知道原來(lái)我們學(xué)校三個(gè)伙房學(xué)生吃飯時(shí)間長(cháng),況且不好管理。但是七個(gè)伙房能夠形成良好的競爭,給師生帶來(lái)實(shí)惠。
3、對各服務(wù)部的管理
我們學(xué),F有服務(wù)部10個(gè),期中7個(gè)伙房,1個(gè)醫療室和一個(gè)茶房,一個(gè)小賣(mài)部?梢哉f(shuō)服務(wù)部比較多,人員素質(zhì)比較低不好管理。我們要求每周開(kāi)一次會(huì )進(jìn)行碰面,主要說(shuō)一下上周存在的問(wèn)題和需要注意的事項。給他們打交道真是很令人費心的,因為里面的利益有所沖突,我們后勤人員盡量避免發(fā)生沖突,做到耐心做工作,為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們后勤人員有限,不能派人專(zhuān)門(mén)管理各服務(wù)部,所以這方面管理的問(wèn)題還是比較多的,但是我們有信心下學(xué)期管好。
4、對校園校舍的.整修工作
這學(xué)期可以說(shuō)從開(kāi)學(xué)起就注定是個(gè)繁忙的學(xué)期,從新餐廳樓投入使用前的準備工作,比如挖下水道,整地平等一系列工作,我們后勤人員在段校長(cháng)的帶領(lǐng)下利用學(xué)生星期時(shí)進(jìn)行整修的,應該說(shuō)還是如期完成了工作。從開(kāi)學(xué)那段時(shí)間我們整整幾個(gè)星期天在加班。對操場(chǎng)進(jìn)行了整修,使操場(chǎng)面積比之以前有所擴大,并把原來(lái)的東伙房進(jìn)行了搬遷。
三、存在問(wèn)題。
1、對各服務(wù)部的管理有待提高,本學(xué)期出現了一些問(wèn)題,但是下學(xué)期必須有所改進(jìn)。
2、缺少對后勤人員的培訓工作,對后勤人員的培訓有利于提高后勤人員的工作積極性。
3、電的浪費現象有待采取措施。
4、對后勤管理缺乏過(guò)程性監督。
以上是本學(xué)期后勤工作總結。我知道這學(xué)期我們部門(mén)的工作做得不是很出色,但是我會(huì )總結這學(xué)期的得失,努力下學(xué)期得到改善,請領(lǐng)導監督。
后勤部工作總結17
一學(xué)年來(lái),我園后勤工作據《綱要》精神的指導下,本著(zhù)園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。
一、完善常規工作操作,以提高自身素質(zhì)。
1、一年來(lái)全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規定的時(shí)間段完成相應的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理。排放整齊,無(wú)存在衛生死角。
二、時(shí)刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運作。
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),在一切工作正常開(kāi)展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍,確認有無(wú)存在不安全的隱患并做好記錄。成立了一支安全工作領(lǐng)導小組,共同商討如何創(chuàng )建一所平安校園,做到有會(huì )議有記錄,定期組織領(lǐng)導組的成員進(jìn)行安全檢查:電器、線(xiàn)路、活動(dòng)場(chǎng)地、消防栓等。如有發(fā)現不安全的地方,馬上進(jìn)行整改。發(fā)現不安全情況,都能及時(shí)的向上級反映并采取下列措施:a、加強門(mén)衛的`巡視力度。b、廚房的食品堅決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入園門(mén)。每時(shí)抓好食品驗收質(zhì)量關(guān),發(fā)現變質(zhì)有味的食品,馬上進(jìn)行退貨處理。一年來(lái)通過(guò)一系列的抓安全工作措施,確保校園平安有序的進(jìn)行運轉,得到上級檢查團的一致好評,并獲得縣教育局“年審金家片區優(yōu)秀幼兒園”。
三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。
抓好晨檢關(guān),發(fā)現有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每日抓好廚房食品來(lái)源的登記、驗收,簽好發(fā)票單,嚴把關(guān)口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅決杜絕三無(wú)產(chǎn)品。
四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng )優(yōu)美的育人環(huán)境。
一年來(lái)圍繞以幼兒健康成長(cháng)為核心,努力營(yíng)造一個(gè)適應幼兒健康、快樂(lè )成長(cháng)的良好環(huán)境,根據需要添置所需的設備設施如:廚房添置排煙機一臺,每班電視機、影碟機、話(huà)筒。
后勤部工作總結18
一,規范辦學(xué)行為,遵守財經(jīng)紀律
1,堅持收支兩條線(xiàn)和校長(cháng)一支筆的審核制度,做到帳務(wù)清楚,專(zhuān)款專(zhuān)用.堅持發(fā)揚勤儉節約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學(xué)的投資,為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù),
2,嚴格執行城區一費制全免的收費標準,堅持陽(yáng)光收費開(kāi)學(xué)初召開(kāi)行政會(huì ),班主任會(huì ),教師會(huì ),明白卡由家長(cháng)親自填寫(xiě),與收費名單一一對應,并在各班進(jìn)行了公示.規范了收費行為,并將亂收費行為納入學(xué)校目標管理.全期學(xué)校無(wú)一例亂收費行為.
二,抓好安全工作, 創(chuàng )建安全校園
1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書(shū),并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查.
2,由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程,學(xué)校多處墻面出現裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)現一處就及時(shí)維修一處或上報有關(guān)部門(mén),保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,校園平平安安.
三,加強門(mén)衛,食堂管理,確保師生安全
1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學(xué)生請假關(guān),門(mén)衛把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門(mén).責任到位,落實(shí)到人,并簽好安全責任書(shū).保證了學(xué)校和師生的安全.
2,抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責,簽訂責任書(shū),并對食堂工作人員定期進(jìn)行培訓學(xué)習.每天的食品都是當天進(jìn)當天用完,不留到第二天再食用.每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購買(mǎi),專(zhuān)人進(jìn)行驗收,并索取有效證件,確證食品進(jìn)貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛生安全.每天熟食都進(jìn)行了留樣.無(wú)食品中毒事故發(fā)生.為確保中午學(xué)生安全,學(xué)校制定中午值班人員職責,輪流值日,責任到人.。
四,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,改善教師辦公條件
1,調整辦公室,在三,四年級辦公室內安裝了一臺大3P的空調,為教師創(chuàng )造了良好的辦公環(huán)境.
2,把去年學(xué)生計算機室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò )暢通無(wú)阻,保證了學(xué)校的教學(xué),教研正常進(jìn)行.
五,認真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂.本期為學(xué)校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學(xué)中.及時(shí)做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及時(shí)做好了學(xué)校門(mén)面的水電費的收取工作. 思想匯報
六,加強學(xué)校財產(chǎn)管理.
1,本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,提高教學(xué)儀器設備的使用率,總務(wù)部門(mén)在財產(chǎn)清理的基礎上對各部門(mén)財產(chǎn)情況進(jìn)行摸底.加強教學(xué)設備保管工作的力度.對貴重物品,攝像機,數碼照相機,DVD,指定專(zhuān)人負責保管,不能誰(shuí)便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學(xué)的`需要.
2,認真做好國有資產(chǎn)清查工作,進(jìn)一步抓好財產(chǎn)管理,做到及時(shí)帳務(wù)登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時(shí)報損,人為損壞和遺失照價(jià)賠償.學(xué)校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節約就節約,全期共計維修日光燈20盞,電風(fēng)扇五臺,水籠頭5個(gè),換電源插座1個(gè).
七,進(jìn)一步完善衛生管理制度,爭創(chuàng )綠色校園.
1,劃分衛生區域,責任到人到班.定期檢查評分,做到校園整潔,干凈,衛生.
2,衛生肖紅兵老師抓好衛生的常規管理,做到每天一檢查,每周一評比,每月一公示.教室衛生好的班級:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區衛生特別好的班級:四甲,五甲,六乙. .
3,衛生室建立了傳染病通報的制度,每月進(jìn)行2次衛生講座,還進(jìn)行了衛生健康教育小報的評比,獲得市三等獎.計生工作獲得街道先進(jìn)集體.
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