房地產(chǎn)年終工作總結模板
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)年終工作總結模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)年終工作總結模板1
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作,我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)匯報及時(shí)處理,根據會(huì )計提供的.憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續,嚴格審核有關(guān)原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ,自己感到仍有不少不足之處:
1。只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等。
2。業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。
3。本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強。
以上是我部xx年全年的個(gè)人工作總結,向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去,所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
房地產(chǎn)年終工作總結模板2
在不知不覺(jué)中,里,根據公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項目的銷(xiāo)售管理,這對我個(gè)人來(lái)講是一種成長(cháng),一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個(gè)項目具有的困難與挑戰,收獲頗多,感觸頗多。
本年度因公司服務(wù)項目較多,銷(xiāo)售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,導致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷(xiāo)售的人員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好,導致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。
所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子,在項目周邊貼過(guò)招聘廣告,發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無(wú)工作經(jīng)驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續招聘銷(xiāo)售人員20多名,服務(wù)于各個(gè)項目。
銷(xiāo)售人員的培訓一直是每個(gè)項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個(gè)項目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項目開(kāi)始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監督檢查培訓結果,目的是在最短的時(shí)間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。
但在培訓當中也出現了一些問(wèn)題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來(lái)比較吃力,培訓周期也被拉長(cháng),同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。
所以后期各項目在招聘時(shí)除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強公司員工的歸屬感,樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái),讓老員工積極的去帶新員工成長(cháng)。同時(shí)對培訓要有一個(gè)長(cháng)期統籌的安排和布置,針對不同的.銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區別培訓,增加機會(huì )試培訓,讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長(cháng)。
很多時(shí)候執行力好不好,完全取決于后期的監督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督,導致安排下去的事情沒(méi)有達到預期的效果。所以在一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監督,有回饋,形成一個(gè)封閉的環(huán)節,增強團隊執行力。
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強的解決復雜問(wèn)題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問(wèn)題的能力,這樣才能避免重復犯錯。同時(shí)將總結的經(jīng)驗傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪,將問(wèn)題在前期就解決掉,避免重復問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù),同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察,監督置業(yè)顧問(wèn)嚴格按照公司接待流程接待客戶(hù),同時(shí)在案場(chǎng)巡視,當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候,想辦法及時(shí)給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶(hù)的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn),在接待完客戶(hù)后,第一時(shí)間給予指導,幫助其盡快成長(cháng),從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí),進(jìn)行旁聽(tīng),來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導,或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍,例如安排喊假控,打假電話(huà)等。當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶(hù),增加了客戶(hù)對項目的認同感及多公司的信任感。
每個(gè)項目都制定了相應的規章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛生方面實(shí)行區域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛生,讓每個(gè)人養成保持衛生整潔的好習慣。
在與開(kāi)發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開(kāi)發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開(kāi)發(fā)單位的認可。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
總之,在xx年,希望自身會(huì )有更大的收獲,與公司共同成長(cháng),攜手并進(jìn)。在此預祝公司在新的一年里,業(yè)績(jì)蒸蒸日上,更上一層樓!
房地產(chǎn)年終工作總結模板3
不知不覺(jué)加入到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,親切的領(lǐng)導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí);匚,時(shí)常想念。在xx的這段時(shí)間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結,有值得驕傲的工作成績(jì),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進(jìn)行監督。
作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1。嚴格執行庫存現金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2。嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無(wú)誤。
3。堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清日結。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4。嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5。隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,我想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。
6。每月編制工資報表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況,詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7。我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請款,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。
當然,一年的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領(lǐng)導,各位同仁新春快樂(lè )!
房地產(chǎn)年終工作總結模板4
盡管這一年的事情并沒(méi)有做的圓滿(mǎn),但是自己卻并不悲傷。因為總結,所以我知道這一年過(guò)的非常的充實(shí)。自己并沒(méi)有白白的耗費一年的時(shí)間。自己在充實(shí)的工作中,努力了整整一年!現在,我將這一年的總結記錄如下。
一、個(gè)人的鑒定
一年來(lái)經(jīng)歷了太多,自己從x月的時(shí)候進(jìn)入公司,從一名實(shí)習生做起,經(jīng)歷了學(xué)習、培訓、工作、提升,終于到了現在的樣子。盡管現在還有不少的不足,但是我也還在慢慢的提升自己,讓自己成為一名更出色的銷(xiāo)售人員。
在思想上,自己嚴守公司的規定,不作出違反公司規定的事情,在工作中努力的提升自己的水平,提高自己的服務(wù)意識。在工作之后也積極的反省,找到自己工作中的不足。銷(xiāo)售的工作中,我一直心懷公司的口號,將公司的利益放在最優(yōu)。
工作上,我努力向上,在銷(xiāo)售的時(shí)候保持這熱心、耐心、積極心,努力的拉近自己與客戶(hù)的關(guān)系,做好作為一名銷(xiāo)售人員該做的事情。同時(shí),也在工作中不斷的收集和總結經(jīng)驗,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態(tài),因為我明白自己還有太多的不足,自己與前輩們的差距深深的刺激了我,我不認為晚來(lái)就是自己消極的原因,我會(huì )努力的加油,盡快的`趕上大家。
人際關(guān)系上,這可謂是我們銷(xiāo)售的生命線(xiàn),在這一年中,我幾乎有大半的時(shí)間都撲在這上面。起初只是學(xué)著(zhù)和同事們打好關(guān)系,之后是電話(huà)和客戶(hù)交流,F在,我已經(jīng)在積極的維護著(zhù)自己的客戶(hù)群體,并且,在之后還要不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
二、工作情況
在剛開(kāi)始的時(shí)候,我跟在領(lǐng)導的手下。作為銷(xiāo)售,我們最基本的就是要知道自己要賣(mài)什么!這是無(wú)論在多久都是我們重要的主題。在現在也是,當公司的商品出新的時(shí)候,我也要積極的跟進(jìn)了解。而在之后,我們就在學(xué)習怎么去說(shuō),和如何說(shuō)好。
和客戶(hù)交流是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù)。好的銷(xiāo)售,能從不可能中開(kāi)辟出一條道路。在x月的時(shí)候,正在我對自己選擇這個(gè)職業(yè)感到懷疑的階段。卻接下我手中的電話(huà),將一門(mén)我看來(lái)沒(méi)有希望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,并清晰的認識到,自己工作上的不順利,都是因為自己能力上的不足。
三、總結
一年的工作不過(guò)是轉瞬,盡管自己掌握了銷(xiāo)售的基本要領(lǐng),但是和大家比起來(lái),自己還有太多缺乏的地方。而往往,銷(xiāo)售能不能成,就是看這些細節能否把控得當。自己在接下來(lái)的一年,還要更繼續留在這里,繼續去探求銷(xiāo)售這門(mén)工作!
房地產(chǎn)年終工作總結模板5
新年伊始,就在第一聲鐘聲走完了;厥淄,在里,有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯。完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu),既然我們預約了,就做好備戰的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過(guò)去,那么,從現在,規劃好明天,做好今天!敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自入職以來(lái),不長(cháng)不短也大半年時(shí)間了,說(shuō)實(shí)話(huà),我愛(ài)上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì )知識和社會(huì )經(jīng)驗。在這大半年時(shí)間里,我從門(mén)外漢一直成長(cháng)到現在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)接待、談判等,這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養和支持。
在這期間,共接待客戶(hù)位,收錄房源條,成交單數:買(mǎi)賣(mài)單邊,租賃單邊,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)元?v觀(guān)這多天,接待的客戶(hù)和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jì)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著(zhù)許多不足的地方。
一路走來(lái),期間和客戶(hù)發(fā)生過(guò)爭吵,被客戶(hù)罵過(guò);和同行為了客戶(hù)也發(fā)生過(guò)不愉快。但是,這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛(ài)業(yè),愛(ài)業(yè)不如樂(lè )業(yè)”!
說(shuō)實(shí)話(huà),期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò),那是假話(huà)。在現今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰(shuí)都知道,無(wú)論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過(guò),我堅信!我的堅持沒(méi)錯,靠譜!
已經(jīng)如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現在開(kāi)始,以一個(gè)嶄新的'精神面貌去迎接新的挑戰!延續里優(yōu)良的東西,摒棄里不好的東西,盡的努力去完成的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰!
希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢(qián),咱們都把錢(qián)掙了,那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!
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