保險公司年度個(gè)人工作總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的保險公司年度個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保險公司年度個(gè)人工作總結1

　　又是一年，就這么快的過(guò)去，這一年我也是過(guò)得很充實(shí)，雖然業(yè)績(jì)的壓力很大，但是我也是去完成了，同時(shí)也是感慨，的確做好保險的工作并不輕松，但是收獲也是格外的大，不但是薪資上面的，同時(shí)也是自己能力和經(jīng)驗的提升，在此也是就這一年的保險工作來(lái)好好的整理下，做個(gè)總結。

　　進(jìn)入公司也是第二年了，這一年自己的能力以及開(kāi)發(fā)的客戶(hù)也是更多，更加的.主動(dòng)去尋求新的機會(huì )，新的客源，對于保險的理解也是更加的深入，但同時(shí)也是明白，我依舊是一個(gè)新人，不能自大，很多優(yōu)秀的老員工有時(shí)候都是會(huì )業(yè)績(jì)糟糕，更何況我這個(gè)新人，所以這一年我也是謙虛的繼續學(xué)習，同時(shí)努力的找新的資源，新的客戶(hù)，去完成我的銷(xiāo)售任務(wù)，做保險，年初的幾個(gè)月雖然不能出去跑業(yè)務(wù)，但我也是利用好了網(wǎng)絡(luò )，并且用公司新的保險業(yè)務(wù)去開(kāi)拓市場(chǎng)，去做好了自己的工作，對于銷(xiāo)售我也是有自己的理解，但是也是要多一些交流和學(xué)習，除了公司的培訓，以及和同事們的交流，我也是多去看書(shū)，多和同行以及一些銷(xiāo)售的朋友去探討，如何的做，才能更好的抓住客戶(hù)，去把業(yè)績(jì)提升，方法也不是一成不變，同時(shí)也是需要不斷的去找到更好的思路去把客戶(hù)工作做好。

　　這一年，雖然有一些波折，但是最終業(yè)績(jì)也是做好了，得到肯定，而且也是在部門(mén)排在前列，甚至有幾個(gè)月的業(yè)績(jì)都是第一的，這也是自己付出了努力所達成的，保險的工作而今也是好做了一些，和一些老同事聊天也是知道，以前的保險工作雖然競爭小一點(diǎn)，但是也是難做的，而今雖然也是競爭大，但是也是市場(chǎng)會(huì )好一些，更是需要我們去付出努力做好這個(gè)工作的。一些大型的客戶(hù)，也是需要我們同事積極的配合去共同的參與做好，而我也是積極的去做，配合中也是體現了自己的能力，同時(shí)也是看到一些不足，經(jīng)驗是一方面，同時(shí)也是一些以前沒(méi)有發(fā)現的細節的確做的還是不夠好，還有改進(jìn)的空間。

　　我也是要繼續的努力，一年下來(lái)，業(yè)績(jì)做好了，但也是有些小問(wèn)題要去處理，同時(shí)也是看到自身的一些努力是值得的，繼續的進(jìn)步，一年過(guò)得更充實(shí)，讓自己收獲更大。同時(shí)能力的提升，經(jīng)驗的累積，也是可以讓我在這條路上走得更好。

保險公司年度個(gè)人工作總結2

　　不知不覺(jué)間一年的時(shí)間飛快又過(guò)去了，公司在這一年里獲得了巨大的進(jìn)步。我也在這一年里不斷的成長(cháng)，從一名新入職沒(méi)多久的員工成長(cháng)為現在也能夠獨立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間，但是一年的時(shí)間換來(lái)這么大的進(jìn)步我覺(jué)得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做簡(jiǎn)略總結：

　　一、工作情況

　　在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導發(fā)布的任務(wù)，并且完美的完成。聽(tīng)從領(lǐng)導的每一個(gè)指令，在領(lǐng)導的指導下我們小組取得了巨大的進(jìn)步。雖然剛剛來(lái)到這里的時(shí)候業(yè)務(wù)能力很差，也經(jīng)常犯下一些錯誤，但是在領(lǐng)導和同事的幫助下，我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一直以此為驕傲。但并不會(huì )因此就膨脹，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領(lǐng)導們也都看見(jiàn)了我的付出，這讓我有了更大的動(dòng)力繼續前進(jìn)。

　　二、存在的不足和進(jìn)步方案

　　在工作時(shí)，我還是有些不夠細心，不過(guò)這應該也是男生的`通病吧。在處理一些事情上有些太直來(lái)直往了，中國傳統流傳到現在都講究的一個(gè)叫含蓄，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說(shuō)，而我卻一直擺在明面說(shuō)只說(shuō)，有些事情一說(shuō)出來(lái)場(chǎng)面也就尷尬了。我以后一定注意自己的任務(wù)，每次多檢查幾遍，防止出現意外，并且以后說(shuō)話(huà)方式婉轉一點(diǎn)，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己慢慢的把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來(lái)也是沒(méi)有什么意義的。

　　三、嚴格管理自己

　　在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。而且我也一直是這么做的，從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退，曠工這種事情，我為我自己感到自豪。但我不會(huì )就此止步的，我會(huì )繼續的努力，爭取讓自己變得更好，做出更多的業(yè)績(jì)，為公司做出更大的貢獻。

　　20xx年雖然過(guò)去了，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，而且有些收獲是用什么都換不來(lái)的。在這一年中我對自己的評價(jià)如果滿(mǎn)分是一百的話(huà)，那我應該剛剛及格，這并不是謙虛，而是我確實(shí)是這么認為的。我覺(jué)得自己還有很大的進(jìn)步空間，還可以繼續的向上成長(cháng)。

保險公司年度個(gè)人工作總結3

　　時(shí)間飛快地流逝，轉眼一年的時(shí)間過(guò)去了，我在領(lǐng)導的精心培育和教導下，再加上自身的不斷努力，不管是在思想上還是工作上，都取得巨大的收獲，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領(lǐng)導與部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下順利的完成了今年的財務(wù)工作。我感到很欣慰，并且一直要努力工作下去�，F將20xx年個(gè)人工作總結如下：

　　一、費用的規范管理

　　嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進(jìn)行控制，如小車(chē)費用定補到位，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據不同的省市進(jìn)行定額補助，填制費用單據時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門(mén)別類(lèi)的核算到每個(gè)部門(mén)，為方便下年做財務(wù)預算時(shí)核定每個(gè)部門(mén)的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個(gè)部門(mén)所發(fā)生的每一筆費用。

　　二、會(huì )計的基礎工作

　　規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強化會(huì )計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內部上傳下達的.每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規定時(shí)間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導能及時(shí)準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。

　　每月按時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導簽字的申購報告及實(shí)物發(fā)票入賬，核實(shí)到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過(guò)固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報廢處理或者清理處理。每月按時(shí)核算職工的工資及費用，準備無(wú)誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導提供最新最準的公司資金信息。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　按領(lǐng)導要求對xx部不定時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核算門(mén)市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時(shí)準確的掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出了對門(mén)市部經(jīng)營(yíng)管理的見(jiàn)議，以便日后核算與管理。正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。由于公司以往內部往來(lái)管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過(guò)大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時(shí)，加大了對往來(lái)賬務(wù)的核對與清查，對年限過(guò)長(cháng)的客戶(hù)往來(lái)進(jìn)行了仔細的核對。

　　四、工作中存在的問(wèn)題

　　工作之中再細也難免會(huì )出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：財務(wù)會(huì )計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。努力學(xué)習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。工作中有時(shí)會(huì )馬虎，值得去改進(jìn)。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下更上一層樓。

保險公司年度個(gè)人工作總結4

　　領(lǐng)導以及各位同時(shí)大家好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導以及同事的匯報，我覺(jué)得自己的總結甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會(huì )后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

　　一、我的工作內容

　　那么對于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項內容：

　　1、投保單的初審、登記、交單。

　　2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區經(jīng)理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

　　4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。

　　二、個(gè)人成果和不足的總結

　　首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后，確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續問(wèn)題的發(fā)生，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表，每天對總公司下發(fā)的`報表做進(jìn)一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數，通過(guò)對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

　　下面是工作不足：對于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)簡(jiǎn)單的工作。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現的一些問(wèn)題，比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡(jiǎn)單的工作，因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候，我就用以著(zhù)急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

　　三、未來(lái)明年的一個(gè)工作計劃

　　第一，繼續做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。

　　第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位同事為tt搭建一個(gè)更好的平臺。

　　第三，繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會(huì )的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)同事的演講，因為很多東西自己去看和通過(guò)同事講解，在理解上是有一定的差距的。

保險公司年度個(gè)人工作總結5

　　今年以來(lái)，我們根據上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、意外險等突擊活動(dòng)，下面是保險公司內勤個(gè)人年度工作總結。

　　從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。

　　一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。

　　公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的.問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶(hù)的好評，收到良好的社會(huì )效果。

　　二、調整經(jīng)營(yíng)思路，強化創(chuàng )新意識，提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xx廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù)，續保時(shí)間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續保，當年不僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構，更多的實(shí)現已賺凈保費，決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實(shí)驗性思路。

　　正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，做到人人有擔子，個(gè)個(gè)有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險公司年度個(gè)人工作總結6

　　在某某某分公司的正確領(lǐng)導下，公司上下，通力協(xié)作、頑強進(jìn)取，取得了較好的成績(jì)，截止到目前為止，共計完成保費1。27億元，其中一年期完成400萬(wàn)元，期交1570萬(wàn)元，續期589萬(wàn)元，賠付、給付賠款220萬(wàn)元。賠付率達50%以上�，F將的工作總結如下：

　　一、加強班子建設、加強隊伍建設

　　1、經(jīng)常性的開(kāi)好生活會(huì )，形成合力。班子成員堅持每周一個(gè)碰頭會(huì )，每月兩次辦公會(huì )，每季度一次班子成員生活會(huì )，及時(shí)了解情況，研究解決工作中出現的各種新問(wèn)題。公司重大決策通過(guò)集體討論決定，決不搞一言堂，一個(gè)人說(shuō)了算。支公司經(jīng)理充分聽(tīng)娶科學(xué)采納每一位班子成員的合理化建議和不同意見(jiàn)。一年多來(lái)，在制訂業(yè)務(wù)計劃、謀劃工作思路、確定工作重點(diǎn)、加強業(yè)務(wù)管理以及培訓、售后服務(wù)等諸多工作環(huán)節，都是由班子集體討論決策的領(lǐng)導班子是公司的核心，班子建設的好與壞，直接關(guān)系到公司的興衰。

　　2、加強自身的素質(zhì)培養。黃驊支公司非常注重班子自身建設。努力建設成一支學(xué)習型班子。班學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真交流心得體會(huì )并自學(xué)保險專(zhuān)業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，建設高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員隊伍。只有高素質(zhì)的員工，才能發(fā)展高水平的業(yè)務(wù)，才能為黃驊30萬(wàn)人民提供高水準的服務(wù)。的業(yè)務(wù)培訓工作，不僅加大投入，而且講求實(shí)效。培訓重點(diǎn)突出，狠抓了對各代辦網(wǎng)點(diǎn)主任和業(yè)務(wù)管理人員以及業(yè)務(wù)員的培訓。一年來(lái)，我公司共組織培訓20余次，并邀請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課講授保險知識，展業(yè)技巧，派員參加公司培訓，到外參觀(guān)學(xué)習。經(jīng)常搞一些培訓及合法經(jīng)營(yíng)教育，通過(guò)堅持不解地狠抓業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高了廣大員工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和展業(yè)能力，增強了業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。

　　二、加強財務(wù)管理制度

　　1、實(shí)行費用預算制度，公司使用費用，都要先預算按照可用費用額進(jìn)行使用杜絕了費用的超支，使我公司節約費用指標達150萬(wàn)元。

　　2、建立嚴格的報銷(xiāo)制度。堅持一只筆簽。

　　公司所報費用，不論大小必須先由使用單位打出申請，由財務(wù)審核后，再由經(jīng)理決定方能使用。報銷(xiāo)堅持一把手一只筆簽。杜絕了因部門(mén)經(jīng)理多而產(chǎn)生的費用使用混亂現象。凡大項開(kāi)支都要經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )議同意會(huì )方能支付。杜絕了亂購亂買(mǎi)現象。

　　3、嚴把資金關(guān)。我公司按照分公司的規定堅持收支兩條線(xiàn)。保證不占用保費戶(hù)資金。確保公司資金的及時(shí)上劃�？刂屏思俦ＹM的出現，確保了保費的真實(shí)性入合規合法性。

　　三、抓好收展隊伍建設，力爭隊伍有一個(gè)大的發(fā)展

　　1、快速穩健的培養出一支年輕化、高素質(zhì)的收展隊伍。黃驊收展部在的13人基礎上發(fā)展到現在的40多人，同時(shí)對錄用上崗嚴格把關(guān)。

　　分階段、分內容的進(jìn)行培訓，從思想上培養以服務(wù)為基礎，以新單為主梁的觀(guān)念，四、增強效益觀(guān)念，強化管理防范和化解風(fēng)險

　　強化核保核賠制度，提高核保核賠人員素質(zhì)。核保、核賠是我公司業(yè)務(wù)管理的兩部分，核保管理是最初環(huán)節，抓住核保也就抓住了業(yè)務(wù)管理的主動(dòng)權。因此，我公司加強了對核保人員、核賠人員的培訓，提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化核保員持證上崗制度，支持尊重核保核賠員的工作和意見(jiàn)，對核保員沒(méi)有簽定意見(jiàn)的保單，不簽定同意承保的意見(jiàn)，不強迫核保人員按自己的意見(jiàn)執行。

　　1、嚴格按照核保手冊執行，必須熟練掌握以下幾點(diǎn)方可崗：

　�。�1）、熟練掌握保險基礎理論和人身保險專(zhuān)業(yè)知識；

　�。�2）、熟練掌握核保工作的基本方法、規定；

　�。�3）、熟練掌握醫務(wù)查定的工作方法，掌握臨床診斷學(xué)、生理學(xué)、生化學(xué)、病理學(xué)的知識；

　�。�4）、掌握《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規定；

　�。�5）、堅持原則，敬業(yè)愛(ài)崗，有較強的學(xué)習能力和協(xié)調能力。

　　五、存在問(wèn)題

　�。�1）賠付率偏高

　　業(yè)務(wù)管理還不完善，有些規定沒(méi)能認真執行，承保上把關(guān)有時(shí)不嚴，致使一些加保體，甚至拒保體進(jìn)行了承保，在核賠上，調查力度還欠缺，導致有些出險的被保險人蒙避過(guò)關(guān)，增多了賠款額。改進(jìn)的主要辦法是對核保核賠進(jìn)行科學(xué)管理，進(jìn)一步對核保核賠人員進(jìn)行定崗定職定責，核保核賠辦法需更加完善。

　�。�2）加快理賠速度

　　我們在公開(kāi)服務(wù)承諾中承諾，小額賠款五個(gè)工作日賠付，大額賠款十個(gè)工作日賠付，并送賠款上門(mén)，由于理賠權限的限制，我們的賠案必須上報中心支公司后再進(jìn)行理賠，所以佩服速度會(huì )延長(cháng)，再這方面，我們會(huì )及時(shí)上報分公司，盡快解決，切實(shí)提高客戶(hù)服務(wù)效率。

　　工作安排：

　　在下半年年我公司將繼續按照“保規模，調結構，嚴管理，增效益”的經(jīng)營(yíng)方針，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，具體工作安排如下：

　　1、切實(shí)有效的加強隊伍建設，認真設立學(xué)習目標，建立學(xué)習型企業(yè)，抓好建立分級、分類(lèi)培訓體系，提升全體員工素質(zhì)。

　　2、增員、增效，圍繞多增員，增好員的理念，爭取新增人數200人，改變隊伍老化問(wèn)題。

　　3、大力發(fā)展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，堅決完成分公司下達的各項任務(wù)。

　　4、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底糾正業(yè)務(wù)員誤導現象的發(fā)生。

　　5、完善和建立公司各項工作機制，推進(jìn)工作運行，防止決策和指導推動(dòng)失誤，進(jìn)一步深化人事、用工、分配三項制度改革，增強公司活力，充分調動(dòng)積極性。

保險公司年度個(gè)人工作總結7

　　對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象�，F對今年工作總結如下。

　　一、日常工作

　　在日常事物工作中，我將協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作。

　　做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。做好辦公室設備的維護和保養工作。協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　二、在行政工作中

　　做好各部門(mén)服務(wù)，加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。

　　三、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面

　　積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。協(xié)助人力資源部做好各項工作。及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

　　我深知一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的.個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。

　　公司前臺這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

保險公司年度個(gè)人工作總結8

　　20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年，還有許多值得學(xué)習的地方。

　　一、在煎熬中成長(cháng)

　　一年來(lái)一直是糾結在周單元經(jīng)營(yíng)述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進(jìn)度緩慢，一項指標持續不能達標，周周面臨總公司述職預警，全省續收隊伍新人多技能低，多個(gè)三級機構由于人員調整導致隊伍不穩定，四級機構業(yè)務(wù)問(wèn)題多，每天糾結在業(yè)務(wù)品質(zhì)問(wèn)題、自保件問(wèn)題、銀險非常規退保勸阻、大量無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)尋找等問(wèn)題中，艱難前行，拼搏奮戰。走過(guò)來(lái)才真切地體會(huì )到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少。今天的成績(jì)，可以說(shuō)是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來(lái)的，是用堅韌不拔、執著(zhù)拼搏的精神化解了所有的困難和問(wèn)題，用我們的忠誠和熱愛(ài)捍衛了公司榮譽(yù)，實(shí)現了我們對公司對領(lǐng)導許下的諾言。

　　二、在信心中收獲

　　在團隊實(shí)現目標的過(guò)程中，和諧統一才會(huì )步調一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續收隊伍來(lái)說(shuō)相信聽(tīng)話(huà)照做是成長(cháng)關(guān)鍵，培養一流執行力，按照規范流程標準操作到位執行是保證工作績(jì)效的重要因素。教導團隊懂得職場(chǎng)次序，“知所先后，則近道矣”。專(zhuān)員服從主管的指導，主管服從內勤的督導，內外勤服從團隊長(cháng)的`指揮，團隊長(cháng)服從分公司的領(lǐng)導，從而實(shí)現層級管理，目標一致;層級負責，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執行，目標達成。

　　三、在追求中卓越

　　所謂的成功與否來(lái)自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價(jià)，甚至沒(méi)有一個(gè)不可逾越的原則和底線(xiàn)。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié)。

　　明年我們會(huì )做到放下自己的名利心，看重內心的平安與祥和。堅信“沒(méi)有懷才不遇，只有有遇無(wú)才”，沒(méi)得到是自己沒(méi)做到，人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。

保險公司年度個(gè)人工作總結9

　　忙碌和充實(shí)的工作也讓我忘卻了時(shí)間的流逝，日子在一天天的結束，工作也在一個(gè)個(gè)的完成，能力也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升，為了自己之后可以更好的成長(cháng)，更加優(yōu)秀的完成公司的工作，我對自己之前的工作作出總結，更有利于自己之后在公司的發(fā)展，以及工作的完成，也希望自己可以一直延續現在的熱情和積極去用心的完成工作當中的每一件事情。我主要負責xx保險公司的理賠工作，現就20xx年的工作總結如下：

　　一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識

　　加強客服理賠人員培訓，提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作。

　　二，進(jìn)一步加快理賠速度

　　落實(shí)新保險法，進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節工作時(shí)限，協(xié)調做好公司理賠集中后的環(huán)節銜接，確保案件處理率達到xx%以上，積極推進(jìn)理賠差異化服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)檔案，對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實(shí)行理賠綠色通道。

　　三、通知客戶(hù)及時(shí)理賠提高結案率

　　通知客戶(hù)需要大量時(shí)間，在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同，每一個(gè)客戶(hù)也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數，客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的`一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通，避免不必要的麻煩。

　　四、案件整理歸檔

　　在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將保險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子裝縫好，之后再用膠棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類(lèi)，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內，以便以后的檢查和檔案查找。

　　總而言之，理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強公司員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

保險公司年度個(gè)人工作總結10

　　進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。

　　內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的'獻身精神。

　　三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)�的同事學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。

　　在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

　　一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。

　　二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。

　　三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強四。行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。

保險公司年度個(gè)人工作總結11

　　時(shí)間悠悠，在激烈的市場(chǎng)競爭與機會(huì )和挑戰中我司度過(guò)了，而是公司財險股份制改革上市后的第一個(gè)年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的第一年。我司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。下面從不同角度對我司進(jìn)行工作總結。

　　一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高

　　公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。

　　對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。

　　二、計劃落實(shí)

　　將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的.重要數據。

　　三、搶占車(chē)險市場(chǎng)

　　加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

保險公司年度個(gè)人工作總結12

　　半年來(lái)，我按照區委、上級的部署，在人力資源和社會(huì )保障局領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)指導下，緊緊圍繞全年目標管理任務(wù)，緊扣重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，強化管理，提升服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：

　　一、主要目標任務(wù)完成情況

　　1、參保單位及人數：全區參保的企業(yè)單位家，機關(guān)事業(yè)單位家，參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數達xxxx人，實(shí)際繳費人數xxxx人（完成出國留學(xué)全年目標任務(wù)），企業(yè)退休人數達xxxx人；參保事業(yè)在職人數xxxx人，完成全年目標任務(wù)119 %，事業(yè)退休數達xxxx人。

　　2、企業(yè)養老保險擴面：xxxx月份全區已新增企業(yè)養老保險參保人數xxxx人，完成全年目標任務(wù)%。

　　3、基金征繳：截止xx月底全區共完成企業(yè)養老保險征繳xxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)%，完成事業(yè)養老基金征繳xxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)xx%。累計征繳基金（含xx和養老保險基金）xxxx萬(wàn)元。

　　4、養老金發(fā)放：xxxx月份共發(fā)放企業(yè)養老金xx8萬(wàn)元，共發(fā)放事業(yè)養老金xxxx萬(wàn)元，累計發(fā)放xxxx萬(wàn)元，按時(shí)足額社會(huì )化發(fā)放率xx。

　　5、同級財政補助。上半年共落實(shí)企業(yè)養老保險同級財政補助xxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)%。

　　6、上解資金：上解省級調劑金xxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)% 。

　　7、基金結余：截止xx月底全區共累計結余企業(yè)養老保險基金xxxx萬(wàn)元，累計結余事業(yè)養老保險基金xxxx萬(wàn)元，兩項合計共累計結余xxxx萬(wàn)元。

　　8、被征地農民社會(huì )保障工作：今年1—6月份共新增被征地農民養老保險和生活保障人數xxxx人，完成全年目標任務(wù)。

　　二、主要工作情況

　　1、企業(yè)養老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點(diǎn)難點(diǎn)，為抓好這項工作，我局實(shí)行全員目標管理考核責任制，將擴面征繳指標進(jìn)行細化分解，任務(wù)落實(shí)到人，同時(shí)加大對鄉鎮街道考核調度力度，充分調動(dòng)鄉鎮街道及社區勞保機構工作人員積極性，落實(shí)獎勵機制，構建了區、鄉（街）社區三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場(chǎng)、太平小區廣場(chǎng)、鴻運數碼廣場(chǎng)、西園市場(chǎng)、立新機電市場(chǎng)及2xx個(gè)社區開(kāi)展社保政策知識宣傳，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料x(chóng)x余份。為形成推進(jìn)擴面征繳的強大合力，與區勞動(dòng)保障大隊一道深入全區用人單位進(jìn)行法律法規政策宣傳，對拒不簽訂勞動(dòng)合同拒不辦理社保的用人單位申請區法院強制執行，有力地推進(jìn)了擴面征繳工作。我局還與區地稅局加大銜接協(xié)調，上半年將xx年地稅代征單位和個(gè)人的養老保險手續全部辦結。貫徹落實(shí)好湘政辦發(fā)號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。

　　2、機關(guān)事業(yè)養老保險工作規范運行。堅持不轉向、不停步、不后退三不原則，穩妥推進(jìn)事業(yè)養老保險工作。我區機關(guān)事業(yè)養老保險全面實(shí)現電腦化管理，電腦結算收繳和撥付單，全區區直差額、自收自支編制工作人員、鄉鎮七站八所及衛生系統各醫院、環(huán)衛系統、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區工作人員事業(yè)養老保險手續均走上規范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。

　　3、確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。離退休人員養老金能否按時(shí)定額發(fā)放，關(guān)系社會(huì )穩定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發(fā)放退休人員養老金xx萬(wàn)元，其中事業(yè)退休人員養老金xxxx萬(wàn)元，企業(yè)退休人員養老金xxxx萬(wàn)元，發(fā)放實(shí)現了企業(yè)養老金系統內發(fā)放要求，財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，并有效克服停電等客觀(guān)原因引起的不便。

　　一、加大與銀行工作銜接，采取網(wǎng)上銀行的方式方便快捷的將退休養老金按時(shí)足額發(fā)放到位；

　　二是提升服務(wù)水平，提高辦事效率，耐心做好離退休人員接待工作，做好政策解釋?zhuān)�妥善解決離退休人員因退休存折遺失，名字個(gè)別字錯誤等情況的核實(shí)、補辦手續；

　　三是做好生存狀況調查工作，防止冒領(lǐng)養老金行為發(fā)生，在全面啟動(dòng)了企業(yè)離退休人員人臉建模工作；

　　四是認真做好離退休養老金調待工作，xx月份全面完成了企業(yè)退休人員養老金第八次調待工作。

　　4、深入基層推進(jìn)被征地農民社會(huì )保障工作。上半年，我局與鄉鎮街道及有關(guān)部門(mén)一道，深入到全區各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策，先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等，辦理被征地農民參保手續325人，其中辦理參加養老保險324人，辦理參加養老生活保障1人。

　　5、基礎工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社�；�金的`專(zhuān)項審計，對審計指出的問(wèn)題認真整改到位。同時(shí)加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓，做到一崗雙責，一事兩崗兩審。

　　6、城鄉居民養老保險信息數據采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉居民養老保險試點(diǎn)材料，省廳已正式批復我區為全省第四批城鄉居民養老保險試點(diǎn)縣市區。

保險公司年度個(gè)人工作總結13

　　“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！

　　在XX年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。

　　不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

　　有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的`我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

　　這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。XX年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

保險公司年度個(gè)人工作總結14

　　20xx年，公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期最高紀錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現將全年工作總結如下。

　　一、工作經(jīng)營(yíng)情況

　　截止至20xx年x月x日，xx縣支公司共實(shí)現總保費xxx萬(wàn)元（預），其中：首年期繳保費xx萬(wàn)元（預），短期險保費xx萬(wàn)元，團體年金保費xx萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費xx萬(wàn)元（預），續期保費xx萬(wàn)元（預）。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期（生存）保險金xx萬(wàn)元（預），其中：短期意外險賠款xx萬(wàn)元（預），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預）；短期健康險賠款xx萬(wàn)元（預），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預），短期險綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx（預）。

　　二、精心合作，個(gè)險業(yè)務(wù)取得新突破

　　個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“xxxx”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　20xx全年我司共實(shí)現首年期繳保費xxx萬(wàn)元（預），完成市分公司下達全年任務(wù)的xx%（預），圓滿(mǎn)完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、重金聘請理財專(zhuān)家進(jìn)行培訓指導，把托展業(yè)和增員結合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員，幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達xxx人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。

　　三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩中有升

　　團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng)，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。

　　一年來(lái)，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng )輝煌

　　今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn)，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實(shí)現保費xxx萬(wàn)元，雖然這一成績(jì)同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績(jì)已經(jīng)創(chuàng )造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規模是20xx年全年的x倍多。這大大穩固了xxxx的市場(chǎng)占有率，體現了xx領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費xxx萬(wàn)元（預），創(chuàng )造歷史最好成績(jì)。

　　五、服務(wù)新農村，農村保險工作大提速

　　為積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際，根據上級公司“鄉鎮有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個(gè)鄉（鎮）設立服務(wù)點(diǎn)，培訓駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的`投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉（鎮）黨委、政府的大力支持與肯定。

　　六、以人為本，誠信服務(wù)

　　服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期（生存金）給付案件金額xxx萬(wàn)元（預）。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

保險公司年度個(gè)人工作總結15

　　我于加入人保財險這個(gè)大家庭，已是第x個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感是xx公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：

　　我主要談三個(gè)方面：

　　1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。

　　2、存在的問(wèn)題和不足。

　　3、的思路及展望。

　　一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

　　我的，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是xxx萬(wàn)，截止到xx月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到xx月xx日，我部共完成保費收入約xxx萬(wàn)，超任務(wù)指標約xx%,，部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是xx萬(wàn)，截止到xx月xx日，我已完成保費收入xx萬(wàn)(其中含摩托車(chē)xx萬(wàn))，排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按xx萬(wàn)計算，超出計劃指標xx%，于xx萬(wàn)同比增長(cháng)xx%;此外，丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現全年保費任務(wù)約xxx萬(wàn)，同比增長(cháng)xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達的保費計劃。

　　下面是我的具體工作表現：

　　在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě)思想匯報，我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。

　　在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)收集資料、研究ppt制作等;做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系。此外，還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員，對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的.培訓，通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　在的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

　　1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。

　　2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。

　　3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。

　　三、的工作思路和展望

　　是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì )更加的困難，激烈的競爭會(huì )給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間，加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

　　2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設。

　　3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習情況，從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度。

　　4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標

　　5、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí)，加強部門(mén)人員的培訓工作。

　　最后，相信在我們會(huì )做的更好，xx公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛!

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