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市場(chǎng)部周工作總結(精選10篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編精心整理的市場(chǎng)部周工作總結,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)部周工作總結 1
本周工作總結:
1、完成世界閱讀日相關(guān)活動(dòng)方案的文稿,并已開(kāi)始前期海報設計、張貼。
2、完成了5月14號關(guān)于“大學(xué)生村官調查問(wèn)卷”的文稿工作;
3、跟村促會(huì )溝通,明確了雙方的具體合作,完善了關(guān)于大學(xué)生村官論壇的方案及策劃執行相關(guān)工作,開(kāi)始準備相關(guān)物料及宣傳海報、展板的設計;
4、與零點(diǎn)調查共同針對大唐村完善項目的調查大綱和調查數據分析。
5、完成了關(guān)于與相城區數字出版基地的合作2個(gè)方案,并提交對方負責人,初步計劃本周前去拜訪(fǎng)洽談一下;
6、完成了關(guān)于“各地出版局、全國各地村委會(huì )聯(lián)系方式以及農家書(shū)屋管理員的資料收集工作”
7、修改和完善創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍人才的申報工作;
8、正在開(kāi)始準備關(guān)于國家科技部關(guān)于國家科技計劃現代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域度備選項目的申報工作,初步計劃申請1000萬(wàn)的資助。
下周工作計劃:
1、完成錢(qián)敏杰村官片的拍攝工作;
2、跟進(jìn)與天津寶坻區、衛星數字書(shū)屋等業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作;3、跟進(jìn)《中國農業(yè)信息網(wǎng)》《大學(xué)生村官報》《村訊》、村促會(huì )等業(yè)務(wù)合作;
4、完成關(guān)于馬莊濕地公園方案、勝陽(yáng)村方案(初稿、;
5、周五前完成公司展廳的布置、設置和裝飾工作;
6、準備好蘇州創(chuàng )博會(huì )及深圳文博會(huì )的相關(guān)配合工作。
7、與零點(diǎn)調查共同針對大唐村完善項目的調查大綱和調查數據分析。
8、與拓展部、實(shí)施部進(jìn)行溝通,進(jìn)行舉辦村官論壇活動(dòng)的`溝通和對接工作;準備好大學(xué)生村官論壇的村官發(fā)言稿、展板、布置及有關(guān)對接工作;
9、撰寫(xiě)和完善科技部項目申報、創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍人才的申報工作;
10、跟進(jìn)相關(guān)風(fēng)投及政府部門(mén)、合作伙伴的業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調工作。
11、協(xié)助公司相關(guān)部門(mén),開(kāi)展巴城運動(dòng)會(huì )及企業(yè)文化培訓的工作。
市場(chǎng)部周工作總結 2
針對于近期市場(chǎng)查貨情況,目前客戶(hù)端市場(chǎng)較為冷清,加上新上項目不多,年底大部分客戶(hù)運作形勢比較嚴峻,導致整個(gè)行業(yè)處一種無(wú)秩序狀態(tài),目前重點(diǎn)應該放在客戶(hù)維護及應收貨款這塊。上周市場(chǎng)部針對于新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度這塊還是有所欠缺,目前現有客戶(hù)訂單還是不夠飽和,所以在年前應該打好一個(gè)基礎,把客戶(hù)規劃這塊真正的運作實(shí)現起來(lái)。能夠保證公司平穩,持續,有序的進(jìn)行。
本周計劃重點(diǎn):
年前收款列為重中之重
1、對市場(chǎng)部人員工作重點(diǎn)安排分工,對業(yè)務(wù)員要求及目標重明確。每周安排部門(mén)工作例會(huì )。
2、對客戶(hù)群細分,及分配到人,重點(diǎn)跟進(jìn)及走訪(fǎng),列出目標客戶(hù)及鎖定對像,爭取在年前鎖定目標客戶(hù),年后再作重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、對現有客戶(hù)進(jìn)行有效維護及跟進(jìn),保證項目平穩有序進(jìn)行,及年前放假前把應收貨款及時(shí)收回。
4、對市場(chǎng)策略作出相應的`調整,重新布略及明確重點(diǎn)分工。
5、與公司內部緊密溝通,針對于客戶(hù)服務(wù)不足之處加以改善及彌補,確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上。
市場(chǎng)部周工作總結 3
俗話(huà)說(shuō):光陰似箭,一周很快就過(guò)去了。
本周的業(yè)績(jì)額同比上周的業(yè)績(jì)要有所提高了,邀約話(huà)術(shù)方面也初步學(xué)會(huì )了面對不同的家長(cháng)朋友用不同的話(huà)術(shù),而不再是一味的邀約,相信只要我們堅持不懈的維護和將單分好,市場(chǎng)部的下一周業(yè)績(jì)會(huì )更上一層樓,再創(chuàng )佳績(jì)!
上一周的員工分享是大家的一大進(jìn)步,初次上臺分享課件的同事能夠提前準備好分享材料并站在臺上演說(shuō),這是他們邁出的第一步,只有真正上臺親身體驗和演說(shuō),才能夠更快的成長(cháng)和學(xué)到知識,并且在分享課件結束后,同事們能夠找到小組長(cháng)總結臺上自己的心得和需要加強的地方,并保證下次一定會(huì )吸取本次做的不到位的地方的教訓,認真為下一次上臺做好準備,這是非常讓人高興的一件事,做事無(wú)論成敗,只要用心去做了再去總結了,就一定會(huì )有成長(cháng)和收獲,他們給了我們樹(shù)立了很好的榜樣!
其次,在邀約話(huà)術(shù)方面大家遇到的問(wèn)題是我們一直以來(lái)都在不斷渴望提高的,那就是跟家長(cháng)的談資,比如說(shuō)自己在教育觀(guān)念上如果沒(méi)有家長(cháng)的先進(jìn),家長(cháng)朋友可能就不會(huì )愿意與我們溝通,因為我們聊得太膚淺,他們感受不到能從我們這里學(xué)到什么,從而就沒(méi)有欲望與我們詳細的聊下去,最后就止步在我們尷尬的詢(xún)問(wèn)最近有沒(méi)有時(shí)間來(lái)聽(tīng)課的地步,為此我們會(huì )針對這一問(wèn)題,在未來(lái)的培訓中,我們會(huì )加入一些教育觀(guān)念和案例分析的內容,讓大家能成為教育專(zhuān)家,一定幫大家提高維護客戶(hù)的`能力!
電話(huà)邀約量上同比上周有所下降了,出現這個(gè)現象是不應該的,因為沒(méi)人會(huì )跟自己能拿到更高工資的方法過(guò)不去,很多人會(huì )認為,這個(gè)方法得靠機遇。我覺(jué)得有人這么想的話(huà),他應該跟我一起來(lái)看看“度娘”詞條里的機遇的注釋。
是的!“機遇,青睞有準備的人,它不相信眼淚,它與懦弱、懶惰無(wú)緣!蔽覀冇袥](méi)有機遇就在于我們有沒(méi)有做好電話(huà)量以及有沒(méi)有不斷的學(xué)習進(jìn)步自己,因為這就是為機遇的到來(lái)鋪路。
沒(méi)有人喜歡工作在一個(gè)死氣沉沉的環(huán)境里,更沒(méi)有人愿意待在一個(gè)沒(méi)有組織,沒(méi)有紀律的環(huán)境里工作,因為這樣我們會(huì )覺(jué)得沒(méi)有生氣或沒(méi)有進(jìn)步。很顯然,我們都發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題,因為單純的打電話(huà)真的讓人或多或少覺(jué)得毫無(wú)生氣,于是大家決定讓這個(gè)辦公室有點(diǎn)活躍的氛圍,于是解決這個(gè)問(wèn)題的方向對了,但是方法錯了,于是我們進(jìn)
入到了一個(gè)幾乎沒(méi)組織沒(méi)紀律工作散漫的工作時(shí)期,我們不再覺(jué)得工作沒(méi)有生氣了,但卻發(fā)現我們沒(méi)有進(jìn)步了!后來(lái)我們發(fā)現這樣對我們的工資增長(cháng)沒(méi)有任何的幫助,于是我們開(kāi)始緊張,開(kāi)始抱怨,開(kāi)始想不開(kāi),甚至開(kāi)始怪在佛祖沒(méi)有保佑?墒,這些的開(kāi)始還是沒(méi)有改變白板上我們的星星。眾多方法無(wú)效的情況下,我覺(jué)得我們這個(gè)團隊要做的是從這個(gè)星期開(kāi)始放手一搏,永遠不要氣餒,因為只要不拋棄不放棄,堅持就會(huì )勝利!
下一周的工作目標交給麥扣定了。
市場(chǎng)部周工作總結 4
時(shí)間如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經(jīng)來(lái)xx金店8個(gè)月了。在這半年多里,我成長(cháng)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的首飾顧問(wèn),是一次蛻變。有過(guò)快樂(lè ),也有辛酸,現將金店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售工作總結如下:
由于伙伴的介紹,我來(lái)到了xx金店這個(gè)大家庭,從沒(méi)想過(guò)會(huì )接觸珠寶這一行業(yè),也沒(méi)有想過(guò)xx金店更改了我的人生。
曾經(jīng)的我,性格很內向,很安靜,不敢跟陌生人閑談,是個(gè)特別羞怯的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,每天都重復著(zhù)一樣的事情,沒(méi)有什么新鮮感,在店里見(jiàn)識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些成天不需要說(shuō)什么話(huà),可以用這樣的話(huà)來(lái)表達“生活得頭腦簡(jiǎn)單,四肢發(fā)達”,日子久了,就想要去外面見(jiàn)識……剛開(kāi)始對這個(gè)行業(yè)特別的陌生,一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝,由于這是我人生的第一次化妝,來(lái)xx金店有了很多第一次,早上就開(kāi)始了新的面貌,上班,緊挨著(zhù)五一勞動(dòng)節,面對人流量那么多,立刻讓我不知所措。
后來(lái)幾天,有師傅教,教我平常上班時(shí)應當注意哪些細節的地方,一些簡(jiǎn)單的常識,又應當怎樣去接待每一個(gè)顧客,應當怎樣介紹首飾,應當怎樣去跟一個(gè)顧客閑談。驀地我覺(jué)得一下子接受不了這么多,我要學(xué)的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會(huì )跟我分析我哪里需要改進(jìn),哪里需要注意,給了我很大的幫忙,有個(gè)師父真的很幸福,很快樂(lè )。漸漸得,一個(gè)月過(guò)去了,我開(kāi)始本身可以漸漸的一個(gè)人銷(xiāo)售了。由于現在每天都會(huì )背資料來(lái)提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)度。
就這樣子,又過(guò)了十天,我漸漸地把握了流程,店長(cháng)給又我布置了一個(gè)師父,而此次的師傅就是讓我去背“白問(wèn)白答”。由于從小我就不怎么愛(ài)好看書(shū),看到一本很厚的資料,這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟,那時(shí)真的覺(jué)得好委屈,就這樣每天我都會(huì )要求本身去背資料。
有一次,有一個(gè)顧客,由于顧客是個(gè)性格很安靜,很冷場(chǎng)的人,而我自身我同樣是個(gè)性格很安靜的人,再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中我始終調動(dòng)不了顧客的氛圍,整個(gè)氛圍都很冷。下班后,師父找我談話(huà),讓我以后多去搭配其它同事,教怎樣更好的`調整氛圍,這樣才能更快的讓本身學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)跟工作的嫻熟。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會(huì )第一個(gè)過(guò)去搭配,我發(fā)覺(jué)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來(lái)接,這讓我學(xué)到了很多。
時(shí)間已久,感覺(jué)實(shí)際不在是個(gè)新人了,也開(kāi)始大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終究接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,當時(shí)完全不知所措,這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了,看著(zhù)她怎樣給顧客介紹首飾,當時(shí)我完全聽(tīng)入迷了,覺(jué)得她說(shuō)得好好,超棒的,驀地間覺(jué)得xx金店的女孩做銷(xiāo)售很厲害,都是我的模范。
在這份金店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售工作總結中,我特別感謝領(lǐng)導能給我這個(gè)銷(xiāo)售的機會(huì ),特別感謝引導我的師傅,以及幫忙我的同事,來(lái)到金店這個(gè)大家庭,給我暖和,給我關(guān)懷,也讓我從一個(gè)羞怯的女孩子變成現在活潑開(kāi)朗的一個(gè)女孩。
市場(chǎng)部周工作總結 5
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有xx。在這xx的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。這周在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點(diǎn):
一是在于服務(wù),直接面對客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的.服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力,準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的
市場(chǎng)部周工作總結 6
本周工作總結:
銷(xiāo)售部
1:日常的銷(xiāo)售工作,本周由于天氣炎熱,來(lái)訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)68組比上周有所下降,來(lái)電由于短信的停發(fā)也比上周少,一期成交1套,二期成交7套,二期銷(xiāo)售得到好轉。
2:催款工作:對已成交房款進(jìn)行催款,銷(xiāo)售部是很明顯,個(gè)別客戶(hù)成了困難戶(hù)。
3:外出派單工作:自看房車(chē)配置到位后,本周每天下午下班后都會(huì )組織置業(yè)顧問(wèn)到林州市人民公園,廣場(chǎng)社區商場(chǎng)等人流比較集中的地方派單宣傳。
4:本周跟財務(wù)核對了一期成交客戶(hù)明細表,發(fā)現了一些問(wèn)題,及時(shí)得到整改。
5:對于看房車(chē)到位后的`后續工作進(jìn)行的落實(shí)到人的安排,包括看房車(chē)的充電停車(chē)洗車(chē)行車(chē)安全專(zhuān)車(chē)司機等
客戶(hù)部:
1:客服部本周回款9組,合計235萬(wàn),上周回款3組合計104萬(wàn),本月預計還有10組按揭回款可以到賬。
2:對于剩余40多組按揭客戶(hù),及時(shí)電話(huà)催繳按揭資料,并做好統一管理,及時(shí)進(jìn)行按揭工作,保證后續款項的到位。
策劃部:
1:跟長(cháng)虹公司北環(huán)廣告位進(jìn)行聯(lián)系,尺寸36*6,半年4.8萬(wàn)以前8萬(wàn)價(jià)格比較之前北環(huán)戶(hù)外價(jià)格高出30%。目前主要工作是設計出版面,價(jià)格后續再進(jìn)行協(xié)商。
2:鳳寶第二批小單頁(yè)已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱。
3:重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。
下周工作安排:
1:落實(shí)外銷(xiāo)工作的程序化,把外銷(xiāo)工作做成有準備有籌劃的推廣工作。
2:北環(huán)姚村方向戶(hù)外廣告設計到并安裝到位。第二批單頁(yè)的落實(shí)。
3:成交客戶(hù)的催款工作
4:資料未能提請客戶(hù)的資料催繳統計工作
xx
xx年xx月xx日
市場(chǎng)部周工作總結 7
業(yè)務(wù)培訓:
本周繼續對部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,包括:如何與酒店其它部門(mén)進(jìn)行有效溝通,督促員工深入酒店各個(gè)部門(mén),第一時(shí)間掌握酒店各部門(mén)準確信息;如何接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電;如何填預定表下單;銷(xiāo)售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊;如何進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)等。安全工作:認真落實(shí)集團及實(shí)業(yè)公司關(guān)于奧運期間加強安全防恐工作的會(huì )議精神和工作要求,做好員工的思想教育工作,使員工保持高度的安全防范意識,時(shí)刻保持警惕性,對可疑人員做到及時(shí)上報,并設奧運安保記錄本,安排部門(mén)安保值班表,組織專(zhuān)人對每天銷(xiāo)售部具體工作和員工動(dòng)向進(jìn)行詳細記錄,確保奧運期間銷(xiāo)售部各項服務(wù)保障工作的安全、正常有序。
優(yōu)質(zhì)接待服務(wù):
1、上周安排員工對VIP貴賓(省領(lǐng)導)在別墅的接待服務(wù)工作,做到了接待工作的高效、準確和優(yōu)質(zhì)。
。、本周順利圓滿(mǎn)完成集團公司領(lǐng)導和機場(chǎng)兄弟單位的接待工作,受到了客人的高度表?yè)P和良好的口碑。給今后的開(kāi)業(yè)打下了良好的基礎。
本周工作:
1、本周進(jìn)行了奧運安全防范工作的開(kāi)展,并結合本部門(mén)實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習和討論。
。、組織部門(mén)培訓工作,提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能。
3、圓滿(mǎn)完成集團和兄弟單位的接待工作。
4、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )建設公司,開(kāi)拓酒店網(wǎng)絡(luò )媒體市場(chǎng)。
下周主要工作計劃:
1、認真組織全體員工深入學(xué)習,樹(shù)立全體員工高度的`安全憂(yōu)患意識,提高警惕,貫徹和落實(shí)公司奧運安保工作的具體措施.
2、繼續部門(mén)培訓工作,為以后更加順利的開(kāi)展工作打下堅實(shí)基礎。
3、制定相關(guān)工作表格,建立報表存檔,為合理有效控制成本,高效準確完成工作提供依據。
4、建立健全部門(mén)管理制度,使銷(xiāo)售部的工作逐步走向正規。
市場(chǎng)部周工作總結 8
不知不覺(jué)中,我在XX酒店做了半年的銷(xiāo)售工作。很多人可能會(huì )認為時(shí)間太短了,但我認為經(jīng)驗的積累首先取決于時(shí)間的積累,最重要的是我自己的努力學(xué)習!
銷(xiāo)售部是酒店管理的重要部門(mén),主要負責酒店客房、會(huì )議、餐飲等業(yè)務(wù)的聯(lián)系,實(shí)現酒店利潤最大化的目的,確保酒店的長(cháng)期發(fā)展和持續增長(cháng)。是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和客戶(hù)服務(wù)的綜合部門(mén)。作為客戶(hù)與各部門(mén)之間的聯(lián)系,協(xié)調各業(yè)務(wù)細節,使各部門(mén)的服務(wù)工作滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
對于這份工作,一開(kāi)始有很多無(wú)奈。記得剛來(lái)的時(shí)候經(jīng)常被調到餐廳幫忙。有一次我在傳菜的時(shí)候遇到了一個(gè)老朋友。當時(shí)我手里還拿著(zhù)菜,突然覺(jué)得自己沒(méi)有面子,就匆匆走過(guò),沒(méi)有上前打招呼。接下來(lái)的幾天,我還是覺(jué)得不舒服,以為丟了面子,甚至后悔在酒店工作?吹狡渌(jīng)理和物流人員和我一樣,在餐廳忙著(zhù)一些服務(wù)員,一些食物,精神充沛地為建筑管理工作貢獻自己的力量,我明白,因為我選擇了酒店行業(yè)的工作,所以我會(huì )熱愛(ài)這份工作,盡力做好自己的工作,作為新航空公司的一員,也優(yōu)先考慮整體情況,服從領(lǐng)導安排,確保建筑業(yè)務(wù)任務(wù)的完成。
在工作中,與領(lǐng)導和同事的意見(jiàn)不一致是不可避免的,有時(shí)會(huì )發(fā)生爭執,但正是通過(guò)這些事情,我才一步步成長(cháng)。我很高興我在新航空公司工作,能認識現在的領(lǐng)導,工作遇到困難的事情,是董經(jīng)理幫我建議,因為工作不安,是趙經(jīng)理陪我耐心啟發(fā),最讓我感動(dòng)的是總經(jīng)理童在工作中認真教學(xué)、鼓勵、方法,讓我知道生活應該有自己的標準、底線(xiàn),少走彎路,改進(jìn)工作。
在這半年的工作中,我學(xué)到了很多東西,不僅是商業(yè)知識,更是生活的真理。這個(gè)社會(huì )已經(jīng)非常復雜了。大多數時(shí)候,我們不僅需要面對工作,還需要與人相處的微妙關(guān)系。很多事情都需要與人溝通才能輕松處理,這些都是書(shū)本和學(xué)校學(xué)不到的。同時(shí),我也發(fā)現了自己的一些缺點(diǎn)。例如,作為一名酒店員工,我偶爾會(huì )直接和客戶(hù)或單位同事發(fā)生誤解,但我總是讓自己保持寬容和平和的態(tài)度來(lái)解決所有的不快。我相信只要我真誠地對待別人,別人也會(huì )對待你。同時(shí),他們也善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),尤其是別人在處理問(wèn)題時(shí)的優(yōu)點(diǎn)。他們也在學(xué)習,以彌補自己的'不足。經(jīng)過(guò)半年的工作,我嘗到了酸澀和挫折,忍受了委屈和誤解,知道了苦與苦,知道了溫暖與溫暖,但我堅持了下來(lái)。我想,我可以說(shuō)我是一個(gè)堅強的靈魂。我不允許自己保持一點(diǎn)驕傲和傲慢,也不允許自己犯任何不可原諒的錯誤。我認真腳踏實(shí)地,用自己的素質(zhì)成就自己,用更高的要求和目標鞭策自己。
我自己。我已經(jīng)踏上了工作崗位,但這只是一個(gè)起點(diǎn)。未來(lái)還有很長(cháng)的路要走,更多的坎坷需要自己去平坦,更高的臺階需要自己去邁。在未來(lái)的道路上,我會(huì )保持清醒的認識,在現有經(jīng)驗和經(jīng)驗的基礎上,堅持不懈,女人不讓男人,我有勇氣和信心。
市場(chǎng)部周工作總結 9
一、本周工作回顧
市場(chǎng)調研
完成了對競爭對手最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的調研,包括新產(chǎn)品發(fā)布、價(jià)格策略變動(dòng)等,并形成了詳細的調研報告。
對目標市場(chǎng)的消費者需求進(jìn)行了問(wèn)卷調查,共收集有效問(wèn)卷500份,初步分析了消費者的偏好和購買(mǎi)行為。
活動(dòng)策劃與執行
成功舉辦了線(xiàn)上新品發(fā)布會(huì ),通過(guò)社交媒體平臺推廣,吸引了超過(guò)10萬(wàn)人次的觀(guān)看,提升了品牌知名度。
組織了一次線(xiàn)下客戶(hù)體驗活動(dòng),邀請了30位VIP客戶(hù)參與,收集了寶貴的反饋意見(jiàn),為后續產(chǎn)品改進(jìn)提供了方向。
渠道拓展
與兩家新的電商平臺達成了合作意向,預計下周簽訂正式合作協(xié)議,這將進(jìn)一步拓寬我們的`銷(xiāo)售渠道。
完成了對現有線(xiàn)下渠道商的年度業(yè)績(jì)評估,并與表現優(yōu)秀的渠道商簽訂了新的合作協(xié)議。
團隊管理與培訓
組織了一次市場(chǎng)部?jì)炔颗嘤,主題是“數字化營(yíng)銷(xiāo)工具的應用”,提升了團隊成員的數字化營(yíng)銷(xiāo)能力。
對本周工作表現突出的員工進(jìn)行了表彰,激勵了團隊的士氣。
二、存在的問(wèn)題與不足
線(xiàn)上活動(dòng)的參與度雖然較高,但轉化率仍有待提升,需要進(jìn)一步優(yōu)化活動(dòng)流程和引導策略。
線(xiàn)下活動(dòng)的客戶(hù)反饋收集雖然全面,但后續跟進(jìn)不夠及時(shí),需要建立更完善的客戶(hù)反饋處理機制。
三、下周工作計劃
根據市場(chǎng)調研結果,調整產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,特別是針對競爭對手的動(dòng)向,制定差異化的競爭策略。
優(yōu)化線(xiàn)上活動(dòng)的轉化流程,設計更具吸引力的優(yōu)惠活動(dòng)和引導語(yǔ),提高轉化率。
加強與渠道商的溝通與合作,確保新產(chǎn)品的順利上架和推廣。
繼續開(kāi)展團隊培訓,提升團隊成員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
市場(chǎng)部周工作總結 10
一、本周工作概述
市場(chǎng)推廣
通過(guò)社交媒體平臺發(fā)布了多篇推廣文章,累計閱讀量超過(guò)50萬(wàn)次,有效提升了品牌曝光度。
啟動(dòng)了搜索引擎優(yōu)化(SEO)項目,對官網(wǎng)進(jìn)行了關(guān)鍵詞優(yōu)化和內容更新,提高了搜索引擎排名。
市場(chǎng)調研與分析
完成了對目標市場(chǎng)的細分研究,明確了不同客戶(hù)群體的需求和偏好。
分析了競品的市場(chǎng)表現,總結了其成功經(jīng)驗和不足之處,為公司的市場(chǎng)策略提供了參考。
客戶(hù)關(guān)系管理
對老客戶(hù)進(jìn)行了回訪(fǎng),收集了他們對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
建立了新客戶(hù)跟進(jìn)機制,確保每個(gè)潛在客戶(hù)都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的回復和跟進(jìn)。
團隊協(xié)作與溝通
召開(kāi)了市場(chǎng)部周例會(huì ),總結了上周工作,安排了本周任務(wù),加強了團隊成員之間的溝通與協(xié)作。
與其他部門(mén)進(jìn)行了跨部門(mén)溝通,確保了市場(chǎng)活動(dòng)的順利開(kāi)展和資源的有效整合。
二、問(wèn)題與改進(jìn)
社交媒體推廣的內容質(zhì)量參差不齊,需要建立更嚴格的內容審核機制。
客戶(hù)關(guān)系管理系統中存在部分數據不準確、不完整的問(wèn)題,需要加強數據錄入和更新的`準確性。
三、下周工作展望
優(yōu)化社交媒體推廣內容,提高內容的質(zhì)量和吸引力,增加用戶(hù)的互動(dòng)和參與度。
完善客戶(hù)關(guān)系管理系統,確保數據的準確性和完整性,為精準營(yíng)銷(xiāo)提供有力支持。
策劃一次線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的促銷(xiāo)活動(dòng),吸引更多潛在客戶(hù)關(guān)注和購買(mǎi)。
加強團隊建設,提升團隊凝聚力和執行力,為公司的發(fā)展貢獻力量。
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