行政年度個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的行政年度個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政年度個(gè)人工作總結1
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。以下就是學(xué)校行政主管個(gè)人年度工作總結。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的.內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。
行政年度個(gè)人工作總結2
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的`效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶(hù)的接待
1、對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
2、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、明年行政工作計劃
1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
行政年度個(gè)人工作總結3
值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結行政后勤過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
1、善于了解與溝通，起到調劑作用
員工后勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動(dòng)室等范圍的工作，相對工作較為瑣碎而復雜。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理能力差，同時(shí)對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線(xiàn)、隨意拉接電線(xiàn)板等，酒店提出批評后部分員工還會(huì )出現抵觸心理，針對這一情況，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意，起到酒店與員工間調節劑的作用。
2、合理調整班次，組建優(yōu)良隊伍
浴室及活動(dòng)室上半年由一人管理，由于長(cháng)期上中班，且晚上員工洗浴時(shí)間集中，漏水情況較多，不能得到工程的及時(shí)援助，員工工作情緒較大;同時(shí)宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大，如果長(cháng)時(shí)間在浴室工作，這樣在身體方面會(huì )受到一定影響�？紤]宿舍員工主要以打掃衛生為主，不存在任何的`技術(shù)性工作，根據班組實(shí)際情況，進(jìn)行崗位調整，實(shí)行崗位輪流制。通過(guò)這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
行政年度個(gè)人工作總結4
一、概括20xx年作出的貢獻
時(shí)光飛逝，光陰荏苒，20xx年在不知不覺(jué)中已經(jīng)悄然消逝�；厥走@一年，成長(cháng)過(guò)程中同事領(lǐng)導給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力，向下一個(gè)臺階邁進(jìn)�，F將本年的工作貢獻如下：
1. 20xx年終評比及表彰會(huì )的組織施行年會(huì )的籌辦。
20xx年12月至2月，隨著(zhù)公司年終評比的開(kāi)展及公司上市及年會(huì )的籌備，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開(kāi)。在20xx年終評比的基礎上，20xx年的評比更為熟悉和流暢，但是相較以往來(lái)說(shuō)，我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門(mén)經(jīng)理準備年會(huì )的細枝末節及場(chǎng)地的選址都在前期做了大量的準備工作，以求會(huì )議表以更完整、更準確，更直觀(guān)的方式呈現。
2. 20xx年草擬完成了公司以往沒(méi)有的員工手冊，同時(shí)增設了很多之前沒(méi)有的福利及規范制度。
雖然現階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著(zhù)公司日益壯大暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多我們執行的力度沒(méi)有跟上思維的進(jìn)度，這也是我們20xx年執行力更加著(zhù)重的方面。
3.增色了年度培訓計劃同時(shí)已經(jīng)完美的實(shí)施。
分享培訓做為今年培訓一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個(gè)重點(diǎn)工作，從開(kāi)始的內部部門(mén)分享到外部的取經(jīng)，都是一個(gè)由完全不了解到熟悉的`摸索過(guò)程。自培訓的工作開(kāi)展以來(lái)，之前主要是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做一些內外部職稱(chēng)對接的輔助性工作。從10月份開(kāi)始的我們更多的把眼光放到社會(huì )及組織部里，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4. 網(wǎng)站的維權及設計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現的欺詐我對此進(jìn)行了維權及索回，保證了我司在虛擬產(chǎn)權上得到應享有的保障同時(shí)完成了公司新網(wǎng)站的設計及修改。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶(hù)口)
為了進(jìn)一步與公司的福利政策相對接，加強建設公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶(hù)問(wèn)題同時(shí)下一步將對更多的政策進(jìn)行落實(shí)。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續服務(wù)，但是為老板的出國簽證辦理及個(gè)人雜事和答辯ppt的制作節約了老板的時(shí)間，提高老板的效率。
7.公司新增商標12個(gè)
為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權上提供了便利。
9.費用管理
(1)每月負責公司水電費、物業(yè)管理費、機票款等其他行政費用管理，打印付款申請50多個(gè)，準確率達到100%
(2)每月按時(shí)取回各項行政費用單據、發(fā)票等。
10.文件、檔案、印信管理
(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理，借閱，變更及維護無(wú)錯漏丟失現象。
(2)協(xié)助部門(mén)主管負責制作公司的名片、條幅、卡片等，合格率在98%以上。
二、詳細敘述20xx年未完成任務(wù)分析，總結及原因兩年的工作歷程給了我成長(cháng)的機會(huì ):
在公司領(lǐng)導的重視和指導下，各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績(jì)。但在一路收獲中還是要看到自己的不足，鼓勵自己取長(cháng)補短，鞭策自己不斷向前。審視自己，還存在以下不足之處：
1.業(yè)務(wù)知識不足
之前有了人事崗位的工作基礎以后，培訓崗位的工作相對也比較熟悉，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作，沒(méi)有前輩的指導，在工作的過(guò)程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通，對部門(mén)進(jìn)行解讀，根據我們公司的實(shí)際情況安排落實(shí)，只有這樣，作為牽頭部門(mén)的我們才能給其他部門(mén)一個(gè)好的指導和解答。同時(shí)，培訓的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多，但也需要未雨綢繆，不斷充實(shí)自己，以準備隨時(shí)而來(lái)的機會(huì )。
2.時(shí)間統籌安排有待加強，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )新的執行力
轉崗后，新的工作內容在摸索中前進(jìn)，一邊是在熟悉和學(xué)習，另一方面也是需要在學(xué)習的過(guò)程中提出新的建議和方向，在今年的工作中，員工手冊的內容沒(méi)有落實(shí)，很多福利因為時(shí)間上沒(méi)有統籌安排暫時(shí)沒(méi)有落實(shí)由于行政事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。目前的日常工作基本上是在一個(gè)既定的模式在執行，對看到的不足和改進(jìn)之處沒(méi)有形成一個(gè)系統的方案，這個(gè)也是明年工作的重點(diǎn)。
3.員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺。
本年度，雖然通過(guò)了現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )等形式的招聘，但效果不理想，一些較好的員工流失，公司人數達到歷史上最低，同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
4.培訓力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在13年度，雖然行政辦開(kāi)展了幾次培訓工作，但因公司人手短缺，使培訓達不到預期的效果。
5.員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作，總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性，沒(méi)能按時(shí)對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
針對上述這些問(wèn)題，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
三、梳理改善思路、確定改進(jìn)的目標針對不足之處，對自己提出了20xx年的努力方向及改進(jìn)目標，細化而來(lái)主要有以下幾個(gè)方面。
1.做好20xx年年終評比工作
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作，在去年的基礎上，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開(kāi)展。
2.推進(jìn)公司高層次人才政策的進(jìn)一步落實(shí)
根據《福利制度》，羅列不同類(lèi)別的高層次人才可享受的福利，對公司符合條件的人才進(jìn)行整理，與高層次人才管理服務(wù)做好銜接，留住大家的心。
3.注重入職培訓效果的落實(shí)。
在入職培訓中，不僅要注重培訓過(guò)程的實(shí)施，也要注重員工是否能將培訓內容吸收。針對非固定工的入職培訓，擬用問(wèn)卷的形式，以判斷題等難度系數較低的方式進(jìn)行培訓內容的鞏固。
4.員工手冊的執行及系統化管理
隨著(zhù)公司的發(fā)展，各項政策的變化，員工手冊?xún)热輬绦袆菰诒匦�，一方面起到員工須知的作用，另一方面也是預防用工風(fēng)險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭，我們還需要對員工手冊各個(gè)內容進(jìn)行補充更新。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓課程的開(kāi)展及激勵導向考慮
為了提升員工技能和業(yè)績(jì)，營(yíng)造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開(kāi)展各類(lèi)職業(yè)技能培訓和相關(guān)的比賽，如業(yè)績(jì)PK、專(zhuān)業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽，讓員工積極參與，賽出水平賽出風(fēng)格，值得我們思考和探討。個(gè)人認為，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來(lái)作為實(shí)施的保障。包括符合參加學(xué)習培訓人員的條件、培訓的形式，結果的反饋，評分的標準，對應的獎勵等。其次還需要前期的一個(gè)宣傳造勢，形成培訓的氛圍，最后，跟蹤培訓過(guò)程，形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來(lái)迎接新的機會(huì )，而是在舊的心路歷程中不算思考總結，總結收獲的成績(jì)，吸取犯錯的經(jīng)驗，朝著(zhù)既定的明確目標前進(jìn)。
期待自己在20xx年的年終總結中看到更優(yōu)的自己，加油!
行政年度個(gè)人工作總結5
20xx年，xx街道黨工委、辦事處依法行政工作在區委區政府及區法制辦、普法辦等業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“依法治區”的建設目標，結合街道實(shí)際工作，以依法行政為核心，大力實(shí)施依法治理，為構建宜居宜業(yè)的新xx創(chuàng )造良好的法治環(huán)境。根據《XX區20xx年度法治政府建設指標考評分數表》，我街道“法治政府建設（含普法教育）”自評分為101分，現將我街道一年來(lái)依法行政工作匯報如下：
一、完善基層矛盾化解工作機制
�。ㄒ唬┙⒔∪鶎用茴A防預警機制。積極運用法治思維，進(jìn)一步強化社會(huì )矛盾主動(dòng)治理、源頭治理、依法治理和綜合治理。一是通過(guò)制定勞資糾紛、環(huán)保隱患、舊城改造、城市拆遷、信訪(fǎng)積案等專(zhuān)項治理行動(dòng)方案，切實(shí)將矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的不穩定隱患降到最少，形成矛盾糾紛預防化解長(cháng)效機制；二是積極發(fā)揮“一格三員”社區管理模式，加大基層矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的`排查，按照《廣東省信訪(fǎng)條例》精神，嚴格依法處置群體性的事件，把信訪(fǎng)維穩工作納入法治化軌道；三是以落實(shí)人民調解“福田模式”為契機，增配了4名法律學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作人員，加強基層矛盾糾紛防控力量，同時(shí)加強人民調解工作，目前轄區已建調委會(huì )1x個(gè)，為矛盾糾紛化解工作提供了保障。截止目前，全年共開(kāi)展排查行動(dòng)8次，排查出矛盾糾紛218宗，調處民間糾紛1079宗、成功1070宗、涉及金額833萬(wàn)元。
街道及社區人民調解委員會(huì )合計排查調處民間糾紛1177宗，成功化解糾紛11x6宗，其中威尼斯員工意外傷害糾紛、南山第二實(shí)驗學(xué)校學(xué)生墜樓糾紛、僑城坊工地員工意外死亡糾紛、世紀佳人婚紗攝影有限公司勞資及合同糾紛案等疑難案件均得到妥善圓滿(mǎn)解決。全年無(wú)案件激化、無(wú)民轉刑案件發(fā)生，無(wú)群體性上訪(fǎng)案件，保障了轄區的和諧穩定。
�。ǘ┙⑿旁L(fǎng)維穩“分流機制”。根據信訪(fǎng)工作具體流程及實(shí)際操作需要，今年7月，我街道對《綜治信訪(fǎng)維穩中心制度》進(jìn)行了重新修訂。對群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題、日常排查中發(fā)現的情況、上級督辦的案件及只能部門(mén)通報的矛盾糾紛和問(wèn)題隱患進(jìn)行審核，對內容清晰的，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則進(jìn)行分流，實(shí)施歸口調處整治。截至11月底，街道受理來(lái)電（來(lái)訪(fǎng)）矛盾糾紛案件3754宗、調處3754宗，調處率達100%，其中較大勞資糾紛案件52宗、涉及人數482人、追討工人工資476.3萬(wàn)余元。
�。ㄈ┥罨耙缓硕嘣鄙鐓^治理。堅持“法治、自治、共治”社會(huì )治理工作思路，厘清政府、社區、居民權利義務(wù)邊界，以法治思維促進(jìn)社區自治、共治。去年以來(lái)，街道根據“一核多元”社區治理模式，在法律框架內厘定居委會(huì )、工作站、社區服務(wù)中心的職權，通過(guò)建立“三位一體”協(xié)商議事模式，制定議事制度，建立社情民意接待站收集居民意見(jiàn)建議，通過(guò)委員會(huì )會(huì )議解決協(xié)商解決，實(shí)現居民自治。充分發(fā)揮社區黨組織核心引領(lǐng)作用，把轄區業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理公司、各類(lèi)社團組織納入社區事務(wù)管理，引導其依法發(fā)揮自治功能，實(shí)現社區多元共治局面。
二、扎實(shí)推進(jìn)基層社會(huì )治理法治化
�。ㄒ唬⿲�(shí)施“律師駐隊”模式規范行政執法。以城管行政執法為試點(diǎn)，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)的方式，聘請專(zhuān)業(yè)律師進(jìn)駐執法隊，提供法律培訓、規范執法程序、協(xié)助執法、協(xié)調兩院等相關(guān)服務(wù)。定期開(kāi)展《行政處罰法》、《行政強制法》、《深圳經(jīng)濟特區城市管理綜合執法條例》、《刑法》等相關(guān)內容的法律培訓，及時(shí)糾正、規范隊伍執法方面的問(wèn)題，現場(chǎng)應急處置時(shí)對當事人進(jìn)行法制教育，全程指導跟進(jìn)所有執法案件。今年重點(diǎn)推進(jìn)駐隊律師在協(xié)調“兩法”方面的服務(wù)，對當事人拒不履行義務(wù)的案件依法依規向法院申請強制執行，打通案件執行“最后一公里”，使行政處罰真正落到實(shí)處，彰顯法治權威。今年，我街道把“律師駐隊”模式“移植”到到安監、查違、計生、出租屋管理等重點(diǎn)執法領(lǐng)域，通過(guò)梳理執法依據、制定執法指引、設置法律服務(wù)介入環(huán)節，深化律師服務(wù)在規范行政執法中的作用，提高依法行政水平。截至11月底，街道城管執法立案285宗，執行到位277宗，執行率高達97.19%，暴力抗法事件僅1起。年初，市委副書(shū)記李華楠同志批示市政法委、司法局總結推廣“律師駐隊”工作模式，目前市城管局已在全市城管執法系統推廣；6月，省委辦公廳《每日匯報》也對該舉措進(jìn)行了轉發(fā);11月，《南方日報》以《“律師駐隊”破城管執法困境“xx模式”獲深圳全市推廣》為題，對“律師駐隊”模式做了專(zhuān)題宣傳推廣。同時(shí)，我們重點(diǎn)探索“律師駐隊”在推進(jìn)行政強制執行上的作用，使律師服務(wù)涵蓋從立案到執行完結全程，目前，申請南山法院強制執行的4宗案件，已做出裁定并執行完畢，讓法律法規權威真正落到實(shí)處。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展“宜居出租屋”年審工作。為夯實(shí)城中村平安基礎，我們開(kāi)展“宜居出租屋”年審復查工作，抽調力量成立執法中隊，開(kāi)展聯(lián)合執法，實(shí)行每周會(huì )商制度。截至目前，年審達標出租屋1962棟（總2112棟），達標率93%，通過(guò)年審工作白石洲片區出租屋新增滅火器203個(gè)、應急燈50臺，拆除直排熱水器85臺、開(kāi)通逃生窗74個(gè)、逃生通道545條，消除安全隱患253處，對10名不配合整改的業(yè)主依法進(jìn)行了處罰。8月27日，中央政法委綜治辦將“宜居出租屋”創(chuàng )建工作納入全國流動(dòng)人口管理服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗，聯(lián)合中央電視臺攝制組到轄區進(jìn)行拍攝。
�。ㄈ┮搿胺深檰�(wèn)”增強行政決策合法性。聘請律師擔任街道“法律顧問(wèn)”，由律師事務(wù)所派1名律師常駐街道為各科室提供法律咨詢(xún)、合同審查、法律風(fēng)險評估等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步建立服務(wù)評估機制，切實(shí)提高律師服務(wù)有效性。今年，在黨工委（擴大）會(huì )議重大事項、市容環(huán)境整治行動(dòng)、協(xié)管員歷史遺留問(wèn)題處理、重大合同簽訂、矛盾糾風(fēng)及信訪(fǎng)積案調處等方面都先后征詢(xún)律師法律意見(jiàn)及進(jìn)行風(fēng)險評估，提高行政決策的合規水平。同時(shí)，利用“法律顧問(wèn)”的實(shí)踐經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，加強對街道干部職工法治培訓，進(jìn)一步提升干部隊伍法治思維。
�。ㄋ模┦崂頇嘭熐鍐渭訌娬⻊�(wù)公開(kāi)。根據上級推行街道權責清單清理，依法梳理街道現有行政職權，明確依據、主體、職權具體事項。共梳理出行政給付類(lèi)24項、行政確認類(lèi)18項、行政處罰585項、行政檢查類(lèi)13項、行政強制類(lèi)22項、行政許可類(lèi)1項、行政征收類(lèi)1項、其他類(lèi)3項，逐一編制行政職權運行流程圖，并統一進(jìn)行公示。
同時(shí)，進(jìn)一步加強政務(wù)公開(kāi)工作，通過(guò)街道政務(wù)網(wǎng)站、街道及社區辦事窗口等渠道對街道公共管理、公共服務(wù)、財政預算、“三公”經(jīng)費使用等進(jìn)行公開(kāi)，對街道職權范圍、業(yè)務(wù)辦事流程進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì )監督，推進(jìn)陽(yáng)光政府建設。
三、營(yíng)造基層治理法治化氛圍
�。ㄒ唬┬麄魍苿�(dòng)普法。在抓好年度普法工作的同時(shí)，圍繞創(chuàng )建文明城市，促進(jìn)社會(huì )公正正義，大力開(kāi)展《刑法》、《憲法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政許可法》、《國家賠償法》、《預防未成年人犯罪法》、《未成年保護法》、《婦女兒童權益保障法》、《勞動(dòng)合同法》《廣東省信訪(fǎng)條例》《物權法》《治安管理處罰法》《人民調解法》等法律法規宣傳，促進(jìn)居民真正知法、懂法，主動(dòng)學(xué)法、用法。截至12月，街道合計開(kāi)展普法宣傳12場(chǎng)，5000余人受到宣傳教育，派發(fā)宣傳資料5000余份。
�。ǘ┌仓脦徒�。20xx年，我街道合計有9名社區服刑人員和18名在冊的安置幫教人員。利用三級幫教網(wǎng)絡(luò )的作用，積極落實(shí)捆綁幫教、親情幫教、訪(fǎng)談幫教等措施，從心理上、生活上、生產(chǎn)上關(guān)心重點(diǎn)幫教對象。動(dòng)員和組織社會(huì )各方面的力量參與幫教工作，充分發(fā)揮政府部門(mén)和社會(huì )力量?jì)蓚�(gè)方面的積極性，最大限度地減少重新違法犯罪。建立健全安置幫教工作組織網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)幫教責任，對幫教對象實(shí)行跟蹤管理，并做到一人一檔。積極為9名社區服刑人員設計個(gè)性化活動(dòng)方案，通過(guò)舉辦心理講座、綠色出行、觀(guān)影會(huì )等活動(dòng)，幫助矯正人員再次融入社會(huì )。
�。ㄈ┓⻊�(wù)促進(jìn)普法。積極落實(shí)“一社區一法律顧問(wèn)”制度，通過(guò)社區律師加強對社區居民的法律服務(wù)，降低居民尋求法律服務(wù)成本，增強普法的針對性和實(shí)效性。至今年8月，轄區內13個(gè)社區共進(jìn)駐5家律所26名執業(yè)律師。同時(shí)，降低受援門(mén)檻，拓寬法律援助覆蓋面，使居民能便利地接受法律服務(wù)，增強法治意識。律師進(jìn)駐社區至今，合計解答社區居民法律咨詢(xún)80宗，開(kāi)展法律宣傳講座13次，參與人民調解14宗，辦理法律援助案件2件。
行政年度個(gè)人工作總結6
回顧今年，作為公司的行政秘書(shū)，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的.學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政秘書(shū)是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)秘書(shū)日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
行政年度個(gè)人工作總結7
今年以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項�，F將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習、工作情況總結如下：
一、強化職能，做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的`思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領(lǐng)導加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰，在召開(kāi)大型會(huì )議或上級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好秘書(shū)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象：
一是注重思想建設講學(xué)習，我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力；
二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻，辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，尤其是xx工作期間，每天連續工作xx個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉；
三是錘練業(yè)務(wù)講提高，經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報份、領(lǐng)導講話(huà)xx份，在《xxx》刊發(fā)x條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
我們充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
行政年度個(gè)人工作總結8
今天3月份剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候，覺(jué)得不是很適應，我的工作作風(fēng)一度不被員工接受，在總經(jīng)理的正確指導下，修正自己的工作作風(fēng)，適應企業(yè)。工作過(guò)程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現將20xx年工作總結如下：
一、人事管理方面
1、人員招聘工作
自今年3月起，我部通過(guò)各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會(huì )絕大多數應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理
(1)對公司現有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、轉正申請、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息，現員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶(hù)繳納養老保險。因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶(hù)辦理醫療保險和養老保險);
(3)完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定等管理工作;
(4)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理
為了規范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統，各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的'工作作風(fēng)采用等級評估法績(jì)效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評。
二、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門(mén)目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著(zhù)重加強。主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對自己的權責不明確，主要表現以下幾個(gè)方面：
(1)管理制度執行力度不夠;
(2)無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿(mǎn)足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò);
(3)公司人文建設不到位，員工歸屬感不足。
個(gè)人覺(jué)得，針對這個(gè)問(wèn)題，可以對員工加強培訓，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。
三、資質(zhì)申報方面
從今年9月低開(kāi)始，我部便開(kāi)始投入到公司資質(zhì)的申報工作中。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統操作員學(xué)習，購買(mǎi)了電子狗，具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報的基本條件;
2、通過(guò)培訓，于丹陽(yáng)人才市場(chǎng)，辦理了14本初級職稱(chēng)，因涉及政府部門(mén)，效率低下，導致整體程序嚴重拖后;
3、通過(guò)鎮江中介，辦理了6本初級職稱(chēng);
4、通過(guò)常州中介，成功掛靠了13本中級職稱(chēng);
5、通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助，準備了基本的設備資料; 6、相關(guān)所需的資料，在公司各部門(mén)的協(xié)助下，有序開(kāi)展。
四、行政管理方面
根據公司的規�，F狀及發(fā)展特點(diǎn)，我部的職能在很大一方面表現為行政辦公工作，行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標準，同時(shí)還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用;
2、加強與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3、我部門(mén)負責定期繳納公司電費、電話(huà)費及各類(lèi)故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統計，并分類(lèi)建檔保存;
5、相關(guān)政府部門(mén)或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設計部門(mén)，對公司的文化長(cháng)廊和車(chē)間的布置進(jìn)行了再次修訂;
7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
五、在職期間的不足
1、對各部門(mén)的工作協(xié)調強度方面，還待有加強;
2、各部門(mén)分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進(jìn);
3、人員出現上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強，在人員紀律的檢查力上要加強;
4、人員“磨洋工”現象有待改進(jìn)。
5、績(jì)效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評估;
6、對各項制度要加強執行力度;
7、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
行政年度個(gè)人工作總結9
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況總結如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
行政費用的預算與控制按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，人事部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
2、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
3、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理
我自進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖导肮e金進(jìn)行了調整，在保證了員工權益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的'同時(shí)，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
4、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
除此之外還協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，人事部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的xx公司的整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神；深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識；通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監督作用；
2、個(gè)人對相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解。
3、因個(gè)人所負責的工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、以后工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄。
按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標；建立員工溝通平臺，通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
行政年度個(gè)人工作總結10
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結20xx的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內勤等：
一、行政工作
在工作當中我熟悉了公司的規章制度，主持了xx次公司的晨會(huì )，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，與各個(gè)部門(mén)達成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達話(huà)術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(cháng)了這方面的.知識和見(jiàn)解，對自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習奠定了基礎。
三、銷(xiāo)售內勤
為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到xx余家客戶(hù)資源。
在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀(guān)原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷(xiāo)售內勤工作當中，查找客戶(hù)資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應銷(xiāo)售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話(huà)術(shù)，擴充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶(hù)資源的效率，為公司的銷(xiāo)售部做好堅實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
行政年度個(gè)人工作總結11
轉眼間已至年末，從年初進(jìn)入公司至今，已有一年多的時(shí)間，回首這一年的行政助理工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個(gè)月的工作情況，做簡(jiǎn)要總結：
一、工作表現和收獲
1、工作表現
(1)嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然獲得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2、工作收獲
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
(2)工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺
在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、總結
總的來(lái)說(shuō)這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政助理這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
一、庫房管理
在未進(jìn)入XX之前，我從未做過(guò)庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁(yè)對于我來(lái)說(shuō)都是陌生的`。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤(pán)庫、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時(shí)的通知采購購買(mǎi)待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會(huì )導致機加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問(wèn)題;其二，出入庫物品時(shí)，要保證數目準確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。所以總的來(lái)說(shuō)，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過(guò)一些小的問(wèn)題，但我很慶幸，沒(méi)有出現過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì )再接再厲，爭取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
二、其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開(kāi)始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè )意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過(guò)來(lái)，現在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì )耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
總結這10個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過(guò)自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì )努力提高自己的協(xié)調能力和處理問(wèn)題能力。在下一年里，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信XX明天會(huì )更好!
行政年度個(gè)人工作總結12
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門(mén)，由此，行政工作是復雜、煩瑣的，更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門(mén)負責人積極配合，高層領(lǐng)導的有力決策。在此，我對近段時(shí)間行政工作的開(kāi)展總結如下：
一、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
(二)采購經(jīng)過(guò)整改后，減少了采購程序和瑣碎，節省了相關(guān)開(kāi)支。但是，采購工作還未落實(shí)到計劃當中，采購單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎上有所規范，但還欠缺計劃性。
(四)租金收取方面相對及時(shí)。
(五)會(huì )議記錄能及時(shí)上交，工作總結開(kāi)始實(shí)施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難，在各方面還需要上級領(lǐng)導的重視和監督實(shí)施。
二、人事方面
(一)人員招聘：通過(guò)各種渠道，積極招聘，勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素，導致招不上好的人才，或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調動(dòng)、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(cháng)時(shí)間的無(wú)制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預定的時(shí)間內達到預期的效果，需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
(三)人員組織規劃：由于公司長(cháng)期以來(lái)都有人員組織規劃的史冊，故此方面也就一直淵源流長(cháng)。
(四)人員培訓：人員培訓工作計劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺，從xx年x月中旬開(kāi)始，行政部已將員工培訓落實(shí)到實(shí)際中，因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視，認為培訓工作只是行政部門(mén)的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導的積極配合與重視，多方面對高層領(lǐng)導培訓，提升高層領(lǐng)導的管理意識，讓管理達到一個(gè)高層次，通過(guò)時(shí)間逐步完善，真正起到人員培訓的效果，從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn)，而不是形式主義的培訓。
(五)績(jì)效考核：關(guān)于此方面，由于時(shí)間因素和行政工作的復雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執行與實(shí)施。
(六)考勤：考勤工作在原來(lái)的基礎上，加強了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實(shí)準確、及時(shí)、有據可查。
(七)檔案管理：通過(guò)整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內在驅動(dòng)力，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎，是現代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求，她蘊藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中，又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上。她不是工作，而是對工作的感情。她不是金錢(qián)，而是對金錢(qián)的態(tài)度。她不是權力，她是權力與權力之間的協(xié)調。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同，其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái)，本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達到終極的精神境界，導致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過(guò)程中，還需要公司層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1、企業(yè)領(lǐng)導缺乏主動(dòng)性
目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設的主動(dòng)性。
2、認識不到位
沒(méi)有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的配套建設，或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性，但沒(méi)有認識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離
很多時(shí)候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂(lè )型文化，沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結合。
4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立
導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。
5、缺乏學(xué)習和創(chuàng )新的積極性
由于長(cháng)時(shí)間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題，員工的創(chuàng )新意識差。表現出安于現狀的惰性和對學(xué)習新知識的抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼，缺乏學(xué)習和創(chuàng )新的積極性。
6、注重個(gè)人利益
許多員工包括部分管理層領(lǐng)導把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高層領(lǐng)導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法，這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀(guān)念和責任感。他們往往會(huì )產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權力的`擔憂(yōu)等，出于個(gè)人或小團體的利益，他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權活動(dòng)等，從而阻礙了企業(yè)變革。
7、傳統企業(yè)文化的特有慣性
在公司長(cháng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀(guān)念和行為準則。傳統企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩定性，它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀(guān)和規范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當企業(yè)的內、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)文化也應隨之變革，否則，傳統的企業(yè)文化就會(huì )變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8、傳統企業(yè)文化中創(chuàng )新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀(guān)念和思維方式的長(cháng)期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，特是高層領(lǐng)導認識不到這一點(diǎn)的時(shí)候，會(huì )逐漸讓新來(lái)的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會(huì )扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng )新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會(huì )主動(dòng)放棄既有的穩定感和安全感，所以大部分不會(huì )追隨領(lǐng)導走向新的征途，而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng )新人才，除非有強有力的人格魅力與自信，能夠運用雄辯的口才和表演技巧，客觀(guān)對事、對人，這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng )新精神，就會(huì )直接導致企業(yè)的固步自封和落后。
9、企業(yè)文化經(jīng)費落實(shí)不到位。
四、返貨
(一)經(jīng)過(guò)晨會(huì )的多次強調，總部規范了返貨的堆放、管理。
(二)對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規范。當然，更多的規范在于落實(shí)，在原有的企業(yè)文化中，落實(shí)規范化的管理，還需各位領(lǐng)導加強力度，協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。
五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn)，本人建議如下
(一)高層領(lǐng)導做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門(mén)經(jīng)理做相對應的培訓，推動(dòng)企業(yè)文化改革，不斷改進(jìn)。
(二)在提高領(lǐng)導班子管理的認識與認知上，監督各部門(mén)領(lǐng)導將行政部門(mén)的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位，提倡有計劃性的工作，有計劃性的領(lǐng)料、采購，有計劃性的組織實(shí)施每一項工作，提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任，以事做事，以人為本，為事做事，而不是為人做事。
行政年度個(gè)人工作總結13
20xx年，xx局立足機構改革，緊緊圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點(diǎn)等重大典型案件進(jìn)行查處，努力營(yíng)造寬松平等的準入環(huán)境、安全有序的生產(chǎn)環(huán)境、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和群眾放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮職能、提高效能，按照年初工作目標，積極開(kāi)展工作�，F將全年的執法工作情況總結如下：
截止10月30日，我局共查辦違法案件54件，其中立案案件48件，當場(chǎng)處罰6件，案值51.72余萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫43.6萬(wàn)余元。其中查辦不正當競爭案件6件，查辦侵害消費者合法權益案件2件，查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件8件，查辦違反登記類(lèi)法規案件11件，查辦商標侵權案件8件，查辦廣告案件3件，查辦合同案件1件，查辦無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，查辦違法違規使用特種設備5件。其中稽查大隊查立案20件，辦結17件,案值43萬(wàn)余元，罰沒(méi)36.86萬(wàn)元(入庫30.86）萬(wàn)元。
一、打造一支能力過(guò)硬、執行有力的執法隊伍
(一)依托機構改革，整合辦案資源。合理分配原工商執法力量和質(zhì)監執法力量，讓執法人員在具體工作中交流學(xué)習，強化協(xié)作，取長(cháng)補短，迅速適應機構改革后的執法工作需要，提高整體執法效率。
(二)提升執法辦案激情，加強辦案人員培育。通過(guò)組織執法人員參加省局、市局舉辦的培訓學(xué)習及開(kāi)展全局執法人員集中學(xué)習培訓、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比，提高執法人員的理論知識、業(yè)務(wù)技能、應急能力以及實(shí)戰操作能力,提升全局執法辦案人員的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)執法活力，培養優(yōu)秀人才充實(shí)執法隊伍。
(三)建立執法聯(lián)動(dòng)協(xié)作機制，增強執法合力。建立稽查大隊、各業(yè)務(wù)股室、各工質(zhì)所之間的執法聯(lián)動(dòng)機制，加強巡查檢查、發(fā)現案源和案件查辦過(guò)程中的配合；利用機構改革之機，加強同縣公安、住建、金融辦等各部門(mén)之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進(jìn)行通報，由分管局長(cháng)組織執法人員進(jìn)行點(diǎn)評，研討下一步的辦案的思路及方向，使全局執法人員能及時(shí)了解情況、理清思路，形成想辦案、能辦案等比學(xué)趕超的良好氛圍。
(五)加強勤政廉政建設。引導執法人員樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度，同時(shí)以鮮活的正面典型引導、用反面典型警示，培養自覺(jué)抵制金錢(qián)、物質(zhì)誘惑的.能力。建立一支清正廉潔、樂(lè )于奉獻、能力過(guò)硬、執行有力的執法隊伍。
二、依法履職，立足于政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點(diǎn)等重大典型案件進(jìn)行查處，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
�。ㄒ唬┱J真落實(shí)紅盾春雷20xx，深入開(kāi)展四個(gè)專(zhuān)項整治。深入開(kāi)展紅盾春雷20xx整治不正當競爭、打擊侵犯注冊商標專(zhuān)用權、查處侵害消費者合法權益、無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)及違法使用特種設備四個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)，共查處相關(guān)違法案件33件，罰沒(méi)入庫1x.2萬(wàn)元，沒(méi)收銷(xiāo)侵犯注冊商標專(zhuān)用權的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶，沒(méi)收不合格小米牌手機一部，沒(méi)收違法生產(chǎn)的塑料聚酯（pet）食品容器7120個(gè)、細木工板40張。
�。ǘ┮源驌籼摷傩麄鳛橹攸c(diǎn)，嚴厲打擊各種不正當競爭行為，維護公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。打擊以經(jīng)營(yíng)者利用廣告、媒體、網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行虛假宣傳為重點(diǎn)的不正當競爭的行為，規范地方市場(chǎng)秩序。共查處不正當競爭案件6件，涉案金額11.7萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫2.4萬(wàn)元。
�。ㄈ┮砸幏夺t療機構收費為重點(diǎn)，嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為。查處xx縣人民醫院、xx縣中醫醫院亂收費用侵害消費者合法權益的違法行為，沒(méi)收違法收費16萬(wàn)余元。強化訴案對接工作，善于從消費者投訴中發(fā)現惡意侵害消費者權益的違法違規行為，并依法從嚴查處。
�。ㄋ模┝⒆銠C構改革和職能轉變，將產(chǎn)品質(zhì)量監管從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。立足改革，一手抓生產(chǎn)環(huán)節監管，嚴厲打擊無(wú)證生產(chǎn)、違法違規生產(chǎn)，共查處無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，罰沒(méi)入庫4.8萬(wàn)元；一手抓流通領(lǐng)域，加大產(chǎn)品質(zhì)量監測力度，加強對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的抽檢，共抽檢成品油、天然氣、農業(yè)生產(chǎn)資料等41批次，立案查處不合格產(chǎn)品案件8件，罰沒(méi)入庫9.86萬(wàn)余元。
�。ㄎ澹⿵膰啦樘庍`法違規使用特種設備行為，為群眾生命財產(chǎn)安全消除隱患。頻發(fā)的安全事故對特種設備的使用和監管敲響了警鐘，也讓人民群眾對此高度關(guān)注，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，我局按照上級安排，結合轄區實(shí)際，開(kāi)展了以電梯、氣瓶為重點(diǎn)的特種設備專(zhuān)項檢查，嚴厲查處違法違規使用特種設備造成安全隱患的行為。共查處違法違規使用特種設備案件5件，罰沒(méi)7萬(wàn)元
三、繼續深入推進(jìn)和完善知名企業(yè)知名品牌對點(diǎn)掛牌維權服務(wù)機制，積極解決企業(yè)假冒、仿冒等維權訴求
對全縣的著(zhù)名、知名商標企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及維權訴求；繼續推行股室和工質(zhì)所負責人與知名企業(yè)對點(diǎn)掛牌維權服務(wù)保護制度，著(zhù)力構建知名企業(yè)對點(diǎn)維權服務(wù)體系；開(kāi)通企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，構建網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)交流服務(wù)互動(dòng)平臺，加強與重點(diǎn)保護企業(yè)的即時(shí)溝通；嚴厲打擊假冒他人注冊商標、仿冒知名商品特有的名稱(chēng)和包裝裝潢等違法行為，查處侵犯注冊商標專(zhuān)用權案件8件，罰沒(méi)0.47萬(wàn)元。
四、繼續深入開(kāi)展全縣三類(lèi)公司專(zhuān)項整治，保護人民群眾財產(chǎn)安全
在20xx年全縣三類(lèi)公司專(zhuān)項整治的基礎上，加強同縣公安局、金融辦等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合，鞏固前期工作成果，防范新的集資風(fēng)險。繼續按照三類(lèi)公司風(fēng)險分類(lèi)監管方案，開(kāi)展企業(yè)巡查檢查，對負責人進(jìn)行約談，大力化解存量、控制增量，共變更三類(lèi)公司2戶(hù)、注銷(xiāo)1戶(hù)；采取日常宣傳和集中宣傳相結合的方式，開(kāi)展防范打擊非法集資宣傳活動(dòng)，提高社會(huì )公眾對非法集資的防范意識和識別能力；監督開(kāi)展集資活動(dòng)的四川煜邦投資理財信息咨詢(xún)有限公司xx分公司退還所集資金，定期檢查退款情況；以雷霆行動(dòng)控制新出現的金山藍股權投資基金管理股份有限公司非法集資活動(dòng)，迅速搜集證據，因非法集資數額已達268萬(wàn)元，集資人數100余人，我局依法將案件移送公安。
五、認真開(kāi)展掃黃打非、打傳規直等專(zhuān)項執法行動(dòng)，凈化市場(chǎng)。
認真貫徹落實(shí)20xx年掃黃打非工作部署，繼續把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務(wù)，嚴厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網(wǎng)吧、盜版侵權等違法行為，凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。共出動(dòng)執法人員20余人次，配合文化公安部門(mén)工作2次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)31戶(hù)次。
堅持打擊與防范并舉，監管和規范并重，繼續保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊傳銷(xiāo)、規范直銷(xiāo)。共出動(dòng)執法人員142人次，車(chē)輛54車(chē)次，檢查各類(lèi)經(jīng)濟主體220戶(hù)次，校園展示傳銷(xiāo)宣傳畫(huà)展12次，現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷(xiāo)的羊奶粉案、天獅集團保健品案等進(jìn)行了調查處理；加強直銷(xiāo)企業(yè)管理，檢查企業(yè)直銷(xiāo)點(diǎn)16戶(hù)次，規范直銷(xiāo)行為。
六、加強行政指導、行政建議、行政約見(jiàn)工作
在依法行政的同時(shí)，加大行政指導、行政建議、行政約見(jiàn)的力度，通過(guò)指導、建議等手段，教育、引導企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。20xx年，我隊共開(kāi)展各類(lèi)行政指導52次，涉及醫療機構、房地產(chǎn)、建材、酒店、公用企業(yè)、三類(lèi)公司等多個(gè)行業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)展對《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》《特種設備安全法》、新《商標法》等法律法規的指導，規范經(jīng)營(yíng)行為，讓企業(yè)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，有效避免了一些違法違規行為的發(fā)生，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
七、20xx年執法工作存在的問(wèn)題及20xx年的工作打算
�。ㄒ唬�20xx年執法工作存在的問(wèn)題：1.部分執法人員對機構改革、職能合并適應能力差，缺乏積極學(xué)習以迅速適應的主觀(guān)能動(dòng)性；2.執法辦案熱情降低，出現不想辦案的思想，執法隊伍整體素質(zhì)有所下降；3.工商工作和質(zhì)監工作融合緩慢，檢查監管與案件查辦溝通不暢，部門(mén)之間未建立有效的溝通配合機制，致使部分案源流失；4.全局案件查辦相比去年同期，各辦案單位都有一定的下滑。
�。ǘ�20xx年的工作打算：1.加強學(xué)習，特別是新法規和新類(lèi)型案件查辦以及查辦復雜案件技巧的學(xué)習，提高執法人員綜合素質(zhì)，力爭實(shí)現全員辦案；2.職能劃轉后，加強同其他部門(mén)的聯(lián)系合作，加強對企業(yè)的行政指導，服務(wù)地方經(jīng)濟；3.建立案件信息員制度，制定和完善舉報獎勵機制，加強案源信息網(wǎng)絡(luò )建設，探索建立違法案件信息員制度，加強案源信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)發(fā)現案源和拓寬案源；4.加強對水、電、氣、移動(dòng)、電信等公用企業(yè)濫收費用、排除限制競爭等方面案件查處力度；5.加強對電信、銀行、保險等公用行業(yè)格式合同的審查力度，查處規范一批霸王合同。
行政年度個(gè)人工作總結14
轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和前程無(wú)憂(yōu)和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽(yáng)路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件，保證了全年的良好運營(yíng)。未發(fā)生一起因設備、設施故障導致的停業(yè)事件。
二、20xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計，閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計：因原有自來(lái)水干線(xiàn)管生銹、老化，并有多處漏點(diǎn)，并且走向不合理，經(jīng)過(guò)仔細研究和深入現場(chǎng)，根據使用要求制定了調整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線(xiàn)方面、電腦系統、監控系統、背景音樂(lè )系統、電話(huà)系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開(kāi)動(dòng)腦筋，拓展后門(mén)通道空間，增設一個(gè)小門(mén)斗，增設了一個(gè)380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽(yáng)路店因是老店，整體布局不合理，廚房長(cháng)因為出品需要增加一個(gè)煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無(wú)法實(shí)施。廚房長(cháng)找到我協(xié)商，經(jīng)我們共同研究，準確測量，調整設備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿(mǎn)足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動(dòng)作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識，經(jīng)過(guò)公司總辦及其它部門(mén)的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時(shí)的對各店夜值進(jìn)行崗位抽查，各店全年夜值無(wú)脫崗、漏崗、早退、無(wú)故曠工等違紀現象。
完整填寫(xiě)夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫(xiě)了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時(shí)段電路、電閘的溫度及安全。有效的`控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫(xiě)了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營(yíng)。
在公司各店各部門(mén)負責人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒(méi)發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設期間，與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營(yíng)業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時(shí)也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執法局多方周旋、協(xié)調。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒(méi)有受到更大的損失。同時(shí)也使外聯(lián)工作有效的開(kāi)展得到了驗證，彰顯了我公司的實(shí)力。
宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經(jīng)多方努力協(xié)調，積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬(wàn)多元。
全年各店的職能部門(mén)自來(lái)水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門(mén)、執法部門(mén)的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會(huì )地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門(mén)的營(yíng)業(yè)保障。
節約、節能方面
公司新陽(yáng)店是運營(yíng)五年的老店，因廚房管線(xiàn)地埋管老化漏水，已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個(gè)早晨的時(shí)間，進(jìn)行了搶修工作。在整個(gè)施工過(guò)程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協(xié)助自行施工，低費用的將此項工作圓滿(mǎn)解決。將費用降到了最低，達到了節約、節能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠(chǎng)家負責維修，費用昂貴，且不耐用，經(jīng)常出現故障反復。經(jīng)和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術(shù)，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務(wù)部冷庫內需制作兩個(gè)架體存貨，經(jīng)和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個(gè)架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。
經(jīng)過(guò)調動(dòng)員工的積極性，深挖潛力，激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作：
�。�1）西大直店傳菜口天棚修補。
�。�2）財務(wù)室門(mén)口及墻面修補。
�。�3）總辦更換防盜門(mén)門(mén)口修補。
�。�4）二樓棚頂修補。
�。�5）新陽(yáng)路各部位棚頂修修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時(shí)也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。
缺點(diǎn)和不足之處：
整體工作偏重于基層基礎工作，對工作的細節性缺乏經(jīng)驗和嚴謹性。
在執行公司制度上不完善，不細致，需加強完善。
加強文化思想學(xué)習，增強理論性、知識性。
在過(guò)去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里，無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來(lái)，為公司解決了不少困擾和實(shí)際的技術(shù)問(wèn)題，勇于承擔困難，勇于挑戰困難，不論是該做或是不該做的從沒(méi)說(shuō)過(guò)不字，不計報酬，從裝修三店開(kāi)始，放棄的公休日和年假休息已有上百個(gè)，從未向公司講過(guò)困難，講過(guò)條件，更多的是利用自己的一技之長(cháng)來(lái)服務(wù)于公司，給公司領(lǐng)導減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡(jiǎn)單概述，雖然取得了一些成績(jì)，但距公司的規范要求還有很大的差距，有很多缺點(diǎn)和不足還有待提高，同時(shí)也感謝公司對我的培養，使我得到了充分學(xué)習的機會(huì )。在今后的工作中我會(huì )更加努力學(xué)習，努力做好各項工作，使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助，多提寶貴意見(jiàn)。
行政年度個(gè)人工作總結15
20xx年，北屯工商局廣告工作在局黨組和分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，能夠認真貫徹落實(shí)自治區工商行政管理工作會(huì )議精神，根據年初制定的目標責任狀，認真履行廣告監管工作職責，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一、認真學(xué)習貫徹工商工作會(huì )議精神。
結合區局領(lǐng)導20xx年自治區工商行政管理工作會(huì )議上的講話(huà)和北屯工商局貫徹落實(shí)區局工作會(huì )議精神，制定出《北屯工商局20xx年廣告監督管理工作要點(diǎn)》，并結合北屯工商局20xx年硬性指標任務(wù)，按季度進(jìn)行了細化分解及責任落實(shí)，明確工作目標，突出工作任務(wù)，量化業(yè)務(wù)指標。為更好地完成全年各項工作任務(wù)明確了方向。
二、強化廣告監管，虛假違法廣告得到有效遏制。
�。ㄒ唬﹪腊褟V告準入制，規范廣告市場(chǎng)主體行為。
按照《戶(hù)外廣告登記管理規定》對廣告經(jīng)營(yíng)登記做到嚴格審查，依法登記、審批，進(jìn)一步強化對廣告市場(chǎng)主體準入行為的監督管理。嚴格按照法定條件、時(shí)限、程序嚴格審查和依法登記戶(hù)外廣告，建立和完善本轄區戶(hù)外廣告登記檔案。20xx年共辦理戶(hù)外廣告登記10戶(hù)，做到臺帳齊全和檔案規范化管理。
�。ǘ┘訌姀V告經(jīng)營(yíng)資格審查及信息摸底。
按照“數據準、責任清”的'要求，對北屯轄區的廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸底。截至目前北屯市域范圍內共有廣告經(jīng)營(yíng)單位63戶(hù)。
�。ㄈ┘哟髮�(zhuān)項整治力度，維護廣告市場(chǎng)秩序。
1、為了凈化廣告市場(chǎng)，嚴查虛假違法廣告行為，創(chuàng )建文明城市，北屯工商局召開(kāi)廣告經(jīng)營(yíng)單位約談會(huì )。
在約談會(huì )上，北屯工商局副局長(cháng)胡浩同志向與會(huì )人員通報了目前醫療、藥品、保健品廣告存在的問(wèn)題，對今后工商部門(mén)如何進(jìn)一步規范廣告經(jīng)營(yíng)行為，企業(yè)如何自律等問(wèn)題作了強調。同時(shí)要求市域電視臺、廣播電臺等相關(guān)媒體單位對違法虛假廣告進(jìn)行自查，暫停播出醫療、醫藥、保健食品等廣告，對所有擬播出廣告內容進(jìn)行重新審查，確保真實(shí)合法，不做虛假宣傳和誤導宣傳，強化行業(yè)自律，共同為凈化廣告市場(chǎng)做出努力。通過(guò)約談會(huì ),工商部門(mén)廣告監督工作由“剛性執法”向“柔性執法”轉變,實(shí)現了工商部門(mén)與廣告經(jīng)營(yíng)單位面對面的溝通,達到“零距離”目標。
2、根據《北屯市整頓虛假違法廣告實(shí)施方案》的要求，在轄區內開(kāi)展了廣告市場(chǎng)集中整治活動(dòng)，截止目前，北屯工商局共查獲違法廣告案件1起，案值0.1萬(wàn)元，罰沒(méi)款0.2萬(wàn)元。
3、采取多種措施開(kāi)展新《廣告法》宣傳工作。
一是加大學(xué)習培訓力度。借助報紙、電視和網(wǎng)絡(luò )等多種宣傳平臺，對新舊《廣告法》進(jìn)行全面比對分析，梳理新法修訂亮點(diǎn)，組織廣告經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展新《廣告法》培訓，對新《廣告法》進(jìn)行全面解讀和深入講解。
二是加大宣傳引導力度。我局干部利用日常巡查、登記注冊、深入企業(yè)、走近校園等多種形式，大力宣傳新《廣告法》關(guān)于廣告管理、廣告發(fā)布、公益廣告等方面的新規定，普及廣告法律知識。并通過(guò)電視、報紙等媒體播放刊登相關(guān)信息和在人群密集場(chǎng)所組織宣傳展板展示、現場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等各種形式，面向社會(huì )各界進(jìn)行廣泛宣傳，為新《廣告法》的實(shí)施營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是加大廣告市場(chǎng)專(zhuān)項整治力度。開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)，把直接關(guān)系群眾身體健康的醫療、藥品、保健品廣告和群眾反映比較強烈的房地產(chǎn)廣告作為整治重點(diǎn)，嚴查虛假違法廣告。約談廣告發(fā)布單位，要求其對已經(jīng)發(fā)布的廣告進(jìn)行回頭看，主動(dòng)整改涉及新法調整的違法廣告行為。目前已約談廣告發(fā)布單位12家。
三、廣告協(xié)會(huì )因為條件不成熟暫未設立。
四、開(kāi)展廣告監測工作情況。
20xx年，我局共監測廣告經(jīng)營(yíng)單位2家，監測廣告325條，其中：藥品廣告5條,醫療器械廣告0條，農獸藥廣告0條，食品廣告1x條,酒類(lèi)廣告23條,化妝品廣告24條,醫療服務(wù)廣告0條,房地產(chǎn)廣告20條,金融廣告0條，家用電器廣告20條,減肥食品廣告0條，其它商業(yè)廣告173條,非商業(yè)廣告45條,基本能夠按照《廣告法》發(fā)布廣告。
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